Generic usb hub как удалить
Технологии шагнули очень далеко вперед
Ошибка код 43
Ошибка код 43
Обновление драйверов
В данном случае речь идет о драйверах самого компьютера и его USB-концентраторов. Первое очевидное решение – обновить «дрова».
Но здесь кроется хитрость: в случае возникновения «ошибки 43» вставленное устройство определяется как неизвестное.
Это означает, что в панели быстрого запуска вы не увидите его названия. Что делать?
- Открыть диспетчер устройств. Легче всего это сделать при помощи одновременного нажатия на клавиши Win и R на клавиатуре (после этого откроется окно выполнения программ).
- В соответствующее поле ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.
Второй путь заключается в том, чтобы ввести в поле поиска в меню «Пуск» или Windows (в более поздних версиях операционной системы) той же самой команды devmgmt.msc.
Это действие покажет единственный результат с нужной нам программой. На нее и нужно нажать. Оба способа показаны на рисунке №1.
Рис. №1. Два способа запуска программы «devmgmt.msc»
- После этого откроется «Диспетчер устройств». В этом окне можно видеть абсолютно все устройства, которые на данный момент подключены к компьютеру. Среди них есть и все, что связано с USB. Для таких устройств есть специальный раздел, который называется «Контроллеры USB». Чтобы его открыть, необходимо просто нажать на соответствующую запись. В открывшемся списке необходимо найти пункты Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство (рис. 2).
Рис. №2. Нужные USB-устройства
- Для всех найденных устройств нужно выполнить одно и то же действие – обновить драйверы.
Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать на каждом устройстве правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажать на пункт «Обновить драйверы…» (рис.3).
Рис. №3. Выпадающее меню для USB-устройства
- В появившемся окне следует выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (рис.4).
Рис. №4. Окно вариантов обновления драйверов
- В следующем окне нужно выбрать пункт «Выбрать драйвер из уже установленных драйверов» (рис. 5). Вверху открывшегося окна будут элементы для выбора пути, но пока что все это нам не потребуется.
Рис. №5. Варианты поиска драйверов для USB-устройства
- После выбора данного пункта откроется меню с установленными драйверами для конкретного устройства.
Скорее всего, там будет всего лишь один доступный драйвер (в этом случае он будет выбран автоматически).
Если драйверов все-таки будет несколько, вам нужен первый в списке. Для обновления осталось только нажать кнопку «Далее» и дождаться конца установки.
Рис. №6. Найденные драйвера для устройства Generic USB Hub
- Точно такие же операции необходимо сделать для всех устройств, выделенных на рисунке №2.
После этого «Неизвестное USB-устройство» станет опознанным и будет отображаться со своим нормальным названием. Соответственно, ошибка со сбоем запроса дескриптора исчезнет.
Как видим, этот способ довольно простой и не должен вызвать особых сложностей даже у начинающих пользователей.
Выше показано, как все это происходит на Windows 7, но на остальных версиях ОС этот процесс выглядит точно так же, только оформление окон будет немного иным, соответственно версии Windows.
Вполне возможно, что описанный выше способ не сработает вообще или же сработает, но через время ошибка все равно будет возникать.
Тогда следует воспользоваться следующим способом решения данной проблемы.
вернуться к меню
Настройка энергосбережения
Данный способ подразумевает, что пользователь запретит компьютеру самостоятельно отключать тот или иной порт.
Дело в том, что иногда система сама разрешает себе отключать порт, чтобы экономить энергию.
Иногда причина рассматриваемой нами проблемы состоит как раз в этом.
А чтобы исключить её, необходимо снова открыть программу «devmgmt.msc», то есть «Диспетчер устройств».
Там тоже нужно найти Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB-устройство. Для каждого такого устройства необходимо сделать следующее:
- Нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».
Рис. №7. Пункт «Свойства» в выпадающем меню при нажатии правой кнопкой мыши на USB-устройстве
- В открывшемся окне выбрать вкладку «Управление электропитанием». Обычно она находится вверху справа. Но при нажатии она меняет свое положение и перемещается вниз.
- В этой вкладке следует снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства…». После этого осталось просто нажать кнопку «ОК» внизу данного окна.
Рис. №8. Окно свойств USB-устройства
Те же самые операции также следует проделать с корневыми USB-концентраторами и составными USB-устройствами. Это касается и остальных устройств под названием Generic USB Hub.
Стоит отметить, что в некоторых случаях компьютер все равно самостоятельно разрешает себе отключать порты. Проверить это очень просто – заново зайдите в свойства каждого устройства и, если там снова будет стоять галочка, значит, это дело обстоит именно так. Вполне возможно, это первый сигнал более серьезных неполадок в системе. Тогда лучше всего сдать его на профилактику специалистам.
Также можно воспользоваться третьим способом:
вернуться к меню
Обесточивание компьютера
Иногда причина рассматриваемой проблемы состоит в неправильном потреблении или попадании на компьютер электроэнергии.
В таком случае помогает простое его обесточивание.
Это подразумевает следующие действия:
- Уберите всё из USB-портов, в том числе флешки, мышки, принтеры и другие устройства, которые подключаются через эти порты.
- Выключите компьютер при помощи нажатия «Завершение работы» в меню «Пуск» или «Windows» для более поздних версий ОС. В Windows 8 и 10, чтобы добиться полного отключения компьютера, при этом лучше зажать кнопку Shift.
- Если речь идет о ноутбуке, после выключения необходимо вынуть из него аккумулятор. В любом случае, компьютер следует отключить от электропитания, то есть достать его вилку из розетки.
- Теперь нужно нажать и подержать на протяжении 10 секунд кнопку включения и отпустить её. Вы все правильно прочитали – необходимо отключить компьютер от питания и зажать кнопку включения.
- После этого снова подключите компьютер к электросети. Если это ноутбук, вставьте в него батарею.
- Включите компьютер и подключите к нему все USB-устройства.
Совет! Обратите внимание, что если ваш компьютер находится на гарантии, то следующие действия делать не стоит. Откройте крышку ноутбука или системного блока и снимите батарейку с материнской платы. Она выглядит примерно так, как показано на рисунке №9. Делать это нужно аккуратно, поддев ручкой или ножом батарейку за край. Подождите несколько секунд и снова вставьте батарейку на её прежнее место.
Рис. №9. Батарейка на материнской плате
Если все вышеописанное не помогает, мы рекомендуем отдать компьютер в ремонт.
Не хотим вас пугать, но возможно, потребуется заменить USB-порты, полностью обновить систему или сбросить BIOS.
В видеоролике ниже можно видеть несколько способов решения проблем с неопознанным устройством, подключенным через USB.
Рассматриваемая ошибка относится именно к этой категории.
Сбой запроса дескриптора устройства на USB. Устраняем «ошибку 43″Проголосовать
Ошибки которые возникают при установке Windows 10 – включает в себя баги при инсталляции, активации учетной записи, обновления программного обеспечения;
Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)
Неполадки которые возникают при непосредственной работе с системой — при подключении внешних устройств (флешки, переносные винчестеры, веб-камеры и т. п.), при выполнении заданных программ, работе с файлами файловой системы, стандартных встроенных служб Windows 10;
Базовые системные ошибки
Сними пользователь сталкивается еще до установки Windows 10. В большинстве случаев они возникают при переходе с Windows 7. Это обусловлено тем что компания Microsoft остановила поддержку «семерки» . Из за этого некоторые старые компоненты конфликтуют с новыми программными модулями, вызывая тем самым системные ошибки.
Перед рассмотрением самих кодов, изучим «моменты» при которых возникают баги при установке:
Незапланированное прерывание инсталляции. В большинстве случаев она останавливается на 26%, при этом процессор сильно нагревается, а куллер выходит на максимальные обороты. Выключить компьютер можно только использовав аварийное отключение.
Отказ в установке — данный вид ошибок возникает при попытке установить Windows 10 на несовместимую систему ( несоответствие системных пакетов Windows 10, выполнение процесса установки в Linux и других ОС);
Как устранить код ошибки 43 USB подключения
В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.
Энергосберегающий режим USB
- Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
- Далее раскройте вкладку «Контроллеры USB» и выполните для всех Составных USB устройств, Корневых USB-концентраторов и пунктов USB Generic Hub следующие действия:
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» в выпадающем меню;
- Перейдите на вкладку «Управление питанием»;
- Снимите галку с пункта энергосбережения;
- Нажмите «ОК».
Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.
Обновление драйверов USB при ошибке 43
Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.
Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:
- Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и перейдите в пункт «Диспетчер устройств»;
- Далее в разделе «Контроллеры USB» найдите тот, для которого необходимо переустановить драйвер, нажмите на него правой кнопкой и перейдите в пункт «Обновить драйверы»;
- Откроется окно, в котором будет предложены варианты ручной и автоматической установки. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на компьютере»;
- В следующем окне нажмите на вариант поиска драйверов среди уже установленных на компьютере;
- Поскольку проходит переустановка драйвера для USB устройства, компьютер автоматически предложит лишь один вариант программного обеспечения. Его следует выбрать и нажать «Далее»;
- После этого пройдет установка драйвера.
Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.
Проблемы с драйверами материнской платы
Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.
Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.
Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на разрядность ОС.
Снятие статического электричества
Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:
- Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
- Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
- После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
- Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
- Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.
После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.
Практически каждый пользователь подключает к компьютеру телефон, планшет, ридер, флешки и внешние HDD. При работе с этими устройствами ОС Windows устанавливает их драйвера. По окончании эксплуатации они не удаляются с компьютера (то есть постепенно накапливаются) и так же, как временные файлы, ненужные записи в реестре захламляют систему.
Вдобавок к этому, если устройства отсоединяются от USB порта некорректно (выдёргиваются без программного отключения функцией «Извлечь»), то установленные драйвера не только остаются в системе, но и ещё продолжают функционировать. Из-за чего нередко становятся причиной программного конфликта в процессе подключения другого USB-устройства (система «не видит» девайс, выдаёт ошибки, виснет).
Данная статья поможет вам избежать всех этих неприятностей: расскажет, как удалить драйвер неиспользуемого USB-накопителя или гаджета из операционной системы полностью, как автоматически деинсталлировать все USB-драйвера.
Удаление штатными средствами
Поверхностная очистка
1. Откройте меню «Пуск».
2. Клацните правой кнопкой мышки в появившейся панели «Компьютер». В перечне команд выберите «Свойства».
3. В колонке слева клацните «Диспетчер устройств».
4. В окне диспетчера, в горизонтальном меню, откройте раздел «Вид» и нажмите «Показать скрытые устройства».
5. Откройте директорию «Контроллеры USB».
6. Удалите старый или неиспользуемый драйвер: клацните по его названию правой кнопкой → нажмите «Удалить».
Глубокая очистка
1. Удерживая клавишу «Win», нажмите клавишу «Pause/Break». Или откройте: Пуск → правой кнопкой «Компьютер» → Свойства.
2. В открывшемся окне, в левой панели, кликните «Дополнительные параметры системы».
3. На вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Переменные среды».
4. В верхнем блоке щёлкните «Создать».
5. В окне «Новая пользовательская переменная»:
- в строке «Имя переменной» введите — devmgr_show_nonpresent_devices;
- в «Значение переменной» — 1.
6. Нажмите «OK» в панели переменной и в окне «Переменные среды».
7. Вернитесь в окно свойств системы (Win+Break) и клацните «Диспетчер устройств».
8. В диспетчере откройте: Вид → Показать скрытые…
10. Иконки неиспользуемых драйверов в диспетчере окрашены в серый цвет (то есть можно удалить этот драйвер). Поочерёдно откройте следующие директории и уберите ненужные элементы (клик правой кнопкой по названию → Удалить):
Драйверы несамонастраиваемых устройств
Совет! В этой директории вы также можете удалить старые драйвера, установленные программами, которые уже деинсталлированы из Windows (например, пакет фаервола Comodo).
Контроллеры USB
Дисковые устройства
В этом разделе устройств отображаются проинсталлированные драйвера флешек, ридеров, винчестеров. Прозрачные иконки объектов говорят о том, что они не используются (не подключены). А значит, от них можно смело избавляться.
11. По завершении очистки перезагрузите ПК.
Автоматическое удаление утилитой USBDeview
2. На открывшейся странице:
- если у вас 32-разрядная система, клацните первую ссылку «Download USBDeview»;
- если 64-x, вторую — «… for x64 systems».
3. Распакуйте скачанный архив: клацните по нему правой кнопкой → выберите «Извлечь всё… » → в окне «Распаковка… » нажмите «Извлечь».
4. Откройте распакованную папку. Запустите с правами администратора исполняемый файл USBDeview.
5. В окне утилиты отображается список всех установленных в систему драйверов. Красными «фишками» отмечены отключенные элементы.
Чтобы убрать драйвер из Windows, выделите его кликом мышки, а затем нажмите иконку «Корзина» в панели USBDeview. Или щёлкните по нему правой кнопкой и выберите в контекстном меню «Uninstall Selected Devices».
Примечание. Кроме функции удаления, USBDeview предоставляет возможность пользователю отключить/включить драйвер, посмотреть его свойства.
Удаление всех драйверов USB-устройств
1. Распакуйте загруженный на компьютер архив.
2. Если у вас Windows 32-разрядная, откройте папку «Win32», если 64-х, соответственно, «x64».
3. Запустите от имени администратора файл «DriveCleanup».
По тем или иным причинам, USB-порты могут перестать работать на вашем компьютере с Windows 11 или Windows 10, и вы можете заметить, что устройство Generic USB Hub отсутствует или не отображается в диспетчере устройств — тогда в этом посте представлены наиболее подходящие решения, которые пользователи ПК могут применить для решения проблемы.
Что такое универсальный USB-концентратор в диспетчере устройств?
Функция универсального USB-концентратора в диспетчере устройств вашего ПК состоит в том, чтобы разделить один USB-порт на несколько портов размером от четырех до семи разных портов. С помощью универсального USB-концентратора пользователи ПК могут одновременно подключать вашу систему к нескольким устройствам. Эта функция избавляет пользователей от необходимости подключать и отключать различные устройства. Существует 3 распространенных типа концентраторов, а именно;
- Корневой концентратор
- Концентратор с питанием
- Концентратор с автономным питанием
Эти три концентратора имеют разные возможности, но служат одной цели; то есть расширить один USB-порт, чтобы вы могли подключать к компьютеру больше периферийных устройств.
Универсальный USB-концентратор отсутствует или не отображается в диспетчере устройств
Если Универсальный USB-концентратор отсутствует или не отображается в диспетчере устройств в вашей системе Windows 11/10 вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
- Включить USB-порты
- Показать скрытые отсутствующие устройства
- Обновите драйверы универсального USB-концентратора.
- Переустановите драйверы контроллеров универсальной последовательной шины.
- Выполнить восстановление системы
Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
Это решение требует, чтобы вы включили USB-порты через редактор групповой политики или из UEFI или BIOS вашей материнской платы в вашей системе.
2]Показать скрытые отсутствующие устройства
Устройство Generic USB Hub может быть случайно скрыто, отсюда и проблема. В этом случае, чтобы решить эту проблему, вы можете заставить Диспетчер устройств показывать скрытые отсутствующие устройства — вы можете сделать это через командную строку или графический интерфейс devmgmt.msc.
Попробуйте следующее решение, если проблема не устранена.
3]Обновите драйверы универсального USB-концентратора.
Вы можете вручную обновить драйверы через Диспетчер устройств (поскольку устройство отсутствует в Диспетчере устройств, вам необходимо сначала отобразить его в Диспетчере устройств, как показано в Решении 3 выше), если вы уже загрузили файл .inf или .sys для драйвер, или вы можете обновить драйвер через командную строку.
Вы также можете получить обновления драйверов в разделе «Необязательные обновления» Центра обновления Windows или загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя.
Однако, если установлены последние версии драйверов, вы можете откатить драйвер или загрузить и установить более раннюю версию драйвера и посмотреть, поможет ли это.
4]Переустановите драйверы контроллеров универсальной последовательной шины.
- Используя меню WinX, откройте диспетчер устройств.
- Развернуть контроллеры универсальной последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши каждую из записей и выберите «Удалить».
- Перезагрузите компьютер
- Необходимые драйверы будут переустановлены.
Это позаботится о любом потенциальном повреждении файла драйвера.
5]Выполните восстановление системы
Вы можете столкнуться с этой проблемой из-за изменения, которое недавно произошло в вашей системе, о котором вы совершенно не подозреваете. В этом случае вы можете использовать восстановление системы (любые изменения, такие как установка приложений, пользовательские настройки и все остальное, сделанное после точки восстановления, будут потеряны), чтобы вернуться к дате, когда вы уверены, что универсальный USB-концентратор работал нормально.
Чтобы выполнить восстановление системы, сделайте следующее:
- Нажмите клавишу Windows + R., чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите рструи и нажмите Enter, чтобы запустить мастер восстановления системы.
- На начальном экране восстановления системы нажмите «Далее».
- На следующем экране установите флажок, связанный с Показать больше точек восстановления.
- Теперь выберите точку восстановления до того, как вы заметили проблему на своем устройстве.
- Щелкните Далее, чтобы перейти к следующему меню.
- Нажмите «Готово» и подтвердите в последнем запросе.
При следующем запуске системы будет применено старое состояние вашего компьютера. Существующая проблема должна быть решена сейчас. Если нет, вы можете перезагрузить компьютер.
Надеюсь это поможет!
Связанный пост: USB-C не работает, не заряжается или не распознается.
Если у вас возникла проблема с нераспознанным USB-концентратором на ПК с Windows 11/10, для решения этой проблемы вы можете попробовать любое из следующих предложений:
- Перезапустить компьютер.
- Обновите драйвер устройства.
- Подключайтесь напрямую к ПК.
- Запустите средство устранения неполадок USB.
- Обновите универсальный USB-концентратор.
Как починить корневой концентратор USB?
Если у вас возникли проблемы с корневым концентратором USB в вашей системе, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши соответствующий корневой концентратор USB, а затем нажать «Удалить», чтобы удалить его. После этого перезагрузите компьютер. При загрузке Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и переустановит все корневые концентраторы USB, которые вы удалили.
USB Mass Storage Device — устройство, которое чаще всего является флешкой. Быстрый запуск диспетчера устройств: зажмите Win + R, введите команду devmgmt.msc, нажмите ОК.
- USB — собственно и так понятно, это порт ЮСБ, в который можно подключить флешку.. разные устройства.. мышку, клавиатуру, телефон..
- Mass — переводится как массовое, то есть что-то популярное, массовое, не особо понятно. Возможно имеется ввиду массовая флеш-память?
- Storage — переводится как хранилище. Имеется ввиду хранилище данных, которым выступает флеш-память.
- Device — означает устройство, чем собственно и является флешка.
Данное устройство вы можете увидеть в диспетчере задач, может быть например в разделе Universal Serial Bus controllers:
Если напротив нет восклицательного знака, значит винда флешку нормально увидела и проблем нет. Однако бывает что проблем нет, винда определила.. но неправильно.. в таком случае нужно шаманить с драйверами..
Хм, есть мысль, что если устройство неправильно обнаружено или если оно с воскликом — тогда может попробовать прогу по автоматической установки драйверов? Нет, я не рекламирую и не предлагаю какую-то ерундовину. Я лично пользовался DevID Agent, мне понравилось — вроде нет рекламы, все понятно, прога небольшая. Если будете ставить, то смотрите чтобы вместе с ней и Яндекс-софт не установился..
Нашел скриншот — получается USB Mass Storage Device может представлять из себя меню, раскрыв которое, вы увидите модель флешки:
Возможно что как раз в случае, когда такого меню нет и модели флешки не видно — тогда возможно проблемы с дровами. Правда можно попробовать их вручную установить.. Похожий пример:
Надеюсь кому-то инфа помогла. Удачи и добра, до новых встреч господа!
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.
20/09/2011
Восстановление работы USB устройств
Все нижеизложенное относится ко всем устройствам USB, которые перестали работать из-за сбоев в операционной системе Windows XP.
1. Симптомы.
Само устройство РАБОТАЕТ. Это Вы проверили на другой машине.
- При подключении же именно к Вашему компьютеру, оно либо не определяется вообще, либо определяется неправильно, либо даже правильно определяется, но не работает как нужно.
- Вы уверены, что установлены все необходимые драйверы всех устройств подключенных к системе.
- Вы уверены, что переустановка и обновление драйверов USB контроллеров и устройств USB сделаны корректно.
- В «Управлении устройствами» (Device manager) — показывает, что все устройства работают нормально и конфликтов нет.
- Устройство все равно не работает, ничего не помогает и Вы готовы переустанавливать систему.
2. Причина.
Как правило такая ситуация может возникнуть если USB 2.0 Enhanced Host Controller использует одно прерывание вместе с каким-либо другим устройством (IRQ Sharing), например звуковым или видео. В этом случае нарушается правильная передача параметров (FDO, PDO) от драйверов USB (usbhub.sys, usbstor.sys, usbport.sys) к драйверам логических устройств, например от usbstor.sys в disk.sys в случае «USB 2.0 mass storage device».
3. Возможные решения.
Шаг 1: Отключите все USB устройства от компьютера и загрузите компьютер в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ (Safe Mode) — нажмите F8 при старте компьютера.
Если Вы используете USB мышь и/или клавиатуру — их можно не отключать, но если Вы удалите или USB контроллер, или хаб, или их самих — они работать не будут. Так, что лучше загружаться с клавиатурой и мышью не USB.
Шаг 2: Удаление скрытых устройств
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK. Должно появиться окно командной строки.
2. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1» (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1» (без кавычек) и нажмите Enter.
Пункты 2 и 3 можно объединить в один, выполнив reg-файл следущего содержания:
[HKEY_CURRENT_USEREnvironment]
"DEVMGR_SHOW_DETAILS"="1"
"DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES"="1"
4. Напечатайте «start devmgmt.msc» (без кавычек) и нажмите Enterr. Должен появиться «Device Manager», или «Управление устройствами» в русской версии.
5. Кликните View (Вид). Кликните Show hidden devices (Показать скрытые устройства).
6. Кликая «+» разверните Imaging devices, Неизвестные устройства, USB устройства, Disk Drives, Storage Volumes, DVD/CD-ROM и другие классы которые могут иметь отношение к Вашему неработающему девайсу. Например к USB 2.0 HDD относятся классы Disk Drives, Storage Volumes, USB устройства
7. Если Вы увидели в развернутых классах Ваше устройство (включая посеревшие) кликните на нем правой кнопкой и в выпавшем меню кликните Uninstall (Удалить). Например для USB 2.0 HDD надо удалить все «USB 2.0 Storage Device USB Device» из класса «Disk Drives», все «USB mass StorageDevice» из класса «USB controllers» и серые «Generic Volume» из класса «Storage Volumes» .
Будте осторожны, чтобы не удалить устройства, обслуживающие Ваши жесткие диски с которых грузится Windows.
Шаг 3: Удаление всех oem*.inf файлов
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK. Должно появиться окно командной строки.
2. В командной строке, напечатайте следующее (без кавычек) и нажимайте Enter после каждой команды: «cd windowsinf»
«ren infcache.1 *.old»
Можно сделать тоже самое с помощью какого-либо shell’a, только надо включить возможность просмотра скрытых и системных файлов (каталог inf — скрытый).
NB! Если у Вас установлено несколько копий Windows, необходимо проделать эту процедуру ДЛЯ ВСЕХ установок Windows.
Шаг 4: Удаление всех ключей в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Enum/USB которые начинаются с VID
Удаление VID_…. ключей из реестра приведет к распознаванию USB устройств заново при рестарте системы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если у Вас USB мышь или клавиатура, не удаляйте их ветки реестра, иначе Windows при рестарте может глюкануть. Определить эти ветки можно кликнув на «+» VID_…. ключа и кликнуть на ключ ступенькой ниже. Если справа в значении переменной DeviceDesc Вы увидите что-то типа «Human Interface Device» или HID — то это как раз мышь или клавиатура.
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте regedit и нажмите OK. Должен открыться редактор реестра.
2. Перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumUSB.
3. Выделите и удалите все (кроме HID) VID_…. ключи. Не получается?! Правильно! Сначала должены быть установлены права доступа на соответствующий ключ VID_…. реестра.
- правым кликом на соответствующем ключе открываем меню и выбираем Permissions.
- выбираем Everyone (Все) и назначаем Full Control (полный доступ).
- Кликаем Применить, затем ОК.
4. Закрываем всё и ВЫКЛЮЧАЕМ компьютер.
Шаг 5: Подключение устройства к компьютеру:
1. Пока компьютер ВЫКЛЮЧЕН присоедините Ваше устройство к USB порту.
2. Включаем компьютер.
3. ПОСЛЕ того, как Windows ПОЛНОСТЬЮ загрузиться и прекратит бешено шуршать хардом, подсоединяем питание к Вашему устройству.
4. Должен начаться процесс детектирования нового устройства и полная переустановка драйверов для него. PS: Если после п 2 не происходит выполнение п 3 — я Вас предупреждал.
Примечания Описанную выше процедуру можно также применить и к root_hub веткам, но только если у Вас не USB клавиатура и мышь. Ветку USBSTORE можно также удалить в шаге 4. В конце концов можно попробовать полностью удалить USB подсистему и заставить Windows заново распознать и установить все драйверы USB. В этом случае надо удалить все USB устройства на шаге 2 в том порядке как они располагаются при просмотре в Device Manager при просмотре устройств по подключению.
Например для USB Flash: сначала Generic Volume, затем как-там-оно-у-вас-называется-USB device, затем USB mass storage device, затем USB Root Hub, далее … USB .. Host Controller, А вот дальше ничего трогать НЕ НАДО, а то будет больно и обидно …
В реестре тоже соответственно удалить полностью ключи HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumUSB и HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumUSBSTORE.
Пошаговая инструкция по восстановлению USB флешек в которой я постараюсь доступным языком ответить на вопрос Как восстановить флешку самостоятельно и без особых усилий.
Вот бывает поможешь человеку, а он потом всем растрындит, что ты такой хороший и идут уже толпы жаждущих за помощью. Примерно так все и получилось, когда я восстановил несколько флешек коллегам.
Теперь народ несет не только свои флешки, но и флешки своих друзей, знакомых и родственников. Ну вот хоть бы кто-то еще бутылочку пива приволок или печеньку – фигушки.
Мне-то не сложно помочь, но когда я предлагаю вам самим научиться все это делать, вы отнекиваетесь. Таких я в следующий раз просто отшиваю. Не хочешь учиться – проходи мимо.
С лирикой на этом заканчиваю и перехожу непосредственно к теме поста..
Если ваша флешка перестала определяться как диск, не хочет форматироваться, не дает записать информацию или еще что-то там с ней случилось, НО она не имеет механических повреждений, то знайте – еще не все потеряно. Скорее всего глюкнул контроллер и с ним придется немного повозиться. По времени эта процедура занимает, примерно, 5 минут.
Сразу скажу, что не существует универсальной программы для восстановления всех разновидностей флешек. Необходимо будет найти именно ту, которая сможет работать с контроллером вашей флешки.
Для начала нам необходимо определить VID и PID нерабочей флешки.
Определить VID и PID для восстановления флешки
Воткните флешку в компьютер и запустите Диспетчер устройств. Пуск – Выполнить — mmc devmgmt.msc.
Затем зайдите в раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Находим в списке свою флешку. Обычно, все флешки имеют название Запоминающее устройство для USB.
Жмем на устройстве правую клавишу и открываем Свойства.
Переходим на вкладку Сведения.
В выпадающем списке выбираем пункт Код экземпляра устройства или Коды (ID) оборудования.
В этом окне мы видим PID и VID.
Поиск программы для восстановления флешки
Жмем на кнопку Search.
В результатах ищем своего производителя и модель флешки. У меня это Kingston DataTraveler 2.0.
В правой колонке будет название нужной нам программы или ссылка на нее.
Все. Теперь ищите в Google программу по названию или качаете по указанной ссылке. Запускаете и следуете инструкциям. Обычно, в подобных программах для восстановления всего одна кнопка, поэтому вопросов у вас возникнуть не должно.
Причины ошибки USB-устройства:
Помимо аппаратных или системных проблем, есть и другие причины ошибки «Device Descriptor Request Failed (Unknown USB Device)»:
- Поврежденные или отсутствующие драйверы USB
- Неисправное оборудование
- Неправильные или отсутствующие настройки для USB-драйверов вашего ПК
- Сломанный порт USB
- Заражённое или повреждённое USB-устройство
- Устаревшие драйверы USB
- Необходимо обновить BIOS
Прежде чем вдаваться в подробности и изучать долгий способ исправления ошибки неизвестного USB-устройства, давайте рассмотрим быстрые исправления.
Быстрые разрешения сбоя запроса дескриптора устройства
- Перезагрузите компьютер, так как это поможет сбросить различные настройки, которые могут мешать обнаружению USB
- Подключите USB к другому порту, если это работает, вы поймёте, что исходный порт сломан
- Попробуйте подключить USB к другой системе, это поможет выяснить основную причину – устройство USB или системные драйверы
- Отключите быстрый запуск Windows. Поскольку этот параметр загружает ПК быстро, это может вызывать проблемы с производительностью ПК. Отключение и перезагрузка могут помочь.
Для некоторых пользователей вышеперечисленные быстрые исправления сработают, и они смогут устранить проблему. Однако, если это не сработает для вас, не беспокойтесь, мы вам поможем.
Попробуйте выполнить шаги, описанные ниже, чтобы решить проблему.
Способы исправления неизвестного USB-устройства
Обновите общие драйверы USB-концентратора
Устаревший драйвер USB может быть причиной возникновения ошибки Device Descriptor Request Failed. Поэтому мы рекомендуем обновить драйверы Generic USB Hub. Это можно сделать как вручную, так и автоматически.
Ручные методы обновления драйверов требуют больше времени и терпения, а автоматический способ избавит вас от всего этого и сбора информации о системе и драйверах.
Действия по автоматическому обновлению драйвера USB:
Если вы не хотите использовать автоматический способ обновления драйверов, вы можете сделать это вручную, используя шаги, описанные ниже.
Действия по обновлению драйвера USB вручную:
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Щёлкните раздел Контроллеры USB, чтобы развернуть его.
- Щелкните правой кнопкой мыши Generic USB Hub → выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Это должно помочь решить проблему. Если этот шаг не сработал, перейдите к следующему решению.
Просканируйте компьютер на предмет изменений оборудования
Для этого выполните следующие действия:
- Подключите USB к ПК.
- Откройте «Диспетчер устройств».
- В меню нажмите Обновить конфигурацию оборудования (значок компьютера с линзой).
Переустановите драйверы USB
Поврежденные или неисправные драйверы USB также вызывают ошибку. Следовательно, чтобы устранить проблему, вам необходимо удалить и переустановить драйвер.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Разверните раздел Контроллеры USB.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Неизвестное USB-устройство» → выберите Удалить устройство.
- Дождитесь завершения процесса. Когда вы закончите удаление драйверов, перезагрузите компьютер. Это приведёт к автоматической переустановке драйвера USB.
- Как только это будет сделано, попробуйте повторно подключить USB, проблема должна быть решена.
Если это не помогает, переходите к следующему шагу.
Отключите настройку выборочной приостановки USB
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Панель управления.
- Перейдите в Система и безопасность → Электропитание → Настройка схемы электропитания.
- Это откроет новое окно. Выберите параметр «Изменить дополнительные параметры питания».
- Откроется новое окно. Найдите Параметры USB, дважды щелкните, чтобы развернуть настройки.
- Поменяйте для Параметр временного отключения USB-порта на Запрещено.
Подключите USB-устройство, ошибка Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) должна исчезнуть.
Используйте средство устранения неполадок Windows
Ошибка «Неизвестное USB-устройство» также может быть исправлена с помощью стандартного средства устранения неполадок Windows.
Чтобы использовать это встроенное средство устранения неполадок Windows, выполните следующие действия:
- Отройте «Параметры» → Обновления и безопасность → Устранение неполадок.
- Щелкните ссылку Дополнительное средство устранения неполадок → выберите Оборудование и устройства → Запустить средство устранения неполадок.
- Дождитесь завершения процесса. Закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер.
- Теперь попробуйте использовать USB, вы больше не должны сталкиваться с ошибкой запроса дескриптора устройства.
Читайте также: