Skype не синхронизируется с outlook
Сводка: если вы сталкиваетесь с проблемами, например, когда контакты Outlook не синхронизируются со Skype для бизнеса, вы можете использовать следующие методы, которые помогут вам перенести список контактов.
Когда мы говорим о почтовых клиентах для настольных компьютеров, MS Outlook является приоритетом для многих пользователей из-за его расширенных функций. Он может управлять электронной почтой, календарями, контактами и т. Д. И предлагает простой в использовании интерфейс.
Даже будучи столь универсальными, пользователи предпочитают использовать Skype для функций, которых нет в Outlook. Skype имеет хорошо зарекомендовавшее себя в сфере видеозвонков, пользующейся популярностью в деловом мире. В этом блоге мы собираемся обсудить, как вы можете синхронизировать контакты на этих двух платформах, если у вас возникнут проблемы.
Контакты Outlook не синхронизируются со Skype для бизнеса — трюк вручную
Если ваш список контактов не синхронизируется, вы можете пошагово использовать следующий ручной метод.
Часть 1. Экспорт контактов в vCard
- Запустите Outlook и нажмите Файл.
- Нажмите «Открыть и экспортировать».
- Теперь выберите Импорт / Экспорт.
- Нажмите на Экспорт в файл> Далее.
- Выберите формат CSV и нажмите Далее.
- Выберите папку «Контакты».
- Найдите место назначения, чтобы сохранить его.
- Сопоставьте настраиваемые поля контактов.
Часть 2: преобразование в формат WAB
- На панели поиска Windows выполните поиск в контактах.
- На всплывающем экране нажмите «Импорт».
- Выберите формат CSV и нажмите Далее.
- Найдите файл для экспорта и выберите Импорт.
- Затем нажмите «Далее», а затем «Готово».
Часть 3: Экспорт в vCard
Часть 4: Импорт в Skype
- Запустите Skype и введите учетные данные.
- Нажмите «Контакты» и выберите «Дополнительно».
- Выберите вариант «Восстановить контакты из файла».
- Найдите экспортированный файл vCard.
- Контакты будут синхронизированы со Skype.
Контакты Outlook не синхронизируются со Skype для бизнеса — автоматическое решение
Мы обсудили ручное решение, которое поможет вам синхронизировать контакты между платформами. Вышеупомянутый метод очень сложен, требует от вас умения обращаться с технологиями и у вас много свободного времени. Поскольку вы должны конвертировать данные в различные форматы, возможность потери контактов Outlook многократно возрастает.
Чтобы избежать всей этой путаницы и применить более разумный, но эффективный способ, вы должны выбрать SysTools vCard Экспорт инструмент. Этот инструмент требует, чтобы вы просто загрузили в него контакты Outlook и преобразовали их непосредственно в формат vCard, который легко принимается Skype. Это простое решение помогает в решении таких ситуаций, как контакты Outlook не синхронизируются со Skype для бизнеса. Вот некоторые из его ключевых особенностей:
- Синхронизируйте несколько контактов Outlook со Skype за одну попытку.
- Может синхронизировать все детали и атрибуты контактов.
- Поддерживает Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 и другие версии.
- Совместимость с потерянными, поврежденными, защищенными паролем контактами Outlook.
- Автоматически сопоставляет настраиваемые поля контактов Outlook с Skype.
Примечание: Синхронизация контактов Microsoft Outlook с iPhone
Заключение
Теперь вы можете перестать беспокоиться о том, что контакты Outlook не синхронизируются со Skype для бизнеса. В приведенных выше разделах мы предоставили подробную стратегию, которая станет вашим спасением. Вы можете легко синхронизировать контакты из почтового клиента Outlook со Skype в безопасной среде, используя SysTools vCard Экспорт инструмент рекомендуется.
В этих сценариях папка контактов Outlook Skype для бизнеса (ранее — Lync) не синхронизируется с вашими контактами Skype для бизнеса, как это было в папке ранее.
Обходной путь
Чтобы устранить эту проблему, можно удалить контакты в папке Outlook Skype для бизнеса контактов (но не сама папка Контактов). Для этого выполните указанные ниже действия.
Действия по удалению контактов в папке Контакты должны выполняться только администратором. После выполнения следующих действий папка Контактов останется, но контакты — нет. И контакты больше не будут вызывать устаревшие сведения для репликации.
Скачайте и установите MFCMapi со следующего веб-сайта Майкрософт: MFCMAPI.
Закрыть Skype для бизнеса и Microsoft Outlook.
Откройте MFCMapi. Если вам будет предложено, нажмите кнопку ОК в поле заметки об использовании.
Из меню Tools выберите Параметры .
В диалоговом окне Параметры нажмите кнопку Использовать флаг MAPI_NO_CACHE при вызове OpenEntry и использовать флаг MDB_ONLINE при вызове OpenMsgstore, а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы начать сеанс, выберите Logon из меню Session .
В поле Выберите профиль введите или нажмите стрелку, чтобы выбрать имя профиля Outlook для пострадавшего пользователя, а затем нажмите кнопку ОК.
В открываемом окне щелкните правой кнопкой мыши Exchange в списке, а затем нажмите открыть магазин.
В левом столбце найдите и щелкните для расширения корневого контейнера, расширения верхней части магазина информации и расширения контактов.
Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Skype для бизнеса контакты. Затем выберите таблицу Открытые контакты.
Чтобы удалить контакты в списке, удерживайте клавишу Ctrl и нажмите кнопку выберите отдельные контакты.
В диалоговом окне Удалить элемент найдите выпадаемый список стилей удаления, выберите постоянный удаленный проходной DELETE_HARD_DELETE (невозможный ), а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы закрыть все окна, выберите выход из меню Действия .
![Меню действий ](./media/outlook contacts-folder-n t-sync/exit jpg)
Дополнительная информация
Такое поведение является особенностью данного продукта. Синхронизация между папкой Outlook Skype для бизнеса контактов и контактами Skype для бизнеса неконкретна.
Microsoft интегрировала Skype, службу голосовой и видеосвязи, в свой почтовый клиент Outlook для настольных компьютеров с обновлением Skype 6.1 для Windows.
Это обновление включает в себя возможность звонить на любой мобильный или стационарный телефон в Outlook, а также встроенный онлайн-статус и контактную информацию в карточках контактов Outlook.
Однако со всеми технологиями могут возникнуть проблемы с интеграцией, такие как ошибка интеграции Outlook с Skype.
Если у вас возникают проблемы при использовании обоих приложений в Windows, вам нужно сделать несколько вещей, чтобы улучшить интеграцию между Skype и Outlook, включая:
- Настройте свою учетную запись на настольных клиентах для Outlook и Skype
- Убедитесь, что учетная запись настроена через Exchange. Для этого перейдите в раскрывающееся меню Outlook> Файл> Информация> Настройки учетной записи> нажмите Настройка учетной записи и убедитесь, что выбран тип учетной записи Exchange.
- Установите последнее обновление для Skype и Outlook. Если есть несоответствие версий, убедитесь, что переустановка выполнена, чтобы они оба были в одной версии
- Убедитесь, что sip, SMTP и UPN одинаковы
- Предварительные проверки
- Быстрые исправления
- Проверьте, правильно ли работает служба автоматического обнаружения в Office
- Очистить кэш Skype для бизнеса
- Удалить поврежденный раздел реестра Outlook
1. Предварительные проверки
Если вы получаете ошибку интеграции Outlook с Skype, проверьте следующее, прежде чем пытаться найти решение проблем:
- Вы используете самый современный клиент
- Outlook работает и настроен на использование правильного профиля
- Что ваше системное время точно. Если время на вашем компьютере отличается от времени на сервере, на котором вы пытаетесь войти, вход может быть неудачным. Установите время вашего компьютера как можно ближе к правильному местному времени.
- Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует IP-адреса или порты, которые использует онлайн-служба Exchange.
– СВЯЗАН: исправление ошибки Outlook «Слишком много получателей» в Windows 10 .
2. Быстрые исправления Outlook/Skype
- Миграция почтовых ящиков пользователя на более высокий Exchange Server версии 2013/2016
- Отключить создание папки « Skype для бизнеса »
- Подождите около 5 минут, выйдите из клиента и Outlook и повторите попытку.
- Попробуйте использовать другой компьютерный тест, если есть такая же проблема, также вы можете попробовать проверить, есть ли у других пользователей такая же проблема
- Если проблема возникла только на конкретном компьютере, выполните чистую загрузку
- Если вы не можете просмотреть историю разговоров, нажмите Ctrl и щелкните правой кнопкой мыши значок Skype для бизнеса на панели задач. Откройте информацию о конфигурации и проверьте, в порядке ли статус EWS и MAPI .
- Переустановите клиент Skype для бизнеса и клиент Outlook
- Изменение менеджера персональных данных с Microsoft Exchange или Microsoft Outlook на None
3. Проверьте, правильно ли работает служба автоматического обнаружения в Office
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook не отвечает или не подключается
4. Очистить кеш Skype для бизнеса
- Нажмите правой кнопкой Пуск и выберите Запустить .
- Введите % localappdata% MicrosoftOffice16.0Lync .
- Удалить папку sip-профиль
- Перейдите в папку Tracing и удалите все ее файлы, но оставьте папки без изменений.
5. Удалите поврежденный раздел реестра Outlook
Ошибка интеграции Outlook со Skype может возникнуть, если раздел реестра Outlook поврежден, поэтому, когда другие приложения пытаются использовать интерфейс MAPI, они не могут получить необходимую информацию из реестра.Чтобы решить эту проблему, удалите поврежденный раздел реестра Outlook и выполните операцию Обнаружение и восстановление .
- В редакторе реестра найдите следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareClientsMailMicrosoft Outlook
- Выберите подраздел и нажмите Удалить .
- Нажмите Да .
- Закройте редактор реестра.
- Запустите Outlook.
- В меню Справка нажмите Диагностика Office .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.
В Microsoft Office 365 выделенном/ITAR, пользователь может возникнуть одна из следующих проблем в Microsoft Lync/Skype для бизнеса клиента:
Такие следующие функции не работают должным образом:
Сохранение журнала бесед
Наличие обновления, основанный на данных календаря
Из уведомлений Microsoft Office, которые отображаются на карточке контакта пользователя
Пользователь может быть повторно предложено предоставить имя пользователя и пароль для подключения к серверу Exchange.
Lync не удается подключиться к серверу Exchange. Lync попытается повторить попытку подключения. История, голосовой почты и возможности, связанные с Outlook будет недоступен.
Не удается подключиться к веб-службам Exchange для извлечения информации из Office и календаря.
Lync идет определение расположения веб-служб Exchange. Этот процесс может занять несколько минут.
Lync испытывает проблемы соединения с сервером Exchange. Lync попытается восстановить подключение, пока не будет полностью восстанавливается. История, голосовой почты и функции, относящиеся к Outlook может быть недоступен или истек срок до восстановления подключения.
Причина
Эта проблема возникает, если один или нескольких из следующих условий:
Отключить интеграцию с Microsoft Exchange Server или Microsoft Outlook.
Служба веб-служб Exchange (EWS) не включена.
Брандмауэр или прокси-сервер блокирует трафик.
Клиент Lync не может определить правильное автообнаружения сведения.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
Убедитесь в том, что клиент Lync имеет самое последнее обновление. Для этого просмотра загружает и обновляет Skype для бизнеса.
Убедитесь, что клиент Lync настроен для интеграции с Outlook или Exchange.
Найдите Клиент Lync > Параметры > Личные.
В Диспетчером личной информацииубедитесь, что Microsoft Exchange и Microsoft Outlook вместе с доступностью требуемых функций:
Примечание. Если эти параметры недоступны, их может быть ограничен с помощью параметра групповой политики или политики клиента, применяемые для этого пользователя Lync.
Проверить подлинность учетных данных Exchange, войти в Outlook Web Access.
Убедитесь в том, что EWS включен для пользователя. Для этого выполните следующую команду Exchange с помощью удаленного PowerShell:Get-casmailbox | fl EWSEnabled Если значение атрибута EWSEnabled имеет значение FALSE, произойдет сбой Lync/Skye для интеграции бизнеса.
Убедитесь в том, что нет прокси-сервер или брандмауэр, который блокирует трафик. Порты 443 в среде Exchange должен быть открыт на брандмауэр и прокси-серверов позволяет свободно передавать трафик Exchange.
Определите EWS проблемы, возникающие в Outlook (занятости или нет на работе).
Подтвердите правильность EWS URL-адреса, который используется клиентом Lync. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl, Lync значка в области уведомлений правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Сведения о конфигурации. Найдите параметр EWS в поле Внешний URL-адрес EWS .
Измените значение, полученное в параметре EWS внешний URL-адрес таким образом, чтобы она заканчивается на «Exchange.asmx». Например:
Примечание. Если не имеет смысла в EWS внутреннего или внешнего URL-адреса EWS, перейдите к шагу 8.
Введите измененную EWS внешний URL-адрес в обозревателе, а затем введите учетные данные Exchange при появлении этого. Появится страница службы (в Exchange Server 2013) или XML-ответ (в Exchange Server 2010).
Если страница не отображается, вероятнее всего в сети или проблема с DNS, запрещает разрешение URL-адреса и должен был привлечен сетевой группы.
Если EWS внешний и внутренний URL-адрес EWS пусты, вполне вероятно, что процесс автообнаружения не удается.
Чтобы определить URL-адрес автообнаружения Lync/Skype для бизнес-клиентов не используйте точку подключения службы (SCP). Вместо этого они полагаются на DNS-записей. Они базовый это действие над суффикс домена пользователя в Active Directory атрибут WindowsEmailAddress или электронной почте .
Хотя бы один из следующих записей DNS имеет фиксированную в среде Exchange.
Если URL-адреса, по-прежнему не отображаются после выполнения этого шага, это скорее всего проблема сети и рабочих групп сети должен был привлечен для изучения.
Если проблема сохраняется, шаг 7A сбор журналов Lync, Fiddler трассировки и выводить сведения конфигурации и следуйте инструкциям эскалации в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2649420 основы для устранения неполадок в Lync Online в Office 365 выделенные
Вы столкнулись с ошибкой папки Outlook 2016 IMAP только на этом компьютере? Ищете способы решить проблему? Тогда продолжайте читать эту статью.
Многие пользователи Outlook сталкивались с тем, что папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются, проблема. По их словам, их электронные письма отправляются успешно, но не синхронизируются с почтовым сервером, вместо этого они находят на своем компьютере папку с именем «Отправленные (только этот компьютер)».
Следующий пользовательский запрос указывает на ту же проблему:
Это показывает, что пользователи, чьи идентификаторы электронной почты настроены на IMAP, часто сталкиваются с этой проблемой.
Теперь давайте посмотрим на некоторые из них.
Причины, по которым папки IMAP в Outlook 2016 не синхронизируются
Outlook 2013 и 2016 создают файл OST для учетных записей IMAP для хранения встреч, задач и контактов в файле данных. Но проблема в том, что вы не можете переместить OST-файл из одной системы в другую.
Если вы хотите импортировать данные, вам необходимо экспортировать содержимое непочтовых папок в файл .PST.
Примечание. Вы не можете создать резервную копию файла OST для восстановления контактов и встреч. Вместо этого вы должны регулярно создавать папку для создания резервной копии.
Некоторые другие формы этой ошибки:
- Проблемы с синхронизацией (только на этом компьютере) Outlook 2016
- Как мне избавиться от (только на этом компьютере) Outlook
- Контакты Outlook (только на этом компьютере)
- Папки IMAP Outlook 2016 не синхронизируются
- Папка отправленных IMAP Outlook 2016 не синхронизируется
Решения для исправления ошибки Outlook 2016 IMAP Folder This Computer Only
В разделе ниже вы найдете несколько решений. Спуститесь вниз, поймите и выполните шаги:
Решение 1. Поместите правильную папку на почтовый сервер.
Как пользователь, вы должны убедиться, что правильная папка была размещена на почтовом сервере для решения проблемы. Чтобы начать процесс, сначала войдите в веб-интерфейс, предоставляемый почтовым ящиком IMAP. Там вы сможете сохранить свои «Отправленные, удаленные и черновики» в выбранном вами месте. Но если вы не можете его найти, спросите своего поставщика услуг о «URL-адресе вашего почтового ящика в Интернете или о точном расположении опций».
Как пользователь, вы должны сначала проверить список папок, чтобы увидеть, существует ли вообще какая-либо папка с именем «Отправленные». Но если почтовый сервер не поддерживает команду «XLIST», Outlook начнет просматривать имена папок. После этого он использует конкретную папку, которая соответствует.
Но если у вас много папок, сначала запишите их все в одном месте (в текстовом файле). Это упростит поиск в блокноте.
Если этот метод не решает проблему «Как мне избавиться от проблемы Outlook (только на этом компьютере)», попробуйте другой метод.
Решение 3. Вы также можете рутировать свой почтовый ящик
Если ваш почтовый ящик IMAP основан на «корневой структуре», возможно, Outlook не всегда распознает правильные папки. Это приведет к тому, что Outlook будет игнорировать все папки «Отправленные» и «Удаленные» на почтовом сервере. Он, в свою очередь, создаст несколько собственных локальных папок.
Но если вы установите параметр «Путь к корневой папке» в настройках своей учетной записи, Outlook сразу распознает его.
Теперь вы можете получить root-права для своего почтового ящика следующим образом: —
Решение 4. Найдите путь к «корневой папке».
Примечание: В случае, если все папки почтового ящика начинаются с общего имени, за которым следует точка, тогда первая часть — это корневое имя.
Решение 5. Сбросьте «OST-файл».
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются», попробуйте сбросить OST-файл. Вы можете сделать это, переименовав его в .old, когда Outlook закрыт. Однако не забудьте создать резервную копию любой папки, помеченной только логотипом «Этот компьютер».
Поэтому, когда вы перезапускаете Outlook, новый файл OST автоматически воссоздается и будет повторно кэширован. Теперь с некоторыми серверами IMAP у Outlook все еще могут возникать проблемы с определением правильных папок. В этом случае единственное, что вы можете сделать, это сообщить об этом как об ошибке.
Решение 6. Сделайте резервную копию папок «Только на этом компьютере»!
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой «Outlook 2016 IMAP folder this computer only», то «вам необходимо создать резервные копии вашего ost-файла IMAP, преобразовав его в PST-файл», чтобы убедиться, что вы этого не сделаете. потерять любые данные. Для этого вы можете используйте профессиональный инструмент для преобразования OST в PST.
Примечание: — Программное обеспечение DataHelp не исправит ошибку папки Outlook IMAP только на этом компьютере. Скорее, это сделает ваши файлы OST доступными для чтения в Outlook.
Время подвести итоги
Ошибка «Папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются» является распространенной. Эта ошибка обычно возникает, когда Outlook не может найти такие папки, как «Отправленные», «Удаленные» и т. Д. Таким образом, в результате создается дублирующая копия. Хотя нет фиксированного решения для папки Outlook 2016 IMAP, это ошибка только на этом компьютере. Но вы можете использовать вышеупомянутые методы, чтобы решить проблему.
Читайте также: