Не работает резервное копирование на гугл диск
Сломалась резервное копирование на Android? Скорее всего, Google знает об этом, но ничего не предпринимает
На форуме техподдержки Google и других социальных площадках появились жалобы большого числа пользователей Android, которые сообщили, что не могут сохранить копию данных из-за сбоя в работе механизма. По их словам, проблема проявила себя ещё несколько месяцев назад, а создание резервных копий находится в стадии ожидания как будто отсутствует подключение к интернету. Судя по всему, баг является общесистемным и не зависит от версии операционной системы, потому что он проявляет себя и на Android 9, и на Android 10.
Удалить конфигурацию резервного копирования и синхронизации
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте удалить файлы конфигурации, связанные с вашим профилем резервного копирования и синхронизации. Это должно устранить любые испорченные настройки из-за беспорядка. Перед началом работы закройте приложение «Автозагрузка и синхронизация».
Удалить файлы конфигурации — Windows
Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
% USERPROFILE% AppData Local Google Диск
В открывшемся окне проводника удалите папку с надписью user_default.
Удалить файлы конфигурации — Mac
-
Откройте Finder и нажмите Command + Shift + G.
Скопируйте и вставьте следующий путь:
~ / Библиотека / Поддержка приложений / Google / Диск /
В появившемся окне Finder переместите папку с надписью user_default в корзину.
Как сделать резервную копию на Android
Google обновила таблицу функций, доступных в Google One в рамках бесплатного тарифа
Google решила сделать создание и хранение резервных копий в Google One бесплатными, независимо от их содержимого. Единственное условие состоит в том, чтобы они занимали не больше 15 ГБ. Дело в том, что для этого Google One использует не платное хранилище, а бесплатное пространство в Google Drive. То есть, по сути, Google просто открыла пользователям бесплатный доступ к удобному инструменту создания резервных копий, которого у них не было, если они отказывались платить за обслуживание платного тарифа.
Google Camera для любого телефона. Как установить?
Сохранить резервную копию в Google One очень просто:
Создать резервную копию с Google One — просто как никогда
- На главной странице нажмите кнопку настройки резервной копии;
- Подтвердите сохранение копии сейчас или настройте автосохранение.
После того, как вы поменяете смартфон или потеряете данные в ходе обновления, перепрошивки или других манипуляций и вам потребуется восстановить резервную копию, вы сможете сделать это прямо в приложении. Для этого скачайте Google One заново, перейдите в раздел «Хранилище» и накатите резервную копию, которую сохранили ранее. Короче, всё проще некуда.
Что сохраняется в резервной копии
Иногда иметь про запас резервную копию очень полезно
Как смотреть жуков, бабочек и других насекомых в 3D в Google
На данный момент функция резервного копирования может быть недоступна некоторым пользователям. Это связано с тем, что распространение обновления проходит постепенно. Google специально осторожничает, не вываливая апдейт в публичный доступ сразу, чтобы иметь возможность отозвать его в случае обнаружения каких-либо проблем. Но, если с обновлением всё будет в порядке, очевидно, что уже к концу этой недели оно доберётся до всех пользователей и откроет им доступ к удобному инструменту резервного копирования.
Уже более девяти месяцев пользователи Android жалуются на проблему с резервными копиями на Google Диск. Она заключается в том, что их смартфон или планшет без каких либо предупреждений просто прекращает резервное копирование данных.
Ошибка замечена как на устройствах с прошлогодней версией операционной системы Android 9, так и на нынешней Android 10 на устройствах различных производителей: Google, Samsung, OnePlus, Huawei и пр.
Она заключается в том, что перейдя в меню настроек своего устройства, в раздел «Система» -> «Резервное копирование» вы видите, что кнопка «Начать копирование» даже несмотря на то, что эта функция включена, у вас неактивна.
При этом во всех категориях данных вы видите отметку: «Ожидание резервного копирования. ».
Как сделать резервное копированием данных Android на Google диск вручную?
Некоторым решить проблему помогает простая перезагрузка телефона или очистка данных приложения Google Диск, но чаще всего она возвращается снова. Более радикальным решением является ручной запуск процедуры резервного копирования с помощью программы ADB.
Включить на смартфоне, в меню настроек системы режим отладки через USB. Где его найти и как включить описано в этом материале
Подключите ваш смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля, перейти на компьютере в папку с программой ADB и запустить окно командной строки Windows. Для этого в проводнике введите в адресной строке cmd и нажмите «Enter».
После этого в открывшемся окне командной строки выполните команду:
Если все нормально, то ADB сообщит вам о том, что смартфон подключен к компьютеру, но не авторизован, а на экране смартфона появится запрос на разрешение отладки. Разрешите её нажав на кнопку ОК.
В окне командной строки выполните следующие команды:
bmgr backupnow --all
Если после запуска процедуры копирования возникнет ошибка, введите следующие команды:
Локальный клиент синхронизации Google Диска — Резервное копирование и синхронизация — обычно не имеет проблем резервное копирование или синхронизация файлов и папок на ПК и Mac. Но иногда он может просто остановиться. Ошибки и сбои, проблемы с подключением и неправильно настроенные параметры — вот некоторые из причин, по которым это происходит.
Перезагрузите компьютер
Вы давно не перезагружали свой ПК или Mac? На компьютере, который работает слишком долго, могут возникнуть самые разные проблемы. Попробуйте сделать это сейчас и посмотрите, не работает ли по-прежнему функция резервного копирования и синхронизации Google Диска.
Проверить настройки папки
Если программа «Резервное копирование и синхронизация» не выполняет резервное копирование или синхронизацию определенной папки на вашем компьютере или в Google Диске, вы должны подтвердить, что вы правильно настроили ее.
-
Откройте меню «Настройки» в программе «Автозагрузка и синхронизация».
- Переключитесь между вкладками «Мой компьютер» и «Google Диск» и убедитесь, что вы выбрали папки, для которых нужно создать резервную копию и синхронизировать.
Приостановить и возобновить клиент
Клиент резервного копирования и синхронизации Google Диска слишком долго загружает или скачивает файлы и папки? Или кажется, что он застрял? Попробуйте сделать паузу и продолжить. В большинстве случаев это должно заставить его работать нормально.
- Выберите «Резервное копирование и синхронизация» на панели задач (ПК) или в строке меню (Mac). Затем выберите три точки, чтобы открыть меню настроек.
- Подождите несколько секунд. Затем снова откройте меню «Настройки» и выберите «Возобновить».
Выйти / Войти
-
Откройте меню «Настройки» в программе «Автозагрузка и синхронизация». Затем выберите «Настройки».
Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите «Отключить учетную запись», чтобы выйти из клиента синхронизации.
-
Перезагрузите компьютер или Mac.
Снова войдите в «Резервное копирование и синхронизацию» со своей учетной записью Google и выберите файлы и папки, для которых нужно создать резервную копию и синхронизировать.
- Выберите «Продолжить» в любом запросе на объединение файлов. Это должно помочь вам избежать синхронизации файлов с нуля.
Решенные проблемы с Google Backup и Sync
Google Backup and Sync может перестать работать и по нескольким другим причинам. Иногда обновление Windows может его скинуть. Это также может быть связано с недостаточным облачным хранилищем на Google Диске. Попробуйте выполнить описанные выше действия по устранению неполадок, чтобы вам не приходилось вручную загружать и скачивать с Google Диска.
Восстановить данные на Android
Восстановление резервной копии производится не менее просто, хоть и не для всех это очевидно:
- Выполните сброс данных и дождитесь окончания перезагрузки;
- Когда смартфон предложит произвести первоначальную настройку, авторизуйтесь со своей учётной записью Google;
Восстановить данные из Google Drive можно при первоначальной настройке Android
- Выберите параметр восстановления данных из резервной копии;
- Дождитесь, пока копия установится на устройство, и пользуйтесь.
Повторно откройте приложение «Автозагрузка и синхронизация»
Завершение и повторный запуск резервного копирования и синхронизации — еще одно исправление, которое может помочь решить проблему медленных или зависших загрузок и загрузок.
-
Выберите «Резервное копирование и синхронизация».
Откройте меню настроек и выберите Пауза. Затем выберите «Выйти из резервного копирования и синхронизации».
- Повторно запустите приложение «Резервное копирование и синхронизация» из Google через меню «Пуск» (ПК) или панель запуска (Mac).
Как восстановить резервную копию Huawei
В случае со смартфонами Huawei всё происходит по схожему сценарию. Если вы ничего не настраивали принудительно, то по умолчанию в прошивке должен быть активирован механизм автосохранения резервных копий. Поэтому мы разберём лишь возможность принудительного восстановления данных, что явно более полезно.
- Перейдите в «Настройки» и откройте свой профиль;
- Выберите Cloud и откройте «Резервные копии в облаке»;
У Huawei резервное копирование устроено логичнее, чем у Google
- Выберите «Восстановление данных» и выберите резервную копию;
- В открывшемся окне выберите данные, которые хотите восстановить, и нажмите «Восстановить».
Несмотря на то что решение, которое предлагает Huawei, удобнее, поскольку не требуется сбрасывать настройки на смартфоне и перезагружать его, Google One сохраняет больше данных. Если в облако Huawei можно загрузить только данные нескольких приложений – WhatsApp и Telegram, — то в облако Google загружаются данные вообще всех установленных программ. А из-за глубокой интеграции с остальными сервисами Google, Google One позволяет себе сохранять только так называемые «якоря» приложений (ключевики данных), экономя пространство.
Свободное общение и обсуждение материалов
Когда фанаты Android говорят о свободе, которую им предлагает мобильная операционка Google, пользователи iOS чаще всего думают о кастомизации перепрошивках и преобразованиях файловой системы. По факту это и близко не так. Кастомизация и перепрошивки остаются уделом гиков, а свободу выражает отсутствие большинства запретов на взаимодействие с системой, характерных для мобильной операционки Apple. Например, на Android можно без проблем заменить весь штатный софт на сторонний, выбрав его в качестве приложений по умолчанию. А что делать, если хочется вернуть всё как было изначально?
Ватсап - это мессенджер с мировым именем. Им пользуются, даже если не очень его любят. А не любить его есть за что. За неудобный интерфейс, необходимость регулярно выполнять резервное копирование и, конечно, отсутствие синхронизации между разными устройствами. Из-за этого его даже невозможно перенести с одного смартфона на другой, если они работают под управлением разных операционных систем. По крайней мере официально. Но существует куча обходных способов, которые сглаживают этот недостаток.
Резервное копирование – это нечто, что всегда было нормой для пользователей iOS и никогда не приветствовалось на Android. Не то чтобы пользователи мобильной ОС от Google никогда не теряли данные или не пересаживались с устройства на устройство, просто исторически так сложилось, что создавать резервные копии про запас было не принято. Сказывалось отсутствие адекватного инструмента, который бы позволил это сделать. Поэтому, если пользователь решил сменить смартфон, ему предлагалось перебросить данные с помощью специального приложения, а если вдруг потерял данные в ходе перепрошивки – сам дурак. Но так не могло продолжаться бесконечно.
Функция резервного копирования в Google One стала бесплатной
Год назад Google представила новый облачный сервис Google One. Он был призван объединить в себе все облачные хранилища и службы компании, открыв пользователю доступ к данным из всех своих сервисов. Там же был встроенный инструмент резервного копирования, которым, однако, могли воспользоваться только пользователи платных тарифов. Это было объяснимо, учитывая удобный механизм сохранения копий. А тем, кто отказывался платить, такая возможность доступна не была. К счастью, теперь это правило изменилось.
Переустановите приложение «Автозагрузка и синхронизация»
У вас по-прежнему возникают проблемы с автозагрузкой и синхронизацией? Пора переустановить с нуля. Это не приведет к удалению каких-либо локально синхронизированных файлов, поэтому вы можете объединить их после повторной установки клиента. Перед началом работы закройте клиент резервного копирования и синхронизации.
Удалите Backup & Sync — Windows
-
Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Приложения и компоненты».
Найдите и выберите «Резервное копирование и синхронизация от Google».
- Выберите «Удалить», чтобы удалить его с вашего компьютера.
Удалить приложение «Автозагрузка и синхронизация» — Mac
-
Откройте Finder и выберите Приложения.
Найдите и щелкните правой кнопкой мыши «Резервное копирование и синхронизация от Google».
Выберите «Переместить в корзину».
После удаления приложения Backup and Sync с вашего ПК или Mac, повторно загрузите клиент резервного копирования и синхронизации и переустановите его. Затем войдите в свою учетную запись Google и настройте ее.
Не сохраняется резервная копия. Что делать
Впрочем, прежде чем винить во всём Google, нужно убедиться, что причина отказа механизма резервного копирования не в вас. В конце концов, нельзя исключать, что отведённое вам пространство в облаке уже забито, а для сохранения резервной копии банально не хватает места. Для этого перейдите по этой ссылке и слева, под списком доступных разделов, проверьте оставшийся объём хранилища. Как правило, копии не занимают много места, но перерасход пространства мог произойти из-за того, что вы, к примеру, выгружали в «Google Фото» снимки в исходном качестве.
Однако, если вы уверены, что с облаком всё в порядке, возможно, вам стоит прибегнуть к другому методу. Он состоит в том, чтобы на время отключить защиту смартфона отпечатком пальца или лицом, в зависимости от такого, какой способ разблокировки вы используете. Для этого перейдите в «Настройки» — «Безопасность и конфиденциальность» — «Отпечаток пальца» и удалите свой отпечаток. Здесь же отключите пароль разблокировки экрана, чтобы смартфон не был защищен вообще. После этого перезагрузите его и проверьте работу механизма резервного копирования заново.
На Android резервное копирование – это явление не настолько развитое, как на iOS. Если Apple во все времена рекомендовала владельцам фирменной техники сохранять данные своих устройств в iTunes или iCloud, то Google никогда особенно не настаивала на удобстве подобных манипуляций. Это довольно странно, учитывая, что именно пользователи Android подвергали себя наибольшему риску потери данных, поскольку то и дело прошивали и перепрошивали свои смартфоны. Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие просто не умеют создавать и восстанавливать резервные копии.
Резервное копирование на Android уже устроено не хуже, чем на iOS
Начнём с того, что многие Android-смартфоны поддерживают по два сервиса резервного копирования. Если на iOS это может быть только iCloud, то на Android это Google Drive и собственное облачное хранилище производителя. Причём зачастую многие выбирают встроенное решение из-за более глубокой интеграции с прошивкой и автоматической работы. Но, забегая вперёд, скажу, что сам предпочитаю именно решение поискового гиганта. Мне оно кажется более предпочтительным благодаря обширному хранилищу в облаке.
Перезагрузите роутер
Вы сталкиваетесь с плохой скоростью интернета везде на вашем ПК или Mac? Откройте несколько веб-сайтов, воспроизведите несколько видеороликов или провести тест скорости чтобы подтвердить. Если что-то замедляется, попробуйте перезапустить маршрутизатор. Как только вы это сделаете, приостановите и возобновите работу клиента резервного копирования и синхронизации, чтобы снова начать работу.
Проверьте настройки пропускной способности
Убедитесь, что клиент резервного копирования и синхронизации Google Диска не ограничен скоростью загрузки или выгрузки.
-
Откройте панель настроек резервного копирования и синхронизации.
Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите «Настройки сети».
- Убедитесь, что для параметра «Скорость загрузки» установлено значение «Не ограничивать».
Переключить DNS-серверы
Если приложение «Автозагрузка и синхронизация» постоянно сталкивается с проблемами подключения, измените система доменных имен (DNS) настройки на вашем компьютере для Google DNS могут помочь.
-
Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
Выберите Сеть и Интернет.
Перейдите на вкладку Wi-Fi и выберите соединение Wi-Fi.
Прокрутите вниз до параметров IP и выберите Изменить.
- Введите следующее в поля Preferred DNS и Alternate DNS:
Изменить DNS — Mac
-
Откройте Центр управления Mac, выберите Wi-Fi и выберите Настройки сети.
На боковой вкладке Wi-Fi выберите «Дополнительно».
- Перейдите на вкладку DNS и замените текущие DNS-серверы следующими:
Как сохранить резервную копию на Android
Google Drive работает предельно просто и на автомате.
- Скачайте приложение Google One и авторизуйтесь;
- Перейдите в «Настройки» — «Настройки резервного копирования»;
Удобнее всего управляться с резервными копиями через приложение Google One
- Выберите данные, которые хотите добавить в резервную копию;
- Нажмите «Создать резервную копию».
Почему не сохраняется резервная копия
Резервное копирование — не самая популярная функция среди пользователей Android, но её отсутствие нельзя было не заметить
В большинстве своём пользователи жалуются на сбой в работе механизма автоматического резервного копирования. Ведь даже если его включить, копии не сохранятся. При этом, судя по датам предыдущего копирования некоторых из них, их смартфоны сохраняли копию в последний раз ещё в начале года. Впрочем, они почему-то не обращают внимания на то, что кнопка принудительного сохранения тоже остаётся неактивной, не позволяя выгрузить данные в облако вручную.
Чтобы проверить, нет ли у вас этой проблемы, перейдите в «Настройки» — «Система» — «Резервное копирование Google» — «Аккаунт Google» и проверьте включена ли функция сохранения на Google Диск и когда выполнялась последняя процедура копирования. Если вы видите, что возможности принудительно сохранить данные нет (кнопка «Начать копирование» не подсвечена), а каждый тип данных, подлежащих копированию, ожидает установки соединения, скорее всего, вы тоже стали жертвой произошедшего сбоя.
Проверить статус сервера
Если несколько минут назад резервное копирование и синхронизация работали нормально, лучше убедиться, что с Google Диском на стороне сервера все в порядке.
Начните с направления в Панель состояния Google Workspace. Затем проверьте индикатор состояния рядом с Google Диском. Если он отображается оранжевым или красным цветом (в отличие от зеленого), вы наблюдаете сбой или отключение службы. В этом случае вы должны подождать, пока Google не исправит проблему.
Добавить в исключения брандмауэра
Попробуйте добавить клиент резервного копирования и синхронизации Google Диска в качестве исключения брандмауэра. Это должно предотвратить вмешательство брандмауэра на вашем ПК или Mac.
Добавить в брандмауэр — ПК
-
Откройте меню «Пуск», введите безопасность Windows и выберите «Открыть».
Выберите Брандмауэр и защита сети.
Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.
Выберите «Изменить настройки», а затем нажмите кнопку «Разрешить другое приложение».
-
Выберите Обзор и перейдите к Локальному диску (C :)> Программные файлы> Google> Диск. Затем выберите файл с надписью googledrivesync и нажмите «Открыть».
Выберите Типы сети, установите флажок «Частная» и нажмите OK.
Добавить в брандмауэр — Mac
-
Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки».
Выберите Безопасность и конфиденциальность.
Перейдите на вкладку «Брандмауэр», выберите «Нажмите на замок, чтобы внести изменения», а затем выберите «Параметры брандмауэра».
- Выберите «Резервное копирование и синхронизация от Google» и нажмите «Добавить».
Читайте также: