2021 форум почему перестал работать браузер мазила
Когда Firefox зависает, он перестаёт реагировать на ваши щелчки мышью и нажатия клавиш и и кажется, что ничего не делает. Кроме того, в строке заголовка отображается надпись "(Не отвечает)", а курсор мыши превращается при наведении его на окно Firefox. Кроме того, курсор мыши превращается во вращающийся круг ожидания при наведении его на окно Firefox. В этой статье приведены решения проблемы зависаний Firefox в зависимости от того, когда они происходят.
Для решения проблем зависания, не указанных в этой статье, или в случае, если предложенные решения не помогают решить проблему, прочитайте Диагностика и решение проблем в Firefox.
Примечание: Если вы включили отправку данных о производительности, то Mozilla будет собирать данные, включая зависания Вашего Firefox, которые позволят ей улучшить будущие версии Firefox.
Оглавление
Взаимодействие между определенным программным обеспечением для обеспечения безопасности в Интернете (файрволл или антивирус) может вызвать на некоторых системах зависание Firefox при запуске. Например, Firefox может зависать при запуске или не загружать никакое содержимое, когда установлен и запущен Webroot SecureAnywhere (это было исправлено в Firefox версии 97.0.1). обновление Firefox или обновление защитного программного обеспечения может решить эту проблему. Также вы можете попробовать изменить настройки вашего файрволла или отключить временно ваш антивирус, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема. Если ваша программа для защиты в интернете вызывает проблему, обратитесь в поддержку производителя этого ПО или перейдите на другой продукт.
Если Firefox зависает случайно, а не после выполнения определенного действия (например загрузки файлов или выхода из Firefox), попробуйте решения, приведённые в этом разделе.
Создайте новую базу данных библиотеки
Если зависания являются периодическими, то это может быть вызвано повреждением базы данных библиотеки.
Информация: Файлы библиотеки хранят аннотации, закладки, значки сайтов, историю ввода, ключевые слова и историю просмотра (записи о посещении страниц).
Чтобы создать новую базу данных библиотеки, выполните следующие действия:
Внимание: Это очистит историю посещённых вами страниц и удалит закладки, сделанные за последний день.
Откройте папку вашего профиля:
- Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
- В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.
Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.
- Для переименования файла, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из меню Переименовать щёлкните по нему один раз кнопкой мыши, чтобы его выбрать, а затем щёлкните второй раз по имени файла, чтобы его отредактировать . Затем добавьте .old в конец названия файла.
- Когда Firefox вновь запустится, он создаст новую базу данных библиотеки. Данные о посещённых Вами страницах будут потеряны, но Firefox автоматически проимпортирует закладки из самой последней резервной копии.
Отключите аппаратное ускорение
С некоторыми комбинациями видеокарт и графических драйверов Firefox может зависнуть при попытке использования аппаратного ускорения. Вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение, чтобы проверить, решит ли это проблему.
Если проблема больше не повторяется, то вероятной причиной было использование аппаратного ускорения. Вы можете попробовать обновить Ваш графический драйвер, чтобы проверить, поможет ли это или просто запускать Firefox без аппаратного ускорения.
Измените файл автоматической настройки прокси (PAC)
Если Вы используете файл автоматической настройки прокси (PAC), то Firefox может зависнуть при попытке загрузки сайтов, которых не существуют или которые Вы давно не открывали. Чтобы определить, используете ли Вы файл автоматической настройки прокси:
Firefox может зависнуть, если остается открытым в течение длительного периода времени. Чтобы решить эту проблему, перезапустите Firefox.
Если Вы регулярно оставляете Firefox открытым, для того, чтобы вернуться туда, где Вы остановились, Вы можете использовать функцию восстановления сессии Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте раздел статьи Настройка восстановления сессий.
Если Firefox зависает при попытке загрузить файл или сохранить изображение, попробуйте выполнить следующие действия:
Очистите историю загрузок
Firefox может зависнуть при загрузке файлов, если ваша история загрузок стала слишком большой. Чтобы очистить журнал загрузок:
Для получения дополнительной информации об управлении загрузками, прочитайте статью Поиск и управление загруженными файлами в Firefox.
Выберите другую папку для загрузок
Проверьте, можете ли Вы теперь загружать файлы и сохранять изображения. Если это работает, вы можете при желании вернуться в настройки Firefox и выбрать Всегда выдавать запрос на сохранение файлов .
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Приветствую. Браузеров десятки и паниковать если один перестал работать, глупо. Но попадаются жизненные ситуации когда браузер один и другой не нужен. Вот примеры: бухгалтерская программа(название не скажу, что бы избежать проблем) работает только с "Mozilla" или "ИЕ", или например случается, что пароли к аккаунту сохранены и зашифрованы на конкретном браузере и т.д. В этой статье уделю внимание обозревателю "Mozilla Firefox" и расскажу, что делать если страницы в этом браузере перестали открываться.
Действие 1:"Обновитесь". О пользе обновлений писал в десятках публикаций, избегая замечаний критиков которые стремятся поделиться рассказом о том, как после обновления смартфоны переставали работать, Windows загружаться, а планшеты загорались. Тем кто боится обновлять ПО, советую тогда не пользоваться гаджетами, а тем кто верит в пользу обновленных драйверов предлагаю поискать обновления. Так например видеокарта "1660 супер" после обновления драйвера получает трассировку лучей, а у обозревателей закрываются уязвимости и исправляются ошибки. Так что проверьте на официальном сайте, вдруг пользуетесь неподдерживаемым "Firefox".
Действие 2:"Вредоносный код". Так получается, что в 90% проблем компьютера виноват программный, хакерский, код, блокирующий открывание страниц.
Вирусы стараются заблокировать браузер, навешивая баннер вымогатель или рекламный не убираемый постер, но возможны и сбои в результате которых страницы не откроются. Протестируйте ОС антивирусами(несколькими) используйте не те, что установлены(возможно уже заражены), а скачайте со стороны. Для этих целей подойдет утилита "доктор Вебер"
Действие 3:"Уберите мусор". Для уборки в обозревателе используйте "Очистить Firefox", в 90% это быстро и гарантировано решает проблему не открываемых страниц. Учитывайте, что после такого действия браузер скинется до "заводских настроек", сохранив вкладки и пароли.
Действие 4:"Сторонние расширения". Расширения программистов это "приятные дополнения" которые изменяют жизнь пользователя к лучшему, однако не каждая программа способна обходится без конфликтов или работать без ошибок. Отключите расширения, и попробуйте методом исключения определить виновника.
Действие 5:"Кэш". Этот способ известен пользователям ПК и смартфонов. Не стану объяснять, что это за "зверь" и почему это "кушает" место на диске, но очистка кэш памяти решает сотни возникающих проблем. Так же очистите кукисы и журнал посещений. Делается это через настройки во вкладке приватности.
Действие 6:"Перерождение". Если вирусов нет, расширений нет, обновления проведены, кэш и остальной "хлам" очищен, а Мозилла по-прежнему не открывает страницы, то удалите браузер и установите по новой.
Не так давно на моем канале вышла публикация, в которой говорилось о жестком падении браузера Firefox. В комменты пришли люди, которые рассказали о своей лояльности к «Огненной лисе», были и те, что дежурно предрекали скорое падение Google Chrome, Windows и далее по списку. Но статистика, не менее дежурно замечу я — вещь упрямая. И если техресурсы, чья репутация работает сама на себя, говорят о потере 75% рынка и 50 млн активных пользователей, то это означает только одно: «Огненная лиса» действительно приуныла.
Но почему? Что случилось с одно время самым популярным браузером на планете?
Эксперты устроили мозговой штурм , чтобы расколоть проблему и выяснить, когда началось падение Firefox в цифровую бездну . По их мнению, они нашли тот самый камень, о который споткнулась «лисица». И вы, возможно, скажете, что это довольно смешная причина для заваливания успешного браузера. Но каждый из нас, кто знает или что-то слышал о точке бифуркации , понимает, что иногда достаточно и меньшей причины, чтобы еще недавно стабильная система начала свое неуправляемое падение.
Вкладки над адресной строкой
Сначала представим себе, что все популярные софтовые решения — MS Office, Adobe, FOSS Notepad++, GIMP, 3D design и многие другие — на тот момент имели стандартный дизайн, в котором все было привычно для пользователя. И тут внезапно Google Chrome выходит с новым расположением вкладок top on top. Иными словами, вкладки оказываются в самом верху браузера, над адресной строкой, инструментами и т.д. Для Google, которая тогда занималась объединением своих стандартов десктопного и мобильного браузеров, такое решение имело смысл исключительно потому, что так было удобнее пользователям смартфонов.
Ребята из Firefox решили подхватить такую инициативу , хотя особых причин внедрять мобильный UI, имеющий свои кейсы и философию, и заставлять пользователей десктопов привыкать к новому расположению элементов программы, не было. И юзеры не заставили себя долго ждать. Они недвусмысленно выразили свое неудовольствие изменениями UI. Диалог между пользователями и разработчиками был долгим, но свести его можно было к двум главным фразам:
Пользователи: если бы мы хотели, чтобы наш браузер выглядел как Chrome, мы бы уже давно перешли на Chrome.
Разработчики: Firefox пользуются сотни миллионов пользователей по всему миру. Жалобы каких-то там 5000 юзеров — не повод для беседы.
Ну и понеслась.
«Мы убираем только те функции, которыми никто не пользуется»
Каждое изменение в работе или дизайне Firefox проходило в несколько стадий. Сначала апдейт внезапно прилетал к ничего не подозревающим юзерам. Затем в меню браузера появлялась строчка, позволяющая вернуть все как было, если пользователю апдейт не пришёлся по душе. Через некоторое время эта строчка пропадала, и отменить обновление можно было только через about:config. После чего и конфиг также оказывался бесполезным. На все вопли фанбазы, которая требовала оставить опции и не настаивать на обновлениях столь ультимативно, разрабы традиционно отвечали примерно следующее: «ребята, ну ладно, всем нравится, поэтому ради нескольких тысяч недовольных мы, извините, код переписывать не будем».
Такие ответы стали традицией, и потому потеря 75% рынка за 12 лет уже не удивляет. Вот, кстати, поговорим о коде.
Это хаос
Многие эксперты приходят к выводу , что исходный код Mozilla стал одной из причин, по которой «Лисица» начала терять своих пользователей. Посмотрите, говорят они, что происходит с историей загрузок, посещенных страниц, с закладками и т.д. Они запихиваются в стремную иерархию файлов, и чтобы понять это, достаточно попробовать удалить, скажем, 400 записей из своей истории браузера. Этот процесс занимает чудовищное время, в то время как из текстового файла записи стираются за пару секунд. Приключения с изменениями внешнего вида значка еще более невероятны. Обычно это просто PNG файлы, но они «завернуты» в структуру omni.ja. А это значит, что вместо пары минут работы на любом понравившемся фоторедакторе, юзеру приходится изучать основы работы с Eclipse, чтобы перекомпилировать файлы.
Работа с памятью компьютера
Тут есть одна простая истина . Если программа сидит в фоне и ничего не делает, то она не обращается к машине. Ей просто незачем, никаких задач не поставлено. Однако если посмотреть на процессы, то сразу можно заметить неспокойный нрав «огненной лисы». Она постоянно что-то там пишет или читает с диска без всякой на то объективной причины, окружённая парой десятков других процессов, у которых «все по нулям». Эксперты, которые съели собаку на коде и железе, отмечают, что именно странное состояние кода Mozilla привело как ко многим недостаткам браузера, так и провалу FirefoxOS, которая сама по себе была просто великолепной идеей.
Право на частную жизнь
Эксперты указывают на несколько проблем, которые заприметили пользователи. Понятно, что телеметрия есть у всех мажорных браузеров сегодня. Но мало кто знает, что у «лисы» есть
- Скрытая телеметрия, которая продолжает работать даже при нажатии кнопки «отключить»
- Принудительная подпись дополнений
- Автообновления, которые невозможно отключить, и которые пингуются каждые десять минут
- Экспериментальные фишки, от которых нужно каждый раз персонально отказываться
Заключение
Хочу особенно отметить тот факт, что никто, в том числе и я, не пытается в этой статье каким-то образом внедрить в головы возможных читателей мысль о том, что Firefox плох по умолчанию, а все остальные браузеры сделаны из золота и шоколада. «Огненная лиса» стала темой разбора просто по той причине, что ее очевидное падение с цифрового Олимпа заставляет напрягаться экспертов, которые опасаются, что теперь только бродилки на Chromium останутся конкурентоспособными, а работа над другими движками будет свёрнута. Конкуренция между браузерами просто необходима, а это значит, что «Лиса» должна приземлиться на все четыре лапы и приготовиться к новому агрессивному прыжку.
У вас бывают дни, что Firefox просто не хочет работать? Для таких случаев мы создали это руководство. Здесь вы узнаете, где найти решение многих основных проблем, а если вам нужна отдельная помощь - как всегда, наши добровольцы готовы вам помочь.
Оглавление
Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путём сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок.
Это довольно серьезная проблема. Здесь вам поможет статья Firefox не запускается - поиск решения проблемы.
Такие замедления могут быть вызваны несколькими причинами, поэтому мы решили описать их в отдельном руководстве под названием Firefox работает медленно - Как его ускорить.
- Если вы только что обновили Firefox, и он больше не открывает ни один веб-сайт, а другим браузерам или программам это удается, прочитайте статью Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox.
- Если никакой программе не удается открыть веб-сайты, прочитайте статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты.
- Если Firefox не удается загрузить лишь какие-то отдельные веб-сайты, прочитайте статью Firefox не может загрузить сайты хотя другие браузеры могут.
- Если у вас иная проблема с загрузкой веб-сайтов, прочитайте статью Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок.
Иногда сложно найти причину таких неполадок. Для таких случаев у нас есть команда добровольцев, готовых помочь вам в них разобраться. Чтобы задать вопрос или найти другие ресурсы поддержки, прочитайте статью Получить поддержку сообщества
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Эта статья описывает что делать, если окно Firefox не появилось, после того как вы щёлкнули по значку Firefox.
Примечание: Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путём сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок. В окне безопасного режима Firefox есть опция очистки Firefox. Вы можете запустить Firefox в Безопасном режиме Безопасном режиме , удерживая shift при запуске Firefox. удерживая клавишу option при запуске Firefox. для этого выйдите из Firefox, перейдите в ваш Терминал и введите: firefox -safe-mode
Вам может понадобиться указать путь установки Firefox (например, /usr/lib/firefox )
Оглавление
Если вы видите окно "Mozilla Crash Reporter", когда вы запускаете Firefox, прочитайте статью Падение Firefox - Устранение, предотвращение и помощь в исправлении падений для поиска решений.
Firefox уже запущен и не отвечает
Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может быть поврежден или недоступен
Ошибка считывания конфигурационного файла
Эта ошибка возникает из-за проблем с програмными файлами Firefox. Решение - удлаить программу Firefox и затем переустановить его. (Это действие не удалит ваши пароли, закладки или другие пользовательские данные и настройки, которые хранятся в отдельной папке профиля).
-
.
- Удалите каталог установки Firefox, обычно по умолчанию расположенный в одном из этих мест:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Используйте дргуой браузер для загрузки установочного файла Firefox со страницы загрузки Firefox и установите его. Для получения дополнительной информации, прочитайте статью Как загрузить и установить Firefox на Windows.
Ошибка XULRunner
Произошла ошибка при запуске приложения
Эта ошибка означает, что либо Firefox не установлен, либо ваша ярлык на него некорректен. Убедитесь, что Firefox установлен в месте, указанном на ярлыке. Если это не так, установите Firefox если необходимо, а затем измените ярлык для указания на правильное расположение.
Ошибка открытия файла для записи…
Если вы получили эту ошибку при запуске Firefox на Windows, то возможно вам надо войти в систему в качестве администратора. Вы можете перезагрузить компьютер или, если у вас есть учётная запись администратора, то вы можете запустить программу от имени администратора.
Firefox не запускается из-за защитного программного обеспечения
- Программное обеспечение Webroot SecureAnywhere может препятствовать загрузке Firefox и загрузке любого содержимого, как описано в этом посте на форуме Webroot. Это было исправлено в Firefox версии 97.0.1, так что вы должны обновить Firefox на последнюю версию.
Firefox не запускается после установки дополнений
Если Firefox ранее работал, но перестал работать после установки вами расширений или тем, прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
Firefox ранее работал
Если Firefox ранее работал, но вдруг не запускается, это может быть связано с повреждениями некоторых данных в настройках. Удаление и повторная установка Firefox не решает эту проблему, потому что ваши настройки не стираются при удалении Firefox.
Чтобы проверить, является ли именно это проблемой, используйте Менеджер Профилей для создания нового профиля. Если проблема исчезнет, то тогда вы можете переместить ваши закладки и другие важные параметры в новый профиль.
Firefox не запускается из-за отсутствующих библиотек
Если вы установили Firefox не из вашего менеджера пакетов, убедитесь, что в вашей системе установлены библиотеки, перечисленные в системных требованиях.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Читайте также: