1с предприятие 8 не запускается с локалки
Для Windows зайдите в каталог c:\program files\1c\1cv82\srvinfo, если Linux - то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .
Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».
Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы
3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С
После переименования сервера Windows Server 2008 с установленным 1С:Предприятие 8.2, перестала работать служба «Агент сервера 1С:Предприятие 8.2». Она запускается, работает несколько секунд и останавливается. Если подключаться к серверу 1С:Предприятие 8.2 через консоль серверов, то возникает ошибка:
Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.2 server_addr=tcp://SERVER:1540 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу (Windows Sockets - 10061(0x0000274D). Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на соединение.) line=590 file=.\Src\DataExchangeTcpClientItmpl.cpp
При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:
Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.
Данная проблема связана с тем, что настройки кластера серверов 1С:Предприятие хранятся в файлах в каталоге srvinfo (путь к нему указывает параметр -d в свойствах службы «Агент сервера 1С:Предприятие»). Поэтому после изменения имени компьютера надо выполнить дополнительно следующие действия:
Для Windows зайдите в каталог c:\program files\1c\1cv82\srvinfo, если Linux - то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .
Отредактируйте в любом текстовом редакторе два файла: srvinfo\srvribrg.lst и srvinfo\reg_1541\1CV8Reg.lst. Замените в этих файлах старое имя сервера на новое.
Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».
После выполнения указанных действий - Все будет
если вдруг нет - повторите пункт 2 !
Похожие FAQ
10060 (0x0000274C): Попытка установить соединение была безуспешной 19
Установили новый терминальный сервер, на нем подняли 1С, терминальные пользователе неописуемо довольны, все просто летает :) И вот же надо было такому случиться, главному бухгалтеру не понравилось работать через терминал, а еще у нее свой ноутбук и 1C медленно работает по сети с базой на SQL Server 20
Данное обстоятельство может быть обусловлено многими причинами. Одна из них - неоптимальная настройка MS SQL . Перечислим неоптимальности в настройке: 1) Неправильно указанный сетевой протокол, используемый для взаимодействия 1С с SQL Server. П 1C: Enterprise Development Tools 50
И вот случилось долгожданное: Вышел 1C: Enterprise Development Tools - это среда для разработки конфигурации в IDE Eclipse. С сайта 1С: « 1C:Enterprise Development Tools » – это инструмент нового поколения для разработчиков бизнес-приложений систем 1С Предприятие что это? 12
Что такое 1С? 1С — это фирма , у которой одно из направлений деятельности — разработка программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов предприятий. « 1С:Предприятие » - конкретный продукт, который выпускает компания 1С . Что такое Cодержимое указанного ниже веб-сайта в этом приложении блокируется. Aboutsecurity_1cv8c.exe 1
Проблема: После обновления на 1С:Бухгалтерию предприятия 3-й версии, при нажатии на закладку командного интерфейса 1С:предприятие, выскакивает ошибка: Aboutsecurity_1cv8c.exe или Aboutsecurity_1cv8.exe «Содержимое указанного ниже веб-узла в э Посмотреть все результаты поиска похожих
В сегодняшней статье я расскажу об уязвимостях сервера 1С в корпоративной сети.
Как показала практика, в инсталляциях с 1С все допускают одни и те же ошибки разной степени серьезности. Я не буду касаться очевидных вещей вроде установки обновлений, но пройдусь по специфике работы сервера приложений под Windows. Например, по возможности бесконтрольно манипулировать базами Microsoft SQL с помощью инструментов 1С.
Исторически так сложилось, что редко когда системные администраторы и программисты 1С работают как одна команда. Чаще всего специалисты по 1С не вникают в тонкости системного администрирования, а сисадмины не стремятся постичь нюансы работы 1С.
И получается инфраструктура с «детскими болячками», очевидными для специалиста по ИБ ― ниже привожу личный ТОП таких проблем.
По умолчанию платформа 1С при установке создает специальную учетную запись с ограниченными правами, под которой работают службы сервера ― USR1CV8. Все идет хорошо, до тех пор пока не становятся нужны ресурсы сети: например, для автоматических выгрузок-загрузок. Учетная запись по умолчанию не имеет доступа на сетевые папки домена, поскольку является локальной.
В своей практике я встречал множество способов решения этой задачи: папки с доступом на запись для группы «Все», сервер 1С под учетной записью с правами администратора домена, явно прописанные в коде учетные данные для подключения сетевого ресурса. Даже запуск сервера 1С под пользовательской сессией как обычное приложение.
Заходим на сервер по RDP, видим такое окно и получаем нервный тик.
Конечно, «захардкоженые» пароли и сетевые ресурсы с анонимным доступом на запись встречаются редко. В отличие от работы сервера 1С из-под обычной доменной учетной записи. Разумеется, с возможностью выполнить произвольный код «на сервере».
Как известно любому 1С-нику, но не любому системному администратору, в обработках 1С есть два режима выполнения процедур: на сервере и на клиенте. Запущенная в «серверном» режиме процедура будет выполнена под учетной записью службы сервера приложений. Со всеми ее правами.
Если сервер 1С работает с правами администратора домена, то потенциальный вредитель сможет сделать с доменом что угодно. Разумным выходом станет создание специальной учетной записи ― по мотивам USR1CV8, только уже в домене. В частности, ей стоит разрешить вход только на определенные серверы в оснастке «Пользователи и Компьютеры Active Directory».
Настройка входа только на разрешенные серверы.
Не лишним будет и разрешить вход на сервер только в качестве службы, отключив возможность локального (интерактивного) входа в систему. Сделать это можно через локальные политики безопасности непосредственно на сервере, либо с помощью доменных групповых политик.
Назначение прав пользователя в локальной политике безопасности.
Все то же самое касается и учетной записи сервера Microsoft SQL. Седых волос может прибавиться от вредных привычек:
- запускать SQL с правами администратора компьютера или даже домена для удобного резервного копирования;
- включать возможность запуска исполняемых команд через хранимую процедуру xp_cmdshell для переноса резервных копий на сетевые ресурсы через красивые планы обслуживания.
Регулярно в практике встречается подключение баз данных к серверу 1С под пользователем «SA» (суперпользователь в SQL). Вообще, это не так страшно как звучит, ведь пароль от SA захэширован в файле 1CV8Reg.lst на сервере приложений. Хэш злоумышленник получить гипотетически может ― не забываем про права учетной записи сервера ― но расшифровка окажется долгой, особенно если использовать брутфорс.
Но все же не лишним будет настроить аудит доступа к этому файлу с уведомлением ответственных лиц.
Другое дело, когда программистам 1С «делегируют» обязанности DBA. Опять же, из личного опыта: сервер SQL был в зоне ответственности программистов, как и интеграция внешнего сайта с базами 1С. Итогом был пароль SA в скриптах сайта.
Для собственного успокоения стоит поставить на SA сложный пароль или вовсе деактивировать эту учетную запись. На SQL тогда нужно включить доменную аутентификацию для управления и создать для 1С отдельное имя входа с правами на необходимые базы.
Если вы не хотите оставить возможность создавать базы SQL через интерфейс 1С, то новому пользователю хватит общей роли public и db_owner непосредственно в базе 1С.
Это можно проделать через Management Studio или простым скриптом T-SQL:
Правам пользователей в 1С почему-то мало кто уделяет внимание. А ведь пользователь с правами «Административные функции» или «Администрирование» запросто выгрузит базу в .DT через конфигуратор и унесет домой ― это подарит не одно мгновение волнительного счастья вашему руководству. Поэтому стоит поймать на рюмочку чая 1С-ника и посидеть совместно над базой, чтобы узнать, какие пользователи имеют подобные права. А заодно ― чем грозит понижение их полномочий.
Право выгрузить базу у роли Полные Права в типовой 1С: Бухгалтерии 2.0.
Следующий важный момент ― запуск внешних обработок. Как мы помним, в 1С можно запускать код с правами учетной записи сервера. Хорошо, если она не имеет административных прав на систему, но все равно стоит исключить возможность запуска подобных обработок для пользователей. И не забудьте попросить специалиста по 1С «встраивать» дополнительные отчеты и обработки в базу. Хотя не во всех обработках поддерживается встраивание ― эта возможность зависит от версии 1С.
Проверить, какие типовые роли не имеют прав на открытие внешних обработок, можно в конфигураторе.
Все эти действия не только помогут защититься от потенциального «внутреннего вредителя», но и станут дополнительной преградой на пути вирусов-шифровальщиков, маскирующихся под обработки 1С.
Если все же необходим запуск внешних обработок, то неплохим вариантом контроля и подстраховки будет аудит их запуска. Штатного механизма аудита у 1С пока нет, но в сообществе уже придумали несколько обходных маневров. Внедрять эти механизмы стоит в паре со специалистом 1С, также как и настраивать уведомления о событиях в журнале регистраций базы.
Отдельно отмечу возможность настройки доменной аутентификации пользователей вместо аутентификации 1С. И пользователям будет удобнее ― меньше паролей в их памяти снижает риск появления стикеров на мониторе.
Итак, пользователи теперь не могут запускать обработки, учетная запись сервера максимально ограничена. Но есть и еще кое-что: учетная запись администратора кластера 1С, которая не создается по умолчанию.
Ее отсутствие опасно: любой человек с ноутбуком при открытом доступе к сетевым портам сервера (по умолчанию это TCP:1540) может создать там свою базу, и ограничений на запуск обработок не будет. А еще злодей сможет получить информацию по базам данных, по работающим пользователям, изменить параметры кластера и даже принудительно завершить работу определенных пользователей.
Пример скрипта на PowerShell, изгоняющего всех пользователей изо всех баз сервера:
Использование подобного способа работы с сервером 1С в благих целях уже упоминалось в одной из предыдущих статей.
Создать администратора кластера не просто, а очень просто ― достаточно щелкнуть правой кнопкой на пункте «администраторы» в управлении кластером 1С, создать нового администратора, задав логин и пароль.
Создание администратора кластера 1С.
Я коснулся лишь части недоработок при настройке 1С: Предприятия. Для самостоятельного изучения рекомендую почитать до сих пор не потерявшие актуальность материалы:
Поделитесь в комментариях своими нестандартными решениями и курьезами при работе с системой 1С: Предприятие.
- Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана, редакция 4.0;
- Бухгалтерский учет для государственных предприятий Казахстана, редакция 2.0;
- Бухгалтерия для Казахстана, редакция 3.0;
- Розница для Казахстана, редакция 2.0;
- Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.0;
- Управление нашей фирмой для Казахстана;
- Зарплата и управление персоналом для Казахстана, редакция 3.0;
- и другие.
В большинстве небольших организаций используется файловая информационная база, причем в качестве сервера работает общая сетевая папка, расположенная на одном из пользовательских компьютеров. Общепринятым мнением является, что для «ускорения «1С» нужно либо использование терминального сервера, либо клиент-серверного режима. Все это — довольно дорогие лицензии, и для небольшой организации не всегда приемлемы. Поэтому, рассмотрим несколько рекомендаций и советов по оптимизации файловой «1С» при работе через локальную сеть.
Совет 1. Регулярное тестирование и исправление информационной базы поможет ускорить 1С
Информационная база «1С» — специфичная, но полноценная СУБД. Она, как и любая другая СУБД, требует регулярного обслуживания.
Внимание! Всегда, при любых необратимых действиях с базой «1С» необходимо провести процедуру резервного копирования.
Шаг 1. Копирование базы
Под пользователем с правом «Администратор», в режиме «1С:Предприятие» открыть: Администрирование – Обслуживание. Раскрыть блок «Резервное копирование и восстановление» и перейти по ссылке «Создание резервной копии». Далее, выбрать каталог для сохранения резервной копии и нажать кнопку «Сохранить резервную копию». Имя файла присваивается автоматически с указанием даты и времени создания копии, файл имеет расширение .zip.
Скопировать информационную базу можно и другим способом: закрыть «1С» на всех компьютерах и скопировать файл 1Cv8.1CD из каталога с информационной базы в каталог с архивным копиями.
Следует помнить! Выгрузка информационной базы в режиме «Конфигуратор» в DT-файл является механизмом для получения образа информационной базы независимо от способа хранения данных. Не стоит делать копию базы «1С» выгрузкой в DT-файл, потому что, если в базе данных есть нарушения, то некоторая информация может быть не выгружена. Подробнее о средствах копирования
Шаг 2. Тестирование и исправление информационной базы
Открыть базу в режиме «Конфигуратор» на «главном» компьютере. Меню «Администрирование» — «Тестирование и исправление». Проставить флаги в «Проверки и режимы»:
- Реиндексация таблиц информационной базы;
- Проверка логической целостности информационной базы;
- Проверка ссылочной целостности информационной базы;
- Пересчет итогов;
- Реструктуризация таблиц информационной базы.
Выбрать режим «Тестирование и исправление».
При наличии ссылок на несуществующие объекты: очищать ссылки.
При частичной потере данных объектов: удалять объект.
Частота выполнения: один раз в 2-4 недели.
Совет 2. Улучшение аппаратных компонентов компьютера
Конфигурации новых редакций на основе управляемого приложения более требовательны к ресурсам компьютера. Ресурсы компьютера, оказывающие первоочередное влияние на производительность «1С»:
- количество оперативной памяти;
- пропускная способность локальной сети;
- производительность дисковой подсистемы.
Оперативная память (ОЗУ)
Конфигурациям «1С» без управляемых форм было достаточно 120-250 Мб оперативной памяти, новым редакциям уже требуется не менее 500 Мб (на каждую открытую ИБ). Это стоит учитывать при планировании ресурсов для работы с «1С».
При недостатке оперативной памяти часть данных может быть выгружена в дисковый кэш. Но, ведь потребность в данных не изменилась, и выгруженная часть рано или поздно потребуется. В этот момент «1С» придется обращаться к медленному файлу подкачки и загружать эти данные уже в ОЗУ, выгружая временно ненужные.
В таких ситуациях значительно увеличивается нагрузка на дисковую подсистему, а работа пользователя в программе «1С» становится крайне некомфортной.
Минимальный объем ОЗУ на компьютере для работы с «1С»: 2 Гб. Но, следует помнить, что помимо «1С» на компьютере наверняка будет открыт браузер, какие-либо офисные документы, антивирусные программы и другое.
Локальная сеть
При работе с файловыми информационными базами «1С» важнейшим фактором быстродействия является пропускная способность локальной сети и ее стабильность, ведь приходится перемещать значительные объемы данных. У большинства небольших организаций локальная сеть построена на базе дешевого и устаревшего оборудования, обеспечивающего теоретическую скорость в 100 Мбит/с.
Как происходит запуск «1С» через локальную сеть? Клиентский компьютер закачивает во временную папку довольной большой объем информации. Причем, первый в первый запуск требует большего количества, чем последующие (при последующих запусках часть данных сохраняется в кэше). Логично, что в итоге «1С» упрется в пропускную способность канала.
«1С» через Wi-Fi — плохо!
Не использовать нестабильное беспроводное соединение Wi-Fi, особенно при плохом уровне сигнала. В большинстве случаем Wi-Fi сеть не обеспечивает должной пропускной способности и стабильности.
Нужна стабильная сеть
Проверить стабильность соединения до основного компьютера: простейшая команда ping (ip-адрес-основного-компьютера) -t покажет общую картину.
Сетевой канал может резко терять стабильность на больших пакетах. Если обычная команда ping не выявляет потерь, то есть смысл проверить так:
ping server -n 100 -l 50000
Если, при просмотре результатов, обнаружены потерянные пакеты, или время ответа растет, достигая достаточно больших значений, это значит, что в сети есть ошибки.
Пример «плохой» локальной сети
ping server -t
Обмен пакетами с server [192.168.1.101] с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=2мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=2мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=19мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=8мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=2мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=5мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=8мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=5мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=10мс TTL=128
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=2мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=4мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=19мс TTL=128
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время=3мс TTL=128
Пример «хорошей» локальной сети
ping server -t
Обмен пакетами с server [192.168.1.101] с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время Ответ от 192.168.1.101: число байт=32 время
Работать через «тонкий клиент»
С конфигурациями на основе управляемого приложения можно и нужно работать через тонкий клиент.
«Тонким» клиент называется потому, что умеет исполнять ограниченный набор функциональности встроенного языка. В частности на тонком клиенте недоступны все прикладные типы данных. Вместо этого тонкий клиент оперирует ограниченным набором типов встроенного языка, предназначенным лишь для отображения и изменения данных в памяти. Вся работа с базой данных, объектными данными, исполнение запросов – выполняется на стороне сервера. Тонкий клиент только получает готовые данные, подготовленные для отображения.
Пропускная способность 1 Гбит/с
Новые конфигурации «1С» запускаются при работе в локальной сети с пропускной способностью 1 Гбит/с в 3-4 раза быстрее. Даже при достаточно большой нагрузке (например, групповое перепроведение) прирост в скорости работы сохраняется.
Дисковая подсистема
Существует миф, что если расположить информационную базу на твердотельном быстром SSD-диске, то даже у сетевых пользователей комфорт от работы улучшится. Однако, это не так. Дело в том, что производительность для сетевых пользователей упрется в пропускную способность сети и «железо» клиентских компьютеров, SSD-диск ускорит работу только на основном компьютере. Медленный диск способен замедлить некоторые операции, но сам по себе являться причиной «торможения» программы не может.
«Лайфхак» по ускорению выполнения задач, зависящих от процессора
Возможно это будет открытием, но операционная система Windows старается по максимуму экономить потребление электроэнергии уменьшая тактовую частоту процессорных ядер. Эта «экономия» в некоторых ресурсотребовательных задачах может приводить довольно к большим задержкам, а экономия малозначительна.
Панель управления — Все элементы управления — Электропитание — поставить флаг «Высокая производительность» — ОК. Так же имеет смысл пройти по ссылке «Настройка схемы электропитания» — «Изменить дополнительные параметры питания» — «Отключать жесткий диск через: 0»; «Управление питанием процессора» — «Минимальное состояние процессора: 100%».
Совет 3. Настроить работу в связке 1С+веб-сервер
Работа с файловой базой данных через веб-сервер возможна с помощью тонкого клиента или веб-клиента. Но, лучше использовать тонкий клиент. Он быстрее чем браузер примерно на 20%, а также может использовать локальные лицензии. Веб-клиент может использовать только клиентские лицензии сервера.
При работе с «1С» через веб-сервер нагрузка на локальную сеть снижается в разы и перестает быть «узким местом». Однако, повышаются требования к «железу» сервера, ведь модуль веб-сервера большую часть работы по обслуживанию клиентских подключений берет на себя (в среднем, веб-сервер Apache при работе с одной ИБ и 3-5 пользователей использует 1 Гб оперативной памяти).
Установка веб-сервера Apache 2.4 для «1С»
Следующим шагом необходимо добавить в системную переменную Path путь к каталогу с веб-сервером. Для этого необходимо зайти: Панель управления — Все элементы панели управления — Система — Дополнительные параметры системы — кнопка «Переменные среды». В поле «Системные переменные» найти переменную Path, выделить ее, и нажать кнопку «Изменить». Добавить в конец строки разделитель значений ; и путь к веб-серверу D:\www\Apache24\bin .
Чтобы завершить установку веб-сервера Apache необходимо установить его службой в операционную систему: запустить командную строку cmd с правами администратора и выполнить следующую команду:
Публикация базы «1С» на веб-сервере
Первое, необходимо установить компонент «Модули расширения веб-сервера», если это не сделано заранее. Для этого отметить соответсвующий пункт в окне выбора компонентов при установке/изменении технологической платформы «1С:Предприятие».
Второе, запустить «1С» от имени «Администратора», открыть базу в режиме «Конфигуратор» — Администрирование — Публикация на веб-сервере.
Заполнить несколько полей:
- Имя — необходимо заполнять только латиницей. Никаких кириллических символов, а так же пробелов быть не должно. Допускается символ нижнего подчеркивания _ . В нашем примере имя будет buh1 ;
- Каталог — путь к каталогу публикации, в нашем примере можно использовать подкаталог в D:\www\pub1 . Так же запрещено использовать кириллические символы в наименованиях каталогов.
Третье, нажать кнопку «Опубликовать». После успешной публикации необходимо вручную перезапустить службу Apache2.4, т.к. платформе «1С:Предприятие» не всегда корректно удается перезапустить веб-сервер.
Важно! Для публикации нескольких информационных баз «1С» необходимо давать уникальные имена и каталоги. Публикация в один каталог будет затирать предыдущую.
Доступ к опубликованной базе с других компьютеров
Статический ip-адрес
У сервера должен быть статический ip-адрес. Ведь, если главному компьютеру будет назначен другой ip-адрес, то клиентские компьютеры не смогут получить доступ к информационной базе.
Блокировка порта веб-сервера
По умолчанию, в настройках брандмауэра Защитника Windows (и других антивирусных продуктов со встроенным фаерволом) запрещен доступ к порту 80. Что бы «1С» смогла подключиться к веб-серверу главного компьютера необходимо добавить правило входящего подключения к порту веб-сервера: Панель управления — Все элементы панели управления — Брандмауэр Защитника Windows — Дополнительные параметры — Правила для входящих подключений — Создать правило. Указать следующие параметры: Для порта, Протокол: TCP, Определенные локальные порты: 80 Разрешить подключение, для всех профилей локальной сети (доменный, частный, публичный). Указать понятное имя для правила, например «1C Apache 80».
Выводы
Все описанные выше рекомендации способны в разы улучшить стабильность и комфорт при работе с файловыми базами «1С» по локальной сети. Но для настройки того же веб-сервера требуются технические навыки и понимание работы компонентов компьютера и локальной сети. Не всегда в штате небольшой организации есть квалифицированный технический персонал. Поэтому, если вам необходима помощь в решении подобных проблем заполните заявку ниже, и мы постараемся вам помочь.
В поле «дополнительная информация» пожалуйста укажите регистрационный номер программного продукта «1С», используемого в вашей компании и постарайтесь подробно описать вашу проблему.
Многие пользователи сталкивались с ошибками при работе в программе: появлялось уведомление с описанием сути и местом возникновения. Но что делать, когда во время работы зависает база или не запускается 1С конфигурация? Прежде всего — не теряться и не паниковать: хотя причины сбоев различны, в большинстве случаев разобраться по силам рядовому сотруднику с минимальными знаниями в администрировании.
Проблемы с запуском конфигураций
Сложности с открытием конфигураций условно можно разделить на две категории:
- Выдано информационное окно с описанием ошибки, например:
- «Отсутствует файл базы данных»;
- «Информационная база не обнаружена»;
- «Файл базы данных поврежден»;
- «Неверное имя пользователя или пароль»;
- «Нет прав на запуск требуемого вида клиента» и т. д.
- 1С зависает, загрузка не проходит дальше заставки конфигурации, база не открывается.
В статье рассмотрены несколько ошибок запуска конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8.3.17.1549.
Ошибки при старте конфигурации
Недостаточно прав на запуск программы
Может возникнуть у новых пользователей или после изменения учетной записи.
Для устранения следует поменять пользователю настройки прав и ограничений. Это доступно под учетной записью администратора 1С. Пункт Настройка пользователей и прав в типовых конфигурациях размешен в разделе Администрирование .
Не найдена база данных
- перемещена;
- удалена;
- переименован каталог хранения;
- для пользователя закрыт доступ к папке с базой.
Чтобы устранить ошибку:
- Попробуйте пройти по указанному пути до файла 1Cv8.1CD.
- Убедитесь, что имена компьютера/диска и всех папок совпадают с указанными в уведомлении. Если обнаружили отличия, исправьте параметры запуска базы: по кнопке Изменить пропишите новый каталог расположения ИБ.
- Проверьте права на изменение файлов для текущего пользователя. В окне Свойств каталога базы на вкладке Безопасность должны стоять отметки Разрешить .
- При отсутствии каталога или файла 1Cv8.1CD посмотрите Корзину : возможно, база случайна удалена.
Ярлык запуска 1С не действителен
Для быстрого запуска программы администраторы выносят ярлык (ссылочный файл) на рабочий стол пользователя. При перемещении или установке новой платформы ярлык обновляют. Иногда специалисты забывают это сделать, и сотрудники сталкиваются с ошибкой неработающего ярлыка 1С.
Для создания нового ярлыка:
После выполнения команды на рабочем столе появится новый значок 1С. Можете его переименовать на свое усмотрение. Старый ярлык удалите.
Ошибки запуска, связанные с форматом потока или хранилищем данных, решаются очисткой кэша 1С. Вообще удаление временных файлов 1С помогает решить многие проблемы. Поэтому когда все варианты уже перепробованы, почистите кэш.
Программа 1С зависает при запуске
Когда 1С не отвечает при запуске после выбора конфигурации, а на экране долгое время висит заставка, то:
- база перегружена или повреждена;
- производительности компьютера недостаточно для работы с программой.
Предпосылками этих проблем могут быть и частые зависания 1С при выполнении каких-либо действий в программе.
Проверка и восстановление целостности БД
Если база 1С не запускается ни в пользовательском режиме, ни в режиме конфигуратора, следует проверить ее на ошибки утилитой chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с конфигурацией, находится в папке bin и имеет тип Приложение.
Если в директории 1cv8 несколько папок с разными релизами платформы, откройте последнюю установленную.
Перед использованием утилиты рекомендуется сделать копию каталога с файлами базы.
В открывшемся окне Проверка физической целостности файла БД в поле Имя файла БД укажите путь до файла 1Cv8.1CD, находящегося в каталоге базы. При затруднении путь можно посмотреть в нижней части окна запуска 1С.
Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки , чтобы утилита chdbfl.exe сразу делала исправления в базе. После завершения процедуры ознакомьтесь с результатом в окне приложения.
Далее, независимо от итога проверки, сделайте диагностику ИБ через конфигуратор:
- Запустите 1С в режиме конфигуратора.
- Перед началом действий с базой создайте резервную копию Конфигурация — Выгрузить информационную базу .
- Перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление .
- В открывшемся окне отметьте все режимы проверки, поставьте флаг Тестирование и исправление и нажмите Выполнить . Результат отобразится в служебном окне.Еще эту функцию используют, когда зависает 1С при формировании отчетов, проведении документов и т. д. После пересчета итогов, реиндексации, реструктуризации таблиц ИБ повышается быстродействие программы 1С.
- Проверьте работу конфигурации в пользовательском режиме.
Изменение параметров компьютера
Приведенные ниже действия следует применять только после согласования с системным администратором, т. к. изменение настроек компьютера может повлиять на другие программы и работу операционной системы.
При повторных зависаниях программы 1С, появлениях ошибок «Недостаточно памяти» обратитесь к системному администратору, чтобы он увеличил физический объем ОЗУ на компьютере. В качестве временной меры при нехватке оперативной памяти можно рассмотреть вариант с увеличением файла подкачки — это выделенная на жестком диске область под нужды приложений.
Для увеличения файла подкачки:
- Откройте окно свойств компьютера и выберите пункт Дополнительные параметры системы .
- В окне Свойства системы на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры .
- В Параметрах быстродействия перейдите на вкладку Дополнительно . В разделе Оптимизировать работу выставьте флажок у программ. Нажмите Изменить .
- В окне Виртуальная память выберите диск, на котором будет выделено пространство для файла подкачки. После установки флажка Указать размер задайте величину области в Мб. Исходный и Максимальный размер опытные сисадмины рекомендуют ставить одинаковые, т. к. это снижает разброс данных в виртуальной памяти. Чем меньше на компьютере ОЗУ, тем больше выделяют места для файла подкачки:
- для 1 Гб ОЗУ — до 4096 Мб;
- 2 Гб — 3584 Мб;
- 4 Гб — 3048 Мб;
- 6 Гб — 2560 Мб.
- Кнопкой Задать новые параметры сохраняются в системе. Чтобы они вступили в силу, перезагрузите компьютер.
Для выбора оптимального размера поэкспериментируйте с пошаговым увеличением файла до максимального значения.
Используйте файл подкачки только при недостатке оперативной памяти, иначе система начнет часто обращаться к этой области для сохранения временных файлов, а из-за низкой скорости (по сравнению с ОЗУ) стабильно работающий компьютер станет дольше обрабатывать запросы.
Принудительное закрытие 1С
Если зависла 1С 8.3 — что делать пользователю? Вот несколько вариантов:
- нажмите комбинацию клавиш Alt+F4 и немного подождите, программа прервет выполнение текущего процесса и выдаст диалоговое окно с вопросом «Завершить работу с программой?»;
- в панели задач вызовите контекстное меню значка 1С и выберите Закрыть окно ;
- откройте диспетчер задач Ctrl+Shift+Esc. Выделите неотвечающее приложение и нажмите Снять задачу .
Если зависла 1С — как закрыть программу без последствий для базы данных?
- Не пользоваться кнопкой RESET на системном блоке;
- Не отключать подачу электричества.
При небольшой производительности компьютера не забивайте базу 1С лишней информацией: чаще удаляйте помеченные объекты. Чем меньше объем БД, тем быстрее обрабатываются запросы. Если устранить проблему зависания 1С не помог ни один из способов, выход только один: увеличить ОЗУ и повысить разрядность ОС — обратитесь к системному администратору.
См. также:
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Разберем ошибку с кодом « 10061 (0х0000274D) », когда 1С отказывает в подключении клиента к серверу. В чем может быть причина.
Техническое описание
server_addr=tcp:// descr=:10061(0х0000274D): Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение;
Описание проблемы
Клиент 1С не может установить соединение с сервером. Что-то «мешает».
Возможные проверки
- Проверьте работу «Агента сервера 1С:Предприятия 8.3» — служба должна быть в состоянии «Выполняется», а также обратите внимание на диапазоны используемых портов (они прописаны в параметрах запуска службы — например, по умолчанию — « -regport 1541 -port 1540 -range 1560:1591 »).
- На сервере 1С должно быть разрешено сетевое обнаружение . Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом\Дополнительные параметры общего доступа.
- Настройки брандмауэра на сервере — порты (п. 1) должны быть разрешены в правилах и открыты для входящих подключений . Если роль брандмауэра выполняет антивирус или другое ПО — смотрите настройки вашего сетевого экрана. Или временно отключите брандмауэр (антивирус), чтобы исключить влияние этих правил.
- Рекомендуется понизить приоритет ipv6 , оставить главным ipv4. Особенности и правильный способ отключения через реестр — в статье . После настройки выполните команду ping по имени/адресу сервера — должен отвечать ipv4.
- На клиенте 1С выполните проверку доступности порта с помощью консольной команды. Она покажет, есть ли соединение на порт сервера.
6. Перезагрузите сервер 1С . Бывают случаи, когда требуется перезагрузка или некорректно удалено защитное ПО, которое может блокировать порты.
✅ Успехов вам. Проверяйте до победы — пусть все получится, и подключения к серверу 1С восстановятся.
А потом расскажите, что именно помогло в вашем случае. Это будет полезно для других, кто столкнется с подобной ошибкой.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Читайте также: