Зависает скайп после авторизации
Добрый день. При вводе своих персональных данных скайп начинает входить в уч. запись и на этом все заканчивается, просто крутится *загрузка*. Браузерная версия и на смартфоне все работает.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Вы выбрали для своего вопроса фильтр Skype для Windows 10, значит у вас скайп, загруженный из магазина приложений. Запустите средство устранения неполадок ( если установлен скайп из магазина приложений ) .
Или, сбросьте его даные. На клавиатуре наберите win + x, откройте параметры, приложения, приложения и возможности. Щёлкните на названии приложений, зайдите в дополнительные параметры, сбросить данные. Потом перезагрузите компьютер.
Если у вас скайп для рабочего стола. Возможно, вам поможет сброс настроек скайпа
Закройте полностью программу Skype.
-Нажмите Windows+R, откроется окошко для ввода команды.
-Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка
Microsoft. Внутри папка Skype for desktop. Переименуйте её в Skype for
desktop 01.
Возможно, вам не удастся переименовать эту папку. Сейчас с её переименованием наблюдаются проблемы. В таком случае, создайте новую учётную запись в Скайпе. Для теста. Возможно, какие-то настройки вашей учётной записи сейчас нарушены, и Скайп не работает. Вам мог бы помочь сброс настроек, но сейчас проблематично его сделать.
Попробуйте установить предварительную версию скайпа. Возможно она будет работать стабильнее.
Что бы установить эту версию на Windows 10, сделайте следующее:
1. Скачайте файл .exe
2. Нажмите на файл правым кликом - Свойства и поменяйте совместимость для Windows 7.
3. Запустите файл от имени администратора.
4. Установите приложение.
------------------------------
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
С уважением.
Елена.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Здравствуйте, после переустановки skype при попытке авторизации происходит бесконечная загрузка.
Пробовал в двух версиях - 8.13.0.3 и 7.27.0.101
С телефона (android) тоже не заходит
Веб-версия работает, но не отображаются контакты и диалоги
Сайт https://support.skype.com/ru/status/ во всех пунктах отображает как "Нормальная работа"
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Т.к. в браузерной версии не отображаются контакты, вероятно, Вы зашли не в тот аккаунт.
На телефоне: убедитесь, что приложение обновлено. Проверьте работоспособность другого аккаунта. Проверьте с альтернативным интернет-соединением без использования proxy/vpn/nat/маршрутизатора, к примеру, подключитесь к мобльному интернету.
- Проверьте также с альтернативным интернет-соединением.
- Браузерную версию проверьте именно в Internet Explorer, т.к. Skype берет настройки именно этого браузера. Если его версия ниже 11, обязательно обновите его и сбросьте настройки . Если обновлена, сбросьте настройки и проверьте следующее: зайдите в Internet Explorer: справа наверху нажмите на шестеренку, потом «Свойства браузера». Вкладка «Дополнительно». Проверьте наличие галочек на пунктах SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. При их отсутствии, отметьте.
- Если на компьютере установлен антивирус, убедитесь, что Skype был добавлен в список исключений.
_________________________________________________________________________________
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.
С уважением,
Евгения
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Многие люди, использующие приложение Skype Desktop для Windows, сталкиваются с ситуацией, когда их клиент Skype застревает при входе в систему на неопределенный период времени. Эта ошибка довольно старая и возникает по нескольким причинам.
Первое и самое важное, что должен проверить каждый пользователь, — не работают ли серверы Skype. Серверы Skype часто отключались, чтобы обновить свои базы данных, выполнить техническое обслуживание или когда они подвергаются атаке DDOS. Кроме того, ошибка также может возникнуть, если есть проблема с сертификатами на вашем компьютере. Цифровые сертификаты — это электронные учетные данные, которые используются для удостоверения личности людей, компьютеров и других объектов в сети.
Прежде чем вы попробуете любой из перечисленных обходных путей, попробуйте запустить приложение в административном режиме. Щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите «Запуск от имени администратора». Кроме того, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если вы используете сеть внутри какого-либо учреждения, попробуйте использовать открытый интернет, в котором нет прокси-серверов. Многие институты не поддерживают запуск и обмен такими приложениями.
Зависание при запуске программы
Довольно часто можно встретить ситуацию, когда Скайп зависает при запуске, что не даёт совершить в нем никаких действий. Причина данной неполадки кроется в проблемах файла конфигурации Shared.xml. Поэтому, потребуется удалить этот файл. Не переживайте, после удаления этого элемента, и последующего запуска Скайпа, файл будет сгенерирован программой заново. Но, на этот раз есть значительная вероятность, что приложение начнет работать без неприятных зависаний.
Перед тем, как перейти к удалению файла Shared.xml, следует полностью завершить работу программы Skype. Во избежание продолжения работы приложения в фоновом режиме, лучше всего завершить его процессы через Диспетчер задач.
Далее, вызываем окно «Выполнить». Это можно сделать, нажав комбинацию клавиш Win+R. Вводим команду %appdata%\skype. Кликаем по кнопке «OK».
Мы перемещаемся в папку с данными для программы Skype. Ищем файл Shared.xml. Кликаем по нему правой кнопкой мышки, и в появившемся списке действий выбираем пункт «Удалить».
После удаления данного файла конфигурации, запускаем программу Скайп. Если приложение запуститься, то проблема состояла как раз в файле Shared.xml.
Вариант 6: Не работает камера
Подобно микрофону, веб-камера, без которой общение по видеосвязи (а часто и по голосовой, ведь в нее тоже может быть встроено средство записи звука) попросту невозможно, тоже может не работать. Причины этой проблемы во многом схожи с теми, что мы обозначили выше – поломка или повреждение, драйверы, а точнее, отсутствие таковых, неправильные настройки ОС или самого Скайпа и т.д. Также возможно и то, что камера попросту «занята» другим приложением, имеющим больший приоритет. Проблема хоть и не из самых приятных, но чаще всего легко устранима, по крайней мере, если речь не идет о выходе устройства из строя. Как ее выявить и устранить, читайте далее.
Решение 4. Проверка на другом компьютере / в сети
Если все вышеперечисленные методы не дают никакого результата, попробуйте другой компьютер или другую сеть и посмотрите, сможете ли вы успешно получить доступ к Skype. Во многих случаях проблема ограничивается только компьютером или конкретной сетью. После проверки в других сетях или на другом компьютере вы успешно устраните неполадки и определите, в чем проблема. Если проблема связана с вашим компьютером, попробуйте переустановить приложение Skype. Если проблема связана с сетью, проверьте, существуют ли какие-либо брандмауэры или прокси, создающие проблему.
Наверное, самым неприятной проблемой любой программы является её зависание. Долгое ожидание отклика приложения очень раздражает, а в некоторых случаях, даже после продолжительного периода времени, его работоспособность не восстанавливается. Случаются подобные неприятности и с программой Skype. Давайте разберем основные причины, почему Скайп лагает, а также выясним пути устранения проблемы.
Перегрузка операционной системы
Одной из самых частых проблем, почему зависает Скайп, является перегрузка операционной системы компьютера. Это приводит к тому, что Skype не отвечает при выполнении относительно ресурсоёмких действий, например, вылетает при звонке. Иногда, пропадает звук при разговоре. Корень проблемы может крыться в одном из двух: либо ваш компьютер или операционная система не соответствуют минимальным требованиям для работы Скайпа, либо запущено большое количество, потребляющих оперативную память, процессов.
В первом случае, можно только посоветовать использовать более новую технику или операционную систему. Если они не могут работать со Скайпом, то это означает их значительное устаревание. Все более или менее современные компьютеры при правильной настройке без проблем работают со Скайпом.
Переходим во вкладку «Процессы», и смотрим, какие процессы больше всего грузят процессор, и потребляют оперативную память компьютера. Если это не системные процессы, и в данный момент вы не используете программы, связанные с ними, то просто выделяем ненужный элемент, и жмем на кнопку «Завершить процесс».
Но, тут очень важно понимать, какой именно процесс вы отключаете, и за что он отвечает. А неосмысленные действия могут принести только вред.
Ещё лучше убрать лишние процессы из автозапуска. В этом случае, вам не придется каждый раз использовать Диспетчер задач для отключения процессов, чтобы работать со Скайпом. Дело в том, что многие программы при установке прописывают себя в автозапуске, и загружаются в фоновом режиме вместе с запуском операционной системы. Таким образом, они работают в фоне даже, когда вам не нужны. Если, таких программ одна-две, то ничего страшного, но если их число приближается к десятку, то это уже серьёзная проблема.
Удобнее всего, удалять процессы из автозапуска с помощью специальных утилит. Одна из лучших из них – CCleaner. Запускаем данную программу, и переходим в раздел «Сервис».
Потом, в подраздел «Автозагрузка».
В окне представлены программы, которые добавлены в автозагрузку. Выделяем те приложения, которые не желаем загружать вместе с пуском операционной системы. После этого, жмем кнопку «Выключить».
После этого, процесс будет удален из автозагрузки. Но, как и с Диспетчером задач, тут тоже очень важно понимать, что вы конкретно отключаете.
Вариант 8: Проблемы с обменом файлами
Полный сброс настроек
Если удаление файла Shared.xml не помогло, то можно осуществить полный сброс настроек Скайпа.
Опять закрываем Скайп, и вызываем окно «Выполнить». Вводим туда команду %appdata%. Жмем на кнопку «OK», чтобы перейти в нужную директорию.
Находим папку, которая так и называется – «Skype». Даём ей любое другое имя (например, old_Skype), или перемещаем в другую директорию винчестера.
Если же попытка со сбросом настроек не удалась, и Скайп продолжает зависать, то в таком случае, вы всегда можете вернуть старой папке прежнее имя, или переместить её на место.
Вариант 2: Не получается войти
Программа может нормально запускаться, но при этом войти в свою учетную запись, чтобы начать ею пользоваться, не получается. Прежде всего в таком случае следует исключить (или, наоборот, подтвердить) самые очевидные причины – полное отсутствие или плохое качество интернет-соединения или ошибки, допущенные при вводе авторизационных данных – логина и пароля. Если с этим все хорошо, нужно копнуть поглубже – возможно, наблюдается временный сбой на серверах Скайпа и вскоре он будет устранен, а возможно, проблема в вашей учетной записи, которая, например, может быть заблокирована или использоваться в настоящий момент на другом устройстве. Причины программного характера тоже не стоит исключать, и в представленной далее статье мы не только рассказали о методах их выявления, но и рассмотрели все варианты решения.
Подробнее: Что делать, если не получается войти в Skype
Решение 1. Проверьте, подключены ли серверы Skype.
Как мы объясняли выше, бывают случаи, когда серверы Skype не работают из-за технического обслуживания или когда они являются целью атаки DDOS (распределенный отказ в обслуживании). Обслуживание сервера — это процесс обновления и работы сервера для обеспечения бесперебойной работы компьютерной сети организации. Сетевой администратор обычно делает это, и это имеет решающее значение для эффективности бизнеса. Без надлежащего плана ИТ-обслуживания прикладное программное обеспечение никогда не будет работать так, как ожидалось. В серьезных случаях сеть может даже испытать частичный или полный сбой, что приведет к серьезным потерям для бизнеса.
Если вы перейдете в конец страницы, вы увидите заголовок «Устраненные инциденты». Все решенные проблемы перечислены здесь с отметкой времени и датой. Убедитесь, что сервисы Skype работают нормально. Если это не так, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока серверы снова не заработают и будут работать как обычно.
Решение 1. Проверьте, подключены ли серверы Skype.
Как мы объясняли выше, бывают случаи, когда серверы Skype не работают из-за технического обслуживания или когда они являются целью атаки DDOS (распределенный отказ в обслуживании). Обслуживание сервера — это процесс обновления и работы сервера для обеспечения бесперебойной работы компьютерной сети организации. Сетевой администратор обычно делает это, и это имеет решающее значение для эффективности бизнеса. Без надлежащего плана ИТ-обслуживания прикладное программное обеспечение никогда не будет работать так, как ожидалось. В серьезных случаях сеть может даже испытать частичный или полный сбой, что приведет к серьезным потерям для бизнеса.
Если вы перейдете в конец страницы, вы увидите заголовок «Устраненные инциденты». Все решенные проблемы перечислены здесь с отметкой времени и датой. Убедитесь, что сервисы Skype работают нормально. Если это не так, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока серверы снова не заработают и будут работать как обычно.
Вариант 3: Зависание программы
Скайп далек от статуса стабильно работающего приложения (в противном случае у нас бы не было повода писать эту статью), а его радикальное (и безотказное) обновление с седьмой до восьмой версии сместило это звание еще дальше за горизонт. Программа вполне может зависнуть, что особенно неприятно в процессе ее активного использования по назначению, то есть для общения с пользователями. Первым делом в данном случае стоит прибегнуть к перезагрузке – сначала самого мессенджера, а затем, если это не поможет, операционной системы. Если же и после этого он откажется нормально функционировать, следует выполнить сброс настроек, проверить ОС на вирусы и, возможно, переустановить само приложение, вернув его в первоначальное состояние. Обо всем этом мы тоже рассказывали ранее, а потому предлагаем ознакомиться со следующим руководством.
Решение 2. Удаление цифровых сертификатов
Цифровые сертификаты функционируют аналогично удостоверениям личности, таким как паспорта и водительские права. Например, паспорта и водительские права выдаются признанными государственными органами, тогда как цифровые сертификаты выдаются признанными сертификационными органами (CA).
Такие приложения, как Skype, все чаще используются для общения людей по всему миру. Это привело к необходимости большей уверенности в личности человека или компьютера на каждом конце общения. Это произошло главным образом из-за недавней культуры DDOS-атак на все основные приложения и сервисы, предоставляющие услуги населению. Возможно, проблема в наличии сертификатов на вашем компьютере. Мы можем попытаться удалить их, чтобы они могли быть возобновлены снова.
Замечания: Вам потребуется административный доступ, чтобы следовать этому решению.
- Нажмите Windows + R, введите «certmgr.msc”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Нажмите «Личные», а затем «Сертификаты». Сейчас удалять все те же записи, которые выдаются Сервер связи.
- Если вы не можете удалить их, перезагрузите компьютер и убедитесь, что все, что связано с Microsoft или Office365 не работает, и повторите попытку.
- После удаления сертификатов перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, можете ли вы войти в систему без проблем.
Вирусная атака
Довольно частой причиной зависания программ является наличие вирусов в системе. Это касается не только Скайпа, но и других приложений. Поэтому, если вы заметили зависание Skype, то не лишним будет проверить компьютер на вирусы. Если же зависание наблюдается и в других приложениях, то сделать это просто необходимо. Сканирование на вредоносный код рекомендуется проводить с другого компьютера, или с USB-накопителя, так как антивирус на зараженном ПК с большой вероятностью не будет отображать угрозу.
Решение 3. Переустановка приложения при смене пароля (для мобильных пользователей)
Если вы недавно сменили пароль своей учетной записи Skype, приложение на вашем мобильном телефоне может зависнуть при входе в систему без дополнительной информации. Это известная проблема, и она устраняется только путем переустановки приложения Skype. Голова к Google Play магазин, найдите Skype, введя его имя в строку поиска и нажмите ‘Uninstall». Это приведет к удалению приложения. После удаления приложения вы можете устанавливать Это снова используя тот же метод.
Замечания: Если вы получаете возможность открывать вместо установки во время установки приложения, не беспокойтесь. Просто нажмите «Открыть», и приложение будет загружено и установлено.
Вариант 7: Не слышит собеседник
Скайп стабильно работает, веб-камера и микрофон подключены к компьютеру или используется ноутбук, но при попытке голосового общения собеседник вас не слышит? Бывает и такое, и очевидно что подобного рода проблема может возникнуть на любом из двух концов, а потому установить ее несколько сложнее. Прежде всего вам, как и пользователю «на том конце провода», нужно проверить устройство записи, выполнив все то, о чем мы выше уже рассказывали. Затем тот, с кем вы общаетесь, должен проверить средство вывода звукового сигнала – колонки или наушники, — ведь они тоже могут не работать, быть отключенными или же просто громкость для них выкручена в минимум или на ноль. Могут быть и другие, более редкие, но все же находимые и, главное, решаемые проблемы, и о них мы тоже писали в отдельной статье.
Подробнее: Что делать, если меня не слышит собеседник в Скайпе
Вариант 4: Ошибки и сбои
Наша «любимая» программа для общения может не только зависать намертво, но и работать со сбоями и ошибками, а то и попросту вылетать. Причины этого могут быть как аналогичные рассмотренным выше (ошибки программного характера), так и свои, «уникальные». Однако чаще всего виновником столь неприятного поведения становятся проникшие в систему вирусы или, как бы странно это не звучало, антивирусы, которые слишком усердствует с защитой вашего ПК. Следовательно, сначала нужно проверить ОС на предмет заражения, а затем, наоборот, временно отключить средство обеспечения безопасности и попробовать воспользоваться Скайпом. В крайнем случае может потребоваться внести определенные изменения в конфигурационные файлы программы и, если этих действий окажется недостаточно, сбросить ее и/или переустановить. Более подробный алгоритм представлен в отдельной статье.
Подробнее: Что делать, если в работе Skype возникают ошибки и сбои
Переустановка Скайпа
Решить проблему с зависанием может помочь также переустановка Скайпа. При этом, если у вас установлена устаревшая версия, то рациональным будет обновить её до последней. Если же у вас уже стоит последняя версия, то возможно, выходом из положения станет «откат» программы до более ранних версий, когда проблема ещё не наблюдалась. Естественно, что последний вариант носит временный характер, пока разработчики в новой версии не исправят ошибки совместимости.
Как видим, причин зависания Скайпа очень много. Конечно, лучше всего установить сразу причину неполадки, а уже потом, исходя из этого, выстраивать решение проблемы. Но, как показывает практика, сразу установить причину довольно трудно. Поэтому, приходится действовать методом проб и ошибок. Главное, понимать, что именно вы делаете, чтобы потом иметь возможность всё вернуть к прежнему состоянию.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
У меня в общем такая трабла. Установил скайп себе на компьютер с официального сайта, но при разговоре он спустЯ пару минут начинает жутко зависать, лагать, а потом процесс и вовсе зависает с ошибкой» не отвечает» и даже спустя несколько часов если его в ручную не остановить, то он так и продолжит висеть не рабочим. И это поовторяется каждый раз при каждом звонке. Не важно конференция это, видеозвонок или просто тетатет с одним человеком. Пытался уже и переустанаывливать его и скачивать портейбл версию, но ничего не помогаает. Надеюсь на вашу помощь
Завершите выполнение других программ на компьютере,проведите на компьютере сканирование системы на наличие вирусов с помощью вашего антивируса
В целом ноут работает хорошо. При работе со скайпом с одним человеком — все отлично. И по началу когда подключаюсь к олнайл-конференции все норм, но через пару минут перестают реагировать кнопки «отключить микрофон, видео», хотя в целом аудио звук не зависает, но видео немного виснет.. Переустановка скайпа не помогла. Также почистили комп от лишнего мусора с CCliner. Драйвера вроде все в порядке (пишет в обновлении не нуждается). В чем может быть проблема? Родной антивирусник вирусов не показывает. И что значит проверить на вирусы с другого носителя? Спасибо!
Здравствуйте, Мария. На самом деле может быть очень много вариантов. Например, такая банальная ситуация, как нехватка оперативной памяти или мощности процессора. Посмотрите на показатели в «Диспетчере задач», когда наблюдаете подобное явление.
После обновления скайпа в win 10 зависает контакт. Невозможно из него выйти. В настройках искать, не нашла их в новой версии скайпа?
Толковое объяснение. Спасибо. Но если бы Вы понимали значение знаков препинания, то Вас легче было бы понимать.
При входе скайп не принимает пароль. Попытка сменить пароль не помогает. Переустановил скайп, не помогает. Просканировал антивирусом-не помогает.
Василий, здравствуйте. Для решения проблемы со входом в Скайп ознакомьтесь со следующими статьями на нашем сайте.
Зависает при входе скайп. Проблема сервера, а не клиента. В веб-версии тоже самое. Зависание идет под Вин8.1. Запускаю скайп с той же учетной записью под Линукс — все работает. Задавал вопрос в говноподдержку Микрософт, но эти дауны не смогли решить проблему… Кто знает решение?
Не помогло ни одно действие. Скайп 8.53 просто зависает на фазе подготовки к установке. Виндовс 8.1
Большое спасибо! Помогло!
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Вариант 5: Не работает микрофон
Вариант 1: Программа не запускается
Одно дело, если Скайп работает с проблемами и ошибками, которые (зачастую) можно решить буквально в несколько кликов, другое – если программа и вовсе отказывается запускаться. Причин этому может быть множество, начиная с пользовательской невнимательности или нежелания обновляться и заканчивая повреждением файлов. Решение здесь простое, но «резкое» — сброс настроек или чистая переустановка мессенджера, после чего он наверняка начнет корректно функционировать. О том, как узнать, из-за чего возникла неполадка и как ее устранить, рассказывается в представленном по ссылке ниже материале.
Подробнее: Что делать, если не запускается Skype
Заключение
В этой статье мы рассмотрели все возможные ситуации, в которых Skype не работает полностью, работает нестабильно, не выполняет какую-то из своих основных функций, отказывается взаимодействовать с внешним оборудованием и т.д., а также определили причины такого поведения и варианты его исправления. В большинстве случаев восстановить нормальную работоспособность этой программы не составляет особого труда, в чем мы с вами и убедились выше.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Вариант 9: Windows 10
Корпорация Microsoft активно развивает и обновляет не только свои приложения, но и операционную систему, в среде которой все они функционируют. Казалось бы, чего может не хватать приложению внутри платформы, под которую оно разрабатывалось в первую очередь, для стабильной работы (или вообще какой-либо работы)? Но нет, оказывается, Skype может многого не хватать.
Прежде всего следует убедиться в том, что у вас установлены все обновления – как для приложения (устаревшая седьмая версия работать точно не будет), так и для ОС. Далее следует выполнить проверку на вирусы – эти мелкие (и крупные) пакостники влекут за собой наибольшее количество проблем программного характера. Проверить следует и антивирус с файерволом – их слишком активные попытки защитить Windows могут быть чреваты блокировкой невинных программ или их отдельных компонентов. В целом причины изучаемой нами сегодня проблемы бывают как более, так и менее критичны. Какие именно и что сними делать, читайте далее.
Устранение проблем в работе Скайпа
Причин, по которым Skype может не работать, существует довольно много, но все их можно разделить на три условных группы – программные (связанные с приложением), системные (на уровне ОС) и аппаратные (с оборудованием). Для того чтобы устранить проблему, с которой вы столкнулись, ориентируйтесь на подзаголовки ниже — в них указан тип неисправности.
Читайте также: