Adobe kuler нет коннекта
Узнайте, как устранить ошибки подключения Adobe при входе в систему или активации приложений Adobe.
Если при входе в систему или активации приложений Adobe возникают проблемы с подключением или появляются следующие ошибки, выполните действия, описанные ниже:
- Не удалось активировать продукт [название продукта]. Для использования этого продукта необходима активация.
- Подключитесь к Интернету и повторите попытку.
- Ошибку соединения может вызывать отсутствие подключения к Интернету или неправильная настройка часов компьютера. Подключитесь к Интернету или настройте часы, а затем повторите попытку.
- «У вас может быть ограниченный доступ к приложениям или службам Adobe».
Дополнительная информация о неполадках при активации и входе в учетную запись приводится в разделе Устранение проблем, связанных с активацией Creative Cloud и в разделе Устранение неполадок при активации и деактивации.
Чтобы решить проблемы, связанные с подключением, пробуйте предлагаемые решения поэтапно. При необходимости выбирайте следующее.
Решение 1. Проверьте подключение к серверам активации Adobe.
Перейдите по этой ссылке, чтобы убедиться, что у вас есть доступ к серверам активации Adobe.
Если страница содержит два логотипа Adobe, серверы активации доступны. Активируйте программное обеспечение. Если вам нужна помощь по активации учетной записи, обратитесь к разделу «Устранение неполадок при активации и деактивации».
Неполадка не устранена? Перейдите к следующему шагу.
Запустите веб-браузер и откройте одну из следующих ссылок (в зависимости от версии продукта):
Примечание.
Неполадка не устранена? Перейдите к разделу «Восстановление хост-файла».
Решение 2. Восстановите файл hosts.
Хост-файл операционной системы содержит пары значений: имя и IP-адрес хоста. Если хост-файл настроен неправильно, могут возникнуть ошибки при подключении к серверам активации Adobe.
Примечание.
Пользователи Creative Cloud: Сброс хост- файла может устранить такие ошибки, как «Приложения Creative Cloud доступны в пробном режиме» или «Дата истечения срока действия пробной версии».
Загрузите инструмент для восстановления ограниченного доступа Limited Access Repair Tool:
- Windows:инструмент для восстановления ограниченного доступа Limited Access Repair Tool для Windows
- macOS:Инструмент для восстановления ограниченного доступа Limited Access Repair tool для macOS
Распакуйте загруженный файл, а затем запустите инструмент для восстановления ограниченного доступа Limited Access Repair Tool в режиме администратора.
- Windows: щелкните правой кнопкой мыши на панели инструментов и выберите «Запуск от имени администратора».
- macOS: Дважды щелкните кнопкой мыши на инструменте и введите учетные данные администратора, чтобы продолжить.
Для получения дополнительной информации о том, как использовать инструмент восстановления ограниченного доступа см. раздел «Ошибка ограниченного доступа в приложении Creative Cloud для ПК».
Примечание: если проблема не устранена даже после запуска этого инструмента, восстановите файл hosts вручную.
Понимание, как устранять неполадки и ошибки в работе приложения Adobe Connect для настольного компьютера с ОС Windows и Mac.
В Adobe Connect реализовано множество возможностей совместной работы и посещения удаленных сеансов. Можно использовать приложение Adobe Connect для настольных ПК с ОС Windows и Mac OS, а также Adobe Connect для мобильных устройств с системой Android и iOS.
Для получения подробной информации см. статью о приложении Adobe Connect для настольного ПК.
Автономное приложение Adobe Connect заменяет предыдущую надстройку и совместимо с Adobe Connect 9 и более поздними версиями. Однако пользователям Adobe Connect 8 рекомендуется использовать подключаемый модуль, доступный на странице Загрузки и обновления.
Закройте все экземпляры приложения перед обновлением приложения. Если экземпляр приложения открыт, программа установки обновит приложение, когда открытый экземпляр будет закрыт.
Как приобрести приложение для настольных ПК?
Кроме того, при попытке передачи изображения экрана или презентации во время проведения встречи в браузере браузер предложит установить приложение.
Чтобы установить приложение, закройте все экземпляры приложения Adobe Connect и запустите установку.
Как администраторы могут развернуть приложение?
При наличии прав администратора можно выполнить автоматическое развертывание приложения Adobe Connect для настольных ПК, используя метод установки SCCM, на нескольких компьютерах в вашей организации. Дополнительные сведения см. в разделе Установка приложения для настольных ПК.
Мой администратор установил приложение на компьютере, но я не могу найти его.
После развертывания приложения пользователи должны выйти и снова войти в приложение, чтобы продолжить его использование.
Что делать, если не удалось выполнить установку из-за ошибки загрузки?
Повторите попытку через некоторое время.
Если вам по-прежнему не удается установить приложение, загрузите автономную программу установки со страницы Загрузки и обновления. Последний элемент списка представляет собой автономную программу установки, которая позволяет установить приложение без загрузки дополнительных компонентов из Интернета.
После выполнения диагностической проверки в браузере Chrome не отображается кнопка для загрузки Flash Player.
Запустите диагностическую проверку перед собранием в другом браузере.
Как получить доступ к файлам журнала установки?
Как запустить приложение?
Во время установки на рабочем столе создается ярлык приложения.
Если не удается найти ярлык приложения, то приложение можно запустить, используя следующий путь к папке установки:
- В системе Windows это папка: %appdata%\Adobe\Connect . Например, в системе Windows 10 по умолчанию используется следующая папка установки: C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe\Connect .
- На компьютере Mac используется папка /Applications/Adobe Connect/ для администраторов и папка /Applications/Adobe Connect/ для пользователей без прав администратора.
Я не могу принять участие в мероприятии.
В настоящее время приложение не принимает URL-адреса мероприятий Adobe Connect. Откройте эти URL-адреса в браузере.
Не удается открыть содержимое, загруженное в библиотеку содержимого.
В настоящее время приложение не поддерживает URL-адреса библиотеки содержимого и событий для следующих типов файлов:
- Гибридное содержимое Adobe Presenter (HTML и SWF)
- Все типы содержимого Adobe Captivate
- Видео (MP4, FLV и F4V)
- MP3
- SWF
- Курсы и программы
Подобные URL-адреса библиотеки содержимого необходимо открывать в браузере.
Поддерживаемые типы содержимого:
- PPT/PPTx
- Содержимое Adobe Presenter исключительно в форматах HTML и SWF
- Изображения (PNG, JPEG, GIF)
- HTML
Не удается удалить ярлык приложения на рабочем столе.
Приложение Adobe Connect для настольного компьютера создает ярлык на рабочем столе при каждом запуске.
Было установлено приложение на компьютере Mac, однако собрание открывается только в браузере.
Пользователи Mac, которые установили приложение, могут получить доступ к собранию только в браузере, а недавно установленное приложение не запускается.
Отключите Adobe Flash в браузере и повторно откройте собрание в браузере, чтобы запустить приложение.
При получении доступа к собранию в браузере Chrome приложение не открывается и рабочий процесс перестает отвечать на запросы, требуя установить приложение.
В браузере Chrome при первом открытии собрания в приложении, если не указать приложение в качестве обработчика протокола connectpro, то браузер Chrome не сможет запустить приложение. Если при запросе связать протокол connectpro с уже установленным приложением на компьютере был установлен флажок "Больше не напоминать", то выполните следующие инструкции, чтобы снова отобразить этот запрос.
- В системе Windows перейдите в папку C:\Users\[username]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default и откройте файл Preferences .
- Найдите строку connectpro в файле Preferences.
- Измените его значение true на false . То есть измените "connectpro":true, на "connectpro":false, и сохраните файл. Можно также удалить строку "connectpro":true, и сохранить файл.
Даже если приложение установлено браузер не может его обнаружить и не запускает собрание в приложении.
По разным причинам браузер может не видеть, что приложение уже установлено на вашем настольном компьютере. В этом случае он предлагает установить приложение. Следуйте инструкциям на экране и установите его снова.
Не удается загрузить приложения Adobe из-за проблем с подключением к Интернету, таких как отсутствие подключения, ограниченное подключение или отсутствие доступа к сетевым дискам? Узнайте, как устранить эти проблемы.
Проверьте подключение к интернету.
Для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
Измените настройки программного брандмауэра.
Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
Если документация, необходимая для временного отключения программного брандмауэра, недоступна, отключите соответствующие службы и элементы автозагрузки. В этом случае будет отключено большинство программных брандмауэров. Для получения детальных инструкций по отключению служб и элементов автозагрузки выберите используемую операционную систему из приведенного ниже списка:
Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
Настройте брандмауэр и прокси-серверы.
В большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы.
Попробуйте использовать другое интернет-соединение
Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.
1. Отключить программное обеспечение защиты системы
Если проблема связана с вашим антивирусом, подумайте о переходе на безопасный и надежный антивирус, такой как Bitdefender .
2. Отключите ваш брандмауэр
Брандмауэр иногда может вызвать ошибку Произошла ошибка при подключении к Adobe online . Попробуйте временно отключить брандмауэр Windows.
В то же время, нажмите Разрешить каждый раз, когда вы получаете предупреждение системы безопасности при попытке подключения к веб-сайтам Adobe.
Если вы используете другой брандмауэр, ознакомьтесь с инструкциями на сайт производителя.
3. Проверьте, действительно ли вы подключены к Интернету
Иногда возникала проблема с подключением к Adobe online : ошибка связана с вашим интернет-соединением.
Это то, что вам нужно сделать:
Вы также можете попробовать запустить онлайн-сервис Adobe, используя другой компьютер, расположенный в той же сети. Если это также не помогает, возможно, вам нужно устранить неполадки в сети или обратиться к системному администратору за помощью.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Исправлено: Windows 10 не может подключиться к этой сети .
Internet Explorer
Google Chrome
Firefox
5. Установите точные настройки системных часов
Настройки времени не влияют напрямую на подключение к Интернету, но могут привести к тому, что сертификаты безопасности будут отнесены к категории просроченных или недействительных. Это может привести к проблеме с подключением к Adobe online и другим ошибкам.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:Что мне делать, если время Windows 10 постоянно меняется?
6. Запустите компьютер в безопасном режиме
Запуск компьютера в безопасном режиме предотвратит длительные ошибки, которые могут вызывать ошибку Произошла ошибка при подключении к Adobe online .
- Удерживайте нажатой кнопку питания около 10 секунд, чтобы выключить компьютер.
- Запустите компьютер снова и выключите его, пока ваш компьютер загружается в Windows.
- Повторите это несколько раз, чтобы запустить компьютер в среде восстановления Windows.
- Нажмите Устранение неполадок , как только откроется экран Выберите вариант .
- Выберите Дополнительные параметры .
- Нажмите Параметры запуска , а затем Перезагрузите.
- После перезагрузки компьютера выберите 4 (или F4) , чтобы войти в безопасный режим.
Теперь вы можете проверить, будет ли установлено соединение с Adobe онлайн.
Проблема с подключением к Adobe online может быть довольно неприятной, но мы надеемся, что вы решили ее с помощью одного из наших решений.
I've just installed the Adobe CC apps and wanted to try out the Kuler extension, but unfortunately it says it can't connect to the internet (in all apps mentioned above). The exchange panel can't connect either. However, syncing profiles does work, so the connection is there. I've already looked in the registry for the general Adobe internet connection allow key: it is set to 1, so it should work. I'm on a Win7 machine with all the Adobe apps up to date.
I've already looked through the Adobe forums but was not able to find a solution.
Anyone has had a similar experience or even better a solution that does not involve a reinstall (I've only just installed the software yesterday)?
Cyber-as-a-Service
2022-05-12 14:00:00 UTC Webinar Webinar:Knowbe4 Cyber-as-a-Service: Its Evolution &What You Can Do to Fight Back Event Details View all events
Try to look your firewall gives permission for Adobe Programs. if it is blocked by firewall your programm can not connect to internet.
Try to add your program simply. go to start menü > search bar "firewall" there must be shows give permission a programm on firewall click it and add button. after add your adobe programm.
4 Replies
Try to look your firewall gives permission for Adobe Programs. if it is blocked by firewall your programm can not connect to internet.
Try to add your program simply. go to start menü > search bar "firewall" there must be shows give permission a programm on firewall click it and add button. after add your adobe programm.
sorry for the late response (been on holiday) and thank you for your post!
I've looked at my Win firewall settings for incoming traffic, and all the Adobe software are set to allow. Then, I've created a new rule to allow everything or PS, but unfortunately that did not change a thing.
Thinking angain, I remember now: I am able to conect to Adobe Exchange via Photoshop. If a firewall blocks the traffic for PS, this should not be possible, right? So I guess the problem might be on Adobe's side.
What do you think?
Thanks and best regards,
So, my question to all you IT pros out there would be: Do you have any suggestions as to how to resolve the issue of IE not being able to conect to the Kuler site? I have already tried cleaning up IE, resetting it, and disabled all non-Microsoft Services, all to no avail. There is no proxy involved, and I have the same problem when connecting directly to the net via a UMTS-Modem with the Windows firewall disabled, so our company's firewall cannot be the problem.
I'd appreciate any suggestions.
Seems Adobe has finally managed to circumvent this somehow. Since the last PS update, Kuler works ok. Now it just has to have the same functionality in all the Adobe apps.
So, I hereby declare this problem solved.
This topic has been locked by an administrator and is no longer open for commenting.
To continue this discussion, please ask a new question.
Snap! Conti, Trend Micro modifying Windows registry, career paths, & Who, me?
Your daily dose of tech news, in brief. You need to hear this. US offers $15 million reward for information that helps identify Conti ransomware hackers The US Department of State is offering up to $15 million for information that helps ident.
Secure way of transferring files
Hi all,I have 2 separate networks (separate DCs) that I need to be able to securely transfer files to and from, we currently have a Windows FTP set up to allow us to do this, which everyone has access to everyone's folder (as users need to be able to drop.
Spark! Pro series – 9th May 2022
Hope you are having a Marvelous Monday! May your tickets be sparse and praise be plentiful (I know complete fantasy right!) Just a reminder, if you are reading the Spark!, Spice it up. We like it spicy h.
IBM V3700 failed drive
Hello,I have a failed drive in my IBM V3700 which i took offlineAfter taking the drive offline i was expecting the spare drive to take its place but it did not happen.How do i force the spare drive to become one of the array instead of the failed drive.?
What could cause a file location copied to another PC not to work?
Hi everyone,In my network (Active Directory, if it matters) everyone's shared folders are mapped the same way, using the same drive letters.We have a massive file tree stored on our File Server (makes sense) and therefore often share "links" to folders an.
Читайте также: