Безопасная проверка пароля spa outlook что это
Примечание. Для выполнения этих действий необходимо знать свой адрес электронной почты и пароль, предоставленные поставщиком услуг Интернета (ISP).
Откройте вкладку Файл.
В категории Информация выберите Настройка учетных записей> и в раскрывающемся списке выберите Настройка учетных записей.
На вкладке Электронная почта выберите Создать.
В диалоговом окне Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в поле Учетная запись электронной почты раздела Автоматическая настройка учетной записи:
В поле Ваше имя укажите свое полное имя.
В поле Адрес электронной почты укажите адрес своей электронной почты.
Примечание. Эти данные предоставляет поставщик услуг Интернета.
В поле Пароль введите пароль, предоставленный поставщиком услуг Интернета.
В поле Подтверждение пароля введите пароль заново и нажмите кнопку Далее, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи.
Выберите Готово > Закрыть.
Примечание. Если автоматическая настройка не удалась, функция автоматического создания учетной записи выполняет попытку подключения с помощью соединения без шифрования. Подключение с помощью этого способа не удается, учетную запись необходимо настроить вручную.
Примечание. Для выполнения этих действий необходимо знать свой адрес электронной почты, пароль, имя сервера входящей почты, имя сервера исходящей почты. Эти данные предоставляются поставщиком услуг Интернета (ISP).
Настройка интернет-почты вручную
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты вручную, в диалоговом окне Добавление новой учетной записи электронной почты выполните указанные ниже действия.
Выберите Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов> Далее.
Выберите POP или IMAP > Далее.
В разделе Сведения о пользователе, укажите следующие данные:
В поле Ваше имя укажите свое полное имя.
В поле Адрес электронной почты введите свой адрес электронной почты полностью.
Примечание. Эти данные предоставляет поставщик услуг Интернета.
На странице Сведения о сервере в поле Тип учетной записи выберите тип используемой учетной записи электронной почты. Если вы выбрали POP3 или IMAP в поле Тип учетной записи, укажите следующие параметры:
в поле Сервер входящей почты введите имя сервера строчными буквами. Имя может иметь форму "mail.contoso.com". Имя также может иметь форму IP-адреса: 172.12.0.0.
В поле Сервер исходящей почты (SMTP) введите имя сервера исходящей почты. Имя может иметь форму "mail.contoso.com". Имя также может иметь форму IP-адреса: 172.12.0.0.
в поле Имя пользователя введите имя пользователя. Обычно это часть адреса электронной почты слева от символа @. Для некоторых поставщиков услуг Интернета требуется указать адрес электронной почты целиком. В случае необходимости обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.
В поле Пароль введите пароль, предоставленный поставщиком услуг Интернета.
Если нужно, чтобы приложение Outlook сохранило пароль учетной записи электронной почты, установите флажок Запомнить пароль.
Если для поставщика услуг Интернета требуется, чтобы при входе в систему выполнялась безопасная проверка пароля, установите флажок Безопасная проверка пароля (SPA).
подтверждается подключение компьютера к Интернету;
осуществляется вход на сервер SMTP;
осуществляется вход на сервер POP3;
Дополнительная информация
Дополнительные настройки севера
Если необходимо дополнительно изменить учетную запись электронной почты, щелкните пункт Дополнительные параметры, чтобы открыть диалоговое окно «Параметры электронной почты Интернета».
На вкладке Дополнительно диалогового окна Настройки электронной почты Интернета можно настроить порты серверов POP3 и SMTP, указать, требуется ли для сервера шифрованный канал подключения, а также настройки времени ожидания и доставки.
Теперь для почтовых серверов некоторых поставщиков услуг Интернета требуется использовать порт SSL как для сервера POP3, так и SMTP. Чтобы узнать, требуются ли для вашей учетной записи использовать эти настройки, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.
Параметры поставщиков услуг Интернета (для ручной настройки Microsoft Outlook)
Рекомендуем обратиться к поставщику услуг Интернета, чтобы узнать точные сведения об именах серверов входящей и исходящей почты, а также параметры, которые необходимо указывать при настройке учетной записи электронной почты Интернета в приложении Outlook. В приведенном здесь списке указаны сведения некоторых поставщиков услуг Интернета в США. Эти данные могут быть устаревшими.
Пробовали пересоздавать профиль, переустанавливать Ofiice –ничего не помогает, Outlook все равно с какой-то периодичностью требует от пользователя ввести пароль.
Думаю, проблема с каким-то обновлением, но за последние 4 месяца их ставилось очень много, неужто придется удалять их все по очереди, пока не найду проблемное? Не встречались с такой проблемой?
Ответ
Рассмотрим несколько типовых ситуаций, при которых Outlook может запрашивать повторный ввод пароля пользователем.
Сохраненные пароли
Проверьте, нет ли и вас сохранных паролей в менеджере паролей Windows (Credential Manager), попробуйте удалить их все.
В настройках профиля Outlook включено требование ввода пароля
Откройте настройки своего подключения к ящику в Outlook и перейдите в раздел Изменить -> Другие настройки -> вкладка Безопасность. В разделе Сведения о пользователе снимите галку Всегда запрашивать учетные данные для входа (Always prompt for credentials).
Outlook Anywhere и NTLM аутентификация
Если компьютер с проблемным Outlook не в домене, тогда наоборот нужно попробовать переключится с NTLM аутентификация на Basic.
Запретить Outlook проверять точку подключения к облаку Office 365
Кроме того, есть информация, что в одном из последних обновлений Outlook 2016 появилась обязательная проверка точки подключения к облаку Office 365.
Чтобы отключить данную проверку, в ветке реестра HKEY_CURRENT_USERSoftware MicrosoftOffice16.0Outlook AutoDiscover нужно создать DWORD параметр с именем ExcludeExplicitO365Endpoint и значением 1 и перезапустить Outlook.
Ключ ExcludeExplicitO365Endpoint применим к Outlook 2016 версии 16.0.6741.2017 и выше (этот ключ является дополнительным к списку ключей, определяющих типы проверок при загрузке в статье Медленный Exchange Autodiscover в Outlook 2016.
Внести изменения в реестр можно такой командой:
reg add HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0OutlookAutoDiscover /t REG_DWORD /v ExcludeExplicitO365Endpoint /d 1
Или с помощью PowerShell командлета Set-ItemProperty:
Set-ItemProperty -Path "HKCU:SoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookAutoDiscover" -Name ‘ExcludeExplicitO365Endpoint’ -Value 1 -Type DWORD –Force
Пересоздайте почтовый профиль Outlook
Если все указанные методы не помогли избавится от проблемы, удалите и пересоздайте профиль Outlook.
Антивирус
Возможно проблемы вызывает ваш антивирус / файервол. Попробуйте временно отключить его и проверить, продолжает ли Outlook запрашивать пароль
Плохое сетевое подключение
Плохое сетевое соединение с сервером Exchange и (или) контроллером домена также может быть источником повторного запроса пароля. Также проверьте время компьютера, оно должно расходится с временем домена не более чем на 5 минут. Если больше, проверьте схему синхронизации NTP времени в домене.
В этой статье приведены сведения об устранении проблем с настройкой учетной записи в Outlook. Выберите вариант ниже, чтобы получить дополнительные сведения.
Примечание. Компания AOL недавно объявила о предстоящих изменениях, которые затронут клиентов, использующих Outlook и другие почтовые клиенты сторонних разработчиков для отправки и получения электронной почты AOL. Инструкции по проверке параметров учетной записи электронной почты см. в разделе Обновление параметров электронной почты AOL ниже.
7 ноября 2017 г. компания AOL внесет изменения в параметры учетной записи электронной почты для обеспечения дополнительной защиты клиентов. Чтобы проверить параметры учетной записи и обеспечить отправку и получение электронной почты с помощью учетной записи AOL после 7 ноября 2017 г., выполните указанные ниже действия.
Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись AOL в списке на вкладке "Электронная почта" и нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне "Параметры учетных записей IMAP и POP" нажмите кнопку Другие настройки.
Откройте вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности. Если это не так, установите его.
Откройте вкладку Дополнительно. Если вы используете учетную запись IMAP, сверьте указанные ниже параметры.
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS или SSL
SMTP-сервер: 465 или 587
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто
Если вы используете учетную запись POP, настройки будут немного другими. Сверьте указанные ниже параметры.
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS (или SSL)
SMTP-сервер: 465 или 587
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто
Выберите элементы Сервис > Настройка учетных записей.
Выберите учетную запись AOL в списке на вкладке "Электронная почта" и нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне "Параметры учетных записей IMAP и POP" нажмите кнопку Другие настройки.
Откройте вкладку Сервер исходящей почты и установите флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности.
Откройте вкладку Дополнительно. Если вы используете учетную запись IMAP, сверьте указанные ниже параметры.
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL или TLS
Если вы используете учетную запись POP, настройки будут немного другими. Сверьте указанные ниже параметры.
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS
SMTP-сервер: 465 или 587
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL или TLS
Если вы пытаетесь добавить в Outlook учетную запись IMAP, например учетную запись Gmail, Apple, Yahoo или местного поставщика интернет-услуг, но не получаете запроса на ввод пароля, попробуйте выполнить приведенные ниже действия в качестве временного решения проблемы.
На странице сведений об IMAP убедитесь, что флажок "Безопасная проверка пароля (SPA)" снят .
Если это не помогло
Откройте панель управления: нажмите клавишу с логотипом Windows, введите фразу "Панель управления" и в результатах поиска выберите панель управления.
Выберите элемент Почта.
Выберите Учетные записи электронной почты.
На вкладке Электронная почта нажмите кнопку Создать.
Следуя инструкциям на экране, завершите настройку учетной записи. Вам может потребоваться еще раз ввести пароль.
После завершения настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.
Важно: Настройка вручную не поддерживается для учетных записей Office 365 и Exchange Server, если вы только вы не хотите использовать для их подключения протокол POP или IMAP. Обратитесь к администратору, чтобы определить, включена ли для вашей учетной записи поддержка POP или IMAP.
Настройка учетной записи вручную
Откройте вкладку Файл. В разделе Сведения об учетной записи нажмите кнопку Добавить учетную запись.
Выберите Дополнительные параметры и установите флажок Настроить учетную запись вручную.
Выберите POP или IMAP.
Введите пароль учетной записи и нажмите кнопку Подключить.
Вы изменили пароль в почтовой службе, например Gmail, но не обновили его в Outlook.
Срок действия вашего пароля истек. У многих корпоративных учетных записей есть политики, требующие изменять пароль каждые несколько месяцев.
Инструкции по изменению пароля в Outlook см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.
В этом случае можно попробовать сделать следующее:
Если вы не работаете в автономном режиме, откройте веб-браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт. Если он не открывается, проверьте сетевое подключение.
Сравните параметры учетной записи с настройками, указанными в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов. Информацию о том, где найти параметры своей учетной записи, см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.
Существует несколько способов отправки и получения электронной почты, а также несколько версий Outlook. Если рисунки в этой статье не похожи на то, что вы видите на экране, возможно, вы используете другую версию Outlook. См. статью Какая у меня версия Outlook?
Если у вас возникла проблема, которая не описана выше, сообщите нам о ней. Прокрутите страницу вниз, выберите "Да" или "Нет" в поле Были ли сведения полезными? и укажите следующее:
краткое описание проблемы.
Мы ежемесячно обновляем эту страницу, чтобы предоставлять полные инструкции по устранению проблем.
Признаки
Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Для выполнения этого действия Outlook должен быть подключен к сети или подключен к сети.
Причина
Эта проблема может возникать, если для параметра безопасность сети сеттингон на вкладке Безопасность диалогового окна Microsoft Exchange задано значение, отличное от " Анонимная проверка подлинности".
Разрешение
Microsoft Outlook 2016 и некоторые последние сборки Outlook 2013 не подвержены этой проблеме. Эти версии были обновлены, чтобы предотвратить проблему, описанную в разделе "симптомы". В этих версиях параметр безопасности сети входаотключен или удален из параметров учетной записи электронной почты Microsoft Exchange.
Для более новых версий Outlook
Пользователь Office 365 может столкнуться с ошибкой, описанной в разделе "проблема" при попытке подключиться к почтовому ящику Exchange Online. Кроме того, вы также можете использовать новые версии Outlook 2013 и Outlook 2016. Если оба условия имеют значение true, настоятельно рекомендуется использовать Outlook для поиска и устранения неполадок, связанных с тем, что Outlook постоянно запрашивает пароль.
Эта диагностика выполняет автоматизированные проверки и возвращает возможные решения, которые можно использовать для устранения обнаруженных проблем.
Если вы подключаетесь к локальному почтовому ящику Exchange, ознакомьтесь со следующими статьями, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок:
Кроме того, вы можете просмотреть следующий поток форума для наиболее распространенных причин:
Для уязвимых версий Outlook
Если вы используете более раннюю версию Outlook, измените параметр безопасности сети входа на " Анонимная проверка подлинности ", чтобы устранить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:
Откройте панель управления, а затем выполните одно из следующих действий:
- В Windows 10, Windows 8,1 или Windows 7 нажмите кнопку Пуск, введите Панель управления в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
- В Windows 8 проведите пальцем с правой стороны, чтобы открыть чудо-кнопки, нажмите кнопку Поиск, а затем введите Панель управления в поле поиска. Или введите Панель управления на начальном экране, а затем коснитесь или щелкните панель управления в результатах поиска.
В панели управления выберите пункт Почта и дважды щелкните значок почта.
Щелкните элемент учетные записи электронной почты.
Выберите свою учетную запись электронной почты, а затем нажмите кнопку изменить.
В диалоговом окне изменение учетной записи нажмите кнопку Дополнительные параметры.
В диалоговом окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку Безопасность .
В списке безопасность сети входавыберите пункт Анонимная проверка подлинности, а затем нажмите кнопку ОК.
В диалоговом окне Настройка почты нажмите кнопку Закрыть , а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть панель управления почтой .
Дополнительные сведения
Чтобы просмотреть и просмотреть параметры реестра для анонимной проверки подлинности в профиле Outlook, выполните указанные ниже действия.
Изменение профиля Outlook с помощью пути реестра "Profiles" не поддерживается и может привести к тому, что профиль Outlook будет находиться в неподдерживаемом состоянии.
Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным неполадкам. Прежде чем получить доступ к нему, Создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
Откройте редактор реестра. Для этого выполните одно из следующих действий.
- В Windows 10, Windows 8,1 или Windows 8 нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Run , введите regedit. exe и нажмите кнопку ОК.
- В Windows 7 нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле начать поиск , а затем нажмите клавишу ВВОД. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Откройте следующий путь в реестре для используемой версии Outlook:
Для Outlook 2013
Для Outlook 2010 и 2007
В разделе этот подраздел найдите и разверните имя своего профиля Outlook.
В разделе Профиль найдите и разверните раздел 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676 .
В разделе 000000x найдите двоичный параметр UID службы. Он представляет идентификатор GUID (например, C3 D1 9a 7b 80 1B C4 4A 96 0A 7E B6 3b F9 7c).
Выберите в профиле вложенную папку, совпадающую со значением GUID, указанным в шаге 6 (например, c3d19a7b801bc44a960ae5b63bf97c7e).
В разделе, найденном на шаге 7, изучите двоичное значение 01023d0d . Он представляет идентификатор GUID (например, 5f CF D5 F1 Ба 5C 6F 45 B3 57 cc 5e 0D 16 94 58).
Выберите в профиле вложенную папку, совпадающую со значением GUID, указанным в шаге 8 (например, 5fcfd5f1ba5c6f45b357cc5e0d169458).
В подразделе, найденном на шаге 9, изучите значение двоичного значения 00036619 . Это значение определяет, используется ли Outlook анонимная проверка подлинности.
Двоичный файл: 00036619
Data: 01 F0 00 80 == Анонимная проверка подлинности
Любое другое значение представляет способ проверки подлинности, отличный от Anonymous.
Одна из наиболее распространенных и раздражающих проблем, которые замечают большинство пользователей Outlook, — это запрос пароля в Outlook каждый раз, когда вы открываете Outlook. Это происходит по следующим причинам:
- Если введенный и сохраненный пароль неверен
- Если вы обновили свой пароль в Интернете, но он не был обновлен на вашем компьютере
- Также известно, что причиной этой проблемы являются нестабильные сетевые соединения.
В этой статье мы составили список исправлений, которые могут помочь вам преодолеть ошибки, связанные с ошибкой пароля.
Исправление 1. Удалите учетные данные для входа в диспетчер учетных данных.
Шаг 1. Закройте приложение MS Outlook, если оно открыто.
Шаг 2. В строке поиска рядом с начальным символом введите Credential Manager.
Шаг 3. Щелкните Диспетчер учетных данных.
Шаг 4. Выберите учетные данные Windows.
Шаг 5: Прокрутите вниз до раздела Общие учетные данные.
Шаг 6: В этом разделе найдите имя пользователя для учетной записи Outlook.
Шаг 7: Щелкните стрелку вниз рядом с его названием.
Шаг 8: Вы можете выбрать «Изменить пароль» или «Удалить и повторно добавить пароль».
Шаг 9: Чтобы отредактировать, нажмите Edit
Шаг 10: Введите новый пароль и нажмите «Сохранить».
Шаг 11: Чтобы удалить, нажмите кнопку «Удалить».
Шаг 12: В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите ОК.
Шаг 13: закройте и снова откройте приложение Outlook
Шаг 14: Вам будет предложено ввести пароль. Это потому, что мы удалили сохраненный пароль из диспетчера учетных данных.
Шаг 15: Введите свой пароль. С этого момента, если вы закроете и снова откроете Outlook, он не должен запрашивать пароль.
Исправление 2: убедитесь, что параметр «Всегда запрашивать учетные данные» не выбран.
Шаг 1: Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2. Нажмите на опцию меню «Файл».
Шаг 3. Нажмите «Настройки учетной записи».
Шаг 4. В раскрывающемся списке выберите «Настройки учетной записи».
Шаг 5: В открывшемся окне «Настройки учетной записи» выберите свою учетную запись и нажмите «Изменить».
Шаг 6. В окне настроек учетной записи Exchange нажмите «Дополнительные настройки».
Шаг 7: В появившемся окне перейдите на вкладку Безопасность.
Шаг 8. В разделе «Идентификация пользователя» снимите флажок «Всегда запрашивать учетные данные для входа».
Шаг 9: Нажмите ОК
Шаг 10: Если вы используете учетную запись POP или IMAP, убедитесь, что установлен флажок «Запомнить пароль».
Исправление 3: создайте новый профиль Outlook
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows и R.
Шаг 2: Введите control и нажмите клавишу Enter.
Шаг 3: В строке поиска, расположенной в правом верхнем углу окна Панели управления, найдите Почту. Нажмите на появившуюся опцию Mail.
Шаг 4: В открывшемся окне «Настройка почты» нажмите «Показать профили», как показано ниже.
Шаг 5: Нажмите на опцию Добавить.
Шаг 6: Введите желаемое имя и нажмите Enter.
Шаг 7: Убедитесь, что выбран вновь созданный Профиль.
Шаг 8: Добавьте свою учетную запись в MS Outlook.
Исправление 4. Запустите Outlook в безопасном режиме.
Иногда надстройки ceratin могут вызывать эту проблему. Чтобы устранить неполадки, запустите Outlook в безопасном режиме.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», удерживая клавиши Windows + r.
Шаг 2. Введите outlook.exe / safe и нажмите ОК.
Шаг 3. Теперь Outlook открывается в безопасном режиме, в котором все надстройки отключены. Если ошибка не отображается, это означает, что проблема возникла из-за надстройки.
Шаг 4: Нажмите на опцию меню File, как показано ниже.
Шаг 5: В появившемся окне выберите Параметры.
Шаг 6. В окне параметров Outlook выберите надстройки в левом меню.
Шаг 7. Выберите Надстройки COM из раскрывающегося списка, расположенного в нижней части окна, и нажмите кнопку «Перейти».
Шаг 8: Снимите отметку со всех плагинов, как показано ниже, и нажмите OK.
Шаг 9. Теперь включайте по одной надстройке за раз и проверяйте, какая надстройка вызывает проблему.
Шаг 10: После того, как надстройка будет идентифицирована, удалите и переустановите надстройку и проверьте, решена ли проблема.
Исправление 5: Восстановление приложения MS Office
Шаг 1: удерживайте клавиши Windows + R
Шаг 2. В диалоговом окне «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите клавишу Enter.
Шаг 3. В окне «Программы и компоненты» найдите Microsoft Office Suite или Microsoft 365.
Шаг 4. Если появляется UAC с запросом разрешений, нажмите Да.
Шаг 5: В появившемся окне нажмите Быстрое восстановление.
Шаг 6: нажмите «Восстановить»
Шаг 7. Убедитесь, что проблема устранена. Если нет, попробуйте онлайн-ремонт.
Если проблема возникает из-за поврежденного приложения Outlook, это должно помочь.
Исправление 6. Обновите приложение Outlook.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: Нажмите «Файл» в верхнем меню.
Шаг 3: В появившемся окне выберите учетную запись Office с левой стороны.
«Соединение с сервером не удалось. Учетная запись: ‘your_account’, Сервер: ‘your_SMTP_server’, Протокол: SMTP, Порт: 25, Безопасность (SSL): НЕТ, Ошибка сокета: 10061, Номер ошибки: 0x800ccc0e »
Возможные причины появления этой ошибки в Outlook: проблемы с подключением к Интернету, антивирус, блокирующий подключение, неправильная конфигурация учетной записи электронной почты Outlook, подозрительные электронные письма во входящих, проблема аутентификации SMTP, конфигурация с использованием неправильных номеров портов, поврежденный профиль Outlook, и файл данных Outlook (pst). Здесь мы обсудим решения, которые помогут вам устранить эту ошибку IMAP 0x800CCC0E при использовании Outlook.
Обходные пути
1. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение на вашем компьютере.
2. Проверьте, не настроен ли Outlook для работы в автономном режиме.
3. Войдите в свою учетную запись Outlook с помощью браузера. Удалите все нежелательные и подозрительные электронные письма, поступающие из ненадежных источников.
4. Проверьте, помогает ли отключение антивирусного программного обеспечения, работающего на вашем устройстве, решить эту проблему.
Исправление 1 — Настройки учетной записи электронной почты Outlook
Неправильные настройки учетной записи электронной почты, связанные с входящими, исходящими, именем пользователя и паролем, могут вызвать эту ошибку при использовании Outlook.
1. Перейдите в меню «Файл» в Outlook.
2. Выберите «Настройки учетной записи», а затем перейдите в «Настройки сервера».
4. Проверьте следующие настройки исходящей почты.
5. Нажмите Далее и проверьте, устранена ли ошибка.
Исправление 2 — Запустите Outlook в безопасном режиме
1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите C: Program Files Microsoft Office root Office16 OUTLOOK.exe / safe и нажмите Enter. Расположение файла в вашей системе может отличаться в зависимости от версии Outlook.
Теперь Outlook открывается в безопасном режиме, и вы можете проверить, исправила ли он ошибку.
Исправление 3 — Отключить надстройки
1. С помощью Fix 2 откройте Outlook в безопасном режиме.
2. Перейдите в меню «Файл».
3. Выберите Параметры.
4. В окне «Параметры Outlook» выберите «Надстройки» слева.
5. С правой стороны нажмите кнопку «Перейти» рядом с «Управление надстройками Com».
6. Снимите отметку присутствующие надстройки и нажмите ОК.
Закройте и снова откройте Outlook, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Исправление 4 — Создать новый профиль Outlook
Чтобы проверить, работает ли Outlook, попробуйте создать новый профиль, состоящий из файлов личных данных и данных учетной записи с настройками для указания местоположения ваших сохраненных писем.
1. Создайте новый профиль Outlook, следуя инструкциям по этой ссылке.
2. Откройте Outlook и выберите вновь созданный профиль, если у вас есть другие профили Outlook. Проверьте, исправлена ли ошибка IMAP.
3. Если Outlook работает, сделайте новый профиль профилем по умолчанию.
4. Когда откроется Outlook и предложит выбрать профиль, нажмите кнопку «Параметры >>».
5. Теперь выберите имя профиля.
6. Проверять выберите параметр «Установить как профиль по умолчанию» и нажмите «ОК».
7. В следующий раз, когда вы откроете Outlook, он всегда будет открывать выбранный профиль по умолчанию.
1. Откройте Outlook.
3. Перейдите в папку «Исходящие».
Теперь проверьте, работает ли Outlook без ошибок.
Исправление 6 — Изменить настройки тайм-аута сервера
1. Нажмите Ctrl + Alt + S, когда Outlook открыт.
2. В окне «Отправка / получение групп» выберите «Все учетные записи» в разделе «Имя группы» и нажмите кнопку «Изменить…».
3. Теперь вы можете увидеть окно настроек отправки / получения.
4. Выберите свою учетную запись электронной почты, которая вызывает ошибку, и нажмите кнопку «Свойства учетной записи…».
6. В окне «Настройки электронной почты в Интернете» выберите «Дополнительно».
7. В разделе «Тайм-ауты сервера» увеличьте время ожидания с помощью ползунка. Нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.
Проверьте, исправлена ли ошибка после увеличения тайм-аута сервера.
Исправление 7 — Изменить настройки сервера исходящей почты SMTP
1. Закройте Outlook.
2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить». Введите элемент управления, чтобы открыть панель управления.
3. Измените Просмотр по: на большие значки и выберите Почта (Microsoft Outlook).
5. В окне «Параметры учетной записи» выберите свою учетную запись электронной почты на вкладке «Электронная почта».
6. Теперь нажмите кнопку «Изменить…».
7. В окне «Изменить учетную запись» выберите «Дополнительные настройки…» в правом нижнем углу.
8. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты в настройках электронной почты Интернета.
9. Убедитесь, что в поле «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требуется аутентификация» установлено проверил.
10. Щелкните ОК. Затем нажмите «Далее», чтобы завершить процесс изменения.
11. Перезапустите Outlook, чтобы проверить, исправлена ли указанная выше ошибка.
Исправление 8 — Изменить неправильный номер порта сервера
1. Выполните шаги 1–7, как в Исправлении 7 выше.
2. В окне «Настройки электронной почты в Интернете» перейдите на вкладку «Дополнительно».
3. Изменять значение сервера исходящей почты (SMTP) на 587. Щелкните OK.
4. Перезапустите Outlook и проверьте, устранило ли это изменение ошибку.
Исправление 9 — Восстановить поврежденный файл данных Outlook PST
1. Найдите расположение вашего PST-файла.
- Перейдите в раздел «Информация» и нажмите «Настройки учетной записи».
- Теперь выберите Настройки учетной записи… в раскрывающемся списке.
- Перейдите на вкладку Data Files в окне Account Settings.
- Удаление местоположения файла данных, связанного с почтовой учетной записью, из-за которой возникла ошибка.
2. Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник.
3. Перейдите в следующее расположение в зависимости от используемой версии Outlook:
- Outlook 2019: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
- Outlook 2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
- Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
- Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14.
- Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
5. Откройте файл SCANPST.EXE, двойной щелчок в теме.
6. Вставить местоположение файла данных Outlook, указанного на шаге 1, в текстовом поле ниже. Введите имя файла, который вы хотите просканировать.
7. Нажмите «Пуск», чтобы начать процесс.
Примечание. Перед восстановлением можно изменить имя или расположение файла резервной копии по умолчанию.
9. После завершения процесса восстановления запустите Outlook и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Иногда вам может потребоваться повторить процесс несколько раз, чтобы восстановить файл данных Outlook.
На этом пока все.
Теперь вы сможете использовать Outlook для отправки и получения электронных писем без ошибки IMAP 0x800CCC0E. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое вам помогло.
Почта Windows Live (англ. Windows Live Mail) — программа для работы с электронной почтой и группами новостей, поставляемая вместе с операционной системой Windows. Пришла на смену Microsoft Outlook Express.
Итак, расскажем максимально подробно, как быстро и просто настроить данную программу.
Как добавить почту
1) Переходим на вкладку Учетные записи, нажимаем кнопку Учетная запись электронной почты:
2) Перед Вами откроется окно, в котором необходимо заполнить поля:
- Адрес: укажите Ваш почтовый ящик, созданный из Панелиуправления в разделе "Почта".
3) Далее мастер Вам предложит выбрать сервера электронной почты.
4) Готово, учетная запись добавлена. Но требуется еще небольшая настройка:
5) Щелкните правой кнопкой по созданной учетной записи, выберите "Свойства":
6) Откроется окно, в котором нужно перейти на вкладку "Серверы" и нажать кнопку "Параметры":
7) В появившемся окне выберите "Использовать для входа" и введите свой email и пароль к нему.
Готово, почтовая система Windows Live Mail настроена.
Удачной работы! Если возникнут вопросы - напишите нам, пожалуйста, тикет из Панели управления аккаунта, раздел "Помощь и поддержка".
Читайте также: