Почему клинит жесткий диск
При определённом стечении обстоятельств блок магнитных головок жёсткого диска может не успеть запарковаться на штатное место парковки и головки падают непосредственно на пластины диска в произвольном месте. При этом головки прилипают к поверхности пластин, что не позволяет жёсткому диску раскрутить двигатель и начать работать. Данная неисправность в подавляющем большинстве случаев возникает на переносных дисках с USB интерфейсом и дисках 2.5", установленных в ноутбуках. Для восстановления данных с такого HDD необходимо с помощью специальных инструментов свести прилипшие головки на парковочное место и заменить их на новые с такого же исправного накопителя.
- различные механические воздействия на накопитель, удары, падения, вибрации;
- некорректное отключение жёсткого диска от работающего компьютера;
- недостаточное питание при подключении по USB.
- Жёсткий диск не раскручивается;
- HDD издаёт тихие периодические звуки;
- жёсткий диск не определяется ни в BIOS, ни в операционной системе;
- USB диски могут определяться в операционной системе, но не показывать своего объёма.
Сама по себе данная неисправность не влияет на файлы пользователя, т.к. в идеальном варианте после замены блока магнитных головок, весь объём диска становится доступным для чтения. Проблема обычно заключается в том, что просто так головки из строя обычно не выходят. В большинстве случаев это происходит из-за контакта головок с магнитными пластинами, хранящими информацию. При этом обычно повреждаются не только магнитные головки, но и сами пластины. Поэтому, когда производится замена блока головок, на пластинах остаются те повреждения, которые они получили при выходе из строя родных головок диска. Это могут быть микроцарапины и повреждённые, нечитающиеся сектора. Соответственно в этих повреждённых участках могут потенциально находиться пользовательские данные, часть которых может оказаться повреждёнными.
Фотографии дисков с залипшими головками
Методика восстановления информации при залипании головок HDD
Для восстановления данных с жёсткого диска, у которого залипли головки, необходимо снять с диска повреждённый блок магнитных головок и заменить его на исправный от диска такой же модели и объёма. После замены блока магнитных головок, на программно-аппаратном комплексе PC3000 Data Extractor выполняется посекторное копирование повреждённого диска на исправный накопитель. Когда копирование завершиться, необходимо проверить файловую систему на наличие ошибок, потерянных файлов и папок. Если в процессе тестирования будут выявлены повреждения логической структуры данных, то необходимо произвести корректировку ошибок и поиск потерянных файлов.
Почему диск с залипшими головками нельзя будет в дальнейшем использовать
Для отлипления головок необходимо, в любом случае, вскрывать гермоблок жёсткого диска, а это приведёт к разгерметизации всей конструкции HDD, изменению многих заводских положений элементов и параметров жёсткого диска. Соответственно, даже если предположить, что родные головки диска после отлипления окажутся исправными, то диск всё равно не будет читать и писать с такими же характеристиками как он был выпущен с завода. Также, часто бывает, что во время залипания, головки оставляют на пластинах диска физические повреждения. В подавляющем большинстве случаев магнитные головки после отлипления работать не будут, т.к. во время удара о пластины HDD они выходят из строя и требуется их замена с аналогичного жёсткого диска такой же модели и объёма.
- нельзя вскрывать гермоблок жёсткого диска т.к. туда попадёт пыль которая ухудшит состояние магнитных пластин;
- не следует самостоятельно пытаться отлипить головки, прилипшие к магнитным пластинам, т.к. без специальных навыков и инструментов головки погнутся и поцарапают пластины HDD.
- диск с залипшими головками нельзя трясти, крутить в руках и применять любые внешние воздействия в надежде, что головки сами отлепятся и диск заработает; при подобных воздействиях на залипший диск, крепления головок обычно гнутся и головки царапают поверхность магнитных пластин;
- не рекомендуется отдавать повреждённый диск системным администраторам и знакомым компьютерщикам, которые не имеют узкой специализации по ремонту жёстких дисков, т.к. нередки случаи увеличения количества повреждений на диске вследствие неквалифицированного вмешательства.
Samsung Spinpoint M7 HM500JI 500Gb
Заклинивание подшипника шпиндельного двигателя в современных жестких дисках — достаточно часто встречающаяся неисправность. Как правило, диагностируют эту проблему подав питание на HDD, по характерным звукам, свидетельствующим о безуспешных попытках мотора раскрутиться. Диск форм-фактора 3,5" так же можно дополнительно диагностировать ударив костяшками пальцев по боковой грани, держа диск на весу - заклиненный винчестер даст характерную "колокольную" вибрацию, которую можно легко ощутить тактильно.
Ремонт винчестера в такой ситуации является экономически нецелесообразным и такую работу заказывают в исключительно редких случаях, когда требуется получить исправный носитель с заданным серийным номером, не взирая на расходы. Для восстановления информации с такого диска требуется пакетный перенос пластин (платтеров) на исправную ось (шпиндель).
В то же время, есть еще одна поломка HDD, которая по первичным признакам похожа на клин, но таковым не является. Речь о залипании mr элементов головок на поверхности пластин. Причем, если у 2,5" накопителей такая проблема достаточно часто встречается, то у 3,5" напротив, достаточно редко. И вот в последнем то случае, при внешне схожих симптомах клина (характерный звук из гермозоны при подаче питания) есть риск поставить неверный диагноз.
Следует отметить, что в последние годы не осталось ни одного производителя (если мне не изменяет память) жестких дисков, которые бы не перешли к конструктиву организации парковки блока голов в состоянии покоя в виде парковочной рампы, сконструированной за пределами внешнего края пластин. Подобного рода конструкция, когда летящие на воздушной подушке головы заходят на парковку за счет попадания направляющих в полозья парковочной рампы имеет ряд конструктивных недостатков, один из которых выражается в том, что в силу ряда обстоятельств, например аварийное отключение питания сопровождающееся механическим воздействием (ударом) направляющие БМГ могут попасть под полозья, в результате чего mr элементы блока голов остаются на поверхности пластин, где за счет магнитного притяжения и залипают.
Выявить поломку можно только вскрыв гермоблок и подведя съемник под направляющие, подав высокочастотные вибрации на корпус, чтобы облегчить отлипание головок от поверхности, попытаться провернуть ось шпинделя HDD. Если это удастся и пакет будет вращаться без усилий, то вам повезло — в данном случае имело место быть ложное заклинивание жесткого диска, которое достаточно легко устранить с минимальным риском повреждения хранящихся на поломанном винчестере файлов.
Читать так же:
Проблемы с микрокодом на винчестерах Western Digital
Достаточно редкая проблема с микрокодом (прошивкой) дисков Western Digital (WD)
В конце весны обратился ко мне клиент с поломанным винчестером печально известной 11-ой серии Seagate. Диски как уже все в курсе, плохие. Плохизна происходит по причине использования для сборки низкокачественных комплектующих. Начиная от самих пластин, и заканчивая шпиндельным двигателем и блоком голов. Все эти апдейты микропрограммы от производителя, размещенные на Сигейтовском сайте, как мертвому припарка. Одна из распространенных причин выхода дисков Seagate из строя — так называемое заклинивание мотора, когда диск при старте издает характерные жужжащие звуки, повторяющиеся с равной периодичностью, что свидетельствует о безуспешных попытках раскрутить шпиндель.
Поскольку, как я уже упоминал, неисправность своего рода классическая, то в месяц в среднем один-два таких винчестера на восстановление информации приносят. Ремонту они, само собой не подлежат, разве что ставить плату электроники на новый гермоблок, а восстановление данных очень даже возможно.
По каким причинам шпиндельный двигатель на HDD клинит, и что происходит с диском при этом? Самая распространенная причина клина HDD — несоблюдение температурного режима эксплуатации. Фактически для современного жесткого диска крайне желательно организовать повышенный теплоотвод методом обдува доп. венитлятором. В противном случае перегрев двигателя приводит к разжижению и выдавливанию из стакана смазки. В процессе этого начинают появляться ошибки позиционирования, диск начинает многократно перепозиционироваться и с этого момента процесс начинает развиваться лавинообразно. Перегрев усиливается, ось начинает деформироваться, касается стенок стакана и происходит эффект горячей сварки, ось намертво прикипает к стакану. При этом сама ось как правило деформируется так, что при попытке проворота спец. устройством (руками тут и думать нечего, нужно серьезное усилие) самого стакана (ось уже не провернуть никак) пластины начинают задевать за пластиковые рассекатели. Что происходит с головками чтениязаписи? В большинстве случаев механизм организации парковки голов, т.н. airlock, успевает убрать головы в парковочную зону, но иногда головы "залипают" на поверхности, делая дополнительные осложнения для работ по последующему ремонту HDD или восстановлению информации.
Другая причина заклинивания винчестера, механическое воздействие. Удар во время работы диска или в момент покоя способен привести к такому же искривлению оси, в результате чего опять же деформация и упирание в стенки стакана со всеми вытекающими как описано выше, последствиями.
Как поступать с заклиненным винчестером, если с него нужно восстановить данные? Очевидно, что пакет пластин в сборе и блок магнитных голов необходимо перенести в гермозону с исправным шпиндельным двигателем. Для этого нужно использовать специальные инструменты. Первая задача, вывести головы за пределы поверхности. Этого ни в коем случае нельзя делать просто взявшись рукой за коромысло и протягивая головки к краю. Выход из строя mr эментов и царапины на пластинах вам обеспечены. Для съема голов нужно пользоваться спец. инструментом, по примеру описанному в этой статье, который позволяет снимать головы с пластин ведя их по воздуху.
Съемник голов установлен в гермозону
Инструмент не из дешевых, 500 европейских тугриков за модификацию (а для всей линейки Seagate F3 таких девайсов нужно три штуки, на разное количество голов в блоке) но оно того стоит.
Следующий ответственный момент, перенос пакета пластин. Делать это нужно обязательно перенося весь пакет в сборе, специальным инструментом по типу этого,
Устройство для снятия пакета дисков HDD в сборе
который обеспечивает сохранение межпластинной центровки. Для вертикальной центровки придется использовать несложную лазерную установку, которая позволяет отслеживать колебания по смещению отраженного от магнитной поверхности лазерного луча.
Более правильным решением является процесс выпрессовки пакета вместе со шпинделем и последующая запрессовка в рабочую банку. Таким образом, сохраняется не только горизонтальная, но и вертикальная заводские центровки.
Все работы нужно проводить в условиях чистой зоны, для которой идеально подходят ламинарные шкафы. Самые дешевые шкафчики делают и продают в Ленинграде, по 60 000 за штуку.
Процесс выпрессовки/запрессовки шпинделя
Выполняя все вышеописанные условия я получаю 100% гарантию успешного восстановления данных с заклиненных винчестеров. Но бывают и исключения. Одно из них, тот самый диск, о котором я упомянул в начале заметки.
Получив винчестер, я провел его диагностику, которая включала в себя вскрытие гермозоны в "чистой комнате". Типичный клин, блок голов не деформирован и находится на парковочной области, осмотр пластин с помощью зеркал и световода дефектов поверхности не выявил. Сложностей для восстановления данных не усматривается, типичный случай. По факту диагностики сформирована сумма, которая включает в себя оплату работ (150 евро) и диска-донора на шпиндель которого будет пересажен пакет.
Ознакомившись с результатами диагностики и озвученной суммой за восстановление данных клиент вспоминает об одном толковом ремонтёре сотовых телефонов, который к тому же хороший друг заказчика и все сделает бесплатно. Подумаешь, мотор заклинило!
Диск забирают и несут сотовых дел мастеру. Сотовый мастер не смог ничего поделать, так как поломанный винчестер сильно отличался по внутреннему устройству от Нокии 1100, которую всегда так просто ремонтировать.
Что с HDD происходило в недрах мастерской по мобильникам, остается только догадываться, опираясь на ту картину, которую я лицезрел спустя пару месяцев, когда диск все-таки вернули мне, т.к. пришло осознание того, что данные нужны, и бесплатно тут не получится.
Пакет пластин уже пересажен в новый корпус. Методом "вынул-вставил по одной". На краях пластин заботливо проставлены метки фломастером. Именно они помогают добиться микронной точности продольного совмещения.
Метки на краях пластин, сверху частички грязи
Верхняя пластина испачкана фрагментами отпечатков пальцев и зацарапана.
Грязь на пластине HDD, размазанная головкой
Еще грязюки, еще царапин
Нижняя пластина имеет серъезные радиальные царапины, причем не равномерной глубины. Очевидно, перекошенный пакет царапался нижней головой.
Зацарапанные пластины винчестера Seagate
Обратная сторона пластины покрыта еле заметными царапинами в виде полумесяца, — следы от стаскивания голов по поверхности.
Несмотря на малозаметность царапин, на графике чтения такое приводит к повторяющимся группам бэд-блоков и невозможности вычитать ни один файл крупнее 10 мегабайт без ошибок. А в совокупности с убитыми нижней и верхней поверхностями пакета, про файлы вообще можно забыть.
Вобщем, владельца жесткого диска можно поздравить — экономия на всю катушку. Данных с этого диска уже не восстановить.
Читать так же:
Восстановление жесткого диска после удара
Ударенный HDD Seagate 7200.11 из Краснодара
Сгорел контроллер жесткого диска HDD
К чему может привести сгоревшая плата на HDD
А вот теперь моя версия ! Первый заклиненный HDD я принёс в ремонт. Причина - его уронили с высоты порядка 50 см и после подключения к компьютеру диск разогнался и застопорился (это видимо причина появления радиальных царапин ) его серийный номер 9QM2XWZL. В мастерской мне ответили что сделать очень сложно и очень дорого и нужен донор который сложно найти и нет гарантий что получиться. Я отчаялся и случайно нашёл точно такой-же HDD его серийный номер 9QM60GTM. Этот HDD уже был у вас в ремонте после чего работал не стабильно и просто лежал пылился. Мне переставили внутренние диски от заклиненного в этот HDD и хотя он и был зацарапан он читался но с очень маленькой скоростью 20мб копировал 1,5 часа . Тогда и появились метки - диски друг относительно друга двигались с целью найти лучшее положение ! Если бы в первый раз вы мне сказали найдите донора и мы вам всё сделаем я бы не искал других вариантов :( . А статья прикольная :) !
И ещё заклиненный HDD вы не разбирали ( потому что я и не знал что его заклинило, и с меня вы не взяли ни копейки просто сказали что его заклинило и т.п.). Зачем тогда писать ? Получив винчестер, я провел его диагностику, которая включала в себя вскрытие гермозоны в "чистой комнате". Типичный клин, блок голов не деформирован и находится на парковочной области, осмотр пластин с помощью зеркал и световода дефектов поверхности не выявил. Сложностей для восстановления данных не усматривается, типичный случай. По факту диагностики сформирована сумма, которая включает в себя оплату работ (150 евро) и дискадонора на шпиндель которого будет пересажен пакет. И такой цифры 150 евро я не слышал, первоначальная сумма была 10-14 т.р. В следующий раз напишите в конце статьи - я такой хороший, а все мастера сотовых отстой ! Спасибо за проделанную нереальной сложности работу !
его уронили с высоты порядка 50 см и после подключения к компьютеру диск разогнался и застопорился (это видимо причина появления радиальных царапин )
— Ага, вам безусловно виднее.
Мне переставили внутренние диски от заклиненного в этот HDD и хотя он и был зацарапан он читался но с очень маленькой скоростью 20мб копировал 1,5 часа
— Конечно. Верю! :)
И ещё заклиненный HDD вы не разбирали ( потому что я и не знал что его заклинило, и с меня вы не взяли ни копейки просто сказали что его заклинило и т.п.). Зачем тогда писать?
— Вы правы. Если на диске не проковыряны защитные наклейки, не «зализаны» крепежные винты то он и не разбирался, как же иначе?
И такой цифры 150 евро я не слышал, первоначальная сумма была 10-14 т.р.
— Все верно. О том, что в базе данных по первоначальной расписке отмечено «Работа 6 т.р. + донор; отказ» мы умолчим. Если вы чего «не слышали» то этого и не было.
В аське, по e-mail и скайпу пользователи часто задают вопросы, — почему винчестер издает щелчки, почему мой жесткий диск стучит? Вопрос настолько популярный, что по примеру написанных ранее рекомендаций на тему какой жесткий диск лучше купить, решил написать отдельный материал, чтобы потом всем интересующимся давать ссылку на эту страницу.
Итак, почему щелкает жесткий диск? Прежде всего, следует дать пояснение природе возникновения этого звука. Щелчки в HDD издает позиционер, в момент удара об ограничитель. В моей статье «как устроен жесткий диск» можно посмотреть внутреннюю схему винчестера и отыскать эти части HDD. Но не это важно, гораздо интереснее разобраться, почему винчестер щелкает. Причин тому может быть несколько, и сразу нужно разделать ситуацию на два варианта: HDD поломался или исправен.
Исправный жесткий может издавать щелчки по причине так называемой термокалибровки, когда накопитель в ответ на повышение температуры корпуса и составных частей производит переинициализацию системы позиционирования голов чтения\записи. Кроме того, щелкает винчестер и от плохого, "дребезжащего" либо нестабильного питания, когда головы уходят в парковочную область и электроника HDD делает рестарт. Еще одной причиной, по которой щелкает исправный винт, может являться перевод жесткого диска в спящий режим, и если такие настройки явно указаны в свойствах энергосбережения системы, то подобный эффект может проявляться довольно часто. Есть смысл упомянуть и про оффлайновое сканирование поверхности диска, как одну из причин по которой щелкает HDD. Правда в этом случае посторонние звуки из винчестера будут обусловлены сбойными секторами (bad blocks) жесткого диска, который офф-лайн сканирование пытается заместить или исключить из трансляции.
Теперь перейдем к разбору ситуации, когда жесткий диск стучит по причине неисправности. Как правило, в этом случае система позиционирования по той или иной причине не в состоянии получить с головок накопителя сигналы, свидетельствующие о том, что головка "видит" серворазметку. В этом случае винчестер скрипит, свистит, стучит или издает иные волнующие душу звуки. Актуатор перемещает блок голов по всей доступной амплитуде, отсюда и весь набор. HDD стучит и в том случае, если произошел сбой в процессе загрузки микропрограммы и она зависла, не давая процессору управлять потрохами винта.
Во всех случаях, когда стучит жесткий диск, необходима квалифицированная диагностика для определения причин и выработки стратегии действий для осуществления успешного восстановления данных со стучащего винчестера.
Общий порядок действий для локализации и попыток устранения посторонних шумов в жестком диске следующий:
- Убедиться, что на диск приходит нормальное питание. Проверить накопитель на другом ПК, с другим БП.
- Убедиться, что накопитель не перегревается при работе.
- Проверить плату электроники, заменив ее на заведомо исправную, с переносом содержимого ПЗУ
Если стучит винчестер на котором хранится важная для вас информация, обращайтесь за помощью в нашу лабораторию по восстановлению жестких дисков.
Столкнулся со следующей проблемой.
На моем древнем ноуте, 2000г., стал подклинивать привод (подшипник, видимо) вращения блинов.
Ноут последний месяц работает круглосуточно, т.к. в BitTorrent скачиваются огромные файлы (фильмы и мультики).
Винт IBM-овский, 20 Гб, 4200 об'.
Посреди ночи я был разбужен довольно громким х-ррррр. Так обычно торохтят подразбитые и сухие втулки на вентиляторах, что-то типа резонанса механического. А тут ноут.
Я когда-то читал, что две основные причины выхода из строя хардов, это сыпятся поверхности (бады лавинообразно нарастают) и банально клинит привод.
Так как мой отпахал - дай Бог каждому, неудивительно, что настал такой момент.
Я поначалу опешил, на мониторе картинка замерла, ноут рычит как ненормальный.
Потом понял, что винт. Стукнул по корпусу кончиками пальцев слегонца сверху, где винт - не помогло.
Стукнул чуть посильнее снизу - звук пропал, картинка ожила. Фух.
До утра доработал.
Потом днем прихожу - синий экран, винт стоит. Ну думаю - приехали.
Принудительно выключил, включил - загрузился, все вроде нормально. Но понятно любому - это ненадолго.
Приготовился я к худшему, снял с него всю инфу, проверил поверхность Victoria, поверхность в норме.
И решил попытаться подшипник его банально СМАЗАТЬ, если доберусь.
Снял винт с ноута и начал сдирать наклейки по центру, дабы увидеть, есть ли доступ к валу.
Под круглой наклейкой со стороны платы оказался небольшой, с копеечную монету пятачёк серебристого цвета, явно не монолитный с корпусом гермоблока. Поддев его иголкой, удалось получить доступ к торцу вала привода блинов. Пятак был посажен на несильный клей, типа как на скотче.
Нанеся каплю масла на торец вала, так, чтобы оно попало и в кольцевую щель между краем вала и отверстием (щель около 0,5 мм) я положил винчестер в холодильник.
Но капля всасываться не захотела (или терпения мне не хватило).
Тогда я просто приклеил обратно пятак и наклейку, решив - будь что будет, терять все равно уже нечего, и поставил все на место, снова пустив ноут в круглосуточную работу.
Из горького юношеского опыта знаю, что если гермоблок просто открыть и закрыть - винт сыпется на 2-3 день. Но здесь риск минимален, открыта была лишь узкая щель, сообщавшаяся с внутренним объемом не напрямую, а через двигатель привода, насколько я помню устройство винта. Тем не менее, риск несомненно есть.
Через двое суток была еще раз проверена поверхность. Никаких особых изменений не заметил, и SMART говорит GOOD.
Сейчас 4-е сутки, полет нормальный.
Дальше видно будет, но похоже, что работать ему еще и работать.
.
Надеюсь, мой опыт кому-то пригодится.
Стандартно винт 4-й день должен лежать в мусорке.
Но это не наш путь.
Читайте также: