Ubisoft нет доступа к диску
Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.
Правка файла hosts
Расположение файла находится по адресу C:\Windows\System32\Drivers\Etc , перейдите в папку и откройте его любым текстовым редактором, например, блокнотом.
Изучите файл и удалите из него строки, приведенные ниже.
Если ваш hosts не изменен и вы не нашли в нем этих строк, перейдите к шагу настройки соединения.
К сведенью!
Для исправления файла hosts необходимо обладать правами администратора, поэтому перед редактированием зайдите в систему из-под учетной записи администратора.
Проверка файла HOSTS
Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.
Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.
- Откройте «Пуск» , в строке поиска наберите «блокнот» , в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
- В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:\Windows\System32\drivers\etc\ , включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
- Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
- Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.
Запуск от имени администратора
Отключив синхронизацию с облаком в настройках, перейдите в папку с установленной игрой и запустите её с администраторскими правами, нажмите на ярлыке или на исполняемом файле с расширением .exe второй кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Запуск с повышенными правами, решает проблему записи сэйвов для Assassin’s creed Unity, если сохранения по-прежнему не работают попробуйте следующий способ.
Отключение фоновых программ
Пользователи также испытывают проблемы с недоступностью серверов Ubisoft из-за программ, работающих в фоновом режиме системы. Если возможность играть в интернете по-прежнему недоступна, попробуйте закрыть запущенные фоном приложения перед началом игры. Для отключения проделайте следующие шаги.
Примечание
Метод стоит рассматривать как временное решение, чтобы вернуть любые изменения, снова запустите MSCONFIG и нажмите кнопку «Включить все» на вкладке «Автозагрузка».
При установленной операционной системе Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10 программы автозагрузки отключаются прямо из диспетчера задач.
В статье рассматриваются все методы решения ошибки синхронизации облачного сохранения в Uplay, прочитайте статью и избавитесь от проблем с облачным сервисом раз и навсегда.
Ошибка с облаком встречается во многих играх Юбисофт, но методы решения не отличаются. Из-за проблем с работой серверов и повреждениями сэйвов, при аварийном закрытии приложений, функция облачного сохранения отключена для большинства игр техподдержкой Uplay. Лучшее решение — хранить save файлы на локальном диске.
Нижеперечисленные методы помогают решить проблему с синхронизацией достижений Uplay.
Настройка соединения
Возможные причины и пути решения
- Неправильно выбрана папка для установки игры.
- Неправильные настройки прокси.
- Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
- Работа фоновых приложений.
- Ошибки в HOSTS файлах.
- Некорректная работа интернет-провайдера.
Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.
Устранение ошибки сохранения в облаке
Переустановка программы
В ряде случаев пользователям, столкнувшимся с проблемами недоступности сервиса Ubisoft или установки соединения, помогает переустановка клиента. Переустановка может потребоваться по разным причинам, устаревшая версия клиента, установленная с покупкой игры через Steam или пиратская версия программы.
Сначала нужно полностью удалить старый клиент Uplay, и если установлена, все компоненты пиратской версии игры.
Важно
Перед удалением программы, сделайте резервные копии игровых сохранений. Прочитать подробную инструкцию как сделать бэкапы можно тут.
- Чтобы удалить Uplay, зайдите в меню «Пуск» вашего компьютера и откройте «Панель управления». В панели найдите «Программы и компоненты», а в открывшемся списке найдите Uplay и удалите приложение.
- Также придется удалить оставшиеся компоненты Юплей вручную, располагающиеся по следующим адресам, в зависимости от разрядности операционной системы:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\
C:\Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\ - Последним шагом нужно установить клиент Uplay. Техподдержка Ubisoft рекомендует устанавливать программу строго в папку по умолчанию. Скачайте последнюю версию Uplay с официального сайта, нажав кнопку ниже.
Запуск от имени администратора
Перейдите в папку с установленным клиентом и найдите в ней файл Uplay.exe . Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню «Запуск от имени администратора». Запустив программу с повышенными правами, проверьте вылезает ли ошибка об установке соединения. Данный способ часто помогает юзерам Windows 8.
Если ошибка недоступности серверов Ubisoft пропала, откройте «свойства» файла Uplay.exe нажав на него правой кнопкой мыши, а затем выберите «Совместимость». Включите галочку «Выполнять эту программу от имени администратора» чтобы навсегда изменить уровень прав на запуск Uplay.
Общие рекомендации
Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.
Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.
Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.
Если вылетает окно с ошибкой — «Невозможно установить соединение со службой Uplay», способы, описанные в статье, тоже подойдут для решения неполадки, а также для любых проблем, связанных с подключением Uplay через интернет.
Как сделать бэкап сэйвов в Far Cry 4
Фанатам Far Cry 4 хорошо известен факт, что разработчики поместили в игру один слот для сэйва. Таким образом, единственный способ иметь больше одного сэйва — это создавать резервные копии save файлов вручную, по мере прохождения.
Создавая бэкап сэйвов, игрок может перепройти желаемый момент, а также застраховать себя от полной потери прогресса в результате повреждения save файлов из-за проблем с облачным сохранением или бага.
- Файлы находятся по адресу:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\32liu091-761t-1f00-gru3-bb4827kl1e5c\856
(Названия последних двух папок, вложенных в savegames , могут отличаться буквами и цифрами.)- Если у вас установлено больше одного релиза Ubisoft, то папка сохранений (с длинным названием из цифр и букв) будет содержать несколько папок с трехзначными или двузначными названиями. Вы сможете найти Far Cry 4 и любую другую игру по дате и времени создания save файлов.
К сведенью!
Помните, что с включенной функцией синхронизации с облаком, старые сэйвы автоматически перезапишутся более новыми сохранениями из облака в начале игры. Если вы собираетесь загрузить вручную скопированные сэйвы, выключите функцию синхронизации с облачным хранилищем, перед тем как зайти в игру.Место установки
Создание файла hosts
Если не получилось внести изменения из-под администраторской учетной записи, создайте новый файл hosts , пользуясь следующей инструкции.
- Перейдите в фолдер с файлом, переименуйте его в hosts.old .
- Запустите блокнот и введите следующий код.
- Закройте блокнот и сохраните файл с именем hosts . Сохраните hosts в любое удобное место, например, рабочий стол.
- Скопируйте созданный файл в папку C:\Windows\System32\Drivers\Etc .
Пути установки программы
Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.
«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/ , если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.
Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию» , создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить» . Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.
К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.Создайте резервную копию сэйвов
Перед тем как приступать к каким-либо действиям, настоятельно рекомендуется сделать бэкап сохранений игр от Ubisoft, для этого нужно перейти по следующему адресу:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\Либо в другое местоположение, если изменен дефолтный путь программы при установке.
Папка \savegames\ содержит сохранения всех игр, купленных в Uplay. Однако сэйвы некоторых игр находятся в их корневых папках, поэтому проверьте их, а лучше погуглите местонахождение файлов сэйвов для конкретной игры.
Скопируйте сэйвы в отдельную папку, например, на рабочий стол.
Как отключить синхронизацию с облаком
Чтобы отключить синхронизацию, понадобится зайти в настройки Uplay перейти на вкладку «Общие» и снять галочку на чекбоксе «Включить синхронизацию сохранения в "Облачном сервисе"», а затем перезапустить Uplay.
На первый взгляд, синхронизация с облаком отключается довольно легко, попробуйте запустить игру и попытаться сохраниться, а затем загрузить сэйв. Если проблем не возникло, смело закрывайте статью и наслаждайтесь игрой.
Порты Uplay
Одной из причин ошибки установки соединения бывает блокировка или занятость используемых Uplay портов внутри сети. Технология проброса портов позволяет обращаться из интернета к компьютеру за файерволом маршрутизатора.
Узнайте модель используемого маршрутизатора, модема или вай фай роутера и погуглите название, добавив к нему проброс портов или port forwarding в запрос поисковика.
Пробросьте порты, используя инструкцию. Uplay использует следующие порты:
TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 и 14024.Порты игр:
UDP: 3074 и 6015.Windows 8
При использовании операционной системы Windows 8, помогает изменение режима совместимости. Откройте расположение файла Uplay.exe, по дефолту это C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\ .
Вызовите свойства файла, щёлкнув правой кнопкой мыши, перейдите на вкладку «Совместимость» и отметьте чекбокс «Запустить программу в режиме совместимости с:» и из выпадающего меню выберите Windows 8.
Внимание!
Из-за проблем с нормальной работой приложения, функция облачного сохранения отключена для многих игр, поэтому как только нужные save файлы скопированы, настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию c облаком навсегда.Скорость загрузки
Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:
- Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
- Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки» .
- В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c .
- Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.
Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.
Ошибка при обновлении игры
Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.
Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.
Клиент Uplay последней версии
Главной причиной затруднений работы облачного сохранения служит работоспособность клиента Uplay. Убедитесь, что используется последняя версия клиента, для этого переустановите программу, скачав последнюю официальную версию, нажав кнопку ниже.
Важно!
Переустанавливайте клиент, только если сделали бэкап файлов сохранений.Отключение запуска в режиме оффлайн
Запустите Uplay, затем зайдите в настройки программы. В настройках перейдите на вкладку сеть и деактивируйте чекбокс опции «Всегда запускать Uplay в режиме оффлайн».
Перезапустите лаунчер и проверьте, пропала ли ошибка об установке соединения со службами.
Восстановление поврежденных файлов
Если после проделанных действий, последние сэйвы не удалось получить, скорее всего, какие-то из файлов сохранений были повреждены при синхронизации, попробуйте следующее:
- Держите функцию облачного сохранения отключенной.
- Найдите папку с сэйвами и создайте резервную копию.
- Откройте папку, вы увидите множество пронумерованных пар файлов с расширениями .save и .save.upload (иногда только .save файлы). Выберите один из .save файлов и удалите остальное. Если номер в имени файла отличается от одного, переименуйте файл в "1". Иногда в папке есть файлы с расширением .save.temp , файл также используется, переименуйте его в 1.save .
- Загрузите игру и проверьте работоспособность сохранений. Если сэйвы не работают, выйдите и восстановите содержимое папки из файлов резервной копии, сделанной во втором шаге, и попробуйте проделать действия, описанные в третьем шаге с другим save файлом.
Попробуйте восстановить старые сэйвы, загрузив точку восстановления операционной системы. Если точка восстановления не создавалась вручную, возможно, ваша ОС настроена на автоматическое создание точек по расписанию.
Если все попытки восстановить файлы закончились неудачей, попробуйте поискать их в сети. Многие геймеры делятся своими сэйвами, поэтому можно найти сэйвы почти на любой стадии прохождения.
В заключение настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию с облачным хранилищем навсегда, и делать бэкап сохранений вручную, как описано выше. Резервные копии всегда помогут вернуться к одному из предыдущих неповрежденных сэйвов, и не потерять весь прогресс прохождения.
Не получается скачать assassins creed 4 black flag.Ошибка: Uplay не может начать загрузку.
Пожалуйста, проверьте соединение с Интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова
Что делать?Hermes006
Наверно надо проверить свободное место на жестком диске и иметь стабильное интернет соединение. Хотя точно не знаю.Все, у меня проблема решена, пока что. Грузит уже пол-часа. Может сработало.
Итак, что нужно сделать:1) Открыть Uplay (не знаю повлияло ли, но я открыл от администратора)
2) Нажать на шестеренку в правом верхнем углу программы
3) Там - Настройки (Settings)
4) Загрузки (Downloads)
5) У меня английская версия Uplay, и у меня это будет строчка в самом низу: Bandwidth usage limit, что вроде бы значит то, что сколько у тебя будет Юплей на загрузку забирать скорости.
6) Водишь ползунком до 128 Кб/сек, ну то есть на самый минимум (пробовал сначала на 1 мб/сек, но у меня так не робит, если не сработает 128, попробуй побольше)
7) Выбираешь AC4
8) Играть
9) Принимаешь лицензионное соглашение
10) Загрузить
11) Радоваться ^_^ (ну это если у тебя прокатит)P.S. При запуске было 2 ошибки "Точка входа не найдена"
не могу установить игру и обновить её, что делать?
Добрый вечер) ситуация такова. У меня есть лаунчер Uplay от Ubisoft На моем игровом аккаунте подключена 2 этапная аутентификация через почту. При попытке войти на аккаунт письмо с кодом подтверждения не приходит. Писал в поддержку Ubisoft чтобы отключили 2 этапную аутентификацию. там сказали что перейди по ссылке которую они отправили на почту. но ничего не приходит совсем. В Поддержке Ubisoft сказали ничем не могут с этим помочь и чтобы я написал в поддержку своей почты. На почте тоже говорят все норм. Сегодня еще писал в поддержку юбиков много раз. короче ничем они не могут помочь. говорят перейди по ссылке которую мы отправили на почту чтобы снять 2-ю защиту. я им говорю что нет входящих. Они тогда мы не сможем вам помочь. кто сталкивался?
Сегодня через него играл в Phantasy Star Online 2 (ММО). Ubisoft Connect так же - играл в The Crew 2 (ММО-гонки).SonyK_2
Marsj
Evil in the flеsh
Видимо,в провайдере дело.Подключился к интеренету через мобилу по WI-FI,и всё заработало:Тысячу лет в него уже не заходил и уж тем более очень давно у этих трешоделов ни чего не покапал и нет ни какого желания,но всё прекрасно работает.
С самого начала бардака каждый день играю в Валгаллу и Осаду, выполняю дейлики и испытания.
Ни единой проблемы, не считая отключения магазина.Rintsler
Такая же хрень:
После такого говна ни одной игры у Юби не куплю, даже если эти твари вернутся на наш рынок.Denis Kyokushin
Тоже самое с Майкрософт, Рокстаром и наверное будет со всеми крупными издательствами, поэтому будет только офлайн.А кто нибудь знает возможно ли хоть как то купить?
У серии анно есть море длц, хотел купить. И как теперь это сделать?
В стиме если что можно купить через киви. А вот у юбиков как? Знает кто хитрости?
У меня игра (писал выше) пока работает, другие за последнее время не пробовал. С учётом того, что они магаз у нас отключили, возможно всякое. :(Волк-Наемник
Я, когда свободен от дел, тоже каждый день играю в Вальгаллу по ночам, чтоб зачистить карту от белых точек. Они лишь остались, остальное всё зачистил. 210 часов ушло на всё и вся вместе с двумя дополнениями. Остались лишь белые точки пройти. И я заметил, что в лаунчере Юби не всегда отображается реклама, когда выходишь из игры.ЧИБИС МЫШИВУРИИ написал:
. заметил, что в лаунчере Юби не всегда отображается реклама, когда выходишь из игры.SonyK_2
Вот:Лаунчеры - настоящая беда.То ли дело, активация ключом.Какие тебе надо, такие патчи и поставил, чтоб всё шло, как для тебя удобнее.А тут заплатил за игру,и вдруг доступа к ней нет
SonyK_2
Сейчас зашёл в лаунчер магазина Юби и написано: Ubisoft Store недоступен в вашем регионе. У тебя такое было?Denis Kyokushin
Походу докатились. Получается всё, теперь не суждено русским геймерам покупать игры у юбиков. Еёёё п вашу мать мля. Сейчас зайду к Рокам, гляну что там!ЧИБИС МЫШИВУРИИ
Даже не было, а есть:
Через VPN на мобиле заходит:
ЧИБИС МЫШИВУРИИ
Попробуй через VPN войти.Забавно то, что через приложение Uplay на мобиле захожу без VPN🤷♂️.
В Social Club зашёл без проблем:Denis Kyokushin
Увы. Использовал этот метод, чтоб зайти в Эпик через браузер Опера и купить дополнение для Вальгаллы – Заря Рагнарёка. Но в Эпике всё недоступно, касаемо этой игры.10 марта должен состояться релиз «Зари Рагнарёка» — крупного DLC для Assassin's Creed Valhalla. Игрок возьмёт на себя роль Одина, обличье которого примерил главный герой оригинала. Богу предстоит остановить вселенский катаклизм, предсказанный в скандинавских мифах.
Однако российские игроки, судя по всему, не смогут оценить дополнение. Ранее Ubisoft объявила о приостановке всех продаж на территории РФ — видимо, ситуация затронет и «Зарю Рагнарёка». Российские геймеры начали сообщать, что деньги за предзаказ DLC уже начали возвращать на консолях, сообщая пользователям о прекращении продаж на территории страны. На ПК же возврат происходит в автоматическом режиме.
Ubisoft пока не сообщала, когда возобновит продажу своих игр в России.
Отключение облачного сервиса при свернутой игре
Откройте программу Uplay, зайдите в настройки и отключите синхронизацию с облаком, затем:
- Запустите игру, в которой вылетает ошибка.
- Сверните окно комбинацией клавиш Alt-Tab.
- Снова зайдите в настройки Uplay и включите синхронизацию сохранения в облачном сервисе.
- Вернитесь в игру закончите её и выйдите.
Внимание!
Данный способ устраняет появление ошибки синхронизации облачного сохранения Uplay, при этом сэйвы не попадают в облачное хранилище, а остаются на локальном диске. Не забудьте сделать бэкап, если собираетесь переустанавливать игру или операционную систему.Антивирусы, файерволы и брандмауэр
Сначала удостоверьтесь не блокируется ли Uplay вашей антивирусной защитой и брандмауэром Windows. Затем добавьте программу в исключения вашего антивируса и брандмауэра.
Инструкцию по добавлению Uplay в исключения вашего антивирусного продукта, придется погуглить, а как разблокировать программу в брандмауэре, читайте ниже.
- Откройте меню «Пуск», выберите «Панель управления».
- В панели управления выберите «Брандмауэр Windows».
- В открывшемся окне, слева, выберите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».
- Далее, выберите из списка Uplay либо «Разрешить другую программу» и укажите путь до Uplay.exe .
Изменение настроек подключения
В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть» .
Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.
Об ошибке
Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.
Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.
Читайте также: