Как открыть внешний жесткий диск verbatim
Если ваш внешний жесткий диск перестал отображаться при подключении, либо вообще не подает признаков жизни — не спешите его выбрасывать и списывать со счетов. Посидев 5-10 минут с отверткой — можно попытаться отремонтировать его и восстановить работоспособность. 👌
Вообще, я не занимаюсь профессионально ремонтом жестких дисков (профессионально только их нагружаю 😊), поэтому, все что описано ниже — всего лишь мой опыт и моя точка зрения.
Важно!
Руководствуясь написанным ниже — вы можете испортить диск и потерять все данные на нем. Если на диске есть важные документы — лучше отнесите в сервис-центр к специалистам.
Все что делаете далее по статье — делаете на свой страх и риск.
Обновление драйверного ПО
Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?
Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.
Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.
Выполните следующие шаги:
1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;
Рис. 5 – открытие диспетчера
2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;
Рис. 6 – обновление оборудования
3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.
Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере
Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.
Аппаратная поломка
Ошибка в определении компьютером жёсткого HDD может быть причиной физической поломки девайса. Они могут возникать вследствие падений и ударов. Поломки бывают следующими:
- Выход из строя основного контроллера;
- Заклинивание подшипников, считывающих головок;
- Неисправности отдельных компонентов микросхемы.
Помните, любая аппаратная неисправность требует профессионального вмешательства. При своевременном обращении к специалистам вы сможете восстановить все утерянные данные.
На этой странице представлены последние версии программного обеспечения для загрузки, руководства, ответы на вопросы по нашим продуктам, а также контактные данные службы поддержки Verbatim. Ищите ответы на вопросы по вашим любимым продуктам Verbatim.
Поиск в каталоге справочной документации
Доступные продукты
Документация по: Внешний жесткий диск Store 'n' Go USB 3.0, 2 ТБ
Файл | Verbatim HDD User Manual Russian |
---|---|
Description | Verbatim HDD User Manual Russian |
Формат | |
Размер файла | 1.05 MB |
Действие | Download |
Файл | Master Generic Portable HDD QSG Web |
Description | Master Generic Portable HDD QSG Web |
Формат | |
Размер файла | 2.76 MB |
Действие | Download |
Это связано с ограничением размера файла в файловой системе Fat32, которое составляет 3,99 ГБ. Чтобы решить эту проблему, создайте резервную копию данных, а затем выполните форматирование жесткого диска с использованием файловой системы extFAT или NTFS. Для этого на компьютере выберете идентификатор жесткого диска и правой кнопкой мыши выберете команду форматирования.
Как отформатировать внешний жесткий диск Verbatim на компьютере Mac или подготовить его для работы с программным обеспечением Time Machine?
Введите команду Terminal в поле поиска Spotlight и откройте окно терминала. Может потребоваться ввести пароль.
– Введите команду diskutil list и нажмите клавишу ВВОД
– Найдите идентификатор внешнего жесткого диска Verbatim
В этом примере используется идентификатор /dev/disk2 (внешний жесткий диск)
После определения идентификатора жесткого диска введите в окне терминала приведенную команду, заменяя термины следующим образом:
diskutil eraseDisk HFS+ имя_диска идентификатор_диска
- Diskutil eraseDisk HFS+ Verbatim disk2 (введите команду и нажмите клавишу ВВОД)
После завершения вы также можете запустить программное обеспечение Time Machine, выбрать внешний жесткий диск Verbatim и настроить автоматическое резервное копирование.
Примечание. Все данные на жестком диске Verbatim будут удалены. При необходимости сначала выполните резервное копирование файлов.
Оба приложения используют технологию Flash Player, поддержка которой прекращена. Для установки программного обеспечения или чтения руководств вы можете открывать папки на жестком диске Verbatim непосредственно с помощью файлового проводника для ПК или MAC.
Нужно ли устанавливать драйверы или какое-либо другое программное обеспечение для использования жесткого диска Verbatim?
Нет. Все жесткие диски Verbatim с интерфейсом USB 2.0, USB 3.0 и USB 3.1 или 3.2 автоматически распознаются с помощью технологии автоматического подключения Plug and Play.
Выполните приведенные ниже инструкции.
– Нажмите одновременно клавиши Windows и R
– Введите команду diskpart и нажмите клавишу ВВОД
– Введите команду list disk и нажмите клавишу ВВОД
– Найдите номер своего жесткого диска Verbatim
– Введите команду select disk x и нажмите клавишу ВВОД
– Введите команду clean и нажмите клавишу ВВОД
– Введите команду convert MBR и нажмите клавишу ВВОД
– Введите команду create partition primary и нажмите клавишу ВВОД
После этого можно запустить программное обеспечение Verbatim Formatter и выполнить форматирование диска с использованием файловой системы Fat32.
Примечание. Все данные на жестком диске Verbatim будут удалены. При необходимости сначала выполните резервное копирование файлов. Формат разбиения на разделы MBR с файловой системой Fat32 поддерживается только при работе с жесткими дисками емкостью до 2 ТБ.
Какая версия программного обеспечения Nero BackitUp входит в комплект поставки внешнего жесткого диска?
В комплект поставки входит программное обеспечение Nero BackitUp 2020. Если у вас более старая версия, обратитесь в нашу службу поддержки, используя приведенные ниже контактные данные.
Храните как минимум одну или несколько резервных копий важных данных, чтобы обеспечить максимальную степень защиты на случай технических сбоев.
В идеале рекомендуется придерживаться правила «3-2-1».
Согласно этому правилу следует хранить 3 копии данных на носителях 2 разных видов, причем 1 резервная копия должна размещаться отдельно.
Почему на жестком диске Verbatim отсутствует программное обеспечение для резервного копирования для Mac?
На компьютерах Mac для создания резервных копий необходимо использовать программное обеспечение Time Machine. Жесткий диск необходимо переформатировать с использованием расширенной (с протоколированием) файловой системы Mac OS. Это можно сделать с помощью утилиты управления дисками.
Щелкните значок Apple, откройте настройки системы и запустите программу Time Machine. Откройте окно выбора диска, выберите жесткий диск Verbatim и выполните резервное копирование.
Обслуживание и техническая поддержка продуктов
Получите ответы на все свои вопросы о настройке, эксплуатации, ремонте и техобслуживании изделий. Мы можем помочь.
Вы можете связаться по телефону со специалистом техподдержки Verbatim:
Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по центральному европейскому времени (кроме государственных праздников). Сотрудники говорят на следующих языках: английском, немецком, итальянском, французском и испанском.
Что делать, если не определяется внешний жесткий диск через USB? Факторы могут быть разными, соответственно – разберемся с несколькими возможными решениями, которые могут помочь в «обнаружении» соединяемого с ПК накопителя.
HDD не отображается после форматирования
Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.
Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».
Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.
Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».
Рис. 8 – открытие командной строки
В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.
Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:
Рис. 9 – выполнение команды chkdsk
Восстановление нового диска
Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.
Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:
1. Откройте меню панели управления;
2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;
Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»
3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;
Рис. 2 – меню управления накопителями
4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;
5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;
Рис. 3 – процесс сжатия тома
6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.
Рис. 4 – сжатие пространства
Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.
Аппаратная поломка
Ошибка в определении компьютером жёсткого HDD может быть причиной физической поломки девайса. Они могут возникать вследствие падений и ударов. Поломки бывают следующими:
- Выход из строя основного контроллера;
- Заклинивание подшипников, считывающих головок;
- Неисправности отдельных компонентов микросхемы.
Помните, любая аппаратная неисправность требует профессионального вмешательства. При своевременном обращении к специалистам вы сможете восстановить все утерянные данные.
Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?
Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.
Не видит внешний жесткий диск через USB?
Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.
Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.
К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.
Не хватает питания
Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.
На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:
Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.
К слову, нередко носитель не работает из-за неисправности порта на компьютере. Поэтому, стоит попробовать вставить кабель в иной вход, а также проверить его на другом компе.
Подключаемся правильно!
Внешние HDD/SSD обрели популярность несколько лет назад, когда их стоимость существенно снизилась, а объем хранимой информации – увеличился. Это очень удобное средство для размещения данных – не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.
Но временами всё идет не по плану, при попытке подключится возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.
Сразу после покупки приспособления стоит выполнить следующие манипуляции:
- После того, как соедините диск с компьютером, попытаетесь открыть его и увидите уведомление, в котором Виндовс просит форматировать – нужно произвести требуемую операцию.
- Для этой цели можно применять как встроенные средства ОС,
так и сторонние утилиты, к примеру - Aomei Partition Assistant , о котором я рассказывал в статье – «Как разделить диск».
- Интерфейс на русском языке, поэтому разобраться с элементами управления не составит особого труда. Просто кликаете правой кнопкой мышки на обнаруженном накопителе и в меню выбираете операцию форматирования. Далее указываем тип файловой системы
После завершения процедуры сможете полноценно пользоваться устройством.
Но что делать, если всё было в порядке, но внезапно накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько методов исправления ситуации.
Странные звуки во время работы HDD
Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его.
Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.
Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.
Рис. 11 – поврежденный накопитель
Несоответствие файловой системы
Такое бывает, когда вы длительное время пользовались диском на ПК со старой версией Виндовс XP, а потом перешли на «семерку» или «десятку». В итоге, накопитель имеет файловую систему FAT, которая не совсем подходит для современных ОС.
Придется выполнить форматирование, указав тип NTFS. При этом все данные удалятся без возможности восстановления.
Если же нужно сохранить информацию, то следует скопировать её на ПК с установленной Windows XP (где внешний накопитель нормально определяется), а затем отформатировать его и перейти к использованию новой операционки.
Автор рекомендует:
Восстановление нового диска
Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.
Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:
1. Откройте меню панели управления;
2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;
Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»
3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;
Рис. 2 – меню управления накопителями
4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;
5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;
Рис. 3 – процесс сжатия тома
6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.
Рис. 4 – сжатие пространства
Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.
Проблема с питанием внешнего накопителя
Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.
Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.
Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.
Несколько советов:
- Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
- У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
- Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.
Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск
Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.
Неправильная метка тома
- Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:
- В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:
- Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:
Эти советы должны помочь решить проблему - не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.
Всем привет. у меня проблема с карманом UGREEN USB 3.1 to SATA III HDD SDD (50743) (на кармане type c, кабель заводской с-обычный USB. Ноутбук HP 2021 года с лицензией win 11 не видит при подключении карман с жестким диском (пробовал менять SSD/жесткий, безрезультатно). На компе 3 USB, пробовал все, в type с воткнут хаб baseus с 3 юсб, тоже не видит. В диспетчере устройств не отображается, в управлении дисками не отображается, система не дает никаких сигналов, что подключено или отключено какое-то новое устройство. Питание подается, индикатор на кармане горит, когда винт вставляешь, слышно, как он раскручивается (но винда его не видит).
Телевизор видит карман с ссд, контент читается.
старый планшет с приставной клавиатурой, на котоой етс m2 USB тоже карман и ссд видит, все читается, ошибок нет.
Что думаете? Если мне не изменяет память, когда на ноуте была вин 10, то вроде все работало, но это было год назад.
Здравствуйте модеры админы и те кто тут обитает..
Пару месяце назад в 2021 году не помню когда я покупал диск western digital 1tb и я думаю до сегодняшнего дня вот прям щас я не считаю диск старым он абсолютно новый ни ударов ни подобных неприятностей слава богу..
Дак вот у меня была 10 ну так скажем кривой, одна игра не работала а другая работала. И тот самый диск определялся компом и без нареканий, и всё я правильно и безопасно выключал итд.. так пару раз подключал наверное 2-3 раза когда он работал потом он в простое был так сказать отдыхал в сумке, и пришёл момент я резко переустановил винду заранее записавший устанвщик винды с офф сайта на флеху, после настройки всего я решил подключить диск дабы.проведать как обстоят дела но тут сердце ушло в пятки!! Комп тупо не видел диск а сам диск слава богу работал и лампочка горела! Ни в диспетчере дисков и ни в диспетчере устройств ничего не обнаружил! Всё без изменений ! Тупо комп будто ослеп питание в порядке! Я грешил на драйверы и на след.день решил установить драйверы на материнку оказывается 10 не установила сама кроме драйвер видеокарты ну я поставил много летней давности тоесть 18 17 наверное или 16 год всё встало без ошибок! Боялся подключать 2 раз потому-что когда выключал диск небыло кнопки извлечь-безопасно ничего небыло ну я вырубал думая аучь.. потом решился 2 раз воткнул. тишина. тоже самое, подключил знач свой старенький которому дохера лет а комп с задержкой а я уже думал усё не увидит сердце успело уйти так тут обнаружился! После чекнул тот 1тб диск 3РАЗ КАРЛ! Не увидел и я выключал из усб без нажатий "извлечь безопасно"! Потому-что неебыло и я боюсь 4 раз уже чёто химичить боюсь головка как бы не падала там на диск! Надеюсь хотябы не падает головка если комп не видел тупо диск и по звуку вроде вот щас вспомнил тихо врубился и тихо резко вырубился но тресков не слышал может быть головка даже не полезла ? Потому что драйверов небыло нужного?
Если внешний ЖД отображается в "другие устройства" как диск, причем без ошибок, но не отображается в проводнике и управлении дисками, при этом драйвера установлены - нужно нажать пкм по диску в диспетчере устройств и удалить его, после чего его нужно отсоединить и обратно присоединить. Мне помогло
Умники. царапины, шнурки, букву назначить в администрировании. Попробуйте проблему GPT решить в XP, когда ни смены букв ни форматирования, ничего нет. А этого мусора в сети что верху озвучено и так хватает.
Здравствуйте. Вижу, как Вы стремитесь поделиться собственным опытом работы с Windows XP. Только одна проблема - по меркам 2021 эта ОС давно мертва. Зачем вспоминать измученную временем систему в новых статьях? Если все же желание рассказать про XPшку не дает покоя и сна, то пишите свою статью и отправляйте нам. Если она пройдет вычитку редактором и техническим специалистом, то ее опубликуют, а иначе - хотя бы почувствуете труд автора 🙂
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите советом - что делать. Использовал внешний жесткий диск для записи программы на ТВ, для чего пришлось отформатировать диск в самом ТВ. Теперь ПК в диспетчере задач его не видит, но в меню для безопасного удаления диск отражается как "USB to ATA/ATAPI bridge". В Управлении компьютером/Управлении дисками он отражается как "диск 1-раздел 1-базовый" и "диск 1-раздел 2-базовый", исправные, а в окошке ниже - синим цветом. Если правой мышью нажать на каждом разделе (1 или 2), то активны только "Удалить том" и "Справка". В Диспетчере устройств/Дисковые устройства он определяется на названию - WDC WD25 00BEVT-00A23T0 USB Device. Драйвер обновил штатными средствами Windows - сообщило, что установлен актуальный. Спасибо.
Попробуйте отформатировать еще раз. Вообще "форматирование" - понятие абстрактное. В какой файловой системе, как именно форматировали. Это очень важно. Разные системы используют разные алгоритмы. Из-за этого и может быть конфликт. Если определяется, значит, уже не все так страшно.
Для Андрей 21.06.2021 | 20:44
Диск был с GPT. При инициализации выбрали MBR.
Теперь низкоуровневое форматирование или конвертация из MBR в GPT.
Подскажите пожалуйста. В старом корпусе под USB3 3Тб работали хорошо, только под USB2. купил новый корпус под USB3 вставил этот же диск 3Тб. Win10 потребовал отформатировать, после чего больше 2Тб не показывает. Как быть?
Мистика. еще раз отформатировать. Если материнка осталась прежней, то как бы с драйверами проблем быть не должно. Попробуйте проверить все соединения. Посмотрите также файловую систему, как именно Вы форматировали.
Павел. а подскажите пожалуйста. Съемный внешний жесткий диск работал, все было нормально. потом отложили, около года им не пользовались. При последующим подключении компьютер перестал его отображать. Система не менялась. внешним пыткам скажем так ЖД не подвергался.
Диск сам в управлении дисками не отображается.
Константин, попробуйте на другом устройстве. Или последовательно переключите на все порты. Иногда НГЖМД не хватает тока для запуска, для этого его комплектуют специальным шнурком на 2 USB. Еще не мешало бы проверить ошибки на Вашем внешнем диске. Но сначала он должен определиться ОС.
Обновление драйверного ПО
Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?
Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.
Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.
Выполните следующие шаги:
1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;
Рис. 5 – открытие диспетчера
2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;
Рис. 6 – обновление оборудования
3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.
Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере
Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.
Не удается запустить диск
Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.
Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).
Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.
При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.
Рис. 10 – печатная плата жесткого диска
Странные звуки во время работы HDD
Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его.
Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.
Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.
Рис. 11 – поврежденный накопитель
"Ремонт" внешнего HDD
Вообще, конечно, слово "ремонт" — в этой статье слишком громкое, но по другому не передать смысл.
Не так давно ко мне принесли один внешний жесткий диск, который отказывался работать: при подключении загоралась лампочка (свето-диод) и тут же гасла.
Далее жесткий диск никак не реагировал, пока снова не отключишь и не подключишь его к USB-порту. Диск, кстати, довольно популярная модель на сегодняшний день — Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK.
Рис. 1. Внешний жесткий диск Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK
Внешний жесткий диск представляет из себя небольшую коробочку с USB-проводом, внутри которой скрывается обычный жесткий диск и небольшая плата (контроллер), своего рода переходник с USB-порта к SATA входу диска.
Так вот, очень часто выходит из строя не сам диск (если вы, конечно, его не роняли) , а эта платка. Кстати, во многих моделях дисков она очень тонкая и хрупкая, повредить ее можно на раз-два.
Поэтому, прежде чем ставить "крест" на внешнем жестком диске — можно попробовать вскрыть его, достать сам диск и подключить его напрямую к ПК/ноутбуку, либо вставить в другой BOX.
Как разобрать внешний диск
Конкретно модель Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK вскрывается очень легко — достаточно поддеть крышку ножом (см. красная стрелка на рис. 1) .
Важно!
Далеко не все модели дисков так легко разобрать. Некоторые вообще запаяны "намертво", и чтобы открыть их — нужно сломать корпус (при этом, есть большой риск убить сам HDD).
Собственно, на рис. 2 ниже 👇 изображен внешний диск, как он выглядит изнутри: небольшая плата/переходник, соединенная с обычным диском 2,5 дюйма. Ничего хитрого.
Рис. 2. Внешний жесткий диск - вид изнутри
👉 Кстати!
Нередки случаи, когда открыв корпус, вы увидите отошедшие контакты, трещину на плате и пр. дефекты — если есть опыт пайки, можно попытаться восстановить плату.
Далее нужно аккуратно отсоединить от этой платы диск и извлечь его из корпуса.
Рис. 3. Диск извлечен
Следующий шаг — подключение диска к компьютеру/ноутбуку. Здесь есть два варианта:
- либо купить отдельный BOX (👉 например, на AliExpress за пару сотен рублей) для диска и вставить его туда. Получиться такой же внешний жесткий диск, только в другом корпусе;
- либо подключить его напрямую к ПК, как любой другой диск (кстати, именно это я и рекомендую сделать (для начала 👌), чтобы удостовериться, работает ли он) .
Ниже на фото показано, как я просто "навесил" этот диск на SATA-кабеле для диагностики его работоспособности.
Рис. 4. Извлеченный диск подключен к ПК
Так вот, извлеченный мной диск оказался полностью исправным. Подключив его к SATA порту компьютера — смог с него скопировать всю информацию. В общем-то, докупив внешний BOX — он до сих пор служит верой и правдой.
Рис. 5. Внешний контейнер (BOX) для диска - выглядит так же, как будто таким и был внешний HDD изначально
Рис. 5.1. Что такое BOX. BOX для подключения диска к USB (примерная схема для понимания)
Мотив статьи такой: прежде чем выкинуть свой старый нерабочий внешний HDD, проверьте сам диск, возможно и вы сможете его так просто и быстро "отремонтировать". ☝
Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?
Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.
Не определяется внешний HDD через USB – обновляем драйвера
Не стоит также забывать об установке апдейтов для «железа», иначе в определенный момент система перестанет «дружить» с устаревшим оборудованием.
Я уже неоднократно рекомендовал прибегать к автоматическому обновлению через интернет – подойдут как стандартные методы:
Проблема с питанием внешнего накопителя
Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.
Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.
Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.
- Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
- У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
- Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.
Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск
Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.
HDD не отображается после форматирования
Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.
Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».
Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.
Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».
Рис. 8 – открытие командной строки
В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.
Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:
Рис. 9 – выполнение команды chkdsk
Не удается запустить диск
Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.
Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).
Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.
При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.
Рис. 10 – печатная плата жесткого диска
Читайте также: