Как удалить доктор веб с компьютера не зная администраторский пароль
После скачивания утилиты Dr.Web CureIt! Вы будете перенаправлены на информационный проект Антивирусная правДА!
Внимание! Утилита записи предназначена для работы в операционных системах Windows (64-битные версии). Для загрузки с флеш-накопителя BIOS вашего компьютера должен поддерживать устройство USB-HDD в качестве загрузочного.
Самоподдержка
Утилита удаления Dr.Web для Windows
- Аварийное средство для удаления «остатков» от некорректных/поврежденных инсталляций ПО Dr.Web для Windows, в том числе клиентской части Dr.Web Enterprise Security Suite и Антивируса Dr.Web по подписке на базе Dr.Web AV-Desk в тех случаях, когда применение штатных средств удаления недоступно или не работает.
- Утилита не предназначена для использования в качестве основного стандартного средства деинсталляции ПО Dr.Web.
Утилита Dr.Web для сбора информации о системе
В отчет включается следующая информация:
- Техническая информация об операционной системе:
- общие сведения о компьютере;
- запущенных процессах;
- запланированных заданиях;
- службах, драйверах;
- браузере по умолчанию;
- установленных приложениях;
- политиках ограничений;
- файле HOSTS;
- о серверах DNS;
- записи системного журнала событий;
- перечень системных каталогов;
- ветви реестра;
- провайдеры Winsock;
- сетевые соединения;
- отчеты отладчика Dr.Watson;
- индекс производительности.
- Информация об установленном ПО Dr.Web:
- тип и версия установленного ПО Dr.Web;
- информация о составе установленных компонентов;
- сведения о модулях (файлах) ПО Dr.Web;
- настройки и параметры конфигурации ПО Dr.Web;
- информация о лицензии;
- журналы работы (логи) ПО Dr.Web.
Утилиты Dr.Web от троянских программ
- Dr.Web ToorchRemover для Android — для лечения смартфонов и планшетов (на Android OS 2.3 и выше), зараженных троянской программой Android.Toorch.1.origin.
- Утилита от Trojan. Plastix
Лицензионное соглашение об условиях использования программного обеспечения Dr.Web LiveDisk
Настоящее Лицензионное соглашение заключается между Вами, физическим или юридическим лицом, и ООО «Доктор Веб» (далее — Правообладатель), являющимся обладателем интеллектуальных имущественных прав на использование программного обеспечения Dr.Web LiveDisk (далее — Программное обеспечение или ПО), в котором возможно использование разработок и технологий других производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, о нижеследующем:
Антивирусные продукты Dr.Web позволяют защищать их настройки от несанкционированного доступа паролем. Если вы забыли установленный в антивируса Dr.Web пароль, то вы можете сбросить его, следуя нашей инструкции.
Если антивирус защищён паролем, то при попытке изменить настройки или отключить защиту, появится окно с текстом "Введите пароль" или "Для внесения изменений требуются права администратора":
Если введённый пароль неверный, окно задёргается и вы сможете попробовать ввести пароль ещё раз. Если вы не помните установленный пароль, то для его отключения необходимо удалить антивирус и сбросить его настройки.
Для этого, нажмите кнопку "Пуск", откройте "Панель управления" и выберите "Удаление программ" или "Программы и компоненты". В списке установленных программ, выберите "Dr.Web" и нажмите "Удалить". В окне удаления снимите отметку с пункта "Настройки Dr.Web" и нажмите "Далее":
Затем, введите цифры в специальное поле и нажмите "Удалить программу":
Дождитесь завершения удаления и подтвердите перезагрузку компьютера:
После перезагрузки, необходимо скачать и запустить утилиту Dr.Web Remover, так как некоторые версии антивируса, например 11-я, после удаления оставляют в системе информацию об установленном пароле.
После этих действий, вы можете установить антивирус Dr.Web и, при необходимости, установить новый пароль.
Для установки пароля в антивирусных продуктах Dr.Web версий 10 и 11, щелкните по значку Dr.Web в системном трее, разблокируйте "замок" и щёлкните по значку "шестерёнки":
В онке настроек, включите переключатель "Защищать паролем настройки Dr.Web":
Затем, дважды введите новый пароль:
Для установки пароля в продуктах Dr.Web версий 7 - 9, щелкните правой клавишей мыши по значку Dr.Web в системном трее, и в меню "Инструменты" щёлкните по пункту "Настройки":
На вкладке "Самозащита", отметьте пункт "Защищать паролем настройки Dr.Web", введите новый пароль два раза и нажмите "OK":
Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты Dr.Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите "Далее":
В окне "Отключение самозащиты", введите символы с изображения и нажмите "Удалить программу":
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover
Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через "Панель управления" - "Удаление программ", используйте специальную утилиту деинсталляции - Dr.Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr.Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку "Удалить" и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите "Да" для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Восстановление пароля администратора Dr.Web Enterprise Security Suite
В случае, если пароль администратора для доступа к Серверу Dr.Web был утерян, существует возможность его просмотра или изменения с использованием прямого доступа к базе данных Сервера:
a) При использовании встроенной базы для просмотра и смены пароля администратора используется утилита drwidbsh , входящая в дистрибутив Сервера (см. п. H5. Утилита администрирования встроенной базы данных ).
b) Для внешней БД используйте соответствующий sql-клиент.
Параметры учетных записей администраторов хранятся в таблице admins .
Примеры использования утилиты drwidbsh
1. Запустите утилиту drwidbsh3 с указанием пути до файла БД:
• Для встроенной БД под ОС Linux:
• Для встроенной БД под ОС Windows:
"C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwidbsh3" "C:\Program Files\DrWeb Server\var\database.sqlite"
Если используется встроенная база данных старого формата IntDB, например, в случае обновления Сервера с версии 6, то имя базы данных по умолчанию – dbinternal.dbs , а утилита для управления базой данных – drwidbsh .
2. Для просмотра всех данных, хранящихся в таблице admins , выполните команду:
select * from admins;
3. Для просмотра имен и паролей для всех учетных записей администраторов выполните команду:
select login,password from admins;
4. Результат для варианта, когда существует только одна учетная запись с именем admin и у нее пароль root , приведен на скриншоте:
5. Для изменения пароля используйте команду update . Пример команды, изменяющей пароль от учетной записи admin на qwerty :
update admins set password='qwerty' where login='admin';
6. Для выхода из утилиты выполните команду:
Описание работы утилиты drwidbsh приведено в приложении H6. Утилита администрирования встроенной базы данных .
Возможные проблемы при удалении Dr.Web Antivirus:
- Dr.Web Antivirus не указан в программах и компонентах;
- у вас нет доступа для удаления Dr.Web Antivirus;
- файл, необходимый для завершения деинсталляции, не запускается;
- произошла ошибка. Не все файлы успешно удалены;
- другой процесс, который использует файл, останавливает удаление Dr.Web Antivirus;
- после удаления антивируса на жестком диске все так же присутствуют файлы и папки.
Важно! Dr. Web Antivirus нельзя удалить из-за многих причин. Неполная деинсталляция также вызывает множество сбоев. Поэтому, очень важно полностью стереть все компоненты утилиты.
Способ 1. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью «Панели управления»
После установки новая версия программы добавляется в список программ и компонентов. Чтобы удалить ее перейдите в упомянутый выше раздел «Панели управления». Это самый простой способ деинсталляции антивируса. Сделайте следующее:
Шаг 1. Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Программ и компонентов»:
-
для Windows Vista и Windows 7. Нажмите «Пуск». В окне «Поиск программ и файлов» введите «Удалить программу» и нажмите на соответствующий результат;
Нажимаем «Пуск», в окне «Поиск программ и файлов» вводим «Удалить программу» и нажимаем на соответствующий результат
Шаг 2. Найдите в списке Dr.Web Antivirus, щелкните по нему и нажмите «Удалить».
Способ 2. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью uninstaller.exe
На заметку! Большинство компьютерных программ имеют исполняемый файл под названием uninst000.exe, uninstall.exe или что-то в этом роде. Его можно найти в установочной папке.
-
Перейдите в установочную папку Dr.Web Antivirus.
Способ 3. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью средства «Восстановления системы»
Средство « Восстановления системы» — это интегрированная в Windows утилита, которая помогает пользователям восстанавливать систему до предыдущего состояния и удалять программы, мешающие работе компьютера. Если вы создали точку восстановления системы до установки программы, тогда можете использовать вышеупомянутый инструмент. В итоге вы не только вернете рабочее состояние Windows, но и полностью уничтожите нежелательные программы, такие как Dr. Web Antivirus.
Важно! Перед выполнением этой процедуры вы должны сделать резервную копию личных файлов и данных.
Следуйте этим шагам:
- Закройте все открытые файлы и программы.
- Перейдите в «Панель управления». Выберите «Система и безопасность». Отобразится соответствующее окно.
Способ 4. Удаление Dr.Web Antivirus с помощью Anti-Virus Remover
В настоящее время вредоносные программы выглядят как обычные компьютерные приложения, поэтому их гораздо труднее удалить. Такие вирусы попадают на устройство с помощью троянов и программ-шпионов. Другие вредители, такие как рекламные ПО или потенциально нежелательные утилиты, также очень тяжело поддаются удалению. Как правило, они устанавливаются в системе путем объединения с бесплатным программным обеспечением, таким как браузеры, игры или конвертеры PDF. Они легко обходят защиту антивирусов.
Если вы не можете удалить Dr.Web Antivirus, как и другие программы, тогда проверьте, является ли он опасным или нет. Скачайте инструмент обнаружения вредоносных программ и проведите бесплатное сканирование.
- На официальном сайте Доктор Веб скачиваете Anti-Virus Remover, устанавливаете и запускаете от имени администратора.
- Далее вводите цифры (капчу) и нажимаете «Удалить».
Способ 5. Переустановите, а затем удалите Dr.Web Antivirus
Когда необходимый для удаления антивируса файл поврежден или отсутствует, он не сможет деинсталлировать программу. В таком случае поможет переустановка Dr.Web Antivirus. Запустите исполнительный файл либо на исходном носителе, либо в загрузочной папке. Иногда установщик также предлагает восстановить или удалить программу.
Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»
Когда на компьютере установлена программа, Windows хранит настройки и информацию о ней в реестре, включая команду, позволяющую удалить программу. Вы можете попробовать этот метод, чтобы очистить компьютер от антивируса. Пожалуйста, вносите изменения в редакторе реестра со всей тщательностью, потому что любая ошибка может привести к сбою системы.
Шаг 1. Чтобы открыть команду «Выполнить» удерживайте клавиши Windows+R. Введите regedit и нажмите «ОК».
Шаг 2. Перейдите в следующий раздел реестра и найдите Dr.Web Antivirus, поочередно открывайте разделы двойным щелчком левой кнопкой мыши:
-
открываете раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» двойным щелчком левой кнопкой мыши;
Шаг 3. Дважды щелкните по значению «UninstallString» и скопируйте данные.
Шаг 4. Удерживайте клавиши Windows+R, вставьте данные значения в поле команды «Выполнить» и нажмите «ОК».
Шаг 5. Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.
Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller
Чтобы самостоятельно убрать антивирус требуется не только смекалка, но и терпение. Никто не может обещать, что ручная деинсталляция полностью удалит Dr.Web и все его файлы. Неполная очистка приведет к множеству бесполезных и недопустимых элементов в реестре, а также плохо повлияет на производительность вашего компьютера. Многие бесполезные файлы занимают свободное место на жестком диске и замедляют скорость ПК. Поэтому рекомендуется удалить Dr.Web с помощью проверенного стороннего деинсталлятора, который просканирует систему, идентифицирует все файлы антивируса и полностью удалит их. Загрузите его и установить, следуя мастеру установки.
Видео — Как полностью удалить антивирус Dr. Web
Читайте также: