Trassir не видит жесткий диск
Чем класс DV отличается от остальной линейки TRASSIR™?
DV - радикально отличается от остального модельного ряда линейки прежде всего тем, что все функции обработки видео и аудио сигналов реализованы на плате, тогда как обычные платы вынуждены обрабатывать видео за счет центрального процессора компьютера. В связи с этим, системы класса DV гарантируют запись цветного видео 25 Fps вне зависимости от количества каналов (до 24 в один компьютер). Кроме этого, DV имеет превосходное качество отображения и записи, более надежна в эксплуатации и, к тому же, записывает синхронное аудио по всем каналам.
Как работает детектор оставленных предметов (покоя)?
Работа этого детектора позволяет обнаруживать различные по размеру (можно регулировать) предметы, оставленные или, наоборот, убранные в поле зрения видеокамеры в заранее определенных зонах детекции. Система сравнивает нормированное и сохраненное ранее изображение с послетревожным (чтобы детектор покоя начал анализ должно произойти движение) и, в случае обнаружения расхождений, обозначает изменения визуально. Зоны детектора покоя совпадают с зонами детектора движения. Детектор оставленных предметов используется только в системах Drive и Grand.
Некоторые системы загружают мой процессор на 100%. Можно ли с этим что-нибудь сделать?
Все системы кроме DV, используют центральный процессор для обработки видео, если в системе много каналов или вы используете платы с реал-тайм записью, система может быть загружена по максимуму. Хотя и не рекомендуется использовать компьютер для каких либо других целей, кроме охранных (это ведет к снижению устойчивости и нарушению охранных функций, особенно на слабых компьютерах), мы можем порекомендовать вручную ограничить скорость ввода (с помощью настроек в системе TRASSIR™) по каждому каналу или установить низкий приоритет для основной программы (возможно только в XP/2000).
Какие типы Операционных Систем (ОС) можно использовать для работы?
Компания Microsoft с этого года прекращает поддержку операционных систем Windows 95, 98, ME. В связи с этим, мы гарантируем работу наших систем с операционными системами Microsoft Windows 2000 и XP в любых их модификациях.
Почему видеорегистратор не определяет HDD
Равно как и всякое устройство, к которому можно подключить жёсткий диск, видеорегистратор может не уловить его по одной из четырёх причин:
- неработоспособность накопителя;
- повреждение SATA-кабеля;
- дефект платы видеорегистратора;
- недостаточная мощность блока питания.
То есть изначально программных предпосылок для невозможности определения накопителя у регистратора нет, а значит, мы будем в основном смотреть на состояние его аппаратной части и проверим HDD, но не более.
Возможности
Возможен ли вывод видеоизображения с цифровой системы на обычный аналоговый монитор?
В системе на плате видеоввода Grand существует один аналоговый выход, на который можно выводить изображение с одного из входов. Остальные платы специальных дополнительных аналоговых выходов не имеют. Для организации просмотра на аналоговом мониторе можно использовать видео адаптер с аналоговым (композитным или S-VHS) выходом. Однако следует учитывать, что разрешение подобных выходов не превышает 400Твл
Каким образом я могу расширить или модернизировать свою систему?
Какую бы систему вы не приобрели, вы всегда сможете расширить или модернизировать ее. В случае выхода нового программного обеспечения вам достаточно получить его (скачать с сайта или получить диск у DSSL или Дилера) и переустановить вашу систему. Если вы хотите расширить вашу систему, то вам необходимо получить новый лицензионный файл, в котором будет содержаться новая конфигуарция системы.
Могу ли я записывать изображения с разных видеокамер, с различным качеством и скоростью?
Вы можете задать индивидуально разрешения и степень компрессии для каждой видеокамеры. Кроме того, Вы можете отрегулировать вручную скорость записи каждой камеры, например, снижение скорости записи одних повлечет за собой увеличение скорости записи других (особенно для Drive).
Могу ли я распечатать кадр изображения из архива?
В программное обеспечение архива встроена функция конвертации любого кадра изображения в файл формата BMP, который Вы затем можете распечатать.
Какого минимального размера объекты способна обнаруживать система?
Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить.
Что будет, если ПК перезагрузится из-за сбоя питания?
Если вы используете систему в автономном режиме, необходимо позаботиться о том, чтобы в случае пропадания питания система восстановила свою работоспособность. Прежде всего, в настройках BIOS материнской платы необходимо включить настройку "включаться после восстановления питания". Кроме того, в настройках Windows 2000 необходимо установить "всегда использовать данное имя пользователя", если вы используете сетевую систему.
Какой алгоритм сжатия используется при записи изображений?
В данный момент используется алгоритм сжатия JPEG, оптимизированный на использование с процессорами Intel Pentium и Celeron. Процессоры AMD (особенно Athlon XP+ как показали наши тесты) так же показывают хорошую производительность без дополнительной оптимизации. В системе DV используются различные модификации MPEG4.
С каким качеством я получу изображение?
Системы Drive и Grand оцифровывают видеоизображение с двумя типами разрешения 384х288 для получения качества VHS (обычный или профессиональный магнитофон), 768х288 для высококачественной записи, превышающей качество S-VHS магнитофонов.
Кроме того, на качество записи влияет и степень компрессии кадров. При среднем значении компрессии изображение практически не теряет своих качественных характеристик.
Аппаратные системы класса DV и DV-M оцифровывают и сжимают изображение с разрешением 352х288, cистемы DV-H с разрешением 704х288
Что позволяет детектор движения?
Система может использовать два способа для обнаружения активности в контролируемом пространстве. Первый способ: использование внешних датчиков движения, присоединенных к Game-порту Вашего компьютера. Второй способ: видеодетектор движения: Оператор может определить любой участок изображения, чувствительный к изменениям, и установить границу чувствительности. В случае если будет превышена указанная граница чувствительности внутри указанного пространства детекции, то произойдет тревога и инициируется запись.
Для улучшения работы системы, мы применяем различные фильтры: по скорости движения, по размерам объектов, детектор оставленных предметов.
Как мне посмотреть участок записи за определенный промежуток времени или тревожную запись?
Программное обеспечение имеет встроенный модуль управления архивом видеозаписей. Архив имеет возможность отбора данных по номеру канала и времени/дате. Вы можете выбрать любой фрагмент видеозаписи за любой промежуток времени, не просматривая ничего лишнего.
Могу ли я защитить систему от несанкционированного доступа?
При установке с Windows NT/2000 TRASSIR™ использует структуру безопасности этих операционных систем. Системный администратор может присваивать до нескольких уровней прав доступа различным пользователям или группам. Как минимум Вы можете разделить доступ для управления настойками системы TRASSIR™ и просмотра "живых" изображений.
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Причина: Неверно указан Адрес или Порт.
Пароль вводить не требуется.
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Пароль вводить не требуется.
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
- Решения для TRASSIR OS
- Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
- Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через "Настройки сервера" → "Архив".
- Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.
Пароль вводить не требуется.relation . already exists
Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.
- Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
- Запомните или запишите текущий Порт.
- Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
- Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
- Смените Порт обратно на изначальный.
- Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус "Соединение установлено".
- Если вместо статуса "Соединение установлено" снова появляется ошибка "relation . already exists", нужно создать новую базу данных.
Unknown error
- Решение для TRASSIR OS
- Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
-
, верно указаны адрес и порт.
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
- Решение для TRASSIR OS
- Требуется заново создать базу данных
- Требуется переустановить службу PostgreSQL
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Причина: Сломана база данных
- Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
- В остальных случаях требуется создать новую базу данных
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
- Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках - настройте подключение к базе данных по умолчанию
Пароль вводить не требуется.В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа
Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл.
Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.
Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.
Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба - восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.
Пересоздание базы данных
В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.
TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.
Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.
TRASSIR OS
Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:
Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS
Удалите базу данных вручную
- На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
- Смените Порт с 5432 на 5431.
- На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
- Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
- На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.- Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.
Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.
Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.
- Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите "PgAdmin" и нажмите Enter.
- Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
- В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
- Нажмите правой кнопкой на пункт меню "Базы данных" и выберите Новая база данных.
- В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
- На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.
- Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить "Программ" и выберите в результатах поиска "Программы и компоненты" или "Установка и удаление программ". В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
- Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки "C:\Program Files\PostgreSQL" и "C:\Program Files (x86)\PostgreSQL" со всем содержимым.
- Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела "Вспомогательные утилиты" на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
- Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
В этом разделе опубликованы наиболее часто задаваемые вопросы и ответы к ним. Если вы не нашли свой вопрос, вы можете задать его нашим специалистам через форму, воспользовавшись этой ссылкой.
Требования и возможности
Необходимое количество дисков всегда рассчитывается исходя из суммарного потока данных. Величина потока ("битрейт") напрямую зависит от целого ряда факторов, в числе которых: количество камер, разрешение картинки, количество записываемых кадров в секунду, кодек сжатия, используемый IP камерой или платой видеоввода и другие. Воспользуйтесь нашим калькулятором. С его помощью Вы сможете подобрать нужную величину потока и рассчитать требуемую ёмкость дисков под архив.
Примечение: В работающей системе суммарный поток приходящий со всех камер можно узнать во вкладке настроек сервера "Каналы".
К примеру, для хранения архива записанного с помощью 10-ти 2МП камер с битрейтом 4 Мбит\сек понадобится:
4 Мбит/сек = 500 КБайт\сек = 0,5 Мбайт/сек
0.5 МБ * 3600 секунд в часе * 24 часа * 10 камер = 422 ГБайта дискового пространства.Вопрос: Есть ли цифровой зум в ПО ТRASSIR?
Ответ: Да, в ПО ТRASSIR присутствует возможность использования цифрового зума как в архиве, так и при просмотра видео в режиме реального времени.
Вопрос: Столкнулись с тем, что требуется контролировать сцену, в которой высота больше ширины. Есть желание установить для этого камеру, повернув ее на 90 градусов. Есть ли возможность в ПО Трассир повернуть изображение?
Ответ: Да, ПО TRASSIR позволяет поворачивать изображение на 90, 180 или 270 градусов, а так же отражать изображение по горизонтали или по вертикали. Данный фильтр можно использовать как при просмотре видео в режиме реального времени, так и при просмотре или экспорте архива.
ПО Трассир может вести запись архива на любой накопитель, который отображается в Windows как логический диск и имеет более 10 Гб свободного пространства. Это может быть Flash-карта, NAS , SCSI\iSCSI хранилише, аппаратный RAID или просто сетевая папка.
Внимание: При выборе того или иного хранилища для архива следует учитывать:
* Скорость записи/чтения устройства;
* Скорость информационного канала (Если используется сетевое хранилище);При использовании сетевых систем хранения данных необходимо учитывать, что переподключение некоторых iSCSI-дисков после потери связи (продолжительностью от 1-й минуты) по причине перебоев в работе локальной сети может занимать до 20 мин.
При использовании RAID-массивов (например, RAID5) при выходе из строя одного из дисков, скорость передачи данных падает более чем в 2 раза.
Установка и запуск
Для поиска в локальной сети камеры ActiveCam и TRASSIR вы можете использовать несколько утилит. Ниже вы найдете таблицу соответствий утилиты моделям камеры, для поиска которых она предназначена.
Перед подключением камер ActiveCam к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО.
Сравните Версию ПО камеры (Настройки -> Система -> Системная информация) со версией, указанной в таблице:Если Версия ПО вашей камеры ниже, то обновите ПО камеры по следующим инструкциям.
Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 1)
- Скачайте архив с прошивкой, соответствующей модели вашей камеры. Разархивируйте его.
- Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
Примечание: обязательно установите новую версию плагина. - Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
- В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
- Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.
После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.
Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 2)
После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.
Перед подключением камер Hikvision к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО. При необходимости, обновите программное обеспечение камеры.
Определите по таблице платформу вашей камеры и скачайте актуальную версию ПО, соответствующую вашей модели:
Внимание!
Если версия ПО вашей камеры ниже версии 5.2.0, то вам необходимо предварительно обновить ПО камеры до версии 5.2.0.
Перед обновлением версии ПО до версии 5.4.x обязательно сделать сброс настроек устройства на заводские значения.Примечание.
Устройства с версией ПО 5.4.x и выше не поддерживают обновление ПО до версии 5.3.x и ниже.Последовательность обновления программного обеспечения на IP-камере Hikvision:
- Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
Примечание: обязательно установите новую версию плагина. - Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
- В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
- Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.
После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.
Перед подключением камер HiWatch к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО. При необходимости, обновите программное обеспечение камеры.
Cкачайте актуальную версию ПО.
Если Версия ПО вашей камеры ниже, то обновите ПО камеры по следующей инструкции.
Обновление ПО камер HiWatch
- Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
Примечание: обязательно установите новую версию плагина. - Перейдите на вкладку Настройки -> Система -> Обслуживание -> Обновление и Настройки
- В группе настроек Обновить нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
- Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.
После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.
Эксплуатация
Вопрос: Мы используем камеры Hikvision DS-2CD2012-I (со встроенной ИК-подсветкой). При переходе в ночной режим камеры перезагружаются. Питание камер осуществляется через PoE свитч. В чем может быть проблема?
Ответ: При переходе в ночной режим на камере автоматически включается ИК-подсветка. В результате энергопотребление камеры увеличивается. Не все PoE-коммутаторы могут обеспечить требуемый уровень питания. Попробуйте подключить камеру к более мощному PoE-свитчу / PoE-инжектору, либо к отдельному БП.
Все сервера производства компании DSSL автоматически восстанавливают работу после сбоя питания. Если Вы используете сервер собственной сборки, то необходимо произвести его настройку.
1) В настройках BIOS материнской платы необходимо включить настройку "включаться после восстановления питания".
2) Добавьте TRASSIR в автозагрузку, если Вы не сделали этого при установке ПО.
3) Настройте автоматический вход в систему под одним из пользователей Windows.Та же, мы рекомендуем использовать устройства UPS (ИБП - Источник бесперебойного питания) для защиты серверов от перебоев питания и скачков напряжения.
За счет возможности вывода несжатого потока видеорегистратор TRASSIR Nexus (система Silen) способен отображать на экране монитора видеопоток с разрешением 704х576 при 25 кадрах в секунду. При этом в архив записывается уже сжатый видеопоток с разрешением 704х576, 12 кадров в секунду. Тот же сжатый поток используется и при передачи видео по сети.
Вопрос: Вместо изображения с камер серые окна. Соединение с камерами установлено, а в статистике отображается величина передаваемого потока, но при этом ПО TRASSIR не выдает ни каких ошибок.
Ответ: Наиболее вероятная причина - некорректная работа видеоадаптера.
1. Убедитесь, что у Вас установлен совместимый с ПО TRASSIR видеоадаптер, который поддерживает технологии Direct Draw v.7 и выше; OpenGL не ниже v.1.4; Pixel Shaders от v. 1.0.
2. Проверьте, что в Windows доступны все ускорения DirectX. Пуск -> Выполнить (либо сочетание клавиш Win+R). В окне Выполнить наберите dxdiag. В открывшемся окне выберете закладку Монитор / Дисплей / Экран. В самом низу окна есть графа Возможности DirectX в которой представлены 3 ускорения. Для корректной работы ПО TRASSIR данные ускорения должны быть включены.
3. В случае если видеоадаптер поддерживает все технологии описанные в пункте 1 но ускорения не доступны, попробуйте обновить драйвер видеоадаптера.
Обновление систем
Для корректного обновления TRASSIR с версии 3.2 SP2 до версии 4.1 необходимо:
Установите TRASSIR 4.1 в новую папку (например, в Trassir4).
Скопируйте из папки с TRASSIR 3.2 SP2 в папку с TRASSIR 4.1 следующие файлы:
- Trassir 3 License.txt
- _t1server.settings
- *.ini (все ini-файлы)
- onvif_models_custom.txtЗапустите TRASSIR 4.1 и, если при первом запуске ПО система запросит лицензию, укажите файл Trassir 3 License.txt.
Внимание!
Если у вас TRASSIR запускается вместо Explorer, то в настройках запуска укажите путь к файлу Trassir4\watchdog-vc120.exe- Войдите в ПО TRASSIR под пользователем с правами администратора.
- На вкладке Настроек сервера нажать кнопку Обновление ПО и выбрать пункт Искать новый ServicePack. .
-
.
- Войдите в ПО TRASSIR под пользователем с правами администратора.
- На вкладке Настроек сервера нажмите кнопку Обновление ПО и выберите пункт Установить обновление из файла. .
- В появившемся окне укажите файл обновления.
- Trassir-3.2-MiniNVR-xxxx - у вас MiniNVR 64bit. Cкачайте и установите - Trassir-3.2-5952-MiniNVR-64-3.2sp2.pack.
- Trassir-3.1-MiniNVR-xxxx - у вас MiniNVR 32bit. Cкачайте и установите - Trassir-3.2-5852-MiniNVR-32-3.2sp2.pack.
- Trassir 3 License.txt
- _t1server.settings
- *.ini (Все ini файлы)
- onvif_models_custom.txt (если в системе присутствовали IP камеры, подключенные по протоколу ONVIF камеры).
- Отключите HDD путём выемки из него SATA-кабеля и кабеля питания.
- Суммарный битрейт с камер выше, чем пропускная способность записи на HDD или NAS;
- Диски не справляются с записью в виду дополнительной нагрузки на чтение из-за просмотра или экспорта архива;
- HDD неисправен или снизил скорость записи в результате выработки своего ресурса;
- В настройках RAID массива не выбран оптимальный способ записи данных ( отсутствует кэширование).
- Провести диагностику накопителя на наличие сбойных участков, плавающих дефектов и ошибок интерфейса (для диагностики дисков рекомендуем бесплатную программу "Victoria" или аналогичные утилиты);
- Снижение получаемого потока с видеокамер (понизить битрейт/разрешение, сменить кодек на более эффективный из доступных, увеличить параметр сжатия);
- Замена неисправного HDD.
- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.
В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.
Скорость ввода и хранение
Какова реальная скорость ввода и записи в различных модификациях систем?
Реальная скорость ввода и записи может отличаться от заявленных в характеристиках систем по различным причинам. Для систем Drive определяющей, в основном, является мощность компьютера. Для систем Grand 2, 4, 8 скорость ввода 2 fps на каждый канал. Системы класса DV гарантируют 25 Fps на каждый канал, или ту скорость, которую вы выберите вручную от 1 до 25Fps.
Как стать вашим дилером?
Мы будем рады приветствовать вас как Партнера по продвижению наших систем. Мы предоставляем специальные дилерские цены и дополнительные скидки от дилерских цен, поддержку рекламной и сувенирной продукцией, техническую поддержку и обучаем ваших специалистов работе с нашими системами. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам за дополнительной информацией.Причина 2: Проблемы с блоком питания
Более популярной причиной потери контакта жёсткого диска и видеорегистратора является недостаток электропитания, вследствие полностью вышедшего из строя или прохудившегося блока питания. Если ранее накопитель корректно и без ошибок работал в видеорегистраторе, а затем вы успешно проверили его и SATA-кабель на работоспособность через ПК, значит, проблема, вероятнее всего, в блоке питания. Стоит приобрести новый БП, желательно повышенной мощности, — 12 вольт 5 ампер.
Такого блока питания будет достаточно для бесперебойного электропитания регистратора и накопителя, а вы забудете о том, что одно устройство не видит второе или HDD отключается в неподходящий момент. В той ситуации, если не помогло и это, значит, что-то не так в самой плате видеорегистратора, может даже с программной частью, но такую проблему гарантированно смогут решить только в сервисном центре.
В изложенном выше материале мы рассмотрели, почему видеорегистратор не видит жёсткий диск. Это может быть поломка винчестера или SATA-кабеля, недостаток питания либо проблема платы регистратора.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Особенности Базы Данных на разных платформах
TRASSIR OS
По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
Ошибка базы данных на регистраторе "из коробки" до установки жёстких дисков - это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.
Пароль вводить не требуется.Windows
PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка - настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела "Вспомогательные утилиты" на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:- Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите "Службы" и нажмите Enter.
- В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.
Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.
Читайте также:
Если ваш видеосервер с TRASSIR OS подключен к сети INTERNET, то для обновления достаточно нажать кнопку "Обновить ПО" в меню настроек ПО TRASSIR. Система сама найдет и установит нужное обновление.
Существуют две модификации TRASSIR OS для видеосерверов MiniNVR - MiniNVR 64bit и MiniNVR 32bit. Их можно отличить по первой строке Журнала обновлений:
Внимание! Если вы хотите обновить ваш видеосервер до TRASSIR 4, то выполните описанную выше инструкцию. Затем скачайте текущее обновление с сайта и установите его.
Для корректного обновления TRASSIR с версии 3.1 до версии 3.2 выполните следующие действия:
1. Установите TRASSIR 3.2 в новую папку. (Например, «C:\DSSL\Trassir-3.2»). На последнем этапе поставьте флаг «Копировать настройки из предыдущей установки. ».
Примечание: Если вы не воспользовались автоматическим копированием настроек, то вам необходимо перенести файлы настроек вручную. Для этого, после завершения работы мастера установки, скопируйте из папки с версией 3.1 в папку с версией 3.2 следующие файлы:
2. При использовании систем Minima, Maxima, Optima построенных на базе плат видеоввода TechWell, после установки TRASSIR 3.2 необходимо обновить драйвера плат.
4. Также, если в вашей системе видеонаблюдения используются модули ActivePOS или AutoTRASSIR, мы рекомендуем обновить СУБД PostgreSQL до версии 9.3.4. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией.
Ранние версии TRASSIR
В стоимость систем входит программное обеспечение, исключение составляет Lan Cam, для них необходимо приобретать ПО отдельно.
Для организации просмотра на аналоговом мониторе можно использовать платы MDI, для систем DV и Lanser H,264. Для систем с программной обработкой видео, можно использовать видео адаптер с аналоговым (композитным или S-VHS) выходом. Однако следует учитывать, что разрешение подобных выходов не превышает 400Твл.
Вы можете задать индивидуально разрешения и степень компрессии для каждой видеокамеры. Кроме того, Вы можете отрегулировать вручную скорость записи каждой камеры, например, снижение скорости записи одних повлечет за собой увеличение скорости записи других (особенно для Drive).
Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить.
Нарушение связи накопителя с дорожным записывающим устройством может стать неприятным открытием во время любой ситуации, требующей видеофиксации. Причины, почему видеорегистратор не видит жёсткий диск, и как с ними бороться, мы рассмотрим в текущей статье.
Причина 1: Проблемы с жёстким диском
Начнём с рассмотрения самого накопителя, потому как нельзя скидывать со счетов то, что у него банально выработался ресурс и/или он сломался. Поэтому следует отсоединить жёсткий диск от регистратора и проверить его на любом компьютере таким образом:
Работа в сети
Как подключить к серверу несколько сетевых клиентов?
Дополнительные сетевые клиенты входят в комплект поставки системы TRASSIR™ в неограниченном количестве.Можно ли использовать системы для организации видео наблюдения через Internet, в том числе обычным Интернет-Браузером?
Да, конечно. Используя стандартное сетевое программное обеспечение, можно подключится к любому видеосерверу, который доступен в Интернет. Программное обеспечение, позволяющее просматривать изображения с помощью обычного браузера, в данный момент не поставляется.Может ли система хранить видеоданные на сетевом сервере?
На данный момент запись архивов на сетевое хранилище не поддерживается. Компанией ведется работа по совершенствованию программного обеспечения в этом направлении.Могу ли наблюдать по сети видеокамеры с одного или нескольких видеосерверов?
Сетевое программное обеспечение позволяет конфигурировать и наблюдать изображения с очень большого количества видеосерверов.Какова максимальная скорость передачи данных по сети?
Суммарная скорость передачи данных зависит от нескольких факторов, таких как количество камер, совокупная частота кадров и выбранный уровень качества видеоизображения. Максимальная скорость передачи данных при установленных параметрах наилучшего качества и суммарной частоте кадров 30 кадров/сек не будет превышать 900 Кбайт/сек (из расчета кадр - 30Кбайт, обычно же размер кадра не превышает 10Кбайт) или, примерно, 8 Мбит. Трафик будет снижаться пропорционально уменьшению суммарной частоты кадров и увеличению степени компрессии.Можно ли использовать модем для доступа к видеосерверам(у)
Вы можете использовать модемное соединение как любое другое сетевое, единственным ограничением является пропускная способность модемного соединения. Достаточно только сконфигурировать модем и можно наблюдать изображения с одного видеоисточника со скоростью не более одного кадра в несколько секунд.ПО Trassir сообщает об ошибке "Disk too slow" когда размер буфера в оперативной памяти, отведенного для кэширования видеоархива, приближается к максимально допустимому значению, так как в случае переполнения буфера часть данных будет утеряна.
Основные причины воспроизведения данной проблемы:
Решение
В зависимости от ситуации и характера воспроизведения проблемы, существуют разные решения, но как правило, все они направлены на то, чтобы поток успевал корректно записываться на HDD.
В случае использования RAID массива:
Установить в настройках RAID контролера или сетевого хранилища режим записи ( Write policy ) с использованием кэширования "Write Back".
Основные способы записи для RAID массива:
Write Through - данные записываются напрямую на дисковый массив сразу как только они получены. Сигнал о завершении операции формируется RAID контроллером только после фактической записи данных на диски .
Write Back - данные записываются сначала в кэш оперативной памяти контроллера, и только потом на диски. В данном случае, сигнал о завершении операции формируется сразу по получении данных кэшем контроллера.
Write Back в нашем случае предпочтительней, так как в этом варианте запись работает быстрее. Но следует учитывать, что в случае если в RAID контроллере отсутствует BBU (Battery Backup Unit), то при сбое питания, все данные, которые находились в кэше и не успели записаться на диске, будут потеряны. Причем, ПО Трассир об этом "не узнает", так как контроллер уже сообщил об успешном завершении записи.
При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.
База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных: