Вырубается компьютер при нагрузке но стресс тест кажет что норм
Привет!
В общем, в играх, например, комп просто вырубается. По температуре и внешне комплектующие - ок. Появилось после переезда.
В чем может быть проблема, на что посоветуете обратить внимание?
UPD. Всем спасибо, буду смотреть в сторону БП.
UPD2. Проблема крылась в хате. Случай, конечно, ебучий.
А что с ним случилось за время переезда?
Обрати внимание на блок питания, не отстегнулись ли какие провода от материнки, возможно при переезде от тряски отвалился какой провод питания. Вытащи и обратно вставь плашки оперативки. Проверь до конца ли прикручен кулер на процессор, у меня было такое, что кулер закрутил не до конца и любое касание о кулер вырубало комп.
Оперативка бы пищала, тут либо БП повредился, либо термопаста. Человек же говорит что во время игр, мож термопаста износилась и просто совпало с переездом или радиатор забился
Может быть в этом помещении произошла трагедия, убийство, консоли?
Не, не те признаки. Если вселяется дух сгоревшей консоли, то симптому такие: лок на 30 фпс, мыльный графон, долгие загрузки.
У меня была такая ж проблема. И тоже после переезда. Оказывается отвалился кулер от процессора.
Вполне вероятно, но как можно было этого не заметить, я просто если что вышло из строя устраиваю включение с открытым корпусом
При переезде мог где-то контакт ухудшиться.
Для начала вытащить и снова вставить память, видео, разъемы питания на материнке и дисках, sata кабели.
Комп пересобрал, не помогло
1. Попробовать переставить разъемы жесткого диска в другие свободные разъемы, если такие есть.
2. Попробовать прогнать систему через стресс-тест ПО, отключив видеокарту, если есть встроенная в процессор, переключившись на нее или поставить другую.
3. Попробовать поочередно оставить каждую из плашек памяти, если их больше 1.
4. Попробовать поставить другой БП, который соответствует общей нагрузке системы.
5. Попробовать переустановить винду.
6. Попробовать зайти в БИОС и сбросить настройки до заводских.
7. Попробовать на всякий случай почистить комп CCleaner, в том числе реестр.
8. Попробовать на всякий случай прогнать систему через антивирус, например Malwarebytes.
9. Попробовать на всякий случай втыкнуть розетку в удлинитель хотя бы с сетевым фильтром.
10. Попробовать нагрузить систему предварительно закрыв все лишнее ПО, чтобы выявить вероятность конфликта ПО с системой.
11. Попробовать выключить все электроприборы в квартире, кроме ПК, в том числе высунув с розетки и прогнать систему через стресс-тест. Если в этом случае проблема исчезнет, то проблема наверняка в квартире, а не ПК. Однако, это не исключает, что с заменой БП все может наладится.
Все что пришло в голову из личного опыта сборок нескольких ПК и постоянной замены комплектующих. Не стал писать о замене термопасты, уборке пыли, проверке температуры и стабильного соединения компонентов, так как автор заверяет, что с этим все ок. По поводу вашего недоумевания, мол как так, что после переезда ничего не могло сломаться - это так, в большинстве случаев, если корпус нигде не бился во время перевозки, то на новом месте он должен работать корректно. Тем не менее, это железо и электричество. Во-первых все комплектующие вашего ПК имеют шанс выйти из строя при любом (каждом) включении системы. Перепады напряжения бывают в любой квартире, каждое включение - это стресс для комплектующих. Т.е. это могло произойти как на прошлом месте, так и на новом, возможно в силу каких-то новых факторов, а может быть просто не повезло и совпало таким образом. Параноить смысла нет, но с производительным и требующим мощностя железом (ПК именно таким и является) всегда так, что лучше его лишний раз без обусловленной необходимости не дергать куда-либо (даже в рамках одной квартиры).
Желаю удачи, надеюсь найдете проблему и сможете ее устранить без особых трудностей. Сам много раз попадал в подобные ситуации, когда вроде как все должно быть ок, но все равно работает не корректно. Как правило, в итоге проблема оказывается всегда была на поверхности. Перебирайте и пробуйте, пока не получится. В крайнем случае отдайте для диагностики в ремонт-центр, но по личному опыту, если вы разбираетесь не слишком поверхностно, то выявите проблему сами. Более того, у меня было несколько ситуаций, когда я все-таки отдавал корпус на диагностику и в итоге они не могли выявить проблему, после чего я таки находил ее сам и просто терял время от недели и больше. Но это имеет смысл только если вы более-менее разбираетесь и умеете искать, и впитывать новую информацию на лету, в общем достаточно уверенный пользователь, хоть и не профи. Если это не так, то конечно, проще сразу отдать на диагностику, чтобы не тратить время и нервы, да и не наделать глупостей.
Собрал я такой сборочку ПК с Авито, моя первая сборочка, бюджет был в 17к. Нужно было собрать за два дня и искал только то, что есть в городе. Ну и получилось у меня : Xeon 2620, 16гб оперативы, ssd на 120 Гб, GTX 770 и блок питания на Aerocool на 450 Вт. По началу не мог уставить винду, как только появлялся знак установки винды, комп сразу выключался (проблема оказалась в оперативке) Но она решилась, скачал я такой nfs paybek, и спустя час комп вырубился, потом тайминги менялись постоянно, и настройки графики тоже меня от самых низких до ультра, начал тестировать через фармарк видюху, все шикарно, потом запустил Аида и при полном стресс тесте всех компонентов, комп вырубается, и пяти секунд не проходит, тестировал каждый компонент отдельно, все нормально. Подскажите, правильно ли я понял что скорее всего проблема в БП?
да проблема в бп 100 пц вопервых 450 не номенальных ватт это оч мало для таких проца и видяхи тебе бы 500 номенальных и вообще блок питания от аиркул очень не надежны не знаю как ты отважился на пакупку такого блока и дай угадаю ksac модель блока?
Максим Ермолаев Мастер (2025) Никита Кирута, таже балалайка а какой номинал у него по 12 вольтовой линии?
Максим Ермолаев Мастер (2025) Никита Кирута, можно понизить в автобернере подтребление ватт видеокартой но для начала измерить нужно все показатели + отключить вентиляторы или лишние жесткие диски ну и какую либо подсветку
FSP чифтек и би квайт топ фирмы по цене качеству у меня стоит би квайт на 500 ватт номинал по 12 линии 456 ватт то есть кпд больше 80 процентов + они практически не ломаются и не сбавляют напряжение если по деньгам вообще туго но нада много ватт можешь посмотреть дипкул блоки но тока новые модели остальные фирмы брать на свой страх и риск мой блок 4к стоил но ты можешь взять из той же ленейки (system power 9) на 600-700 ват может уцепиш за 4к + на авито я бы на твоем месте блоки питания не брал так как полностью проверить не получиться никак без нужного оборудования
Никита Кирута Знаток (311) Максим Ермолаев, так, аэрокул плохо, на авто БП брать тоже плохая затея, понял, принял, спасибо большое .
Не совсем, это может быть и неисправный процик.
Но, хотя, если виснет все когда запускаешь тест всего, это может быть и БП
Понял правильно, двойной стресс-тест - тест блока питания. Стабильность работы непосредственно компонентов, надо в индивидуальном тесте проводить. Также, при двойном стресс-тесте, температуры в корпусе будут выше.
На текущий момент, до замены блока питания, могу порекомендовать андервольтинг комплектующих и снижение power limit.
Здравствуйте, Никита Кирута!
Для самой видеокарты производитель рекомендует блоки питания от 550W. При стресс тесте система начинает потреблять максимальное количество питания и блока просто не хватает, стоит рассмотреть замену на более мощный блок питания.
В сети более чем достаточно различных полных обзоров на все аспекты работы блоков питания от авторитетных порталов и изданий. Найти их труда не составит.
К примеру блоки серий VX PLUS и KCAS PLUS конечно же не подойдут для майнинга, но отлично будут работать с начальными и средними игровыми системами с высокой нагрузкой на 12V линию.
Также недавно мы представили нашу последнюю линейку блоков питания Aero White и Aero Bronze, кстати говоря модель Bronze в этом ценовом сегменте имеет
японские топовые конденсаторы и твердотельные конденсаторы. Конкуренты предложить такого не могут.
Сколько времени понадобиться для проведения тестирования процессора
Сколько длится стресс тест? Время зависит от самого процессора и количества ядер. Чем мощнее ЦП, тем больше времени на тестирование может уйти. При запуске тестирования активно проверяется каждая частота и её пороговые значения.Провести проверки можно двумя способами:
- Способ 1: Классический стресс тест ЦП.
- Способ 2: Стресс тест по эталону.
Каждый из них отличается доступными методами проведения проверки.
Сравнить результаты полученных данных можно на сервере разработчиков для получения более отчётливой картины по производительности и сравнить показаний с эталонными.
1. Перегревы комплектующих ПК
Начнем с самой распространенной причины самовыключение компьютера: перегрев комплектующих. Повышение рабочей температуры центрального процессора, графического ускорителя, блока питания и другого «железа» до критических показателей легко может вызвать резкое отключение ПК. Перегревы возникают по разным причинам:
- сильное скопление пыли и прочих загрязнителей;
- неисправно работающие кулеры;
- плохая циркуляция воздуха в системном блоке;
- засохшая термопаста;
- чрезмерный разгон комплектующих.
Проверить температуру различной аппаратуры просто: достаточно воспользоваться услугами специализированного ПО. Программ для измерения температуры много и, как правило, они распространяются совершенно бесплатно. Вот список самого популярного ПО для слежки за температурой (и не только!):
- MSI Afterburner;
- SpeedFan;
- Open Hardware Monitor;
- Core Temp;
- CPU-Z;
- AIDA64;
- GPU-Z;
- HWMonitor.
Уточняем максимальную рабочую температуру для каждой своей железки в Интернете и сверяемся с данными в одной из этих программ. «Подгорает» процессор? Поможет чистка старого или установка нового кулера, замена термопасты. К видеокарте применяются примерно такие же шаги. Если же греется южный или северный мост на материнке, то может помочь установка дополнительных радиаторов. Как только вы устраните перегревы, ваш компьютер сам выключаться точно прекратит.
Способ 2 Стресс тест по эталону
Проверка процессора по стресс тесту может быть эталонной. Для её запуска необходимо выполнить следующие действия:
Закончив проверку, система сформирует отчет, и представит сравнительный анализ процессора пользователя в условиях экстремальной нагрузки и аналогичный анализ по выбранному эталону.
Компьютер сам выключается: самые частые причины и их решения
5. Специфические настройки Windows
Возможно, ваш компьютер сам выключается потому, что в вашей Windows установлены достаточно специфические настройки. Самопроизвольное отключение ПК может происходить в случае установки родительского контроля или присутствия соответствующей задачи в планировщике. В первом случае все понятно: пытаемся уговорить своих родителей снять ограничения либо примеряемся с действительностью.
Задачи по отключению ПК могут создаваться самым разным ПО. К примеру, пользователи очень часто забывают убрать галочку с опции, отвечающей за выключение ПК, в установщике какой-то программы или игры. Антивирусы, медиаплееры, утилиты для записи, менеджеры загрузки файлов и т.д. — все это может создать на вашем компьютере задачу на автоматическое отключение.
Просто будьте внимательны при работе за компьютером и он никогда не будет сам выключаться.
Способ 1 Классический стресс тест ЦП
Классический тип тестирование проводится следующим образом:
Отчёт можно получить в новом сформированном лог файле.
2. Неисправность блока питания
Процессор — мозг компьютера, а блок питания — его сердце. Если ваш ПК постоянно самопроизвольно выключается (или часто перезагружается), то блок питания может быть тому причиной.
К сожалению, в домашних условиях провести точную диагностику сможет далеко не каждый. Тем не менее есть парочка очевидных признаков неисправного БП, который уловит любой пользователь. Во-первых, пощупайте корпус БП и проверьте, насколько горяч воздух, выдуваемый из него. Во-вторых, принюхайтесь — пахнет ли чем-то неприятным?
Ответ очевиден, когда компьютер сам выключается, блок питания — не дотронешься, и от него пованивает. В таком случае мы рекомендуем вам либо отправляться в сервисный, чтобы тамошние ребята попытались его оживить, либо раскошелиться на новый БП.
Вырубается компьютер при нагрузке но стресс тест кажет что норм
1. Система охлаждения не справляется, процессор врубает защиту — и зависает.
2. Процессору не хватает питания. Надо увеличить напряжение.
3. Фаз питания на материнке не хватает — идет перегрузка по току и материнка врубает защиту — и система зависает.
спасибо
а так проц amd fx8320 мамка gigabyt 970a-dsp3p блок чефтек 650в кулер tranquillo сам собирал ну и оперативы пока 4гига самсунг
охлажденни хватает может из за мамки?
и еще на амд каталистконтроле на автотесте разгона доходитдо 4500 мгц изависает
только на тесте зависает?
да на играх вроде не зависала
батле4 и в танках
а забыл видюха амд р9 280 от мси
из за харда может такое быть?хард старый
а нет оказывается на батле зависал иногда
Довольно-таки слабый, мамка с всего 4-мя фазами питания, а процессор один из самых прожордивых. А если вы еще и разгонять пытаетесь, то с ОССТ так и должно быть — зависание ! И читайте скриншоты, создаваемые ОССТ — по ним видно, что у вас не так .
С этого и надо было начинать. С температуры 65 данный процессор зависает намертво — проверено лично. Это срабатывает температурная защита.
— очень низкий температурный порог, особенно в замкнутом пространстве корпуса, когда видеокарта, харды и сам процессор повышают среднюю темпу в корпусе, тем самым еще более уменьшая дельту температур. У нас есть всего порог в 25 градусов (с 40 до 65) для разгона, а для интелов гораздо больше — 58 градусов (с 40 до 98).
Вывод — меняем кулер, покупаем корпус просторнее, ставим в корпус вентиляторы на вдув и выдув.
6. Вирусы и вредоносное ПО
Некоторые вирусы и не внушающие доверия программы могут в значительной мере навредить вашему ПК — да так сильно, что тот начнет сам выключаться. Если ничего из вышеуказанного к вам не относится, то мы советуем вам просканировать Windows на наличие вирусов. При недавней установке ПО — избавьтесь от него. Тестим систему и смотрим, помогло ли.
Дикие колебания температуры процессора во время стресс-теста
Я обновил процессор своего ноутбука и провел его стресс-тестирование. Странно то, что во время теста показания температуры процессора периодически колеблются. На холостом ходу температура процессора составляет ~ 45 градусов C. Когда я запускаю стресс-тест, процессор начинает работать с нагрузкой 100% (133 МГц x 22), в то время как температура поднимается до ~ 100 градусов с нормальной скоростью. Я заметил эти два шага:
При ~ 100 градусах множитель ядра упадет до 9х, и в то же время показания температуры упадут до ~ 69 градусов. Значения множителя ядра остаются на уровне 9x, а температура падает примерно до 65 градусов примерно за 4 секунды.
Множитель ядра возвращается к 22x и снова, в то же самое время, показания температуры повышаются до ~ 96 градусов. Множитель ядра остается в 22x в течение приблизительно 6 секунд, в то время как температура медленно поднимается до ~ 100 градусов.
Этот двухэтапный 10-секундный цикл повторяется независимо от того, как долго я запускаю тест. В режиме ожидания процессор компьютера медленно охлаждается до ~ 45 градусов. У меня есть опыт установки процессоров и еще много чего, поэтому я уверен, что с системой охлаждения все в порядке. Ниже приведен график зависимости температуры от времени стресс-теста, но поскольку он собирает данные с интервалами в 1 с, падение температуры не представляется точно. Температура буквально «прыгает» вверх и вниз, когда меняются часы.
Я подозреваю, что неисправен датчик температуры. Может ли быть так, что колебания мощности при смене часов влияют на точность датчика? Какие-нибудь идеи относительно того, что может вызывать у меня головную боль? Надеемся, что это решение?
3. Проблемы с оперативной памятью
Оперативная память (или просто RAM) — еще один компонент компьютера, который может вызывать его выключение, если тот работает неправильно. Самые очевидные признаки неполадок с RAM — это синие экраны смерти, снижение производительности и периодические ошибки при выполнении определенных действий в Windows.
RAM можно проверить системным и сторонним ПО. Чтобы запустить средство проверки памяти Windows, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+R для вызова окошка «Выполнить»;
- пропишите значение mdsched.exe и нажмите Enter;
- в появившемся окошке нажмите на «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Далее ваш компьютер перезагрузится и начнется стандартное тестирование RAM. Вы можете менять параметры тестирования при помощи клавиши F1 — выберите широкий набор тестов для более точного тестирования.
Как только тест оперативной памяти завершится, ваш ПК перезагрузится. Далее вам нужно зайти в компонент «Просмотр событий» и ознакомиться с результатами тестирования, что делается вот так:
- нажмите Win+R;
- пропишите eventvwr.exe и нажмите Enter;
- перейдите путем «Журналы Windows→Система»;
- кликните на значок «Найти…» в правой части окошка;
- напишите значение MemoryDiagnostics-Results и нажмите «Найти далее»;
- дважды кликните найденное событие и ознакомьтесь с результатами тестирования.
Тут вы сразу же поймете, все ли нормально с вашей RAM или нет. Если с оперативкой наблюдаются какие-то проблемы, то вам наверняка придется ее заменить.
При нагрузке выключается комп.
Всем привет! Недавно играя во что то более-менее требовательное(ГТА4, МВ2) у меня начал тухнуть монитор или стали появляться артефакты.Подумал что перегрев. Глянул температуру карты — 70-90 градусов. Купил новый куллер, поставил. Температура стала 50-60. Пару дней всё было в норме, никаких ошибок, а сейчас комп просто стал выключатся после 30-60мин игры. Самое интересное что линейку (LineAge2) я могу играть нонстопом,а например Mount&Blade (который по требованиям ниже) и всё остальное — выключается. Я обновил драйвера карты, звука, мамки — не помогло. Помогите разобраться.
Мой комп:
Windows 7
Gigabyte GA-EP43-DS3
Intel Core 2 Quad q9550
Radeon HD4870
RAM 2gb x 2 DDR2-800
Если надо — могу скинуть event logs которые появляются после выключения.
А ты температуру мониторил в игрушках? У меня щаас при жаре такой вообще абзац с показателями темпы. Притом один комп вообще стал тупить в лёгких играх. Хотя в тяжёлых может работать гладко.
Прочисть от пыли комп.
Нагревается компьютер, при оценке все мощность вычислительная задействована по максимуму. Необходимо почистить, выяснять что напрочь нагревается.
Раки епт как же вы задолбали со своим перегревом. При перегреве компьютер уходит ребут а не выключается. Автор у тебя первопричина в блоке зарядки починка замена. Смотри линию 12 вольт там просадка станет. Умники бля 1 перегревание на уме.
Нå скôлькó пöмню отвечали тут, юзай — wmfix
Если знаешь толк в извращениях — установи систему охлаждения фреоном! :0)
Если у тя пиратка то это может быть защита от обнаружения
Тут очевидно, что он у тебя вырубается из-за перегрева проца (на моменте тестирования ЦП) . Верни кулер назад на радиатор, а к тому компьютеру купи вентилятор (за 400-800 рублей хороший купить реально) . Если после возврата вентилятора ситуация не сильно изменится — значит уже процессор подыхает, раз закипает. Термопасту рекомендую ArcticColling (стоит дороже обычных, но и наилучшая).
50 градусов это же не много. Стандартная температура. У меня сейчас 60. Может дело в другом. Видео нагревается. Оперативка тормозит.
Зови на помощь марио, прочистит, при условии что ты его погладишь.
Пробовали дать ноутбуку остыть? Примерно дождаться 1 час?
Перепроверьте для начала hdd
в какие игры играете?
судя по камню ноутбук не первой свежести .
Может при сборке после смены термопасты неплотно прилёг радиатор? Может вентилятор на рабиаторе охлаждения процессора хреново крутится? То же самое касается и видеочипа
Видать процессор не может даже обычный тест осилить
Сталкивался с подобной ошибкой, ошибка при проверки видюхи, натыкаясь на нее система вырубается. . но нах вам эта оценка? Без нее все отлично функционирует)
Приветствую. Сразу поясню за статью и обращу внимание на слово: "выключается". Не путайте с перезагрузкой. Эти проблемы(ребут и выключение ПК), идут параллельно друг с другом, но пересекаются в единичных случаях. В этой публикации, рассмотрим только те моменты, в которых ПК включается и работает, но в нагрузке выключается. При этом, завершение работы проходит не программой, а спонтанно, варварским способом. То есть, вот пользователь в игре выходит на босса в финальном уровне, а вот секунда и компьютер как обесточивается. Это неприятно и не добавляет часов жизни "железу". Ниже публикую пять причин, по которым такая "болезнь" посещает домашние ПК. Напротив каждой, дам рекомендательные советы по устранению таких неисправностей.
Причина 1."БП". Блок питания способен испортить жизнь компьютеру и нервы владельцу. В таких отключениях, под нагрузкой, в первую очередь проверяйте и подозревайте блок питания, и только после реабилитации переходите к причине номер 2. В случае если БП подтвердил обоснованные претензии, не занимайтесь ремонтом и не "колхозьте", замените на новый. Это полезно как для душевного здоровья, так и для финансов. Случаев, когда блоки питания, "умирая" забирали с собой материнские платы, процессоры и другое железо, к сожалению не редкость.
Причина 2." Температура". Перегрев тоже способен вызвать защитную реакцию компьютера (обесточив). То есть, при превышении критической температуры, ПК выключается. В таких случаях, проверьте вращение кулера и плотно ли прилегает радиатор охлаждения к процессору. Замените термопасту, если не меняли уже давно. Проверьте температуры других элементов материнской платы(северные и южные мосты и тд). При необходимости замерьте температуру внутри корпуса. Возможно при "неграмотной" сборке, получилась печка и комплектующим нечем дышать.
Причина 3." Не контакт или коротыш". Это специфическая причина и случается в моменты, когда компьютер роняли или залезали внутрь. При таких нюансах случаются оказии в виде недоставленных разъёмов или замыкания на корпус из-за случайно выпавшего "токопроводящего" элемента.
Для устранения, рекомендую переткнуть соединения и осмотреть контакты, на наличие посторонних предметов.
Причина 4." Конденсатор". Электроника состоит из резисторов, транзисторов, диодов и конденсаторов, которые вздуваются становясь неработоспособными. Из-за таких вздувшихся "бочонков", компьютеру свойственно отключатся. Замените конденсатор.
Причина 5." Кривой БИОС". Не только физические причины, вызывают непреднамеренное отключение компьютера. Люди ведомые любопытством, обновляют(или "перепрошивают") БИОС, залезают и меняют настройки, в надежде получить "дополнительные плюшки" в виде расширения списка поддерживаемых процессоров или для организации совместимости и стабильности с дополнительным оборудованием. Причин, зачем люди меняют настройки набора микропрограмм, множество. Но как итог это влечет побочные реакции. Пример: это выключение ПК в нагрузке. В таких случаях, восстановите старую версию(сделайте откат) или сбросьте настройки по умолчанию.
Если знаете другие причины, то пишите в комментарии. Ставьте лайки. Подписывайтесь. Помогайте развивать канал. До свидания.
7. Собственная халатность
Решили почистить свой диск от всякого хлама? Вы могли удалить критически важные для ОС файлы, особенно если чистка проводилась в папке Windows на системном разделе. И теперь, когда ОС пытается получить доступ к удаленным файлам, возникает ошибка и ПК завершает работу. В такой ситуации лучше воспользоваться восстановлением Windows либо и вовсе полностью ее переустановить.
Ситуация не поменялась? Компьютер сам выключается, несмотря на все ваши действия? Пора отправляться в сервисный центр…
4. Неполадки с HDD/SSD
Жесткий (HDD) или твердотельный (SSD) диск — компонент ПК, на котором хранится операционная система. Если данное устройство выйдет из строя или начнет работать неправильно, то проблемы гарантированы — вплоть до того, что компьютер начнет сам выключаться.
- откройте «Этот компьютер»;
- нажмите ПКМ на системный диск и выберите «Свойства»;
- перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на «Проверить»;
- кликните на кнопку «Проверить диск» в другом окошке;
- подождите завершения проверки диска и ознакомьтесь с результатами.
С аппаратными неполадками все немного сложнее. Вот список возможных проблем с HDD:
- вышедший из строя контроллер, БМГ или коммутатор-предусилитель;
- поврежденный кабель питания или SATA;
- клин двигателя HDD;
- повреждение магнитных пластин;
- и другое.
SSD-диск, в отличие от HDD, не обладает движущимися частями и работает примерно также, как любая флеш-карта. Поэтому с SSD возникают несколько иные проблемы:
- поломка контроллера;
- вышедшие из строя микросхемы памяти;
- проблемы с интерфейсом подключения диска;
- и другое.
В случае аппаратной поломки вам практически точно придется обращаться за помощью в местный сервисный центр.
Читайте также: