Как исправить ошибки оперативной памяти
Устранение неполадок или проблем с оперативной памятью может быть трудным делом. Во-первых, память компьютера, так как это своего рода «виртуальная» вещь, которую трудно понять, все ещё остаётся загадкой для людей. Другая сложность заключается в том, что проблемы с памятью могут быть не постоянными и часто выглядят как проблемы с другими частями системы, даже с программным обеспечением. Приведём несколько простых шагов по устранению неполадок, которые вы, если подозреваете, что у вас проблема с памятью, можете выполнить.
Быстрое решение всех проблем
Для получения дополнительной информации о продуктах HyperX и Kingston обращайтесь на сайты компаний.
Если вы стали замечать, что ваш компьютер работает со сбоями, например, спонтанные перезагрузки, зависание системы, сильное зависание в видеоиграх, тогда не помешает проверить на стабильность работу оперативной памяти (ОЗУ). Возможно, по каким-либо причинам она стала работать с ошибками. Также бывают случаи, когда память попросту выходит из строя. В определенных случаях можно восстановить нормальную работу планок памяти.
- - компьютер;
- - оперативная память;
- - отвертка.
Тестировать модули оперативной памяти нужно по отдельности, чтобы обнаружить именно тот, который работает с ошибками. После того как такой модуль будет найден, его нужно переустановить в другой слот для подключения ОЗУ и еще раз перепроверить. Так как может быть вариант выхода из строя не самого модуля памяти, а слота подключения на материнской плате компьютера.
Довольно часто в планках оперативной памяти попросту окисляются контакты. Это и мешает ее нормальной работе. Для решения проблемы выключите компьютер, отключив также его от электропитания. Снимите крышку системного блока. Найдите слот, в который вставлен проблемный модуль. Программы, которые тестируют работу оперативной памяти указывают, к какому слоту подключен модуль. Если, например, слот под номером «1», то нужно искать на системной плате, соответственно, первый слот.
Теперь переведите фиксаторы модуля памяти в нижнее положение. Извлеките планку памяти. Возьмите на тряпочку немного спирта и протрите контакты подключения на модуле ОЗУ. Вставьте память обратно. Не закрывайте корпус компьютера. Включите ПК. Проведите тест памяти. Если ошибок в работе не обнаружено, значит, можно закрывать системный блок.
Если память работает со сбоями, то, возможно, от ее планки просто отлетела какая-нибудь небольшая деталь. Если это так, она должна быть рядом. Если вам удалось обнаружить деталь, внимательно ее изучите. На элементе есть условный номер из букв и цифр. Извлеките память. Найдите на планке элемент с такими обозначениями. Теперь просто припаяйте деталь к планке. Отлететь может конденсатор либо предохранитель. Если раньше не имели дел с паяльником, то лучше обратиться к специалисту. После того как элемент будет припаян, вставьте память и проверьте ее работу.
Также бывают ситуации, когда ломаются микросхемы на модуле. Однако восстановить их работу в домашних условиях невозможно. Если ни первый, ни второй случай не помогли, то, возможно, это и случилось. В этом случае лучше отнести память в сервисный центр.
Ошибки оперативной памяти могут вызвать широкий спектр проблем. Вы можете столкнуться с замедлением работы компьютера, синим экраном смерти, повреждением файлов, случайной перезагрузкой и многими другими неприятностями. Наша инструкция поможет распознать ошибки в оперативной памяти и диагностировать проблему.
Программы тестирования памяти
К счастью для бесплатной загрузки доступны несколько отличных программ тестирования памяти. Вот некоторые, которые мы рекомендуем:
Они не только бесплатны, но и доступны в загрузочном формате, то есть, вам не придётся устанавливать программное обеспечение на тестируемой системе. Загрузочный формат фактически необходим, поскольку Windows и другие ОС препятствуют прямому доступу к памяти и другому требуемому для тестирования оборудованию. Эти программы, чтобы убедиться, что всё читается и пишется правильно, используют алгоритмы, которые записывают различные типы шаблонов для всей памяти в системе, проверяя каждый бит.
Они также, чтобы обеспечить непосредственное тестирование модулей, а не кеша, отключают кеш процессора. Некоторые из них, например, «Windows Memory Diagnostic», если вы столкнулись с ошибкой, даже указывают на неисправность модуля. Обратите внимание, что версия Windows Memory Diagnostic включена в Windows 7/8.1/10. Её можно найти в разделе инструментов администрирования (mdsched.exe), а также на DVD-дисках загрузочной установки в режиме восстановления.
Ultimate Boot CD включает в себя Memtest86 и некоторые другие программы диагностики памяти. Ultimate Boot CD в Windows 7 и более поздних установочных DVD (содержащих Windows Memory Diagnostic) может также устанавливаться на загрузочный USB флэш-накопитель, что делает её гораздо более удобной в использовании.
Обратите внимание, что хотя инструмент имеет название «Windows 7», он также работает и на Windows 8.1/10. Если вы хотите протестировать память в системе, на которой уже установлены Windows 7/8.1/10, просто запустите команду mdsched.exe или откройте панель управления, средства администрирования и выберите «Диагностика памяти Windows», что позволит перезапустить систему и сразу запустить тест или настроить автоматическое выполнение теста при следующем перезапуске.
Одна из связанных с программной диагностикой памяти проблем, заключается в том, что они выполняют только тестирование типа pass/fail. То есть всё, что они могут сделать, это записывать шаблоны в память и читать их обратно. Они не могут определить, насколько близка память к краху - только работает она или нет.
Для самого высокого уровня тестирования лучшее, что можно сделать, это специальный тест памяти машины, обычно с помощью тестера модуля. Эти устройства позволяют вставлять модуль и тщательно тестировать его на различных скоростях, напряжениях и таймингах. Определяя наверняка, хорошая эта память или плохая. Доступны версии этих тестеров для обработки всех типов модулей памяти. Например, у вас есть дефектные модули, которые работают в одних системах (медленнее), и не работают в других. Имеем в виду, что одна и та же программа тестирования памяти показывает провал модуля на одной машине, и нормальную его работу на другой. В тестере модуля, он всегда определяется как плохой, вплоть до отдельного бита, и даже указывает фактическую скорость устройства, а не только его рейтинг.
POST диагностика памяти
Если ваша система проходит POST без указания ошибки памяти, проблема может быть не с аппаратной памятью, или POST, возможно, не может обнаружить проблему. Периодические ошибки памяти во время POST часто не обнаруживаются, а другие тонкие аппаратные дефекты, POST могут быть трудно пойманы. POST предназначен для быстрой работы, поэтому тестирование не так тщательно, как это могло бы быть. Вот почему вам часто приходится загружаться с автономных диагностических носителей (как правило, оптический диск или загрузочный флеш-накопитель) и для проведения более обширного тестирования памяти, запускать настоящую аппаратную диагностику. Можно запускать эти типы тестов на постоянной основе и если нужно выследить неуловимый прерывистый дефект, оставить их работать на несколько дней.
Устранение неполадок оперативной памяти
Для устранения неполадок памяти, сначала для её диагностики, необходимо запустить некоторые программы тестирования. BIOS каждой материнской платы имеет POST диагностику памяти, которая выполняется при включении системы. В большинстве случаев, у вас также имеются специальные дисковые утилиты диагностики памяти, которые пришли с вашей системой. К тому же, в продаже имеется много коммерческих программ диагностики и почти все они включают тесты памяти.
Признаки ошибок оперативной памяти
Оперативная память имеет жизненно важное значение для правильного функционирования операционной системы и компьютера. Неполадки могут проявляться разными способами. Вот наиболее распространенные симптомы сбоя оперативной памяти:
- Если ваш компьютер постоянно перезагружается посреди игры, просмотра веб-страницы или фильма, это скорее всего результат сбоя ОЗУ.
- Если появляется синий экран смерти (BSOD) буквально на ровном месте, а вы не производили обновление системы, не устанавливали новые программы или драйвера, нужно проверить оперативную память вашего компьютера.
- Странные линии на экране также могут быть сигналом о том, что ОЗУ вашего компьютера умирает. Кроме того, значки и окна могут быть искажены и перепутаны.
- Ваш компьютер сильно замедлился и это заметно даже при выполнении самых простых задач. Если система случайно зависает, это признак наличия проблем в оперативной памяти.
- Если при запуске компьютера вы слышите странные звуковые сигналы, это может быть сигналом о наличии проблем с памятью. Чаще всего, слышно несколько звуков или один непрерывный сигнал.
- Большое количество поврежденных файлов в системе, как правило, сигнализирует о сбое жесткого диска, твердотельного накопителя либо ОЗУ. Если проверка диска на поврежденные сектора не дала результат, необходимо провести диагностику памяти.
Преимущества технологии RMT PRO
При физическом повреждении пластины жесткого диска сбойный сектор будет помечен как непригодный для использования системой ПК. Однако в большинстве компьютеров, включая рабочие станции с памятью ECC, неисправимая ошибка или несколько исправимых ошибок в одном блоке памяти на модуле DIMM могут привести к сбою системы. Пользователь, как правило, вынужден сообщать о такой ошибке своей службе поддержки, которая, в свою очередь, должна запустить некую программу диагностики для обнаружения ошибки. Нередко однократный отказ может потребовать замены всего модуля DIMM.
Результат – увеличение простоев, снижение производительности, потеря времени ИТ-персонала, необходимость замены DIMM и возможное повреждение ключевых файлов приложений.
На выручку приходит технология Dell Reliable Memory Technology PRO (RMT PRO).
Похожая по своей концепции на технологию исправления ошибок жесткого диска, RMT PRO обнаруживает неисправимые ошибки и многобитовые исправимые ошибки в модуле DIMM и устраняет проблему. Вместо дорогостоящих простоев, запуск диагностики, вскрытия системы и замены неисправного модуля DIMM технология RMT PRO при перезагрузке:
- Помечает дефектную часть отдельного модуля DIMM.
- Сообщает о дефекте и местоположении сбойного участка DIMM в BIOS.
- Удаляет эти плохие ячейки и небольшое количество соседних ячеек из пула используемой системной памяти.
RMT PRO может сократить расходы на аппаратные средства – модули памяти. Поскольку память может ухудшаться при интенсивном использовании или чрезмерном нагревании (обычно из-за высокой нагрузки), число физических ошибок может возрастать. Несмотря на «плохую память» информация остается на DIMM. Кроме того, если требуется замена DIMM, RMT PRO будет отображать в BIOS, какие именно модули DIMM вызывают ошибки, ускоряя процесс устранения неисправностей и замену DIMM, что помогает сократить время простоя и снизить общую стоимость сервиса. Таким образом, технология RMT PRO увеличивает жизненный цикл оперативной памяти и помогает экономить средства.
Обработка ошибок
Сегодня многие ПК класса рабочей станции включают в себя алгоритмы проверки четности памяти, которые, попросту говоря, гарантируют, что каждый раз, когда считывается байт данных, отправленные данные совпадают с полученными данными.
ECC отлично справляется с исправлением изолированных ошибок памяти и обеспечивает стабильную работу системы. Тем не менее, память ECC не дает решения при множественных ошибках в одном блоке памяти. В этих случаях произойдет порча данных. В подобной ситуации может помочь Dell Reliable Memory Technology PRO.
Оперативная память
Вместе с новыми достижениями в технологиях процессоров, увеличением скорости шины и усовершенствованиями в общей архитектуре, компьютерные системы становятся более сложными, и оперативной памяти также приходится идти в ногу с этими изменениями.
По существу (очень упрощенно), чипы DRAM представляют собой массив элементов с состояниями «включен/выключен», которые сохраняют это состояние (1 или 0) при наличии питания. Когда питание выключено, они возвращаются в нулевое состояние. Несколько чипов собрано вместе в подсистеме памяти и размещено на печатной плате — модуле DIMM (dual in-line memory module).
В большинстве рабочих станций, таких как Dell Precision, используется тип DIMM, известный как DDR4 SDRAM – синхронное динамическое запоминающее устройство с произвольной выборкой. По существу, по сравнению с более ранними версиями типов памяти (например, DDR3), DDR4 работает быстрее, имеет большую пропускную способность и более высокую плотность памяти, требует меньшего напряжения питания.
Ошибки памяти
Ошибки памяти могут быть вызваны большим количеством факторов, в результате чего один бит DRAM автоматически переходит в противоположное состояние (например, из 1 в 0, когда во время этого цикла памяти должен оставаться в 1). На ошибки могут влиять такие факторы, как перегрев, возраст памяти, дефекты и т. д. Как показали исследования, в первые 10 месяцев эксплуатации DIMM уровень ошибок резко возрастает.
Эти типы ошибок называются исправимыми ошибками: они случайным образом повреждают биты, но не оставляют физических повреждений и могут быть исправлены с помощью обновления состояния памяти.
Однако во многих случаях возникают некорректируемые ошибки. Это повторяемая ошибка бита из-за физического дефекта или другой аномалии модуля DIMM, либо когда внутри одного блока памяти случаются сразу две ошибки. Неисправимая ошибка памяти может привести к сбою системы (потребуется перезагрузка) или приложения (код Stop Error на системном уровне, дамп ядра или «синий экран смерти» — BSoD). Часто исправимые ошибки предупреждают о приближающихся неисправимых ошибках. В исследованиях около 65-80% некорректируемых ошибок в том же месяце предшествовала исправимая ошибка.
Проверка памяти на ошибки в Windows 10
Средство проверки памяти — ваш лучший выбор, при работе с Windows 10. Давайте приступим к диагностике оперативной памяти с помощью этого небольшого и удобного инструмента.
1. Найдите через поиск "Средство проверки памяти Windows" и откройте его.
2. Затем нажмите "Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)".
3. Компьютер перезагрузиться и автоматически запустит программу диагностики памяти в обычном режиме.
4. Можно нажать клавишу F1, выбрать "Широкий" режим, применить клавишей F10 и запустить тщательную диагностику.
5. После завершения проверки и загрузки системы, найдите через поиск "Просмотр событий".
6. Нажмите раздел "Система", щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите опцию "Фильтровать текущий журнал". Откройте раскрывающееся меню "Источники событий", установите флажок "MemoryDiagnostics-Results", нажмите "ОК" и вернитесь в "Просмотр событий".
7. Дважды щелкните каждое из событий в разделе с именем "Система". Изучите информацию.
Если присутствуют ошибки оперативной памяти, нужно выключить компьютер и извлечь все модули памяти, кроме одного. Включить компьютер, и снова повторить процесс. Выполните проверку каждой планки памяти до выявления проблемной.
Процедура тестирования памяти
Следующие шаги позволяют эффективно тестировать и устранять неполадки в системной ОЗУ. На рисунке ниже приведена развёрнутая процедура, которая поможет вам быстро пройти весь процесс.
Во-первых, давайте рассмотрим процедуры проверки памяти и устранения неполадок:
- Включите питание системы и следите за POST. Если POST завершается без ошибок, была протестирована базовая функциональность памяти. Если возникают ошибки, перейдите к процедурам изоляции дефектов.
- Перезагрузите систему и войдите в настройки BIOS (или CMOS). В большинстве систем это делается нажатием во время POST клавиши Del, F1 или F2, но до начала процесса загрузки (подробности смотрите в документации к вашей системе или материнской плате). После, в настройках BIOS убедитесь, что количество памяти равно установленной сумме. Если сосчитанное не соответствует установленному, перейдите к процедурам изоляции дефектов.
- Найдите параметры настройки BIOS для кеша, а затем, если ваша система поддерживает эту опцию, отключите все параметры кеша. На следующем рисунке показано типичное меню Advanced BIOS Features с выделенными опциями кеша. Сохраните настройки и перезагрузите, содержащий программу диагностики памяти загрузочный носитель.
Подсказка. Большинство систем не позволяют отключать кеш в настройках BIOS. В таких случаях, чтобы отключить кеш-память перед тестированием памяти, рекомендуется использовать Windows Memory Diagnostic и расширенные параметры.
- Чтобы проверить систему и расширенную память, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашей диагностической программе. Большинство программ имеют режим, который позволяет им зацикливать тест, то есть непрерывно запускать его, что отлично подходит для поиска прерывистых проблем. Если программа сталкивается с ошибкой памяти, перейдите к процедурам изоляции дефектов.
- Если ошибок нет в POST или в более полной диагностике памяти, ваша память проверена на аппаратном уровне. Убедитесь, что в момент перезагрузки системы, вошли в настройки BIOS и снова включили кеш. Если кэш не будет включён, система будет работать очень медленно.
Для получения точных результатов перед тестированием памяти, кеши CPU Внутренний (L1) и Внешний (L2 и L3) должны быть отключены в системной настройке BIOS, если система имеет эту опцию.
Независимо от производителя или типа ОЗУ, почти вся компьютерная память содержит те или иные микродефекты. Изготовитель памяти может потратить от 10 до 15% стоимости модуля памяти DIMM на обширное тестирование на наличие ошибок, но память все равно может быть подвержена сбоям и отказам во время эксплуатации системы. Самые разнообразные факторы – от избыточного нагрева до «старения» и наличия в ней микродефектов — могут привести к ошибкам памяти.
В действительности частота ошибок динамической памяти с произвольным доступом (DRAM) на порядки выше, чем сообщают отчеты. В недавнем крупномасштабном исследовании ошибок памяти DRAM в полевых условиях на основе данных, собранных в течение более двух лет, около трети всех машин и более 8% модулей DIMM фиксировали по крайней мере одну исправимую ошибку в год (DRAM errors in the wild: a large-scale field study). На некоторых платформах почти в 50% систем возникали исправимые ошибки (отчет IBID), и в среднем только около 1,3% систем были подвержены непоправимым ошибкам, а для некоторых платформ этот показатель составлял 2-4%.
В стандартных офисных ПК ошибки памяти редко отрицательно влияют на результат работы стандартного прикладного программного обеспечения. Однако в системах старшего класса при интенсивных вычислениях в мире финансов, исследованиях в области добычи нефти и газа, в задачах медицинской визуализации, медиапроизводстве (рендеринге и редактировании) и пр. целостность данных является важнейшей составляющей общей архитектуры системы. В таких высокопроизводительных системах замена памяти занимает одно из первых мест в ремонте из-за отказавших компонентов, при этом ошибки памяти — одна из наиболее распространенных проблем с оборудованием, которые могут привести к сбоям системы (отчет IBID).
Таким образом, способность обнаруживать ошибки DIMM, сообщать о них и предотвращать сбои в высокопроизводительных рабочих станциях становится необходимостью.
Учитывая высокий спрос на экстремальную производительность оперативной памяти, Dell запатентовала инновационную, эксклюзивную технологию, применяемую в рабочих станциях Dell Precision, которая помогает маркировать и выводить из работы непригодную память. Эта уникальная функция Dell помогает сократить время простоя системы, упростить работу службы поддержки ИТ и снизить общие расходы на обслуживание, увеличивая долговечность памяти и повышая продуктивность работы пользователей.
Рассмотрим основные концепции технологии надежной памяти Dell Reliable Memory Technology PRO (RMT PRO), некоторые из основных причин ошибок памяти и то, как RMT PRO помогает устранять эти ошибки.
Из чего состоит модуль памяти?
Оперативная память с точки зрения схемотехники является очень простым устройством, если сравнивать с остальными электронными комплектующими системы и не брать в расчёт вентиляторы (в некоторых ведь есть простейший контроллер, реализующий PWM управление). Из каких компонентов собраны модули?
- Сами микросхемы – ключевые элементы, которые определяют скорость работы памяти.
- SPD (Serial Presence Detect) – отдельная микросхема, содержащая информацию о конкретном модуле.
- Ключ – прорезь в печатной плате, чтобы нельзя было установить модули одного типа в платы, их не поддерживающие.
- Сама печатная плата.
- Разного рода SMD компоненты, расположенные на печатной плате.
Конечно, набор составляющих далеко не полный. Но для минимальной работы памяти этого достаточно. А что ещё может быть? Чаще всего – радиаторы. Они помогают остудить высокочастотные микросхемы, функционирующие на повышенном напряжении (правда, не всегда на повышенном), а также при разгоне памяти пользователем.
Кто-то скажет, что это маркетинг и всё такое. В некоторых случаях – да, но не HyperX. Модули Predator с тактовой частотой 4000 МГц без труда прогревают радиаторы до отметки 43 градусов, что мы выяснили в материале о них. К слову, о перегреве сегодня ещё пойдёт речь.
Далее – подсветка. Какие-то производители устанавливают таковую определённого цвета, а какие-то – полноценную RGB, да ещё и с возможностью настройки как при помощи переключателей на самих модулях, так при помощи подключаемых кабелей, а также программного обеспечения материнской платы.
Но, к примеру, инженеры HyperX пошли дальше – они реализовали на плате инфракрасные датчики, которые требуются для полной синхронизации работы подсветки.
Углубляться мы в это не будем – материал не об этом, да и рассказывали о них ранее, поэтому, если кому интересно – знакомимся с видео ниже и читаем материал по делу дальше.
Проверка памяти с помощью Memtest86
Для использования Memtest86, вам понадобится флешка. Давайте узнаем, как проверить оперативную память используя данную утилиту.
1. Скачайте новую версию утилиты для компьютеров поддерживающих UEFI, или старую версию 4.3.7 с биосом Legacy и распакуйте архив.
2. Подключите флешку к компьютеру.
3. Запустите от имени администратора файл "imageUSB.exe".
4. Отметьте USB-накопитель и нажмите кнопку "Write", согласитесь на форматирование, дождитесь окончания процесса и выйдите из программы.
5. Перезагрузите компьютер, загрузитесь с помощью флешки, нажав специальную клавишу вызова Boot Menu во время инициализации БИОС (например, на материнских платах ASUS это клавиша F8).
6. Зайдите в "Config".
8. Выберите "Русский язык" и вернитесь к информации о системе нажав "I".
9. Запустите тест кнопкой "S".
10. Подождите, пока Memtest86 закончит тестирование. Если у вас большой объем оперативной памяти, это может занять некоторое время.
Memtest86 покажет результаты, когда закончиться проверка. Если обнаружатся ошибки, вам необходимо повторить тест для каждого модуля в отдельности, и выявить неисправность.
Удобная программа Reduce Memory поможет очистить оперативную память вашего компьютера под управлением Windows, когда система начинает медленно работать или тормозить и улучшит общую производительность.
Оперативная память, является жизненно важной частью вашего компьютера и необходимый размер зависит от многих факторов. Новейшая операционная система Windows 10 дает полную поддержку современных игр и приложений. Опираясь на эти
Получите бесплатную лицензию на RAM & Game Booster by Augustro для Android. Мощнейшее и эффективное приложение включает в себя функционал ускорения игр, очистку и оптимизацию оперативной памяти.
Инструмент проверки диска (chkdsk) сканирует запоминающие устройства и разделы вашего компьютера под управлением Windows 10 для устранения таких проблем, как ошибки и поврежденные сектора.
Windows 10 включает инструмент для быстрого анализа и выяснения того, как используется пространство диска, помогая определить, что можно удалить и высвободить место.
Чему быть – тому не миновать
Выбирая бюджетную память от малоизвестных производителей, вы получаете кота в мешке – такие модули могут быть собраны «на коленке в подвале дядюшки Ляо» и даже не знать, что такое контроль качества. Иными словами – проблемы могут быть и при первом включении. Память ValueRAM от Kingston, конечно же, к таковой не относится, хоть и ценники на неё близки к минимальным. Учитывая предыдущую главу, некоторые пользователи могут сказать, что чем больше компонентов, тем выше шанс их поломки. Логично, опровергнуть это нельзя. Но уверенность HyperX в своей продукции (в частности – модулях Predator RGB) такова, что на неё распространяется пожизненная гарантия! Но так всё равно – что может выйти из строя? Всякие светодиоды и прочие подобные элементы дизайна в расчёт мы не берём.
Повреждение ячеек памяти.
Каждая микросхема памяти содержит огромное количество таких ячеек, в которые записывается и из которых считывается колоссальное количество информации. В случае записи данных в повреждённую ячейку, они искажаются, что вызывает сбой работы системы или приложения.
Переразгон, неправильные тайминги и напряжение.
Каждый из нас когда-либо пробовал или хочет попробовать разогнать память. Допускается увеличение частоты памяти не на всех платформах, но, если вы уже обзавелись поддерживающей разгон материнской платой, то можете встретить на своём пути определённые проблемы. В современных реалиях разгон памяти зависит не только от самих микросхем, но и от встроенного в процессор контроллера памяти и разводки линий на материнской плате. Два последних аспекта влияют на разгон в меньшей степени, нежели используемые микросхемы памяти. Чем больше вы увеличиваете тактовую частоту модулей памяти, тем более вероятно появление ошибок в их работе. С таймингами – наоборот. Их снижение может приводить к нестабильной работе. Улучшить стабильность работы разогнанной памяти может помочь увеличенное на неё напряжение, что влечёт больший нагрев и снижение ресурса работы в целом, так же как и потенциальную возможность выхода из строя в любой момент. В общем, если система работает нестабильно, то первым делом возвращайте все настройки к заводским.
Да, высокие температуры памяти тоже могут влиять на стабильность работы системы. Поэтому, выбирая высокочастотные комплекты, стоит позаботиться об их охлаждении. Как минимум, они должны обладать радиаторами. То же самое касается и низкочастотных модулей, подверженных разгону с вашей стороны. Хотите установить набор быстрой памяти в рабочую систему, в которой производятся вычисления с её помощью? Не верите, что современная DDR4 с рабочим напряжением 1.2 В может сильно греться? Полюбуйтесь! Температура микросхем модулей, не оборудованных радиаторами, практически достигает 85 градусов, что является пределом для большинства микросхем. Впечатляет, не правда ли?
Механические повреждения
Любое неаккуратное движение – и вы можете повредить модуль памяти. Сколоть микросхему, SPD или в печатной плате лопнут дорожки. При некоторых повреждениях память ещё может работать, но с критическими ошибками. К примеру, скол SPD, что изображён на фото ниже, сделал модуль полностью неработоспособным. К разговору о радиаторах – они позволяют снизить практически до ноля вероятность механического повреждения памяти, если, конечно, вы чай или кофе на него не прольёте…
Другие источники проблем работы памяти, но когда память ни при чём.
Немногие знают, что существуют три буквы, способные упростить подбор компонентов системы – QVL. Расшифровка звучит как Qualified Vendors List, что на русском звучит как список совместимости. В него входят те комплектующие, с которыми производитель материнской платы проверил своё изделие и гарантирует корректную работу. По понятным причинам, проверить сотни наименований может не каждый. Но каждый уважающий себя производитель предлагает достаточно обширный список в нашем случае моделей оперативной памяти.
Синие экраны смерти, зависания и перезагрузки – неисправность точно в…
Из какого минимального набора электронных компонентов состоит ПК/ноутбук/моноблок? Из материнской платы, процессора, накопителя, блока питания и оперативной памяти. Все эти компоненты связаны между собой, поэтому если один из них работает нестабильно, то это вызывает сбои всей системы. Самым правильным путём диагностики будет тестирование каждого из этих компонентов в другой системе. Таким образом, методом исключения мы сможем определить «самое слабое звено» и заменить его. Но не всегда можно найти другую систему для таких действий. К примеру, далеко не каждый из ваших знакомых может обладать платой для проверки модулей с тактовой 4000 МГц или около того. Допустим, проблему выявили, и она заключается в памяти. Проверили несколько раз в разных слотах и на паре материнских плат — а она начала стабильно работать. Магия? Как говорится во вселенной Marvel, магия — это всего лишь неизученная технология, секрет которой в нашем случае очень прост. Контакты на модулях памяти со временем окисляются, что приводит к невозможности их корректной работы, а когда вы достаёте и возвращаете несколько раз, они немного шлифуются, после чего всё начинает работать нормально. На самом деле, окисление контактов — это самая распространенная проблема сбоев работы оперативной памяти (и не только), поэтому возьмите за правило — если возникли какие-либо проблемы с платформой, то вооружитесь обычным канцелярским ластиком и аккуратно протрите контакты с двух сторон. Это актуально как раз в тех случаях, когда проблемы возникают при работе памяти в её номинальном режиме, если до этого она месяцами или годами работала без сбоев.
Если ластик не помог
Что делать дальше? Если система работает с катастрофическими сбоями, то только проверять комплектующие на заведомо рабочей платформе. Если же подозрение именно на память, работающую в номинальном режиме, то можно выполнить несколько тестов. Существуют бесплатные и платные версии программ, некоторые работают из Windows/Linux, а некоторые из DOS или даже UEFI.
Начнём с того, что есть у каждого пользователя Windows 7 и новее. Как ни странно, встроенный в Windows тест памяти работает весьма эффективно и способен выявить ошибки. Запускается он двумя способами – из меню «Пуск»:
Результат нас ждёт один:
Если базовый или обычный тесты не выявили ошибок, то обязательно стоит провести тестирование в режиме «Широкий», который включает в себя тесты из предыдущих режимов, но дополнен MATS+, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 и CHCKR8.
Просмотреть результаты можно в приложении «Просмотр событий», а именно – «Журналы Windows» — «Система». Если событий много, то проще всего будет найти нужный нам журнал через поиск (CTRL+F) по названию MemoryDiagnostics-Results.
Данная программа является лучшим решением для поиска ошибок работы памяти. Она обладает достаточным количеством настроек и выводит результат в понятном виде. Сколько тестировать память? Чем больше – тем лучше, если вероятность появления ошибки мала. Если же какая-либо микросхема памяти явно проблемная, то результат не заставит себя долго ждать.
Существует также MemTest для Windows. Использовать тоже можно, но смысла будет меньше – он не тестирует ту область памяти, которая выделена для ОС и запущенных в фоне программ.
Так как эта программа не новая, то энтузиасты (в основном – азиаты) пишут для неё дополнительные оболочки, чтобы можно было удобно и быстро запускать сразу несколько копий для тестирования большого объёма памяти.
К сожалению, обновления этих оболочек, чаще всего, остаются на китайском языке.
А вот наши энтузиасты пишут свой софт. Яркий пример – TestMem5 от Serj.
В целом, можно и linpack ещё в список тестов привести, но для его работы потребуется и полная нагрузка на процессор, что чревато его перегревом, особенно, если используются AVX инструкции. Да и это не совсем подходящий для проверки памяти тест, скорее – для прогрева процессора с целью изучения эффективности системы охлаждения. Ну и на циферки посмотреть. В целом, это не для домашнего использования бенчмарк, у него совсем другое предназначение.
Ошибки оперативной памяти
- Parity errors\Ошибки четности. Схема контроля чётности на материнской плате обнаружила изменение в памяти, поскольку данные были первоначально сохранены.
- General or global protection faults\Общие или глобальные ошибки защиты. Общая ошибка, указывающая на то, что программа была повреждена в памяти, что обычно приводит к немедленному завершению работы приложения. Это также может быть вызвано багами или неисправными программами.
- Fatal exception errors\Фатальные ошибки исключения. Коды ошибок, возвращаемые программой при обнаружении нелегальной команды, недействительных данных или кодов доступа к привилегированному уровню операции.
- Divide error\Ошибки деления. Общая ошибка, указывающая на то, что было выполнено деление на 0, или результат операции не помещается в регистр назначения.
Если вы столкнулись с этими ошибками, они могут быть вызваны дефектной или неправильно настроенной памятью. Но это также может быть вызвано ошибками программного обеспечения (особенно драйверами), плохими источниками питания, статическими разрядами, радиопередатчиками ближней радиосвязи, проблемами с таймингом и т. д.
Если вы подозреваете, что проблемы вызваны памятью, есть способы проверить память и определить, является ли это проблемой. Большая часть этого тестирования включает в себя запуск одной или нескольких программ тестирования памяти.
Ещё одна проблема программной диагностики - запуск тестов памяти с включёнными системными кэшами. Это фактически делает недействительным тестирование памяти, поскольку большинство систем имеют так называемый кэш обратной записи. Это означает, что данные, записанные в основную память, сначала записываются в кеш. Поскольку программа тестирования памяти сначала записывает данные, а затем сразу же считывает их обратно, данные считываются из кеша, а не из основной памяти. В результате программа тестирования памяти работает быстро, но всё, что вы протестировали, - это кеш.
Суть в том, если вы тестируете память с включённым кешем, вы на самом деле пишете не в модули, а только в кеш. Перед запуском любых программ тестирования памяти убедитесь, что кеши процессора/памяти отключены. У многих старых систем для отключения кешей есть опции в BIOS Setup. Программное обеспечение для тестирования памяти на базе программного обеспечения, такое как Windows Memory Diagnostic и Memtest86, может отключать кеши на более новых системах.
Выводы
Хотя некоторые схемы обнаружения ошибок, такие как память ECC, могут отлавливать ошибки памяти, многие из этих алгоритмов позволяют обрабатывать только исправимые ошибки. Когда возникают физические дефекты или неисправимые ошибки в DIMM, Dell RMT PRO обеспечивает дополнительный уровень обнаружения и коррекции дефектной памяти.
Путем сопоставления и удаления поврежденных секторов технология RMT PRO делает так, чтобы приложения с интенсивными вычислениями получали доступ только к пригодной для использования памяти. Это может привести к значительной экономии как времени, так и денег из-за сокращения сроков замены оборудования и модулей DIMM, уменьшения простоев техники. Когда целостность данных имеет решающее значение, технология RMT PRO дает необходимый уровень уверенности, обеспечивая доступную память для максимального увеличения производительности и надежности рабочей станции.
Оперативная память – такая деталь системы, которая реже всех выходит из строя. Но спонтанные перезагрузки системы с BSOD и без него, вылеты игр или программного обеспечения, некорректные результаты обработки заданий в тяжёлом софте – всё это и многое другое может быть симптомами проблем именно с ней. На самом деле, такие проблемы возникают довольно часто и являются в основном следствием некорректной настройки самим пользователем, хотя исключать аппаратные проблемы всё же, нельзя. В этом материале мы познакомимся с актуальными модулями памяти для настольных систем, расскажем о возможных проблемах в их работе и причинах, по которым они возникают, а также поможем с диагностикой. Отчего ещё и почему могут возникать сбои в работе памяти? Что в итоге делать или не делать? Отвечая на эти вопросы, пытать мозг новичков мы не будем – расскажем всё простым языком для максимального понимания.
Как диагностировать сбой ОЗУ
Как только обнаружены вышеперечисленные симптомы, необходимо выполнить проверку оперативной памяти. Если вы пользователь Windows 10, можно использовать встроенный инструмент диагностики памяти, а также выбрать старый добрый метод - Memtest86. Пользователи macOS и Linux тоже могут использовать его.
Читайте также: