Почему останавливается загрузка с яндекс диска
Яндекс Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:
ваш компьютер не подключен к интернету;
место на Диске закончилось;
в настройках Яндекс Диска отключена синхронизация;
размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;
доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).
Если файлы находятся в папке Яндекс Диска и в программе отмечены значком , но файлы не появились на других компьютерах или в веб-интерфейсе, сообщите нам об этом через форму обратной связи.
Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»
Измените длинные названия файлов в папке Яндекс Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Папка синхронизации недоступна
Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.
Конфликт папки синхронизации
Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.
Папка синхронизации не выбрана
Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.
Способ 1: Обновление браузера
- Проверить дату последних обновлений (пример Google Chrome):
- Нажать три горизонтальных чёрточки (настройки);
- Пролистать вниз и перейти в «Справка»;
- Выбрать строку «О браузере Google Chrome».
- Просмотреть информацию о версии и доступных обновлениях.
- В случая установки обновления, выполнить рестарт.
Примечание! Для корректной работы с Я. Диском важно, чтобы пользовательский браузер работал на базе движка WebKit (следует проверить на сайте разработчика).
Требования к системе
- Версия Android не ниже 4.0;
- Устойчивое соединение с интернетом;
- Не менее 60 мегабайт свободного места на диске.
С требованиями все ясно, разбираемся с проблемами при установке.
Требования к системе
- Операционная система не ранее виндоус; ХР SP3;
- Устойчивое интернет-соединение;
- Для установки около 20 мегабайт свободного места, для работы в зависимости от загружаемых файлов.
Как видим, требования не завышены и вполне программа может работать на каком-нибудь «старичке». С требованиями разобрались, теперь пройдемся по проблемам и попытаемся разобраться, почему появляется окно о том, что не удалось установить Яндекс Диск.
Признаки и устранение проблем
Понять, что я не могу активировать процесс выгрузки можно по следующим признакам:
- Процесс скачивания не активируется;
- Выгрузка самопроизвольно прерывается;
- Файл скачался, но фрагментирован или не открывается;
- Превышен лимит на скачивание публичного документа.
Проблемы с MAC OS X
Тут тоже нужно разобраться с требованиями, предъявляемыми к системе.
Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»
Измените длинные названия файлов в папке Яндекс Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Папка синхронизации недоступна
Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.
Конфликт папки синхронизации
Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.
Папка синхронизации не выбрана
Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.
Требования к системе
- Версия айос не ниже 9.0;
- Стабильный интернет;
- Около 140 мегабайт свободного места.
Низкая скорость синхронизации
Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.
Вопрос с установкой
- Обновите систему, если позволяет гаджет;
- Перезагрузите телефон;
- Пользуйтесь устойчивым соединением;
- Проверьте наличие свободного места в системе;
Если ничего не помогло, напишите через форму обратной связи разработчикам.
Аналогичные вопросы могут возникнуть и у владельцев Линукс и Windows Phone. Тут сразу советую обратиться в техническую поддержку для помощи в решении сложившейся ситуации.
Независимо от вида оперативной системы, вопросы с установкой однотипны и решения у них похожи. Разработчики программного обеспечения всегда готовы оказать помощь в решении проблемы, обращайтесь и вам помогут.
Проблемы с IOS
Уточняем требования к системе.
Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск
Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс Диск.
Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс Диск следующими способами:
Выйти на всех устройствах
Чтобы на ваш Яндекс Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс Диска на всех устройствах:
Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс Диска к вашим файлам на сервере:
Яндекс Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:
ваш компьютер не подключен к интернету;
место на Диске закончилось;
в настройках Яндекс Диска отключена синхронизация;
размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;
доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).
Если файлы находятся в папке Яндекс Диска и в программе отмечены значком , но файлы не появились на других компьютерах или в веб-интерфейсе, сообщите нам об этом через форму обратной связи.
Требования к системе
- Обязательно должен быть установлен 64-х разрядный процессор;
- Операционка не старше версии Mac OS X 10.6;
- Не менее ста мегабайт свободного места на системном диске.
С требованиями разобрались, переходим к возможным проблемам при установке.
Почему не загружаются файлы с Облака?
Факторов указывающих, почему файлы могут не выгружаться из облака, существует несколько:
Вопросы с установкой
- Определите версию вашей операционной системы;
- При загрузке приложения обязательно для корректной работы установите его в папку Приложения;
- Проверьте настройки антивируса, проблема может возникать из-за него.
Если вопрос не решен, вам в техподдержку.
Низкая скорость синхронизации
Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.
Вопрос с установкой
- Если возможно обновите андроид;
- Используйте устойчивое соединение;
- Проверьте наличие свободного места в системе;
- Перед установкой перезагрузитесь.
Обычно после выполнения всего вышеперечисленного, вопрос пропадает, если не помогло, обратитесь к техподдержке через форму обратной связи.
Проблемы с Андроид
По старой схеме разбираемся с требованиями к системе.
Вопросы с установкой
- Проверьте версию виндоус, она не менее ХР SP3;
- Посмотрите на стабильность соединения с инетом;
- Проверьте, в какой учетной записи находитесь, вы должны обладать правами администратора;
- Возможно вопрос в антивируснике, отключите на время установки;
- Проверьте дату и время на вашем компьютере, если надо синхронизируйте с интернетом.
Если ничего из вышеописанного вам не подходит, обратитесь к технической поддержке программы, опишите детально происходящее и ожидайте ответ.
Способ 2: Обработка большого объёма документа (от 10 Гб и выше)
Установить на устройство программу Я. Диск (необходим аккаунт):
Windows:
MacOS:
- Загрузить по ссылке внизу страницы.
- Запустить инсталлирование.
- Завершить установку и активировать.
- Из списка выбрать нужный документ и задать команду скачать.
Или клиент WebDAV (аккаунт обязателен)
Windows:
Mac OS:
Совет! Если в папке содержится много документов, её можно разбить на более мелкие каталоги и затем выполнить выгрузку.
Проблемы с установкой Яндекс Диск
Для вашей ли платформы у вас установщик. Поэтому разбирать будем четыре варианта: не получается установить на андроид и айос, на виндоус и макОС. Начнем с Windows.
Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск
Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс Диск.
Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс Диск следующими способами:
Выйти на всех устройствах
Чтобы на ваш Яндекс Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс Диска на всех устройствах:
Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс Диска к вашим файлам на сервере:
Здравствуйте! Не смогли бы Вы мне подсказать - загружаю файлы на "яндекс-диск". Загружаю 52 файла, общим размером 970 МБ. Загружаю с 23 часов. И на 12:40 загрузилось только 13 файлов из 52-х. Антивирус отключил, ни одна программа не работает. Это нормально, такая низкая скорость?
Все зависит от качества приема файлов на сервер, на русфолдере махом файлы грузятся, ну и от провайдера зависит конечно.
1) создай свой яндекс диск
2) сохрани файл на яндекс диске
3)нажми на файл в своем яндекс дике и нажми скачать
СКАЧАЕТСЯ ЗА СЕКУНДЫ И СКОРОСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ ДО 65кб ПРОПАДЕТ .
ниуя.. то норм подымается скорость.. то падает до нуля. качаю сразу со своего диска.. летом туда музыку закинул
Качаю с диска 500мб 50 минут. Такого раньше не замечал. Была маленькая скорость скачивания, но сейчас - это нечто!
Нет не нормально, даже через браузер во много раз быстрее грузятся. Через яндекс диск бета 2.0 сейчас пробовал, быстрее чем 5 Мб/сек в среднем грузятся. Вот что поддержка яндекс диска говорит по этому поводу:
"Скорость загрузки очень низкая
Самая распространенная причина низкой скорости скачивания файлов — это использование прокси-сервера или дополнительного фаервола помимо стандартного брандмауэра Windows. В этом случае попробуйте их временно отключить."
А вот что про программу:
"Низкая скорость синхронизации
Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом."
Не все браузеры поддерживаются.
У 3G модемов еще скорость низкая исходящая и на некоторых тарифах безлимитки через LAN. У оператора узнавай какая у твоего тарифа исходящая скорость, она может быть в разы меньше входящей.
Самая распространенная причина низкой скорости скачивания файлов — это использование прокси-сервера или дополнительного фаервола помимо стандартного брандмауэра Windows. В этом случае попробуйте их временно отключить."
Прокси нет, есет вырубил, скорость поднялась с 0.8 килобайт/сек до 1килобайт/сек, вот это да! +10
Зашёл в торрент игрульку с левого сайта скачать, торрент ответил мне 3мя мегабайтами/сек.
Определённо дело было в антивирусе. хм, а может там ошиблись? Может надо включить прокси? И антивирус, обязательно!
Надумаете гигов так 15 закачать с яндекс диска, планируйте заранее, лучше так за год. Или нет. секундочку. 15гб=15728640кб (1кб/сек) =>15728640 секунд=182,04Дня. УХ ТЫ, прям почти ровно пол года.
P.S. Планируйте за пол года ;)
Неделю качаю на яндекс диск. Регулярно перезагружаю комп, всё, что можно отключено. Если бы знал, ни за что не купил бы.
(С провайдером и скоростью интернета всё в порядке).
Похоже на какой-то лохотрон от Яндекса..
Скорость через приложение очень низкая : 200 Кб/с
В поддержке - отвечает робот невпопад, утомило отправлять заявки и вести переписку.
Купил на год- пользоваться невозможно. Эта последняя покупка каких-либо сервисов от яндекса.
Ни в коем случае не покупайте подписки на облака Яндекса. Да и вообще не стоит ничего у них покупать.
Пользователи облачного сервиса Yandex Drive часто сталкиваются с проблемой, когда файл или папка не скачивается с Яндекс Диска. Подобная проблема может отнимать много времени и замедлять рабочие или учебные процессы. В этой статье показаны пошаговые методы решения трудностей с выгрузкой данных из облачного хранилища.
Способ 3: Проверка файла
- Сообщить владельцу о повреждении файла и подать запрос на размещение нового.
- Попробовать открыть файл с облака.
- Изменить имя файла и повторить выгрузку.
- Обратиться в службу технической поддержки Yandex при негативном результате.
Рекомендация! При перемещении фалов через браузер, необходимо предварительно убедиться в хорошем качестве сигнала. В противном случае документы могут быть безвозвратно повреждены, а их скачивание – невозможным.
Если у вас не устанавливается Яндекс Диск, вначале нужно понять на каком этапе у вас произошел сбой.
Проблемы в Windows
Прежде чем разобраться, в чем же проблема, нужно разобраться какие требования предъявляет Яндекс Диск.
Читайте также: