Закройте блок сканера kyocera
Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).
Что означает "C7990"?
Первая и основная причина данной ошибки - переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).
Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990.
Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.
Где находится бункер отработанного тонера?
Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки - это блок, в который вставляется тонер-картридж.
Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:
1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку
2. Вынуть картридж и блок проявки
3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)
4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.
Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!
Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.
Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.
5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.
6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.
После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.
Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.
P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)
Добрый день. Kyocera taskalfa 3011i. При сканировании по сети нескольких файлов, первый лист в файле pdf пустой. Бывает, что и пара первых листов пустые.
Антон, Добрый день! А Вы сканируете через автоподачик? Если да, то напишите, пожалуйста, какая модель автоподатчика стоит в аппарате.
Добрый день , купили у Вас катридж и стал пачкать листы , не могу понять почему и где чистить. Спасибо
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть аппарат KYOCERA FS-6525MFP, при сканировании/копировании через автоподатчик он прогоняет всю бумагу и после последнего листа выдает ошибку "замятие", но замятия по факту нет. В чем может быть проблема?
Добрый день! Kyocera 250ci после отпечатки большого количества материалов около 500 листов, мфу написало, что требуется замена чёрного картриджа, но после установки нового картриджа выдаёт ошибку буд-то новый картридж пуст, поменяли несколько картриджей и на все выдаёт тоже самое.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату производства принтера - Марка: KYOCERA
Модель: ECOSYS P3055dn
Заводской № *VLW7116476* или как определить. Спасибо
Анин, добрый день. На основе указанного Вами заводского номера, данный принтер был изготовлен в январе 2017 года.
Здравствуйте. Заменили фьюзер, стал мять бумагу. Ну и треск слышно в шестерёнках, похоже. Треск был до замены печки. Что делать, подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте!
Давно пользуемся МФУ kyocera m2635dn.
Столкнулись с проблемой долгой обработки скана.
Сканирование настроенно по SMB.
В среднем со стекла обрабатывает 1 минуту, с автоподдачика - 30 сек.
При этом со стекла можно подряд отсканировать 3-4 документа, затем появляется надпись "ожидание сканирования". Как только сканы полностью прогрузятся, то мфу разрешает сканировать дальше.
Ранее подобного не наблюдалось. Пользуемся уже больше года.
Сначала подумали, что проблема в настройках в вебинтерфейсе и сетевой папки, но все настроено верно, соединение отличное, да и сканы в итоге все равно появляются.
Помимо прочего пытался подключить мфу напрямую к ПК. Напрямую скорость обработки одного скана примерно 30 секунд. Все равно очень долго.
Также попытались обновить прошивку, которую прислала тех.поддержка киосеры, но она совсем не помогла.
Подскажите, кто-нибудь сталкивался с подобным?
Имеется киосера 6525. Есть ли в ней функция - игнорировать белые листы ? Вот как заставить этот аппарат их игнорировать!
Юленька,
Здравствуйте!
Kyocera 181. При печати PDF печатает строго два листа, далее: "Сбой печати".
Подскажите!
Благодарю!
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. remz06 29.07.15 15:08
Здравствуйте. Kyocera M2035DN процесс сканирования начинается, сканер на принтере начинает сканировать а вот в программе выдает ошибку "Не удалось выполнить подключение". Подключена по сети. Пробовал через USB тоже самое. Пробывал на 3-х разных компах. Драйвера переустанавливал. Настройки до заводских скидывал. В чем может быть проблема?
1. Scuzzy 29.07.15 15:11
Грешить лучше в мягкой постели, а не на софте))
Кроме установки драйверов, у аппаратов этой модельной линейки есть еще кое-какие начально-настроечные манипуляции. Они подробно описаны в АНГЛОязычном руководстве пользователя. Прошивка тут совершенно не при делах.
2. remz06 29.07.15 15:34
Проблема в том, что аппарат был настроен и работал до вчерашнего дня. А вчера утром на отрез отказался сканировать у всех пользователей. Было настроено сканирование по сети в общую папку. Но оно тоже перестало работать. Блок сканера начинает работать, дисплей скидывается на начальный экран, файл в папке не появляется. В логе веб морды показывает "Ошибка: Приложения".
3. Кузьмич 29.07.15 16:09
remz06 (2): "Ошибка: Приложения".
отсюда и плясать.
remz06 (0): Драйвера переустанавливал.
какие? Там на сканер нужно действовать строго по инструкции. Варианты: "эх проскочу!" и бубны Kyocera не любит. Потом дольше будет.
и эта. проверьте свич..всяко бывает.
4. Кузьмич 29.07.15 16:13
переустановка, если слетел сканер, предполагает снос всего предыдущего софта. наверх, обычно, драйвер не становится..по-человечески..
5. remz06 29.07.15 16:18
Все ПО было удаленно и установлено по новой с офф сайта. Как ставится и настраивается сканер я прекрасно знаю. В офисе 3 таких аппарата и все 3 ставил и настраивал я. Все работают по сети и проблем не было. Вот 1 аппарат, как на зло в бухгалтерии. начал "выделываться". По поводу свича кстати завтра проверю, хотя принтер печатает нормально, НО всяко бывает. :D
6. Кузьмич 29.07.15 16:28
remz06 (5): Вот 1 аппарат, как на зло в бухгалтерии. начал "выделываться".
у меня из-за свича (грозы, посещения серверной барабашками). только сразу три аппарата, и DHCP какие-то немыслимые IP-шники стал раздавть. дальше боролся сисадмин, ибо меня в серверную под дулом револьверта не загонишь.
7. Кузьмич 29.07.15 16:44
эта. прошивку не исключаю, тоже может. в почте..75Метров
8. Кузьмич 29.07.15 16:45
remz06 (5): зло в бухгалтерии.
я слышал, как она кричала..;)
9. Scuzzy 29.07.15 16:46
Какой смысл холиварить? Если на флешку сканирует ОК - копать сетку и софт, и только если и на флешку проблемно - можно и с прошивки начать.
10. Booz 29.07.15 22:21
remz06 (2): Было настроено сканирование по сети в общую папку. - а причем тут дрова? Сэть копай, однако, настройки копайц на веб-морде.
11. Antt 30.07.15 06:00
(0) как именно сканировали: по FTP или SMB? или с компа?
remz06 (2): аппарат был настроен и работал
12. Еремеев Владимир 30.07.15 13:41
Скачай с сайта Киосеры (Европа, если не путаю) прогу для корректного удаления оборудования Киосеры с компа.. Нечто было подобное на старых МФУ, пока не подчистил этой прогой..
13. remz06 30.07.15 15:55
В общем свитч проверил, кабель на всякий случай заменил, сеть перенастроил по новой. Результата 0. Прошил, спасибо Кузмичу за прошивку. После прошивки, каким то чудом заработал скан на флешку (показал как временное решение, бухгалтерия временно успокоилась). На комп по прежнему не сканирует. Начинает сканировать и вылазит ошибка "Не удалось выполнить подключение". Долго мне с ним экспериментировать не дают, мол работы много, отвлекаешь :D. Завтра попробую снести дрова софтиной с сайта и настроить снова скан по сети. Настроен кстати был через SMB.
14. Antt 31.07.15 07:43
(13) remz06 (13): Настроен кстати был через SMB проверь имеет ли доступ пользователь к папке сканирования, логин и пароль которого был указан при настройке SMB
там вроде есть кнопка "тест" в настройках
15. Кузьмич 05.08.15 09:46
16. Antt 05.08.15 11:05
При SMB сканировании (сканирование с аппарата без участия компа) очень легко проверить сеть и настройки:
с ПК заходим на комп указанный в настройках SMB(настройки на веб морде "Имя хоста") например \\*Имя хоста*. Заходим под пользователем указанным в настройках.
далее заходим в папку указанную в настройках "путь" и пробуем создать там любой документ.
На новых аппаратах есть даже кнопка *тест* при настройке через веб морду, она делает вышеописанное.
Если не работает, то пошагово проверяется: расшарена ли папка и имеет ли доступ к ней пользователь указанный в настойках SMB на веб морде и есть ли права на запись.
17. Antt 05.08.15 11:15
(15) в статье TWAIN сканирование с компа
18. remz06 07.08.15 08:13
(15)
Оо Спасибо тебе добрый человек! Снес антивирус, поставил назад и все заработало. А то уже приходил паренек из АСЦ, просидел 2 часа, сказал что не знает чего это такое и ушел. :D
19. robertru 19.10.15 17:07
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. Мастер Роман 01.06.15 17:02
1. Александр 54rus 01.06.15 17:29
Мастер Роман (0): Пробег сканера 1000 страниц. АДФ или сканера?
А стеклышко не заклеено случаем плёнкой? (в качестве предположения)..
2. Мастер Роман 01.06.15 17:33
Пробег ADF 1000 страниц. Пленки никакой нет.
3. busa 01.06.15 17:34
Блокиратор сканера как поживает?
4. Мастер Роман 01.06.15 17:45
Он работал нормально неделю назад, недавно начал так делать. Блокиратора у него нет(переключателя), болтами крепится, а при установке они снимаются.
5. ASSP 01.06.15 17:45
(4)
А если сделать двустороннюю копию?
6. Мастер Роман 01.06.15 17:49
(5) А вот это я не попробовал. Завтра попрошу клиента сделать двустороннюю копию и отпишусь
7. Александр 54rus 01.06.15 17:50
Боюсь быть плохим предсказателем, но были случаи замены платы сканера.
8. Мастер Роман 01.06.15 17:51
(7) Но со стекла все отлично сканирует
9. Мастер Роман 01.06.15 17:57
Если изменить значение U068, то можно получить белый лист, с небольшим куском текста посередине. Пробовал разные значения, получался белый лист с текстом посередине(текст мутный и серый), то 3/4 листа серый, а 1/4 листа белая. Добиться результата не получилось.
10. Александр 54rus 01.06.15 17:57
(8) самое простое - кабель, а так - разные режимы сканирования и дело может быть в мозгах платы сканера или платы АДФ.
11. Мастер Роман 01.06.15 17:58
В мануале пишут про специальную табличку для калибровки сканера, ее конечно нет у нас, да и поможет она?
12. Александр 54rus 01.06.15 18:03
Если из практики: был случай замены АДФ по причине убитой механики, повезло, купил купмл дёшево без платы. Значит плата кому-то понадобилась в авторизованном СЦ).
13. ASSP 01.06.15 18:05
(11)
"Специальная табличка".
Посмотри, ради интереса, в мануале описание U425.
14. AndrUd 01.06.15 19:06
(3) +100500
(4) внимательно посмотри на аппарат сзади с левой стороны (в районе сканера)
будешь удивлен, но черный рычажок это блокиратор сканера и есть.
15. ASSP 01.06.15 19:21
(14)
Хм. И при этом аппарат будет копировать со стекла??
16. AndrUd 01.06.15 19:29
(15) да, будет.
там устроено так, что блокируется в самом левом положении. если после запуска сабжа нажать на блокировку, то со стекла все ОК, а вот до узкого стеклышка, чтоб сканировать с АПД немного не доезжает - упирается в блокиратор.
и в ошибку 3100 при этом не уходит
17. ASSP 02.06.15 00:46
(16)
Ага, понятно. Спасибо - этого я не знал. ))
18. busa 02.06.15 01:03
(4) Болтов отродясь не было, а только один scanner lock lever.
Это болезнь на линейках 6025 и старше, а также цветном брате. Стоит "случайно"задвинуть от чуть-чуть до середины и можно увидеть много весёлых, пугающих, вводящих в ступор картинок с адф и как правильно указал (16) никаких ошибок. Не поленитесь, начните С МАЛОГО, проверьте его!
19. Мастер Роман 02.06.15 08:59
(16) (18) Я понял, сегодня посмотрю.
20. Мастер Роман 02.06.15 10:42
Господа, вопрос закрыт. Действительно дело было в блокиваторе сканера. Всем большое спасибо. Изучайте материальную часть, называется.
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
МФУ Kyocera серии Ecosys формата А3 отличается низкой стоимостью печати, высокой надежностью и долговечностью компонентов. Компактный дизайн и удобная система навигации обеспечивает лёгкость в использовании и удобства в работе. Компактный размер обеспечивает простоту установки.
В данных устройствах используются картриджи Kyocera TK-475 емкостью 15000 страниц. Купить совместимый картридж TK-475 можно у нас.
Обладатели техники Kyocera довольно часто сталкиваются с проблемами подачи бумаги.
Какие ошибки выдаёт МФУ Kyocera при неисправностях связанных с подачей бумаги?
2. В наиболее запущенных случаях устройство может заблокировать лоток для подачи бумаги и выдать ошибку "Сбой кассеты 1";
Как отремонтировать МФУ Kyocera?
В большинстве случаев необходимо произвести замену узла захвата бумаги.
Основной узел подачи бумаги в сборе Kyocera 302K394480 / 2K394480 совместим с аппаратами Kyocera FS-6025MFP, FS-6030MFP, FS-6525MFP, FS-6530MFP, FS-6025MFP-B, TASKalfa-205c, TASKalfa-255c, TASKalfa-255, TASKalfa-255b, TASKalfa-305, а также Kyocera FS-C8020MFP, FS-C8025MFP, FS-C8520MFP, FS-C8525MFP.
Возможна замена только ролика захвата бумаги из кассеты 2HN06080, ролика отделения бумаги из кассеты 2f909171 (2f909170, 2br06520, 2br06521), ролика подачи бумаги из кассеты 2F906230. Мы производим замену сервисного набора роликов Kyocera на выезде.
В случае механического дефекта кассеты следует заменить его. Узел захвата бумаги не входит в состав кассеты в сборе CT-475.
У МФУ Kyocera часто возникают проблемы с качеством печати:
kyocera полосы при печати
kyocera бледная печать
фон при печати
грязная печать
дефекты печати kyocera
серый фон при печати
черная полоса при печати
плохая печать
kyocera мажет при печати
kyocera белые полосы при печати
треск при печати (трещит при печати)
Активная или длительная эксплуатация МФУ, использовании некачественных расходных материалов, пренебрежение техобслуживанием аппарата - главные причины возникновения таких неисправностей МФУ. Для устранения дефектов печати требуется диагностика. Только специалист сможет определить какая именно деталь требует обслуживания или замены.
Что же влияет на качество печати в МФУ Куосера?
На качество печати оказывает влияние термоузел, фотобарабан, вал заряда и общее состояние аппарата. Замена данных узлов возможна на территории заказчика и не требует перемещения устройства в сервисный центр. После проведения диагностики и выявления причины поломки мастер произведет замену узла и проведет техническое обслуживание устройства (чистка, смазка, пылесос - удаление остатков тонера, бумажной пыли).
Главный коротрон MC-475 входит в состав фотобарабана DK-475.
Термоузел FK-475 (также его называют узел термозакрепления, термоблок, узел фиксации, печь в сборе)
Ошибка "Замените бункер отработанного тонера"
По достижению отпечатанных 300 000 страниц устройство kyocera запросит замену сервисного комплекта MK-475 1702K38NL0.
В состав сервисного комплекта входит:
Блок проявки в сборе Kyocera DV-475 302K393040 - 1 шт.
Узел переноса изображения Kyocera TR-475 302K393090 - 1 шт.
Многоцелевой ролик подачи Kyocera 302K394460 - 1 шт.
Основной узел подачи в сборе Kyocera 302K394480 - 1 шт.
Очиститель регистрации Kyocera 302K394450 - 1 шт.
Площадка отделения Kyocera 302K394491 - 1 шт.
Замятие, не ровная подача бумаги в автоподатчике (ADF)
Ремкомплект автоподатчика MK-470 необходимо заменить в случае неравномерной, прерывистой подачи документов или замятия бумаги в автоподатчике.
Читайте также: