7740 hp как откатить прошивку
2 ноября 2020 года представители компании Chipjet обнаружили, что HP выпустила новое обновление микропрограммы для серии принтеров Color Laserjet Pro M253, M254, M280, M281 и их модификаций, в которых используются картриджи CF500 (CF500A, CF501A, CF502A, CF503A, CF500X, CF501X, CF502X и CF503X) или CF540 (CF540A, CF541A, CF542A, CF543A, CF540X, CF541X, CF542X и CF543X). Эти обновления были отправлены через сеть Интернет. Они автоматически установились на печатающее устройство, если у того было активно соединение по Wi-Fi или Ethernet. Версия новой прошивки: 20201021 от 21.10.2020 года.
Согласно отчету представителей Chipjet, обновление привело к появлению ошибки «Supply problem», которая указывает на несовместимость чипа картриджа с печатающим устройством. Естественно, это все касается только перезаправленных и совместимых расходных материалов. С оригинальными картриджами принтеры HP Color Laserjet Pro M254/ M280 будут работать без каких-либо проблем.
Однако если Вы не хотите пользоваться оригинальными картриджами для оргтехники. Потому как Вам выгоднее купить совместимый картридж HP или использовать перезаправленные тонер-картриджи. Тогда обратите свое внимание на инструкцию по откату прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M254, любезно предоставленной сотрудниками компании Chipjet.
Инструкция по откату прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M254 и ему подобных моделей
Специалисты Chipjet нашли способ использования совместимых картриджей на принтерах HP Color Laserjet Pro. Тем не менее, для этого потребуется найти и скачать более позднюю версию прошивки, а также отключить автоматическое обновление микропрограммы принтера. По мнению зарубежных экспертов, этот способ рабочий для следующих моделей оргтехники:
- HP Color Laserjet M153
- HP Color Laserjet M154a
- HP Color Laserjet M154nw
- HP Color Laserjet M180
- HP Color Laserjet M181
- HP Color Laserjet M191fw
- HP Color Laserjet M254dn
- HP Color Laserjet M254dw
- HP Color Laserjet M254nw
- HP Color Laserjet M280nw
- HP Color Laserjet M281dn
Внимание: Любое вмешательство в работу программного обеспечения принтера может обернуться негативными последствиями для печатающего устройства. За Ваши действия наша компания не несет ответственности. Мы рекомендуем пользоваться только оригинальной продукцией, либо за помощью обращаться в специализированные сервисные центры.
Отключение автоматического обновления прошивки принтера HP Color Laserjet Pro
2. Выберите пункт «Обновление принтера» («LaserJet Update») и нажмите на «Обновления» («Manage Updates»).
3. Нажмите на «Проверять автоматические обновления» («Check Automatically») и выберите пункт «Выключить» («Off»).
Важно: У некоторых лазерных принтеров HP Color Laserjet Pro M254 и подобных моделей данный пункт следует выполнить в самую последнюю очередь (уже после понижения версии прошивки принтера).
5. Перейдите в пункт «Понижение прошивки» («Allow Downgrade») и нажмите «Да» («Yes»).
Скачивание и установка старой версии firmware на принтер HP Color Laserjet Pro
Сейчас уже нельзя скачать старую версию прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M254. На официальном сайте производителя представлена только версия 20201021 от 21.10.2020 года (хотя, еще недавно было несколько доступных микропрограмм). Однако на просторах интернета все еще можно отыскать нужную микропрограмму для принтера HP CLJ Pro M254 старого образца:
Сброс прошивки принтера HP с помощью ОС Windows 10
Откат прошивки принтера HP с помощью Mac OS
Как только скачаете архив, его нужно распаковать в любую удобную папку. Далее запустите инсталлятор прошивки. В открывшемся окне выберите модель Вашего принтера и нажмите кнопку «Send Firmware». Начнется процесс перепрошивки печатающего устройства. Если установка пройдет успешно, в окне инсталлятора Вы увидите улыбающийся смайлик. На этом все.
Инструкция по откату прошивки HP Color Laserjet Pro M180n без 2-линейного дисплея (представлена Михаилом, посетителем блога)
Поиск настроек по отключению/включению понижения прошивки не дал положительного результата. Сброс новой микропрограммы принтера по локальной сети также оказался безуспешным. Хотя программа показала, что установка прошивки увенчалась успехом (в конце появился улыбающийся смайлик). Однако ошибка «Supply Problem» никуда не исчезла. Проблема была решена следующим образом:
- подключаем принтер HP M180n напрямую к персональному компьютеру (по USB-кабелю);
- переустанавливаем драйвер принтера HP CLJP M180n и настраиваем устройство (если это потребует ОС ПК);
- запускаем файл прошивки принтера HP Color Laserjet Pro M180n и ждем успешной инсталляции.
На этом все. От себя стоит добавить, что возможно при следующем подключении устройства к сети интернет, микропрограмма принтера вновь будет обновлена (также подобное может произойти при установке новых оригинальных картриджей).
Видеоинструкция по сбросу прошивки принтеров с картриджами HP CF540 и CF500 (на английском языке)
Видеоинструкция по сбросу прошивки принтеров с картриджами HP CF540 и CF500 подключенных по локальной сети (на немецком языке)
Внимание, в примечании сказано следующее (текст на зеленом фоне в видео): Следующие шаги предназначены только для принтеров, подключенных к компьютеру через сеть. Если ваш принтер подключен через USB, сразу переходите к установке прошивки.
В марте 2020 года HP вновь выпустила обновление прошивки (т.е. микропрограммы, встроенного ПО, firmware) на принтеры и МФУ HP OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740, которые в России работают на картриджах 953/953XL. Новая встроенная программа блокирует работу неоригинальных картриджей 953, чипов, ПЗК, СНПЧ.
Новые версии прошивки:
- EDWINXPP1N002. 2007A .00 – для HP 7740, 7720
- EDWINXPP1N002. 2006A .00 – для HP 8730, 8740
- EDWINXPP1N002. 2006BR .00 – для HP 8210, 8710, 7740, 8720
Код прошивки может отличаться, но неизменны будут номера программы 2006 или 2007 . Посмотреть версию на вашем устройстве можно, распечатав отчет о состоянии принтера или в сервисном меню.
Для решения проблемы в ближайшее время будут выпущены обновленные чипы V9 (версии выше 9 тоже будут работать). Также, возможно, появится стабильное решение для отката прошивки, пока снизить версию можно только для ранних микропрограмм 1919A, 1919BR, 1909B, 1912A, 1942A, а понижение с версии 2007A работает только у некоторых пользователей.
Связаны со статьей
Картриджи для 8210, 8710, 8720, 8730, 8740, 7720, 7740, комплект 4 цвета
Перезаправляемые картриджи ПЗК для 8210, 8710, 8720, 8730, 8740, 7720, 7740, комплект 4 цвета
СНПЧ для 8210, 8710, 8720, 8730, 8740, 7720, 7740
Чернила для 8210, 8710, 8720, 8730, 8740, 7720, 7740, комплект 4 х 100 мл
Чернила черные для 8210, 8710, 8720, 8730, 8740, 7720, 7740, Black, 100 мл
Весной 2019 года HP обновила прошивку (микропрограмму, firmware) устройств HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970 All-in-One Printer до версии 1910A, которая заблокировала работу всех совместимых 903/907 картриджей и ПЗК, СНПЧ на авто-чипах. Более позднее обновление 1938A от осени 2019 также блокирует работу совместимых чипов.
Те, кто долгое время имеет дело с устройствами HP и пользуются альтернативными расходными материалами, обычно отключают автоматические обновления прошивки в первую очередь. Для тех, кто всё же установил злополучное обновление, в сети появилось программное решение для отката (downgrade) версии микропрограммы. После применения совместимые чипы, ПЗК и СНПЧ для принтеров на картриджах 903/907 должны заработать.
- На многих устройствах обновления программного обеспечения принтера должны быть специально включены перед откатом прошивки в настройках, и еще надо убедиться, что стоит галочка на пункте “Все обновления микропрограммного обеспечения”. На веб-сервере принтера: Параметры -> Защита -> Параметры администратора, в самом низу есть раздел “Обновления программного обеспечение принтера”. Включить все обновления также можно через программу HP на компьютере. После отката обновления нужно отключить!
- Откат актуален для указанных в таблице прошивок 2019-го года. Более новые прошивки могут сделать откат невозможным.
- Откат может не сработать для некоторых принтеров, произведенных после мая 2019 года (как узнать дату производства принтера HP), в этом случае придется купить новые чипы для HP с расширенной совместимостью.
Инструкция по откату прошивки
- Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру через USB. Проверьте, какая у вас установлена прошивка по инструкции. Скачайте приложение для вашей модели по ссылке в таблице выше и запустите.
- После короткого поиска программа выдаст список доступных принтеров (серийных номеров) с текущими версиями прошивок, а также информацией по возможности понижения версии прошивки.
- Выберите нужный принтер и нажмите Update (Обновить).
- Пока производится откат, обратите внимание на экран панели управления принтера.
- Когда понижение прошивки завершится, нажмите OK.
- В окне со списком принтеров можно увидеть изменённую версию прошивки.
- После обновления обязательно отключите автоматические обновления программного обеспечения
HP постоянно обновляет прошивки (микропрограмму, firmware) устройств Officejet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740, которые блокируют работу неоригинальных расходных материалов. Для тех, кто установил злополучное обновление, в сети появилось программное решение для отката прошивки. После применения совместимые чипы, ПЗК и СНПЧ для принтеров на 953 картриджах должны заработать.
- Пароль на архивы 1234
- Обязательно подключите принтер через USB-кабель
- Прежде чем производить понижении версии (downgrade) микропрограммы, отключите интернет на устройстве, а после отката обязательно отключите автоматические обновления программного обеспечения.
- ЕСЛИ ОТКАТ НЕ СРАБАТЫВАЕТ! Включите обновления прошивки, сделайте откат и потом уже отключите обратно (на большинстве моделей прошивка откатывается и при отключённых обновлениях, но на некоторых – нет).
- Более новые прошивки могут сделать откат невозможным.
- Откат может не сработать для некоторых новых принтеров, произведенных после 2019 года.
Инструкция по откату прошивки
1. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру через USB. Проверьте, какая у вас установлена прошивка по инструкции. Скачайте приложение для вашей модели по ссылке в таблице выше и запустите.
2. После короткого поиска программа выдаст список доступных принтеров (серийных номеров) с текущими версиями прошивок, а также информацией по возможности понижения версии прошивки.
3. Выберите нужный принтер и нажмите Update (Обновить).
4. Пока производится откат, обратите внимание на экран панели управления принтера.
5. Когда понижение прошивки завершится, нажмите OK.
6. В окне со списком принтеров можно увидеть изменённую версию прошивки.
При проверке версии прошивки в Support Menu можно увидеть изменения.
Также существует альтернативный метод отката – с помощью флешки, а не через USB-кабель. Для этого отформатируйте флеш-драйв в FAT32. Разархивируйте программу через WinRAR, найдите там файл с расширением .ful2 и положите в корень флешки. Вставьте ее в USB-порт МФУ. Появляется иконка “Обновить ПО”. Соглашайтесь, ждите завершения.
Связаны со статьей
ПЗК для 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740
СНПЧ для 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740
Чернила для 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 комплект 4 х 100 мл
Чернила черные для 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740, Black 100 мл
Многие производители оргтехники регулярно выпускают обновления прошивки (микропрограммы или firmware) для печатающих устройств. Это делается не только для улучшения работоспособности техники, но и для блокировки использования неоригинальных картриджей или системы непрерывной подачи чернила. Особенно этим любят промышлять инженеры компании Hewlett-Packard. В этой статье мы расскажем Вам, как сделать откат прошивки на принтерах HP Officejet Pro 7720, 7730, 7740, 8210, 8218, 8710, 8715, 8720, 8725, 8730, 8740, чтобы те не блокировали работу совместимых чипов, картриджей, ПЗК и СНПЧ.
Как сделать откат прошивки принтера HP Officejet Pro
Чтобы вернуть прежнюю версию прошивки, надо скачать программную утилиту, предназначенную именно для принадлежащего Вам устройства HP. Далее следует подключить печатающее устройство к персональному компьютеру и осуществить ряд несложных действий. Однако подробную инструкцию по откату прошивки принтера HP Officejet Pro, мы предоставим немного позже. Для начала найдите подходящую версию программы и сохраните ее на ПК. Список доступных приложений для отката микропрограммы принтеров представлен ниже:
Эти прошивки не являются «панацеей» для всех вариаций оргтехники Hewlett-Packard. Если принтер или МФУ был произведен после 2019 года, то вполне вероятно, что откат системы не будет осуществлен.
Как использовать программу для отката прошивки принтеров HP Officejet Pro
Прежде чем приступить к понижению версии микропрограммы HP убедитесь в том, что устройство отключено от сети Интернет. В ином же случае откат прошивки принтера обернется неудачей. Кроме того, помните, перепрошивка печатающего аппарата – это крайняя мера. Ведь любой сбой во время процесса может вывести изделие из строя. В связи с этим, не будет лишним сделать дамп установленной прошивки, перед началом отката версии.
Обратите внимание: Чтобы не рисковать с прошивкой принтера, рекомендуем ознакомиться со следующими статьями: «Почему принтер не распознает совместимые картриджи» и «Как устранить ошибку Supply Memory Error». Возможно, они помогут Вам решить проблему совместимости печатающего устройства с неоригинальными расходниками без программного вмешательства.
Инструкция по откату обновления прошивки принтеров HP Officejet Pro 7720/ 7730/ 7740/ 8210/ 8218/ 8710/ 8715/ 8720/ 8725/ 8730/ 8740
- Посмотрите установленную версию прошивки принтера HP Officejet Pro.
- Скачайте программу для отката прошивки, соответствующую параметрам Вашего устройства, и отключите Интернет.
- Подключите принтер к ПК по USB-каналу. Если USB-кабель не шел в комплекте, его нужно докупить, либо попробовать перепрошить принтер с помощью USB-накопителя.
- Запустите скачанную программу и дождитесь, пока она определит модель Вашего принтера и версию его прошивки.
- Убедитесь, чтобы версия прошивки принтера совпадала с версией, которую может откатить то или иное приложение.
- Установите галочку напротив модели принтера, прошивка которого требует отката, и нажмите кнопку «Update» («Обновить»).
Появится окно ожидания обновления «Updating printer firmware». Параллельно с этим на дисплее принтера (если он есть) начнется отсчет времени обновления ПО. По окончанию процесса нажмите «Ok». Обновленная прошивка будет показана как в окне программы, так и в сервисном меню принтера. Кроме того, как только удостоверитесь, что откат прошивки прошел успешно, отключите автоматические обновления ПО печатающего аппарата. Если этого не сделать, то при следующем подключении принтера к Интернету, прошивка автоматически обновится до последней версии.
Как сделать откат прошивки принтера HP через USB-флешку
Читайте также: