Драйвер не отображается в диспетчере устройств
Версия данной статьи для Microsoft Windows 2000: 244601.
ВВЕДЕНИЕ
Диспетчер устройств выводит на экран список всех устройств, установленных на компьютере под управлением Windows XP. При просмотре информации об устройствах можно встретить устройства, обозначенные как Неизвестное устройство с желтым вопросительным знаком перед этим названием. Выяснить причину появления неизвестного устройства бывает трудно, поскольку на нее мало указаний. В этой статье рассматриваются возможные причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств.
Дополнительная информация
Наиболее частой причиной появления пункта Неизвестное устройство в диспетчере устройств является наличие неправильно работающего устройства. Для устранения данной проблемы получите обновленный драйвер устройства.
Чтобы устройство могло быть опознано системой Windows , используйте следующие способы.
Способ 1. Центр обновления Windows
Посетите следующий веб-сайт Майкрософт, чтобы автоматически проверить наличие обновленного драйвера для устройства. Установите все рекомендованные драйверы.
Способ 2. Скачайте и установите последнюю версию драйвера из Интернета.
Если при скачивании драйвера из Интернета предлагается несколько версий для Windows, выберите предназначенную для Windows XP. Воспользуйтесь одним из следующих вариантов.
Если устройство поставлялось вместе с компьютером, посетите веб-сайт производителя компьютера.
Если устройство было установлено после приобретения компьютера, посетите веб-сайт производителя устройства.
Если на веб-сайте производителя компьютера нет обновленного драйвера для предустановленного устройства, посетите веб-сайт производителя устройства.
На веб-сайте производителя откройте раздел Драйверы или Загрузка и найдите название устройства. Загрузите и установите версию драйвера для Windows XP.
Раздел для опытных пользователей
Этот раздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:
Причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств
Для устройства не установлен драйвер. Если драйвер устройства недоступен, диспетчер устройств относит его к категории неопознанных и помещает в папку Другие устройства. Наиболее часто это происходит со сложными и составными устройствами, работающими в стандартах USB (Universal Serial Bus) и IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineering). Следует учесть, что состояние Код ошибки 1 или Код ошибки 10 при просмотре свойств устройства в диспетчере устройств может просто не отображаться.
Примечание. Большинство устройств в стандартах USB и IEEE 1394 работают правильно без установки дополнительных драйверов, так как эти устройства включаются и настраиваются с помощью общих драйверов Windows для этих типов шин. Однако если устройство не попадает ни в один из определенных для Windows и поддерживаемых системой классов, ему требуется отдельный драйвер. Если шина не может определить тип устройства, оно автоматически рассматривается как составное и именно так отображается в диспетчере устройств.
Используется драйвер устройства, предназначенный для Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows 95. Использование в Windows XP драйверов виртуальных устройств (VXD), общих для Windows 98 или Windows 95, невозможно. При попытке установить их на компьютер под управлением Windows XP устройство может опознаваться диспетчером устройств как неизвестное. Обычно это происходит, когда производитель драйвера недостаточно четко проводит границу между двумя драйверами либо предполагает, что Windows XP может использовать VXD-файлы, предназначенные для Windows 98 и Windows 95.
Неопознанный код устройства. Любое аппаратное устройство имеет особый идентификатор, используемый в технологии Plug and Play. Этот идентификатор может включать несколько компонентов, в том числе код изготовителя, код устройства, код подсистемы, код поставщика подсистемы, код версии и т. п. Если код устройства отсутствует или не распознается компьютером с Windows XP, диспетчер устройств может отображать это устройство как неизвестное.
Примечание. Подобные устройства могут создаваться программами, которым требуются виртуальные завязки на аппаратные компоненты. К другому классу устройств, часто отображаемых в диспетчере устройств как неопознанные, относятся преобразователи стандартов и типов шин, например драйверы, позволяющие параллельному порту эмулировать шину SCSI или ATAPI.
Неисправное оборудование или микропрограммная прошивка. Возможны случаи, когда устройство отображается в диспетчере устройств как Неизвестное устройство из-за неисправности оборудования или микропрограммного обеспечения. Драйверы устройств, созданных программным образом, не возвращают код устройства, и стандартного способа их установки просто не существует. Некоторые изготовители устанавливают подобные устройства с помощью пакета InstallShield или схожими способами. Следует учесть, что программное обеспечение, установленное прочими методами, не всегда удаляется полностью при удалении устройства в диспетчере устройств. Поэтому чтобы проверить, все ли было удалено целиком, необходимо проверить содержание реестра.
Устранение неполадок для опытных пользователей
Устранение неполадок программного обеспечения
Существует несколько способов проверки того, было ли неопознанное устройство создано чисто программным способом.
Запуск компьютера в безопасном режиме
Одним из самых простых, хотя не самым надежным способом определить, создано ли неизвестное устройство программным обеспечением, является запуск компьютера в безопасном режиме.
Для запуска компьютера в безопасном режиме нажмите клавишу F8 после перезапуска компьютера. В Меню дополнительных вариантов загрузки Windows с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим и нажмите клавишу ENTER. Если неопознанное устройство после загрузки системы в списке диспетчера устройств не обнаруживается, оно, скорее всего, не является аппаратным.
Проверка папки "Автозагрузка"
Если предполагается, что причиной появления неизвестного устройства является определенная программа, просмотрите папку "Автозагрузка", чтобы узнать, какие программы запускаются при запуске компьютера. Папка "Автозагрузка" находится на компьютере по этому пути (C — диск, на котором установлена система Windows, а профиль_пользователя — профиль текущего пользователя):
C:\Documents and Settings\профиль_пользователя\Главное меню\Программы.
Воспользуйтесь программой "Сведения о системе"
Программа "Сведения о системе" может использоваться для определения причины появления неизвестного устройства.
Для использования программы "Сведения о системе" с целью просмотра списка программ, запускаемых при старте компьютера, выполните следующие действия:
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.
Раскройте узел Программная среда и дважды щелкните пункт Автоматически загружаемые программы.
На экран будет выведен список программ, запускаемых при старте компьютера.
Просмотрите журнал событий в поисках ошибок, связанных с этими программами. Если в журнале обнаружится событие, связанное с одной из программ, удалите эту программу. Учтите, что если программа создает неизвестное устройство, это не обязательно означает, что программа не работает, если ее запуск не зависит от этого устройства.
Для использования средства "Сведения о системе" с целью просмотра списка устройств с неполадками выполните описанные ниже действия.
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.
Разверните узел Компоненты и дважды щелкните пункт Устройства с неполадками.
В области сведений будет выведен список имеющих неполадки устройств, установленных на компьютере.
Столбец Устройство содержит общие имена устройств или связанных с ними драйверов.
Имя устройства | PCI\VEN_00000&DEV_0000&SUBSYS_00000000&REV_00\0&0000 | Код ошибки
Имя устройства | ?\PNP0000\0
Неверный или несовместимый драйвер устройства:
Имя устройства | ROOT\UNKNOWN\0000
Просмотрите файл Setupapi.log
Если устройство имеет понятное имя, для определения причины возникновения неизвестного устройства воспользуйтесь сведениями, содержащимися в файле Setupapi.log. По умолчанию файл Setupapi.log находится в папке %SystemRoot%.
Иногда имя устройства может только вводить в заблуждение. Например, в диспетчере устройств устройство может числиться как последовательное, не имея при этом никакого отношения к последовательному порту. Подобные вещи происходят, когда доступна только часть кода Plug and Play, и диспетчер устройств классифицирует устройство неправильно. Такая интерпретация может происходить из-за совместимого идентификатора устройства. И снова чтобы устранить ошибку, необходимо найти неправильно работающую программу запуска.
Следует учесть, что удаление устройства из диспетчера устройств не будет работать, если устройство создается программным способом. Необходимо удалить программу и перезагрузить компьютер. Если неизвестное устройство после перезапуска компьютера по-прежнему присутствует в диспетчере устройств, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт.
Устранение неполадок оборудования
Чтобы установить причину появления неизвестного устройства, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.
Удалите аппаратные устройства из компьютера
Удаляйте устройства из компьютера по одному до тех пор, пока неопознанное устройство не исчезнет из списка. Следует учесть, что данный способ может оказаться довольно медленным и он не всегда надежен.
Убедитесь, что драйвер устройства имеет цифровую подпись
Примечание. Драйвер устройства, имеющий цифровую подпись, тоже может распознаваться диспетчером устройств как неизвестное устройство.
Дополнительные сведения о подписи драйверов Windows см. на веб-сайте Майкрософт по адресу:
Можно заблокировать установку драйверов, не имеющих цифровой подписи. Этот подход используется для предотвращения умышленных попыток дестабилизировать работу компьютера. Для этого выполните следующие действия:
Откройте вкладку Оборудование.
В разделе Драйверы нажмите кнопку Подписывание драйверов и выберите Блокировать — запретить установку неподписанного драйвера программного обеспечения.
Дважды нажмите кнопку ОК.
Существует несколько способов вывести список установленных на компьютере драйверов устройств, не имеющих цифровой подписи.
Просмотрите файл Setupapi.log
Просмотрите записи, похожие на:
Файл (C:\Windows\inf\ntapm.inf) не имеет цифровой подписи, дата драйвера будет проигнорирована.
Установка раздела epatapi_inst из каталога C:\documents and settings\имя_пользователя\Мои документы\parallel port test drivers\epatapnt.inf
Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.inf) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи.
Копирование файла C:\documents and settings\имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.mpd в C:\Windows\System32\DRIVERS\epatapnt.mpd.
Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.mpd) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи.
Воспользуйтесь средством проверки подписи файла
Средство проверки подписи файла создает файл со списком всех установленных на компьютере неподписанных драйверов Этот файл имеет имя Sigverif.txt и находится в папке %SystemRoot%. Для просмотра этого файла можно использовать любой текстовый редактор (например, "Блокнот"). Чтобы просмотреть список всех установленных на компьютере неподписанных драйверов с помощью средства проверки подписи файла, выполните следующие действия.
Установите флажок включая подпапки и нажмите кнопку Обзор.
Найдите и выберите папку %SystemRoot%\System32\Drivers, дважды нажмите кнопку OK, после чего нажмите кнопку Начать.
Просмотрите список и узнайте у производителей драйверов, как получить обновленные драйверы, имеющие цифровую подпись.
USB-устройства, отвечающие ранним версиям спецификации USB, могут порождать в списке вторичные устройства-призраки, появляющиеся, когда основное устройство подключено, и исчезающие при его отключении. Также, само по себе устройство может работать правильно, однако порождать в списке ни с чем не связанное неопознанное устройство. Обычно это вызвано устаревшим или неправильно сконфигурированным микропрограммным обеспечением. В этом случае следует обратиться к изготовителю за обновленной версией микропрограммной прошивки.
Устройства-призраки могут возникать при установке вручную драйвера к устройству Plug and Play, которое было опознано компьютером и драйверы к которому уже установлены. Эту проблему можно разрешить, удалив устройство-призрак.
Подобные проблемы и их решение: советы для опытных пользователей
Дополнительные сведения об использовании диспетчера устройств для управления устройствами в Windows XP см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
283658 Как осуществлять управление устройствами в операционной системе Microsoft Windows XP
307970 Как выполнить настройку устройств с помощью диспетчера устройств в Microsoft Windows XP
304514 Настройка диспетчера устройств для получения подробных сведений об устройствах (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
310126 Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств
283361 В списке диспетчера устройств Microsoft Windows XP отображается удаленное устройство
310123 Разъяснение кодов ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств в Microsoft Windows XP Professional
Дополнительные сведения о средстве "Сведения о системе" см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
308549 Описание средства "Сведения о системе" в Windows XP (Msinfo32.exe)
300887 Использование параметров командной строки при запуске средства "Сведения о системе" (MSINFO32) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
Дополнительные сведения об устранении неполадок с помощью средства Msconfig см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
310560 Устранение ошибок в конфигурации Windows XP с помощью программы настройки системы
Если с помощью этих статей решить проблему не удается или возникают неполадки, отличные от описанных в данной статье, дополнительные сведения можно получить путем поиска по базе знаний Майкрософт. Чтобы выполнить поиск в базе знаний корпорации Майкрософт, перейдите по следующему адресу:
В этой статье упоминаются программы сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких подразумеваемых и прочих гарантий относительно работы или надежности этих продуктов.
При выборе пункта Показать скрытые устройства в меню Вид в диспетчере устройств отображаются только устройства, драйверы и принтеры, не являющиеся самонастраиваемыми. Установленные, но не подключенные к компьютеру устройства (такие как устройства USB или устройства-призраки) не отображаются в диспетчере устройств даже после выбора пункта Показать скрытые устройства.
Обходной путь
Чтобы обойти эту проблему и добиться отображения отключенных устройств при выборе пункта Показать скрытые устройства, сделайте следующее.
Windows 8 и более поздние версии: перейдите к шагу 3.
Windows 7 и более ранние версии: начните с шага 1.
В командной строке введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Windows 8 и более поздние версии. В меню пуск выполните поиск по словам "диспетчер устройств" и в результатах поиска выберите "Диспетчер устройств".
Windows 7 и более ранние версии. Введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Устранение неполадок устройств и драйверов в диспетчере устройств.
Примечание. Чтобы отобразить устройства, не подключенные к компьютеру, выберите пункт Показать скрытые устройства в меню Вид диспетчера устройств.
После устранения неполадок закройте диспетчер устройств.
Введите exit, чтобы закрыть командную строку.
Примечание. В Windows 7 и более ранних версий после закрытия окна командной строки Windows сбрасывает переменную devmgr_show_nonpresent_devices=1, заданную в шаге 2, и устройства-призраки перестают отображаться при выборе пункта Показать скрытые устройства.
Разработчики или опытные пользователи, которые хотят, чтобы неподключенные к компьютеру устройства отображались в диспетчере устройств, могут установить эту переменную окружения глобально:
Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер.
Выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Откройте вкладку Переменные среды.
Задайте значения переменных в поле Системные переменные.
Примечание. Используйте этот способ только для устранения неполадок или во время разработки, а также для исключения возможности случайного удаления пользователем необходимого устройства, не подключенного к компьютеру (например, устройства USB или стыковочной станции, не подключенной к ноутбуку).
Дополнительная информация
Помимо отображаемых устройств, в диспетчере устройств есть два типа скрытых устройств:
Обычные скрытые устройства, которые не отображаются (драйверы, принтеры и другие устройства, не поддерживающие технологию Plug and Play)
Эта статья предназначена для начинающих пользователей компьютера и пользователей среднего уровня.
Проблема
Устройство работает неправильно после установки пакета обновления для Windows Vista на компьютере с операционной системой Windows Vista. Кроме того, при открытии диспетчера устройств возле имени устройства может отображаться восклицательный знак.
Решение
Возможно, драйвер устройства не установлен или установлен неправильно. Выполните следующие действия, чтобы определить, можно ли обнаружить устройство с помощью диспетчера устройств, а также установить или переустановить драйвер устройства:
Шаг 1. Убедитесь, что драйвер устройства можно найти с помощью диспетчера устройств
При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
В списке устройств выберите тип устройства, а затем найдите устройство, которое не работает.
Если возле имени неисправного устройства отображается значок с восклицательным знаком, значит диспетчеру устройств не удалось обнаружить драйвер устройства. Перейдите к шагу 3 — "Обновление драйвера устройства с помощью Центра обновления Windows".
Если возле имени неисправного устройства отображается значок с восклицательным знаком, перейдите к шагу 2 — "Удаление и переустановка драйверов устройства".
Закройте диспетчер устройств.
Шаг 2. Удалите и переустановите драйверы устройства
Если возле имени устройства не отображается значок с восклицательным знаком, но устройство работает неправильно, удалите и переустановите драйверы устройства вручную. Для этого выполните следующие действия:
При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
В списке устройств выберите тип устройства, а затем найдите устройство, которое не работает.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
Откройте вкладку Драйвер.
В диалоговом окне Диспетчер устройств откройте меню Действие и нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования.
Если устройство установлено и работает правильно, значит проблема решена. Если устройство установлено, но работает неправильно, перейдите к разделу "Дальнейшие действия".
Шаг 3. Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows
Примечание. Чтобы использовать Центр обновления Windows, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Чтобы проверить, что вход в систему Windows выполнен с учетной записью администратора, посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по такому адресу:
При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
Чтобы определить, доступны ли обновления для драйверов, выберите Просмотр доступных обновлений.
Если есть доступные обновления, щелкните нужный драйвер и нажмите кнопку Установить.
При получении запроса на ввод пароля администратора или на подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
Если Центру обновления Windows не удалось найти драйвер устройства, обратитесь к производителю устройства, чтобы скачать последнюю версию драйвера для Windows Vista. Информацию о том, как это сделать, см. в разделе "Дополнительные сведения".
Если предложенные способы не помогли устранить проблему, перейдите к разделу "Дальнейшие действия".
ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ
Если ни один из предложенных способов не помог решить проблему, попросите о помощи знакомого специалиста или обратитесь к производителю устройства. Для поиска других решений проблемы можно использовать веб-сайт службы поддержки корпорации Майкрософт. Ниже перечислены некоторые услуги, доступные на веб-сайте службы поддержки Майкрософт.
База знаний с возможностью поиска. Поиск технических сведений и рекомендаций по использованию продуктов Майкрософт.
Центры решений. Список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки.
Другие виды поддержки. Задайте вопрос в Интернете, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт или отправьте свой отзыв.
Если после посещения этих веб-сайтов корпорации Майкрософт остались проблемы, или на веб-сайте службы поддержки корпорации Майкрософт отсутствуют необходимые решения, обратитесь в службу поддержки по следующей ссылке:
Дополнительная информация
Контактные данные поставщиков оборудования и программного обеспечения см. в таких статьях базы знаний Майкрософт:
65416 Список адресов сторонних поставщиков оборудования и программного обеспечения, A — K
60781 Список адресов сторонних поставщиков оборудования и программного обеспечения, L — Р
60782 Список адресов сторонних поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q — ZКорпорация Майкрософт предоставляет контактные данные сторонних производителей, чтобы помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует правильность приведенных контактных данных сторонних производителей.
Дополнительные сведения об устранении неполадок со звуком, которые могут возникнуть после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista, см. в такой статье базы знаний Майкрософт:
948481 После установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista возникают проблемы со звуком
Для получения помощи в решении проблем с устройствами в Windows Vista посетите следующую веб-страницу Майкрософт:
Windows
Диспетчер устройств – это полезный апплет панели управления Windows, который позволяет пользователю управлять устройствами и драйверами на ПК с Windows и даже отключать определенные компоненты оборудования. Некоторые пользователи сообщают, что обнаруживают, что Диспетчер устройств пуст и ничего не отображает. Это может произойти, если одна из критических служб Windows отключена или если разрешения в реестре для ключа диспетчера устройств повреждены. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот как ее решить.
Диспетчер устройств пуст и ничего не отображается
1] Включить службу Windows Plug and Play
Для правильной работы важно, чтобы служба Plug and Play работала. Поэтому, чтобы проверить это, введите services.msc в поле Начать поиск и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб Windows.
Прокрутите вниз и найдите службу Подключи и играй .
Дважды щелкните его и убедитесь, что для параметра «Тип запуска» задано значение Автоматически , и нажмите Пуск , если служба не запущена.
Убедитесь, что проблема решена. Если нет, перейдите ко второму варианту.
2] Изменить разрешение реестра
Откройте диалоговое окно «Выполнить», введите regedit в пустом поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра Windows. Далее перейдите к следующей клавише:
Здесь нажмите правой кнопкой мыши Enum и выберите Разрешения . Если список со списком «Группа» или «Имена пользователей» пуст, то вы знаете, что это проблема! Там должно быть два имени: Система и Все .
Когда закончите, снова нажмите Добавить и введите Система . Установите флажок Разрешить рядом с « Читать » и « Полный контроль » для « Система ». Это должно выглядеть так:
Оба флажка под Разрешить должны быть установлены, когда вы выделяете Систему. Нажмите OK, и если появится предупреждение, просто нажмите OK.
Наконец, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Это должно помочь.
3] Перерегистрируйте DLL файлы
И последнее, что вы можете сделать, чтобы решить проблему с пустым или белым окном диспетчера устройств, – это перерегистрировать следующие три dll-файла и посмотреть, поможет ли это.
Драйверы
Если по какой-то причине вы отключили сенсорный экран Windows PC, потому что он не работает с установленной версией Windows 10, и позже вы обнаружите, что он не может быть включен, это будет разочаровывать. Windows 8.1 на самом деле не так хороша, как Windows 10, когда дело касалось сенсорного управления. Windows 10 имеет прочную интеграцию для сенсорных и таких аксессуаров, как цифровая ручка. В то время как обычный способ отключения и включения – через Human Interface Device или HID в Диспетчере устройств, если HID-совместимый сенсорный экран больше не доступен в Диспетчере устройств, вот исправление.
Если вы посмотрите на скриншот ниже, вы увидите тонны HID листинга. То, что выглядит как несколько устройств, является копиями оригинальных устройств и называется Ghost Devices. Это ранее установленные устройства, которые больше не включены, но драйверы все еще присутствуют в компьютере.
Отсутствует HID-совместимый драйвер сенсорного экрана
Выполните следующие действия, чтобы включить сенсорный экран, и переустановите драйвер сенсорного экрана, если он перестал работать.
Запустите средство устранения неполадок оборудования
Windows 10 поставляется с выделенным разделом устранения неполадок, который может решить большинство распространенных проблем. Когда вы запускаете средство устранения неполадок оборудования, оно проверяет фактически подключенное оборудование и удаляет остальные из них. Непосредственно перед тем, как начать, если это внешнее сенсорное устройство, обязательно подключите его.
- Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
- Нажмите «Оборудование и устройства» и запустите средство устранения неполадок.
- Это откроет новое окно, и просто следуйте инструкциям впредь.
- Это удалит все устройства Ghost.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на списке устройств HID слева и включите его.
Как переустановить HID-совместимый драйвер сенсорного экрана
Возможно, что драйверы никогда не были установлены для устройства, потому что оно было отключено, и теперь его нельзя включить, если вы не установите правильные драйверы.
Лучше всего обновлять драйверы через Центр обновления Windows . Большинство OEM-производителей теперь поставляют обновление через канал доставки Windows Update, и они проверены на совместимость. Итак, зайдите в Настройки> Обновление и безопасность и запустите программу обновления, чтобы увидеть, есть ли обновление. Возможно, что Windows предложит это как дополнительное обновление, но установите его, особенно если это для вашего HID.
Если драйвер недоступен, вы всегда можете загрузить его с сайта OEM . Как только он у вас будет, вы сможете запустить его напрямую, чтобы снова установить на свое устройство.
Удалить ненужные драйверы из Windows 10
Последний совет – удалить ненужные драйверы, которые были пропущены средством устранения неполадок оборудования или они просто продолжают появляться. Это будет немного подробно, поэтому будьте осторожны. И да, вам нужны права администратора для всего этого.
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Введите set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 и нажмите Enter. Для этого не будет выходных данных, поскольку вы просто включаете настройку, чтобы скрытые устройства отображались в диспетчере устройств.
- Затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы запустить консоль диспетчера устройств Windows.
- В консоли диспетчера устройств в меню Вид выберите Показать скрытые устройства .
Это покажет вам список устройств, драйверов и служб, которые не были установлены или удалены должным образом. Вы можете найти устройство-нарушитель, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать удалить , чтобы полностью удалить его из системы. Обратите внимание, что если устройства серого цвета, не удаляйте их. Удалите только те, которые, по вашему мнению, вызывают проблемы. Кроме того, обязательно удалите один и проверьте, а затем вернитесь, если он не работает.
Читайте также: