Сбис плагин грузит процессор
Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.
А пока предлагаем вам:
- Почитать отзывы наших клиентов;
- Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
- Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.
Инструкция зачистки файлов вручную
Для зачистки вручную необходимо иметь навыки работы с реестром операционной системы. Если навыков у Вас недостаточно, лучше обратитесь в техническую поддержку или к Вашему системному администратору.
Установка плагина и библиотек
Сносим старый плагин, устанавливаем под администратором новый, указав галками все компоненты (Пользовательский режим).
Причина №8. Подменяется сертификат безопасности сайта или блокируется доступ к сервисам СБИС
Проверьте причины возникновения проблемы в статье.
Причина №6. Работу блокирует стороннее расширение в браузере
На странице, которая долго загружается, нажмите и перейдите на вкладку «Console». Если отображается ошибка «
», попросите вашего системного администратора проверить настройки или обратитесь в техническую поддержку.
Шаг 4. Завершите все процессы, связанные с обновлением
Далее нажмите «Завершить SbisMon» - данная команда завершить принудительно все процессы, связанные с обновлением СБиС++.
Шаг 3. Удалите «SbisLoader» из реестра
Зайдите в меню «Пуск».
В строке поиска введите команду «Regedit» и нажмите «Enter».
Если у Вас Windows XP/2000, команду вводите в пункте «Выполнить» меню «Пуск».
На вашем экране откроется окно реестра, где необходимо найти файл «SbisLoader».
Закрыть Плагин СБИС
Чтобы закрыть окно программы, нажмите крести. Приложение продолжит работать в фоновом режиме. Если хотите отключить его совсем, кликните правой кнопкой на иконку «птички», затем нажмите Закрыть Плагин СБИС. При отключенном модуле функционал системы будет сильно ограничен. Вы сможете загружать документы только по одному и использовать ЭЦП, только если она хранится на сервере СБИС. Если передумали, можно в любой момент включить Плагин вручную через меню Пуск или кликнув по ярлыку на рабочем столе.
Причина №9. Доступ блокируется на стороне провайдера
Проверьте работу в СБИС через мобильный интернет - подключите через usb-кабель телефон в режиме модема. Проверьте, повторяется ли проблема. Если нет, обратитесь к вашему провайдеру, чтобы устранить неполадки с доступом в интернет.
СБИС3 Плагин странный. Если на компьютере создано несколько учетных записей, то для каждой необходимо установить отдельную копию СБИС3 Плагина. Старый СБИС Плагин с 2020 года не поддерживается, установим новый.
Мы, с помощью локальных политик, напишем на терминальном сервере скрипт, который запустится один раз при логине каждого пользователя и установит СБИС3 Плагин.
Синхронизация СБИС плагина с устройствами
Синхронизация позволит начать работу с документами в офисе и продолжить ее на планшете из дома. Такая возможность появляется благодаря наличию СБИС Диска.
Настроить синхронизацию папки устройства на Windows с реестром — нужно всего раз. Вам откроется доступ к просмотру и редактированию документов без подключения к Интернету. Сохранение будет происходить в облако — на компьютере.
Для того, чтобы прервать синхронизацию, достаточно нажать на → знак Pause. Для возобновления → кнопка Play.
Причина №3. В браузере не указаны дополнительные параметры
Рассмотрим настройку на примере антивируса Kaspersky 2016.
- Настройте расширение браузера:
- Для Chrome включите расширение Kaspersky Protection в chrome://extensions/.
- Для Яндекс.Браузера установите расширение Kaspersky Protection.
- Откройте окно настройки программы Kaspersky.
- Перейдите в раздел «Дополнительно/Сеть».
- В блоке «Проверка защищенных соединений» выберите «Всегда проверять защищенное соединение».
Скрипт для установки СБИС3 Плагина
Напишем bat-скрипт для установки плагина install_sbis.bat . Этот скрипт будет запускаться при логине пользователя на терминальный сервер.
@echo off
IF EXIST C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin\sbis3_installed.txt GOTO END
IF EXIST C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin GOTO SYSADMIN
md C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin
:SYSADMIN
set h=%time:~0,2%
set h=%h: =0%
set fn=%date% %h%:%time:~3,2%:%time:~6,2%
echo %fn% > C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin\sbis3_installed.txt
msiexec.exe /i "C:\distrib\sbis\sbis3plugin-setup-full.msi" /l*vx "C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin\Sbis3Plugin_install.log" /qn
:END
Скрипт создаёт файл sbis3_installed.txt в папке пользователя с датой и временем запуска. При повторном логине скрипт увидит этот файл и не запустит повторную установку СБИС3 Плагина. Потом скрипт запускает установку СБИС3 Плагина в тихом режиме.
Скрипт для установки СБИС Плагина
Напишем bat-скрипт для установки плагина install_sbis.bat . Этот скрипт будет запускаться при логине пользователя на терминальный сервер.
@echo off
IF EXIST C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin\sbis_installed.txt GOTO END
IF EXIST C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin GOTO SYSADMIN
md C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin
:SYSADMIN
set h=%time:~0,2%
set h=%h: =0%
set fn=%date% %h%:%time:~3,2%:%time:~6,2%
echo %fn% > C:\Users\%UserName%\AppData\Sysadmin\sbis_installed.txt
C:\distrib\sbis\SbisPlugin.exe /verysilent /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART / notShowInstallInProcessMessage
:END
Скрипт создаёт файлик sbis_installed.txt в папке пользователя с датой и временем запуска. При повторном логине скрипт увидит этот файл и не запустит повторную установку СБИС Плагина. Потом скрипт запускает установку СБИС Плагина в тихом режиме.
Инструкция автоматической зачистки
Чтобы автоматически зачистить файлы через «специальную утилиту» соблюдайте следующую последовательность действий:
Шаг 6. Завершите процесс зачистки
Для завершения зачистки нажмите «Полная зачистка SbisMon».
Дождитесь появления строки «ПОЛНАЯ ЗАЧИСТКА ЗАВЕРШЕНА» и закройте утилиту.
Шаг 1. Закройте программу СБиС++
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
Данная инструкция разработана для опытных пользователей ПК или системных администраторов. Если вы сомневаетесь, справитесь Вы или нет, рекомендуем не рисковать, а обратиться в нашу техническую поддержку, заказав звонок специалиста.
Иногда встречаются проблемы с загрузкой обновлений программы СБиС++, когда программа уже долгое время обновляется. Скорее всего, что-то пошло не так во время загрузки.
Возможные причины проблемы с обновлением:
- Антивирус заблокировал файл обновлений;
- Прекращение работы Интернета во время загрузки обновлений;
- Какой-то файл из обновления загрузился некорректно.
Самый простой способ справится с проблемой – почистить файлы и вновь начать загрузку.
Шаг 7. Запустите систему СБиС.
Начните загрузку обновления вручную через вкладку меню «Сервис», пункт «Обновить программу».
Шаг 2. Запустите CleanSbisMon.hta
Автозапуск скрипта при логине пользователя
Скрипт install_sbis.bat копируем в папку C:\Windows\System32\GroupPolicy\User\Scripts\Logon.
Всегда поражался российскому софту — он странный. СБИС Плагин не исключение.
Если на компьютере создано несколько учетных записей, то для каждой необходимо установить отдельную копию СБИС Плагина.
Ну почему нельзя написать софт так, чтобы установить его на сервер один раз, а потом все юзеры бы им пользовались? Да, можно раскатить софт с помощью групповых политик. Мы сделаем с помощью локальных политик, напишем на терминальном сервере скрипт, который запустится один раз при логине каждого пользователя и установит СБИС Плагин.
Шаг 5. Удалите настройки SbisMon
Удалите настройки по запуску процесса обновления. Для этого нажмите «Удалить настройки SbisMon».
Не переживайте, при запуске системы СБиС++, настройки установятся вновь.
Шаг 1. Закройте все процессы системы СБиС++
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
Данная инструкция разработана для опытных пользователей ПК или системных администраторов. Если вы сомневаетесь, справитесь Вы или нет, рекомендуем не рисковать, а обратиться в нашу техническую поддержку, заказав звонок специалиста.
Иногда встречаются проблемы с загрузкой обновлений программы СБиС++, когда программа уже долгое время обновляется. Скорее всего, что-то пошло не так во время загрузки.
Возможные причины проблемы с обновлением:
- Антивирус заблокировал файл обновлений;
- Прекращение работы Интернета во время загрузки обновлений;
- Какой-то файл из обновления загрузился некорректно.
Самый простой способ справится с проблемой – почистить файлы и вновь начать загрузку.
Подготовка к установке СБИС Плагина
Для установки нам понадобится дистрибутив и сертификат безопасности.
Качаем сертификат и устанавливаем его в доверенные корневые центры сертификации локального компьютера. Без него СБИС Плагин в тихом режиме не хочет устанавливаться. Это эпично.
Сертификат называется 127.0.0.1. Название, вероятно, придумывали всех командой разработки плагина.
Скачиваем дистрибутив на терминальный сервер и кладём в общедоступную папку, например, C:\distrib\sbis.
На папку с плагином у пользователей терминального сервера должен быть доступ:
- чтение
- чтение и запуск
- просмотр содержимого
Шаг 2. Удалите все документы из парки СБиС
- Все документы из папки «Update» в корне СБиС;
- Папку «Sbis» из папки «AppData» пользователя;
Подготовка к установке СБИС3 Плагина
Для установки нам понадобится дистрибутив, качаем ПОЛНЫЙ пакет sbis3plugin-setup-full.msi.
Скачиваем дистрибутив на терминальный сервер и кладём в общедоступную папку, например, C:\distrib\sbis.
На папку с плагином у пользователей терминального сервера должен быть доступ:
- чтение
- чтение и запуск
- просмотр содержимого
Рекомендации по установке
При первом входе система предлагает вам: «Установите СБИС Плагин». Скачайте предложенный файл или загрузите его самостоятельно. Файл SbisPlugin.exe обычно загружается на рабочий стол или в папку «Загрузки». Запустите его и пройдите все этапы Мастера установки:
Теперь в нижнем правом углу экрана появится ярлык — СБИС Плагина . Приложение будет само запускаться при включении компьютера. А регулярные обновления будут устанавливаться незаметно для вас в фоновом режиме.
Причина №5. Работу блокирует другой антивирус или файервол
Причина №1. В кеше браузера хранятся устаревшие данные
Проверьте работу браузера в режиме «Инкогнито», для этого откройте его и нажмите сочетание клавиш . Если проблема не повторяется, очистите историю браузера и cookie за все время.
Несколько пользователей в одном СБИС Плагине
Приложение позволяет отслеживать события сразу нескольких пользователей. Можно настроить автоматическое определение пользователя по данным браузера, поставив соответствующую галочку в Настройках. А можно добавить пользователя вручную, нажав там же кнопку «Подключить». Если захотите удалить пользователя, кликните на значок козины. Кроме того, можно перейти в личный кабинет любого подключенного пользователя. При этом не придется авторизовываться с помощью логина/пароля или ЭЦП.
Шаг 3. Проверьте запущенные процессы обновления
Для проверки запущенных процессов обновления, нажмите кнопку «Проверить наличие SbisMon».
Причина №2. Браузер не соответствует техническим требованиям
Проверьте, есть ли ваш браузер в списке рекомендуемых для работы со СБИС.
Автозапуск скрипта при логине пользователя
Скрипт install_sbis.bat копируем в папку C:\Windows\System32\GroupPolicy\User\Scripts\Logon.
Как установить и использовать удобное приложение СБИС Плагин. Для одного или нескольких пользователей.
СБИС Плагин — приложение для удобной работы с онлайн-версией системы. Позволяет выполнять ряд функций:
СБИС предложит установить в браузер модуль, которая отвечает за криптографию при первом входе в систему. Установка обновлений будет осуществляться автоматически программой.
Читайте также: