Как удалить адреса из outlook
В этой статье представлен обзор списка автозаполнения Microsoft Outlook (также известный как список автозаполнения Outlook). В дополнение к описанию функции в этой статье содержатся дополнительные сведения и пошаговая инструкция для опытных пользователей по управлению списком.
Дополнительные сведения
Список автозаполнения для Outlook относится только к Outlook и не используется Outlook Web App (OWA). OWA поддерживает собственный список автозаполнения.
В следующих разделах представлены сведения о функции автозаполнения.
Ограничение количества записей
Outlook ограничивает количество записей, которые можно сохранить в списке автозаполнения. После достижения этого ограничения Outlook использует внутренний алгоритм для определения наиболее подходящих имен для удаления из списка. Это делается на основе взвешивания использования. Таким образом, вы можете найти некоторые имена, неожиданно удаленные из кэша псевдонимов. Существует два общих подхода, которые можно использовать, чтобы избежать этой ситуации:
- Вы можете активно удалять записи списка автозаполнения, которые больше не нужны. Это предпочтительный подход. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в разделе Одновременное удаление записей списка автозаполнения.
- Можно увеличить ограничение для кэша псевдонимов. Поскольку эта конфигурация не протестирована, мы не рекомендуем ее использовать. В случае больших объемов кэша вы также можете потерять большее число кэшируемых записей, если кэш псевдонимов становится непригодным для работы из-за повреждения. Дополнительные сведения о том, как увеличить ограничение, см. в разделе Как изменить ограничение для списка автозаполнения.
Ограничения приведены ниже:
- Outlook 2019: 1000 записей
- Outlook 2016: 1000 записей
- Outlook 2013: 1000 записей
- Outlook 2010: 1000 записей
- Outlook 2007: 2 000 записей
- Outlook 2003: 1000 записей
Включение функции автозаполнения
В этом разделе представлены сведения о том, как включить или отключить функцию автозаполнения.
Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019
Чтобы получить доступ к параметру автозаполнения выполните следующие действия:
В меню Файл выберите Параметры.
Откройте вкладку Почта.
Outlook 2003 и Outlook 2007
Чтобы получить доступ к параметрам автозаполнения, выполните следующие действия:
Выберите Сервис, затем Параметры.
Установите флажок Предлагать имена при заполнении полей «Кому», «Копия» и «СК». (Ниже приведен снимок экрана для этого шага.)
Как импортировать файлы .nk2 в Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019
Для получения дополнительной информации о том, как импортировать файлы .nk2 в Outlook 2010, см. раздел Импорт списка автозаполнения с другого компьютера.
Как скопировать список автозаполнения
Шаги для экспорта и импорта списка автозаполнения отличаются в зависимости от используемой версии Outlook.
Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019
Чтобы скопировать список автозаполнения, выполните следующие действия:
Шаг 1
Шаг 2
Выйдите из Outlook, а затем закройте Outlook Web Access или Outlook Web App (OWA) на всех рабочих станциях, подключенных к вашему почтовому ящику.
Скачайте и установите MFCMAPI.
Если вам будет предложено выбрать профиль, выберите нужное имя профиля, а затем нажмите OK.
В верхней панели найдите строку, соответствующую вашему почтовому ящику, а затем дважды щелкните по ней.
В левой области навигации разверните Корневую папку почтовых ящиков, а затем разверните Верхняя часть информационного хранилища или IPM_SUBTREE.
В меню Папка выберите Импорт, а затем выберите Из MSG.
Найдите файл .msg, который был создан на шаге 11 раздела Как скопировать список автозаполнения, а затем нажмите OK.
Информация об автозаполнении импортируется из файла IPM.Configuration.Autocomplete_.msg, где заполнитель представляет собой длинную строку цифр и букв.
Outlook 2007 и Outlook 2003
Шаги для копирования списка автозаполнения в Outlook 2003 и Outlook 2007 отличаются. Это вызвано тем, что Outlook 2003 и Outlook 2007 хранят список автозаполнения в файле .nk2.
Чтобы скопировать список автозаполнения в Outlook 2007, ознакомьтесь с разделом Импорт или копирование списка автозаполнения на другой компьютер.
Одновременное удаление записей списка автозаполнения
Чтобы одновременно удалить записи из кэша автозаполнения, выполните следующие действия:
Нажатие X не позволит этой записи (имени) снова появиться в списке автозаполнения, но не удалит ее из вашей учетной записи. Эта запись может по-прежнему отображаться в других областях Outlook (например, в полях поиска).
Как очистить весь список автозаполнения
В этом разделе рассказывается, как удалить список автозаполнения.
Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019
Чтобы удалить список автозаполнения, используйте один из следующих двух методов.
Метод 1
Откройте приложение Outlook.
На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
Откройте вкладку Почта.
Выберите Да.
Метод 2
Запустите Outlook с помощью переключателя /CleanAutoCompleteCache. Для этого выполните следующие действия:
Если программа Outlook установлена в папке, отличной от расположения по умолчанию, необходимо указать полный путь к файлу Outlook.exe.
Outlook 2007 и Outlook 2003
Чтобы удалить список автозаполнения в Outlook 2003 и Outlook 2007, необходимо вручную удалить файл .nk2. Для удаления файла .nk2 выполните следующие действия:
Закройте приложение Outlook.
Выберите Упорядочить, затем выберите Свойства папок и поиска.
На вкладке Вид выберите Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите ОК.
Нажмите Пуск и последовательно выберите пункты Все программы, Стандартные и Выполнить.
В диалоговом окне Выполнить введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК:
Имя пользователя в этом пути — это имя текущего вошедшего в систему Windows пользователя.
Правой кнопкой мыши щелкните файл с расширением .NK2 и именем профиля, который необходимо сбросить, а затем выберите команду Переименовать.
Переименуйте файл в имя профиля.bak и нажмите клавишу ВВОД.
Проблемы с кэшем автозаполнения
В этом разделе описываются известные проблемы, которые могут возникать с кэшем автозаполнения. Кэш автозаполнения со временем может стать поврежденным и не сохранять новые записи. В таком случае вы можете попытаться удалить отдельные записи из списка. Для этого ознакомьтесь с разделом Одновременное удаление записей списка автозаполнения. Если это не решит проблему, можно сбросить весь список автозаполнения. Для этого ознакомьтесь с разделом «Как очистить весь список автозаполнения».
Изменение ограничения для списка автозаполнения
Поскольку эта конфигурация не протестирована, мы не рекомендуем ее использовать. Если у вас большой список автозаполнения, вы также можете потерять большее количество кэшированных записей, если кэш автозаполнения станет непригодным для использования из-за повреждения. Учитывая это заявление об отказе, вы можете использовать следующие данные реестра для увеличения лимита списка автозаполнения в Outlook.
В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в разделе Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows.
Закройте приложение Outlook.
Откройте редактор реестра.
- В Windows 8.x нажмите клавишу Windows, введите regedit и нажмите Ввод.
- В Windows 7 и Windows Vista выберите Пуст, введите regedit в поле Начать поиск, а затем нажмите Ввод.
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\\Outlook\AutoNameCheck
Заполнитель в этом подзаголовке реестра представляет вашу версию Microsoft Office. Используйте соответствующее значение из следующего списка.
- Outlook 2019 = 16.0
- Outlook 2016 = 16.0
- Outlook 2013 = 15.0
- Outlook 2010 = 14.0
- Outlook 2007 = 12.0
- Outlook 2003 = 11.0
В меню Правка выберите пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.
Введите MaxNickNames, а затем нажмите Ввод.
В меню Правка щелкните команду Изменить.
Введите новое значение предела, а затем нажмите OK.
- Убедитесь, что вы вводите число в десятичном формате. Это правильный формат, в котором следует вводить номер.
- Попробуйте увеличить лимит лишь на незначительную величину, чтобы протестировать новый лимит. Например, чтобы создать 20-процентное увеличение лимита в Outlook 2013, нужно указать 1200 для значения MaxNickNames .
Закройте редактор реестра.
Значение реестра MaxNickNames просто указывает предел не по умолчанию. Поэтому вы также можете использовать это значение для снижения лимита кэша псевдонимов.
Удалять устаревшие и неправильные адреса из памяти Outlook
Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook для Office 365; Outlook для Mac; и Outlook Online.
Удалить имя или адрес электронной почты из списка автозаполнения Outlook
Чтобы удалить один контакт из списка автозаполнения:
В поле Кому введите имя или адрес, который вы хотите удалить. При вводе контактной информации в списке автозаполнения отображаются доступные совпадения.
Нажмите клавишу Стрелка вниз , чтобы выделить запись, которую вы хотите удалить из списка.
Выберите Удалить (X справа от имени контакта). Или нажмите клавишу Удалить .
Удалить все адреса из списка автозаполнения Outlook
Чтобы очистить список автозаполнения всех записей в Outlook 2019, 2016, 2013 и 2010:
Перейдите на вкладку Файл .
Выберите Параметры .
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите категорию Почта .
В диалоговом окне подтверждения выберите Да .
Если вы хотите отключить список автозаполнения и запретить Outlook предлагать получателей, снимите флажок Использовать список автозаполнения, чтобы предлагать имена при вводе флажков Кому, Копия и Скрытая копия .
Выберите ОК , чтобы закрыть диалоговое окно «Параметры Outlook».
Остановить Outlook 2007 от предложения получателей
Чтобы отключить список автозаполнения в Outlook 2007:
Выберите Инструменты > Параметры .
Выберите Параметры электронной почты .
Выберите Дополнительные параметры электронной почты .
Снимите флажок Предлагать имена при заполнении полей «Кому», «Копия» и «СК» .
Нажмите ОК .
Перейдите в Переключатель просмотра и выберите Люди .
Выберите контакт, который содержит адрес электронной почты, который вы хотите удалить из списка автозаполнения.
Чтобы быстро найти контакт, перейдите в поле Поиск и введите адрес электронной почты, который вы хотите удалить из списка автозаполнения.
Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010; и Outlook для Office 365.
Почему Outlook поддерживает папку удаленных элементов?
Навсегда удалить письмо в Outlook Beyond Recovery
Чтобы окончательно удалить папку, перейдите на панель Папки и выберите папку.
Нажмите Shift + Del . Или перейдите на вкладку Главная , нажмите и удерживайте Shift и выберите Удалить .
Выберите Да .
Отключите диалоговое окно подтверждения для постоянного удаления в Outlook
Перейдите на вкладку Файл .
Выберите Параметры .
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите Дополнительно .
В разделе Другое снимите флажок Запрос подтверждения перед окончательным удалением элементов .
Выберите ОК .
Очистите папку удаленных элементов в Outlook
Если вы хотите навсегда удалить все электронные письма, которые были отправлены в папку «Удаленные» в Outlook, используйте мышь или меню Outlook.
Очистите папку удаленных элементов мышью
Нажмите правой кнопкой мыши папку Удаленные элементы для учетной записи или PST-файла, который вы хотите очистить.
Выберите Пустую папку .
Откроется диалоговое окно с предупреждением о том, что все содержимое папки «Удаленные» будет удалено без возможности восстановления.
Выберите Да .
Очистите папку удаленных элементов из меню Outlook
Выберите папку Удаленные элементы .
Перейдите на вкладку Папка .
В группе Очистить выберите Пустую папку .
Очистите папку удаленных элементов при закрытии Outlook
Чтобы удалить все элементы из папки «Удаленные» при закрытии Outlook:
Перейдите на вкладку Файл .
Выберите Функции .
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите Дополнительно .
В разделе Запуск и выход из Outlook установите флажок Пустые удаленные элементы при выходе из Outlook .
Удалить кэшированные данные Microsoft Outlook
Microsoft Outlook хранит файлы, которые вы использовали, чтобы он мог легко получить к ним доступ снова. Эти файлы известны как кэшированные файлы и могут быть безопасно удалены. Очистите кэш Outlook, если старые данные остаются после удаления, что может произойти при удалении и переустановке надстроек Outlook. Другая причина удаления кэшированных файлов заключается в том, что автозаполнение данных или другой информации отображается после удаления контактов или переустановки Outlook.
Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; и Outlook для Office 365.
Удалить кэш Outlook
Удаление кеша в Outlook не удаляет электронные письма, контакты или другую полезную информацию.
Сохраните любую работу и закройте Outlook.
Нажмите клавишу Windows + R .
В диалоговом окне Выполнить введите % localappdata% \ Microsoft \ Outlook и нажмите Enter .
Дважды щелкните папку RoamCache , чтобы просмотреть файлы кэша.
Сделайте резервную копию файлов кэша, чтобы вы могли восстановить файлы, если что-то пойдет не так.
Чтобы удалить файлы кэша, нажмите и удерживайте клавишу Shift , выбирая все файлы. Затем нажмите клавишу Удалить или щелкните правой кнопкой мыши выделенные файлы и выберите Удалить .
Outlook автоматически создает новые файлы кэша при открытии Outlook.
Очистить автозаполненный кэш
Если вы хотите очистить только автозаполнение кэша, либо отключите автозаполнение, чтобы кэшированные данные не отображались, либо полностью удалите автозаполнение кэша.
Перейдите на вкладку Файл и выберите Параметры .
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите вкладку Почта .
Если вы хотите очистить кэш автозаполнения, выберите Пустой список автозаполнения . В диалоговом окне подтверждения выберите Да .
Очистите кэш, чтобы удалить историю автозаполнения, не отключая функцию автозаполнения в Outlook.
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите ОК .
Если вы используете Outlook с учетной записью Exchange Server, список адресной книги будет включать Глобальный список адресов (GAL). Gal содержит имена и адреса электронной почты всех, у кого есть учетная запись с этой учетной записью Exchange Server и настраивается автоматически Exchange.
Представлением по умолчанию обычно является глобальная адресная книга.
На вкладке Главная в группе Найти нажмите кнопку Адресная книга.
В поле Адресная книга выберите нужную адресную книгу.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
В диалоговом окне Настройка учетных записей на вкладке Адресные книги нажмите кнопку Создать.
Примечание: Появится список существующих адресных книг.
Вам будет предложено выбрать один из двух типов адресных книг:
Добавление адресной книги с помощью службы каталогов Интернета (LDAP)
Щелкните Служба каталогов Интернета (LDAP) и нажмите кнопку Далее.
В поле Имя сервера введите имя сервера, предоставленное поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Если указанный сервер защищен паролем, установите флажок Требуется вход на сервер и введите имя пользователя и пароль.
В поле Отображаемое имя введите имя адресной книги LDAP, которое будет отображаться в списке Адресная книга диалогового окна Адресная книга.
В группе Сведения о подключении введите номер порта, предоставленный поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Откройте вкладку Поиск и внесите в параметры сервера необходимые изменения.
Если поле База поиска в разделе Параметры поиска не заполнено, введите различающиеся имена, предоставленные администратором.
Нажмите кнопки ОК, Далее и Готово.
Добавление дополнительной адресной книги
Щелкните Дополнительные адресные книги и нажмите кнопку Далее.
Выберите необходимую адресную книгу и нажмите кнопку Далее.
Чтобы использовать добавленную адресную книгу, необходимо закрыть и перезапустить Outlook.
Примечание: Дополнительные Outlook 2016 и Outlook 2013см. в этой статьи.
На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
На вкладке Адресные книги выберите адресную книгу, а затем нажмите кнопку Удалить.
Чтобы просмотреть другие адресные книги, необходимо выбрать их в списке адресных книг Outlook.
Дополнительные сведения
Хотя в Microsoft Office Outlook 2007 больше нельзя создавать и использовать личные адресные книги, вы можете импортировать старые личные адресные книги и преобразовать их. Рекомендуется преобразовать личную адресную книгу в Outlook контакты, которые могут отображаться в Outlook книге. Outlook Контакты обеспечивают гибкость и настройки, недоступные в личной адресной книге. Например, добавьте личные профили для каждого контакта, включая дни рождения, номера телефонов, годовщины и адреса веб-сайтов.
Поддерживаются следующие типы адресных книг:
Глобальный список адресов
Чтобы отобразить эту адресную книгу, необходимо использовать учетную запись Microsoft Exchange Server. Глобальный список адресов содержит имена и адреса электронной почты всех людей в организации. Он настраивается автоматически при наличии учетной записи Exchange. Адресную книгу создает и обслуживает администратор Exchange или администратор сети. Он также может содержать адреса электронной почты внешних контактов, списков рассылки, конференц-залов и оборудования. Подмногаи глобального списка адресов отображаются в адресной книге при выборе записи в списке Все списки адресов в списке Адресная книга. Вы можете скачать глобальный список адресов для использования в автономном режиме.
Примечание: Если вы используете Microsoft Office Outlook 2007 с учетной записью Exchange в режиме кэширования, автономная адресная книга по умолчанию загружается и обновляется каждые 24 часа.
Outlook адресной книге
Для использования этой адресной книги не требуется учетная запись Exchange. Адресная Outlook создается автоматически и содержит контакты из папки "Контакты" по умолчанию, которые содержат адреса электронной почты или номера факса. Эти контакты отображаются в диалоговом окне Адресная книга при выборе значения Контакты в списке Адресная книга. При Outlook учетной записи Exchange в режиме кэшации Exchange адресная книга Outlook также доступна в автономном режиме.
Если вы создали дополнительные папки контактов, можно настроить свойства для каждой из них, чтобы включить контакты в адресную книгу Outlook.
Службы каталогов Интернета (LDAP)
Службы каталогов Интернета используются для поиска адресов электронной почты, которые не находятся в локальной адресной книге или корпоративном каталоге, например в глобальном списке адресов. Каталог LDAP подключается к LDAP-серверу через Интернет.
Сторонние адресные книги
Вы можете добавлять сторонние адресные книги Outlook с помощью программы установки сторонних поставщиков. Outlook сторонние адресные книги отображаются в списке Дополнительные типы адресных книг.
В меню Сервис выберите элемент Настройка учетных записей.
На вкладке Адресные книги нажмите кнопку Создать.
Вам будет предложено выбрать один из двух типов адресных книг. Чтобы добавить адресную книгу нужного типа, выполните одно из следующих действий:
Добавление адресной книги с помощью службы каталогов Интернета (LDAP)
Щелкните Служба каталогов Интернета (LDAP) и нажмите кнопку Далее.
В поле Имя сервера введите имя сервера, предоставленное поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Если указанный сервер защищен паролем, установите флажок Требуется вход на сервер и введите имя пользователя и пароль.
В поле Отображаемое имя введите имя адресной книги LDAP, которое будет отображаться в списке Адресная книга диалогового окна Адресная книга.
В группе Сведения о подключении введите номер порта, предоставленный поставщиком услуг Интернета или системным администратором.
Если поле База поиска в разделе Параметры поиска не заполнено, введите различающиеся имена, предоставленные администратором.
Нажмите кнопки ОК, Далее и Готово.
Добавление дополнительной адресной книги
Щелкните Дополнительные адресные книги и нажмите кнопку Далее.
Выберите необходимую адресную книгу и нажмите кнопку Далее.
Чтобы использовать добавленную адресную книгу, необходимо закрыть и перезапустить Outlook.
Примечание: Если вы хотите добавить имена или адреса в адресную книгу, см. статью Добавление пользователей в адресную книгу. Сведения о том, как изменить адресную книгу, см. в статье Изменение записей адресной книги.
В меню Сервис выберите элемент Настройка учетных записей.
На вкладке Адресные книги выберите адресную книгу, которую вы хотите удалить.
Читайте также: