Видеокарта отключается в диспетчере устройств

Обновлено: 24.06.2022

Нет видеокарты в диспетчере устройств


При эксплуатации видеокарты мы можем столкнуться с рядом проблем и неисправностей, одной из которых является отсутствие устройства в «Диспетчере устройств» Windows. Чаще всего такие сбои наблюдаются при наличии в системе двух графических адаптеров – интегрированного и дискретного. Как раз последний и может «исчезнуть» из списка доступных устройств.

Сегодня поговорим о том, почему система Windows не видит видеокарту и исправим данную неполадку.

Как определить неполадки в работе видеокарты

Если в системе установлен один графический адаптер, то при его поломки у вас просто не будет загораться экран компьютера. То есть устройство будет издавать все звуки нормального старта, но на экране вы ничего не будете видеть, следовательно, пользоваться компьютером в таком режиме будет невозможно. Здесь очевидно – проблема либо в самой видеокарте, либо в портах, соединяющих её с материнской платой и/или монитором.

Также в графических адаптерах нередко возникают короткие замыкания. При них компьютер вообще не включается. После нажатия на кнопку включения ПК на короткое время подаёт признаки жизни, а затем отключается. В такой ситуации нужно срочно предпринять меры, так как есть риск, что сгорит не только видеокарта, но и другие компоненты компьютера.

К счастью, описанные выше признаки неработоспособности ПК встречаются всё же реже. Чаще пользователь может наблюдать следующие проблемы, на которые не всегда обращает внимание:


Также есть и менее распространённые ошибки, с которыми часто сталкиваются владельцы компьютеров, в которых предусмотрено два графических адаптера. Например, может появиться ошибка с кодом 43 или 10.

Устранение неисправностей с вашей видеокартой можно условно разделить на два этапа.

Итоги

Если компьютер не видит видеокарту, попробуйте перезагрузить компьютер, проверить подключение, настроить bios или переустановить ОС. В противном случае рекомендуем обратиться к специалисту в сервисный центр.

Переустановка операционной системы

Возможно, придется полностью переустанавливать систему, если ни один из способов не помог. Создайте загрузочный диск Windows так, как это описано здесь. Статья рассчитана для пользователей «десятки», но в целом принцип один и тот же для разных версий ОС.

Причина 6: Действия вирусов

Из-за действия вирусов могла быть нарушена работа операционной системы, что привело к невозможности корректного обнаружения дополнительного графического адаптера. Скорее всего помимо проверки и устранения вредоносного ПО на компьютере вам придётся выполнять одну из рассмотренных выше инструкций, так как оно могло навредить операционной системе и драйверам оборудования.

Так как на рынке представлено множество антивирусных решений, то мы рассмотрим, как обнаружить и удалить вредоносное программное обеспечение с помощью встроенного Защитника Windows (инструкция актуальна для Windows 10):

  1. Запустите Защитник Windows. Сделать это можно через встроенную поисковую строку в операционной системе. Она открывается при нажатии на иконку лупы или использовании сочетания клавиш Win+S.
  2. Нажмите по надписи «Параметры сканирования», чтобы перейти к более тонкой настройке.



Если же вам не помог ни один из приведённых выше способов, то, возможно, что поломка носит аппаратный характер. Например, перегорела сама видеокарта, были повреждены интерфейсы, провода. В таких случаях остаётся только один выход – обратиться в сервисный центр с просьбой провести диагностику и починку/замену проблемного элемента. Если у вас ещё активна гарантия, то все перечисленные действия должны сделать бесплатно.

Перед тем, как вы начнёте выполнять приведённые выше инструкции, нужно отследить свои последние действия. Какие из них могли привести к тому, что видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»?

Для любителей компьютерных игр, а также тех, кто на профессиональном уровне занимается графикой и видеообработкой, проблемы с видеокартой могут быть фатальными. Также при игнорировании проблем они могут стать фатальными для обычных пользователей, особенно, если в системе одна видеокарта. В этой статье постараемся разобраться, что можно предпринять, чтобы избежать возможных серьёзных проблем с графическим адаптером и устранить неисправности ещё на корню.


Способ 1: Инсталляция или обновление драйвера

Основной причиной появления рассматриваемой в этой статье ошибки являются устаревшие или отсутствующие драйверы графического адаптера. Поэтому в первую очередь мы советуем обратить внимание именно на это. Переходите к другим нашим материалам, указанным ниже, чтобы ознакомиться со всеми доступными методами инсталляции и обновления ПО к оборудованию от NVIDIA.

Загрузка драйвера для видеокарты NVIDIA


Причины сбоя и варианты решения

Данная неполадка может быть вызвана следующими факторами:

    Сбой в работе Windows.
    Это самая распространенная и легко решаемая проблема. Сбои могут наблюдаться при неожиданном отключении питания, либо нажатии кнопки «Reset», когда последующая загрузка происходит не стандартно, а только после появления черного окна.

Черный экран выбора вариантов загрузки Windows после отключения питания

В данном случае можно попробовать сбросить настройки BIOS на дефолтные (по умолчанию). На разных материнских платах это делается по-разному, но принцип один: необходимо найти соответствующий пункт и подтвердить сброс.

Сброс BIOS на настройки по умолчанию

Переключить графические адаптеры также не составит труда.

Все шаги по настройке БИОС, описанные в данной статье, подойдут и к нашей ситуации, с той лишь разницей, что на последнем этапе нам необходимо выбрать параметр «PCIE».


Наиболее эффективный способ – удалить действующий драйвер с помощью программы Display Driver Uninstaller.

Затем, если в «Диспетчере устройств» мы видим неизвестное устройство, попытаться обновить его ПО в автоматическом режиме. Для этого нужно кликнуть ПКМ по устройству и выбрать пункт «Обновить драйверы»,

Автоматическое обновление драйверов в диспетчере устройств Windows

затем выбрать опцию «Автоматический поиск» и дождаться окончания процесса. Все изменения вступят в силу только после перезагрузки.

Функция автоматического поиска драйверов в Диспетчере устройств Windows

Другой вариант – попробовать установить самый новый драйвер для Вашей видеокарты, скачанный с сайта производителя (Nvidia или AMD).

Поиск актуальных драйверов на официальном сайте NVIDIA

Прежде чем следовать рекомендациям, приведенным выше, необходимо постараться вспомнить, какие действия или события предшествовали возникновению неполадки. Это поможет выбрать верный способ решения, а также избежать неприятностей в будущем.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ноутбук не видит видеокарту NVIDIA

Сейчас многие ноутбуки помимо встроенного ядра в процессоре обладают дискретным мобильным или полноразмерным графическим адаптером. Производят такие карты компании AMD и NVIDIA. В этой статье речь пойдет о решениях проблемы, когда видеокарта от NVIDIA не обнаруживается в лэптопе. Давайте детально разберем этот вопрос.

Причина 5: Программный конфликт

К сожалению, часто бывает так, что создание точек восстановления по умолчанию отключено в системе. Это может привести к тому, что вы просто не сможете выполнить откат изменений ОС до стабильного состояния. Тогда вам придётся скачать установочный образ той Windows, что установлена у вас и пытаться с его помощью откатить изменения (это не переустановка системы!).

Здесь не нужно что-то менять в алгоритме работы, так как нет разницы из-за чего вы восстанавливаете операционную систему (по крайне мере в контексте этой статьи).

Настройки биоса

Возможно, вы подключили видеокарту не в тот слот, который стоит в приоритете в биосе. Зайдите в параметры биоса. Для этого используйте после перезагрузки клавиши F2, F8, F10, F12 или Esc в зависимости от модели ноутбука или материнской платы на стационарном ПК.

В настройках нам нужно выбрать расширенные параметры (Advanced) и найти пункт «Primary graphic’s adapter». Если у вас выставлен слот PCI попробуйте поменять его на PCI-E. Слот Internal предназначен для запуска интегрированной (встроенной) видеокарты.


Не отображается видеокарта в «Диспетчере устройств»

Симптомом неисправности может стать резкое падение производительности в играх и других приложениях, активно использующих в своей работе видеоядро. Проверка данных «Диспетчера устройств» показывает, что в ветке «Видеоадаптеры» присутствует только одна видеокарта — встроенная. В некоторых случаях «Диспетчер» может отображать какое-то неизвестное устройство со значком ошибки (оранжевый треугольник с восклицательным знаком) в ветке «Другие устройства». Ко всему прочему, пользователь иногда сталкивается с тем, что вручную удалил видеокарту из «Диспетчера устройств» и не знает, что делать, чтобы ее вернуть, если та не появилась там самостоятельно.

Отсутствие графического адаптера в Диспетчере устройств и добавление неизвестного устройства в Windows

Попытки вернуть видеокарту в систему путем повторной инсталляции драйверов не приносят результатов. Кроме того, при установке программное обеспечение может выдать ошибку вида «Нужное устройство не обнаружено», либо «Система не соответствует требованиям».

Способ 3: Переподключение внешней видеокарты

Иногда юзеры прибегают к использованию дополнительной внешней видеокарты для своего ноутбука. Подключается она посредством специального оборудования и требует проведения определенных манипуляций, чтобы все работало корректно. Часто случается, что карта не обнаруживается именно из-за неверного соединения. Ознакомьтесь с развернутыми инструкциями по подключению в другой нашей статье и проверьте правильность выполнения действий.

Подключение внешней видеокарты к ноутбуку

Ко всему прочему следует правильно подобрать графический адаптер, чтобы он корректно взаимодействовал со всей остальной системой. Для этого важно придерживаться всего нескольких принципов и купленное устройство точно будет нормально функционировать.

Выше мы рассказали обо всех способах решения проблемы с обнаружением дискретного оборудования от NVIDIA в ноутбуках. В случае когда один вариант не принес результата, остается только попробовать радикальный метод – переустановка операционной системы. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики неисправностей адаптера.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если видеокарта отсутствует в перечне «Диспетчера устройств», то нормально использовать её вы не сможете. Такая ситуация встречается, когда в системе установлено два и более графических адаптеров. Причём проблема присутствует только со встроенными, в то время как интегрированный нормально отображается в системе. Правда, редко, но исключения наблюдаются. Если же у вас один адаптер, и он не отображается в «Диспетчере устройств», то проблема не такая серьёзная, так как в противном случае картинка бы просто не появилась.


Решаем проблему с обнаружением видеокарты NVIDIA в ноутбуке

Начинающим пользователям мы рекомендуем ознакомиться с понятиями «дискретная» и «интегрированная» видеокарта. Развернутую информацию на эту тему вы сможете найти в другой нашей статье по ссылке ниже.

Кроме этого на нашем сайте находится материал, посвященный решению неполадки, когда GPU вовсе не отображается в «Диспетчере устройств». Если у вас возникла такая проблема, переходите по следующей ссылке и выполняйте предоставленные в ней инструкции.

Отсутствие видеокарты в диспетчере устройств

Теперь перейдем непосредственно к методам исправления ошибки, когда ноутбук не видит графический адаптер от NVIDIA.

Причина 1: Неполадки в работе Windows

Встречается достаточно часто. Может быть вызвана простой загрузкой системы различными мусорными файлами. Однако чаще всего возникает из-за неожиданного отключения питания или выключения компьютера с помощью кнопки Power. Также, если при включении компьютера вы изначально увидели синий/чёрный экран, предлагающий варианты загрузки Windows, то скорее всего проблема именно из-за неполадок в работе операционной системы.

Такая проблема решается очень просто – перезагрузите операционную систему, но, желательно, не с помощью кнопки на корпусе компьютера. Возможно, потребуется выполнить перезагрузку ещё один раз. Примечательно, что если вы увидели чёрный/синий экран, то изначально загрузите Виндовс в обычном режиме, а потом уже пытайтесь перезагрузить её.

Способ 2: Переключение видеокарты

Сейчас программное обеспечение и операционная система на ноутбуках устроены таким образом, что при низких потреблениях ресурсов происходит автоматическое переключение на интегрированное ядро. При выполнении сложных задач, например, запуске игры, снова задействуется дискретный адаптер. Однако в некоторых устройствах такая функция не всегда работает корректно, что вызывает определенные трудности. Единственным вариантом будет изменение настроек и самостоятельное переключение карт. Детальное руководство на эту тему читайте в материале по ссылке ниже.

Переключение дискретной видеокарты на ноутбуке

Почему видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»

Причин появления такой неполадки может быть много. В зависимости от причины вы будете наблюдать и другие симптомы, кроме того, что устройству перестало отображаться в своей ветке в «Диспетчере». Плюс, видеокарта не всегда исчезает из «Диспетчера устройств». Иногда может встречаться такой вариант, что его название заменяется на «Стандартный VGA графический адаптер» или адаптер помечается как «Неизвестное устройство» и переносится в соответствующую ветку.

В случае, если видеокарта вообще отсутствует могут наблюдаться следующие симптомы:

  • Значительно снижение производительности в играх и программах;
  • Появление искажений на экране компьютера;
  • Появление посторонних шумов при работе, которые ранее не наблюдались;
  • Постоянные вылеты и ошибки.

Далее рассмотрим возможные причины такой неисправности и как их решить.

Причина 4: Некорректное подключение самой видеокарты

Актуально в тех случаях, если вы только что подключили графический адаптер к компьютеру, но он не отображается в «Диспетчере устройств».
Про правильное подключение видеокарты к компьютеру мы уже писали в другой нашей статье. Рекомендуем ознакомиться с ней и проверить, правильно ли вы подключили свой графический адаптер.

Также обязательно проверьте, насколько плотно вы подключили интерфейсы к разъёмам. Не спутали ли вы разъёмы питания.

Этап 2: Решение проблем



Эти рекомендации часто могут сработать, однако видеокарты имеют свойство ломаться и перегорать из-за высоких нагрузок, небрежного отношения или заводского брака. В таких случаях прямая дорога в сервисный центр. Плюс, если видеокарта приобретена недавно, то вам должны будут её починить/заменить бесплатно или с большой скидкой. Правда, если в поломке виноваты именно вы, то гарантийные обязательства будут расторгнуты.

Причина в неправильном подключении

Эта рекомендация подойдет для владельцев ПК с внешней (дискретной) видеокартой. Нужно проверить, правильно ли она подключена. Выключите компьютер, откройте системный блок и посмотрите, чтобы устройство сидело в гнезде плотно, не болталось. Попробуйте вынуть и снова вставить карту, плотно прижав. Снова включите компьютер и откройте Диспетчер устройств (как это сделать – читайте здесь).


Перезагрузка компьютера

Простейшее решение – перезагрузить компьютер. Это подойдет как для внешней, так и встроенной (интегрированной) видеокарты. Возможно, вы как-то неправильно завершили работу ПК (например, разрядился аккумулятор). Попробуйте перезагрузить и снова посмотреть, отображается ли видеоадаптер в Диспетчере.

Обновление драйверов

Обновить драйвера через Диспетчер устройств не получится – мы не видим видеоадаптер. Но можно воспользоваться одной из бесплатных программ для обновления драйверов. Лучшая на наш взгляд – Driver Pack Solutions.

Запустите приложение, которое автоматически найдет актуальные драйвера и установит их на компьютер. Перезагрузите комп и проверьте, появилось ли устройство в Диспетчере.

Причина 3: Проблемы с драйверами

Драйвера видеокарты могут конфликтовать с другими драйверами и/или обновлениями от Майкрософт. В основном такая проблема решается простым обновлением драйверов до актуальной версии, чтобы устранить возникший программный конфликт. Скорее всего в таком случае видеокарта не удаляется из «Диспетчера устройств», а переносится в ветку с неопознанными устройствами или помечается значком с восклицательным знаком.

В таких случаях рекомендуется изначально удалить неисправный драйвер, а потом постараться его установить и/или обновить. Рассмотрим, как это сделать с помощью встроенных инструментов в «Диспетчер устройств»:

  1. Откройте «Диспетчер устройств». Например, это можно сделать, вызвав контекстное меню Windows с помощью сочетания клавиш Win+X. Из этого меню просто выберите соответствующий вариант.
  2. Раскройте в «Диспетчере устройств» ветку с неопознанными устройствами или видеоадаптерами. В последнем случае нужно обращать внимание элемент, помеченный восклицательным знаком или носящим название «Стандартный VGA графический адаптер».
  3. Нажмите на указанный элемент правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Удалить устройство».
  4. Подтвердите удаление.
  5. В верхнем меню «Диспетчера устройств» воспользуйтесь пунктом «Действие». Появится контекстное меню, где нужно будет выбрать вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Перезагрузите систему. В ходе перезагрузки Windows снова попытается инициировать графический адаптер и установить для него драйвера.
  7. Когда система включится снова откройте «Диспетчер устройств». Там вы увидите либо то, что видеокарта появилась и отображается правильно, либо, что она снова попала во ветку с неизвестными устройствами. В последнем случае жмите по названию видеокарты правой кнопкой мыши.
  8. Из контекстного меню выбирайте «Обновить драйверы».
  9. Теперь нужно воспользоваться автоматическим поиском обновлённых драйверов. Нажмите по соответствующему предложению и ждите, пока система проведёт поиск соответствующего ПО. Если он завершился успехом, то система автоматически установит все нужный драйвера и обновит их.
  10. Может потребоваться ещё одна перезагрузка.

Также есть вариант самостоятельно скачать драйвера для вашей видеокарты с официального сайта производителя, например, AMD или NVIDIA. В таком случае просто проведите установку ранее загруженного ПО вместо того, чтобы использовать данную инструкцию. Драйверы с официального сайта всегда актуальные, однако проблема может возникнуть в том, что вам нужно знать более подробные технические аспекты вашего компьютера и видеокарты.

Установка драйверов в таком случае не должна вызвать у вас каких-либо проблем, так как нужно будет просто следовать советам и рекомендациям установщика.

Этап 1: Обнаружение неисправностей

Некоторые проблемы с другими комплектующими и составляющими компьютера могут сильно напоминать по симптомам проблемы с видеокартой. Чаще всего пользователи «путают» проблемы с монитором с проблемами видеокарты, так как «симптомы» могут быть одинаковыми.

Перед тем, как приступать к полноценному устранению неполадок с видеокартой, нужно убедиться, что проблема именно в ней. Обратите внимание на следующие признаки:

    Проверьте, корректно ли подключён монитор. Из-за плохого подключения монитор может вообще не загораться или выводить на экран изображение с помехами, которые похожи на «артефакты», о которых мы писали выше. Лучше всего попробовать подключить к компьютеру другой монитор, который заведомо исправен. Если результат не изменился, то значит проблема явно не с монитором;


Если вы точно уверены, что проблемы именно с графическим адаптером, то попытайтесь их устранить с помощью рекомендаций, рассмотренных в следующем этапе.

Причина 2: Устройство отключено в BIOS

Это часто встречается в тех случаях, когда вы самостоятельно устанавливали видеокарту и сразу после установки не обнаружили её в «Диспетчере устройств». Скорее всего её просто не определил BIOS. Также отключение могли произойти по вашей вине или вине другого пользователя компьютера, если вы ранее что-то настраивали в BIOS. В редких случаях настройки могут произвольно сбрасываться, из-за чего ранее добавленные устройства не будут отображены в системе.

Здесь два пути решения – либо сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию, если вы ранее вносили в них изменения, либо настроить подключение самостоятельно. Первый вариант более удобен, так как является универсальным. Однако процесс активации устройства может сильно различаться в зависимости от версии BIOS, установленной на вашем компьютере. Мы рассмотрим процесс на примере UEFI BIOS:

  1. В некоторых версиях UEFI БИОС есть частичный или полный перевод интерфейса на русский язык. Проверьте в верхней правой части экрана нет ли там языковой панели. Если есть, то выберите в ней русский язык. Если же интерфейс на английском языке не отталкивает вас, то пропускайте этот шаг.
  2. Далее переключитесь во вкладку «Дополнительно». В некоторых версиях за это действие отвечает клавиша F7.
  3. Снова перейдите во вкладку «Дополнительно» или «Advanced». Она теперь расположена в верхней части интерфейса.
  4. Здесь раскройте пункт «Конфигурация системного агента» или «System Agent Configuration». В большинстве версий UEFI BIOS можно взаимодействовать с интерфейсом с помощью мышки, а не только клавиатуры.
  5. Теперь перейдите в «Параметры графики» или «Graphics Configuration».
  6. У значения «Primary Display» или «Основной дисплей» в качестве значения выберите «PCIE».
  7. Сохраните параметры и покиньте БИОС. Это можно сделать с помощью клавиши F10. Правда, придётся подтвердить сохранение параметров.

Читайте также: