Ошибка чтения паспорта жесткого диска
Привет друзья! В предыдущей статье с Вами узнали о лучшей программе по диагностике и ремонту жёстких дисков под названием Victoria. Также мы теперь знаем, что такое S.M.A.R.T. и о чём говорят его атрибуты, как за секунду определить состояние здоровья Вашего винчестера или твердотельного накопителя SSD. В этой статье мы переходим к самому главному, а именно процессу восстановления информации на жёстких дисках и избавления винчестера от сбойных секторов (бэд-блоков), но перед началом статьи я хочу предупредить Вас. Столкнувшись с неудовлетворительной работой жёсткого диска (скрипы, щёлкания, зависания операционной системы, невозможность скопировать важные данные) простые пользователи без соответствующего опыта сразу обращаются к таким серьёзным программам, как Victoria, MHDD, HDDScan и к сожалению, зачастую только ухудшают ситуацию. Почему? Я Вам отвечу.
Очень много того, что написано о Виктории в интернете, - написано непрофессионалами, а любителями. Профессионалы редко пишут статьи, они в этом отношении немного ленивые. Если Вы хотите узнать о программе Victoria всё, нужно много работать с этой программой самому и посещать специализированные форумы в интернете касающиеся расшифровки показателей S.M.A.R.T., восстановлению данных (создание посекторного образа больного винта с бэдами), и уже в последнюю очередь там обсуждают механизм работы программы Виктория. Именно такая последовательность в большинстве случаев правильная - сначала спасение данных (снятие посекторного образа с неисправного винчестера), затем лечение жёсткого диска.
- Запомните, самое главное правило при восстановлении информации с неисправного жёсткого диска, да и любого накопителя информации звучит так: винчестер в любой момент может "приказать долго жить", поэтому число обращений к нему должно быть сведено к минимуму. А значит, перед работой с Victoria нужно обязательно делать образ "больного" жёсткого диска и восстанавливать информацию уже с образа, как только информация будет восстановлена, тогда можно проводить какие-то операции с жёстким диском, к примеру лечить его алгоритмами Advanced REMAP или Erase.
Поэтому в нашей сегодняшней статье много информации не только о программе Victoria, но и о программе DMDE, при помощи которой мы и будем создавать посекторный образ неисправного жёсткого диска, это тоже нужно сделать правильно, дабы пользовательские данные не пропали. Не спорю, многим читателям, читающим сейчас эти строки, информация на жёстком диске может быть и не нужна, они просто хотят подлечить свой винчестер от сбойных секторов (бэд-блоков) и запустить его обратно в эксплуатацию, дабы сэкономить деньги и не покупать новый жёсткий диск. В этом случае, они просто могут пропустить некоторые части статьи.
Друзья, если Вы читаете эти строки, значит у Вас какая-то проблема с жёстким диском. Когда мы задумываемся о том, что с нашим жёстким диском происходит что-то не то?
С жёсткого диска невозможно скопировать нужную информацию на другой накопитель, при копировании операционная система зависает и спасает только перезагрузка.
Невозможно переустановить операционную систему, в процессе установки происходит зависание на распаковке файлов Windows или установщик сообщает об ошибке "Невозможно продолжить установку. ", или Windows очень долго устанавливается, например несколько часов.
При включении компьютера сразу запускается утилита Chkdsk и проверяет разделы жёсткого диска на ошибки.
Итак, поехали, во-первых, в программе Виктория точно установим номера сбойных секторов (бэд-блоков), затем сделаем посекторную копию жёсткого диска и этим спасём пользовательские данные, а дальше произведём скрытие сбойных секторов бэд-блоков (рэмап) в программе Victoria. Также узнаем, как делать "Запись по всей поляне" (тест Erase), то есть при обнаружении сбойного сектора переписывать весь блок (256 секторов) жёсткого диска нулями.
Примечание: если вы не читали первую статью из нашей серии о программе Виктория, то вам будет не всё понятно, поэтому я рекомендую сначала прочитать начальную статью, затем переходить к этой. В данный момент вы читаете вторую статью, но есть ещё статьи:
Для примера возьмём реальный жёсткий диск, имеющий сбойные сектора. Друзья, минимальная единица информации на жёстком диске, это сектор, объём пользовательских данных составляет 512 байт, если информацию в секторе невозможно прочесть, значит сектор является нечитаемым или другими словами сбойным. Все зависания операционной системы происходят при чтении инфы с такого сектора. Данный винчестер WDC WD5000AAKS-00A7B2 (объём 500 ГБ) реально неисправен.
Операционная система на нём постоянно зависает и периодически при загрузке запускается проверка жёсткого диска на ошибки. Последней каплей для хозяина винчестера стало то, что не получалось скопировать важные данные на другой диск и даже переустановка операционной системы закончилась очередным зависанием на распаковке файлов Windows, замена установочного диска с операционкой ничего не дала, зависание повторилось на другом этапе установки. Вот тогда и встал вопрос о том, что делать с этим жёстким диском, ведь на одном из разделов находились важные данные и их нужно было скопировать.
↑ Запуск Victoria
Запускаем программу Victoria от имени администратора . Соглашаемся со всеми предупреждениями о работе в 64-битной системе.
Выбираем начальную вкладку Standard. Если у нас несколько жёстких дисков, в правой части окна выделяем левой мышью нужный жёсткий диск, в нашем случае WDC WD5000AAKS-00A7B2
и переходим на вкладку SMART,
S.M.A.R.T. этого винта оказался не самый хороший. Почему? Читайте нашу первую статью из цикла о программе Виктория. Здесь скажу лишь, что целых четыре атрибута S.M.A.R.T. горят красным , в том числе и самый важный параметр, атрибут
5 Reallocated Sector Count — (remap), обозначающий число переназначенных секторов это значит запасные сектора на резервных дорожках заканчиваются и скоро сбойные сектора переназначать будет нечем.
↑ Тест поверхности жёсткого диска в программе Victoria
В правой части окна программы отметьте пункт Ignor и пункт read , затем нажмите Start . Запустится простой тест поверхности жёсткого диска без исправления ошибок. Этот тест не принесёт никаких плохих или хороших воздействий на Ваш винчестер, но когда тест закончится, мы узнаем в каком состоянии находится наш жёсткий диск.
Начинается сканирование поверхности жёсткого диска и через некоторое время обнаруживаются сбойные сектора. Через 40 минут Victoria выдаёт нам такой результат:
Секторов с неудовлетворительной задержкой чтения более 600 ms (кандидаты в бэд-блоки) нет совсем, но.
Что совсем плохо, присутствуют полноценные сбойные сектора (бэд-блоки), информацию из которых прочитать совсем не удалось - 13!
Перед работой с программой Victoria обезопасим себя и сделаем полный образ раздела диск E: объём 345 ГБ и данные будем вытаскивать именно с образа. Образ сделаем в другой программе DMDE и расположим его на другом физическом диске SAMSUNG HD403LJ (объём 400 ГБ) я покажу Вам как это сделать.
Важные данные находятся на Новом томе (E:) объём 347 ГБ жёсткого диска WDC WD5000AAKS (общий объём 500 ГБ), значит создавать будем образ раздела (E:). Посекторный образ раздела (E:) создадим на жёстком диске SAMSUNG HD403LJ (объём 400 ГБ), на нём всего один раздел без данных Новый том (F:). Третий физический диск в системе, это твердотельный накопитель SSD (объём 120 ГБ) диск (C:), на нём находится наша работающая операционная система Windows 8.1, в которой мы сейчас и находимся.
↑ Создание посекторного образа всего жёсткого диска или нужного раздела в программе DMDE
DMDE скачивается в архиве, разархивируем его и запускаем файл dmde.exe.
Затем выбираем язык Русский.
Принимаем условия Лицензионного соглашения. В начальном окне программы нам нужно для создания образа выбрать или Физическое устройство (то есть полностью жёсткий диск) или раздел с данными.
Нужен нам только том (E:), поэтому отмечаем левой мышью наш жёсткий диск WDC WD5000AAKS, затем отмечаем пункт Логические диски
Новый том (F:) и ОК. Нужно чтобы раздел, на котором будет создан посекторный образ неисправного жёсткого диска (или раздела с нечитаемыми данными) был по объёму не меньше этого диска.
Начинается создание посекторной копии раздела (E:) больного жёсткого диска WDC WD5000AAKS на новом томе (F:) другого здорового жёсткого диска диска SAMSUNG HD403LJ, которое продолжается 6 часов (с особо "бэдастых" винтов образ снимается несколько суток) и наглухо зависает на 83 процентах, прождав пару часов я нажал на кнопку Прервать ! Друзья, если прервать создание образа посекторного раздела под самый конец (всё-таки 83%) то нас ждёт два варианта, как говаривал Суворов - "либо грудь в крестах, либо голова в кустах".
После прерывания операции заходим на Новый том (F:) и смотрим, есть ли на нём какие-либо данные и. они есть, всё основное, что нам было нужно программе DMDE удалось перенести на диск (F:), практически все данные читаются без ошибок. Значит случай у нас не сложный и бэды в основном софтовые.
Но в некоторых случаях не всё так будет радужно и при попытке войти на раздел с посекторной копией нас будет ждать вот эта ошибка: Нет доступа к F:\. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.
Нет доступа к F:\. Файловая система не распознана. Убедитесь, что все требуемые системные драйвера загружены и том не повреждён.
Но и в этом случае сдаваться мы не будем и поступим так.
↑ Что делать, если создание посекторного образа пойдёт с ошибками
Друзья, не всегда процесс создания посекторной копии заканчивается успешно даже по истечении нескольких часов, но если прекратить создание посекторной копии данные в ней могут оказаться нечитаемые.
Или в процессе создания посекторной копии появится вот такая ошибка "Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве" (смотрите скришнот ниже) обозначающая, что DMDE не смогла прочитать информацию в сбойном секторе (номер сектор указан в ошибке) в этом случае нажмите
"Повторить", произойдёт повторная попытка считывания информации с данного сектора и она может закончится успехом. Если данная ошибка с этим же сектором появится опять, тогда нажмите
"Игнорировать" и создание посекторного образа продолжится, но информацию в этом секторе мы потеряем и в результате в посекторной копии не откроется один какой-либо файл. Если ошибка "Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве" будет появляться слишком часто, можно выбрать
"Игнорировать всё" и подобные ошибки будут пропущены, а можно нажать кнопку
"Параметры" и соответствующе настроить программу DMDE для такого тяжёлого случая. Нажмите в этом окне кнопку Параметры.
В параметрах нужно быть внимательным, так как настроить здесь можно много чего. Например заставить DMDE создавать посекторный образ с жёсткого диска не с начала, а с конца, для этого нужно отметить пункт
В этом окне отметьте пункт "Не ждать, если устройство не готово - Всегда". При выборе опции операция будет продолжена даже
в случае ошибки, связанной с отсутствием готовности устройства. Если не отметить эту опцию, то на некоторых "бэдастых" винчестерах будет выводиться предупреждение с ожидаемой реакцией пользователя, то есть на автомате создание образа происходить не будет.
Восстановление разделов и информации на HDD
Внимание! Если у Вас возникли проблемы с доступом к информации на дисках большого объема (более 120 Гб) - пропала таблица разделов, система говорит, что нужно отформатировать диск и т.п., то сначала прочитайте эту ветку про LBA48.
- перед использованием программ типа Partition Magic всегда сохраняйте резервные копии важных данных
- не забывайте проверять диски на ошибки и дефрагментировать их (может помочь позже, при восстановлении данных)
- не пытайтесь изменять разделы на дисках с ошибками или на которых имеются сбойные блоки
- на время правки разделов постарайтесь обеспечить бесперебойную работу компьютера
- никогда не прерывайте процесс изменения разделов, если он уже начался
- не проводите операций по изменению разделов на дисках забитых до отказа, т.к. это значительно увеличивает продолжительность таких операций, а следовательно и риск возникновения сбоев
Прочтите и передайте другим, которые заходят сюда, когда уже слишком поздно.
Обращаясь в тему за помощью, обязательно укажите информацию о диске: тип, емкость, способ подключения, информацию о разделах, SMART винта из MHDD / Victoria / HDDScan , наименование и мощность БП, возраст БП, результаты MemTest86 , версию ОС и сервис-пака, а также обстоятельства краха - честное слово, толковым запросам и отвечать приятно. Здесь телепатов нет.
Это плохо, что Вы прогуляли арифметику, и плохо, что логику явно Вам даже в зародыше не преподавали… А соображалка (пусть детская) хоть осталась….
У меня Ваши действия никак не срастаются..
Но Вы хоть сбой физический и логический различать учитесь…
Очень сложно дедушке убить возможность чтения паспорта диска. Скорее всего это Вы не с той стороны в Victoria заряд вставляете.
Для начала --- ищите физические проблемы в харде, и не пинайте на дедушку.
С себя начинайте --- разберите отличие логических ошибок от физических…
SMART И SCAN (желательно) проблемного харда представте.
Простая логика.
--- Если не читается паспорт диска, и невозможно прочитать SMART на любой машине, то скорее всего есть серьёзные физические повреждения. В этом случае никакие утилиты для работы с хардом на логическом уровне (testdisk, R-Studio, etc. ) не помогут.
По мне --- рановато исследовать уровень логический, когда физическое состояние харда неизвестно…
Вы не разбираетесь, а мне тем более непонятно…
Каким образом, и к чему R-Studio доступ получила…. Непонятно, --- с чем и как утилита работала.
Dagel20
Про Чекдиск уже ответили.
В Виктории не забудьте нажать "Get SMART". Там же на вкладке Test делается и сканирование поверхности (оставьте по умолчанию и жмите Start), а Scan в R-Studio - это другое.
Как сделать дамп много раз написано в теме (DMDE - Копировать секторы. ).
Q: Мой винчестер стал плохо работать. При открытии некоторых файлов компьютер тормозит, а из диска слышится странный скребущий звук. Но поскольку, информацию терять нельзя, я хочу попробовать починить его своими силами, вылечив дефектные секторы с помощью программы Victoria…
A: Это очень опасное и недопустимое решение, если на умирающем винчестере имеется важная информация! Ремонт путем лечения дефектов — это фактически, один из способов записи на накопитель. При этом информация может быть сильно повреждена. Но даже чтение с накопителя, имеющего проблемы — очень опасно тем, что неизвестен точный диагноз проблемы. Например, у винчестера может быть царапина на диске, которая при контакте с читающей головкой — быстро выведет её из строя. Поэтому, первое, что нужно сделать при подозрении на неисправность накопителя с ценной информацией — немедленно выключить его , и обратиться к специалисту по восстановлению данных. И это должен быть не компьютерщик, а именно специалист по восстановлению информации, имеющий опыт и специальные инструментальные средства для безопасного чтения повреждённых накопителей.
Ну а уже после восстановления данных — можно попробовать этот накопитель отремонтировать.
Q: Подскажите, где что выбрать, и какие галочки проставить, чтобы проверить свежекупленный жесткий диск? Запутался в режимах и настройках)
A: Вот самый простой вариант:
Винчестер лучше всего тестировать не-форматированным, т.е. без создания на нём каких-либо разделов.
- Подключите новый накопитель к компьютеру стандартным способом. Если он внутренний, то возможно, потребуется перезагрузка.
- Зайдите в Windows под учётной записью администратора.
- Запустите программу Victoria 5.xx.
- Выберите в главном меню язык, который Вы понимаете лучше всего.
- Убедитесь, что в правом верхнем углу выбран режим API. Элемент выбора может быть неактивным, если система Windows x64. Это нормально.
- При этом Вы увидите список всех накопителей, присутствующих в компьютере. Среди них будет и тестируемый диск.
- Щёлкните мышкой по нему.
- Перейдите на вкладку «Тестирование» и нажмите кнопку «Scan».
- Дождитесь окончания проверки (она может длиться от 2 минут для скоростных SSD, до часа и более, если это HDD).
Если программа обнаружит ошибки тестируемого накопителя, она о них сообщит в логе, в нижней части окна.
Со временем Вы освоите программу и научитесь использовать её более эффективно, исследуя параметры различных накопителей.
Q: Хочу стереть винчестер, для этого запускаю тест записи через API. Но программа выдаёт множество ошибок « ABRT » и все блоки — синие, как на рисунке. Чтение — нормальное, винчестер абсолютно исправный. Как быть?
A: Скорей всего программа запущена под Windows 7 или выше. Эти системы, в отличие от XP, имеют повышенные критерии безопасности, и не дают производить запись на диск, имеющий логические разделы. Однако, решение существует. Необходимо дезактивировать на диске главную загрузочную запись, после чего полное стирание винчестера станет возможным. Для дезактивации всех разделов достаточно обнулить 0-й сектор накопителя:
- Откройте вкладку «Редактор» и нажмите кнопку «MBR OFF«. После этого диск надо переопределить в системе:
- Если накопитель с интерфейсом USB — выньте его провод и снова вставьте в USB-порт.
- Если накопитель внутренний, то в диспетчере устройств Windows отключите его, и сразу же снова включите. Если компьютер попросит перезагрузку — то придется её выполнить.
Q: Можно ли заставить работать ПО Виктория в режиме PIO (через драйвер porttalk) в WinPE (BartPE)? Porttalk мне запустить удалось (о чем можно узнать, запустив allowio.exe). Файл с драйвером лежит при этом в i386\system32\drivers. Однако Виктория при запуске пишет, что не смогла скопировать драйвер и будет работать только в режиме API.
A: Да. Нужно открыть ini-файл программы, и в секции [setup] найти и установить параметр: Autoinstalldriver=0
После чего перезапустить программу. Это запретит копирование драйвера при каждом запуске.Q: Я занимаюсь профессиональной работой с накопителями. Какой SATA-контроллер идеально подходит для режима PIO и обеспечивает наибольшую скорость?
A: Любой модели, фирмы NVidia. Это стандартные SATA-контроллеры, встроенные в чипсет материнской платы на чипсете NVidia. И скорость в PIO у них наибольшая.Q: Как включить отображение графика тестирования в новой версии программы?
A: На вкладке «Тестирование» снять галочку «Grid».Q: Давно были проблемы проверки больших винчестеров на x32 системах в режиме Grid: банально заканчивалась ОЗУ под «кубики». Видел сторонний патч (имеется ввиду неофициальная версия 4.47 от 2013г. — примечание автора) , после которого кубики более не показывались, только график. Как сейчас дело обстоит?
A: Проблема пока была решена так: увеличен размер блока секторов, сопоставленный «кубику». На накопителях большого объёма он стал в 8 раз больше (2048 секторов в кубике). На SSD — в 64 раза (16384 сектора). Во столько же раз меньше памяти программа жрёт, и более плавно сканирует. Если посмотреть в диспетчере задач, то расход памяти не превышает 150 Мб. Если программа автоматически выставляет иной размер блока, чем Вам нужно (например, 256 секторов на HDD большого объёма), то нужно снять галку «block size/auto» на вкладке «Тестирование», и вручную указать размер блока.Q: Имеется старый внешний накопитель с интерфейсом USB 2.0. И при его тестировании скорость очень медленная, отчего много «мутных» блоков. Существует ли версия программы для нормальной работы с таким старьём?
A: Всё решается гораздо проще. На вкладке «Тестирование» попробуйте установить «Верификация» вместо «Чтение». Скорость должна возрасти в несколько раз.
Кстати, таким же способом можно пробовать тестировать SD-карты в старых, медленных кардридерах. Но тут результат менее предсказуем. Некоторые кардридеры ответ на команду верификации просто эмулируют.Q: «Запись» в Victoria или например HDD Low Level Format Tool — затирание секторов нулями… после таких манипуляций — есть шанс восстановить данные? Зачем тогда в «шредерах» (специальных комплексах для уничтожения информации), организовано по 25-35 проходов?
A: Я как-то делал на заказ программу для удаления информации, и там тоже заказывали 3 прохода 🙂 Вероятно, это связано с какими-то устаревшими стандартами на информационную безопасность, которые требует соблюдать служебная инструкция. Но для современных накопителей — одного полного прохода записью достаточно, чтобы данные не восстановил никто.Q: Нужно ли в BIOS переключать AHCI в IDE для полноценных Remap/Restore?
A: Нет. Отключение AHCI (аббревиатура «Advanced Host Controller Interface») актуально только для тех пользователей, кто хочет работать с накопителями в режиме PIO, и если программа не видит винчестер. В режиме API — пусть остаётся AHCI, ибо так скорость работы выше.Q: В разделе со списком дисков — первые 2 висят под своим именем, другие 2 подписаны как Virtual drive или просто Drive. С чем это связано?
A: Это означает, что Windows через API-функцию видит диск так, что у него в C/H/S-геометрии число S не равно 63 (HDD), 32 (CD) или 18 (FDD). Такое бывает на всевозможных контейнерах BestCrypt и RAID-ах, но не исключено и на HDD. В данном случае это никак не мешает: ведь ATA-паспорт винта отдаётся нормально (а в нём уже прописана та C/H/S-геометрия, что заложена на заводе-изготовителе HDD).
Если же Вы хотите посмотреть на этот диск «глазами» Windows, то в «Настройках» на вкладке «Паспорт» поставьте галку «Использовать только SCSI-команды для получения паспорта» и обновите список устройств. Только потом обратно верните, т.к. в этом режиме функционал программы гораздо меньше.Q: Тестирую жесткий диск Seagate ST1000DM003 в Victoria. Находит 4 BAD сектора, выписываю их адреса, при повторном тестировании количество “BAD” сохраняется, но адреса совершенно другие.
A: Адреса, которые выводятся в лог — это не адреса секторов, а адреса первого сектора в блоке, имеющем дефект.
Если тестируете во всех случаях:- с одного и того же начального адреса;
- не делаете прыжков;
- размер блока не меняете;
…а номера «плохих» блоков всегда разные — то причина в том, что HDD в этих местах просто не читается на текущий момент. Он может неуверенно читаться, и выдавать ошибки каждый раз в разных местах. Для выявления точных адресов дефектных секторов — можно использовать дефектоскоп, работающий в режиме PIO.
Q: Почему в Victoria нет определения точных адресов дефектных секторов в режиме API? Это недостаток?
A: Это не недостаток, а преимущество программы Victoria. Этим она оберегает ваш винчестер. Для поиска точных адресов необходимо сначала найти дефектный блок, затем разложить его на секторы, и просканировав, вычислить номер сектора. Это будет сопровождаться не одной, а двумя попытками чтения дефекта, что при большом кол-ве дефектов займет вдвое больше времени, и может быть небезопасно для тестируемого накопителя. Victoria экономит время и Ваши нервы на этапе диагностики диска, исключая бесполезные действия.
Однако, для домашнего применения совершенно не нужно знать адреса секторов. Ведь при их лечении функциями Erase или Remap, программа сама найдет точные адреса секторов, и сделает так, как нужно.Q: Почему при работе через API, в программе бывает блокирована работа с паролями («Сервис» — «Операции с подсистемой безопасности»), а для многих USB-винчестеров — доступна?
A: Установку пароля на внутренние диски через API я не стал делать по двум причинам:- Современные версии Windows вводят постоянно подключенные HDD в состояние Freeze Lock, чтобы вирус не мог поставить пароль.
- Есть риск ошибочно поставить пароль на системный накопитель, и компьютер придет в аварийное состояние после выключения. Придется иметь кучу «радостей» с поиском загрузочной флешки, вспоминать пароль (который останется в логах на запароленном накопителе) и тд.
Что касается паролирования USB-винтов, то тут как раз есть реальная польза. Во-первых, это может защитить данные от несанкционированного доступа. Во-вторых, если даже пароль забудется — он останется в логах.
Q: На HDD — 503 сектора переназначены, но при ремапе программа вообще ничего не делает с оранжевыми и красными секторами. То есть с проблемными и битыми блоками она не работает!?
A: Цветные блоки могут быть результатом замещения дефектных секторов на исправные из резерва. Резерв находится довольно далеко от места лечения, и за счет времени позиционирования магнитными головками в резервную область — блок выглядит как медленный, хотя при этом исправен.Q: Что означают несколько чисел, записанных через дробь в атрибутах SMART?
A: В графе «Абсолютное» напротив какого-либо атрибута SMART составные числа означают несколько отдельных параметров, упакованных в один атрибут. Обычно это близкие по назначению параметры (например потребляемый накопителем ток во время чтения, в состоянии вращения, в покое). Оно состоит из 3 или 4 меньших чисел, которые наглядно видны в 16-ричном представлении.
Мы видим, что «абсолютное» значение фактически состоит из трёх отдельных 2-байтных чисел. В накопителях разных моделей и фирм-изготовителей могут встречаться сложносоставные значения c зарезервированными полями (их 2-байтные значения всегда равны 0000), с старшими и младшими разрядами, следующими в обратном направлении, и тд. Единого стандарта, к сожалению, пока не существует.Q: Не получается включить режим PIO, хотя система Windows x32 и права администратора имеются. Что делать?
A: Откройте файл Victoria.ini и найдите в нём, в секции [Setup] ключ Autoinstalldriver. Присвойте ему значение 1, чтобы было Autoinstalldriver=1.
Сохраните файл Victoria.ini. Перезапустите программу Victoria. Должно помочь.Q: У меня в компьютере установлен SSD форм-фактора M.2, с заявленной скоростью чтения 1500 мб/с. Однако «Виктория» показывает всего 300 мб/с. В чём причина?
A: Перейдите на вкладку «Тестирование» и посмотрите размер блока (block size). Для SSD нужно установить 16384 сектора или больше. Обычно это делается автоматически, но иногда программа не распознает SSD, и устанавливает размер по-умолчанию (256 секторов).
После установки размера блока вручную — показания тестов должны стать объективными.
Аналогично может произойти с некоторыми USB-флешками. Назначенный по-умолчанию размер блока в 64 сектора для скоростных экземпляров слишком мал. Поставьте вручную 2048 или больше.Q: Что делать, если программа не видит SMART на накопителе SSD с интерфейсом NVMe?
A: Убедитесь, что используете самую новую версию программы Victoria. Откройте «Настройки» и на вкладке SMART попробуйте поменять переключатель «Получать SMART из пространства имён NVMe». Также рекомендуется установить драйвера от изготовителя SSD, особенно если это накопитель фирмы Samsung.Q: Что такое статус SMART? Почему на некоторых внешних накопителях он подсвечен желтым и написано UNKN — Smart status Unknown? (вопрос неактуален для версий программы, начиная с 5.37)
A: Этот статус сообщает сам накопитель в ответ на специальный запрос. Программа никак не вычисляет его искусственно на основании каких-либо данных. Статус UNKN (неопределённый) означает, что накопитель по какой-то причине не смог сообщить статус. Обычно это бывает из-за неполноценного USB-мостика, который не отдаёт ATA-регистры накопителя. Иногда — при попытке получить SMART в тот момент, когда к накопителю производится обращение со стороны Windows (чтение или запись файлов). По этим причинам авторы других программ давно отказались от этого «статуса». Вы также можете его выключить на вкладке «Настройки» -> «SMART» -> «Не запрашивать SMART-статус».Начиная с версии 5.37 в программе сделан искусственный анализ «здоровья» HDD/SSD по SMART. Алгоритм проверяет несколько атрибутов, относящихся к дефектам, и при их появлении сообщает более достоверный результат, чем сам накопитель. Появился вариант статуса «Unideal» — если состояние SMART не-идеально, но и серьёзных проблем нет.
Q: Выбор режима исправления (Игнорировать, Починить, Стереть, Обновить) как-то влияет на метод сканирования поверхности?
A: Пока накопитель исправен — никак не влияет. Отличия только в разных действиях при обнаружении дефекта.Q: Куда исчезла вкладка Advanced в версии 5.xx?
A: Этот раздел стал называться Disk Editor / Редактор.
Всё что ранее (в версиях 4.xx) относилось к вмешательству в содержимое накопителя, оставлено в «редакторе» на прежнем месте. Всё что было лишнее, типа управления кешем, перенесено в меню.Q: Как увидеть логические диски?
Q: Как узнать, какие буквы дисков относятся к тестируемому накопителю?
A: Нужно зайти в «Настройки» — «Паспорт», и установить галку «Отображать логические диски». Рядом есть галка «игнорировать HDD». Её также нужно снять, если работаете с HDD.
Данная функция является системной, и будет работать лишь тогда, когда буквы дисков присутствуют в Windows.Q: Мой винчестер стал плохо работать. При открытии некоторых файлов компьютер тормозит, а из диска слышится странный скребущий звук. Но поскольку, информацию терять нельзя, я хочу попробовать починить его своими силами, вылечив дефектные секторы с помощью программы Victoria…
A: Это очень опасное и недопустимое решение, если на умирающем винчестере имеется важная информация! Ремонт путем лечения дефектов — это фактически, один из способов записи на накопитель. При этом информация может быть сильно повреждена. Но даже чтение с накопителя, имеющего проблемы — очень опасно тем, что неизвестен точный диагноз проблемы. Например, у винчестера может быть царапина на диске, которая при контакте с читающей головкой — быстро выведет её из строя. Поэтому, первое, что нужно сделать при подозрении на неисправность накопителя с ценной информацией — немедленно выключить его , и обратиться к специалисту по восстановлению данных. И это должен быть не компьютерщик, а именно специалист по восстановлению информации, имеющий опыт и специальные инструментальные средства для безопасного чтения повреждённых накопителей.
Ну а уже после восстановления данных — можно попробовать этот накопитель отремонтировать.Q: Подскажите, где что выбрать, и какие галочки проставить, чтобы проверить свежекупленный жесткий диск? Запутался в режимах и настройках)
A: Вот самый простой вариант:
Винчестер лучше всего тестировать не-форматированным, т.е. без создания на нём каких-либо разделов.- Подключите новый накопитель к компьютеру стандартным способом. Если он внутренний, то возможно, потребуется перезагрузка.
- Зайдите в Windows под учётной записью администратора.
- Запустите программ Victoria.
- Убедитесь, что в правом верхнем углу выбран режим API. Элемент выбора может быть неактивным, если система Windows x64. Это нормально.
- При этом Вы увидите список всех накопителей, присутствующих в компьютере. Среди них будет и тестируемый диск.
- Щёлкните мышкой по нему.
- Перейдите на вкладку Tests и нажмите кнопку Start.
- Дождитесь окончания проверки (она может длиться час и более).
Если программа обнаружит ошибки тестируемого накопителя, она о них сообщит в логе, в нижней части окна.
Со временем Вы освоите программу и научитесь использовать её более эффективно, исследуя параметры различных накопителей.Q: Хочу стереть винчестер, для этого запускаю тест записи через API. Но программа выдаёт множество ошибок « ABRT » и все блоки — синие, как на рисунке. Чтение — нормальное, винчестер абсолютно исправный. Как быть?
A: Скорей всего программа запущена под Windows 7 или выше. Эти системы, в отличие от XP, имеют повышенные критерии безопасности, и не дают производить запись на диск, имеющий логические разделы. Однако, решение существует. Необходимо дезактивировать на диске главную загрузочную запись, после чего полное стирание винчестера станет возможным. Для дезактивации всех разделов достаточно обнулить 0-й сектор накопителя:- Откройте вкладку «Advanced» и нажмите кнопку «MBR OFF». После этого диск надо переопределить в системе:
- Если накопитель с интерфейсом USB — выньте его провод и снова вставьте в USB-порт.
- Если накопитель внутренний, то в диспетчере устройств Windows отключите его, и сразу же снова включите. Если компьютер попросит перезагрузку — то придется её выполнить.
Q: Можно ли заставить работать ПО Виктория в режиме PIO (через драйвер porttalk) в WinPE (BartPE)? Porttalk мне запустить удалось (о чем можно узнать, запустив allowio). Файл с драйвером лежит при этом в i386\system32\drivers. Однако Виктория при запуске пишет, что не смогла скопировать драйвер и будет работать только в режиме API.
A: Да. Нужно открыть ini-файл программы, и в секции [setup] создать параметр: Autoinstalldriver=0
После чего перезапустить программу. Это запретит копирование драйвера при каждом запуске.Q: Я занимаюсь профессиональной работой с накопителями. Какой SATA-контроллер идеально подходит для режима PIO и обеспечивает наибольшую скорость?
A: Любой модели, фирмы NVidia. Это стандартные SATA-контроллеры, встроенные в чипсет материнской платы на чипсете NVidia. И скорость в PIO у них наибольшая.Q: Как включить отображение графика тестирования в новой версии программы?
A: На вкладке «Tests» снять галочку «Grid».Q: Давно были проблемы проверки больших винчестеров на x32 системах в режиме Grid: банально заканчивалась ОЗУ под «кубики». Видел сторонний патч, после которого кубики более не показывались, только график. Как сейчас дело обстоит?
A: Проблема пока была решена так: увеличен размер блока секторов, сопоставленный «кубику». На накопителях большого объёма он стал в 8 раз больше (2048 секторов в кубике). На SSD — в 64 раза (16384 сектора). Во столько же раз меньше памяти программа жрёт, и более плавно сканирует. Если посмотреть в диспетчере задач, то расход памяти не превышает 150 Мб. Если программа автоматически выставляет иной размер блока, чем Вам нужно (например, 256 секторов на HDD большого объёма), то нужно снять галку «block size/auto» на вкладке «Tests», и вручную указать размер блока.Q: Имеется старый внешний накопитель с интерфейсом USB 2.0. И при его тестировании скорость очень медленная, отчего много «мутных» блоков. Существует ли версия прграммы для нормальной работы с таким старьём?
A: Всё решается гораздо проще. На вкладке «Tests» попробуйте установить Verify вместо Read. Скорость должна возрасти в несколько раз.
Кстати, таким же способом можно пробовать тестировать SD-карты в старых, медленных кардридерах. Но тут результат менее предсказуем. Некоторые кардридеры ответ на команду верификации просто эмулируют.Q: Write в Victoria или например HDD Low Level Format Tool — затирание секторов нулями… после таких манипуляций — есть шанс восстановить данные? Зачем тогда в «шреддерах» (специальных комплексах для уничтожения информации), организовано по 25-35 проходов?
A: Я как-то делал на заказ программу для удаления информации, и там тоже заказывали 3 прохода:) Вероятно, это связано с какими-то устаревшими стандартами на информационную безопасность, которые требует соблюдать служебная инструкция. Но для современных накопителей — одного полного прохода записью достаточно, чтобы данные не восстановил никто.Q: Нужно ли в BIOS переключать AHCI в IDE для полноценных Remap/Restore?
A: Отключение AHCI (аббревиатура «Advanced Host Controller Interface») актуально только для тех пользователей, кто хочет работать с накопителями в режиме PIO, и если программа не видит винчестер. В режиме API — пусть остаётся AHCI, ибо так скорость работы выше.Q: В разделе со списком дисков — первые 2 висят под своим именем, другие 2 подписаны как Virtual drive или просто Drive. С чем это связано?
A: Это означает, что Windows через API-функцию видит диск так, что у него в C/H/S-геометрии число S не равно 63 (HDD), 32 (CD) или 18 (FDD). Такое бывает на всевозможных контейнерах BestCrypt и RAID-ах, но не исключено и на HDD. В данном случае это никак не мешает: ведь ATA-паспорт винта отдаётся нормально (а в нём уже прописана та C/H/S-геометрия, что заложена на заводе-изготовителе HDD).
Если же Вы хотите посмотреть на этот диск «глазами» Windows, то на вкладке Setup поставьте галку «Only passport SCSI command» и обновите список устройств. Только потом обратно верните, т.к. в этом режиме функционал программы гораздо меньше.Q: Тестирую жесткий диск Seagate ST1000DM003 в Victoria. Находит 4 BAD сектора, выписываю их адреса, при повторном тестировании количество “BAD” сохраняется, но адреса совершенно другие.
A: Адреса, которые выводятся в лог — это не адреса секторов, а адреса первого сектора в блоке, имеющем дефект.
Если тестируете во всех случаях:- с одного и того же начального адреса;
- не делаете прыжков;
- размер блока не меняете;
…а номера «плохих» блоков всегда разные — то причина в том, что HDD в этих местах просто не читается на текущий момент. Он может неуверенно читаться, и выдавать ошибки каждый раз в разных местах. Для выявления точных адресов дефектных секторов — можно использовать дефектоскоп, работающий в режиме PIO.
Q: Почему в Victoria нет определения точных адресов дефектных секторов в режиме API? Это недостаток?
A: Это не недостаток, а преимущество программы Victoria. Этим она оберегает ваш винчестер. Для поиска точных адресов необходимо сначала найти дефектный блок, затем разложить его на секторы, и просканировав, вычислить номер сектора. Это будет сопровождаться не одной, а двумя попытками чтения дефекта, что при большом кол-ве дефектов займет вдвое больше времени, и может быть небезопасно для тестируемого накопителя. Victoria экономит время и Ваши нервы на этапе диагностики диска, исключая бесполезные действия.
Однако, для домашнего применения совершенно не нужно знать адреса секторов. Ведь при их лечении функциями Erase или Remap, программа сама найдет точные адреса секторов, и сделает так, как нужно.Q: Почему при работе через API, в программе бывает блокирована работа с паролями (Security manager), а для многих USB-винчестеров — доступна?
A: Установку пароля на внутренние диски через API я не стал делать по трём причинам:- Windows 7..10 вообще не даст это сделать, блокируя всё, что кроме паспорта и S.M.A.R.T.
- Современные версии Windows вводят HDD в состояние Freeze Lock, чтобы вирус не мог поставить пароль.
- Есть риск ошибочно поставить пароль на системный накопитель, и компьютер придет в аварийное состояние после выключения. Придется иметь кучу «радостей» с поиском загрузочной флешки, вспоминать пароль (который останется в логах на запароленном накопителе) и тд.
Что касается паролирования USB-винтов, то тут как раз есть реальная польза. Во-первых, это может защитить данные от несанкционированного доступа. Во-вторых, если даже пароль забудется — он останется в логах.
Q: На HDD — 503 сектора переназначены уже, при ремапе программа вообще ничего не делает с оранжевыми и красными секторами, то есть с проблемными и битыми блоками не работает!?
A: Цветные блоки могут быть результатом замещения дефектных секторов на исправные из резерва. Резерв находится довольно далеко от места лечения, и за счет времени позиционирования магнитными головками в резервную область — блок выглядит как медленный, хотя при этом исправен.Q: У моего накопителя в SMART какое-то совершенно дикое число отработанного времени. В каких единицах оно измеряется?
A: Огромное число в графе RAW напротив какого-то атрибута SMART — это обычно сложно-составное значение. Оно состоит из 3 или 4 меньших чисел, которые наглядно видны в 16-ричном представлении. Рассмотрим на примере SMART SSD OCZ-Vertex:
Для того, чтобы понять «странное» значение, его нужно перевести из десятичного в шестнадцатиричный (HEXadecimal) формат. В версиях программы, начиная с 4.68 это можно сделать, установив чекбокс 2, и затем повторно получить SMART кнопкой 1.
Теперь мы видим, что «сырое» значение фактически состоит из трёх отдельных 4-байтных чисел:
СС9С, 0000, A382. Их назначение определяется производителем.
A382h — это десятичное число 41858. В данном случае оно и является часами наработки. Остальные поля содержат минуты и секунды (возможно, в долях секунд). Это можно выяснить, получив SMART несколько раз подряд, и посмотрев, как именно меняется RAW-значение.
Таким образом, переключив отображение RAW-SMART-значений на HEX-представление, можно исследовать динамику изменения отдельных полей сложносоставных значений атрибутов. В накопителях разных моделей и фирм-изготовителей могут встречаться сложносоставные RAW-значения c зарезервированными полями (их 4-байтные значения всегда равны 0000), с старшими и младшими разрядами, следующими в обратном направлении, и тд. Единого стандарта, к сожалению, пока не существует.Q: Не получается включить режим PIO, хотя система Windows x32 и права администратора имеются. Что делать?
A: Откройте файл vcr40.ini и найдите в нём, в секции [Setup] ключ Autoinstalldriver. Присвойте ему значение 1, чтобы было Autoinstalldriver=1.
Сохраните файл vcr40.ini. Перезапустите программу Victoria. Должно помочь.Q: У меня в компьютере установлен SSD форм-фактора M.2, с заявленной скоростью чтения 1500 мб/с. Однако «Виктория» показывает всего 300 мб/с. В чём причина?
A: Перейдите на вкладку Tests и посмотрите размер блока (block size). Для SSD нужно установить 16384 сектора или больше. Обычно это делается автоматически, но иногда программа не распознает SSD, и устанавливает размер по-умолчанию (256 секторов).
После установки размера блока вручную — показания тестов должны стать объективными.Эта статья перенесена сюда с моего старого сайта, для того, чтобы служить связующим звеном для других будущих статей. Информация по используемому ПО и моделям накопителей в ней морально устарела, однако теория актуальна до сих пор.
Винчестеры Seagate очень популярны благодаря хорошей рекламе. Как показала статистика опроса сайта HDD.BY, эти диски составляют больше половины всех имеющихся у населения винчестеров. В современных ПК основная их масса представлена моделями Barracuda 7200.7 и более новыми .8 и .9, объемом 160 Гб и выше. Как и любые изделия, выпущенные в стремительной гонке высоких технологий, диски не были избавлены от незначительных ошибок (причем, у некоторых из них корни растут еще из семейств 5-летней давности, и гнездятся в мало используемых частях АТА-стандарта). Это знают, например, разработчики драйверов, и в общем-то, давно смирились с «приколами». Но когда в микрокод HDD закладывают заведомо нестандартное поведение — это выглядит как минимум странно. Мы рассмотрим одну из таких особенностей новых «Барракуд», и постараемся дать рекомендации, чтобы эти странности не доставили Вам головную боль.
Небольшое отступление
Речь пойдет о функции HPA (Host Protected Area, защищенная область пользователя), которая существует довольно давно, и предназначена для «отрезания» произвольной части объема диска в его конце. Например, туда можно спрятать какую-нибудь информацию, и «закрыть» — после чего «обычные» программы не смогут получить к ней доступ. Пример — новые системные платы Abit и Gigabyte хранят в самом конце HDD резервную копию своего BIOS, вероятно для быстрейшего его восстановления в случае потери «оригинала». Чтобы операционная система и системные утилиты, производящие прямой доступ к диску, не разрушили эту область — ее отрезают через HPA. При этом в программах низкоуровневой диагностики винчестера, например в MHDD или Виктория будет гореть «синяя лампочка» HPA, а в паспорте отображаться объем примерно на 2200 секторов (~512 kb) меньше реального. Вы можете считать эту область, и посмотреть что в ней хранится — для этого прежде всего, нужно выключить и вновь включить питание HDD, без перезагрузки всего компьютера (иначе «открыть» не получится из-за того, что HPA — однократная процедура за power-сессию, проще говоря, на этом и основаны ее защитные свойства — прим. редактора). Далее стандартным действием PIO-чтение в файл читаем в файл содержимое этих 2200 секторов. Возвращать HPA обратно нет нужды, ибо BIOS снова «обрежет» винчестер при следующей перезагрузке.
Неприятная неожиданность
Теперь мысленно вернемся к началу статьи. Всем хороша технология HPA, но иногда она дает сбой — и винчестер «обрезается» вопреки желанию пользователя. В последнее время такие случаи заметно участились. Возможно, виноваты вирусы (теоретически, создать такой может любой программист, знакомый с АТА-стандартом и написанием драйверов), может быть, причина — внешние электромагнитные помехи, наводящиеся на интерфейсные кабели (мобильная связь?), или даже ошибки в микрокоде оборудования (включая сами HDD).
Казалось бы, хоть и мало приятного в таком «самовольстве», но все же это не смертельно. Объем винта легко вернуть в прежнее состояние, например, командой NHPA в «Виктории» (здесь и далее — речь идёт о DOS-версии — примечание автора от 08.09.2019г) или в MHDD. Но некоторые пользователи HDD Seagate столкнулись со странной проблемой — их винчестеры, будучи явно обрезанными (о чем свидетельствует лампочка HPA), отказались разблокироваться вышеприведенными программами. Этот факт заставил автора исследовать проблему глубже, что увенчалось успехом, и 16 декабря 2005 г. привело к появлению Victoria 3.5 с улучшенным механизмом HPA, и этой статьи.
Причина
Рассмотрим подробно, почему прежние версии программ не могли разблокировать эти диски, и что изменилось теперь.
При использовании цивилизованных способов установки HPA, проблемы в общем-то не было: обычно пользователь устанавливает и снимает HPA одной и той же версией программы. А с появлением случаев самоустановки — возникло явление, описанное выше. Иногда пользователям удавалось разблокировать эти накопители, применяя все подряд, пока не достигали результата. Некоторые были вынуждены обратиться в ремонт, или даже заменить жесткий диск по гарантии, что было очень грустно, так как отнимало время и сопровождалось потерей информации.
Следствие
Включение HPA с помощью программы Victoria для DOS
На винчестерах других фирм работа с HPA ничем не отличается от стандартной, и осуществляется в 1 этап.
Вывод
Фирма Seagate продемонстрировала нам очередное несогласие с ATA-стандартом, введя дополнительные методы (по сути — расширение) в управлении объемом диска — Host Protected Area. Для кого-то это обернулось лишними проблемами, а кто-то, возможно, найдет и полезное применение этой особенности HDD. Зачем потребовалось так усложнять винчестер, пока не ясно. Не исключено, что существуют и другие недокументированные функции HPA, которые по мере их «открытия» помогут понять идеологию разработчиков.
Автор статьи никаким образом не претендует на эксклюзив найденной технологии разблокировки, и предполагает, что в скором времени поддержка расширений HPA Seagate появится не только в «Виктории», но и в других утилитах.
Читайте также: