Запрошена установка устройства видеокарта
В ходе эксплуатации видеокарты вдруг обнаруживаем, что компьютер перестал ее распознавать, хотя еще до перезагрузки системы она работала стабильно. О том, что ПК ее не видит можно узнать в Диспетчере задач, где вместо имени модели отображается стандартный видеоадаптер или когда приложения, зависящие от этого графического процессора не удается запустить.
Столкнуться с этой проблемой можно и после ее замены новым или заведомо рабочим устройством. Например, после покупки, когда досконально изучили ее характеристики и сравнили с другими моделями, полностью совместимыми с используемой конфигурацией ПК, замечаем, что компьютер категорически отказывается распознавать новую видеокарту.
Проблема с обнаружением может возникнуть из-за неисправных драйверов, неправильной настройки БИОС, неполадок на аппаратном уровне, поломкой видеокарты или вызвана перебоями в питании. В общем существует много причин, из-за которых компьютер не видит дискретную видеокарту и они зависят от того, используете ли новое устройство или система внезапно перестала ее обнаруживать.
Установка драйвера беспроводной сети Intel PROSet
Если для доступа в интернет использует адаптер Intel Dual Band Wireless, то при постоянных отключениях Wi-Fi, скорее всего, возникли проблемы с драйвером. Как оказалось, ошибка возникает после автоматической установки обновления, которое включает несовместимый драйвер для беспроводного адаптера.
Для решения проблемы нужно его скачать и установить с официального сайта.
- Наберите в поисковике «скачать Intel proset» и перейдите на сайт, указанный на рисунке.
- Затем на странице выберите утилиту, в соответствии установленной на ПК версией Windows и загрузите.
- После загрузки запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для установки Intel PROSet.
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
Эта ошибка исключительна для пользователей NVIDIA и появляется при попытке установить новый драйвер видеокарты. При этом на экране отображается такое уведомление:
Продолжить установку NVIDIA не возможно – этот графический драйвер не смог обнаружить совместимого графического оборудования.
Проверьте гнездо и контакты видеокарты
Проблема может возникнуть из-за состояния места посадки видеокарты. Гнездо может быть повреждено, например, при чистке системного блока или некорректно работать из-за слоя пыли.
Примечание: Если видеокарта работала нормально, в первую очередь нужно почистить разъемы от пыли, извлечь видеоадаптер, аккуратно протереть контакты ластиком, вернуть обратно и плотно зафиксировать.
Откройте крышку системного блока, включите компьютер и посмотрите, вращается ли вентилятор на графическом процессоре. Если нет, неисправен разъем или неплотно зафиксирована видеокарта в гнезде. Если с контактом все в порядке, установите ее во второй разъем (при наличии) или проверьте на другом компьютере.
Обновление драйверов
Починить сломанные драйверы и установить более свежие можно двумя способами. Первый – это установка драйверпаков. Правда, шанс того, что этот очередной драйверпак из интернета ничего не «перепутает», не слишком велик. Потому рекомендуем воспользоваться вторым методом, а именно ручным обновлением. Алгоритм действий:
- Откройте диспетчер устройств, если вы его уже закрыли.
- В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите установку свежих версий из интернета.
Ожидайте, на поиск и установку уходит не более 5 минут. Если программа ничего не нашла, пользователь может самостоятельно скачать нужный файл с сайта производителя и указать путь до него.
Обновление Windows
Если проблема возникла после перехода на Windows 10 из предыдущей версии, скорее всего, увидите эту ошибку, поскольку система еще не завершила установку некоторых ожидающих обновлений. Для этого нужно перейти в раздел Центра обновления WIndows и принудительно их установить.
Откройте окно «Выполнить» (Win + R), наберите для перехода в Центр управления Windows команду ms-settings:windowsupdate .
В правой части окна кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений». Следуйте инструкциям на экране до завершения обновления системы.
Если в ходе установки система запросит перезагрузить компьютер, подтвердите требование, но после запуска ПК обязательно вернитесь к этому экрану и установите все оставшиеся обновления.
Когда ОС полностью обновится, вернитесь на вкладку «Событие» того устройства, которому требовалась дальнейшая установка, и посмотрите его последнее состояние.
Изменение типа запуска ОС
Проблема, когда графическая карта не определяется даже после переустановки драйверов, бывает связана с неправильно выставленными параметрами запуска Windows 10. На выбор пользователю предлагается три варианта:
- обычный;
- диагностический;
- выборочный.
Только первый предполагает вместе с включением компьютера запуск драйверов, включая программное обеспечение графического адаптера. То есть вам необходимо в принудительном порядке выбрать обычный запуск:
- Откройте окно «Выполнить» (для этого воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win» + «R»).
- Введите запрос «msconfig».
- Нажмите на кнопку «ОК».
- В открывшемся меню перейдите во вкладку «Общие».
- Установите отметку на пункте «Обычный запуск».
- Нажмите на кнопку «Применить».
Далее останется перезагрузить компьютер и проверить, помог ли новый тип запуска решить проблему. При неудачном исходе остается лишь порекомендовать обратиться в службу поддержки производителя видеокарты.
Отключение проверки подписи драйверов
Попробуйте отключить обязательную проверку цифровой подписи, которая может быть одной из причин отказа в установке драйвера. Это простое решение, которое позволяет обойти ошибку.
- Разверните меню Пуск и кликните на значок шестеренки для входа в Параметры.
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность». В левом меню откройте вкладку «Восстановление» и кликните на кнопку «Перезагрузить сейчас» из раздела «Особые варианты загрузки».
- Отобразится синий экран с тремя доступными вариантами, выберите «Поиск и устранение неисправностей». Затем перейдите в «Дополнительные параметры».
- В следующем окне кликните на «Параметры загрузки», отобразится список доступных вариантов запуска.
- Кликните F7 для отключения обязательной проверки подписи драйверов.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли ошибка обнаружения устройства при обновлении драйверов.
Установка видеокарты по умолчанию
Иногда неполадка решается путем установки видеокарты по умолчанию для отдельного приложения. Эту привязку можно настроить в панели управления NVIDIA или с помощью утилиты Catalyst Control Center для AMD.
Приведем инструкцию, как это сделать для видеокарт NVIDIA. Откройте Панель управления щелчком правой кнопкой мыши по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Управления параметрами 3D» и откройте вкладку «Программные настройки». Теперь выберите программу, для выполнения которой хотите назначить видеокарту. В выпадающем окне выбора предпочтительного графического процессора, укажите высокопроизводительный процессор NVIDIA.
Сохраните настройки и выйдите из Панели управления. Попробуйте запустить программу, которой назначили видеокарту NVIDIA по умолчанию. Если она запустилась успешно, повторите шаги для других основных приложений.
Анализ события
Как мы говорили выше, высока вероятность неправильной интерпретации события. В сведениях об устройстве самая новая информация появляется в конце списка, а не в начале. Об этом свидетельствует указанная в таблице дата появления ошибки. Для подробной проверки необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств. Это можно сделать с помощью сочетания клавиш «Win» + «X» и выбора пункта с соответствующим названием. Вы также можете запустить утилиту «Выполнить» сочетанием клавиш «Win» + «R», а в открывшемся окне ввести команду «devmgmt.msc». Второй метод более практичен в Windows 7 и старше.
- Найдите сомнительное устройство в списке и дважды кликните по нему ЛКМ.
- Перейдите в раздел «События».
Если оно все же сообщает о неполной настройке, то переходите к следующему пункту.
Переустановка драйвера
Проверьте в Диспетчере устройств, видит ли система видеокарту. Если устройство правильно отображается, попробуйте переустановить драйверы. Для начала нужно полностью удалить текущие и связанные с ними файлы. Загрузите с официального сайта и установите утилиту DDU.
Затем запустите компьютер в безопасном режиме. Раскройте меню Пуск, нажмите кнопку «Питание» и, удерживая Shift, щелкните на «Перезагрузку».
При отображении окна среды восстановления, перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки. Когда отобразятся варианты запуска, нажмите F4 для входа в безопасный режим.
Запустите утилиту DDU, на первом экране укажите модель графического процессора и выполните первый пункт (удалить и перезапустить).
После загрузите с сайта NVIDIA или AMD последнюю версию программного обеспечения.
Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки драйверов.
Почему запрашивается дальнейшая установка устройства
По сути, после появления технологии Plug and play, которая отвечает за автоматическую настройку всех подключенных устройств, необходимость в ручном управлении должна была исчезнуть навсегда. Увы, даже спустя 30 лет после появления технологии, работает она не идеально.
К причинам неполной автоматической настройки можно отнести следующие варианты:
Примечательно, что сбой в настройке оборудования может никак не проявиться в работе. И наоборот, например, отсутствие hdaudio приводит к проблемам со звуком.
Список причин довольно обобщен, что затрудняет поиск подходящего решения. Рекомендуем поочередно выполнить все нижеописанные инструкции.
Как создать идентификатор устройства для видеокарты NVIDIA
Проблема с установкой могут возникнуть, когда идентификатор видеокарты не указан ни в одном файле «inf», который драйвер использует для распознания устройства. Такая ситуация встречается в редких случаях, в основном, когда загружаем установочный пакет драйверов вручную из сайта NVIDIA.
Выведите на экран диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку Видеоадаптеры, кликните правой кнопкой мыши на установленной видеокарте и выберите Свойства из контекстного меню.
Перейдите в пункт меню Сведения, в выпадающем меню «Свойство» выберите пункт «Путь к экземпляру устройства». В окне «Значение» отобразится примерно такой текст:
Это текстовое значение содержит информацию о производителе видеокарты, чипсета и модели.
Если загрузили драйвера с сайта NVIDIA, то при запуске увидите знакомое уведомление «Этот графический драйвер не смог обнаружить совместимое оборудование». Перейдите в каталог установки. Путь по умолчанию выглядит примерно так:
Нужно внести изменения в файлы «.inf». Перед этим сделайте их резервные копии путем копирования в другой каталог.
Кликните правой кнопкой мыши на файле «.inf» и выберите «Открыть с помощью – Notepad (или другим текстовым редактором).
Прокрутите вниз пока не увидите строки, похожие на следующие:
[NVIDIA_Devices.NTx86.8.1] (или NVIDIA_SetA_Devices с аналогичными комбинациями)
%NVIDIA_DEV.0405.01% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_15D21043
%NVIDIA_DEV.0405.02% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_16341043
Если видите несколько разделов NVIDIA_SetA_Devices или NVIDIA_Devices, повторите процесс для всех из них.
Как видите, эти строки похожи на путь экземпляра устройства, который указан в свойствах видеокарты.
Теперь попробуйте создать идентификатор устройства для установленной видеокарты. Добавьте его в середину списка, рядом с похожими номерами чипсетов.
Первая часть одинакова для всех: %NVIDIA_DEV. Следующая часть – четырехсимвольный код DEV (отображается после DEV в пути к экземпляру устройства). Если обнаружили, что уже есть такой же DEV, что и ваш, нужно увеличить его порядок.
Например, если DEV-ODD1 и обнаружили строку, начинающуюся следующим образом: %NVIDIA_DEV.0DD1.01%…, ваша строка будет начинаться как %NVIDIA_DEV.0DD1.02%
Следующая часть – раздел. Номер должен быть в том же разделе, поэтому вставляйте после такого номера, что выше.
%NVIDIA_DEV.ODD1.01% = Section042…, ваша строка должна начинаться как % %NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042,
Заключительная часть должна соответствовать пути экземпляра, поэтому скопируйте его и вставьте в соответствущее место в файле. Строка должна отображаться так:
%NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042, PCI\VEN_10DE & DEV_0DEE&SUBSYS_15621043
Сохраните изменения и запустите установочный файл вручную из каталога установки NVIDIA. Он должен быть в той же папке, что и изменений файл «.inf» на случай, если распаковано несколько установок в разных каталогах. Проверьте, исчезла ли ошибка при обновлении драйвера.
Недостаточная мощность блока питания
Если установили новую видеокарту, но компьютер ее не видит, то причина связана с блоком питания. Если старая дискретная карта безупречно работает, а новую отказывается система распознавать, скорее всего, БП для нее недостаточно мощный.
Проверьте номинальную мощность БП и сколько энергии требуется новой видеокарте. Даже если блок питания соответствует минимальным требованиям, его нужно заменить. Поэтому проверьте, чтобы БП обладал большей мощностью, чем требуется для дискретной карты.
Имейте в виду, что для приблизительного расчета нужно суммировать мощность всех устройств, установленных в системном блоке.
Кроме того, проверьте, подключены ли все кабели по питанию. Если видите, что вентиляторы вращаются, еще не означает, что кабели правильно подключены. Иногда из-за плохого контакта в разъеме дополнительного питания, например, нарушенного после чистки компьютера вдруг обнаруживаем, что система не видит графическую карту.
При выборе отдавайте предпочтение блокам питания известных производителей. Они стоят дороже, но при этом будете уверены, что обеспечивают заявленную мощность. Среди известных брендов — EVGA, Corsair, Cooler Master и SeaSonic.
Обновление драйверов
Если обнаружили, что у одного из устройств последнее событие указывает, что ему требуется дальнейшая установка, то дело обстоит с прерванной загрузкой драйвера. Подобные ситуации могут также означать, что затронутое оборудование работает с ограниченной функциональностью.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите команду devmgmt.msc.
- Кликните правой кнопкой мыши на проблемном оборудовании и выберите «Обновить». На следующем экране выберите автоматически поиск. Если будет найдена новая версия драйвера, следуйте подсказкам на экране, чтобы его установить, затем перезагрузите ПК.
- Если автоматическим поиском не удалось обновить, заставьте Windows принудительно его переустановить. Для этого кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить» из контекстного меню.
- После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы позволить операционной системе установить отсутствующий драйвер при запуске системы. Когда ОС полностью загрузится, вернитесь на вкладку Событие в Диспетчере устройств. Проверьте, устранена ли неполадка.
Если последнее событие указывает, что устройству по-прежнему нужна дальнейшая установка, перейдите к следующему способу.
Анализ события
Для анализа состояния оборудования откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите devmgmt.msc и нажмите Enter. При появлении запроса от контроля учетных записей нажмите «Да» для входа с правами администратора.
Кликните правой кнопкой мыши на устройстве, которое вызывает ошибку, и выберите Свойства.
На экране свойств перейдите на вкладку Событие. Посмотрите самое последнее по времени состояние. Если сообщается, что устройство успешно установлено, значит с ним все в порядке. Но, если последней записи по времени указано, что устройство требует дальнейшей установки, перейдите к следующему шагу.
Обновление ОС
Как бы не хотелось, но поставить новое оборудование на старые ОС довольно проблематично. Например, легендарная Windows XP перестала поддерживаться в 2008 году. Даже Windows 7 не получает обновления с января 2020 года. С этими ОС все же придется расстаться и перейти на более современную Windows 10. Именно десятую «Винду», ведь 11 версия пока имеет ряд недостатков, особенно связанных с подключаемыми устройствами.
Удаление обновлений Windows
Есть много случаев, когда после обновления Windows возникают проблемы с драйверами, в итоге система перестает распознавать видеокарту. Существует простой способ отменить обновление. Windows предоставляет возможность возврата к предыдущей версии. Хотя эта опция доступна в течение 30 дней, ее стоит воспользоваться.
Нажмите сочетание Win + I для входа в Параметры и перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
На левой панели откройте вкладку «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
Если этот раздел недоступен попробуйте удалить последнее обновление.
Откройте окно «Выполнить», запустите команду appwiz.cpl .
В левой части экрана нажмите на « Установленные обновления ».
Найдите по дате последнее обновление, кликните на кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли система видеокарту.
Почему драйвер не обнаруживает совместимое оборудование
Список причин возникновения ошибки короткий и проблема часто приобретает технический характер.
- Идентификатор устройства не указан в файлах инсталляции драйвера.
- Обязательная проверка подписи драйверов может вызвать проблемы с ними, поэтому нужно убедиться, что она отключена.
Обновление ПО устройств
Если вы заменили видеокарту, а компьютер ее не видит, то в первую очередь нужно позаботиться об установке драйверов. Причем программное обеспечение должно быть актуальным. Разумеется, многие пользователи желают обновиться стандартными средствами Windows, однако, как мы помним, графический адаптер не отображается в Диспетчере устройств. Единственным выходом из ситуации является ручная установка ПО.
Вспомните название графического адаптера и с этой информацией посетите сайт производителя. На официальном ресурсе вы обнаружите раздел с драйверами и поисковую строку, помогающую найти ПО для конкретной модели видеокарты. Скачайте дистрибутив на свой компьютер, а затем установите его при помощи EXE-файла. По завершении обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Далее графический адаптер должен отображаться в привычном режиме.
Совет. Перед установкой драйверов рекомендуется удалить из «Диспетчера устройств» оборудование, представленное во вкладке «Мониторы».
Изменение настроек BIOS
Есть несколько настроек в BIOS, которые нужно изменить при проблемах с обнаружением видеокарты. Включите компьютер и при появлении первого экрана с логотипом нажмите Esc, Del, F8, F12 или F10. Узнать точную клавишу для входа в Биос можно на этом экране или запросом в интернете по модели материнской платы.
В настройках BIOS найдите параметры IGPU или iGPU Multi Monitors. Этот параметр позволяет настраивать и использовать несколько мониторов. Его нужно отключить, если к компьютеру подключен только один монитор.
Найдите настройки, связанные с PCI и PCI-E. Должны быть такие параметры: PCI, Onboard и PCI-e. Попробуйте выбрать параметр PCI-e и проверьте, решена ли проблема.
Проверка оборудования
Если и сейчас ваша видеокарта NVIDIA GeForce или AMD Radeon не хочет отображаться, то стоит искать ключ к решению проблемы в аппаратных факторах. Необходимо проверить комплектующие графического адаптера, а также убедиться, что мощности блока питания достаточно для корректной работы оборудования.
Обязательно проверьте все соединительные части. Также нельзя исключать, что неисправной является не видеокарта, а материнская плата. Если у вас есть в наличии рабочий графический адаптер, подключите его к материнке и удостоверьтесь в его отображении. Если и другой гаджет не отображается, то, возможно, придется озадачиться заменой материнской платы.
Еще один вариант проверки – подключение карты к другому компьютеру. Разумеется, подобная возможность есть не у каждого человека, но если вы можете позволить себе обращение ко второму ПК, то обязательно воспользуйтесь этим преимуществом. Ничего не поменялось? Тогда поставьте графику на прежнее место, перезагрузите компьютер, еще раз попытайтесь установить драйверы и переходите к следующему методу.
Отладка драйвера шины PCI
Если проблема не исчерпана, то следующим шагом на пути к устранению неполадок будет создание новой конфигурации системы, в рамках которой придется убрать базовый видеоадаптер «Майкрософт». Операция выполняется по следующей инструкции:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите Командную строку с правами Администратора.
- Создайте резервную копию текущих параметров путем ввода запроса «bcdedit /export D:\bcd_backup.bcd», где вместо «D» укажите название любого диска для сохранения бэкапа.
- Нажмите на клавишу «Enter».
- Обработайте запрос «bcdedit /set pciexpress forcedisable» для запуска консоли PCI Express.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте заново установить драйверы.
Если управление функцией PCI Express приведет к возникновению дополнительных сложностей, то вновь откройте Командную строку и введите запрос формата «bcdedit /import D:\bcd_backup.bcd», сопроводив его нажатием на клавишу «Enter». После этого восстановятся стандартные параметры, и вы сможете попробовать решить проблему другим способом.
Настройка BIOS (UEFI)
Очередная попытка устранить неполадки связана с функционалом меню BIOS или UEFI, в зависимости от типа задействованной материнки. Указанный интерфейс обладает функцией переключения видеоадаптеров. Можно воспользоваться ею, чтобы принудительно задействовать недавно установленную графику:
- Перезагрузите компьютер.
- Во время повторного включения зажмите клавишу «Del» или «F2» для запуска BIOS.
- Перейдите в раздел «Дополнительно», а затем – «Конфигурация системного агента».
- В «Параметрах графики» найдите пункт «Основной дисплей» и вместо значения «Auto» выберите нужный видеоадаптер, а точнее его шину (PCI-E).
Рассмотренный выше алгоритм актуален для современных версий меню UEFI. В то же время на вашем компьютере может использоваться старый BIOS с англоязычным интерфейсом. Если поиск нужного пункта меню вызовет у вас затруднения, то перейдите в раздел «Advanced BIOS Features». Здесь будет подпункт «Primary Graphic’s Adapter», предлагающий выбрать тип подключения видеоадаптера. По аналогии с инструкцией для UEFI остановите выбор на «PCI-E» или попробуйте другую шину, если при установке карты не был задействован интерфейс PCI Express.
По окончании настройки BIOS необходимо перезагрузить компьютер и установить свежие драйверы видеокарты. Также при отсутствии положительных изменений не лишним будет попробовать предыдущие варианты решения проблемы за исключением проверки аппаратного фактора. Если действия вновь не приведут к желаемому результату – рассмотрите последний способ устранения неполадок.
Почему запрашивается дальнейшая установка устройства
Установка драйвера беспроводной сети Intel PROSet
Хоть это и решение для одной изолированной проблемы, именно оно и считается лучшим решением в большинстве процентов случаев. Качать драйвер «Intel proset» стоит только с официального сайта Intel. Компонент устанавливается как обычная программа, а потому с ним разберется даже неопытный пользователь ПК.
Владельцы компьютеров нередко выполняют различные манипуляции со своим устройством. В частности, они меняют графический адаптер или, например, переустанавливают ОС. Зачастую после этого компьютер не видит видеокарту на операционной системе Windows 10. В подобной ситуации ПК не может задействовать максимальные ресурсы, а потому проблема нуждается в неотложном решении. Далее рассмотрим варианты устранения неполадок.
Сброс настроек BIOS
Проблему можно решить путем сброса BIOS к настройкам по умолчанию. В настройках Биос найдите опцию загрузки значений по умолчанию ( Load Setup Defaults ). В зависимости от модели материнской платы, название немного отличается. Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране.
После сброса проверьте, решена ли проблема. Если по-прежнему компьютер не видит устройство, попробуйте обновить Биос.
Читайте также:
- Как сделать dvd диск прозрачным
- Тип видеокарты специализированная карта
- Сколько жестких магнитных дисков используется в вашем компьютере обосновать ответ
- Процесс при котором после включения компьютера операционная система считывается с диска
- Какие из перечисленных ниже возможностей текстового процессора не реализованы в текстовом редакторе