Яндекс диск не загружает файлы в облако
Яндекс Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:
ваш компьютер не подключен к интернету;
место на Диске закончилось;
в настройках Яндекс Диска отключена синхронизация;
размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;
доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).
Если файлы находятся в папке Яндекс Диска и в программе отмечены значком , но файлы не появились на других компьютерах или в веб-интерфейсе, сообщите нам об этом через форму обратной связи.
Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск
Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс Диск.
Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс Диск следующими способами:
Выйти на всех устройствах
Чтобы на ваш Яндекс Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс Диска на всех устройствах:
Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс Диска к вашим файлам на сервере:
Яндекс Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:
ваш компьютер не подключен к интернету;
место на Диске закончилось;
в настройках Яндекс Диска отключена синхронизация;
размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;
доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).
Если файлы находятся в папке Яндекс Диска и в программе отмечены значком , но файлы не появились на других компьютерах или в веб-интерфейсе, сообщите нам об этом через форму обратной связи.
Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»
Измените длинные названия файлов в папке Яндекс Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Папка синхронизации недоступна
Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.
Конфликт папки синхронизации
Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.
Папка синхронизации не выбрана
Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.
Способ 2: Приложение
Для удобства пользователей разработчиками Яндекса было создано приложение, которое позволяет оперировать файлами на Диске прямо на вашем компьютере. Оно создает особую папку, в которой можно работать с документами и директориями, как в обычном «Проводнике», но с некоторыми дополнениями.
Запускается программа с помощью ярлыка на рабочем столе. Для того чтобы загрузить в нее файлы, нужно нажать кнопку «Загрузить» и выбрать их в открывшемся вспомогательном окне.
Если требуется загрузить что-то в конкретную папку на сервисе, то ее нужно выделить в правом блоке и перетащить документ в окно приложения. Кнопка «Загрузить» в этом случае также работает.
Способ 5: Автозагрузка фотографий
Яндекс Диск предлагает своим пользователями функцию автоматической загрузки фотографий, сделанных смартфоном или камерой, на свой аккаунт. Активировать ее можно в настройках программы, для чего следует выполнить следующие действия:
-
Кликаем ПКМ по иконке программы в системном трее и выбираем «Настройки».
Теперь при подключении мобильного устройства к ПК программа будет показывать окно с предложением загрузить фото на Диск.
Причина 6: Нехватка места на Диске
Всегда следует учитывать объем свободного пространства на Yandex Disk, особенно при работе с большими файлами. Если места недостаточно, часть функционала будет недоступна. Например, можно работать с уже сохраненными файлами, но новые загружать нельзя. В этом случае придется либо освободить место на Диске, либо купить дополнительное пространство. Об очистке и увеличении объема облачного сервиса мы уже подробно рассказывали.
Если описанные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки. Подробно опишите им свою ситуацию и расскажите, какие меры уже были предприняты. Наверняка, к ним часто приходят подобные обращения, и они знают иные способы решения проблемы.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Содержимое папки Яндекс Диска совпадает с данными на сервере благодаря синхронизации. Соответственно, если она не работает, то теряется смысл использования программной версии хранилища. Поэтому исправлением ситуации нужно заняться как можно скорее.
Причина 5: Недопустимый размер и/или имя файлов
Убедитесь, что загружаемый файл допустимого объема. При работе с web-интерфейсом Диска он не должен превышать 10 Гб, а иногда и такой размер оказывается большим. Поэтому в подобных случаях Yandex рекомендует использовать приложение, которое позволяет сохранять в облаке файлы до 50 Гб.
Конфликт может возникнуть из-за названия файла. Оно может быть слишком длинным или включать в себя нестандартные символы. В этом случае попробуйте переименовать или заархивировать его. Создать архив можно сразу несколькими способами, которые описаны в отельной статье.
Причина 4: Синхронизация блокируется антивирусом
В редких случаях антивирусная программа может блокировать работу синхронизации Яндекс Диска. Попробуйте ненадолго отключить её и понаблюдать результат.
Но помните, что не рекомендуется оставлять компьютер без защиты на длительное время. Если синхронизация не работает из-за антивируса, то лучше поставить Яндекс Диск в исключения.
Причина 5: Не синхронизируются отдельные файлы
Некоторые файлы могут не синхронизироваться потому что:
- вес этих файлов слишком большой, чтобы разместить их в хранилище;
- эти файлы используются другими программами.
В первом случае нужно позаботиться о свободном месте на диске, а во втором – позакрывать все программы, где открыт проблемный файл.
На заметку: файлы объёмом более 10 Гб на Яндекс Диск загрузить вообще нельзя.
Низкая скорость синхронизации
Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.
Низкая скорость синхронизации
Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.
Способ 1: Сайт Диска
«Заливка» файла с использованием веб-интерфейса – это наиболее понятный с технической точки зрения способ. Нам понадобятся только браузер и руки. Разумеется, сначала нужно авторизоваться в своем аккаунте Яндекс.
-
Заходим на сервис и нажимаем кнопку «Загрузить» в левой части интерфейса.
На этом загрузка завершена. Файл будет помещен в корневую директорию Диска.
Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»
Измените длинные названия файлов в папке Яндекс Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Папка синхронизации недоступна
Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.
Конфликт папки синхронизации
Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.
Папка синхронизации не выбрана
Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.
Причина 1: Синхронизация не включена
Для начала самым очевидным будет проверить, включена ли синхронизация в программе. Для этого кликните по значку Яндекс Диска и вверху окна узнайте о её состоянии. Для включения нажмите соответствующую кнопку.
Способ 3: Перемещение файлов с других аккаунтов
Одной из функций Яндекс Диска является создание публичных ссылок, с помощью которых открывается доступ к вашим файлам для других пользователей. Если вам передали такой линк, то с его помощью можно как скачать документ или папку непосредственно на ПК, так и переместить данные на свой аккаунт. Делается это просто: после перехода на страницу нажимаем кнопку «Сохранить на Яндекс Диск».
Файл будет помещен в папку «Загрузки».
Причина 3: Зараженные файлы
Облачный сервис Yandex проверяет загружаемые данные собственным антивирусом, поэтому может не сохранить те, которые считает подозрительными. Попробуйте проверить их своим антивирусом, дополнительно используйте программы-сканеры. Если раньше вы этого не делали, воспользуйтесь инструкциями, опубликованными на нашем сайте.
Яндекс рекомендует онлайн-сервис Virus Total, который использует сразу несколько антивирусных систем. С этим инструментом можно работать как на компьютере, так и на мобильном устройстве.
-
Открываем Virus Total и жмем «Choose file».
Причина 2: Неполадки интернет-соединения
Для проверки интернет-соединения нажмите на значок «Сеть». При необходимости подключитесь к рабочей сети.
Обратите также внимание на состояние текущего подключения. Здесь должен быть статус «Доступ к Интернету». В противном случае нужно обращаться к провайдеру, который обязан решить проблему с подключением.
Иногда ошибка может возникать по причине низкой скорости интернет-соединения. Поэтому нужно попытаться запустить синхронизацию, отключив другие приложения, использующие Интернет.
Причина 2: Устаревшее ПО
Работу с сайтом Диска поддерживают несколько браузеров – Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, а также Mozilla Firefox и другие веб-обозреватели на базе движка Gecko. Если используется иной инструмент для просмотра web-страниц, придется установить на устройство программу или мобильное приложение Yandex Диск. Также важно своевременно обновлять браузер. О том, как это сделать, вы узнаете в отдельной статье на нашем сайте.
Причины проблем с синхронизацией Диска и их решение
Способ решения проблемы будет зависеть от причины её возникновения. В любом из случаев разобраться, почему Яндекс Диск не синхронизируется, можно самостоятельно, не потратив много времени.
Способ 4: Загрузка фото из социальных сетей
Сервис позволяет сохранять на Диске все фотографии из ваших социальных аккаунтов. Делается это так:
-
Переходим на сервис и открываем папку «Фото». Нажимаем кнопку «Импортируйте из соцсетей» и кликаем по одной из иконок в выпадающем меню.
Загрузка файлов на Яндекс Диск
Поместить свои данные на сервер Диска можно разными способами: от использования веб-интерфейса до автоматической загрузки с фотокамеры или мобильного устройства. Также можно перемещать файлы, доступные по публичным ссылкам, с других аккаунтов. Следует помнить, что максимально допустимый размер одного загружаемого документа или директории не может превышать 50 ГБ, а если у вас не установлено приложение, то эта цифра уменьшается до 2 ГБ.
Причина 3: Нет места в хранилище
Возможно, на Вашем Яндекс Диске попросту закончилось место, и новым файлам некуда загружаться. Чтобы это проверить, перейдите на страницу «облака» и посмотрите на шкалу его наполненности. Она расположена внизу боковой колонки.
Для работы синхронизации хранилище нужно очистить или расширить.
Причина 4: Блокировка антивирусным ПО
В свою очередь брандмауэр, Защитник Windows или сторонняя антивирусная программа могут блокировать сохранение данных на Яндекс.Диск. В таком случае можно отключить это ПО и повторить загрузку. Но независимо от результата, защиту системы желательно потом полностью восстановить. Об отключении Windows Defender, брандмауэра и антивирусов разных разработчиков мы уже подробно рассказывали.
Заключение
Как видите, загрузить файлы на Яндекс Диск довольно просто: выберите наиболее удобный для себя способ и получите возможность всегда иметь под рукой нужные данные.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
я долго ни могла паять как загружать в яндекс файлыы. много искала как то делать и нашла вашу инструкцыю. вы мне очень помогли!! а не могли бывы помочь в том чтобы расказать мне как мнеможно поделиться ссылкой с друзьями но ктото другой ею не мог польззоваться? в маилру я както та делала а утт еще незнаю как
Чтобы поделиться файлом или папкой в Яндекс.Диске, щелкните в окне программы по файлу или папке правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Скопировать публичную ссылку». После этих действий доступ к файлу будет открыт тем пользователям, кто поучит вашу ссылку.
Как при помощи программы Яндекс.Диск на Windows скопировать папки в облако, при этом, чтобы на компе не сохранялась копия папки и файлов?
Здравствуйте, Александр. В настройках есть функция отключения синхронизации для конкретной папки.
Папка пропадет с компьютера, но останется на сайте сервиса. Для загрузки файлов необходимо будет снова открыть настройки синхронизации и перетащить нужные файлы на значок папки (в этом списке она также будет видна). Обратите внимание, что можно загружать только файлы, папки не перемещаются почему-то. Таким образом файлы загрузятся напрямую на сервер, минуя папку Яндекс Диска на компе.
Загружаю на я-диск файл размером около 2 ГБ. За два с половиной часа загрузилось меньше половины файла. Если прервать загрузку, загруженная часть файла удаляется. Нельзя ли загружать файл в несколько приёмов? Помогает ли приложение преодолеть эту проблему, или тоже нужно ждать часами, пока большой файл загрузится?
aniodchai, здравствуйте. Да, клиент Яндекс.Диска для ПК поможет преодолеть эту проблему, и не только ее. Во-первых, программа синхронизирует данные с большей скорость, чем веб-версия — в идеальных условиях она «берет» от интернета максимум. Кроме того, синхронизация происходит в фоне, может быть приостановлена (как специально, так и случайно), а после разрыва соединения (например, перезагрузки) она будет продолжена.
Привет, из соцсетей теперь загружать нельзя? У меня пропало это меню, обыскался, не могу найт как загрузить. Этот способ актуален еще?
«Теперь при подключении мобильного устройства к ПК программа будет показывать окно с предложением загрузить фото на Диск.» — а зачем это нужно, при подключении мобильного устройства к ПК, я их и так перетащу. Другое дело если у меня нет доступа к ПК, возможна только загрузка в облако с мобильного устройства, причем не только фото, но и других файлов для обработки, вопросы: 1. мне нужно создавать общую папку, 2. мне нужно устанавливать Яндекс браузер на мобильном устройстве?
Не теряют ли качества фото загруженные на диск в браузере?
Какие типы файлов можно загружать на Яндекс диск с мобильного устройства?
Ведь не все же. Архивы с активным содержимым загружать можно?
Мне прислали ссылку на документ в формате pdf. (Около 70 Мб.) Расположен где то в интернете, не на Яндекс Диске. Просто так он не скачивается. Обрывается на 10м мегабайте. Есть идея сначала скачать документ на Яндекс Диск., а потом уже с Яндекс Диск к себе на комп. Как скачать документ по ссылке на Яндекс Диск?
Здравствуйте. Чтобы скачать документ, который находится «где-то в интернете», на Яндекс.Диск, в любом случае сначала потребуется скачать его на компьютер, что у вас как раз-таки и не получается сделать. Нужно искать причину, по которой обрывается скачивание этого PDF, и вариантов здесь несколько: он может быть поврежден, не полностью загружен, находиться на «странном» сайте, который либо сам обрывает соединение, либо не выдает достаточную скорость, из-за чего и прекращается скачивание, возможны и другие причины.
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск
Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс Диск.
Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс Диск следующими способами:
Выйти на всех устройствах
Чтобы на ваш Яндекс Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс Диска на всех устройствах:
Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс Диска к вашим файлам на сервере:
Главный источник проблем с загрузкой файлов на Yandex Disk – низкая скорость интернета. Проверьте, как работает другое программное обеспечение на устройстве и протестируйте интернет-соединение с помощью специальных онлайн-сервисов и программ. О таком ПО и о том, как им пользоваться, мы уже подробно рассказывали.
Если скорость интернета ниже заявленной, сообщите об этом провайдеру, чтобы он принял необходимые меры. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по устранению этой проблемы.
Подробнее:
Способы увеличения скорости интернета в Windows 10, Windows 7
Программы для увеличения скорости интернета
Способы увеличения скорости интернета на Android
VPN-расширения, предназначенные для подмены IP-адреса и обхода блокировок сайтов, могут влиять на скорость интернета. Если в браузере такое установлено, попробуйте на время остановить его. Об отключении дополнений на примере AdBlock мы писали в отдельной статье.
Причина 6: Блокировка Яндекса на Украине
В связи с недавними нововведениями в законодательстве Украины, Яндекс и все его сервисы перестали быть доступными для пользователей этой страны. Работа синхронизации Яндекс Диска также под вопросом, т.к. обмен данными происходит с серверами Яндекса. Специалисты этой компания делают всё возможное для решения проблемы, но пока украинцы вынуждены искать пути обхода блокировки самостоятельно.
Возобновить работу синхронизации можно попытаться, используя подключение по технологии VPN. Но в данном случае речь не идёт о многочисленных расширениях для браузеров — Вам понадобится отдельное приложение VPN, чтобы шифровались подключения всех приложений, в том числе и Яндекс Диска.
Если не один из приведённых методов не помогает, то правильно будет сообщить о проблеме разработчикам. Для этого нажмите на значок настроек, наведите курсор на пункт «Справка» и выберите «Сообщить в Яндекс об ошибке».
Вскорости Вы получите ответ от службы поддержки по Вашей проблеме.
Для своевременного изменения данных в хранилище должна быть включена синхронизация в программе Яндекс Диск. Для её работы компьютер должен быть подключён к Интернету, в «облаке» должно быть достаточно места для новых файлов, а сами файлы не должны быть открыты в других программах. Если причину проблем с синхронизацией не удалось выяснить, обратитесь в службу поддержки Яндекса.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Облачное хранилище Яндекс Диск позволяет держать файлы на своих серверах, выделяя для этого определенное количество свободного места. В этой статье мы поговорим о том, как загрузить данные на этот сервис.
Читайте также: