Skype сильно грузит процессор
Наблюдаю за издевательством над пользователями проблемой Skype по загрузке процессора на 50% и более уже 2 года - ни одного толкового ответа от Microsoft так и не поступило. Skype тормозит компьютер, грузит процессор на 50,60 и более процентов, и это в простое. Периодически сам по себе подвисает. Перезапуск Skype результата не дает, перезагрузка компьютера дает временный результат, переустановка/откат на 1-2 версии назад результата не дает, установка на свежую WIndows 10 также не дает результата. Дайте наконец толковый ответ/создайте пакет для исправления данной ошибки, хватит людей мучить. Сидя на подписке и платить деньги за лишний перерасход электроэнергии, тормоза системы и отсутствие техподдержки - как то не хочется более.
Lenovo G5030 80G0
Win10 Pro x64
RAM 4Gb, DDR3 12800
CPU N2830 2.16GHz
HDD WD BLue 1Tb
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Как устранить эту проблему?
Вот те способы, которые мне удалось отыскать на просторах Интернета:
-
Полностью удалите папку С:\Users\Username\AppData\Roaming\Skype. Предварительно выгрузите скайп. Затем перезапустите программу через Skype.exe. При таком способе переписка полностью теряется, а если это для вас важно, то можно просто попробовать переименовать папку. Хотя слишком надеяться на данный вариант не следует.
Важно! Перезапускать следует не через ярлык, расположенный на рабочем столе, а именно через .ехе.
Вот те самые способы, которые мне удалось найти и попробовать на своем компьютере. В зависимости от операционной системы, ее настроек и мощности компьютера для разных пользователей могут подойти различные способы.
Skype удобен как для общения через чат, так и для голосовых и видео звонков, поэтому он имеет огромную популярность среди пользователей сети. Но в этой программе, как и в других, иногда встречаются проблемы. Если лагает скайп, то причин этого может быть множество. В зависимости от них и исправляется проблема.
Причины подтормаживания Скайп
Есть несколько причин, почему Скайп лагает или функционирует некорректно. В список самых распространённых проблем входит:
Распространённые проблемы
Пользователи часто замечают, что программа работает некорректно. Например, она начинает зависать, появляются мелкие баги, ухудшается связь. Чаще всего, появляются такие проблемы:
- Ухудшение связи. При разговоре часть слов попросту исчезает, беседа обрывается, голос человека искажается.
- Проблемы с видеосвязью. Абоненты жалуются, что картинка может надолго зависать, вместо изображения появляется набор пикселей и т.д.
- Подтормаживания. Программа иногда не реагирует на команды, зависает, выключается.
Способы решения проблемы
Ниже представлены рекомендации, которые могут снизить нагрузку на ваш ЦП:
- Удалите папку Skype из системного диска, а конкретнее – C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming. Затем перезапустите программу через EXE-файл, находящийся во внутреннем хранилище диска, выбранного на этапе регистрации (по умолчанию C:\Program Files\Skype\Phone).
- Отключите рекламу (как это сделать читайте тут).
- В Диспетчере Задач выставите низкий приоритет для актуального процесса.
- Полностью удалите мессенджер с компьютера или телефона с последующей установкой последней версии (подробнее о переустановке Скайп).
- оЛключаем автоматическое обновление ПО, затем удаляем программу (история переписок и настройки сохраняются). Скачиваем более старую версию и проверяем деактивацию пункта «Автообновление» в пользовательских настройках (подробнее об обновлении Скайп).
- Убираем галочку с пункта «Использовать порты 80 и 433». Соответствующая надпись находится во вкладке «Дополнительные\Соединение».
Это далеко неполный перечень возможных способ исправления ошибки, однако их работоспособность была проверена опытным путем.
Недавно, переустановив версию скайпа на Windows 7, я заметил, что при запуске Skype грузит процессор. При входе в учетную запись первые пару секунд работает все нормально, но по их истечении программа виснет. Открыв Диспетчер задач, я увидел, что скайп грузит процессор аж на 99%. Срочно нужно было разобраться, в чем же тут дело, и выяснить, как устранить эту проблему.
Сброс настроек программы
На вопрос, что делать если скайп лагает, отвечают и так, что можно попробовать сбросить настройки. Для того чтобы это сделать, необходимо выполнить:
-
Закройте Skype.
- Включите в системе отображение скрытых папок.
- Перейдите в раздел AppData.
- Найдите папку с именем Skype, переименуйте ее, к примеру, в Старый Skype.
- Заново откройте мессенджер.
После запуска Skype создаст новую папку со своим названием. При этом все настройки будут сброшены до тех, что были установлены по умолчанию. После этого пробуем, не возникают ли снова проблемы в работе программы. При необходимости измените параметры на те, которые вам больше по душе. Однако, рекомендуется делать это поэтапно, так как проблемы все же могут заключаться в установке какой-либо из нежелательных настроек.
Ответы (11)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Встроенное в ОС приложение Skype (Скайп для Windows 10) себя ведет также?
_________________________________________________________________________________
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.
С уважением,
Евгения
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Евгения, добрый день.
Спасибо за ответ, отвечаю на Ваши вопросы:
1. Операционная система устанавливалась с образа загруженного с сайта Microsoft. Прошу меня услышать: на старой версии OC (после установки сторонних приложений) и на новой версии (переустановлена и установлен только Skype для рабочего стола) - начинаются одни и те же проблемы с загрузкой процессора непонятно чем.
2. Прошу услышьте не только меня но и всех пользователей: удаление спец. программами и переустановка Skype не решают эту проблему. Решение - удалите и переустановите программу звучит как: а давайте отрежем ноги мололдому, все равно в старости ходить не будет. Может лучше начать искать программную ошибку совместимости с железом или ОС?
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
3 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Виктор, добрый день!
Ответьте пожалуйста на следюущее вопросы:
Уточните о какой версии Скайпа идет речь?
Пробовали ли вы встроенную версию для Windows 10?
Пробовали ли вы решение данное моей коллегой о полной переустановке скайпа?
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Александр, добрый день.
1. Речь идет минимум о 3-4 версиях Скайп для рабочего стола. Последняя версия которой пользуюсь 7.41.0.101.
2. Да, встроенную версию пробовал. Текущая 12.1815.209.0. Жуткий дизайн, жуткие фрики вроде: попробуй найди и удали контакт который внес ранее в десктопной версии в черный список; нажатие кнопки "закрыть" не сворачивает в трей, а приводит к полному закрытию программы; вечный список истории звонков, была бы возможность вывесить его до 10 колена - уверен Microsoft вывесило бы; Суть дела не изменяет - и эта версия грузть начинает процессор также выше 50%.
3. Я не только ответил Вашей коллеге, но и четко указал ". на но вой версии ОС (переустановлена и установлен только Skype для рабочего стола) - начинаются одни и те же проблемы с загрузкой процессора непонятно чем."
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Виктор, насколько вы видите в теме на которую я ссылался данная проблема решилась. Следовательно проблема на глобальная Скайпа, а локальная на единичный ПК.
По некой причине, у вас на ПК Скайп открывает много сессий подключения.
Сам по себе Скайп очень легкий. Если быть конкретней, то версия 7.41 занимает до 100мб оперативной памяти и 1.5% процессора.
То, что описываете вы похоже на не полное удаление Скайпа. Т.е вы его удалил, но суть проблемы осталась. Вы его установили и проблема вновь на месте.
Утилита которую скидывала моя коллега должна полность удалить Скайп. И при следующей установке решить проблему.
Так же я бы порекомендовал вам полностью спросить настройки Internet Explorer'a т.к. Скайп использует его для соеденения.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Александр, добрый вечер.
Вы являетесь официальным представителем компании Microsoft. Давайте начнем еще раз наш разговор и Вы, как сотрудник компании, будете более внимательны к клиенту.
1. Вы отослали меня по ссылке на тему "Ест много оперативки" - каким образом это связано с моей темой "Загрузка процессора на 50% и более"? Если Вас интересует текущий момент, то: Skype пассивный режим (без звонков и переписки) - загрузка процессора 56.2%, загрузка памяти 47,5Мб. На память машины я не жалуюсь.
2. Вы не ответили на мой вопрос: почему я обязан каждый раз переустанавливать Ваше приложение? Причем впустую, да еще имея подписку и заплатив за это деньги, оплачивая попутно лишний трафик и электричество сжигаемое процессором.
3. На мой вопрос как решить эту проблему я так и не получил внятного ответа, только культурную отписку.
4. Вы также невнимательны: Скайп я не удалял, при проблемах я провел эксперимент - установка Скайп проводилась на свежескачанный/установленный/обновленный образ Win10, в котором кроме Скайп ни одна программа не устанавливалась. Удаление/установка/переустановка Скайп - помогают временно, затем возникает одна и та же проблема - перегрузка процессора программой Скайп на 50% и более в режиме простоя (без звонков и чата).
5. Я не использую IE и Edge от слова "вообще" ( и Вам не советую).
Если честно, то я был лучшего мнения о квалификации сотрудников компании Microsoft и самой компании в целом. Вы довольно внятно по ссылке и по текущему топику определили проблемы:
1. Неполное удаление Скайп
Скайп продукт Майкрософт? Windows продукт Майкрософт? Вы что, не можете разобраться каким образом в реестре и где прописываются ключи при установке и создать грамотную программу инсталляции/удаления приложения?
2. Скайп открывает много сессий подключения по непонятной причине.
Улыбнуло - Майкрософт что то не знает. Ужаснуло - Майкрософт не знает! Вы предлагаете продукт, который действует по хлеще DDOS атак, грузит процессор неизвестными процессами, да еще по непонятной причине, хорошо, что хоть обыватели платят Вам деньги за это. Мне лицензионная копия правда досталась за 1500 рублей по акции, а другие сидят и плюются за 10 тыс.
3. Влияние настроек IE
Приношу прощение у продвинутых пользователей, но я как то не понял как рудимент IE остался в WIn10, в которой стоит Edge. Мы едем на порше, но колесо от телеги у нас в багажнике. на вский случай. Так что ли?
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Skype – простая и функциональная утилита для общения, которую инсталлировало почти пол миллиарда пользователей. Разработчики постоянно улучшают приложение, добавляют новые возможности, устраняют ошибки и т.д. Однако юзеры нередко замечают, что Скайп тормозит, подвисает или работает некорректно. В чём же причина и как решить такую проблему?
Низкая скорость соединения
Одна из причин, почему «зависает» программа или появляются другие «глюки» — это низкая скорость соединения. Skype предъявляет определенные требования к тому, какая скорость должна быть для совершения того или иного действия. Поэтому первоначально проверяем ее на своем компьютере (для этого можно воспользоваться специальными сервисами или программами). Если проблемы возникают, когда вы звоните определенному абоненту, то желательно и ему выполнить проверку.
- Выбираем имя контакта.
- Нажимаем на кнопку «Данные о качестве связи».
- Переходим на вкладку Соединение.
- Кликаем на значок Проверить и дожидаемся результатов.
Если «тормозит» видео
Итак, мы рассмотрели несколько причин, почему лагает скайп. Некоторые пользователи жалуются на то, что в программе «тормозит» видео. Если вы уверены, что это связано не со скоростью соединения, то исправляется ситуация несколькими способами. К примеру, можно поступить следующим образом.
- Зайдите в настройки роутера.
- Откройте вкладку «Фаервол».
- Перейдите в раздел Пользовательские приложения.
- Настройте новое соединение, где выберите протокол TCP.
- Диапазон значений порта установите в 57283.
- Сохраните изменения.
Обычно после проведения данной операции проблемы с видео исчезают. Следует отметить, что подобные неполадки характерны для Skype 5 версии и выше. Связано это с тем, что программа, скорее всего, пытается передать видео данные через несколько портов, не обращая внимания на то, открыты они или закрыты.
Если говорить о других способах исправления проблем с видео, то можно отметить установку предыдущей версии. Этот вариант подходит для тех, кто заметил, что его Skype лагает после того, как приложение было обновлено. Среди стабильных версий программы пользователи отмечают четвертую, но здесь у каждого могут быть свои предпочтения.
Улучшение производительности на смартфоне
От лагов не застрахованы и владельцы мобильных устройств: смартфонов или планшетов. Чтобы улучшить производительность Скайпа на телефоне следует:
- Перезагрузить устройство. .
- Очистить кэш утилиты. Выполнить чистку можно через настройки смартфона либо при помощи специального ПО.
- Удалить ненужные переписки и полученные файлы.
Большинство современного ПО старается минимально нагружать «железо» настольной системы, так как это не придает конечному продукту привлекательности. Потребителю же важно знать, что он использует приложение не в ущерб работоспособности ПК или смартфона. Сегодня мы поговорим о том, почему Скайп грузит процессор. В процессе повествования рассмотрим способы решения проблемы, доберемся до ее корней.
Что может быть причиной?
Поискав информацию по этой теме, я понял, что в настоящее время с подобной проблемой сталкиваются многие пользователи программы, у которых установлена ОС Windows (7,8,XP). Возможно, что это связано с переходом Skype к Microsoft, которая решила «отбить» вложенные средства и впихивает в новые версии много рекламы и дополнительных функций.
Некоторые пользователи устраняли проблему, проверив свои компьютеры на наличие вирусов, которые и могли повлиять на способность Skype работать в нормальном режиме. Также существуют версия, что скайп загружает процессор, если мощность компьютера является недостаточной. В любом случае многие пользователи самостоятельно искали ответ на вопрос «Почему скайп грузит процессор», так как какого-либо конкретного на официальном сайте разработчиков не имеется.
Причины нагрузки на процессор
«Почему Скайп грузит процессор?» – такой вопрос в Сети встречается довольно часто. Более тщательное изучение материала дало свои плоды – проблема наблюдается у пользователей с Windows OS разных версий (от XP до 10). Точную причину возникновения могут знать только кураторы проекта, но мы выскажем собственные догадки:
- Новые версии Skype содержат больше рекламы и дополнительного функционала.
- Вирусная активность внутри исполнительных файлов.
- Несоответствие характеристик машины с системными требованиями ПО.
Устранение лагов на ПК
Пользователь может самостоятельно решить большинство проблем. Для устранения подтормаживания программы нужно:
Читайте также: