Может ли выключаться ноутбук из за блока питания
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с ноутбуком. Во время игры в WOW - он выключается. Ноутбук у меня HP, ему уже около 3 лет, процессор AMD, видеокарта Radeon HD 5570, 4 ГБ ОЗУ (эта информация на наклейке, документы уже не сохранились).
В остальных приложениях он работает нормально, никаких выключений нет. Можно ли что-нибудь сделать? Денег на покупку нового ноутбука пока нет.
Доброго времени суток!
Описанная вами проблема, вероятнее всего, связана с перегревом ноутбука. При перегреве срабатывает защита, и чтобы ничего не сгорело, ноутбук выключается автоматически, не спрашивая вас.
Обычно в этом случае, через 10-15 минут, если его снова включить, он будет работать, как ни в чем не бывало.
Однако, причина может быть и в другом. В этой статье разберу всё самое основное, на что нужно обратить внимание при этой проблеме, и что можно сделать, с минимальными затратами.
👉 Полезное дополнение!
Как настроить ноутбук на максимальную производительность (10 заметок в помощь).
Программные ошибки
При критических ошибках в коде выполняемого программного обеспечения его работа прекращается. Но когда ПО взаимодействует с системными данными, наличие багов иногда приводит к выключению ноутбука. Если это происходит, обратите внимание, при запуске или работе каких программ возникает сбой. Затем удалите или переустановите их.
Иногда ошибка проявляется непосредственно при работе Windows, независимо от запуска стороннего ПО. Целесообразно обновить Windows, а если это не поможет, восстановить её с помощью стандартных методов. Если после восстановления ноутбук продолжает выключаться, переустановите Windows.
Жесткий диск
Накопитель тоже может провоцировать неожиданные отключения. На это может быть несколько причин:
- Диск почему-то сильно нагревается и перестает нормально функционировать.
- Поврежден один или несколько блоков данных, которые диск не может считать.
- Жесткий диск вызывает короткое замыкание.
Во всех трех случаях необходимо провести полную диагностику диска. Если есть проблемы с температурой, то необходимо проверить, не образовывались ли отложения на контактах платы накопителя. Для этого нужно разобрать жесткий диск и внимательно осмотреть, не появился ли на микросхеме серый мутный налет. Если такой имеется, то его можно стереть простым ластиком .
Если на самом диске появились физически поврежденные секторы данных, то накопитель придется заменить. HDD-носители довольно хрупкие, и такие тяжелые для них повреждения они перенести не смогут. Если же какой-то сегмент информации был изменен программно, то можно попробовать провести процедуру дефрагментации .
Другие аппаратные дефекты
Если самостоятельное выключение устройства продолжается после всех этих шагов, причина — поломка других аппаратных компонентов. Выявить её в домашних условиях сложно, поэтому рекомендуется отнести компьютер в сервисный центр. Неисправность встречается в модулях оперативной памяти, материнской плате или процессоре.
Рассказываем, из-за чего может неожиданно отключаться ноутбук и как с этим бороться.
Вариант 1: если ноутбук отключается без всяких предупреждений
Чаще всего это происходит через некоторое время после запуска игры (видеоредактора, и пр. ресурсоемких программ), причем, сразу и резко, так, как будто пропало электричество.
*
Такое резкое отключение ноутбука характерно, как уже сказал выше, при перегреве .
Дело в том, что в современных играх, ресурсы ноутбука/ПК нагружаются выше среднего (нередко, до 80-90% нагрузки, что близко к максимуму), а при сильной загрузке — ЦП и видеокарта начинаются греться. И не всегда система охлаждения справляется со своей задачей.
Вообще, у разных процессоров и видеокарт свой порог критической температуры .
Например, у современных процессоров Intel, используемых в ноутбуках, этот порог около 100 градусов Цельсия . При приближении к нему (в зависимости от работы датчиков и "начинки" устройства), например, при достижении 85 гр. Ц. — ноутбук просто выключится (резко и без предупреждений).
Также отмечу, что во многих ноутбуках не продуманная и "слабая" система охлаждения (например, этим чаще всего страдают HP, Acer).
👉 В помощь!
Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+
Как можно заметить перегрев, и как узнать температуру компонентов ноутбука
Во-первых , обратите внимание на шум. Когда ноутбук решает сложную задачу — кулер начинает быстро вращаться и гудеть (т.к. температура растет, и ему нужно сильнее обдувать пространство, чтобы разгонять теплый воздух).
Во-вторых , корпус устройства может стать теплым, иногда горячим. Особенно это заметно в месте выхода воздуха, рядом с вентиляционными отверстиями. Частенько их располагают по левую строну, поэтому, можно легко прочувствовать рукой.
В-третьих , установите себе какую-нибудь утилиту для контроля за температурой. Например, неплохая на мой взгляд - 👉 AIDA 64.
Позволяет узнать температуры ЦП, видеокарты, жестких дисков, мат. платы и пр. компонентов, где у вас поставил датчики производитель. (👇)
AIDA 64 - Датчики, смотрим температуру ЦП
👉 В помощь!
Лучшие утилиты для просмотра характеристик компьютера вам в помощь (они с этой задачей справятся!).
Что можно посоветовать при перегреве, как снизить температуру
1) Использовать ноутбук только на чистых, ровных, сухих поверхностях , например, на столе. Просто многие кладут ноутбук на диван, кровать и т.д.
Дело в том, что такие поверхности очень часто закрывают вентиляционные отверстия, из-за чего горячему нагретому воздуху из корпуса устройства некуда выходить. Как следствие, происходит перегрев .
2) Под ноутбук можно подложить книгу (или что-то еще), что позволило бы увеличить пространство между столом и вентиляционными отверстиями.
Как правило, заводские ножки ноутбука позволяют добиться лишь зазора в 2-3 мм. между столом и задней поверхностью устройства, что недостаточно для выхода горячего воздуха.
Под ноутбук положена книга
3) Купить охлаждающую подставку для ноутбука. Сейчас в продаже есть десятки и сотни подобных устройств. Позволяют снизить температуру до 10-15 градусов (в зависимости от конструкции вашего устройства, степени его нагрева, качества самой подставки).
Охлаждающая подставка под ноутбук
4) Также обратите внимание на 👉 настройки графики и производительности в самой игре. Если их убавить — то можно снизить нагрузку на ноутбук, что положительно скажется на степени его нагрева.
5) Почистите ноутбук от пыли. Пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на лопасти кулера, тем самым, мешая нормальной циркуляции воздуха.
👉 Статья в помощь!
Как почистить ноутбук от пыли (инструкция по шагам) - самостоятельно в домашних условиях.
По поводу диагностики
Для диагностики и проверки ноутбука на перегрев - рекомендую 👉 провести стресс-тест. Он позволит в режиме реального времени проследить зависимость между температурой устройства и нагрузки на него.
👉 В помощь!
Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)
Обратите также внимание на то, что причиной резкого отключения может быть проблема с аккумуляторной батареей , блоком питания (сетевым кабелем) и мат. платой устройства. Т.е. ноутбук, по сути говоря, отключается от питания и в результате этого происходит его выключение.
Подобная причина не привязана к играм и происходить подобное будет вне зависимости от того, какие приложения вы запустили. Диагностировать проблему в этом случае не всегда просто, но для начала, проверьте:
- сам кабель питания и блок питания — все ли с ними в порядке, не происходит ли выключения устройства, когда вы поправляете кабель, не перебит ли он?
- гнездо питания в ноутбуке: не стало ли оно люфтить, плотно ли сидит штекер?
- проверьте степень износа аккумуляторной батареи. Об этом я рассказывал здесь;
- при степени износа батареи свыше 20-25% — подобная проблема вполне может наблюдаться, когда при высокой нагрузке — аккумулятор не выполняет свою функцию.
Перегрев ноутбука
Из аппаратных (связанных с железом) причин, наиболее распространён перегрев компьютера. При достижении критического нагрева деталей автоматически происходит выключение, чтобы они не начали плавиться.
Проверить температуру компонентов можно с помощью утилит Speccy или HWiNFO. Обе программы бесплатны и доступны для скачивания через Интернет. Приложение HWiNFO позволяет просматривать подробную информацию о системе, но не имеет русскоязычного интерфейса. Существуют версии для операционных систем различной разрядности — 32 и 64 бита. Также есть портативные версии, не требующие установки. Скачайте и запустите HWiNFO.
Важно! Уточнить разрядность ОС можно через раздел «Тип системы». Нажмите на ярлыке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши, выберите нижний пункт контекстного меню.
В верхнем меню выберите пункт «Sensors». Здесь собрана информация со всех датчиков компьютера, включающая напряжение и загрузку. Для определения перегрева смотрите значения температуры деталей. Она обозначается значком термометра слева. Столбцы таблицы отражают название датчика, текущий, минимальный, максимальный и средний показатели.
При выборе параметра откроется динамика его изменения. Здесь можно посмотреть, как повышается или понижается температура в реальном времени, для выявления зависимости с выполнением приложений. Масштабировать график поможет указание крайнего значения в верхнем текстовом поле. Нагрев отображается внизу.
Обратите внимание! Пороговые значения температуры компонентов указываются на сайте производителя или в инструкции. Когда текущая температура значительно превышает пограничную, устройство выключается.
Понизить нагрев поможет очистка от пыли, скопившейся внутри корпуса. Когда она оседает на деталях, свободный приток холодного воздуха становится невозможным. Электроника перегревается, девайс выключается. Рекомендуется заменить термопасту — кремообразный материал, используемый для лучшей передачи холода от радиаторов к микросхемам. Она продаётся в компьютерных магазинах.
В Интернете есть видеоролики по разборке и чистке разных моделей портативных девайсов. Используйте такую пошаговую инструкцию для самостоятельной очистки компьютера. Но если вы не уверены, что сможете правильно собрать все компоненты после уборки пыли, воспользуйтесь услугами специалиста.
Заражение вирусами
Произвольное выключение также вызывают вредоносные программы. Чтобы избавиться от них, проверьте систему на наличие вирусов. Постоянное использование антивируса обеспечивает лучший уровень защиты, но при этом уменьшает быстродействие. Компромиссный вариант — средства экспресс проверки.
Одно из таких приложений — «Dr.Web CureIt!». Скачайте программу с официального сайта. Запустите исполняемый файл, поставьте галочку напротив пункта о вашем согласии отправлять статистику. Если вы не желаете, чтобы данные о найденных вирусах получали разработчики, приобретите платную версию. Нажмите «Продолжить» для перехода на следующий этап.
К сведению! Похожий функционал имеет Kaspersky Virus Removal Tool.
При нажатии кнопки начнётся полное сканирование на предмет вредоносного кода. Этот процесс довольно продолжительный, но он приносит наилучший результат. С помощью ссылки под кнопкой вы сможете отметить только необходимые разделы для выполнения проверки. Есть возможность просканировать только оперативную память, чтобы убедиться, что сейчас не запущены вирусы.
Начните проверку и дождитесь её окончания. Прогресс сканирования будет отображаться зелёным цветом. Найденные угрозы безопасности будут размещены в таблице. По завершении анализа антивирус «Dr.Web CureIt!» предложит вам выбрать действия, которые будут применены к найденным уязвимостям (игнорировать, вылечить, удалить).
Трудности с блоком питания
Часто ноутбук выключается из-за поломки блока питания. В современных переносных компьютерах он внешний, поэтому для диагностики не потребуется разборка. Проверьте целостность шнуров, которые ведут от сети к блоку питания и от БП к ноутбуку. Также обратите внимание на плотность соединения разъёмов.
Если питание от блока происходит нормально, в статусе батареи будет отображаться «Заряжается». Когда компьютер включен в сеть, но зарядка не выполняется, подвигайте штекер. Если контакт отходит, девайс не заряжается.
Аккумулятор израсходовал свой ресурс выработки
Такое тоже вполне возможно. Как не прискорбно, аккумулятор — это расходный материал, который из года в год лишь теряет в емкости, пока совсем не перестает выполнять свою ключевую функцию. Из-за снижения емкости батареи у материнской платы и других комплектующих остается меньше ресурсов на выполнение заданных задач. Отсюда и растут ноги неожиданных отключений.
С похожей ситуацией сталкиваются владельцы смартфонов, когда их гаджеты неожиданно выключаются на морозе. Это тоже происходит из-за резкого уменьшения объема литий-иона в корпусе батареи.
В этом случае у вас два варианта:
- Вы делаете свой ноутбук полустационарным и работаете только возле розетки. Если вы не часто работаете в кафе и поездах, то такой сценарий вас не сильно расстроит.
- Вы убегаете в магазин за новым аккумулятором для компьютера. Это в том случае, если он съемный.
Владельцам ультрабуков придется пойти в сервисный центр и заплатить не только за батарею, но и за ее замену. Сделать это самостоятельно довольно трудно. Сейчас аккумуляторы сажают на клей, как-то хитро закрепляют. Сплошная морока. Да еще и угроза для здоровья.
На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился
Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.
Во время внезапного отключения ноутбука — он работал от аккумулятора или от сети? (это достаточно важный вопрос, хоть и банальный) . Если устройство выключается только при работе от аккумулятора — то первое, с чего следует начать — это с проверки батареи.
Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)
Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:
- естественный износ : спустя пару лет активного использования емкость батареи падает (в среднем) на 10-20% и, разумеется, ноутбук без подзарядки работает все меньше времени;
- пришел в негодность контроллер уровня зарядки батареи (тогда возможны любые казусы: батарея не заряжается (хотя села), неправильное отображение уровня зарядки и т.д.);
- пришла в негодность сама батарея .
Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях.
Для этого, например, можно воспользоваться 👉 утилитой AIDA 64 — она может оценить степень изношенности батареи и сравнить текущую емкость с паспортной ( см. скриншот ниже, раздел "Компьютер/Электропитание") .
AIDA 64 — степень изношенности 0%
Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.
👉 В помощь!
Как узнать износ аккумулятора ноутбука [Проверка батареи].
Не возник(ает) ли перегрев устройства
У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).
Как узнать текущую температуру устройства
Самый простой способ — воспользоваться утилитами для просмотра характеристик и проведения диагностики компьютера. Например, это можно сделать все в той же 👉 AIDA (которую я рекомендовал выше) — вкладка "Датчики" в разделе "Компьютер" . Пример на скрине ниже. (👇)
AIDA64 - просмотр температуры (вкладка датчики)
После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже). Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.
Наиболее частые причины перегрева ноутбука:
- пыль — со временем (спустя год-два) пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на радиатор и существенно ухудшает воздухообмен. В результате горячий воздух перестает нормально выходить из корпуса ноутбука и температура внутри начинает расти ( в помощь : 👉 как почистить ноутбук от пыли);
- неправильное использование — под этим подразумевается использование ноутбука где-нибудь на диване, когда он располагается на мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляционные отверстия. Как следствие, воздухообмен ухудшается, и температура растет (похожий эффект на пыль);
- высокая температура в комнате/помещении, где используется ноутбук. Это в большей части относится к южным регионам страны, где в летнее время температура за окном может уйти за 40+ градусов (по Цельсию);
- тех. неисправность — например, в ноутбуке мог сломаться кулер (вентилятор). При этом, обычно, начинают сыпаться ошибки (и причину достаточно легко выявить. ).
Все ли в порядке с накопителем
Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:
- зависание и притормаживание устройства (особенно заметно при включении и загрузке Windows, копировании файлов);
- некоторые файлы и программы могут перестать открываться;
- стук, скрежет, пощелкивания и прочий подобный шум;
- появление критических ошибок;
- внезапные перезагрузки и выключения устройства.
Одним из простейших способов диагностики "здоровья" диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo.
Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.
Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно
Кстати, если механика диска в порядке, и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье. 👇
👉 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
*
Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так.
Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).
👉 В помощь!
Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать.
Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)
Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.
Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.
Первое, что порекомендовал бы:
- отключить от ноутбука всё, что можно: внешние диски, мышки, принтер, сетевой кабель и т.д.;
- если ошибка происходит сразу же после загрузки ОС Windows и устройство выключается — попробуйте загрузиться в 👉 безопасном режиме;
- попробуйте открыть 👉 диспетчер устройств и посмотреть нет ли в нем устройств с "предупреждениями";
Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева - драйвер есть, справа - нет)
Возможно, в журнале событий можно найти причину.
Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью 👉 журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).
Как открыть этот журнал:
- нажать сочетание Win+R;
- в появившееся окно "Выполнить" ввести команду eventvwr и нажать OK.
eventvwr — команда для вызова журнала событий
Как в журнале событий найти критические ошибки:
1) Перейдите в раздел "Журналы Windows/Система" и откройте вкладку "Фильтр текущего журнала" .
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.
3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
👉 Дополнительная информация!
Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке.
Вариант 2: если перед выключением появляются какие-либо ошибки
В ряде случаев удается даже сфотографировать (или записать) ошибку/предупреждение, и только потом Windows аварийно завершает работу и пр.
В большинстве случаев, подобное поведение связано с программными проблемами. Часто такое бывает, когда у вас:
- есть конфликт драйверов (или они не обновлены до оптимальной версии);
- при заражении системы вирусами (нередко, когда вирусы закрывали или блокировали некоторые приложения);
- при несовместимости ПО (например, игра может быть несовместима с вашей версией ОС).
Нередко, когда Windows показывает вам саму ошибку (окно) хотя бы в течении секунду-другой. Можно попытаться сфотографировать его, а потом найти решение подобной ошибки.
Вообще, если запечатлеть ошибку не получилось, рекомендую для начала сделать несколько вещей:
- обратить внимание , в одном приложении (или игре) происходит подобное, или в нескольких (когда именно, хаотично, или при выполнении определенного действия);
- проверить и обновить драйвера в системе (а также игровые компоненты). Рекомендую для 👉 этого Driver Booster;
- проверить компьютер на вирусы (полностью!). Рекомендую, помимо классического антивируса, использовать специальные утилиты. О том, как проверить ПК на вирусы, 👉 которые "не видит" классический антивирус - см. здесь.
Если вышеперечисленное не помогло, причину можно попробовать найти в журналах Windows (ведь современная система сохраняет все важные параметры своей работы в журнал!).
Для этого можно либо нажать на Win+R и воспользоваться командой eventvwr, либо👉 открыть панель управления Windows, раздел "Система и безопасность" .
В этом разделе должна быть ссылка на "Администрирование ". Переходим по ней!
Обратите внимание!
"Администрирование" можно найти и с помощью поисковой строки в панели управления.
Администрирование - Windows 10
Далее откройте ссылку "Просмотр событий" (см. скрин ниже 👇).
Затем в меню слева раскройте раздел "Журналы Windows" : в нем должен быть журнал "Система" — вот его и нужно открыть.
В журнале "Система" ищите последние события, связанные с выключением ПК. Обычно в примечании встречается слово "Power".
Совет!
Ориентируйтесь по времени события - вам будет легко найти нужное, если вы сразу же, после выключения ноутбука включите его, и посмотрите в чем дело!
Особо, обратите внимание на события, которые помечены желтыми и красными восклицательными знаками.
Сведения о системе из журнала Windows
Открыв любое из событий, вы можете увидеть, что делала система, причину этого события, код события и т.д.
Т.е. подобным образом можно попытаться найти виновника такого поведения ноутбука (по крайней мере, вы к этому сильно приблизитесь).
Ноутбук ушел в режим сна, т.к. была нажата кнопка питания.
Ну а зная причину, можно будет попытаться найти решение. Если, скажем проблема с каким-то приложением (например, антивирус завершает работу ноутбука) — то удалив оный, проблема будет решена. 👌
На этом у меня пока что всё. Дать всевозможные причины в этой статье, которые вы сможете найти в журнале Windows, по понятным причинам, невозможно.
Приветствуем, друзья. Сегодня мы коснёмся достаточно важной и актуальной для владельцев ноутбуков темы, а именно, рассмотрим ключевые причины внезапного выключения портативного компьютера. Под выключением мы имеем ввиду не отключение экрана, а полное отключение самого питания, как если бы была нажата и удерживаема кнопка питания или извлечён аккумулятор. В одних случаях такому выключению предшествует какое-то действие — запуск программы или игры, в других — устройство внезапно отключается без видимых на то причин. Установить точную причину неполадки в обоих случаях средствами самой операционной системы обычно не представляется возможным, поскольку в логах не уточняется, что именно вызвало отключение питания.
Поврежден один или несколько компонентов компьютера
Повреждения жёсткого диска
В процессе работы ноутбука на поверхности жёсткого диска появляются нечитаемые секторы. Их называют «битыми секторами» либо «бэдами». Если информация, используемая для работы Windows, расположена на одном из таких секторов HDD, возникает ошибка, в результате которой ноутбук выключается сам по себе.
Опытный мастер определяет ошибки HDD по звуку. Когда считывающая головка попадает на битый сектор, возникают характерные щелчки. Для неопытных пользователей разработаны специальные приложения, проверяющие поверхность диска на наличие «бэдов». Популярные утилиты: MHDD, Victoria и HDDScan.
Полезный совет! Для поиска битых секторов лучше использовать приложение, загружаемое с флешки или CD. При работе программы под Windows возможны конфликты доступа к данным.
Некорректно установленные драйверы
Драйверы помогают системе взаимодействовать с аппаратным обеспечением компьютера. Если они были установлены с ошибкой или сами по себе содержат какой-то сбойный код, то от этого может пострадать и «софт» и «железо». Неправильно работающий драйвер может привести к резким изменениям напряжения в комплектующих устройства. Также драйверы могут довольно сильно нагружать процессор и другие компоненты устройства, что может привести к резкому увеличению температуры и последующему отключению ноутбука.
Блок питания
Возможно, блок питания или один из компонентов зарядного устройства (включая порт в самом компьютере) подает или принимает напряжение выше допустимой нормы или, наоборот, недостаточное. Из-за резких изменений и перепадов напряжения могут выходить из строя отдельные компоненты ноутбука. Отсюда и неожиданные отключения.
Важно отметить, что скачки напряжения в сети не касаются конкретно этого дефекта. Речь именно о работе комплектующих и зарядного устройства. Конкретно на это может повлиять даже сбой в BIOS. То есть проблемы с питанием относятся как к аппаратным, так и к программным «недугам».
Доброго времени!
Работаешь себе с документом, работаешь (проходит час-два) . и тут ноутбук внезапно отключается, и большая часть работы обнуляется (вспоминаю свои эмоции, когда сам впервые с этим столкнулся — хотелось просто разбить устройство) .
Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:
- либо из-за перегрева (когда у устройства нет времени предупреждать вас — срабатывает автоматика и оно отключается, чтобы ничего не сгорело). Кстати, перегрев обычно наблюдается при запуске игр, видео-редакторов и пр. ресурсоемких приложений;
- либо при отключении питания, например, из-за севшей аккумуляторной батареи (хотя в этом случае, обычно, Windows шлет уведомления (другое дело, что часто они просто отключены) ).
Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.
Ноутбук выключается сам по себе
В действительности, проблема может быть вызвана чем угодно, но с большей долей уверенности можно сказать, что в 90 процентах случаев к ней приводят сбои в работе аппаратных компонентов или внешних причин, например, скачок напряжения в электросети. Они необязательно указывают на поломку, проблема может носить временный характер, бывает и такое, что после серии отключений проблема исчезает сама собой и ноутбук продолжает работать без каких-либо сбоев. Установить точную причину неполадки в домашних условиях вряд ли получится, так как для этого может понадобиться соответствующее диагностическое оборудования, тем не менее, знать, что может стать её причиной, не помешает.
Самой распространённой причиной внезапного отключения портативного компьютера является банальный перегрев процессора, видеокарты и других важнейших компонентов материнской платы. Чтобы не допустить выхода их из строя, в таких случаях защитная автоматика отключает питание, обесточивая компоненты. В свою очередь, перегрев может быть вызван другими причинами: загрязнением системы охлаждения, неисправностью термотрубок и вентилятора. С целью устранения загрязнений проводится профилактика, отдельно выполняется диагностика системы охлаждения.
Недостаток питания
Другой причиной внезапного отключения ноутбука могут стать скачки напряжения в системе электропитания лэптопа. В момент запуска требовательного к ресурсам процессора и особенно видеокарты программного обеспечения этим компонентом требуется больше энергии, недостаток которой может спровоцировать отключение устройства. Если лэптоп отключается в момент запуска игр, мощных графических редакторов, видео с высоким разрешением, программ и сервисов вроде Google Земля, скорее всего, проблемы кроются в системе электропитания. Выяснением того, какой именно элемент цепи стал источником проблемы, должны заниматься специалисты из сервисного центра. Если что и можно порекомендовать в этом случает пользователю, это попробовать изменить план электропитания, лучше всего максимальной производительности.
Неисправность батареи и блока питания
Причина неполадки может быть вызвана неисправностями аккумулятора или блока питания. Если ноутбук нормально работает от сети и отключается при работе от батареи, вероятно, что-то не в порядке с батареей. И наоборот: если лэптоп стабильно работает от аккумулятора, но периодически отключается при работе напрямую (с вынутым аккумулятором) от сети, причину внезапных отключений стоит поискать в блоке питания. Обратите также внимание, не было ли такого, что при включении ноутбук включался «не полностью», например, индикатор питания на корпусе горит, но ни экран, ни вентиляторы не работают. Подобное также может указывать на неполадки БП и прочими элементами системы электропитания.
Повреждение контактов и шнура питания
Не заметить повреждение кабеля довольно трудно, тем не менее, если последний испытал физическую нагрузку, например, на кабель упал тяжёлый предмет или он был согнут с применением силы, стоит проверить его на предмет повреждений. Особенное внимание следует обращать на места крепления, входа и выхода кабеля из блока питания. Заодно проверяем штекеры в БП, не засорились ли они.
Неисправности материнской платы
Наконец, к описываемой проблеме могут привести неисправности самых разных компонентов материнской платы, начиная от подгоревшего конденсатора и заканчивая физическим износом интегрированных устройств. Какая именно подсистема вызывает проблему, в домашних условиях не определить, если неполадка приняла системный характер, то есть она повторяется с той или иной регулярностью, обратитесь к тем, кто может вам помочь — к специалистам сервисного центра.
Причины произвольного отключения разделяются на два вида: аппаратные и программные. В первом случае незапланированное выключение происходит из-за дефектов комплектующих компьютера. Во втором — виноваты ошибки операционной системы или программ. Выключение ноутбука также вызывают вирусы.
Материнская плата
Если сломалась материнская плата, то это очень плохо. Самостоятельно диагностировать проблему и починить ее сложно. А ремонт у специалистов стоит дорого, особенно в случае с дорогими ультрабуками и компьютерами Apple.
Узнать наверняка, виновата ли материнская плата сходу не получится. Нужная тщательная диагностика. А если выяснится, что дело в материнке, то стоит хорошо подумать, целесообразен ли платный ремонт.
Если вы купили ноутбук недавно, то самоубившаяся материнская плата наверняка является гарантийным случаем, так что вам стоит обратиться к производителю за бесплатным ремонтом или заменой компьютера.
Неисправность батареи
Сломанная батарея также приводит к произвольному выключению компьютера. Даже если он всегда подключен к электропитанию, устройство работает через батарею, её поломка вызывает отключение. Для диагностики попробуйте отсоединить батарею и использовать компьютер без неё. Питание будет производиться через сеть. При нормальной работе без батареи, задумайтесь над её заменой.
Компьютер заражен вирусом
Вредоносное программное обеспечение может запросто выключать компьютер, когда ему заблагорассудится. Может быть так, что вирус, попавший в систему, был запрограммирован на выключение ПК при выполнении определенных задач. Допустим, зашли в какую-нибудь системную папку и тут же устройство выключилось. Таких сценариев может быть масса.
Естественно, от вируса надо избавляться. Если повезет, то какой-нибудь бесплатный антивирус типа Avast или Dr.Web справится с этой задачей, и вам не придется тратить деньги на что-то еще. Можно взглянуть на наш список лучших бесплатных антивирусов . Или на топ антивирусов для Windows . А еще для Linux и macOS .
В крайнем случае можно переустановить Windows или сбросить ее до базовых параметров. В последней версии системы есть отдельная функция для удаления всех данных и настроек. Это должно помочь, если проблема действительно носит программный характер.
Почему ноутбук сам отключается
Ноутбук перегрелся
Довольно распространенный сценарий. Особенно часто от этого страдают старые модели компьютеров, которые уже успели послужить лет пять, а то и все десять. В ноутбуке есть один или несколько процессоров (центральный на материнской плате или микрочип на видеокарте). При чрезмерной нагрузке эти процессоры выделяют большое количества тепла. При этом есть определенная граница температуры, которая может навредить внутренним компонента устройства и вывести их из строя. Чтобы не допустить такого исхода, ноутбук выключает сам себя. Это банальный механизм защиты от перегрева.
Чтобы сказать наверняка, нужно проверить еще пару симптомов:
- При перегреве ноутбук выключается и не реагирует ни на какие команды, пока не остынет.
- Также при перегреве ощущается аномальное повышение температуры корпуса. Особенно в той зоне, где расположен микрочип.
В этом случае можно попробовать:
- Сменить рабочее место. Поставить ноутбук на ровную, твердую и легко проветриваемую поверхность. Это позволит системе охлаждения эффективнее «гонять» воздух по корпуса и из него.
- Использовать внешнее охлаждение. Есть специальные подставки с встроенными вентиляторами.
Зачастую такие подставки не только охлаждают ноутбук, но и создают удобную наклонную поверхность для работы.
Зачастую такие подставки не только охлаждают ноутбук, но и создают удобную наклонную поверхность для работы.
- Разобрать компьютер и вычистить из него всю пыль, мешающую циркуляции прохладного воздуха.
- Заменить термопасту , помогающую охлаждать микрочипы.
- Удалить все ненужное программное обеспечение и перенастроить Windows с нуля, чтобы снизить нагрузку на процессор.
- Проверить устройство на наличие вирусов, которые могут создавать аномальную нагрузку на чипы.
Повреждены системные файлы
Также стоит проследить за целостностью системных файлов. Возможно, ошибка закралась где-то в этой области. Тут все почти как в случае с вирусами. ОС пытается взаимодействовать с тем или иным файлом, а он оказывается поврежден. ОС не может правильно завершить начатое действие и выходит из строя (создает проблемы с напряжением или заставляет работать «железо» в аномальном режиме). Компьютер выключается. Чтобы узнать наверняка, касается ли проблема системных файлов, воспользуемся текстовой программой Scan:
- Открываем встроенный в Windows поисковик и ищем там утилиту cmd.exe.
- Запускаем ее от имени администратора.
Если даже после этого система все равно неожиданно завершает работу, можно попробовать полностью сбросить параметры Windows до базовых. Возможно, сама программная оболочка не способна устранить возникшую ошибку, так что нужны более радикальные меры. В Windows 10 появился упрощенный инструмент для сброса всех настроек и удаления контента . После его работы система становится «чистой».
Читайте также: