Ws 37368 7 ошибка ps4
Вы должны быть заблокированы в PSN за нарушение условий предоставления услуг или, возможно, из-за некоторых проблем с оплатой.
Из-за этого аккаунт PlayStation заблокирован, вы не будете иметь возможность играть в игры на PS4 и в другие вещи.
Итак, ниже вы узнаете о том, как получить разблокировку с PS4.
Что такое ошибка PS4 SU-41333-4?
Ошибка SU-41333-4 указывает на то, что ваш PS4 не может загрузиться должным образом из-за поврежденное программное обеспечение. Это может произойти, если обновление программного обеспечения не было правильно установлено в системе. Это серьезная ошибка, требующая внимания, поскольку потенциально может сделать систему непригодной для использования.
Некоторые пользователи могут застрять в безопасном режиме из-за этой ошибки.
Свяжитесь с Sony.
Если вы не можете найти письмо от Sony или если вам необходимо обжаловать любое их решение, мы рекомендуем вам связаться с ними напрямую по телефону.
Вы можете связаться со службой поддержки PlayStation по этому номеру: 1-800-345-7669 (Северная Америка).
Для любого другого региона перейдите по этой ссылке для получения дополнительных сведений:
Другие интересные статьи:
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.
Обычно эта ошибка возникает, если учетная запись, которую вы используете, нарушает Условия использования или Условия использования PlayStation.
Если у вас есть постоянная или постоянная блокировка вашей учетной записи, вы ничего не можете с этим поделать. Permabans окончательны и не могут быть отменены.
Имейте в виду, что Sony проявляет должную осмотрительность перед наложением временного или постоянного запрета, если ваше дело не относится к одному из следующих:
- Вы заблокированы из-за задолженности по счету. Он будет снят, как только вы погасите баланс. Если вам нужно сначала погасить долг, обратитесь за помощью в Sony.
- Если ваша учетная запись была заблокирована без возможности восстановления из-за неподходящего сетевого идентификатора, вы можете иметь право подать апелляцию на приостановку.
Аккаунт заблокирован временно или навсегда.
Если вы не возражаете против юридического языка и подозреваете, что ваша учетная запись могла быть приостановлена или заблокирована из-за нарушения, рассмотрите возможность выхода из Условий использования, нажав на ссылку выше.
Видео-руководство о том, как сделать Получите разблокировку с PS4:
Проверьте сервер PSN статус и обновление через Интернет.
Поскольку этот код ошибки обычно возникает при попытке обновления PS4 с помощью USB-накопителя, первое, что вы можете сделать, это проверить, можете ли вы вместо этого обновить системное программное обеспечение через Интернет. Перед тем как сделать это, обязательно проверьте наличие текущих проблем с сетью PlayStation Network, посетив официальную страницу статуса сервера PSN со своего телефона или компьютера:
Убедившись, что проблем с PSN нет, попробуйте подключить PS4 к маршрутизатору через Ethernet и обновить его.
Домашний Интернет не работает.
У некоторых игроков могут быть проблемы с подключением и случайные ошибки на консоли из-за конфликта IP-адресов.
Попробуйте выполнить базовое устранение неполадок сети, например перезапустить маршрутизатор и установить скорость протестируйте свою PS5, чтобы увидеть, есть ли какие-либо проблемы с подключением.
Выход из строя или обслуживание сервера.
Если вы уверены, что не нарушили Условия использования, просто проверьте статус сервера PSN и посмотрите, есть ли какие-либо проблемы в вашем регионе в данный момент.
Инициализируйте PS4.
Другое возможное решение этой ошибки, когда вы не можете получить Выход вашей PS4 из безопасного режима — это переустановка системного программного обеспечения. В безопасном режиме просто выберите вариант 7 (переустановить системное программное обеспечение).
Проблемы со входом в учетную запись.
Некоторые пользователи PS5 могут забыть, что они ранее меняли пароль своей учетной записи. вход в систему на PS5 может неоднократно терпеть неудачу. Иногда случайная ошибка может появляться из-за неправильных учетных данных. Попробуйте проверить, есть ли у вас проблемы со входом в учетную запись, войдя в сеть PlayStation Network на другом устройстве (смартфоне или компьютере).
Решение 4. Обратитесь в службу поддержки PS4
Я надеюсь, что вы узнаете, как получить разблокировку с PS4, и если у вас есть какие-либо вопросы, просто дайте нам знать в разделе комментариев.
Эксперт по играм
Привет, я Макс, я главный редактор портала. Если есть вопросы, пишите на почту.
Ошибка означает, что ваша учетная запись PSN был приостановлен за долги.
Это происходит из-за того, что финансовое учреждение отменило платеж по вашему запросу.
Если вы приобрели что-то в PlayStation Network и отменили / отменили платеж, ваша учетная запись будет временно заблокирована.
Ваш аккаунт будет заблокирован только после того, как списания будут сняты.
Если вы родитель и ваш ребенок совершил покупку без вашего согласия, вам необходимо: обратитесь в службу поддержки PlayStation для оказания помощи.
Как только вы окажетесь на странице, нажмите «Восстановить доступ к учетной записи» и отправьте форму запроса поддержки.
Затем подождите день или два, пока не ответит PlayStation.
По определенным темам вы сможете свяжись с живым агентом нажав на «Живой чат».
Однако вам нужно принять к сведению часы поддержки.
Чат работает с 8:00 до 19:00 по тихоокеанскому времени.
Тем не менее, «Форма запроса поддержки PlayStation» — лучший способ получить помощь при блокировке аккаунта.
Но прежде чем отправлять форму, убедитесь, что вы выбрали правильный регион.
Проверьте USB-накопитель на наличие ошибок.
Если ваш PS4 по-прежнему не устанавливает обновление системного программного обеспечения на этом этапе, вы должны убедиться, что USB-накопитель, который вы используете, на самом деле работает нормально. Для этого мы предлагаем вам отформатировать USB-накопитель в формате FAT32 или ExFAT, поскольку это единственные форматы, которые ваш PS4 может распознать. Если ваше USB-устройство использует формат NTFS, который является форматом ОС Windows по умолчанию, ваш PS4 не сможет обновиться.
Также прочтите: Как сделать офлайн-обновление на PS4 | Обновление вручную через USB
Проверьте свою электронную почту.
Поскольку запрет учетной записи — это серьезное решение, Sony обязательно сообщит вам о своем решении. Убедитесь, что вы проверяете папку со спамом, поскольку в нее могут пересылаться обновления от Sony.
Связаться с Sony.
Если вы не можете найти письмо от Sony или если вам нужно обжаловать какое-либо решение, мы рекомендуем вам связаться с ними напрямую по телефону.
Вы можете связаться со службой поддержки PlayStation по этому номеру: 1-800-345-7669 (Северная Америка).
Для любого другого региона перейдите по этой ссылке для получения дополнительных сведений:
Другие интересные статьи:
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.
Запустите тест скорости на своей PS5.
Если заявленных проблем нет, следующий шаг для вас — посмотреть, в какой точке соединение могло не работать. Для этого вам нужно выполнить тест сетевого подключения на PS5. Вот как:
- Перейти к Настройки.
- Перейти к Сеть.
- Перейти к Статус подключения.
- Выбрать Проверить подключение к Интернету.
После завершения теста скорости попробуйте проверить, где произошел сбой. Вы увидите три точки неудач: PSN, Интернет, а также IP.
Является ли WS-37337-3 постоянным баном?
WS- 37337-3 зависит от нарушения Условий использования, поскольку существуют определенные правила, которые приводят к постоянному бану, который нельзя отменить или обжаловать по сравнению с временным баном.
Ошибка PS4 CE-32809-2
Перезагрузите PS4.
Проверьте наличие проблем с сервером.
Проблемы со входом в аккаунт.
Некоторые пользователи PS5 могут забыть, что они изменили пароль своей учетной записи перед тем, как войти в систему PS5, и это может неоднократно терпеть неудачу. Иногда случайная ошибка может появляться из-за неправильных учетных данных. Попробуйте проверить, нет ли у вас проблем со входом в учетную запись, войдя в сеть PlayStation Network на другом устройстве (смартфоне или компьютере).
Неисправность запоминающего устройства USB.
Другой причиной, по которой вы можете столкнуться с ошибкой PS4 SU-41333-4, могут быть проблемы с запоминающим устройством USB. Вы должны убедиться, что у вас есть последний установочный файл, хранящийся на устройстве, а также убедиться, что само устройство не является дефектным.
В некоторых случаях ошибка PS4 SU-41333-4 может происходить из-за того, что USB-устройство неправильно подключено к консоли.
Проверьте наличие проблем с сервером.
Каковы причины ошибки PS4 SU-41333-4?
Есть несколько причин ошибки SU-41333-4 PS4. Давайте посмотрим на каждый из них ниже.
Запустите тест скорости на своей PS5.
Если заявленных проблем нет, следующим шагом для вас будет определение точки подключения возможно, потерпел неудачу. Для этого вы хотите выполнить тест сетевого подключения на PS5. Вот как:
- Перейдите в Настройки .
- Перейдите в Сеть .
- Перейдите в Состояние подключения .
- Выберите Проверить подключение к Интернету .
После завершения теста скорости попробуйте проверить, где произошел сбой. Вы увидите три точки сбоя: PSN, Интернет, и IP .
Убедитесь, что ваш банк не блокирует платежи для Sony.
PlayStation Network не терпит проблем, связанных с оплатой. Убедитесь, что ваша карта или банк не остановили платежи за подписки или любую форму оплаты PlayStation.
Если вы не уверены, вам следует связаться с Sony по любой конкретной причине ошибки, а также с вашим банком, если он блокирует платежи по какой-либо причине.
Убедитесь, что ваш банк не блокирует платежи для Sony.
PlayStation Network не терпит проблем, связанных с платежами. Убедитесь, что ваш банк карта или банк не прекращали платежи за ваши подписки или любую форму оплаты в PlayStation.
Если вы не уверены, вам следует связаться с Sony по любой конкретной причине ошибки и в свой банк, если он блокирует платежи по любой причине.
Домашний интернет не работает.
У некоторых игроков могут быть проблемы с подключением и случайные ошибки на консоли из-за конфликта IP-адресов.
Попробуйте выполнить базовое устранение неполадок сети, например перезапустить маршрутизатор и запустить тест скорости на PS5, чтобы проверить, нет ли текущих проблем с подключением.
Перезагрузите роутер.
Еще один базовый шаг по устранению неполадок, который вы хотите выполнить в этой ситуации, — это обновить маршрутизатор, перезагрузив его. Иногда сетевое оборудование может перестать работать должным образом после того, как оно оставалось включенным в течение длительного времени или если оно перестало отвечать.
Выключите маршрутизатор и отключите его от источника питания на 30 секунд, прежде чем снова включить. Затем обязательно дождитесь, пока все индикаторы не станут стабильными, прежде чем снова подключать PS5 к сети. После этого попробуйте войти в PSN и посмотрите, сохраняется ли ошибка.
Перезагрузите маршрутизатор.
Еще один базовый шаг по устранению неполадок, который вы хотите выполнить в этой ситуации, — это убедиться, что вы обновляете маршрутизатор, перезагружая его. Иногда сетевое оборудование может перестать работать должным образом после того, как оно оставлено включенным на долгое время или перестало отвечать на запросы.
Выключите маршрутизатор и отключите его от источника питания на 30 секунд. прежде чем снова включить. Затем обязательно дождитесь, пока все индикаторы не станут стабильными, прежде чем снова подключать PS5 к сети. После этого попробуйте войти в PSN и посмотрите, сохраняется ли ошибка.
Решение 2. Блокируются ли мои платежи для Sony?
Прежде чем вы увидите, как получить разблокировку с PS4
Помните , что PlayStationпринимает серьезные меры, когда речь идет о каких-либо платежах за них.
Поэтому убедитесь, что ваш банк или карта не блокирует любые платежи, связанные с подпиской, и вам следует связаться с вашим банком, чтобы разблокировать вашу учетную запись PS4.
Вы можете попробовать войти в свою учетную запись PSN на своем телефоне или компьютере. к о том, как получить разблокировку с PS4
И если вы смогли войти в свою учетную запись PSN на другом устройстве и могли совершать онлайн-транзакции, то вы либо временно, либо навсегда заблокированы Это означает, что ваша учетная запись больше не будет работать.
Для подтверждения запрета или любых других действий, предпринятых Sony, вам следует сначала проверить свою электронную почту.
Дон Не забудьте также проверить папку со спамом, так как туда пересылаются обновления от Sony.
PS4 не включается
Обновить файл поврежден.
Ошибка SU-41333-4 может возникнуть, если на вашей PS4 возникнет проблема во время установки обновления системного программного обеспечения. Это может быть связано с повреждением файла обновления на USB-накопителе или внезапной остановкой установки, например, при выключении консоли или внезапном отключении питания.
Неисправность жесткого диска.
Некоторые пользователи PS4 могут получить код ошибки SU-41333-4 из-за проблем с их жестким диском. Это часто встречается на консолях первого дня или старых системах PS4. Механические жесткие диски не могут работать вечно, поэтому вероятность возникновения неисправностей высока.
Войдите в систему на других устройствах.
Попробуйте войти в свою учетную запись PSN на телефоне или компьютере, чтобы проверить, не удается ли вам подключиться к PSN, или если у вас есть проблема с учетными данными.
Если вы можете войти в PSN на втором устройстве и выполнять онлайн-транзакции, но не на консоли, возможно, ваш PS5 был заблокирован. Консоль блокировка, временная или постоянная, означает, что любая учетная запись PSN, которую вы будете использовать для входа, не будет работать.
Если вы считаете, что ваш мошенник sole, возможно, был заблокирован по ошибке, вам следует связаться с Sony.
Войти на другие устройства.
Попробуйте войти в свою учетную запись PSN на телефоне или компьютере, чтобы узнать, не можете ли вы подключиться к PSN или у вас есть проблемы с учетными данными.
Если вы можете войти в PSN на втором устройстве и выполнять онлайн-транзакции, но не на своей консоли, ваша PS5 могла быть заблокирована. Блокировка консоли, временная или постоянная, означает, что любая учетная запись PSN, которую вы будете использовать для входа, не будет работать.
Если вы считаете, что ваша консоль могла быть заблокирована по ошибке, вам следует связаться с Sony.
2. Нажмите «Восстановить доступ к аккаунту».
После того, как вы нажмете на результат поиска, вы попадете на страницу «Блокировка PlayStation ™ Network из-за задолженности по учетной записи».
Короче говоря, ваша учетная запись PSN была приостановлена из-за возвратных платежей, поскольку финансовое учреждение отменило один из ваших существующих платежей.
Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, вам необходимо выплатить непогашенный остаток.
Следующим шагом будет обращение в службу поддержки PlayStation за помощью.
Прокрутите страницу вниз, пока не дойдете до «Нужна помощь в восстановлении доступа к вашему аккаунту, заблокированному из-за возвратного платежа?» раздел.
В разделе вы увидите кнопку «Восстановить доступ к аккаунту».
Нажмите «Восстановить доступ к аккаунту». для восстановления доступа к вашей учетной записи PSN.
Как долго длится блокировка PSN? Когда закончится приостановка действия моей PSN?
Минимальный срок блокировки PSN от Sony будет составлять 7 дней и может быть продлен до тех пор, пока вы не выплатите оставшуюся сумму.
Используйте опцию Rebuild Database.
Если причиной вашей проблемы является поврежденный жесткий диск, следующее хорошее, что вы можете сделать, это для выполнения настоятельно рекомендуемого решения под названием Rebuild Database . Это может помочь, если ваш PS4 завис в безопасном режиме и показывает эту ошибку.
Проверьте жесткий диск.
Если это так, проблема с обновлением все еще не устранена, причиной проблемы может быть жесткий диск. Мы предлагаем вам вынуть текущий жесткий диск и заменить его новым.
Имейте в виду, что нет никакой гарантии, что это предложение сработает в вашем случае.. Насколько нам известно, может быть более глубокая причина того, почему ошибка возникает на вашей консоли.
Если вы не решаетесь получить новый жесткий диск, вы можете посетить ближайший сервисный центр Sony или магазин и вместо этого назначьте встречу по ремонту. Таким образом, вы можете быть уверены, что профессионал рассмотрит проблему.
ВАЖНО : удаление внутреннего жесткого диска консоли приведет к аннулированию стандарта гарантия. Обязательно выполняйте этот шаг только в том случае, если вы в отчаянии и исчерпали все решения в этом руководстве.
Другие интересные статьи:
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видеороликов и руководств по устранению неполадок.
Обычно эта ошибка возникает, если используемая вами учетная запись нарушает Условия использования или Условия использования PlayStation.
Если у вас есть постоянная или постоянная блокировка учетной записи, вы ничего особо не можете сделать об этом. Permabans являются окончательными и не могут быть отменены.
Имейте в виду, что Sony проявляет должную осмотрительность перед наложением временного или постоянного запрета, если ваше дело не относится к одному из следующих:
- Вы заблокированы из-за задолженности по счету. Он будет снят после того, как вы выплатите остаток. Если вам сначала нужно погасить долг, обратитесь за помощью в Sony.
- Если ваша учетная запись была заблокирована без возможности восстановления из-за неподходящего сетевого идентификатора, вы можете иметь право подать апелляцию на приостановку.
Учетная запись заблокирована временно или навсегда.
Если вы не возражаете против юридических и вы подозреваете, что ваша учетная запись могла быть приостановлена или заблокирована из-за нарушения, рассмотрите возможность выхода из Условий использования, щелкнув ссылку выше.
Ознакомьтесь с Условиями обслуживания.
Условия использования PlayStation Network непросто читать, особенно для обычных пользователей, но вам следует рассмотреть его, если вы считаете, что вы или кто-то (например, ваш ребенок) совершили нарушение.
Вы можете просмотреть Условия использования по этой ссылке:
Проблемы с системным программным обеспечением.
Текущее состояние программного обеспечения PlayStation 4 также может препятствовать установке последнего обновления системы. Мы видели, как это происходит с некоторыми консолями PS4, на которых установлено модифицированное или неофициальное программное обеспечение. Некоторые взломанные PS4 могут блокировать установку официальных обновлений системы.
Если у вас есть модифицированная PS4, и она продолжает показывать код ошибки SU-41333-4, попробуйте вернуть программное обеспечение к его официальной версии.
Заключение
Если ваша учетная запись PSN успешно разблокирована, вам необходимо предотвратить это в будущем.
Во-вторых, если покупка была совершена без вашего согласия, вам необходимо немедленно связаться со службой поддержки PlayStation, как только вы ее заметили.
Чтобы защитить детей от несанкционированных платежей, вы можете сделайте пароль для оплаты в PlayStation ™ Store.
Если у вас есть пароль для оформления заказа в PlayStation ™ Store, вам необходимо ввести его, прежде чем вы сможете делать какие-либо покупки.
Вы также можете включить ограничения покупок для учетной записи ребенка в качестве администратора семьи.
Наконец, если вы недовольны своей недавней покупкой в PlayStation ™ Store, вы можете ознакомиться с Политикой отмены для возврата.
Отключите и снова подключите запоминающее устройство USB.
Установка обновления системного программного обеспечения может быть прервана из-за случайных ошибок чтения на USB-накопителе или из-за неправильного подключения запоминающего устройства USB к порту PS4.
Попробуйте выключить PS4 и отсоединить от него USB-накопитель. Затем обязательно проверьте USB-порт на наличие грязи, ворса или посторонних предметов. Иногда любая из этих вещей может блокировать USB-накопитель и может помешать вашей консоли читать установочные файлы на запоминающем устройстве USB.
После проверки порта USB снова подключите устройство USB перед включением снова включите консоль.
Отказ или обслуживание сервера.
Если вы уверены, что не нарушили Условия использования, просто проверьте статус сервера PSN и посмотрите, есть ли какие-либо проблемы в вашем регионе на данный момент.
Решение 1. Ознакомьтесь с Условиями обслуживания (ToS)
Вам следует рассмотреть возможность ознакомления с Условиями обслуживания и Пользователя PSN соглашение , чтобы вы могли узнать, какое правило было нарушено вашим ребенком, вами или кем-либо, что привело к блокировке сети PSN, чтобы вы могли узнать, как получить разблокировку с PS4
Как деактивировать PS4, не дожидаясь 6 месяцев?
Проверьте свою электронную почту.
Поскольку запрет учетной записи — это серьезное решение, Sony обязательно сообщит вам о своем решении. Убедитесь, что вы проверяете папку со спамом, поскольку туда могут пересылаться обновления от Sony.
1. Перейдите к «Приостановка PlayStation Network из-за задолженности по аккаунту».
Для начала вам нужно перейти на страницу «Блокировка PlayStation Network из-за задолженности по аккаунту».
Сначала откройте Google в браузере и выполните поиск по запросу «Блокировка PlayStation Network в связи с задолженностью по счету».
Затем щелкните результат поиска с надписью «Приостановление действия сети PlayStation Network в связи с задолженностью по счету в США».
Если вы из страны, отличной от США, вы увидите свою страну в конце тега заголовка.
Если вы из Сингапура, это будет заголовок «Блокировка PlayStation Network в связи с задолженностью по счету в Сингапуре».
Обязательно нажмите на результат поиска, соответствующий вашей стране.
3. Отправьте форму запроса на поддержку.
После того, как вы нажмете «Восстановить доступ к учетной записи», вы попадете на форму запроса поддержки PlayStation.
Форма содержит несколько полей, которые необходимо заполнить.
Это включает ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и многое другое.
Тема вашего запроса будет автоматически выбрана как «Заблокированная / заблокированная учетная запись для отозванного платежа», поэтому вам не придется выбирать ее вручную.
Сначала введите свое имя в поле «Имя», а затем свою фамилию в поле «Фамилия».
Затем введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью PSN, в поле «Электронная почта».
Вам также понадобится укажите свой номер телефона и страну.
Если вы не видите свою страну в раскрывающемся списке «Страна», это означает, что вы находитесь не в том регионе.
Затем нажмите на «Страна / регион» вариант и выберите свою страну / регион.
После того, как вы выбрали свою страну / регион, вам нужно вернуться к форме запроса поддержки PlayStation.
Теперь, когда вы выбрали свою страну, вам нужно ввести свой сетевой идентификатор PSN в поле «Сетевой идентификатор PSN».
Ваш сетевой идентификатор PSN — это ваш Имя пользователя PS4 / PS5.
Вам также необходимо ввести свой идентификатор входа в PSN, который представляет собой адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью PSN.
Введите адрес электронной почты который связан с вашей учетной записью PSN в поле «Идентификатор входа в PSN».
Наконец, вам необходимо описать вашу проблему в поле «Описание проблемы».
Например, если кто-то произвел платеж на вашу учетную запись PSN без вашего согласия, вам необходимо описать это в поле.
После того, как вы отправили форму, вам необходимо дождитесь ответа PlayStation по электронной почте.
В случае успеха ваша учетная запись PSN не будет заблокирована для платежей!
Ознакомьтесь с Условиями использования.
Условия использования PlayStation Network непросто читать, особенно для обычных пользователей, но вам следует подумать о том, чтобы просмотреть их, если вы считаете, что вы или кто-то (например, ваш ребенок), возможно, совершили нарушение.
Вы можете ознакомиться с Условиями использования по этой ссылке:
Читайте также: