Как удалить 1с коннект с компьютера

Обновлено: 30.09.2022

1С-Коннект

Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.

Перейти

Подробнее

Краткое описание

Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.

Преимущества использования

Общайтесь с коллегами где и когда удобно

1С-Коннект работает на мобильных устройствах и на компьютере как отдельное приложение или через браузер. Вы можете быть на связи с компанией или отделом где угодно – на рабочем месте, в дороге или из дома, видеть список коллег, писать и звонить нужными сотрудникам.

Организуйте групповую работу

Создавайте группы для отдела или участников проекта. Обменивайтесь файлами, организуйте совместные конференции, обсуждайте текущие дела и планы. Запись разговора и поиск по истории переписок помогут вспомнить важные детали проекта.

Оперативно получайте поддержку

Совет коллеги в чате не помог? Попросите помощь через удаленное подключение к вашему компьютеру: пусть вам покажут, как решить проблему прямо на вашем ПК. Удаленный доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.

Если вы используете программные продукты "1С:Предприятие", подключайте в 1С-Коннект линии поддержки партнеров фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С-Коннект предоставляют более 5 000 партнеров фирмы "1С".

Будьте на связи со всей компанией

Необходимо получить согласование от коллеги из другого отдела? Совсем не обязательно писать письмо и ждать, когда он обработает почту. Найдите коллегу в списке, напишите ему запрос в чате и получите оперативный ответ.

Возможности

Общие

Для бухгалтеров и других пользователей программ 1С

  • Подключение линий поддержки фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и партнеров, разработчиков отраслевых решений. Более 5 000 компаний предоставляют поддержку через 1С-Коннект.
  • Уведомления о требованиях и письмах, которые ИФНС отправляет в компанию (по всем юридическим лицам, входящим в компанию).

Для системных администраторов

  • Администрирование доступа сотрудников.
  • Отчеты о работе с поставщиками услуг.
  • Подключение к АТС компании (сотрудники могут звонить и принимать звонки на городские и мобильные телефоны прямо из программы).
  • API для интеграции с системами предприятия (описание web-сервисов, протокол named pipe, примеры готовых решений).
  • Система оповещений всех сотрудников компании или выбранных групп.
  • Безопасность: доступ к деловой переписке имеют только подключенные сотрудники компании, 1С-Коннект работает с применением современных средств защиты данных.

Базовый пакет

Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС

Для пользователей 1С: поддержка пользователей по линиям
предоставляется в соответствии с условиями договора
сопровождения 1С:ИТС (и/или действующего тарифного плана),
заключенного между компанией-пользователем и партнером фирмы
"1С". Поддержка операторами 1С:ИТС предоставляется без
ограничений.

Расширенный пакет

Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб,
удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание
разговоров, администрирование доступа, отчеты,
подключение к АТС компании, API для интеграции с системами
предприятия.

Техподдержка

Техподдержка по работе с 1С-Коннект для пользователей базовых пакетов предоставляется партнером "1С", для пользователей расширенного пакета – партнером "1С" и разработчиком по линии "Техподдержка «1С-Коннект»" (линия подключается автоматически всем сотрудникам клиентской организации при переходе на расширенный пакет).

Удалить 1С 8.3 с компьютера полностью можно самостоятельно, но нужно знать некоторые особенности. Способ, изложенный в этой статье подойдет для файловых баз. А для удаления серверных баз лучше обратиться к администратору.

Если вы хотите в дальнейшем работать с 1С на другом компьютере, вам потребуется перенести базу и лицензию. Как это сделать, смотрите в инструкции >>

Удаление базы 1С

Перед удалением платформы удалите базы 1С. Это позволит освободить место на компьютере.

Для этого откройте ярлык 1С:Предприятие . Выделите базу в списке, внизу отобразится папка, в которой сохранены файлы базы данных.


Найдите этот каталог и удалите его. Далее можно удалить базу в списке.


Повторите эти действия для всех баз.

Удаление шаблонов 1С

На вашем компьютере могут находиться шаблоны установки и шаблоны обновлений. Их тоже можно удалить. Для этого в окне 1С:Предприятие нажмите кнопку Настройка .


В разделе Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений отображается путь к папке с шаблонами.

Скопировать путь в этом окне нельзя, поэтому выделите строку и нажмите Изменить (значок с зеленым карандашом).


Выделите путь к папке, нажмите правой кнопкой мыши на выделенной строке и нажмите Копировать .


Пройдите в эту папку и удалите ее.


Удаление платформы 1С

Нажмите Пуск , найдите и откройте Панель управления . Для этого воспользуйтесь поиском.


Если у вас панель управления отображается по категориям, перейдите в раздел Удаление программы .


Если панель отображается в виде крупных или мелких значков, перейдите в раздел Программы и компоненты .


В результате откроется окно со списком установленных на компьютере программ.

Найдите программу 1С, выделите ее в списке и нажмите Удалить .


Подтвердите удаление по кнопке Да .


Если у вас установлено несколько платформ, повторите удаление для каждой версии.

Чистка кэша 1С

После удаления платформы на компьютере могут остаться служебные папки и файлы 1С.

Для освобождения места можете их удалить. Список возможных папок:

  • C:\ProgramData\1C;
  • C:\Program Files (x86)\1cv8;
  • C:\Program Files\1cv8;
  • C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\1C и C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\1C – такие папки будут для каждого пользователя компьютера.

Наконец, очистите Корзину компьютера.

На этом все: мы рассмотрели, как удалить 1С 8.3 с компьютера полностью.

См. также:

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

📝 Интересный вопрос. Спрашиваете — значит понимаете необходимость такой операции.

Предполагаем, что вы используете стандартную операцию через « Панель управления — Программы и компоненты — Удаление или изменение программы ». Это правильно.

Другие решения

1. Проверьте режим « Изменить » с восстановлением компонентов для той установки, которая не удаляется. Далее — повторная операция « Удалить ».

2. Если программа не удаляется обычным способом, воспользуйтесь классом программ-деинсталляторов (uninstaller). Они, возможно, обойдут препятствующее уведомление ОС и очистят оставшиеся файлы.

Для серверной части потребуется удаление службы « Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 ». Если у вас установлен только клиент, то проще.

3. Если вы произвели удаление всех записей программ 1С через « Программы и компоненты », следующим шагом проверьте и удалите каталоги.

Для профиля пользователя (-ей):

  • %UserProfile%\AppData\Local\1C
  • %UserProfile%\AppData\Roaming\1C

Для компьютера:

  • %SystemDrive%\ProgramData\1C
  • %SystemDrive%\Program Files\1cv8
  • %SystemDrive%\Program Files (x86)\1cv8

4. Очистите папки временных файлов и выполните перезагрузку

  • %UserProfile%\AppData\Local\Temp
  • %SystemRoot%\Temp

✅ Эти рекомендации помогут вам удалить программу 1С с вашего ПК.

Если необходимо полнейшее удаление, то через поиск и удаление прочих ветвей 1С в реестре. С этим осторожнее, перед изменениями сделайте резервную копию и контрольную точку восстановления системы.

Дополнительный вариант для смелых — проверьте поиском по "1cv8" в разделах:

  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.


С 20 апреля 2020 года фирма «1С» предоставила возможность приобретения расширенных лицензий 1С-Коннект с ежемесячной оплатой. Возможности расширенного пакета 1С-Коннект упрощают взаимодействие между сотрудниками, позволяя с минимальными затратами организовать общее информационное пространство компании при удаленной работе.

Про 1С-Коннект

1С-Коннект – это Service Desk с обучаемой базой знаний и чат-ботами, российский конкурент TeamViewer-а и Skype for Business, который с 2013 года входит в комплект поставки сервиса 1С:ИТС. На 31 марта 2020 года к приложению 1С-Коннект подключено уже более 600 000 пользователей, которые за время работы оценили комфорт и удобство работы и удаленного взаимодействия между сотрудниками компаний.

Организация удаленного взаимодействия между сотрудниками компании

При организации удаленной работы сотрудников особенно важно все время быть на связи, своевременно получать оперативную информацию и иметь к ней доступ в любое время и в любом месте. 1С-Коннект давно зарекомендовал себя как удобный инструмент для получения удаленной поддержки в рамках договора сопровождения 1С:ИТС. Его базовые возможности предоставляются пользователям ИТС без дополнительной платы и позволяют организовать:

  • единое окно поддержки от специалистов линий консультаций по различным сервисам, программным продуктам и направлениям (для организации, обслуживаемой по ИТС ПРОФ количество подключаемых линий поддержки для двух ключевых пользователей не ограничено, для ИТС Техно и Ритейл – одна линия поддержки);
  • чаты, звонки, групповые конференции с сотрудниками поддерживающей организации и внутри предприятия;
  • подключение специалистов техподдержки к рабочему месту сотрудника по запросу или с указанием пароля (не нужно устанавливать дополнительные программы – удаленный доступ реализуется средствами 1С-Коннект);
  • обмен файлами до 100 Мб прямо в чате (будут храниться в течении 7 дней);
  • получение уведомлений ИФНС и 1С-ЭДО для одного ИНН.

Пользоваться сервисом можно в десктопной версии, через браузер или с помощью бесплатного мобильного приложения – в случае отсутствия гарнитуры или удаленности от компьютера в нужный момент.

Возможности базовой версии хорошо покрывают потребности поддержки, но имеют ограничение при организации удаленного доступа между коллегами одной компании (не более 30 минут в месяц исходящих подключений на каждого сотрудника). Удобные условия минимальной помесячной оплаты позволят компании безболезненно перейти на расширенный тариф и пользоваться 1С-Коннект без ограничений.

Возможности расширенного пакета 1С-Коннект

Кроме функциональности, доступной в Базовом пакете, расширенный пакет обладает рядом преимуществ, а именно:

  • удаленный доступ к компьютерам коллегами без ограничений по длительности и количеству сеансов – позволяет организовать внутреннюю техподдержку прямо из 1С без использования сторонних программ;
  • запись и прослушивание разговоров – вы будете в курсе дел, даже если пропустили важное совещание;
  • обмен файлами до 1 Гб прямо в чате (будут храниться в течении 90 дней), и неограниченный размер трафика во время удаленного доступа;
  • подключение к АТС компании – при наличии у компании ip-телефонии можно принимать и осуществлять звонки через 1С-Коннект, находясь в любой точке земного шара;
  • выделенная линия техподдержки сервиса 1С-Коннект – станет доступна автоматически для всех сотрудников предприятия.
  • удобное получение уведомлений от ИФНС и 1С-ЭДО по всем юр.лицам компании – повышает оперативность реагирования со стороны руководства и бухгалтерии;
  • самостоятельное администрирование доступа сотрудников в 1С-Коннект в личном кабинете компании;
  • формирование различных отчетов, в том числе, еженедельного авто-отчета для руководителя с еженедельной статистикой обращений сотрудников и статусах заявок.


В дополнение к существующим тарифам расширенного пакета на 12 месяцев стал доступен новый ежемесячный тариф «Клиентская лицензия 1С-Коннект: Расширенные функции на 1 месяц»:

Часто бывает необходимо установить новую версию программок 1С, но мешают старые версии. Для того, чтобы полностью удалить программу 1С с устройства придется выполнить несколько шагов.

Как удалить 1С с компьютера полностью

К сожалению, простое штатное удаление не даст желаемых результатов, поэтому, только выполнив данную инструкцию, можно полностью удалить программы от 1С.

udalit-1c

  • Для начала удаляем приложение штатными средствами. Для этого нужно открыть окно Панели управления. Это можно сделать с помощью ввода команды control panel в окне «Выполнить», которое можно вызвать кнопками Win+R.
  • В панели управления переходим в подраздел «Программы и компоненты».

1c1

  • В списке ищем название софта от 1С, который необходимо удалить.

1c2

  • Выделяем нужную строчку мышкой и кликаем по кнопочке «Удалить».

1c3

  • После завершения деинсталляции необходимо почистить оставшиеся «хвосты», которые могли задержаться в системном реестре.
  • Для этого нужно открыть окошко реестра. Делается это с помощью директивы regedit, которую нужно написать в окне «Выполнить» (вызывается кнопками Win+R).
  • Попав в окно реестра, выделяем мышкой надпись «Компьютер» в самом верху дерева в левой части окошка.
  • Далее, выбираем меню «Правка», а там кликаем по строке «Найти далее».
  • В окошке поиска вводим 1С и кликаем по кнопке «Найти далее».
  • Если что-то будет найдено – удаляем.
  • Проделываем процедуру поиска несколько раз, пока не дойдем до окончания реестра и не убедимся, что все файлы и папки приложения удалены.
  • После этого можно закрыть окно.

Ручная чистка реестра не всегда желательна, так как может привести к неприятным последствиям, в том случае, если ошибочно будет удален нужный системный файл или папка. Поэтому неподготовленным пользователям проще и лучше будет воспользоваться специальной утилитой CCleaner, которая позволит быстро и надежно очистить реестр от остатков 1С.

  • Скачиваем программу на официальном ресурсе. Загрузка бесплатная.
  • Устанавливаем и запускаем утилиту в работу.
  • В левой области окна приложения можно будет увидеть кнопку «Реестр». Нажимаем на нее.
  • После этого нужно будет нажать кнопочку «Поиск проблем».

Screenshot_1

Screenshot_2

Таким образом, есть возможность избавиться от «хвостов» 1С и сделать это без ущерба для устройства.

Читайте также: