Ошибка 31 видеокарта amd radeon rx570
Иногда при подключении периферийного компьютерного оборудования, неважно — внешнего или внутреннего, операционная система его не распознаёт. Пользователь, открыв «Диспетчер устройств», видит в описании девайса ошибку «Это устройство работает неправильно (код 31)». Сегодня мы хотим рассказать о способах её устранения.
Ручная установка или обновление драйверов для исправления ошибки «Это устройство работает неправильно»
Соответственно, в зависимости от того, возникла ли ошибка «Это устройство работает неправильно. Код 31» на ноутбуке, ПК или с каким-то внешним оборудованием, для установки правильного и нужного драйвера вручную, шаги будут такими:
- Если это ПК — зайдите на сайт производителя вашей материнской платы и в разделе поддержки загрузите нужные драйверы для нужного оборудования вашей материнской платы (даже если оно не самое новое, например, там есть только для Windows 7, а у вас установлена Windows 10).
- Если это ноутбук — зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и загрузите драйверы оттуда, именно для вашей модели, особенно если ошибку выдает устройство ACPI (управление электропитанием).
- Если это какое-то отдельное устройство — попробуйте найти и установить официальные драйверы для него.
Иногда, если вам не удается найти нужный драйвер, вы можете попробовать поиск по ИД оборудования, который можно просмотреть в свойствах устройства в диспетчере устройств.
Что делать с ID оборудования и как использовать его для поиска нужного драйвера — в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.
Также в некоторых случаях какое-то оборудование может не работать, если не установлены другие драйверы: например, у вас установлены не оригинальные драйверы чипсета (а те, что Windows установила сама), а в результате не работает сетевая или видеокарта.
Всегда при появлении такого рода ошибок в Windows 10, 8 и Windows 7 не надейтесь на автоматическую установку драйверов, а методично скачайте и установите все оригинальные драйверы именно от производителя вручную.
Решение 9. Установите последние обновления Windows
В некоторых случаях может появиться код ошибки AMD 43 , поскольку на вашем компьютере не установлены последние обновления. Могут возникать ошибки в Windows 10, и для решения этой проблемы рекомендуется установить последние обновления.
По умолчанию Windows 10 устанавливает недостающие обновления автоматически, но вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. После того, как ваш компьютер обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.
Ошибка Error Code 43 может быть вызвана устаревшим драйвером видеокарты AMD или несовместимой видеокартой AMD, и в большинстве случаев лучшим решением будет просто обновить драйвер дисплея или видеокарту.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Способ 3: Инсталляция драйверов вручную
Для некоторых специфических видов комплектующих (например, TV-тюнеров) в операционной системе нет подходящей версии софта, равно как и комплекта на серверах «Центра обновления Windows». Это означает, что программное обеспечение понадобится загрузить и инсталлировать самостоятельно.
-
Самый простой вариант – ввести в любом поисковике запрос *название модели* драйвера . Также рекомендуем обратиться к соответствующему разделу на нашем сайте.
Решение 8 – Прошивка вашей видеокарты
Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что это довольно рискованная процедура, но немногие пользователи сообщили, что они исправили код ошибки AMD 43 , просто перепрограммировав прошивку своей видеокарты в более старую версию.
Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что эта процедура чрезвычайно рискованная , и если вы не будете осторожны, вы можете навсегда повредить видеокарту, поэтому будьте особенно осторожны.
Для этого вам нужно использовать программное обеспечение AMD/ATI ATIFlash и найти подходящую версию BIOS для вашей видеокарты. Это расширенное решение, и его следует использовать только в том случае, если другие решения не могут решить проблему.
Как мы уже упоминали, это рискованная процедура, и мы не несем ответственности за возможный возможный ущерб.
Решение 5 – Изменить реестр
Для этого разрешения необходимо удалить поврежденные значения реестра UpperFilters и LowerFilters для вашего видеоадаптера. Обратите внимание, что не все адаптеры дисплея будут включать эти значения реестра. Вы можете стереть эти значения реестра следующим образом.
- Откройте редактор реестра, введя «regedit» в «Выполнить».
- Теперь откройте этот путь в окне редактора реестра: Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ .
- Сначала создайте резервную копию реестра для , нажав Файл >Экспорт . Затем введите заголовок для файла резервной копии, выберите папку для него и нажмите кнопку Сохранить .
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters в правой части окна редактора реестра и выберите Удалить .
- Нажмите правой кнопкой мыши LowerFiltes и выберите Удалить .
- Закройте редактор реестра, а затем перезагрузите ноутбук или компьютер.
5. Откат системы
Если ничего не помогло, и вы не отключали точку восстановления системы, то можно сделать откат на пару дней, когда система работала стабильно без кода ошибки 31.
Ошибка кода адаптера дисплея 31 может быть проблематичной и негативно повлиять на качество мультимедиа. Тем не менее, есть способ решить эту проблему раз и навсегда.
Решение 4 – Откат Windows с восстановлением системы
- Откройте «Выполнить», введите rstrui в текстовом поле и нажмите ОК , чтобы открыть систему Восстановить .
- Выбор Рекомендуемое восстановление приведет к отмене самых последних изменений системы.
- Если вам нужно вернуться немного назад, выберите Выбрать другую точку восстановления . Однако обратите внимание, что восстановление Windows также удаляет программное обеспечение, установленное после выбранной точки восстановления.
- Нажмите Показать больше точек восстановления , а затем выберите дату, к которой Windows будет возвращена.
- Нажмите Далее >Готово и Да , чтобы восстановить систему с помощью функции восстановления системы.
Решение 3. Проверьте, поддерживается ли ваша видеокарта
Некоторые старые видеокарты AMD, такие как AMD Radeon 4000, не поддерживаются Windows 10, и если вы используете одну из этих старых видеокарт, мы настоятельно рекомендуем вам обновить ее.
Решение 7. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Если вы получаете AMD Error code 43, , вы можете решить ее, просто запустив средство устранения неполадок оборудования и устройств. Windows поставляется со множеством встроенных средств устранения неполадок, и вы можете использовать их для автоматического устранения распространенных проблем на вашем ПК.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, просто сделайте следующее:
- Откройте Настройки приложения . Для этого вы можете просто воспользоваться сочетанием клавиш Windows Key + I .
- Приложение настроек теперь откроется. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Оборудование и устройства и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям для завершения процесса устранения неполадок.
4. Обновление системы
Откройте центр обновления Windows и установите все имеющиеся обновления, так как с этими обновлениями, поставляются совместимые драйвера для устройства.
2. Скрытые драйвера
В диспетчере устройств нажмите сверху на вкладку "Вид" и выберите "Показать скрытые устройства". Удалите все полупрозрачные драйвера устройства в ветке, где появляется код 31. Далее перезапустите систему, и проверьте, устранилась ли ошибка 31.
Решение 4 – Удалите драйверы AMD и установите программное обеспечение Radeon: Crimson ReLive Edition
Как мы уже упоминали, ваши драйверы могут вызывать код ошибки AMD 43 , и для решения этой проблемы рекомендуется удалить все программное обеспечение AMD с вашего компьютера. Чтобы гарантировать полное удаление программного обеспечения, мы предлагаем использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller .
После удаления всех файлов, связанных с программным обеспечением AMD, вам необходимо установить Radion Crimson ReLive Edition. Для этого просто выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу поддержки и драйверов AMD и выберите драйвер вручную.
- Теперь нажмите Загрузить предыдущие драйверы и программное обеспечение .
- Выберите более старую версию Crimson ReLive Edition. Пользователи предложили использовать версию 17.2.1, но вы можете использовать более новую версию, просто не используйте самую последнюю.
- Теперь нажмите Дополнительные загрузки и загрузите драйверы чипсета AMD .
- Установите программное обеспечение Radeon: Crimson ReLive Edition и перезагрузите компьютер.
После установки этого программного обеспечения проблема должна быть полностью решена.
- ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Исправлено: Центр управления Catalyst не открывается в Windows 10
Решение 5 – Удалите драйверы для вашей выделенной и интегрированной графики
По словам пользователей, AMD Error code 43 может возникать из-за проблем с вашими драйверами, и иногда могут быть проблемы как с вашей выделенной, так и с интегрированной видеокартой. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, удалив драйверы для AMD и встроенной графики.
После того, как вы удалите драйверы для вашей видеокарты, вам нужно получить доступ к BIOS. Чтобы узнать, как это сделать на вашем ПК, обратитесь к руководству по ноутбуку или материнской плате за подробными инструкциями. После того, как вы войдете в BIOS, отключите свою графику AMD. Сохраните изменения и вернитесь в Windows.
После входа в Windows установите драйверы для встроенной графики. Теперь вернитесь в BIOS и включите графику AMD. Установите драйвер для графики AMD, перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена.
Это немного сложное решение, но некоторые пользователи утверждают, что оно работает, поэтому вы можете попробовать его.
Возникли проблемы с кодом ошибки драйвера графического устройства 31? Попробуйте эти решения
- Перезагрузите Windows
- Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
- Обновите драйвер адаптера дисплея
- Откат Windows с восстановлением системы
- Изменить реестр
- Проверить наличие обновлений
3. Драйвер от производителя
1. Если код ошибки 31 в видеокарте (видеоадаптеры), то в первую очередь, нужно удалить полностью драйвер видеокарты при помощи DDU . Далее перейти на сайт производителя Intel, Nvidia или AMD и скачать последнюю версию для своей модели видеокарты.
2. Если ошибка 31 в других устройствах, таких как сетевой адаптер WiFi или Ethernet, то нужно посетить сайт производителя материнской платы, если это компьютер, и скачать драйвер. Если у вас ноутбук, то по модели ноутбука мы можем найти сайт производителя.
Примечание: Перед установкой скаченного драйвера, не забываем его удалить в диспетчере устройств, отметив галочкой "Удалить программы для этого устройства".
Решение 1 – перезагрузите Windows
Может случиться так, что ошибка кода 31 является только временной проблемой диспетчера устройств. Таким образом, перезапуск Windows может быть простым решением. После перезагрузки откройте Диспетчер устройств из меню Win + X, щелкните правой кнопкой мыши на адаптере дисплея и выберите Свойства , чтобы открыть вкладку Общие, в которой отображается состояние устройства. Эта вкладка все еще содержит ошибку кода 31?
Способ 1: Переустановка оборудования
Наиболее частый источник возникновения ошибки – единичный баг в работе ОС. В подобной ситуации самый эффективный вариант решения – переустановка устройства.
-
Вызовите «Диспетчер устройств», после чего найдите в нём проблемное железо. Выделите его позицию и нажмите правую кнопку мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство».
Дополнительная информация
Если на данный момент ни один из способов не помог, существуют еще некоторые варианты, которые встречаются редко, но иногда срабатывают:
- Если простое удаление устройства и обновление конфигурации, как в первом шаге не срабатывает, при этом драйвер для устройства есть, попробуйте: установить вручную (как во втором способе) драйвер, но из списка не совместимых устройств (т.е. снимите отметку «Только совместимые устройства» и установите какой-то заведомо неправильный драйвер), затем удалить устройство и снова обновить конфигурацию оборудования — может сработать для сетевых устройств.
- Если ошибка возникает с сетевыми адаптерами или виртуальными адаптерами, попробуйте выполнить сброс сети, например, таким способом: Как сбросить параметры сети Windows 10.
- Иногда срабатывает простое устранение неполадок Windows (когда известно о каком типе устройства идет речь и для него есть встроенная утилита исправления ошибок и сбоев).
Если проблема сохраняется, опишите в комментариях, что это за устройство, что уже было попробовано для исправления ошибки, в каких случаях возникает «Это устройство работает неправильно», если ошибка не постоянная. Я постараюсь помочь.
В диспетчере устройств Windows 10, пользователь может увидеть в свойствах устройства код ошибки 31, который поясняет, что это устройство работает неправильно, так как Windows не удается загрузить для него нужные драйверы.
Решение 6 – Проверьте наличие обновлений
Это довольно просто, и Windows уже автоматически проверяет наличие обновлений, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите кнопку Проверить обновления на правой панели.
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если обновления доступны, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.
AMD Error code 43 может вызвать проблемы и вызвать определенные проблемы с вашей видеокартой. Говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
- AMD Radeon, код 43 Windows 10, 8, 7 . Эта проблема может возникать в любой версии Windows, но вы сможете решить эту проблему, используя решения, приведенные в этой статье.
- Код ошибки драйвера графического устройства 43 . Иногда эта проблема может возникать из-за ваших драйверов, но вы можете решить эту проблему, просто переустановив их.
- Ошибка драйвера дисплея AMD 43 . В некоторых случаях эта проблема может возникать из-за программного обеспечения AMD. Просто полностью удалите его и установите программное обеспечение Radeon: Crimson ReLive.
- AMD RX 570, ошибка 470 43 . Эта проблема обычно затрагивает графические карты серии RX, но вы можете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Решение 6 – Установите драйверы видеокарты вручную
Иногда AMD Error code 43 может появляться при попытке установить драйвер видеокарты на ваш ПК. Однако вы можете обойти эту проблему, просто установив последнюю версию драйвера на свой компьютер вручную. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После этого драйвер будет установлен вручную, и проблема должна быть полностью решена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: драйверы AMD отключены после обновления Windows 10
Заключение
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Чаще всего с ошибкой сталкиваются при установке нового оборудования, после переустановки Windows на компьютере или ноутбуке, иногда — после обновлений Windows. Почти всегда дело именно в драйверах устройства, причем даже если вы пытались их обновить, не торопитесь закрывать статью: возможно, вы делали это неправильно.
Начну с самых простых методов, которые часто оказываются результативными при появлении ошибки «Устройство работает неправильно» с кодом 31.
Для начала попробуйте выполнить следующие шаги
- Перезагрузите компьютер или ноутбук (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) — иногда даже этого оказывается достаточно для исправления ошибки.
- Если это не сработало, и ошибка сохранилась, в диспетчере устройств удалите проблемное устройство (правый клик по устройству — удалить).
- Затем в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если этот метод не помог, есть еще один простой путь, также иногда срабатывающий — установка другого драйвера из тех драйверов, что уже есть на компьютере:
По завершении проверьте, исчезла ли ошибка с кодом 31
Решение 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств
1. Переустановить драйвер
Иногда может быть поврежден драйвер устройства и его необходимо просто сбросить по умолчанию. Для этого, нажмите Win+X и выберите "Диспетчер устройств". Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, которое выдает код ошибки 31, и выберите "Удалить устройство", после чего перезагрузите компьютеру. Драйвер автоматически переустановится.
Решение 1. Убедитесь, что ваши драйверы обновлены
Код ошибки 43 появляется, если ваши драйверы видеокарты AMD не обновлены, и для решения этой проблемы настоятельно рекомендуем обновить драйверы видеокарты. Для этого просто посетите веб-сайт AMD, найдите свою видеокарту и загрузите последние версии драйверов для нее.
После установки последних драйверов код ошибки 43 должен быть исправлен. Мы настоятельно рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.
- ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Исправлено: сбой драйвера AMD в Windows 10
Способ 4: Устранение неполадок Windows
Редким, но самым неприятным источником ошибки 31 являются неполадки с Виндовс, такие как повреждения её компонентов и активность вредоносного ПО. В подобной ситуации следует действовать так:
-
Первым делом проверьте ОС на наличие вирусов и проведите лечение при необходимости.
Причины и методы устранения ошибки 31
Рассматриваемая неполадка в первую очередь возникает по программным причинам – наблюдаются проблемы с драйверами или некоторыми системными компонентами. Следовательно, пути устранения заключается в программной переустановке устройства или служебного софта, а также в проверке состояния Виндовс.
Решение 3. Обновите драйвер адаптера дисплея
Ошибка кода 31 относится к драйверу VDU. Таким образом, обновление устаревшего драйвера адаптера дисплея, вероятно, решит проблему. Вот как вы можете обновить драйвер, загрузив его с сайта производителя.
- Во-первых, вам понадобится модель набора микросхем графической карты и сведения о 32- или 64-разрядной платформе Windows. Чтобы получить эти данные, введите «Информация о системе» в поле поиска Cortana; и выберите, чтобы открыть окно информации о системе ниже.
- В сводке системы перечислены сведения о платформе и типе системы. Нажмите Компоненты >Показать , чтобы открыть необходимые сведения о графической карте.
Теперь вам нужно скачать драйвер. Для этого выполните следующие действия:
Обновлять драйверы автоматически
Повреждение может быть вызвано установкой неправильной версии драйвера.Поэтому мы настоятельно рекомендуем автоматически обновить драйвер с помощью инструмента Driver Updater Tweakbit.
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и обеспечит безопасность вашей системы и ее обновление одним щелчком мыши. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы найдете краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования. - По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 2. Удалите драйвер дисплея и установите последнюю версию
Некоторые пользователи утверждают, что обновления вашего драйвера недостаточно, и для решения проблемы сначала необходимо полностью удалить драйвер дисплея, а затем загрузить последнюю версию драйвера. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Диспетчер устройств .
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите раздел Адаптеры дисплея и разверните его. Найдите свой драйвер, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
- Выберите Удалитьпрограммное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .
- Перезагрузите компьютер и установите последнюю версию драйвера.
Некоторые пользователи предлагают использовать DDU для полного удаления любых ранее установленных драйверов дисплея. Для этого загрузите DDU, запустите его и следуйте инструкциям. После удаления драйвера загрузите и установите последнюю версию.
Другим драйвером, который может вызвать эту проблему, является драйвер SmBus, и для его устранения необходимо переустановить или обновить его. После этого проблема должна быть полностью решена.
Способ 2: Установка другого драйвера
Часто ошибка с кодом 31 связана с неполадками ПО оборудования. Нередко причиной являются алгоритмы Виндовс, которые почему-то выбрали неподходящий софт.
-
В «Диспетчере устройств» укажите сбойный компонент, кликните по нему ПКМ и выберите «Обновить драйвер».
Читайте также:
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit