Яндекс навигатор вылетает на планшете самсунг
Навигатор от Яндекс можно установить на мобильный телефон или планшет и использовать бесплатно. Для навигации требуется подключение к интернету и встроенный датчик GPS. Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор в телефоне, рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.
Не работает голосовой поиск
Вариант 1: Не работает без подключения к сети
- Перейдите на главный экран смартфона и убедитесь в том, что он сигнал сети (значок не должен быть перечеркнутым).
- Если приложение было скачано недавно, без интернета оно работать не будет, пока не будет выполнена загрузка карт. В этом случае скачайте карты на устройство.
Как только сеть будет настроена, можно приступать к загрузке карт. Чтобы подключиться к Интернету, выполните следующее.
- Перейдите в настройки смартфона, выберите оптимальную сеть (в данном случае Wi-Fi) и сделайте клик по ней.
- Переведите бегунок в положение «Вкл.» и войдите в сеть,.
Запустите Я.Навигатор, проблема должна исчезнуть. Вместе с тем будет предложено выполнить обновление или загрузку карт.
На заметку! При загрузке карт для путеводителя лучше использовать именно WiFi соединение, так как содержимое имеет большой вес и через мобильную сеть будет закачиваться долго.
Решение проблемы некорректного определения местоположения
Проблема 2: Ошибки во время движения по маршруту
Некорректная работа может проявляться во время движения по маршруту. Навигатор может неточно отображать курсор на дороге, не показывать пробки или не оповещать о камерах. Ошибка может периодически проявляться и исчезать.
Для решения проблемы:
- очистите кеш навигатора;
- проверьте наличие обновлений с помощью встроенного магазина.
Переполненный кеш может влиять на скорость и точность работы навигатора. При этом приложение начинает тупить, зависать, давать подсказки с запаздыванием, нестабильно отображать карту во время движения.
Как почистить кеш на Андроид:
Важно. После выполнения очистки Яндекс.Навигатор попросит ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.
Нестабильная работа может быть вызвана устаревшими данными в навигаторе.
Для решения проблемы его нужно обновить:
Обновления на iOS обычно осуществляются автоматически. Если рядом с иконкой навигатора появилась зеленая стрелочка, тапните по ней и Айфон моментально скачает и установит новую версию.
Заключение
В статье мы разобрались с основными причинами, которые могут привести к сбоям Яндекс Навигатора, будь то на ОС Android или в другой системе.
Добавляйте свои вопросы и замечания по программе, обсудим особенности ее работы всем миром. Удачи на дороге.
Особенности первого запуска приложения
Если приложение теряет спутники, это может быть связано с отсутствием обновлений. После первой установки навигатора оставьте смартфон подключенным к Интернету на некоторое время. Через 15-20 минут он станет исправно работать, так как получит все обновления и карты.
Если навигатор от Яндекс стал плохо определять спутники, причина может быть в плохой погоде или неисправности устройства. Если проблема появилась впервые, попробуйте удалить и заново установить Навигатор.
2. Программа сильно глючит
Необходимо выяснить, активирована ли функция GPS на сматрфоне. Все дело в том, если данные местонахождения транспортного средства отображаются некорректно, то карта будет очень долго загружаться.
Проблема 4: Нет карт при поездке за городом
Почему не работает Яндекс.Навигатор за городом? Ошибка связана с отсутствием подключения к интернету. В этом случае автоматически включаются офлайн-карты, если их нет – навигатор работать не будет.
Перед поездкой по трассе заранее загрузите карты местности:
Важно. Офлайн-карты могут занимать от 30 до 800 мегабайт памяти. Итоговый размер зависит от выбранного города. Хранить скачанные карты можно в памяти устройства или на установленной флешке.
Не забывайте обновлять карты не реже одного раза в месяц. Для этого перейдите в настройки навигации и кликните по кнопке со стрелкой. Для экономии трафика подключитесь к бесплатной точке WiFi.
Для работы вне сети не забудьте активировать датчик GPS в устройстве. Сделать это можно через меню с настройками или с помощью выпадающей шторки с уведомлениями.
Если сбой произошел из-за ошибки базы данных, карты могут стать недоступны при поездке в городе в режиме онлайн. Работоспособность вернется через некоторое время. Для продолжения использования навигации отключитесь от интернета, офлайн-карты включатся автоматически.
Что делать, если плохо работает Яндекс.Навигатор? Для начала нужно выявить причину проблемы и выполнить несколько настроек. Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Яндекс и подробно опишите проблему.
На сегодняшний день «Янденкс.Навигатор» — это самая лучшая программа, позволяющая прокладывать маршрут, определять локацию транспортного средства. Ее работу поддерживают OS iOS и Android. Бывает, что пользователи сталкиваются с некорректной работой этого софта. Когда не работает Яндекс Навигатор, возникает необходимость выявить причину неисправности и попытаться восстановить его функции.
Как определить и решить проблему
Обычно Яндекс.Навигатор работает стабильно. При подключении автоматически определяется местоположение, настраивается яркость экрана. В ночное время приложение включает темную тему, чтобы не слепить водителя.
Что делать, если навигация перестала работать? Если возникают ошибки, их можно определить и устранить самостоятельно . Для этого нужно проанализировать время возникновения ошибок и убрать причину.
1. Обновление ПО
Проверьте, чтобы на смартфоне было установлено самое последнее обновление программного обеспечения. Загрузите новую версию Яндекс.Навигатор из Google Play. Если и это не принесло результат, зайдите в Меню, затем в «Настройки» мобильного устройства, чтобы проверить не приходили ли системные обновления. Может быть сам производитель обнаружил ошибку и исправил ее, прислав очередной пакет обновлений.
3. Калибровка компаса
Частой причиной слабого сигнала GPS в Яндекс Навигатор выступает не откалиброванный компас. Поэтому работа системы со спутниками осуществляется неправильно.
Чтобы программа «Компас» не занимала место в памяти телефона, ее можно удалить, потому что свою работу она уж выполнила.
Apple CarPlay Yandex Навигатор. Решение проблемы со звуком.
4. Сброс и отключение данных сотовой сети
Иногда слабая навигация на Android обусловлена неправильной работой функции, которая отвечает за определение геолокации по сотовым вышкам.
Для проверки данной версии нужно сделать следующее:
Если данные манипуляции приведут к нормальной работе навигации, значит проблема связана с определение геопозиции по сотовым вышкам. И если отключить функцию использования мобильных данных для нахождения местоположения, можно прийти к тому, что навигатор будет еще медленнее определять геолокацию. Лучше будет сбросить кэш приложения с устаревшими данными.
Для этого можно воспользоваться программами Toolbox, GPS Status &:
- зайдите в Google Play для скачивания приложений;
- скачав его, откройте приложение и найдите «Управление A-GPS»;
- кликните Wipe (сбросить).
Затем зайдите в «Настройки» Андроид и включите функцию определения геолокации по мобильным сетям.
Вариант 4: Аппаратная часть устройства
Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, возможно, неисправность в самом мобильном устройстве или его операционной системе. Обратитесь в мастерскую для диагностики телефона.
На заметку! Смартфоны, на которых установлен и запущен навигатор, автоматически подключают GPS. Это говорит о том, что устройство исправно.
Сложности с построением маршрута
Когда плохо работает Яндекс Навигатор при установке программы или во время движения по маршруту исчезает стрелка либо она показывает неточное местонахождение, следует проверить корректно ли установлены дата и время на смартфоне, правильно ли указан часовой пояс. В случае, если все эти параметры в норме, то стоит перезагрузить мобильное устройство и вновь запустить навигатор.
2. Включение GPS
При отключении функции «Получение данных со спутников» Яндекс Навигатор будет использовать вышки сотовых сетей для определения местоположения. Нередко программа не оповещает пользователя про плохой сигнал, хотя водитель видит появление неточности в определении геолокации. В таком случае на карте можно будет увидеть полупрозрачный круг в точке местоположения устройства.
Следующие шаги помогут подключить спутник для определения местоположения:
Для определения позиции при использовании режима спутника разрядка аккумулятора будет происходить гораздо быстрее.
Вариант 3: Некорректная настройка GPS
Яндекс Навигатор может не видеть спутники из-за отсутствующего подключения GPS с соответствующими разрешениями. Бывает, что модуль автоматически не запускается. Для его включения:
- Разблокируйте свой смартфон, затем выполните свайп вниз от меню времени на главном экране. Откроется первая страница настроек.
- Далее пролистайте меню «Вправо» до тех пор, пока не увидите значок GPS. Затем нажмите на него. Иконка поменяет цвет.
- Теперь нажмите на нее и удержите до тех пор, пока не откроются дополнительные настройки. Здесь выберите пункт «Высокая точность».
После этого запустите Яндекс.Навигатор. Проблема поиска должна исчезнуть.
Маршрут есть, но Навигатор не отслеживает перемещение по нему
- Сначала нужно убедиться, что включено получение геоданных.
- Затем проверить подключение к интернету и его скорость (например, откройте в браузере сайт-другой).
- Если GPS активирован, интернет подключен, но программа отказывается отображать перемещение, попробуйте выйти из приложения и повторно войти в него.
- Если не сработает, принудительно остановите специальной кнопкой из раздела настроек, где показываются приложения (порядок действий практически аналогичен для Android и iOS). Еще раз запустите Навигатор.
Если он снова отказывается вести, перезагрузите смартфон. Перепробовали все, но безуспешно? Переустановите программу. Хотя обычно до этого не доходит, все же программисты Яндекса написали хорошее приложение.
Представим, что и такие серьезные меры не помогли. В таком случае остается сложный способ – перестать применять Яндекс Навигатор именно на этом смартфоне. Раз уж не судьба им сработаться, используйте аналоги.
Не работает навигатор Яндекс
Проблемы с навигацией от Яндекс могут возникать по разным причинам. Для их решения в первую очередь следует перезапустить телефон. Если это не помогло, ошибка может быть связана с работой мобильника или настройками навигатора.
Важно. Навигатор может работать без интернета, для этого придется заблаговременно скачать нужные карты в память телефона. Если офлайн-карт нет, на экране не будет дорог, развязок, названия улиц и номеров домов.
5. Системная ошибка
Это очень важно! Hard Reset избавит вас не только от приложений, но и от пользовательских данных. Поэтому перед тем, как сбросить настройки потребуется скопировать все данные.
Hard Reset делают следующим образом: заходят в «Меню», переходят к «Настройкам», там выбирают пункт «Расширенные» и затем «Восстановление заводских параметров». Вновь из Play Market скачивают Яндекс Навигатор, устанавливают на смартфон и проверяют работоспособность программы.
6. Аппаратные неисправности
Когда пройдены все вышеперечисленные этапы проверки по нахождению причины слабого сигнала, но результат остался прежним, значит в самом смартфоне присутствует дефект.
Но при этом нужно учитывать, что если вносить коррективы в конструкцию смартфона, то это приведет к потере гарантии на него.
Когда вам необходима навигация, но она неправильно работает, и это не связано с проблемой самого устройства, то следует показать смартфон мастеру или воспользоваться своим правом покупателя и сдать его обратно в магазин по гарантии.
Если Яндекс.Навигатор не определяет местоположение, это может быть связано с программным сбоем или неисправностью встроенного GPS-модуля. Проблему легко устранить, имея навыки работы с настройками смартфона.
Распространенные причины
Среди причин есть наиболее часто встречающиеся. Стоит более подробно остановиться именно на них.
Если Яндекс Навигатор не работает в Uber / Убер, видео
Начнем с типичного описания – программа не работает
К сожалению, это очень размытая информация, под которую можно подогнать десятки причин, включая неспособность пользователя запустить программу и реально существующие сбои геолокации на некоторых территориях. Поэтому рассмотрим ситуацию более детально, чтобы выделить различные аспекты проблемы, а не тривиальное отсутствие знаний о работе смартфона.
В данном материале мы ограничимся трудностями, которые случаются при применении навигации от Яндекс.
Проблема 3: Не слышно голосовые подсказки
Что с навигатором, если во время движения не слышно голосовые подсказки? Проблема может быть связана с настройками приложения и телефона.
Для проверки настроек в навигации:
Отсутствие голосовых подсказок может быть связано с настройками телефона. Если в устройстве убавлена громкость или стоит режим «Без звука», оповещений в приложениях не будет. Для решения проблемы прибавьте уровень громкости с помощью настроек или боковых клавиш.
Проблема 1: Не запускается
Если навигатор перестал работать после автоматического обновления, проблема заключается в следующем:
- во время загрузки файлов произошел сбой сети, новая версия установилась неправильно;
- телефон устарел и не поддерживает новую версию навигатора.
Ошибка сети может быть вызвана по разным причинам. Если в это время телефон загружал обновления, они могут скачаться не полностью. Если навигатор перестал запускаться после обновлений, придется удалить его с телефона и установить новую версию. Для очистки временных файлов перезагрузите телефон перед скачиванием Яндекс.Навигатора.
Устаревший телефон может поддерживать не все опции, которые добавились в навигатор после обновления. В этом случае рекомендуется удалить только что обновленную версию Яндекс.Навигатора и установить старую, которая работала стабильно.
Важно. Перед удалением навигации попробуйте перезагрузить телефон и снова запустить приложение. Обычно эта простая процедура решает большинство проблем.
Почему программе нужно подключение к интернету?
Яндекс Навигатор может работать и без постоянного подключения, если предварительно подготовить программу к такому режиму. В частности, нужно загрузить в смартфон те самые карты, которые будут использоваться для отображения местоположения без доступа к интернету. Сделать это можно из самого приложения. Откройте раздел «Загрузка карт» в меню, далее укажите необходимый город. Если повезло и карта есть, загрузите ее.
Стоит отметить, что карты Яндекса на территории РФ, Украины и многих других государств имеют весьма приличное покрытие, так что с большой вероятностью трудностей на этом этапе не возникнет.
- Перед загрузкой переключитесь на Wi-Fi, поскольку некоторые карты имеют большой размер.
- Правда, полностью убрать привязку к интернету все же не получится, так что формально Яндекс Навигатор действительно работает только онлайн.
Дело в том, что хотя карты и хранятся в смартфоне, но для прокладывания маршрута и поиска в ближайшей окрестности все равно нужно подключение. В какой-то мере спасает предварительный расчет маршрута – тогда двигаться по нему можно и без связи. Так или иначе, обмен через интернет существенно сократится, да и скорость работы программы вырастет.
Конечно, без подключения к интернету у Навигатора не будет возможности загружать полезные сведения, вроде информации о пробках. На всякий случай проверьте: если они не отображаются, возможно, изображение светофора в углу сейчас серое. Если так, нажмите на него – светофор активируется и станет цветом отображать ситуацию с движением. А для показа загруженности дорожных путей используется цифровая индикация от 0 до 10.
Что еще может привести к сбоям в работе Яндекс Навигатора
Если текущее положение не отображается или резко изменяется, выйдите из приложения и зайдите снова. К сожалению, такие сбои возможны.
При пропаже стрелки, указывающей направление, или при длительном поиске спутников и периодической неспособности поддерживать связь с ними (особенно на протяженном маршруте) проверьте настройки времени, выставьте верный часовой пояс.
Для геолокации со спутников передается еще и время, и если оно сильно расходится с системным – ошибки неизбежны.
Изредка программа отказывается проложить маршрут, ссылаясь на полное отсутствие пути между точками – при том, что дорога есть и по ней можно проехать. Чаще это бывает за рубежом. Увы, программа не всеведуща, соответственно, и маршруты прокладываются не везде.
А иногда встречаются причины, которые никоим образом не относятся к Навигатору или спутникам. В центре Москвы есть несколько зон (в частности, около Кремля), где приложение не работает. Но это не ошибка, а предусмотрительность служб безопасности: специальные передатчики для защиты стратегических объектов перебивают спутниковый сигнал, выдавая заведомо неверные данные.
3. Не работает без интернета
Форумчане очень часто задают вопрос, по какой причине не работает Яндекс Навигатор без интернета. Но программа может работать без подключения к Сети. Для этого нужно проделать предварительную работу по загрузке необходимых карт, затем войти в «Меню карт», далее в специальную графу внести название населенного пункта и загрузить его схему. На руках у водителя будет только карта местности, но построить маршрут ему не удастся, если не подключен Интернет.
Навигатор не может корректно запуститься
По системным требованиям почти любой современный аппарат поддерживает Яндекс Навигатор, поэтому вариант с нехваткой ресурсов встречается крайне редко. Указывать на него могут постоянные зависания и большие паузы даже перед элементарными действиями.
Смартфон может не справляться с работой приложения, если в нем установлено менее половины гигабайта ОЗУ. Например, 256 МБ по современным меркам – очень мало.
Что же касается первого случая, то нужно удалить программу через настройки телефона, а затем повторно установить его. Так, в ОС Android можно использовать Play Маркет. Если сбой возникал из-за ошибки во время установки, то переустановка устранит проблему.
Чёрный экран и сброс
При запуске навигатора у некоторых появляется только черный экран или их просто «выбрасывает» из программы. В поиске выхода из сложившегося положения некоторые переключаются на аналогичную версию. Но если разбираться в причинах, то они вполне могут быть в настройках. Если зайти в «Меню» навигатора, то там можно увидеть пункт следующего содержания «по координатам сети». С него потребуется удалить галочку и поставить смартфон на перезапуск. Как только устройство включится, нужно активировать функцию GPS, выйти на улицу и 10 минут подождать, чтобы сработала система координирования GPS.
Если разобраться, то многие проблемы, связанные с функционированием Яндекс.Навигатор, можно решить самостоятельно. Чтобы софт работал эффективно, требуется хорошая скорость интернет-соединения и точные данные дислокации. Не всегда сбои в работе Яндекс Навигатора связаны с работой самого приложения.
Во время использования приложения Яндекс.Навигатор слабый сигнал GPS может означать появление проблем с программным или аппаратным обеспечением. При диагностике устройства потребуется менять настройки и исправлять программные ошибки.
Предназначение Яндекс.Навигатора
Я.Навигатор – это удобное приложение, которое устанавливают на специализированные устройства и на смартфоны. С его помощью можно найти дорогу от точки к точке.
Если у Навигатора есть онлайн-подключение, он будет показывать пробки и подскажет по какой улице лучше их объехать.
Сбоит голосовой поиск
Здесь есть несколько вариантов:
- Возможно, сломался микрофон.
- Или скорости подключения к интернету недостаточно.
- А может, кругом недостаточно тихо – шумит улица или грохочет музыка.
- Лучше не пользоваться голосовым поиском в шумной обстановке.
Ну а еще иногда Навигатор, подобно другим программам, может отказаться функционировать без какой-либо видимой причины. Подождите, он одумается и заработает. Или же выполните рекомендации из прошлого пункта.
Перестал работать «Яндекс.Навигатор»
Такую проблему можно наблюдать, когда приходит обновление программы. Какие-то недоработки с ее программным обеспечением или несоответствие версиям Android влияют на функционал приложения. Можно попробовать его перезапустить. Но если и в этом случае навигатор не работает, то придется воспользоваться альтернативной версией или ждать оптимизации обновленной программы.
Вариант 2: Режим «Самолет»
Если смартфон будет переведен в «Режим полета», то никакие функции связи не будут доступны (звонки, СМС, выход в Интернет, навигация). Чтобы его выключить:
- Перейдите на главный экран телефона. В строке с датой и временем сделайте скайп вниз.
- Выполните еще одно протягивание вниз. Откроется расширенный список быстрого доступа к настройкам. Здесь найдите иконку «самолет» и переведите ее в неактивное состояние.
После этого все функции должны заработать. При запуске Яндекс.Навигатора система отслеживания GPS активируется самостоятельно.
1. Сбой во время инсталляции
Читайте также: