Ошибка 51 при установке драйверов видеокарты
Проблема обычно возникает после обновления Steam до последней версии или когда впервые запускаете игру на своем компьютере. Это довольно старая ошибка и в основном указывает на то, что существует какая-то внешняя проблема, из-за которой не удается запустить игру.
Почему не устанавливаются драйвера
- Первая и самая распространенная у новичков причина – невнимательность. Это значит, что, возможно, Вы пытаетесь установить не подходящий к оборудованию или к операционной системе драйвер. ПО в таких случаях может «ругаться» на то, что система не отвечает минимальным требованиям, либо на отсутствие необходимого оборудования.
Решением проблемы может стать поиск актуального программного обеспечения вручную на сайтах производителей оборудования.
Первый признак неисправности адаптера – наличие ошибок с кодами 10 или 43 в его свойствах в «Диспетчере устройств».
Проверка на исправность происходит просто: видеокарта подключается к другому компьютеру. Если ситуация повторяется, значит налицо поломка.
Далее поговорим о причинах и решениях подробнее.
Установка распространяемого пакета Microsoft Visual C++ вручную
Steam обычно устанавливает распространяемые пакеты DirectX и Microsoft Visual C++ автоматически при установке игры, которая нуждается в этих модулях. Но есть несколько случаев, когда автоматический процесс может быть остановлен. Перед применением решения нужно войти в систему как администратор.
Откройте Проводник Windows сочетанием клавиш Win + E и перейдите в следующую локацию:
C:\Steam\steamapps\common\dota 2 beta\_CommonRedist\vcredist
Для примера указана Dota 2, поэтому выберите нужную папку с проблемной игрой.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши на обоих исполняемых файлах и выберите «Запуск от имени администратора». Мастер запустит процесс установки, дождитесь его завершения и перейдите в следующую локацию:
C:\Steam\steamapps\common\dota 2 beta\_CommonRedist\DirectX
Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемых файлах и запустите от имени администратора.
Перезапустите ПК после завершения обеих установок и запустите игру, которая прерывалась кодом 51.
Как создать идентификатор устройства для видеокарты NVIDIA
Проблема с установкой могут возникнуть, когда идентификатор видеокарты не указан ни в одном файле «inf», который драйвер использует для распознания устройства. Такая ситуация встречается в редких случаях, в основном, когда загружаем установочный пакет драйверов вручную из сайта NVIDIA.
Выведите на экран диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку Видеоадаптеры, кликните правой кнопкой мыши на установленной видеокарте и выберите Свойства из контекстного меню.
Перейдите в пункт меню Сведения, в выпадающем меню «Свойство» выберите пункт «Путь к экземпляру устройства». В окне «Значение» отобразится примерно такой текст:
Это текстовое значение содержит информацию о производителе видеокарты, чипсета и модели.
Если загрузили драйвера с сайта NVIDIA, то при запуске увидите знакомое уведомление «Этот графический драйвер не смог обнаружить совместимое оборудование». Перейдите в каталог установки. Путь по умолчанию выглядит примерно так:
Нужно внести изменения в файлы «.inf». Перед этим сделайте их резервные копии путем копирования в другой каталог.
Кликните правой кнопкой мыши на файле «.inf» и выберите «Открыть с помощью – Notepad (или другим текстовым редактором).
Прокрутите вниз пока не увидите строки, похожие на следующие:
[NVIDIA_Devices.NTx86.8.1] (или NVIDIA_SetA_Devices с аналогичными комбинациями)
%NVIDIA_DEV.0405.01% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_15D21043
%NVIDIA_DEV.0405.02% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_16341043
Если видите несколько разделов NVIDIA_SetA_Devices или NVIDIA_Devices, повторите процесс для всех из них.
Как видите, эти строки похожи на путь экземпляра устройства, который указан в свойствах видеокарты.
Теперь попробуйте создать идентификатор устройства для установленной видеокарты. Добавьте его в середину списка, рядом с похожими номерами чипсетов.
Первая часть одинакова для всех: %NVIDIA_DEV. Следующая часть – четырехсимвольный код DEV (отображается после DEV в пути к экземпляру устройства). Если обнаружили, что уже есть такой же DEV, что и ваш, нужно увеличить его порядок.
Например, если DEV-ODD1 и обнаружили строку, начинающуюся следующим образом: %NVIDIA_DEV.0DD1.01%…, ваша строка будет начинаться как %NVIDIA_DEV.0DD1.02%
Следующая часть – раздел. Номер должен быть в том же разделе, поэтому вставляйте после такого номера, что выше.
%NVIDIA_DEV.ODD1.01% = Section042…, ваша строка должна начинаться как % %NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042,
Заключительная часть должна соответствовать пути экземпляра, поэтому скопируйте его и вставьте в соответствущее место в файле. Строка должна отображаться так:
%NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042, PCI\VEN_10DE & DEV_0DEE&SUBSYS_15621043
Сохраните изменения и запустите установочный файл вручную из каталога установки NVIDIA. Он должен быть в той же папке, что и изменений файл «.inf» на случай, если распаковано несколько установок в разных каталогах. Проверьте, исчезла ли ошибка при обновлении драйвера.
Установка драйвера через Центр обновления Windows
Некоторые графические процессоры AMD, в частности APU, не обновляются обычным способом. Для них поддержка осуществляется исключительно Центром обновления Windows. Вот несколько моделей: E2-3000M APU, E1/E2-1000 Series APU, C-Series APU, Z-Series APU.
Узнать, принадлежит ли графический процессор к этой группе, можно по запросу конкретной модели в интернете.
Откройте вкладку Центра обновления Windows командой ms-settings:windowsupdate , запущенной из окна Win + R. Если установлена Windows 7 вместо этой команды выполните: wuapp.
В правой части кликните на кнопку «Проверить наличие обновлении».
После установки все ожидающих пакетов перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку программного обеспечения.
Ноутбуки
В данном разделе поговорим о порядке установки драйверов на ноутбук, так как именно здесь кроется «корень зла». Главной ошибкой при решении проблем с программным обеспечением ноутов является «перебирание», то есть попытки установить разное ПО, если «это не заработало». Именно такие советы можно получить на некоторых форумах: «а этот ставил?», «вот этот еще попробуй». Результатом таких действий в большинстве случаев становится потеря времени и синий экран смерти.
Разберем частный случай с лэптопом Lenovo, на котором установлена видеокарта AMD и встроенное графическое ядро Intel.
Как уже было сказано выше, необходимо соблюдать очередность инсталляции ПО.
- В первую очередь устанавливаем драйвер для набора микросхем материнской платы (чипсета).
- Затем ставим программное обеспечение для встроенной графики Intel.
- Последним устанавливается драйвер для дискретной видеокарты.
-
Переходим на официальный сайт Леново, находим ссылку «Драйверы» в меню «Поддержка и гарантия».
ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА
Обе эти неполадки устраняются путем установки исправного, подходящего к устройству и операционной системе драйвера. Т.е. нужно найти, скачать и установить правильное программное обеспечение. Сделать это можно вручную либо в автоматическом режиме.
Ручной поиск и установка драйвера. С поиском драйверов проблем не возникает, если точно известна модель устройства. Важно скачивать драйвер с проверенных источников, лучше всего — с официального сайта разработчика. Если же модель устройства неизвестна, то ее можно определить самостоятельно следующим образом:
- Запустите программу "Диспетчер устройств" и откройте окно свойств проблемного устройства по инструкции в предыдущей главе.
- Перейдите во вкладку "Сведения". Ниже есть выпадающий список "Свойство". Раскройте его и выберите пункт "ИД оборудования".
- В блоке "Значение" отобразится идентификационный номер устройства. Скопируйте его.
Теперь у нас есть ИД оборудования, по которому можно определить модель устройства и даже скачать драйвер под него. Здесь все просто. Откройте в браузере любую поисковую систему и вставьте в строку поиска скопированный ранее ID. В первых же строках результата поиска отобразятся ссылки на скачивание драйверов. Например:
Перейдя на страницу, также можно будет узнать название устройства. В этом случае поиск драйвера можно выполнить по нему, и, скорее всего, поисковик найдет официальный сайт производителя.
Автоматическая установка драйвера. Для установки драйверов в автоматическом режиме используются специальные программы. Рассмотрим этот процесс на примере бесплатной утилиты DriverHub:
- Скачайте и установите программу DriverHub .
- Сразу после запуска кликните по кнопке "Найти сейчас" для запуска процесса сканирования компьютера на наличие отсутствующих драйверов.
- В процессе сканирования DriverHub обнаружит устройства, драйверы для которых не только отсутствуют, но и устарели. При желании вы сможете установить и обновить их все. Для этого просто кликните по кнопке "Установить".
- Если же нужно установить драйвер только для определенного устройства (или нескольких), включите режим эксперта и установите галочки напротив нужных пунктов (названий устройств) в списке.
- После выбора кликните "Установить" для установки отмеченных устройств.
Проверка целостности игровых файлов
В первую очередь нужно проверить целостность файлов игры, которую не удается запустить из-за ошибки 51. В ходе проверки Steam загружает манифест с игровых серверов и сравнивает все установленные файлы. Если будет обнаружен отсутствующий или не соответствующий установленному размеру, он будет заменен.
Откройте Steam и перейдите на вкладку Библиотеки в верхней панели. Щелкните правой кнопкой мыши на проблемной игре и выберите Свойства.
Затем щелкните на категории «Локальные файлы» и кликните на кнопку «Проверить целостность файлов игры». Подождите до завершения процесса, затем перезагрузите компьютер.
Попробуйте запустить игру, которую не удавалось из-за ошибки 51.
Чистая установка драйвера
В этом случае выполните чистую установку. Эта операции включает обычную деинсталляцию драйвера, удаление его корневой папки, а затем очистку оставшихся поврежденных файлов для гарантии того, что последующая установка выполнится без вмешательства оставшихся компонентов.
Откройте вкладку Программы и компоненты командой appwiz.cpl из строки Win + R.
Отсортируйте список по Издателю, и удалите все, что опубликовано Advanced Micro Devices INC.
После перезагрузки компьютера откройте Проводник и перейдите в папку C:/AMD. Удалите все ее содержимое.
Затем загрузите с официального сайта последнюю версию Display Driver Uninstaller . Эта утилита способна очистить любые остатки графических драйверов.
После завершения загрузки используйте архиватор типа 7zip или Winzip для извлечения содержимого архива DDU.
Теперь для ее использования нужно загрузить компьютер в безопасном режиме. Если используете Windows 10, разверните меню Пуск и нажмите на кнопку питания. Затем удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка». Отобразится экран выбора действия. Перейдите по пути Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры. Затем перейдите в Параметры загрузки кликните на F4 для запуска безопасного режима.
Откройте утилиту и укажите графический процессор. Кликните на кнопку «Удалить и перезагрузить», что бы запустить процесс очистки.
Как только операция будет завершена, попробуйте установить драйвер и посмотрите, блокируется ли их установка ошибкой AMD 182.
Изменение конфигурации клиента
Steam сохраняет конфигурации движка на компьютере. Каждый раз, когда клиент запускается эти конфигурации извлекаются в режиме реального времени и используются игровым движком. При их повреждении могут возникнуть проблему, включая ошибку 51.
Выйдите из Steam, затем откройте окно «Выполнить» нажатием на Win +R. В открывшемся окне запустите команду:
Кликните на кнопку «Разрешить», если возникнет запрос «Разрешить этому сайту открывать программу».
Перезагрузите компьютер, откройте Steam и перейдите на вкладку Библиотеки. Кликните правой кнопкой на проблемной игре и выберите Свойства. На вкладке Общие нажмите на опцию «Установить параметры запуска».
Один из самых неприятных моментов в процессе подключения нового устройства к компьютеру — это возникновение ошибки при установке драйвера (вот принцип работы драйверов ). Причин есть много, попробуем во всем разобраться.
Windows 10
Желание разработчиков Microsoft автоматизировать все и вся часто приводит к некоторым неудобствам. Например, в «десятке» предусмотрено обновление драйверов видеокарты через стандартный центр обновлений Windows. Попытки установить программное обеспечение вручную могут приводить к ошибкам, вплоть до невозможности инсталляции. Поскольку драйвер — это набор системных файлов, то ОС таким образом «ограждает» нас от неправильного с ее точки зрения софта.
Выход здесь один: вручную проверить наличие обновлений и установить драйвер.
Как видите, ничего страшного в установке драйверов нет, главное соблюдать несложные правила и систематизировать действия.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Здравствуйте, прочитал из статьи, что код ошибки 43, это неисправность самой видеокарты, у меня при установки последней версии драйвера выходит такая ошибка, но если оставить старый то такая ошибка не выходит, я делал стресс тест, температура не поднимается выше 84 градусов цельсия, так как же все таки понять что не исправно на моем ноутбуке?
Алексей, в статье также говорится и о том, что ошибку 43 могут спровоцировать драйвера. Попробуйте скачать свежий дистрибутив драйверов с официального сайта производителя вашего ноутбука для вашей версии и разрядности операционной системы, а затем по новой установить его на компьютер. Но желательно, прежде, чем вы будете устанавливать свежие драйвера поверх старых, старые потребуется удалить с компьютера с помощью программы Display Driver Uninstaller. Подробнее об этом читайте в разделе «Ошибки драйверов» статьи «Решение ошибки видеокарты: «это устройство было остановлено (код 43)»».
Приветствую! Материнка asus m5a78l-m lx3, видеокарта palit gtx550ti. Видеокарту видит как стандартный видеоадаптер. Биос перешил,дрова свежие скачал, на чипсеты все установил, виндовс 10 раз переустановил и 7 ку и 8 ку и 10 ку пробовал разных сборок и лицензий. Устанавливает драйвера перезагрузка и все начинается с начала, диагностика восстановление и снова перезагрузка итоге стандартный видеоадаптер. В чом дело голов лопнет щас(
Здравствуйте, Жора. Скажите, когда появилась эта проблема? Раньше эта связка работала нормально? Может Вы поменяли карту или мать?
NVIDIA
Программное обеспечение «зеленых», при всей простоте использования («установил и пользуйся»), может быть довольно чувствительным к различным системным факторам, таким как ошибки, конфликты ПО, некорректная установка или деинсталляция предыдущих редакций или дополнительного софта.
Главная проблема при установке драйверов от «красных» — присутствие старого программного обеспечения. Именно по этой причине ПО AMD может отказаться устанавливаться в систему. Выход прост: перед инсталляцией нового софта нужно полностью удалить старый. Проще всего это сделать при помощи официальной программы AMD Clean Uninstall.
-
После запуска скачанной утилиты появится окно с предупреждением, что сейчас будут удалены все компоненты AMD.
Проверить, работает ли утилита, можно, наведя курсор на ее иконку в лотке.
Обратите внимание, что данное действие полностью удалит из системы компоненты AMD, то есть, не только программу для дисплея, но и другое ПО. Если Вы пользуетесь платформой от Intel, то способ Вам подходит. Если же Ваша система построена на базе AMD, то лучше воспользоваться другой программой под названием Display Driver Uninstaller. Как пользоваться этим софтом, можно прочитать в данной статье.
НЕЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДРАЙВЕР
Здесь можно выбрать вариант "Все равно установить этот драйвер", но только в случае, если вы полностью доверяете разработчику, выпустившему устанавливаемое программное обеспечения. Но иногда Windows полностью блокирует установку неподписанных драйверов.
Есть два пути решения этой проблемы. Это либо поиск и установка официального драйвера, либо отключение функции проверки системой цифровой подписи. Сначала попробуйте найти лицензионное программное обеспечение по ИД оборудования, как это описано в соответствующей главе данной статьи выше. Если по каким-либо причинам сделать это невозможно, рекомендуем к прочтению нашу статью Как отключить проверку цифровой подписи драйвера на Windows . В ней вы найдете инструкции по отключению данной системной функции, а также сможете ознакомиться с возможными негативными последствиями установки нелицензионных/модифицированных драйверов.
Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.
Эта ошибка исключительна для пользователей NVIDIA и появляется при попытке установить новый драйвер видеокарты. При этом на экране отображается такое уведомление:
Продолжить установку NVIDIA не возможно – этот графический драйвер не смог обнаружить совместимого графического оборудования.
Почему драйвер не обнаруживает совместимое оборудование
Список причин возникновения ошибки короткий и проблема часто приобретает технический характер.
- Идентификатор устройства не указан в файлах инсталляции драйвера.
- Обязательная проверка подписи драйверов может вызвать проблемы с ними, поэтому нужно убедиться, что она отключена.
Отключение встроенного ядра
Если конфигурация ноутбука или ПК, на которой сталкиваетесь с ошибкой 182, имеет встроенный GPU ATI Radeon 3000 или ниже, скорее всего, утилита AMD Software пытается обновить его вместо дискретной видеокарты.
НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА
Решение данной проблемы подробно описать не получится, т.к. тема очень обширная, однако определить наличие неисправности в устройстве, драйвере или системе все же можно. Для этого достаточно воспользоваться системным приложением "Диспетчер устройств". Для его запуска:
- Найдите на рабочем столе либо в "Проводнике" ярлык "Этот компьютер", кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства".
- Откроется окно "Система". Кликните по элементу "Диспетчер устройств" в левой части окна для запуска этого приложения.
- В самом "Диспетчере устройств" найдите название устройства, драйвер которого дает сбой при установке. Возможно, напротив его названия будет стоять значок желтого вопросительного или восклицательного знака. Иногда может наблюдаться и такая картина (в качестве названия указано — "Неизвестное устройство"):
- Кликните по устройству два раза мышкой. Откроется окно свойств выбранного оборудования. Во вкладке "Общие" обратите внимание на блок "Состояние устройства". Если имеются какие-либо сбои в его работе, здесь будет указан код ошибки. Например:
- В нашем случае фигурирует ошибка под номером 28, обозначающая отсутствие драйвера. Если у вас другой номер, рекомендуем к прочтению статью "Коды ошибок драйверов". В ней перечислены все существующие коды ошибок, их описание и инструкции по устранению некоторых из них.
Существует ряд ошибок, явно указывающих на неисправность оборудования, драйвера или системы. Так вы хотя бы сможете понять, откуда следует начинать поиск неполадки.
Отключение проверки подписи драйверов
Попробуйте отключить обязательную проверку цифровой подписи, которая может быть одной из причин отказа в установке драйвера. Это простое решение, которое позволяет обойти ошибку.
- Разверните меню Пуск и кликните на значок шестеренки для входа в Параметры.
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность». В левом меню откройте вкладку «Восстановление» и кликните на кнопку «Перезагрузить сейчас» из раздела «Особые варианты загрузки».
- Отобразится синий экран с тремя доступными вариантами, выберите «Поиск и устранение неисправностей». Затем перейдите в «Дополнительные параметры».
- В следующем окне кликните на «Параметры загрузки», отобразится список доступных вариантов запуска.
- Кликните F7 для отключения обязательной проверки подписи драйверов.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли ошибка обнаружения устройства при обновлении драйверов.
В процессе обновления драйверов видеокарты AMD установщик программного обеспечения Radeon Software неожиданно прерывает работу и возвращает ошибку 182. Программа установки ссылается на то, что ей не удалось определить установленное графическое оборудование AMD. В большинстве случаев сбой происходит при использовании старого графического процессора, но есть и другие причины этой ошибки.
ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ
Данная проблема может быть решена двумя способами. Первый — удаление установленного драйвера и только после — установка новой версии. Для удаления:
- Откройте свойства устройства в приложении "Диспетчер устройств" по инструкции в первой главе данной статьи.
- Перейдите во вкладку "Драйвер".
- Кликните по кнопке "Удалить".
- Согласитесь с удалением в открывшемся диалоговом окне.
Теперь можно устанавливать новую версию драйвера.
Второй способ — обновление имеющегося драйвера, но не в ручном режиме, а при помощи того же DriverHub. Инструкция по использованию программы приведена в предыдущей главе. Но здесь стоит учесть, что если в базе DriverHub нет более новой версии драйвера, чем уже установлена на компьютере, то данный способ не поможет устранить проблему. В этом случае имеющееся устройство (драйвер) придется предварительно удалить из системы.
Отключение в настройках BIOS
Включите компьютер и при отображении первого экрана, кликните на кнопку которая указана в строке «Press _ to enter Setup», чтобы войти в настройки BIOS. Если настройки скрыты заставкой, найдите клавишу по запросу модели материнской платы в интернете.
В настойках перейдите в раздел Advanced (Дополнительно). Найдите категорию Integrated Peripherals и Disable IGP или Integrated Graphics. Активируйте опцию Discrete Graphics.
Сохраните изменения на F10 и дождитесь пока загрузится компьютер. Еще раз попробуйте обновить устройство.
Ситуации с невозможностью установки драйвера на видеокарту встречаются очень часто. Такие проблемы всегда требуют немедленного решения, поскольку без драйвера вместо видеокарты мы имеем просто немного весьма дорогостоящих железок.
Причин, почему программное обеспечение отказывается устанавливаться, достаточно много. Разберем основные.
Чем вызвана ошибка?
Существует несколько причин, которые могут вызвать ошибку с кодом 51 в Steam:
- Проблема вызвана сторонним программным обеспечением, особенно антивирусом или брандмауэром, которые вызывают конфликты с игровым приложением.
- Повреждены или устаревшие файлы игры. Поскольку она не соответствует всем параметрам Steam, то не может быть запущена.
- Не установлен распространяемый пакет Microsoft Visual C++.
- Повреждены компоненты Steam. В Этом случае требуется его переустановка.
Прежде чем перейти к решениям, войдите в систему под учетной записью администратора. Кроме того, нужно подключиться к интернету без каких-либо брандмауэров или прокси-серверов.
Обновление графических драйверов
Если драйвера видеокарты не обновлены до последней версии, они не могут быть инициализированы должным образом, что в конечном итоге может привести к ошибке 51. В этом решении нужно обновить как встроенные графические ядра (Intel HD или UHD), так и дискретные видеокарты.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.
Разверните вкладку Видеоадаптера, щелкните правой кнопкой мыши на графическом оборудовании и выберите «Обновить».
В следующем окне будет предложено для пути обновления. То есть, можно использовать Центр обновления Windows, чтобы он мог автоматически установить последние версии драйверов или загрузите их из сайта производителя и выберите второй вариант установки вручную.
Кроме того, если используете видеокарты AMD или nVidia, загрузите из официального сайта последнюю версию программного обеспечения. Затем запустите загруженный файл и следуйте инструкции до завершения установки.
Intel
Проблемы с установкой драйверов на встроенную графику от Intel встречаются довольно редко и в основном носят комплексный характер, то есть, являются следствием некорректной инсталляции другого программного обеспечения, в частности, для чипсета. Такое чаще всего встречается во время обновления софта на ноутбуках, о чем мы поговорим ниже.
ПРИЧИНЫ ОШИБОК ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА
В этот список следует отнести:
- Неполадки в работе устройства. Даже если при подключении к компьютеру оно определяется системой, это не означает, что устройство функционирует правильно на 100%.
- Неисправность самого драйвера: программа-установщик программного обеспечения устройства была повреждена вредоносным кодом, в архиве с драйвером отсутствует один или более файлов и другие возможные причины.
- Неподходящая версия драйвера. Обычно с такой ситуацией сталкиваются пользователи, пытающиеся установить драйвер, скачанный с интернета (особенно с неофициальных сайтов разработчиков устройств). Устанавливаемая версия драйвера может не подходить к конкретной модели устройства либо к имеющемуся дистрибутиву Windows (по версии и/или разрядности ОС). Если драйвер устанавливается с диска, который шел в комплекте с устройством, вероятнее всего проблема в его несовместимости с версией/разрядностью операционной системы.
- Попытка установки драйвера поверх уже имеющегося. К примеру, пользователь уже установил какой-либо драйвер, но устройство при этом не заработало. Он скачал новую версию и пробует установить ее поверх имеющейся. В таких случаях либо сам драйвер, либо операционная система может дать сбой, что и станет причиной возникновения ошибки.
- Нелицензионный драйвер. Производители устройств после разработки к ним программного обеспечения покупают специальный сертификат, позволяющий операционной системе Windows распознавать его. Сертификат прикладывается к драйверу в виде цифровой подписи. Если она отсутствует либо была изменена третьими лицами после официальной публикации на сайте производителя, Windows выдаст соответствующую ошибку на начальной стадии установки.
Кроме прочего, никогда нельзя исключать возможное воздействие на системные процессы вредоносных программ, вызывающих разнообразные ошибки. Теперь рассмотрим способы устранения рассмотренных выше неполадок.
Чем вызвана ошибка?
Сбой при обновлении драйверов видеокарты AMD, который сопровождается ошибкой 182, может возникнуть по ряду причин:
- Видеокарта не поддерживается программным обеспечением AMD. Если используете устаревший графический процессор или встроенную видеокарту, скорее всего, придется обновить драйвер вручную с помощью инструмента выбора продуктов AMD.
- AMD включает ряд моделей APU (процессорное ядро и графический процессор на одном кристалле), которые могут быть обновлены только через Центр обновления Windows.
- Неисправны файлы драйверов графического процессора. В этом случае требуется выполнение процедуры чистой установки.
- Обновление не работает из-за активированной опции Legacy Integrated GPU. Если используете устаревший интегрированный графический процессор ATI Radeon 3000 или ниже, скорее всего, программа пытается обновить встроенный драйвер вместо того, который принадлежит дискретной видеокарте.
Проверка сторонних программ
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой проверьте на компьютере наличие каких-либо проблемных приложений, которые могут конфликтовать с Steam. В первую очередь нужно проверить антивирусную программу.
Как известно, антивирусное ПО может ограничить некоторые функциональные возможности Steam, что приведет к тому, что клиент не сможет выполнить все требуемые операции для запуска игры.
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl , запущенной из окна Win + R.
В спичке найдите те приложения, которые по вашему убеждению находятся в конфликте с игровым клиентом. Если определили проблемное приложение, щелкните по нему правой кнопкой мыши и удалите.
После завершения удаления перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли код ошибки 51.
Примечание: Проверить тип приложений, которые вызывают проблемы с игровым движком, можно на официальной странице поддержки Steam. Кроме того, перед удалением антивируса проверьте файлы карантина. Также нужно отключить сторонние FPS или игровые ускорители, которые могут конфликтовать с игровым клиентом.
Обновление с помощью инструмента выбора AMD
Программе AMD Radeon Software не удастся обновить драйверы оборудования, которое принадлежит к группе неподдерживаемых продуктов:
- интегрированные графические процессоры AMD;
- устаревшие видеокарты, которые выпущены более 5 лет назад;
- графические ядра AMD, разработанные на одной подложке с ЦП.
Если установленное на ПК устройство принадлежит к этой группе, то единственным способом обновления является использование инструмента выбора продуктов AMD.
Сделайте запрос в интернете «страница поддержки AMD» и перейдите на страницу, указанную на рисунке.
Проигнорируйте загрузку инструмента автоматического обнаружения графики Radeon, а найдите решение для своей видеокарты с помощью строки поиска.
После запустите загруженный файл установки и следуйте инструкции до завершения обновления драйвера. После перезагрузите ПК, чтобы завершить его установку. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой AMD 182, перейдите к следующему шагу.
Отключение встроенной графики через Диспетчер устройств
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.
Разверните вкладку Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на интегрированный графический процессор и выберите пункт «Отключить устройство».
После этого перезагрузите компьютер и еще раз попробуйте обновить драйвер AMD, который не удавалось из-за ошибки 182.
Читайте также: