Сони плейстейшен не читает диски
Что вы можете сделать, если PS4 не читает диски с играми? Ответ на вопрос действительно зависит от того, что вызывает проблему. Если причина связана с программным обеспечением, вы, скорее всего, устраните проблему на своем уровне. Однако, если это связано с аппаратной неисправностью, например с неисправным оптическим приводом, потребуется ремонт.
Это руководство по устранению неполадок покажет вам, что вы должны делать по порядку чтобы определить причину вашей проблемы.
Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему.
-
Обратите внимание на код ошибки.
Это может показаться достаточно простым, но многие игроки обычно не проверяют состояние своих игровых дисков перед тем, как их вставить. Попробуйте стереть грязь или пыль с поверхности диска чистой мягкой тканью. Если у вас есть ткань из микрофибры, мы рекомендуем вам использовать ее. Осторожно протрите и убедитесь, что нет трещин.
Вы также можете выключить и снова включить консоль при решении этой проблемы. Выключите PS4 и отсоедините шнур переменного тока и все остальные кабели от консоли. После выключения консоли подождите не менее 2 минут, прежде чем снова подключить все обратно. Затем проверьте, не возникает ли проблема, и посмотрите, продолжает ли ваш PS4 извлекать диски.
Вы хотите убедиться, что программное обеспечение вашей консоли полностью обновлено, запустив его в безопасном режиме и обновив оттуда. Вот как:
— выключите консоль, нажав кнопку Power на передней панели. Подождите, пока индикатор питания не мигнет несколько раз.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой — через 7 секунд.
-Подключите контроллер DualShock4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
-Если Безопасный режим запущен успешно, выберите Вариант 3 — Обновить системное программное обеспечение .
Исправление №1: тщательно очистите диск с игрой.
Многие люди не осознают, что диски с играми тоже время от времени требуют внимания. Это означает, что необходимо тщательно очистить его поверхность и следить за тем, чтобы на ней не было царапин или трещин.
Идеальный способ чистить игровой диск — это использовать чистую мягкую ткань, например ткань из микрофибры, и тщательно протереть поверхность. Протирать диск нужно прямыми линиями, начиная от средней части, идя наружу.
Держа диск, старайтесь держать его за края, чтобы не оставлять отпечатков пальцев на поверхности.
Также важно НЕ использовать жидкости при чистке диска.
Ошибка консоли.
Для некоторых людей причиной проблемы может быть просто случайная ошибка, которая развивается в системе. К счастью, случайные ошибки, влияющие на способность PS5 к чтению дисков, могут исчезнуть так же быстро, как и появились. Вам просто нужно перезагрузить систему, и проблема обычно решается сама собой.
Иногда, если оставить PS5 включенной на долгое время, это также может привести к случайным проблемам, поэтому не забудьте дать консоли отдохнуть после использования. это в течение нескольких часов.
Предложения от производителя
Эти предложения, в принципе, верны: ну что палить из пушек по воробьям, что лезть в механику, если всё гораздо проще, вы используете просто негодные диски.
- Проверяем состояние самого диска — он должен быть без жирных пятен и без видимых царапин. Если царапины есть, то проверим диск на всякий случай на другой приставке, но, в общем, лучше его сразу выбросить. Если царапин нет, протираем всю поверхность диска специальными салфетками для CD/DVD и пытаемся прочитать диск снова.
- Если диск не читается, пытаемся заменить его на другой (третий, четвёртый), гарантированно проверенный на другой консоли Sony PlayStation. Если с теми всё в порядке, значит, нужно «выбросить» диск, проблема в нём.
Можно попробовать прочитать диск на другой консоли, если и там нелады, то судьба диска предрешена — как сказал Билли в «Острове сокровищ», он плохо кончит. Если же диск на другой консоли читается, то возникает повод строить планы ремонта вашей ПС2.
Если все эти манипуляции с дисками не дали результата, то, по мнению Сони, делать нечего, нужно нести изделие в сервис-центр. Возможно, это и правильно. В любом случае имейте в виду, что Sony не поставляет официально запасные детали для своих приставок и всё, что вы найдёте на рынке, это «китайское» или снятое с других приставок.
Программный сбой.
Некоторые Случаи того, что PS4 не читает диски, возникают из-за неизвестной ошибки в программном обеспечении. Иногда это может произойти после обновления системы или игры.
Устаревшее системное программное обеспечение также может быть причиной некоторых ошибок, поэтому никогда не пропускайте обновления системы, если они станут доступны.
Исправление №3: перезагрузите консоль.
После этого снова включите его и проверьте, читает ли он ваш диск с игрой.
Что предлагает сам производитель
Если ваш PS3 не видит диск, для начала не мешает не забывать простые советы производителя:
- Проверьте, какую версию программного обеспечения вы используете, и убедитесь, что она последняя. Для этого переходим в меню, в настройки системы, и под заголовком «Информация о системе» узнаём версию своего ПО. Если версия не совпадает с последней, переходим на страницу системного программного обеспечения PlayStation 3 и устанавливаем последнюю версию. Но это пока подготовительный этап. Далее, приступаем к главному:
- Первое — проверяем качество самого диска.
На поверхности диска не должно быть царапин
Fix PS5 не будет читать диски, получив помощь от Sony.
Если ни одно из вышеперечисленных решений вам пока не помогло, это означает, что причина проблемы, скорее всего, в чем-то более глубоком внутри системы, возможно, в неисправном оптическом приводе. В этой ситуации вам понадобится помощь профессионала.
В зависимости от гарантийного статуса вашей PS5 может взиматься плата за ремонт.
Незначительная ошибка консоли.
Некоторые консоли PS4 могут не читать диски из-за случайных ошибок, которые могут возникнуть. Эти ошибки обычно возникают, когда консоль остается работающей в течение длительного периода времени. Что вы можете сделать, чтобы проверить, действительно ли есть временная ошибка, — это перезагрузить PS4. Если после этого консоль вернулась к нормальной работе, значит, проблема, вероятно, незначительна.
Исправление №4: запустите PS5 в безопасном режиме и перезапустите.
Если обычная перезагрузка не помогает, следующим шагом будет перезагрузка PS5 в безопасном режиме. Это специальная программная среда, которая позволяет консоли работать с голыми функциями. Вот что вам нужно сделать:
- Выключите PS5 обычным образом, нажав кнопку Power .
- После полного выключения системы нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Отпустите кнопку питания после того, как услышите второй сигнал — один сигнал прозвучит при первом нажатии, а другой — через семь секунд.
- Подключите контроллер с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере.
- Как только PS5 перейдет в безопасный режим, у вас будет семь вариантов. Выберите Перезагрузить PS5 .
Грязный, поцарапанный или неисправный диск с игрой.
Прежде чем вы начнете обвинять свою консоль или проверять наличие проблем с программным обеспечением, Первое, что нужно учесть, это сам диск с игрой. Многие люди, которые сталкиваются с ошибкой нечитаемого диска на своих PS4 или PS5, не могут проверить состояние диска или, по крайней мере, очистить его должным образом.
Чтобы избежать проблем с чтением диска, убедитесь, что вы правильно очистили диск или проверьте его на наличие царапин или трещин. Дисковод Ultra HD Blu-ray на вашей PS5 не может волшебным образом очистить поверхность диска, если он грязный или на нем много отпечатков пальцев.
Предлагаемые материалы для чтения:
Плохое оборудование.
Дисковод PS4 может выйти из строя, если консоль подвергнется воздействию таких элементов, как тепло, влажность или физическое насилие. Если ваша консоль случайно упала или имеет признаки повреждения оборудования, это может повлиять на ее оптический привод. Если ваша PS4 продолжает извлекать диски или не извлекает диск, застрявший внутри, это другая проблема, требующая другого набора действий по устранению неполадок.
Пытаемся сделать что-то более серьёзное
Более серьёзные действия связаны и с более серьёзными проблемами, чем царапина на диске.
Главное, скорее всего, со временем «села» мощность луча оптической головки. На самом деле, мощность луча постепенно и так постоянно уменьшается, но в вашем случае это падение достигло просто критической точки. Разная скорость падения зависит от разных условий эксплуатации, можно сказать по-другому — разного азарта владельца PS3.
Но читающая головка просто может и снизить свою работоспособность в результате оседания на ней пыли.
Первый вывод, который можно из этого сделать — не стоит использовать приставку в запылённых местах
Второй — не стоит использовать некачественные диски, они тоже источник повреждения читающей головки.
Как показывает практика некоторых сервисов, в 6 случаях из 10 проблема связана с лазерной головкой, в 2 случаях — с приводом-механикой, ещё одна причина может крыться в плате управления, ну и однажды причину идентифицировать вообще не удаётся.
Но суть от этого не меняется, PS3 не то устройство, в которое, решая проблему — PS3 не читает диски, что делать— можно забраться и думать, что это пройдёт безнаказанно.
- просто заменить привод не получится, так как он связан паролем, криптографически, с управляющей электроникой;
- не удастся и заменить по этой же причине саму плату.
Если оптическая головка действительно села, то её можно было бы купить — рынок предложит несколько вариантов. Только нужно отдавать себе отчёт, что головка будет палённая, не родная от Sony, фирма просто свои запчасти не выпускает (отдельно, на рынок, по крайней мере).
Можно поменять целиком и привод, опять же не родной от Sony— для этого понадобится снимать и плату, чтобы заменить на ней прошивку. Это выход из ситуации, но только для «нефирменных», пользовательских прошивок, которые свободны от ограничений криптографии.
Решение вопроса, что делать, если PS2 не читает диски, можно разбить на две части:
- Сначала проверить сами диски – это любимые действия, предлагаемые самой Сони.
- Второе — проверить уже сами механизмы Плейстейшен, это уже для тех, кто не боится рисковать и умеет держать в руках отвёртку, хотя наука, прямо скажем, элементарная.
Причины, по которым PS4 может не читать диски
Когда дело доходит до устранения проблем этого типа, вы обычно не знаете причину проблемы, если вы не выполните какие-либо действия по устранению неполадок. При попытке починить PS4, которая не читает диски, может быть ряд факторов. Как правило, это может быть аппаратная или программная проблема.
Ниже приведены некоторые известные распространенные причины возникновения этой проблемы.
Получите помощь от Sony: Ремонт
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет, вы можете предположить, что ваша консоль может иметь аппаратную проблему. Возможно, оптический привод перестал работать. К сожалению, аппаратный сбой такого типа требует замены деталей. Посетите ближайший магазин Sony или сервисный центр для получения помощи.
Первое решительное действие — меняем двигатель
Если принято решение заменить двигатель и есть «китайский» новый претендент, то делаем так:
- Откручиваем 6 винтов крепления задней крышки. Пять из них находятся под ножками, и один под идентификационной наклейкой.
- Снимаем крышку — очень аккуратно, она держится ещё на защёлках с двух сторон, со стороны разъёмов и справа (разъёмы от себя). Тут важно будет не торопиться, чтобы прочувствовать характер фиксации крышки.
- Проверяем вращение диска, зажав контакты-датчики — они находятся по диагонали, по краям конструкции.
- Вынимаем шлейф двигателя.
- Откручиваем три винта его крепления (обращаем внимание, четвёртый «не про нас», он крепит плату управления и двигатель).
- Устанавливаем новый двигатель на место. Закручиваем винты.
- Очень бережно вставляем шлейф. Возможно, придётся «помучиться» с длиной шлейфа, значит, нужно слегка собрать его в гармошку и зафиксировать (скотчем лучше всего).
- Устанавливаем на место крышку — очень аккуратно снова с защёлками и разъёмами.
- Закручиваем 6 винтов.
- Двигатель заменён.
Другие интересные статьи:
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.
Проблема с игровым диском.
Оптический привод PS4 может не сканировать и получать информацию с диска, если он загрязнен или имеет царапины. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, чист и на нем нет царапин. Крошечные царапины — это нормально, но трещины или большие глубокие царапины могут означать, что диск поврежден. В этом состоянии оптический привод не сможет получить информацию, необходимую для игры или продолжения выполнения своей задачи.
Поврежденные файлы игры.
Если игра, в которую вы пытаетесь играть, уже установлена, но не запускается, потому что консоль внезапно перестала читать диск, другой возможной причиной могут быть поврежденные файлы игры. Эта ситуация может произойти случайным образом, обычно после установки плохого обновления системы или когда вы прерываете обновление системы.
В других случаях поврежденные файлы игры также могут быть вызваны проблемами с устройством хранения, будь то внутренний SSD или внешний жесткий диск, который вы используете.
Второе решительное действие — меняем лазер
Смена лазера заключается в выполнении следующих операций:
- Снова снимаем крышку.
- Откручиваем винт фиксации лапки червячной передачи.
- Откручиваем два винта фиксации конструкции направляющего стержня лазера.
- Извлекаем направляющий стержень, при необходимости его смазываем.
- Отсоединяем от лазерной головки шлейф.
- Устанавливаем на место новый лазер.
- Собираем конструкцию до крышки, в обратном порядке.
- А вот теперь очень важное, о чём многие забывают. Чтобы всё заработало, необходимо распаять перемычки, предохраняющие лазер от статического электричества во время работы с ним при установке («защита от шальных рук»). Перемычки легкодоступны, но находятся в неприметном месте — сбоку, со стороны основной управляющей платы изделия, ближе к шлейфу.
- Когда перемычки распаяны, можно завершать сборку и приступать к проверке выполненной замены.
Все эти операции не столько очень важны, сколько полезны, чтобы не забывать, где у вас дома находятся отвёртки и паяльник. Но всегда имеем в виду, что при недостатке времени и навыков всегда с подобными ремонтами лучше обращаться в сервис-центры. Если, конечно, вы не рассматриваете свою PlayStation 2 как полигон для испытаний своих навыков ремонтника электроники.
Узнайте, какие форматы дисков и файлов поддерживаются консолями PlayStation®5 и PlayStation®4.
Как воспроизводить мультимедиа с дисков на консолях PS5
Чтобы воспроизвести Blu-ray Disc™ или DVD, вставьте диск в привод оптических дисков. На начальном экране мультимедиа появится проигрыватель дисков, и можно будет начать воспроизведение. Проигрыватель дисков поддерживает перечисленные ниже форматы.
- Ultra HD Blu-ray™
- Blu-ray Disc™
BD-ROM*1
BD-R/RE (BDAV, BDMV) - DVD
DVD-ROM
DVD-R/RW* 2 (режим видео, режим VR*3)
DVD+R/RW* 2
*1 Поддерживаются диски с разными типами данных.
*2 Поддерживается формат AVCHD.
*3 Поддерживается технология CPRM.
Цифровое издание PS5 не поддерживает игры и мультимедиа на дисках.
Как воспроизводить мультимедиа с дисков на консолях PS4
Чтобы воспроизвести Blu-ray Disc™ или DVD, вставьте диск в привод оптических дисков, а затем выберите данные в области данных. При первом воспроизведении диска BD или DVD на консоли PS4™ необходимо однократно включить функцию воспроизведения диска через Интернет. После этого вы сможете воспроизводить диски BD или DVD на консоли без подключения к Интернету.
- Blu-ray Disc™
- BD-ROM*1
BD-R/RE (BDAV, BDMV) - DVD
DVD-ROM
DVD-R/RW* 2 (режим видео, режим VR*3)
DVD+R/RW* 2
*1 Поддерживаются диски с разными типами данных.
*2 Поддерживается формат AVCHD.
*3 Поддерживается технология CPRM.
Для длительного воспроизведения данных с дисков BD с защитой от копирования может потребоваться обновление ключа шифрования AACS (улучшенная система доступа к данным). Ключ шифрования автоматически обновляется при подключении системы PS4™ к Интернету.
Неподдерживаемые форматы дисков на консолях PS5 и PS4
Воспроизведение дисков этих типов на консолях PS5 и PS4 не поддерживается.
- CD
- BD-RE версии 1.0
- BD-R/RE XL
- DVD, запись на которые не завершена
Не используйте следующие диски. Это может привести к повреждению консоли.
- Уменьшенные диски диаметром 8 см
- Диски нестандартной формы, например в форме карточки, звезды или сердца.
- Треснувшие или деформированные диски, или восстановленные после деформации.
- Диски с наклейками или бумажными этикетками.
- У дисков формата DualDisc одна сторона соответствует стандарту DVD, а вторая поддерживает только аудиоданные. На консоли можно воспроизводить только сторону, соответствующую стандарту DVD.
- Некоторые диски могут не воспроизводиться из-за царапин, пыли, качества записи или характеристик записывающего устройства.
- В редких случаях диски DVD, BD и другие могут неправильно воспроизводиться на консоли. Это связано с различиями в технологии изготовления или кодировке программного обеспечения.
Как воспроизводить видео с USB-накопителя на консолях PS5 и PS4
Убедитесь, что USB-накопитель отформатирован в файловой системе FAT32 или exFAT.
- С помощью компьютера создайте папку в корневом каталоге USB-накопителя, а затем поместите в нее видеофайлы.
- Выберите Галерея мультимедиа на начальном экране игр на консоли.
- Подключите USB-накопитель к консоли PS5, затем выберите USB-накопитель. Откроется список видеофайлов на USB-накопителе. Выберите файл, чтобы воспроизвести его.
Поддерживаемые форматы файлов на консоли PS5
- MKV
Видео: H.264/MPEG-4 AVC High Profile Level 4.2
Аудио: MP3, AAC LC - MP4
Видео: H.264/MPEG-4 AVC High Profile Level 5.2
Аудио: AAC LC - WEBM
Видео: VP9
Аудио: Opus
Максимальное разрешение видео – 3840 x 2160. В галерее мультимедиа нельзя воспроизвести файлы, защищенные от копирования. Некоторые категории материалов, распространяемые через Интернет и другими способами, имеют ограничения на воспроизведение. Чтобы узнать подробности, обратитесь к поставщику материалов.
- С помощью компьютера создайте папку в корневом каталоге USB-накопителя, а затем поместите в нее видеофайлы.
- Выберите Мультимедиа проигрыватель в области данных.
- Подключите USB-накопитель к консоли PS4, а затем выберите USB-накопитель. Откроется список видеофайлов на USB-накопителе. Выберите файл, чтобы воспроизвести его.
Поддерживаемые форматы файлов на консоли PS4
- MKV
Видео: H.264/MPEG-4 AVC High Profile Level 4.2
Аудио: MP3, AAC LC, AC-3 (Dolby Digital) - AVI
Видео: MPEG4 ASP, H.264/MPEG-4 AVC High Profile Level 4.2
Аудио: MP3, AAC LC, AC-3 (Dolby Digital) - MP4
Видео: H.264/MPEG-4 AVC High Profile Level 4.2, H.264/MPEG-4 AVC High Profile Level 5.2 (только на PlayStation®4 Pro)
Аудио: AAC LC, AC-3 (Dolby Digital), LPCM - MPEG-2 PS
Видео: MPEG2 Visual
Аудио: MP2 (MPEG2 Audio Layer 2), MP3, AAC LC, AC-3 (Dolby Digital), LPCM - MPEG-2 TS
Видео: H.264/MPEG-4 AVC High Profile Level 4.2, MPEG2 Visual
Аудио: MP2 (MPEG2 Audio Layer 2), AAC LC, AC-3 (Dolby Digital) - AVCHD (.m2ts, .mts)
- XAVC S™ (.mp4)
Как воспроизводить музыку с USB-накопителя на консолях PS5 и PS4
Убедитесь, что USB-накопитель отформатирован в файловой системе FAT32 или exFAT.
- С помощью компьютера создайте папку «Music» в корневом каталоге USB-накопителя, а затем поместите в нее аудиофайлы.
- Подключите USB-накопитель к консоли PS5.
- Выберите Музыка в центре управления. USB-накопитель появится в вашем списке воспроизведения.
- Выберите USB-накопитель.
- Выберите файл, чтобы воспроизвести его.
Поддерживаемые форматы файлов:
Некоторые файлы могут не воспроизводиться из-за категории данных или размера файла. В этом приложении нельзя воспроизвести музыкальные файлы, защищенные от копирования.
- С помощью компьютера создайте папку «Music» в корневом каталоге USB-накопителя, а затем поместите в нее аудиофайлы.
- Подключите USB-накопитель к консоли PS4.
- Выберите Библиотека в области данных.
- Выберите USB-плеер в области данных.
- Выберите музыку, которую хотите воспроизвести.
Чтобы воспроизвести всю музыку в папке, выберите папку, нажмите кнопку OPTIONS и выберите Воспроизвести.
Некоторые устройства нельзя полностью вставить в разъем на консоли из-за их формы или дизайна.
Поддерживаемые типы файлов
Некоторые файлы могут не воспроизводиться из-за категории данных или размера файла. В этом приложении нельзя воспроизвести музыкальные файлы, защищенные от копирования. Некоторые категории материалов, распространяемые через Интернет и другими способами, имеют ограничения на воспроизведение. Чтобы узнать подробности, обратитесь к поставщику материалов.
Одна из распространенных проблем версии для дисков PS5 заключается в том, что многие консоли вообще не читают диски. Если ваша собственная консоль не принимает диск с игрой или выдает нераспознанную ошибку диска, это руководство по устранению неполадок должно помочь.
Причины, по которым ваша PS5 не читает диски
Может быть множество вещей, из-за которых ваша PS4 не читает диск. Для некоторых основной причиной может быть неисправное оборудование, в то время как другие могут столкнуться с этим из-за проблемы с игровым диском или сбоя, связанного с программным обеспечением. Чтобы узнать, какая из них может быть причиной вашей собственной проблемы, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.
Прежде чем мы покажем вам, что стоит попробовать, позвольте нам показать вам распространенные причины этой проблемы.
Исправление №5: сбросить PS5.
В серьезных случаях из-за поврежденных данных или программного обеспечения, вам может потребоваться вернуть программный аспект консоли в заводское состояние. Сброс PS5 не гарантирует, что ваша консоль снова начнет читать диски после этого, но на данный момент вы ничего не можете сделать.
Чтобы сбросить PS5, просто снова запустите консоль в безопасном режиме, как показано выше, а затем выберите вариант номер 6 из списка — Reset PS5 .
Аппаратная неисправность.
Однако для многих распространенной причиной этой проблемы является просто выход из строя устройства чтения дисков. Время от времени происходит сбой оборудования, и, к сожалению, вероятность того, что устройство чтения дисков перестанет работать должным образом, выше, чем у других компонентов.
Ниже приведены проверенные решения, которые вы можете попробовать, если ваша PS5 не читает диски.
Пытаемся определить причину самостоятельно
Причиной отсутствия отклика консоли, после того как в дисковод был установлен диск, может быть то, что он просто не крутится. Для выяснения этой ситуации:
-
Проводим визуальный осмотр привода приставки — и речи не может быть ни о каких посторонних предметах, пыли или волосах.
Осмотрите шлейф — никаких переломов и трещин, хотя, учитывая его гибкость, и непонятно, как они могут появиться
Контролируем характер вращения диска не только по горизонтали, но и по вертикали — из-за смещений во вращении диска сильно падает качество считывания информации лазером, он слишком часто и неточно начинает менять фокус линзы
Не торопитесь, правда, с далеко идущими выводами по поводу замены двигателя и лазера, возможно, у вас заменён чип на приставке и нужно просто её перезагрузить. Но действительно часто кардинальным решением проблем является замена двигателя и лазера.
Исправление №2: получите код ошибки.
Если ошибку трудно запомнить, попробуйте записать ее. Затем используйте Google для поиска решения.
Получите помощь от us
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Действительно, проблема, когда PS3 не читает диски, одна из самых неприятных и трудноразрешимых. Положение ещё усугубляется тем, что Сони не предоставляет для своих Плейстейшен запасные детали и блоки. Поэтому в случае замены вам обязательно попадутся левые, с других разобранных приставок. В любом случае паниковать не стоит, всё может быть гораздо проще, чем оно кажется, вы ещё сможете не раз насладиться любимой игрой, если проявите хладнокровие и будете последовательным.
Читайте также: