Фотошоп зависает на чтение установочных параметров
Невозможно открыть Photoshop? Photoshop вылетает или зависает при запуске?
Мы готовы помочь вам!
- Проверьте наличие известной проблемы в Photoshop.
- Принудительно закройте и перезапустите Photoshop или перезагрузите компьютер. до последней версии
- Обновляйте операционную систему macOS или Windows.
Отключите графический процессор, чтобы быстро сузить поиск причин возникшей проблемы
В некоторых случаях наличие последней версии драйвера может не решить все проблемы, связанные с видеоадаптерами и драйверами.
Самый быстрый и простой способ определить, связана ли проблема с вашим видеоадаптером или драйвером, — отключить настройку «Использовать графический процессор» .
- В Photoshop выберите «Настройки» > «Производительность» , отмените выбор «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.
Справку по доступу к настройкам см. в разделе «Настройка настроек в Photoshop».
Выберите проблемный внешний модуль
Чтобы быстро определить, вызван ли сбой Photoshop проблемным дополнительным или сторонним внешним модулем, выполните следующие действия:
- Закройте Photoshop.
- Удерживая нажатой клавишу Shift , запустите Photoshop. Во время запуска появляется диалоговое окно с надписью «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей».
- Нажмите «Да» , чтобы пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей.
- Запустите Photoshop.
Если Photoshop запускается успешно, причиной проблемы является установленный дополнительный или сторонний внешний модуль. Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок с внешними модулями Photoshop».
Недавно мы заметили, что Photoshop 23.2 аварийно завершает работу при запуске или открытии видео из-за наличия внешних подключаемых модулей, таких как Adobe Design to Print . В качестве обходного решения выполните любое из следующих действий:
- Удалите плагин Adobe Adobe Design to Print : перейдите в приложение Creative Cloud > Stock & Marketplace > Плагины и выберите Управление плагинами . Выберите Adobe Design to Print и удалите его.
- Если вы вообще не видите плагин, но установили его некоторое время назад, пожалуйста, используйте следующие шаги для очистки оставшихся файлов:
- Закройте Adobe Photoshop, если он запущен
- Удалить расширение :
- Перейдите в /Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint' ИЛИ
- Перейдите в папку /Пользователи//Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint'
Если Photoshop по-прежнему аварийно завершает работу, удерживайте клавишу Shift при запуске и нажмите «Да», чтобы пропустить загрузку подключаемых модулей 3-й стороны.
Сброс кэша шрифтов Photoshop
Неправильный шрифт или шрифты могут вызвать общие проблемы с производительностью, включая сбои или зависание при запуске или использовании Photoshop.Кэш шрифтов Photoshop содержит пронумерованный список шрифтов и функций шрифтов, установленных в системе, которые может использовать Photoshop. Удаление этого файла кэша шрифтов позволит Photoshop создать новый.
- Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных ПК..
- Перейдите: /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
- Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных ПК.
- Перейдите к папке \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок со шрифтами».
В крайнем случае, если вы не можете решить проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Вы также можете принять участие в сообществе Adobe Photoshop, чтобы найти ответы на некоторые распространенные вопросы или проблемы или поделиться своими идеями. Мы будем рады узнать ваше мнение!
При запуске Photoshop CC намертво зависает Windows 8.1. Раньше все работало нормально, я Фотошоп почти не трогал. Подумал, может он както конфликтует с антивирусом, поэтому дал ему все разрешения в брандмауэре. Очистил кэш шрифтов. Все равно намертво виснет вся система, стоит только запустить, даже от имени адмнистратора
Оценить 3 комментария
Переустановка программы не помогла. Вижу, что зависание происходит именно во время инициализации Фотошопа. Впервые вижу чтобы одна программа ложила всю систему
Возможно проблема была в том, что я вручную удалил файлы Adobe Application Manager. Я удалил Photoshop CC и еще дополнительно воспользовался Creative Cloud Cleaner Tool, чтобы очистить остатки Фотошопа и его ключи в реестре. Затем я перезагрузил систему и вместо 64-битной версии установил 32-битную Photoshop CC.
а вы уверены, что дефрагментация - это окей для современных ноутов? вот попробуй я дефрагментируй свой ssd - до свидания качество его работы.
Web Devel: проблема может быть и в размере памяти ноутбука, и в забитости системы и в качестве скачанного фотошопа. но обычно это система барахлит. я, если честно, боролась с этим два года, ноут просто слабоват был, да и систему сама почистить я не могла - временные файлы, папки фотошопа переносить, очищать - не для девочек это все, в общем. но, как говорят форумы, вроде в папках фотошопных надо копаться.. я, по правде, даже не лезла туда.
по итогу рабочая лошадка отработала позавчера, теперь у меня новый ноут с огромнейшей оперативной памятью без подвисаний.juliawein: я и не предлагал sdd дефрагментировать. Это бесполезно и даже не рекомендуется, я в курсе. У меня тоже такой.
Слава Витренко: ок, поняла.
могу уточнить - если такие проблемы с запуском графических программ, варианта два: либо переустанавливать систему, либо самому ручками искать в системных файлах программы?Если вы столкнулись с проблемами визуализации изображений, низкой производительностью или сбоем в работе, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП) или графическом драйвере.
- Вы недавно выполнили обновление до Windows 8 или Windows 10 и полотно изображения начало мигать или мерцать? См. меры в разделе «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
- При запуске Photoshop возникает сбой в работе приложения или приложение зависает? См. меры в разделе «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
- При использовании Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильной визуализацией окон и объектов, перерисовкой изображений или артефактами? Некоторые функции не работают или работают очень медленно? См. меры в разделе «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
- При использовании Adobe Camera Raw возникают сбои, проблемы с производительностью, неправильной визуализацией окон и объектов, перерисовкой изображений или артефактами? Некоторые функции не работают или работают очень медленно? , где приводится дополнительная информация по устранению неполадок.
- Нет уверенности, что графический процессор или драйвер является причиной неполадки? См. раздел «Отключение графического процессора для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы», где приводится дополнительная информация.
«Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».
Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:
- Запустите приложение Photoshop.
- Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).
- Снимите флажок в поле «Использовать графический процессор».
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером. См. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)», где приводятся дальнейшие меры по устранению неполадок.
Если проблема не исчезла, то графический процессор не является ее причиной. Для дополнительного устранения неполадок обратитесь к следующим разделам:
Шаги по устранению неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.
Убедитесь, что ваша графическая карта совместима с Photoshop.Для определения марки и модели графической карты запустите Photoshop и выберите «Справка» > «Информация о системе», чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре.
Если ваша видеокарта была выпущена после мая 2013 года, можно предположить, что приложение Photoshop будет поддерживать вашу карту. Выполните следующие действия для поиска и устранения неполадок
Обновите графический драйвер.
Windows
Mac OS
- Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы. Убедитесь, что последние обновления для Mac OS установлены, выбрав пункт «Обновление программного обеспечения» в меню ? или в разделе «Обновления» в App Store.
После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.
- Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов.Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Проверьте настроенные уровни кэша.
Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.
Восстановите значение параметра «Уровень кэша:» по умолчанию, то есть 4:
a. Выберите пункт меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки»(Mac OS).
b. Установите 4 для параметра «Уровень кэша».
c. Закройте и перезапустите Photoshop.
После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.
Выполните сброс установок.
При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию. См. раздел «Восстановление установок по умолчанию», где приводится дополнительная информация.
После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.
Измените режим рисования в дополнительных параметрах на базовый.
При базовом режиме рисования используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:
a. Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).
b. На панели «Производительность» нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
c. Выберите «Режим рисования» > «Базовый».
d. Закройте и перезапустите Photoshop.
Если эти действия устранили проблему, перейдите в нормальный режим рисования. Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если она возникает снова, вернитесь в базовый режим.
Дополнительную информацию о настройках графического процессора и об их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop».
Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.
Если вы используете несколько графических карт, извлеките или отключите карту(-ы) с меньшей мощностью.
При использовании нескольких графических карт с конфликтующими драйверами могут возникать проблемы с функциями Photoshop на графическом ускорителе и функциями, требующими включения ГП. Для получения наилучших результатов подключите два (или более) монитора к одной графической карте.
Если необходимо использовать несколько графических карт, они должны быть одной марки и модели. В противном случае в Photoshop могут возникать сбои и другие проблемы.
Инструкции по настройке определенной карты в качестве основной графической карты в ОС Windows приводятся в документации по драйверу, предоставляемой производителем карты.
Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. Щелкните правой кнопкой мыши имя карты в диспетчере устройств и выберите «Отключить».
Использование двух графических карт не улучшает производительность Photoshop.
Попробуйте решения, приведенные на этой странице, если Photoshop работает с зависаниями, задержкой или медленнее, чем ожидается на вашем компьютере.
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Найдите описание возникшей у вас проблемы в столбце «Симптом» и попробуйте устранить ее с помощью приведенного решения.
Симптом
Предлагаемое решение
Медленная работа и задержки при использовании отдельных инструментов или функций, таких как Scrubby Zoom, Animated Zoom, Panorama, HDR, Filters, Brushes, Select And Mask и т. д.
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям.
- Удостоверьтесь в том, что выполняются особые требования для используемой функции, например ГП или OpenCL.
- Настройте для приложения Photoshop параметры производительности.
- Если вы используете игровую мышь (Logitech G700S или аналогичную) с пользовательским драйвером, задайте частоту опроса 125 Гц в драйвере устройства.
- Если проблема не устранена, попробуйте выполнить шаги, указанные в разделе Оптимизация производительности Photoshop .
Медленная работа при запуске
- Если ранее приложение Photoshop работало нормально, а в последнее время работает медленно, сбросьте установки. Для этого закройте приложение Photoshop и затем запустите его снова, удерживая нажатой клавишу SHIFT.
- Отключите все периферийные устройства и диски.
- Отключите антивирусное программное обеспечение, установленное на компьютере.
Медленная работа во время доступа к ресурсам на сетевых дисках
Примечание. Служба технической поддержки Adobe предоставляет помощь только при использовании Photoshop и Adobe Bridge на локальном жестком диске. Очень сложно воссоздать или точно определить проблемы, связанные с конфигурацией сети или периферийных устройств.
Скопируйте ресурс на локальный диск, отредактируйте его в Photoshop и затем загрузите его обратно на сетевой диск.
Торможение и аварийное завершение работы Photoshop при использовании приложения одновременно с периферийными устройствами, например с определенными принтерами, планшетами Wacom, Cintiq и т. д.
- Следуйте указаниям в разделе Аварийное завершение работы Photoshop из-за файла libcef.dll.
- Обновите драйвер периферийного устройства до последней версии.
- Попробуйте использовать Photoshop с другим периферийным устройством.
- Свяжитесь с производителем периферийного устройства, чтобы получить поддержку.
Проблемы с неиспытанным или несертифицированным оборудованием (ГП и др.). Не рекомендуется использовать Photoshop с несертифицированным оборудованием.
- Отключите использование ГП.Снимите флажок «Установки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор» .
- Убедитесь в том, что драйвер вашего устройства обновлен. Если проблема появилась после обновления драйвера, откатите его до предыдущей версии.
Photoshop использует все ресурсы системы пользователя, в том числе ЦП
- Воспользуйтесь решениями, приведенными в разделе Высокая загрузка процессора из-за CEPHtmlEngine.
- Убедитесь в том, что ваш компьютер и ОС в целом оптимизированы. Например, на компьютере под управлением Windows можно использовать служебную программу MSConfig.
- Завершите все ненужные фоновые процессы, выполняемые на компьютере.
- При необходимости обновите компьютер, чтобы обеспечить в нем большее количество ресурсов.
Торможение и задержки при работе с ресурсами крупного размера или ресурсами с большим количеством слоев, файлов и/или монтажных областей.
-
для Photoshop: выберите значение 80–85 %.
- Сведите все крупные слои, которые могут вызывать неполадки.
- Настройте размер кэша. Убедитесь в том, что для типа используемого документа выбран правильный набор параметров кэширования.
- Улучшите аппаратную конфигурацию своего компьютера. Например, установите дополнительный объем ОЗУ. Может помочь более современный процессор, например многоядерный i3 5- го поколения, или новейший процессор с тактовой частотой 2,6 ГГц или выше.
Медленная работа при сохранении файлов или экспорте ресурсов
- На уровне ОС можно настроить в системе виртуальную память и/или размер страницы. Обратитесь к документации вашей операционной системы (Windows или macOS).
- Удостоверьтесь в том, что на компьютере имеется достаточно свободного пространства на диске.
- Убедитесь в том, что у вас есть права записи в папку, в которую вы сохраняете файл.
- Удостоверьтесь, что вы не сохраняете файл на сетевой диск. Этот случай использования не поддерживается. для использования в Photoshop («Установки» > «Рабочие диски»).
Проблемы при использовании Photoshop на мониторах с высоким разрешением
На уровне ОС попробуйте переключиться на режим пониженного разрешения. Обратитесь к документации вашей операционной системы (Windows или macOS).
Медленная работа в целом и/или аварийное завершение работы при использовании Photoshop
Adobe Photoshop продолжает давать сбой или зависает на вашем ПК с Windows 11 или Windows 10? Вот полное руководство по устранению неполадок и решению проблемы.
Adobe Photoshop — одно из самых популярных приложений для графического дизайна. Он позволяет создавать профессиональные графические дизайны, включая плакаты, баннеры, логотипы и многое другое. Однако многие пользователи сообщали о сбоях в работе Photoshop. Хотя у некоторых пользователей приложение вылетает при запуске, многие сталкивались со сбоями при работе с приложением. Это может раздражать и расстраивать, поскольку проделанная работа может не быть сохранена до того, как произойдет сбой.
Если вы один из тех, у кого возникают сбои или проблемы с зависанием приложения Photoshop на ПК с Windows, этот пост для вас. Вы можете следовать этой статье, чтобы решить проблему.
Почему Photoshop дает сбой, когда я его открываю?
Может быть несколько причин, из-за которых Photoshop может аварийно завершить работу при его открытии:
- Если в вашей системе запущено слишком много ненужных приложений, которые потребляют системные ресурсы, необходимые для Photoshop, вероятно, произойдет сбой или зависание. Итак, закройте все ненужные приложения, которые в данный момент не нужны.
- Другой причиной той же проблемы могут быть устаревшие или поврежденные графические драйверы. Если сценарий применим, обновите графические драйверы до самой последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
- Это также может быть вызвано повреждением кеша шрифтов Photoshop. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив кеш шрифтов Photoshop.
- Проблемы со сбоями и зависаниями могут быть решены с помощью проблемных плагинов, которые вы используете в Photoshop. Если сценарий применим, удалите плагины, а затем перезапустите приложение Photoshop, чтобы увидеть, решена ли проблема.
- Поврежденные настройки предпочтений Photoshop могут быть одной из причин возникновения проблемы. Итак, сбросьте настройки предпочтений Photoshop, чтобы решить проблему, если сценарий применим к вам.
- Устаревшая система Windows и поврежденные системные файлы также могут быть причиной проблемы.
В любом случае вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить проблемы со сбоями и зависаниями в Adobe Photoshop.
Как предотвратить сбой Photoshop?
Чтобы предотвратить сбой Photoshop, вы можете попробовать закрыть ненужные фоновые приложения, обновить драйверы видеокарты или убедиться, что вы обновили Windows. Если это не решит проблему, вы можете очистить кеш шрифтов для Photoshop, сбросить его настройки или запустить сканирование SFC. Мы подробно обсудили эти решения, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.
Photoshop продолжает вылетать или зависать на ПК с Windows
Вот методы, с помощью которых вы можете попытаться предотвратить сбой Photoshop на ПК с Windows:
- Закройте ненужные приложения.
- Обновите графические драйверы.
- Очистить кеш шрифтов Photoshop.
- Проверьте дополнительные и сторонние плагины.
- Сбросьте настройки предпочтений Photoshop.
- Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
- Запустите сканирование SFC.
1]Закройте ненужные приложения
Если на вашем компьютере в фоновом режиме работает слишком много приложений, это может вызвать сбой Adobe Photoshop. Это связано с тем, что ресурсы, необходимые для бесперебойной работы Photoshop, могут быть заняты другими программами, что приведет к его сбою. Следовательно, вы должны закрыть каждую программу, которую вам не нужно запускать в данный момент.
Чтобы закрыть ненужные программы, откройте Диспетчер задач, используя горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc. Затем на вкладке «Процессы» проанализируйте ненужные задачи и нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы закрыть программу. После этого перезапустите приложение Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает оно или нет. Если нет, то хорошо. Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы решить ее.
Прочтите: Устранение сбоев приложения Photoshop Elements в Windows.
2]Обновите драйверы видеокарты
Графические драйверы играют важную роль в бесперебойной работе Adobe Photoshop и других приложений, связанных с графикой. Итак, если у вас устаревшие или неисправные графические драйверы, высока вероятность того, что у вас возникнут сбои в работе с Photoshop. Если сценарий применим к вам, обновите драйверы видеокарты до последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
Следуйте одному из следующих способов, чтобы обновить драйверы видеокарты:
- Вы можете проверить наличие обновлений драйверов через Центр обновления Windows, чтобы обновить драйверы.
- Вы можете посетить сайт производителя, чтобы загрузить драйверы.
- Используйте бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов
- Если на вашем компьютере уже есть файл драйвера INF, то:
- Открытым Диспетчер устройств.
- Нажмите Аудиовход и выходы чтобы раскрыть меню.
- Затем выберите динамик и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выбирать Обновить драйвер.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление аудиодрайверов.
Когда вы закончите обновление драйверов видеокарты, просто перезагрузите компьютер и запустите Adobe Photoshop. Надеюсь, приложение больше не выйдет из строя.
См.: При открытии приложений Adobe не удалось правильно запустить приложение (0xc0000022).
3]Очистить кеш шрифтов Photoshop
Одной из причин сбоя Photoshop может быть поврежденный кеш шрифтов. Это может вызвать проблемы с производительностью приложения. Итак, чтобы решить проблему, вам необходимо очистить кеш шрифтов Photoshop. Вот как это сделать:
Прежде всего, выйдите из приложений Photoshop и Creative Cloud и всех связанных с ними задач.
Теперь откройте проводник, используя горячую клавишу Win + E, а затем перейдите в следующее место:
C: Пользователи [YourUsername] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Добавьте свое имя пользователя и версию Photoshop по указанному выше пути.
Затем найдите папку CT Font Cache, выберите ее и щелкните правой кнопкой мыши.
После этого выберите опцию «Удалить», чтобы очистить кеш шрифтов.
Также не забудьте удалить его из корзины.
Теперь запустите приложение Photoshop и посмотрите, решена ли проблема или нет.
В случае, если Photoshop по-прежнему вылетает, вы можете попробовать следующее возможное исправление.
4]Проверьте необязательные и сторонние плагины.
Случайные сбои в Photoshop могут быть результатом проблемных плагинов, установленных в Photoshop. Если вы используете некоторые плагины, вы можете проверить, вызывают ли они сбои приложения. Для этого вы можете выполнить следующие шаги:
- Сначала нажмите кнопку Shift на клавиатуре и удерживайте ее. Тем временем запустите приложение Adobe Photoshop.
- Затем вам будет предложено диалоговое окно «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов». Просто выберите вариант Да.
- Теперь посмотрим, вылетает ли приложение без плагинов.
Если Photoshop отлично работает без плагинов, вы можете быть уверены, что проблема возникла из-за какого-то проблемного плагина, который вы используете в приложении.
Чтобы решить проблему навсегда, вы можете выполнить следующие действия:
Во-первых, откройте проводник и перейдите в следующее место:
C: Program Files Adobe Adobe Photoshop Plug-ins
Замените версией установленного вами Photoshop.
Теперь проанализируйте плагины, которые могут быть проблемными, а затем переместите их в другое место, например на Рабочий стол.
Затем запустите Photoshop и посмотрите, решена проблема или нет.
См .: Исправление рабочих дисков Photoshop — полная проблема в Windows и Mac.
5]Сбросить настройки предпочтений Photoshop
Проблема также может быть вызвана поврежденными настройками предпочтений Photoshop. В этом случае очистка настроек Photoshop должна помочь вам решить проблему. Вот как это сделать:
-
В первую очередь необходимо создать резервную копию настроек. Для этого перейдите в указанное ниже место в проводнике, найдите и переместите папку Adobe Photoshop Settings в другое место. C: Users [Your Username] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Заменять [Your Username] с вашим именем пользователя и с версией Photoshop.
6]Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, высока вероятность, что проблема может быть в вашей устаревшей ОС. Если вы не используете последнюю сборку ОС, подумайте об обновлении Windows. Новые обновления устраняют проблемы совместимости и повышают производительность системы. Итак, убедитесь, что вы установили все ожидающие обновления дополнительных драйверов и дополнительных обновлений Windows.
Вам также следует обновить программное обеспечение PhotoShop до последней версии.
Затем перезагрузите систему, чтобы обновить Windows, и при следующем запуске попробуйте перезапустить Photoshop. Посмотрите, вылетает ли он по-прежнему или нет.
7]Запустить сканирование SFC
Повреждение системных файлов также может вызвать проблемы с вашими приложениями и нарушить их нормальное функционирование. Итак, вы можете попробовать запустить сканирование System File Checker (SFC), а затем посмотреть, устранена ли проблема или нет. SFC — это командная утилита, входящая в состав Windows. Он позволяет сканировать и исправлять поврежденные или отсутствующие системные файлы. Вы можете запустить его, выполнив следующие действия:
- Во-первых, откройте командную строку от имени администратора.
- Теперь введите и введите следующую команду: SFC / scannow
- Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите систему.
- При следующем запуске попробуйте запустить Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает ли он по-прежнему случайным образом или нет.
Если ничего не помогает, возможно, вам придется поделиться отчетами о сбоях PhotoShop на их форумах и обратиться к ним за помощью.
.
Читайте также: