Ws 37469 9 playstation ошибка
Код ошибки NW-31456-9 относится к большой серии сбоев «NW», которые обычно указывают на наличие сетевого сбоя. Правда, в случае с данной проблемой не существует огромного разнообразия решений. Пришлось исследовать форумы в поисках тех действий, которые вызвали положительный результат у других пользователей. Ошибка NW-31456-9 может появляться при запуске какой-то игры, при подключении к игровым серверам или в момент входа в систему PlayStation 4. Нам удалось отобрать ряд исправлений, которые получили положительные отклики пользователей, испробовавших их.
Заблаговременно нужно исключить 2 частые проблемы: случайные системные сбои (путем перезагрузки консоли) и недоступность серверов PSN ( ссылка для проверки статуса службы ). Убедившись, что причина не в этих поломках, можно переходить к более точечным исправлениям.
Почему появляется ошибка WS-37397-9?
Есть ряд причин, которые могли привести к добавлению IP-адреса в список заблокированных. Среди них:
- IP-адрес пользователя, полученный от провайдера или встроенного DHCP-сервера в Wi-Fi-роутере был ранее заблокирован. В список блокировки IP добавлен из-за нарушения правил пользования службой PlayStation™Network;
- с текущего IP поступал вредоносный трафик. Назначение «чёрного» или «серого» IP-адреса – это распространённая практика, так как на всех не хватает чистых IP. Провайдеры начали зарабатывать на выделении отдельных IP. Обычно IP выделяются на группу пользователей, если в ней есть хакер, вся группа окажется заблокированной;
- часто блокируются общественные IP: в торговых центрах, в многоквартирных домах, общежитиях, подключенных к одной линии. Большое количество запросов к серверу PSN может распознаваться как спам, от чего IP добавляется в список заблокированных;
- система пользователя заражена. В системе PlayStation 4, Windows, MacOS или в Wi-Fi-роутере могут завестись вирусы, установленные без ведома пользователя. Они работают в фоновом режиме, а управляют вирусами хакеры, которые часто направляют трафик пользователя на атаку серверов;
- к корпоративной или домашней сети подключено заражённое устройство. Сегодня распространение получили вирусы, проникающие в сеть через модемы, роутеры, систему безопасности, бытовые приборы и любые другие устройства.
Что делать при блокировке общественного IP?
Лучшим выходом из ситуации является подключение личной сети. Общественные сети постоянно будут подвергаться блокировке, даже после заказа «белого» IP-адреса, скоро он снова заблокируется. Обычно провайдер готов за небольшую плату проложить личную линию.
Если провайдер итак предлагает выделенную линию и в сети нет вирусов, объяснением сбоя служит наличие спамера или зараженного компьютера среди других пользователей группы. Стоит обратиться к провайдеру и уточнить возможность выделения чистого IP. Стоимость услуги отличается, но редко выходит за пределы нескольких долларов. Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузить роутер и приставку.
Ошибка WS-37397-9 – это особая ошибка сетевого характера на PlayStation 4, из-за которой некорректно или вообще не работает PlayStation Network. В большинстве случаев, данная проблема возникает, когда PSN находится в оффлайне или ваш IP-адрес был заблокирован за нарушение условий и приложений PlayStation Network. В типичные симптомы:
- Невозможно подключиться к PlayStation Store.
- Невозможно управлять своими данными в аккаунте, включая операции с кошельком и ваучерами.
- Невозможно просматривать списки загрузок.
- Невозможно активировать или деактивировать свою систему.
- Невозможно просматривать свои достижения.
- Невозможно использовать Дистанционное воспроизведение через свое Интернет-подключение.
Рекомендованное решение в данной ситуации с ошибкой WS-37397-9 на PlayStation 4 является проверка статуса PlayStation Network и ожидание возобновления его работы или же запросить другой IP-адрес. Помимо этого, вы можете воспользоваться методами решения этой ошибки, которые мы предоставили для вас в этой статье ниже.
Как очистить систему от вирусов?
Лучший способ очистки ОС – это последовательное сканирование всех устройств (если это возможно). В первую очередь нужно проверить компьютеры, смартфоны и приставку с помощью антивирусного обеспечения. В результате сканирования будут обнаружены файлы, представляющие угрозу. Программа предложит переместить заражённые файлы в карантин или удалить их. Лучше воспользоваться первым способом, а при возможности – вылечить файл через антивирус.
Не на всех устройствах есть возможность установить антивирус. На предметы «Умной» бытовой техники, системы безопасности, роутер и т. п. нельзя установить антивирусное программное обеспечение. Единственный способ убрать вирус заключается в возвращении устройства к заводским настройкам. Обычно на корпусе устанавливается специальная кнопка. Чтобы добраться к кнопке может потребоваться острый предмет
Чтобы очистить систему PS4 от вирусов, стоит восстановить состояние приставки. Алгоритм действий следующий:
- Полностью отключить PlayStation 4 (не перевести в режим сна), нажав пальцем на кнопку питания. До завершения выключения индикатор несколько раз будет мигать.
- После выключения приставки, нужно зажать кнопку питания на 7 секунд до появления двух звуковых сигналов.
- Подключить контроллер через USB (беспроводное подключение сейчас не работает) и нажать на клавишу PS на джойстике.
- В «Безопасном режиме» нужно выбрать опцию «Rebuild Database» и подтвердить действие кнопкой «X».
- После завершения восстановления приставки нужно запустить её. Дальше перейти в раздел «Сеть» из «Настроек» и выбрать «Тест соединения с Интернетом».
Даже после устранения вирусов ошибка WS-37397-9 продолжит преследовать какое-то время. Уже через несколько дней, во время очередного обновления базы, IP-адрес исключится из «чёрного списка».
Способ 1: перезайти в учетную запись PSN
Следует попробовать выйти из своего аккаунта PlayStation на консоли, затем следует выключить приставку на несколько секунд, перезагрузить ее и войти снова.
Способ 1: перезайти в учетную запись PSN
Следует попробовать выйти из своего аккаунта PlayStation на консоли, затем следует выключить приставку на несколько секунд, перезагрузить ее и войти снова.
Как подключиться к серверам PSN?
Есть 2 основных группы причин: заражение системы и блокировка IP из-за другого пользователя сети.
Метод №4 Изменение вашего IP-адреса
Данный метод считается самым действенным в решении ошибки WS-37397-9. Изменяя ваш IP-адрес на новый, вы буквально создаете для себя новое Интернет-соединение, с помощью которого можно попытаться войти в PlayStation Network.
Способ 2: изменить настройки MTU
Часть пользователей утверждают, что им удалось решить данный сбой, установив MTU на 1473. Мы также рекомендуем читателям попробовать данный метод.
Что нужно делать:
- Нажать клавишу PS на контроллере, чтобы перейти в «Настройки».
- Открыть вкладку «Сеть» и выбрать «Настроить подключение к Интернету».
- Выбрать тип сети и нажать на вариант «Вручную».
- Для значения MTU указать 1473.
- Остальные настройки оставить, как и были.
Способ 3: изменить DNS
По аналогии с предыдущим методом следует изменить настройки DNS, установив в качестве основного сервера 8.8.8.8, а запасного – 8.8.4.4.
Последним доступным вариантом является сброс PS4 к заводским настройкам, но надеемся, что до этого не дойдет. На сегодня это все, что мы можем предложить для исправления сбоя NW-31456-9.
Решил я, значит, поиграть в онлаин игру, но тут появилось предложене войти PSN. Ну я попытался войти, но не получилось и появилась эта ошибка. Что теперь делать?
Метод №1 Проверка статуса PlayStation Network
В первую же очередь, вам нужно удостовериться в работе сервиса PSN, чтобы понять, находится ли проблема на вашей стороне или на стороне PlayStation Network.
Метод №2 Реконструкция базы данных
Выключите вашу консоль нажатием на кнопку питания и отпустите ее после того, как вы услышите два звуковых сигнала, которые будут означать полное отключение PS4.
Запустите консоль в Безопасном режиме нажатием на кнопку питания и удерживанием ее в течение семи секунд.
Подключите контроллер DualShock 4 через USB и нажмите PS-кнопку на контроллере.
Пролистайте список с опциями и выберите пункт «Реконструкция базы данных», а затем нажмите X на контроллере для начала операции. Как только она закончиться, ваша консоль автоматически перезагрузиться.
Пройдите путем «Настройки→Сеть→Проверить соединение с Интернетом» для запуска теста Интернет-соединения.
Метод №3 Использование публичных DNS-адресов Google
Пройдите в «Настройки→Сеть→Установить соединение с Интернетом».
Выберите Wi-Fi или LAN в зависимости от того, как подключена ваша PS4 к вашей сети.
Выберите «Специальный» и введите следующие параметры:
Настройка IP-адреса: автоматически DHCP.
Имя Хоста: не указывать.
Настройки DNS: вручную
Основной DNS: 8.8.8.8.
Дополнительный DNS: 8.8.4.4
Настройки MTU: автоматически
Прокси-сервер: не использовать
Метод №4 Изменение вашего IP-адреса
Данный метод считается самым действенным в решении ошибки WS-37397-9. Изменяя ваш IP-адрес на новый, вы буквально создаете для себя новое Интернет-соединение, с помощью которого можно попытаться войти в PlayStation Network.
Смените ваш роутер или модем.
Свяжитесь с вашим провайдером для смены IP-адреса.
Если ваш провайдер использует динамические IP, то подождите пару дней и попробуйте выполнить переподключение.
только белый, никак иначе, я вообще ни в одну игру по сети не играл, только сюжетки, однако когда попытался купить цифровую версию игры, сразу блокировали доступ в PSN и тд, пришлось покупать постоянный айпи и с тех пор проблем не стало, у Сони очень высокая безопасность просто и по другому никак
Прийди к провайдеру и попроси белый айпи стоит в районе 150 рублей, можно попробовать перезапустиьь модем с плойкой
Первым способом решения ошибки «WS-37397-9» на PS4 является реконструкция базы данных. Итак, по порядку:
Для начала вам необходимо выключить консоль. Сделать это можно, нажав конопку питания на лицевой панели Play Station;
Следующим шагом, после выключения консоли, будет зажать кнопку питания примерно на 10 секунд. Вы должны будете услышать два звуковых сигнала.
Далее берем в руки геймпад, подключаем его к консоли и нажимаем кнопку «PS»;
Затем перед вами откроется меню. В этом меню выбираем пункт «Восстановить базу данных» и нажимаем «Х», после этих действий приставка должна перезагрузиться.
После загрузки консоли, необходимо проверить решилась ли проблема. Заходим в Настройки – Сеть – Тест Интернет соединения.
Эта инструкция рекомендована службой поддержки PS4, однако если проблема не решилась, то есть еще вариант решения ошибки WS-37397-9.
WS 37397 9 ошибка PS4 решение — Смена IP-адреса
Одной из возможных причин, по которым PSN не производит подключение, может быть перегруженность серверов Sony. Чтобы это проверить достаточно попробовать подключиться через мобильный интернет. Если все получилось через 3G, значит проблема на сервере. В таком случае подключиться получится через некоторое время, а сейчас попытки стоит отложить.
WS 37397 9 ошибка ps4 решение – это смена IP-адреса. Для того чтобы поменять IP-адрес, нужно отключить ваш роутер из розетки на 20-25 секунд. При этом текущее подключение будет сброшено и после включения и загрузки роутера, вы получите новый IP-адрес. Перезагрузив консоль, проверьте подключение.
Эти варианты ws-37397-9 ошибка ps4 решение являются основными, и как правило помогают, если же ошибка никуда не делась, то стоит обратиться в службу поддержки Sony и выяснять в чем причина с ними.
У новых пользователей приставки PlayStation 4 часто появляется ошибка WS-37397-9. PSN намеренно блокирует подключение к серверам, так как IP-адрес был занесён в «чёрный список». Обойти ошибку простыми средствами не получится, разработчики позаботились об этом. Компания сделала ошибку WS-37397-9 специально, чтобы повысить безопасность серверов и защититься от DDOS-атак.
Ошибка WS-37397-9 на PS4: методы решения
Метод №3 Использование публичных DNS-адресов Google
- Пройдите в «Настройки→Сеть→Установить соединение с Интернетом».
- Выберите Wi-Fi или LAN в зависимости от того, как подключена ваша PS4 к вашей сети.
- Выберите «Специальный» и введите следующие параметры:
- Настройка IP-адреса: автоматически DHCP.
- Имя Хоста: не указывать.
- Настройки DNS: вручную
- Основной DNS: 8.8.8.8.
- Дополнительный DNS: 8.8.4.4
- Настройки MTU: автоматически
- Прокси-сервер: не использовать
Метод №1 Проверка статуса PlayStation Network
В первую же очередь, вам нужно удостовериться в работе сервиса PSN, чтобы понять, находится ли проблема на вашей стороне или на стороне PlayStation Network.
Перед собой вы должны будете увидеть все сервисы предоставляемые PSN и их статусы, т.е. находятся ли те в онлайне или нет. Если же все работает как надо и вы все еще получаете ошибку, то, возможно, вас попросту забанили. Используйте методы ниже, чтобы проверить вероятность такого исхода.
Метод №2 Реконструкция базы данных
- Выключите вашу консоль нажатием на кнопку питания и отпустите ее после того, как вы услышите два звуковых сигнала, которые будут означать полное отключение PS4.
- Запустите консоль в Безопасном режиме нажатием на кнопку питания и удерживанием ее в течение семи секунд.
- Подключите контроллер DualShock 4 через USB и нажмите PS-кнопку на контроллере.
- Пролистайте список с опциями и выберите пункт «Реконструкция базы данных», а затем нажмите X на контроллере для начала операции. Как только она закончиться, ваша консоль автоматически перезагрузиться.
- Пройдите путем «Настройки→Сеть→Проверить соединение с Интернетом» для запуска теста Интернет-соединения.
Читайте также: