Как обновить драйвера сервера печати
В следующих разделах приведены сведения об использовании оснастки «Управление печатью» для управления драйверами принтера сервера печати:
Добавление драйверов для клиентских компьютеров под управлением 32- и 64-разрядных версий Windows
Для поддержки клиентских компьютеров, которые используют процессоры с архитектурой, отличной от архитектуры процессора сервера печати, необходимо установить дополнительные драйверы. Например, если на сервере печати установлена 64-разрядная версия Windows и необходима поддержка клиентских компьютеров под управлением 32-разрядных версий Windows, то для каждого принтера следует добавить драйверы на базе архитектуры x86.
Можно добавить драйверы принтеров размером до 2 ГБ. Драйверы размером более 2 ГБ архивировать нельзя.
Откройте «Управление печатью».
В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Принтеры.
В центральной области щелкните правой кнопкой мыши принтер, для которого необходимо добавить драйверы, а затем щелкните Управление общими ресурсами.
Установите флажок напротив архитектуры процессора, для которой необходимо добавить драйверы.
Например, если на сервере печати установлена версия Windows на базе архитектуры x64, установите флажок x86, чтобы установить драйверы принтеров 32-разрядной версии для клиентских компьютеров под управлением 32-разрядных версий Windows.
Если в хранилище драйверов на сервере печати отсутствуют необходимые драйверы принтера, то Windows запрашивает местонахождение файлов драйвера. Установите и извлеките соответствующие файлы драйвера, а затем укажите путь к INF-файлу данного драйвера в диалоговом окне, появляющемся при запросе.
Возможно, некоторые драйверы принтеров нельзя извлечь без установки. В таком случае необходимо войти в систему на клиентском компьютере, использующем процессор с такой же архитектурой, что и драйверы принтера, которые необходимо установить на сервер печати, и установить эти драйверы. Затем установите подключение к серверу печати с клиентского компьютера с помощью оснастки «Управление печатью» и установите дополнительные драйверы в диалоговом окне Дополнительные драйверы. Windows автоматически отправит драйверы с клиентского компьютера на сервер печати.
Обновление и смена драйверов принтера
Используйте следующую процедуру, чтобы обновить или сменить драйверы принтера. Клиентские компьютеры автоматически загрузят и установят обновленные драйверы принтера при следующей попытке его использования.
При установке драйверов принтера, предоставляемых производителем, вместо выполнения этой процедуры следуйте инструкциям, прилагающимся к драйверам.
Откройте «Управление печатью».
В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Принтеры.
В центральной области щелкните правой кнопкой мыши драйвер, который требуется обновить или сменить, и выберите команду Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Выберите новый драйвер в списке Драйвер или нажмите кнопку Сменить, чтобы установить новый драйвер принтера.
Удаление драйверов принтера
Перед установкой драйвера принтера на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 Windows сначала помещает драйвер принтера в локальное хранилище драйверов.
Можно удалить как драйвер принтера, так и весь пакет. При удалении драйвера принтера Windows оставит пакет в хранилище драйверов, чтобы данный драйвер можно было переустановить. При удалении пакета Windows полностью удаляет драйвер принтера с данного компьютера.
Для удаления драйверов принтера с сервера печати используется следующая процедура.
Откройте «Управление печатью».
В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Принтеры.
В центральной области щелкните правой кнопкой принтеры, использующие драйвер, который необходимо удалить, или смените драйвер каждого принтера.
В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Драйверы.
В центральной области щелкните правой кнопкой драйвер и выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы удалить установленные файлы драйвера, щелкните Удалить.
Дополнительная информация
- Чтобы открыть консоль «Управление печатью», нажмите кнопку Пуск, щелкните пункт Администрирование, а затем - пункт Управление печатью.
В статье описываются возникающие и распространенные проблемы, возникающие при печати, а также возможные решения этих проблем.
При использовании проверки подлинности смарт-карт на этих устройствах может возникнуть сбой при печати и сканировании
После установки KB5004237 на контроллеры домена в среде некоторые принтеры, сканеры и многофункциональные устройства могут не печатать при использовании проверки подлинности смарт-карт (PIV).
Решение
Дополнительные сведения об этой проблеме см. в статью KB5005408 . Проверкаподлинности смарт-карт может привести к сбоям печати и сканирования.
Некоторые принтеры не могут печатать через USB
После установки обновлений KB5003690 или более поздних версий (включая внеполосы обновления KB5004760 и KB5004945) могут возникнуть проблемы при попытке печати на определенных принтерах. Затронуты различные бренды и модели, в первую очередь принтеры получения или метки, которые подключаются через USB.
Решение
Эта проблема устранена с помощью известного отката проблем (KIR). Эта проблема не связана с CVE-2021-34527 или CVE-2021-1675.
Windows Печать уязвимости удаленного выполнения кода Spooler
После установки обновления 6 июля 2021 г. по KB5004945 (ОС строит 19041.1083, 19042.1083 и 19043.1083 гг.) вне диапазона обновлений, а затем Windows обновлений пользователи, которые не являются администраторами, могут устанавливать только подписанные драйверы печати на печатный сервер. По умолчанию администраторы могут устанавливать на сервер печати как подписанные, так и неподписанных драйверы принтеров. Установленные корневые сертификаты в доверенных корневых органах сертификации системы доверяют подписанным драйверам.
Решение
Дополнительные сведения см. в рублях KB5005010:Ограничение установки новых драйверов принтера после применения обновлений от 6 июля 2021 г.
Принтер, подключенный к компьютеру, не печатается
Причина
Проблема может возникнуть в физическом принтере, драйвере печати, сервере печати или приложении, которое вы пытаетесь распечатать.
Решение
Попробуйте следующие действия по выявлению и устранению проблемы:
- Убедитесь, что физический принтер находится в состоянии готовности и установлен правильный принтер по умолчанию.
- Попробуйте распечатать тестовую страницу.
- Попробуйте распечатать из командной строки (только PostScript принтеров). Введите Dir > LPT1 в командной подсказке.
- Попробуйте распечатать из текстового редактора, например Блокнот. Если печать будет успешной, это подтвердит правильность драйвера принтера и что проблема возникает из-за приложения. Если вы не можете распечатать Блокнот, проблема возникает из-за драйвера принтера.
- Проверьте доступное пространство диска на системных дисках. Если не хватает места для работы, более крупные задания могут не работать, даже несмотря на то, что менее крупные задания не будут работать.
Принтер, подключенный к сети, не печатает
Причина
Проблема может существовать в физическом принтере, параметре логического принтера на клиентской компьютере, приложении, которое вы пытаетесь распечатать, сетевых протоколах или оборудовании.
Решение
Попробуйте следующие методы, чтобы изолировать и решить проблему:
- Проверка базового подключения к сети. Проверьте права пользователей, протоколы, имена и так далее, чтобы определить, можно ли увидеть сервер. Попробуйте скопировать файл на сервер. Если вы не можете получить доступ к серверу, возможно, вы не сможете получить доступ к принтеру.
- На вкладке Advanced убедитесь, что время доступности принтера правильное.
- Создайте локальный принтер и перенаправляйте порт на сетевой сервер. С помощью мастера добавить принтер выберите Локальный, а затем введите имя сервера и принтера для принтера ( \\\ ). Это определяет, можно ли скопировать файлы с сервера печати.
- Проверьте доступное пространство диска на сервере печати. Если не хватает места для работы, более крупные задания могут не работать, даже несмотря на то, что менее крупные задания не будут работать.
Причина
У вас нет соответствующего разрешения на изменение конфигурации принтера.
Решение
Чтобы изменить настройку принтера, необходимо иметь разрешение "Управление принтером".
Документ не печатается полностью или отображается искаженным
Причина
Драйвер принтера поврежден или некорректен.
Решение
Проверка или переустановка правильного драйвера принтера на клиентский компьютер.
Возникают проблемы на жестком диске, и документ не достигает сервера печати
Причина
На жестком диске может не хватить места, чтобы вымыть документ.
Решение
Убедитесь, что на жестком диске достаточно дискового пространства, или переместить папку spool в другой том.
Документы на сервере печати не печатаются и не могут быть удалены
Причина
Пульпер печати может быть приостановлен.
Решение
На сервере печати попробуйте остановить и перезапустить службу Print Spooler.
Приложение в 16-битной версии Windows (например, Windows для workgroups) создает ошибку "из памяти" при запуске
Причина
Принтер по умолчанию не выбран.
Решение
Добавьте принтер и установите его в качестве принтера по умолчанию.
Драйвер не указан
Решение
Windows драйверы принтера разрабатываются в сотрудничестве между Корпорацией Майкрософт и независимым поставщиком оборудования, который производит устройство печати. Для новых и обновленных драйверов печати см. поддержку печати Майкрософт на веб-сайте Майкрософт,а также Windows update.
Необходимо установить новый драйвер печати, который вы скачали из Интернета
Причина
Драйвер печати не указан в списке принтеров Мастера добавления принтеров, но был скачен из Интернета.
Решение
Некоторые принтеры не могут быть расположены, даже если включено отслеживание расположения принтера
Причина
После включения отслеживания расположения принтера по умолчанию пользователь будет находить только те принтеры, атрибуты расположения которых совпадают с соглашением о именовывнии.
Решение
Снова установите строку расположения для этого принтера. Чтобы узнать, как это сделать, см. в этой ленте Включить отслеживание расположения принтера.
Схема именования должна измениться, так как компания изменила свою организацию
Решение
Используйте сайты и службы Active Directory для обновления сайтов и подсетей. Затем необходимо обновить все поля расположения принтера для затронутых принтеров в организации. Чтобы ускорить обновление, можно создать скрипт Active Directory Service Interfaces (ADSI).
Организация имеет небольшую сеть без подсетей
Решение
Active Directory не может найти узел в дереве каталога без связанной с ним подсети. Если ваша организация достаточно мала, эта ситуация не является проблемой, так как пользователи могут искать любой принтер в организации. Однако для крупных организаций или организаций с большим количеством принтеров можно включить пользователям просматривать иерархию расположения в качестве помощника по поиску принтера. Для этого необходимо создать искусственные подсети в Active Directory, соответствующие иерархии, которую необходимо создать.
Для работы большинства принтеров требуется установить последнюю версию драйвера. Кроме того, драйвер может быть поврежден при перебойе питания, компьютерных вирусах и других проблемах. Скачивание и установка последнего драйвера принтера часто может устранить эти проблемы.
Установка последнего драйвера принтера
Обновить драйвер принтера можно несколькими способами.
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Начните и выберите Параметры > Windows обновить.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать.
Если принтер вместе с диском, он может содержать программное обеспечение, которое может помочь установить драйверы для принтера, или может помочь вам проверить, нет ли обновлений драйвера.
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя изготовителя принтера, а также слово "поддержка", например "Поддержка HP".
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе "Драйверы". На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. После скачивания файла дважды щелкните его (или дважды коснитесь), чтобы начать установку. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Начните и выберите Параметры > Bluetooth & принтеры >принтеры & сканерах.
Найдите принтер, выберите его и выберите удалить.
После удаления принтера снова добавьте его, настроив добавить устройство. Подождите, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный принтер и выберите добавить устройство.
Что делать, если драйвер не устанавливается
Вот несколько вещей, которые можно сделать, если драйвер не устанавливается.
В предыдущих версиях приложение Параметры, факс и microsoft XPS Document Writer были установлены автоматически. Если вам нужно установить факс и XPS вручную, ознакомьтесь с инструкциями ниже.
Примечание: Вам потребуется клиентский Windows компьютер. Факс не поддерживается на устройствах ARM.
Для факса:
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Начните и выберите Параметры > приложения.
Выберите Необязательные функции, а затем — Просмотреть функции.
В поле поиска введите "Windows факс и сканирование".
В результатах поиска Windows факсимил и сканирование, а затем выберите Далее.
Нажмите Установить.
Для автора документов Microsoft XPS:
Выберите значок поиска на панели задач, введите "Включить или отключить Windows" и выберите параметр Панель управления с этим именем.
Найдите папку Microsoft XPS Document Writer , выберите рядом с ней квадратик и выберите ОК.
Если этот поле уже выбрано, сберем его и нажмем ОК. Затем снова Windows окне "Функции" и еще раз попросяте поле для переустановки принтера XPS.
Чтобы завершить установку, выберите перезапустить сейчас.
Чтобы проверить успешное установку, можно распечатать тестовую страницу.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Начните, а затем выберите Параметры > Bluetooth & устройства >принтеры & сканерах.
Выберите Microsoft XPS Document Writer (Автор документов Microsoft XPS).
Выберите Печатать тестовую страницу.
В поле Тип сохранения выберите документ XPS (*.xps) и выберите Сохранить.
После этого файл будет распечатано в выбранном расположении.
Если не удалось автоматически установить драйвер устройства, возможно, принтер может использовать необязательный драйвер. Чтобы проверить это, с помощью следующих действий:
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Начните и выберите Параметры > Windows обновить.
Выберите Проверить обновления в верхней части страницы.
После завершения проверки выберите Дополнительные параметры, а затем — Необязательные обновления.
Выберите Обновления драйвера , если они доступны.
Установите рядом с драйвером, связанным с устройством, которое вы устанавливаете.
Примечание: Если вы не нашли необязательный драйвер, который работает для принтера, возможно, потребуется скачать и установить его с веб-сайта изготовителя принтера.
Для корректной работы большинства принтеров необходимо установить последнюю версию драйвера принтера. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, то драйвер принтера, работавший в предыдущей версии, может частично или полностью перестать работать в Windows 10. Кроме того, драйвер принтера мог повредиться в результате перерывов в подаче энергии, заражения компьютера вирусами и других проблем. Скачивание и установка последнего драйвера принтера часто может устранить эти проблемы.
Установка последнего драйвера принтера
Обновить драйвер принтера можно несколькими способами.
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
Выберите Начните, а затем Параметры > обновление & безопасности .
Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать.
Если к вашему принтеру прилагался диск, на нем может быть программное обеспечение для установки драйверов для вашего принтера или проверки наличия их обновлений.
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя изготовителя принтера, а также слово "поддержка", например "Поддержка HP".
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе "Драйверы". На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. Скачав такой пакет, дважды щелкните файл (или дважды коснитесь его) для начала установки. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
Выберите Начните, а затем выберите Параметры > устройства > принтеры & сканеров .
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.
После удаления принтера снова добавьте его, нажав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный принтер и выберите добавить устройство.
Что делать, если драйвер не устанавливается
Если после двойного щелчка по установочному файлу ничего не происходит, сделайте следующее.
Выберите Начните, а затем Параметры > устройства > принтеры & сканеров .
В правой области прокрутите вниз до области Связанные Параметры выберите Свойства сервера печати.
Выберите вкладку Драйверы и посмотрите, указан ли принтер. Если да, то все в порядке.
Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить и в окне Мастер установки драйверов принтера нажмите Далее.
Выберите архитектуру устройства и затем выберите Далее.
В левой области выберите производителя принтера, а справа выберите драйвер принтера.
Выберите Далее, выберите Готово и следуйте инструкциям по добавлению драйвера.
Следуйте инструкциям в разделе выше для удаления или переустановки принтера.
Не подскажете как правильно обновить драйвера на принтер(ы) в домене через GPO?
С учетом того, что все принтеры установлены на принт-сервере.
Ответы
Как вариант - сначала удалить драйверы вот таким скриптом (можно и на поше поискать аналог) при помощи GPO, а затем накатить новые дрова (либо в уже готовом msi-пакете, либо самому msi собирать). Вариаций много. Если текущие драйвера устанавливались при помощи ГП, то можно воспользоваться готовой функцией обновления пакета.
I'm inspired! Are you? Где смекалка и сноровка, там и палка что винтовка.
Все ответы
Как вариант - сначала удалить драйверы вот таким скриптом (можно и на поше поискать аналог) при помощи GPO, а затем накатить новые дрова (либо в уже готовом msi-пакете, либо самому msi собирать). Вариаций много. Если текущие драйвера устанавливались при помощи ГП, то можно воспользоваться готовой функцией обновления пакета.
I'm inspired! Are you? Где смекалка и сноровка, там и палка что винтовка.
chcp 1251
if exist %systemdrive%\HP. goto next
::Копируем с шары драйвер
robocopy \\SHARE\HP\pcl5-x64-6.1.0.20062 %systemdrive%\pcl5-x64-6.1.0.20062 /e /mt:128
pnputil -e>drv.txt
SetLocal EnableExtensions EnableDelayedExpansion
set /a i=0
for /f "Delims=" %%s in (drv.txt) do (
set /a i+=1
if "%%s"=="11/20/2014 61.175.01.18849" (
set /a i-=4
set /a j=0
for /f "Delims=" %%k in (drv.txt) do (
set /a j+=1
if !j!==!i! (set "inf=%%k"
goto exit)
)
)
)
:exit
del drv.txt /f /q
pnputil -f -d %inf%
::Подчищаем очередь печати от повисших заданий
:next
sc stop spooler
del %windir%\System32\spool\PRINTERS\*.* /f /q
sc start spooler
::Удаляем принтера старые, а также их копии
if exist %systemdrive%\HP. goto end
for %%x in (1 2 3) do (
rundll32.exe printui.dll,PrintUIEntry /dl /n "HP LaserJet M1530 MFP Series PCL6 (копия %%x)" /q
rundll32.exe printui.dll,PrintUIEntry /dl /n "HP Universal Printing PCL 6 (v6.0.0) (копия %%x)" /q
)
::Удаляем принтера старые
rundll32.exe printui.dll,PrintUIEntry /dl /n "HP LaserJet M1530 MFP Series PCL6" /q
rundll32.exe printui.dll,PrintUIEntry /dl /n "HP Universal Printing PCL 6 (v6.0.0)" /q
::Собственно, установка нужного драйвера
pnputil -i -a %systemdrive%\pcl5-x64-6.1.0.20062\hpcu180t.inf>%systemdrive%\HP.
rmdir %systemdrive%\pcl5-x64-6.1.0.20062 /s /q
::Установка принтера на USB-порт USB001, USB002 или USB003 (зависит от ПК)
for %%z in (1 2 3) do rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /if /b "HP Universal Printing PCL 5 (v6.1.0)" /f %windir%\inf\ntprint.inf /r USB00%%z /m "HP Universal Printing PCL 5 (v6.1.0)"
Здесь скрипту передаётся дата и версия драйвера 11/20/2014 61.175.01.18849 (заранее узнать можно с помощью pnputil -e), которую нужно найти и покосить, а также указывается путь к файлу конфигурации pcl5-x64-6.1.0.20062\hpcu180t.inf, полученный после распаковки в папку нужного для установки драйвера.
Имея в инфраструктуре сервер печати, рано или поздно встанет вопрос о замене драйверов на более новую версию для всех принтеров. Конечно, если принтеров немного, то автоматизировать процесс замены драйверов может и нет необходимости, а если их к примеру сотня и более? В этой заметке мы рассмотрим замену драйвера печати на сервере печати c Windows Server 2012 на примере универсального драйвера печати – HP Universal Print Driver (UPD).
Каждый, кто хотя бы раз устанавливал драйвера для принтеров HP UPD вставал перед выбором:
На самом деле, два предложенных драйвера совершенно одинаковы, различие только в имени. Разработчики сделали две версии одного драйвера не просто так.
Если выбрать первый вариант " HP Universal Printing PCL 5 ", при первой установке драйвер будет добавлен в систему с этим именем, а при обновлениях он попросту будет заменяться более новой версией. Но этот способ имеет один существенный недостаток. Может возникнуть ситуация, когда старые модели принтеров не будут работать с новой версией UPD, например из-за бага или снятия модели с поддержки.
Если выбрать второй вариант " HP Universal Printing PCL 5 () ", то при последующем обновлении новая версия драйвера будет добавляться в систему, сохраняя при этом и старую версию драйвера, т.е. получится некая база драйверов одного вендора с разбивкой по версиям.
При добавлении драйвера новой версии на сервер печати вторым способом может потребоваться замена драйвера на новый в свойствах большого количества принтеров на сервере печати. Чтобы избавиться от рукопашных манипуляций используем PowerShell:
Общий смыл скрипта -и щем все принтеры с установленным драйвером " HP Universal Printing PCL 5 (v5.5.0) " и меняем его на " HP Universal Printing PCL 5 (v5.6.5) ".
Читайте также: