Выключается ноутбук во время игры
Здравствуйте!
Давно уже столкнулся с одной проблемой, до решения которой ещё не доходили руки. Теперь понял, что сам я не в состоянии самостоятельно понять, что же происходит.
Проблема такая: во время прохождения определенных игр, мой ноутбук самостоятельно отключается. При чем я понял, что это совершенно не зависит от перегрева и системных требований. Я могу прекрасно играть в относительно требовательные игры, а могу и постоянно сталкиваться с самопроизвольным отключением ноутбука во время того, как играю в намного менее требовательные игры.
Ноутбук не перегревается и все программное обеспечение, а также игровые компоненты и драйверы у меня обновлены и правильно функционируют.
Я пытался переустанавливать сами игры, во время которых мой ПК выключается, но и это не помогло.
В общем, я в полной растерянности. Надеюсь, что хоть здесь я найду решение своей проблемы.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с ноутбуком. Во время игры в WOW - он выключается. Ноутбук у меня HP, ему уже около 3 лет, процессор AMD, видеокарта Radeon HD 5570, 4 ГБ ОЗУ (эта информация на наклейке, документы уже не сохранились).
В остальных приложениях он работает нормально, никаких выключений нет. Можно ли что-нибудь сделать? Денег на покупку нового ноутбука пока нет.
Доброго времени суток!
Описанная вами проблема, вероятнее всего, связана с перегревом ноутбука. При перегреве срабатывает защита, и чтобы ничего не сгорело, ноутбук выключается автоматически, не спрашивая вас.
Обычно в этом случае, через 10-15 минут, если его снова включить, он будет работать, как ни в чем не бывало.
Однако, причина может быть и в другом. В этой статье разберу всё самое основное, на что нужно обратить внимание при этой проблеме, и что можно сделать, с минимальными затратами.
👉 Полезное дополнение!
Как настроить ноутбук на максимальную производительность (10 заметок в помощь).
На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился
Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.
Во время внезапного отключения ноутбука — он работал от аккумулятора или от сети? (это достаточно важный вопрос, хоть и банальный) . Если устройство выключается только при работе от аккумулятора — то первое, с чего следует начать — это с проверки батареи.
Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)
Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:
- естественный износ : спустя пару лет активного использования емкость батареи падает (в среднем) на 10-20% и, разумеется, ноутбук без подзарядки работает все меньше времени;
- пришел в негодность контроллер уровня зарядки батареи (тогда возможны любые казусы: батарея не заряжается (хотя села), неправильное отображение уровня зарядки и т.д.);
- пришла в негодность сама батарея .
Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях.
Для этого, например, можно воспользоваться 👉 утилитой AIDA 64 — она может оценить степень изношенности батареи и сравнить текущую емкость с паспортной ( см. скриншот ниже, раздел "Компьютер/Электропитание") .
AIDA 64 — степень изношенности 0%
Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.
👉 В помощь!
Как узнать износ аккумулятора ноутбука [Проверка батареи].
Не возник(ает) ли перегрев устройства
У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).
Как узнать текущую температуру устройства
Самый простой способ — воспользоваться утилитами для просмотра характеристик и проведения диагностики компьютера. Например, это можно сделать все в той же 👉 AIDA (которую я рекомендовал выше) — вкладка "Датчики" в разделе "Компьютер" . Пример на скрине ниже. (👇)
AIDA64 - просмотр температуры (вкладка датчики)
После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже). Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.
Наиболее частые причины перегрева ноутбука:
- пыль — со временем (спустя год-два) пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на радиатор и существенно ухудшает воздухообмен. В результате горячий воздух перестает нормально выходить из корпуса ноутбука и температура внутри начинает расти ( в помощь : 👉 как почистить ноутбук от пыли);
- неправильное использование — под этим подразумевается использование ноутбука где-нибудь на диване, когда он располагается на мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляционные отверстия. Как следствие, воздухообмен ухудшается, и температура растет (похожий эффект на пыль);
- высокая температура в комнате/помещении, где используется ноутбук. Это в большей части относится к южным регионам страны, где в летнее время температура за окном может уйти за 40+ градусов (по Цельсию);
- тех. неисправность — например, в ноутбуке мог сломаться кулер (вентилятор). При этом, обычно, начинают сыпаться ошибки (и причину достаточно легко выявить. ).
Все ли в порядке с накопителем
Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:
- зависание и притормаживание устройства (особенно заметно при включении и загрузке Windows, копировании файлов);
- некоторые файлы и программы могут перестать открываться;
- стук, скрежет, пощелкивания и прочий подобный шум;
- появление критических ошибок;
- внезапные перезагрузки и выключения устройства.
Одним из простейших способов диагностики "здоровья" диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo.
Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.
Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно
Кстати, если механика диска в порядке, и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье. 👇
👉 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
*
Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так.
Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).
👉 В помощь!
Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать.
Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)
Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.
Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.
Первое, что порекомендовал бы:
- отключить от ноутбука всё, что можно: внешние диски, мышки, принтер, сетевой кабель и т.д.;
- если ошибка происходит сразу же после загрузки ОС Windows и устройство выключается — попробуйте загрузиться в 👉 безопасном режиме;
- попробуйте открыть 👉 диспетчер устройств и посмотреть нет ли в нем устройств с "предупреждениями";
Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева - драйвер есть, справа - нет)
Возможно, в журнале событий можно найти причину.
Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью 👉 журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).
Как открыть этот журнал:
- нажать сочетание Win+R;
- в появившееся окно "Выполнить" ввести команду eventvwr и нажать OK.
eventvwr — команда для вызова журнала событий
Как в журнале событий найти критические ошибки:
1) Перейдите в раздел "Журналы Windows/Система" и откройте вкладку "Фильтр текущего журнала" .
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.
3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
👉 Дополнительная информация!
Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке.
Почему ноутбук сам отключается
Ноутбук выключается во время игры
Проблема, заключающаяся в том, что ноутбук сам выключается во время процесса игры или же в других ресурсоемких задачах является одной из наиболее распространенных среди пользователей портативных компьютеров. Как правило, выключению предшествует сильный нагрев ноутбука, шум вентиляторов, возможно, «тормоза». Таким образом, наиболее вероятная причина — это именно перегрев ноутбука. Во избежание повреждения электронных компонентов, ноутбук выключается автоматически при достижении определенной температуры.
Подробно о причинах нагрева и о том, как решить данную проблему Вы можете прочесть в статье Что делать, если сильно греется ноутбук. Здесь же будет несколько более краткая и общая информация.
Вариант 1: если ноутбук отключается без всяких предупреждений
Чаще всего это происходит через некоторое время после запуска игры (видеоредактора, и пр. ресурсоемких программ), причем, сразу и резко, так, как будто пропало электричество.
Такое резкое отключение ноутбука характерно, как уже сказал выше, при перегреве.
Дело в том, что в современных играх, ресурсы ноутбука/ПК нагружаются выше среднего (нередко, до 80-90% нагрузки, что близко к максимуму), а при сильной загрузке — ЦП и видеокарта начинаются греться. И не всегда система охлаждения справляется со своей задачей.
Вообще, у разных процессоров и видеокарт свой порог критической температуры.
Например, у современных процессоров Intel, используемых в ноутбуках, этот порог около 100 градусов Цельсия. При приближении к нему (в зависимости от работы датчиков и "начинки" устройства), например, при достижении 85 гр. Ц. — ноутбук просто выключится (резко и без предупреждений).
Также отмечу, что во многих ноутбуках не продуманная и "слабая" система охлаждения (например, этим чаще всего страдают HP, Acer).
Как можно заметить перегрев, и как узнать температуру компонентов ноутбука
Во-первых, обратите внимание на шум. Когда ноутбук решает сложную задачу — кулер начинает быстро вращаться и гудеть (т.к. температура растет, и ему нужно сильнее обдувать пространство, чтобы разгонять теплый воздух).
Во-вторых, корпус устройства может стать теплым, иногда горячим. Особенно это заметно в месте выхода воздуха, рядом с вентиляционными отверстиями. Частенько их располагают по левую строну, поэтому, можно легко прочувствовать рукой.
В-третьих, установите себе какую-нибудь утилиту для контроля за температурой. Например, неплохая на мой взгляд - AIDA 64.
Позволяет узнать температуры ЦП, видеокарты, жестких дисков, мат. платы и пр. компонентов, где у вас поставил датчики производитель.
AIDA 64 - Датчики, смотрим температуру ЦП
Что можно посоветовать при перегреве, как снизить температуру
1) Использовать ноутбук только на чистых, ровных, сухих поверхностях, например, на столе. Просто многие кладут ноутбук на диван, кровать и т.д.
Дело в том, что такие поверхности очень часто закрывают вентиляционные отверстия, из-за чего горячему нагретому воздуху из корпуса устройства некуда выходить. Как следствие, происходит перегрев.
2) Под ноутбук можно подложить книгу (или что-то еще), что позволило бы увеличить пространство между столом и вентиляционными отверстиями.
Как правило, заводские ножки ноутбука позволяют добиться лишь зазора в 2-3 мм. между столом и задней поверхностью устройства, что недостаточно для выхода горячего воздуха.
Под ноутбук положена книга
3) Купить охлаждающую подставку для ноутбука. Сейчас в продаже есть десятки и сотни подобных устройств. Позволяют снизить температуру до 10-15 градусов (в зависимости от конструкции вашего устройства, степени его нагрева, качества самой подставки).
Охлаждающая подставка под ноутбук
4) Также обратите внимание на настройки графики и производительности в самой игре. Если их убавить — то можно снизить нагрузку на ноутбук, что положительно скажется на степени его нагрева.
5) Почистите ноутбук от пыли. Пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на лопасти кулера, тем самым, мешая нормальной циркуляции воздуха.
По поводу диагностики
Для диагностики и проверки ноутбука на перегрев - рекомендую провести стресс-тест. Он позволит в режиме реального времени проследить зависимость между температурой устройства и нагрузки на него.
Обратите также внимание на то, что причиной резкого отключения может быть проблема с аккумуляторной батареей, блоком питания (сетевым кабелем) и мат. платой устройства. Т.е. ноутбук, по сути говоря, отключается от питания и в результате этого происходит его выключение.
Подобная причина не привязана к играм и происходить подобное будет вне зависимости от того, какие приложения вы запустили. Диагностировать проблему в этом случае не всегда просто, но для начала, проверьте:
- сам кабель питания и блок питания — все ли с ними в порядке, не происходит ли выключения устройства, когда вы поправляете кабель, не перебит ли он?
- гнездо питания в ноутбуке: не стало ли оно люфтить, плотно ли сидит штекер?
- проверьте степень износа аккумуляторной батареи;
- при степени износа батареи свыше 20-25% — подобная проблема вполне может наблюдаться, когда при высокой нагрузке — аккумулятор не выполняет свою функцию.
Вариант 2: если перед выключением появляются какие-либо ошибки
В ряде случаев удается даже сфотографировать (или записать) ошибку/предупреждение, и только потом Windows аварийно завершает работу и пр.
В большинстве случаев, подобное поведение связано с программными проблемами. Часто такое бывает, когда у вас:
- есть конфликт драйверов (или они не обновлены до оптимальной версии);
- при заражении системы вирусами (нередко, когда вирусы закрывали или блокировали некоторые приложения);
- при несовместимости ПО (например, игра может быть несовместима с вашей версией ОС).
Нередко, когда Windows показывает вам саму ошибку (окно) хотя бы в течении секунду-другой. Можно попытаться сфотографировать его, а потом найти решение подобной ошибки.
Вообще, если запечатлеть ошибку не получилось, рекомендую для начала сделать несколько вещей:
- обратить внимание , в одном приложении (или игре) происходит подобное, или в нескольких (когда именно, хаотично, или при выполнении определенного действия);
- проверить и обновить драйвера в системе (а также игровые компоненты). Рекомендую для 👉 этого Driver Booster;
- проверить компьютер на вирусы (полностью!). Рекомендую, помимо классического антивируса, использовать специальные утилиты. О том, как проверить ПК на вирусы, 👉 которые "не видит" классический антивирус - см. здесь.
Если вышеперечисленное не помогло, причину можно попробовать найти в журналах Windows (ведь современная система сохраняет все важные параметры своей работы в журнал!).
Для этого можно либо нажать на Win+R и воспользоваться командой eventvwr, либо👉 открыть панель управления Windows, раздел "Система и безопасность" .
В этом разделе должна быть ссылка на "Администрирование ". Переходим по ней!
Обратите внимание!
"Администрирование" можно найти и с помощью поисковой строки в панели управления.
Администрирование - Windows 10
Далее откройте ссылку "Просмотр событий" (см. скрин ниже 👇).
Затем в меню слева раскройте раздел "Журналы Windows" : в нем должен быть журнал "Система" — вот его и нужно открыть.
В журнале "Система" ищите последние события, связанные с выключением ПК. Обычно в примечании встречается слово "Power".
Совет!
Ориентируйтесь по времени события - вам будет легко найти нужное, если вы сразу же, после выключения ноутбука включите его, и посмотрите в чем дело!
Особо, обратите внимание на события, которые помечены желтыми и красными восклицательными знаками.
Сведения о системе из журнала Windows
Открыв любое из событий, вы можете увидеть, что делала система, причину этого события, код события и т.д.
Т.е. подобным образом можно попытаться найти виновника такого поведения ноутбука (по крайней мере, вы к этому сильно приблизитесь).
Ноутбук ушел в режим сна, т.к. была нажата кнопка питания.
Ну а зная причину, можно будет попытаться найти решение. Если, скажем проблема с каким-то приложением (например, антивирус завершает работу ноутбука) — то удалив оный, проблема будет решена. 👌
На этом у меня пока что всё. Дать всевозможные причины в этой статье, которые вы сможете найти в журнале Windows, по понятным причинам, невозможно.
Доброго времени!
Работаешь себе с документом, работаешь (проходит час-два) . и тут ноутбук внезапно отключается, и большая часть работы обнуляется (вспоминаю свои эмоции, когда сам впервые с этим столкнулся — хотелось просто разбить устройство) .
Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:
- либо из-за перегрева (когда у устройства нет времени предупреждать вас — срабатывает автоматика и оно отключается, чтобы ничего не сгорело). Кстати, перегрев обычно наблюдается при запуске игр, видео-редакторов и пр. ресурсоемких приложений;
- либо при отключении питания, например, из-за севшей аккумуляторной батареи (хотя в этом случае, обычно, Windows шлет уведомления (другое дело, что часто они просто отключены) ).
Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.
Причины нагрева
Сегодня большинство ноутбуков обладают достаточно высокими показателями производительности, но зачастую собственная система охлаждения не справляется с выделяемым ноутбуком теплом. Кроме того, вентиляционные отверстия ноутбука в большинстве случаев находятся на дне, и, поскольку расстояние до поверхности (стола) составляет всего пару миллиметров, тепло, выделяемое ноутбуком попросту не успевает рассеиваться.
При эксплуатации ноутбука необходимо соблюдать ряд следующих простых правил: не использовать ноутбук, поставив на неровную мягкую поверхность (например, одеяло), не стоит класть его на колени, в общем: нельзя перекрывать вентиляционные отверстия снизу ноутбука. Наиболее простым будет эксплуатация ноутбука на ровной поверхности (например, стола).
О перегреве ноутбука могут сигнализировать следующие признаки: система начинает «тормозить», «зависает», либо ноутбук полностью отключается — срабатывает встроенная защита системы от перегрева. Как правило, после охлаждения (от нескольких минут до часа), ноутбук полностью восстанавливает работоспособность.
Почему ноутбук сам отключается
Вариант 1: если ноутбук отключается без всяких предупреждений
Чаще всего это происходит через некоторое время после запуска игры (видеоредактора, и пр. ресурсоемких программ), причем, сразу и резко, так, как будто пропало электричество.
*
Такое резкое отключение ноутбука характерно, как уже сказал выше, при перегреве .
Дело в том, что в современных играх, ресурсы ноутбука/ПК нагружаются выше среднего (нередко, до 80-90% нагрузки, что близко к максимуму), а при сильной загрузке — ЦП и видеокарта начинаются греться. И не всегда система охлаждения справляется со своей задачей.
Вообще, у разных процессоров и видеокарт свой порог критической температуры .
Например, у современных процессоров Intel, используемых в ноутбуках, этот порог около 100 градусов Цельсия . При приближении к нему (в зависимости от работы датчиков и "начинки" устройства), например, при достижении 85 гр. Ц. — ноутбук просто выключится (резко и без предупреждений).
Также отмечу, что во многих ноутбуках не продуманная и "слабая" система охлаждения (например, этим чаще всего страдают HP, Acer).
👉 В помощь!
Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+
Как можно заметить перегрев, и как узнать температуру компонентов ноутбука
Во-первых , обратите внимание на шум. Когда ноутбук решает сложную задачу — кулер начинает быстро вращаться и гудеть (т.к. температура растет, и ему нужно сильнее обдувать пространство, чтобы разгонять теплый воздух).
Во-вторых , корпус устройства может стать теплым, иногда горячим. Особенно это заметно в месте выхода воздуха, рядом с вентиляционными отверстиями. Частенько их располагают по левую строну, поэтому, можно легко прочувствовать рукой.
В-третьих , установите себе какую-нибудь утилиту для контроля за температурой. Например, неплохая на мой взгляд - 👉 AIDA 64.
Позволяет узнать температуры ЦП, видеокарты, жестких дисков, мат. платы и пр. компонентов, где у вас поставил датчики производитель. (👇)
AIDA 64 - Датчики, смотрим температуру ЦП
👉 В помощь!
Лучшие утилиты для просмотра характеристик компьютера вам в помощь (они с этой задачей справятся!).
Что можно посоветовать при перегреве, как снизить температуру
1) Использовать ноутбук только на чистых, ровных, сухих поверхностях , например, на столе. Просто многие кладут ноутбук на диван, кровать и т.д.
Дело в том, что такие поверхности очень часто закрывают вентиляционные отверстия, из-за чего горячему нагретому воздуху из корпуса устройства некуда выходить. Как следствие, происходит перегрев .
2) Под ноутбук можно подложить книгу (или что-то еще), что позволило бы увеличить пространство между столом и вентиляционными отверстиями.
Как правило, заводские ножки ноутбука позволяют добиться лишь зазора в 2-3 мм. между столом и задней поверхностью устройства, что недостаточно для выхода горячего воздуха.
Под ноутбук положена книга
3) Купить охлаждающую подставку для ноутбука. Сейчас в продаже есть десятки и сотни подобных устройств. Позволяют снизить температуру до 10-15 градусов (в зависимости от конструкции вашего устройства, степени его нагрева, качества самой подставки).
Охлаждающая подставка под ноутбук
4) Также обратите внимание на 👉 настройки графики и производительности в самой игре. Если их убавить — то можно снизить нагрузку на ноутбук, что положительно скажется на степени его нагрева.
5) Почистите ноутбук от пыли. Пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на лопасти кулера, тем самым, мешая нормальной циркуляции воздуха.
👉 Статья в помощь!
Как почистить ноутбук от пыли (инструкция по шагам) - самостоятельно в домашних условиях.
По поводу диагностики
Для диагностики и проверки ноутбука на перегрев - рекомендую 👉 провести стресс-тест. Он позволит в режиме реального времени проследить зависимость между температурой устройства и нагрузки на него.
👉 В помощь!
Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)
Обратите также внимание на то, что причиной резкого отключения может быть проблема с аккумуляторной батареей , блоком питания (сетевым кабелем) и мат. платой устройства. Т.е. ноутбук, по сути говоря, отключается от питания и в результате этого происходит его выключение.
Подобная причина не привязана к играм и происходить подобное будет вне зависимости от того, какие приложения вы запустили. Диагностировать проблему в этом случае не всегда просто, но для начала, проверьте:
- сам кабель питания и блок питания — все ли с ними в порядке, не происходит ли выключения устройства, когда вы поправляете кабель, не перебит ли он?
- гнездо питания в ноутбуке: не стало ли оно люфтить, плотно ли сидит штекер?
- проверьте степень износа аккумуляторной батареи. Об этом я рассказывал здесь;
- при степени износа батареи свыше 20-25% — подобная проблема вполне может наблюдаться, когда при высокой нагрузке — аккумулятор не выполняет свою функцию.
Как бороться с перегревом?
Наиболее частое решение проблемы нагрева при работе с ноутбуком — использование активной охлаждающей подставки. В такую подставку встроены (обычно два) вентиляторы, что обеспечивает дополнительный отвод тепла, выделяемого машиной. На сегодняшний день в продаже имеется множество видов таких подставок от наиболее известных производителей охлаждающего оборудования для мобильных ПК: Hama, Xilence, Logitech, GlacialTech. Кроме того, такие подставки все чаще снабжаются опциями, например: разветвители USB-портов, встроенные динамики и тому подобное, что придаст работе на ноутбуке дополнительное удобство. Стоимость охлаждающих подставок обычно колеблется от 700 до 2000 руб.
Такую подставку можно изготовить и в домашних условиях. Для этого достаточно будет двух вентиляторов, подручного материала, например, пластикового кабель-канала, для их соединения и создания каркаса подставки, и немного воображения для придания подставке формы. Единственной проблемой при самодельном изготовлении подставки может стать питание тех самых вентиляторов, так как вывести необходимое напряжение с ноутбука, сложнее, чем, скажем, с системного блока.
Если, даже при использовании охлаждающей подставки, ноутбук все так же выключается, вполне вероятно, что требуется чистка его внутренних поверхностей от пыли. Такое загрязнение может нанести серьезный вред компьютеру: помимо снижения производительности, вызвать выход из строя элементов системы. Очистку можно провести самостоятельно, когда гарантийный срок вашего ноутбука уже истек, но если вы не обладаете достаточными навыками, лучше обратиться к специалистам. Такую процедуру (продувка сжатым воздухом узлов ноутбука) вам проведут в большинстве сервисных центров за символическую плату.
Описанная вами проблема, вероятнее всего, связана с перегревом ноутбука. При перегреве срабатывает защита, и чтобы ничего не сгорело, ноутбук выключается автоматически, не спрашивая вас.
Обычно в этом случае, через 10-15 минут, если его снова включить, он будет работать, как ни в чем не бывало.
Однако, причина может быть и в другом. В этой статье разберу всё самое основное, на что нужно обратить внимание при этой проблеме, и что можно сделать, с минимальными затратами.
Вариант 2: если перед выключением появляются какие-либо ошибки
В ряде случаев удается даже сфотографировать (или записать) ошибку/предупреждение, и только потом Windows аварийно завершает работу и пр.
В большинстве случаев, подобное поведение связано с программными проблемами. Часто такое бывает, когда у вас:
- есть конфликт драйверов (или они не обновлены до оптимальной версии);
- при заражении системы вирусами (нередко, когда вирусы закрывали или блокировали некоторые приложения);
- при несовместимости ПО (например, игра может быть несовместима с вашей версией ОС).
Нередко, когда Windows показывает вам саму ошибку (окно) хотя бы в течении секунду-другой. Можно попытаться сфотографировать его, а потом найти решение подобной ошибки.
Вообще, если запечатлеть ошибку не получилось, рекомендую для начала сделать несколько вещей:
- обратить внимание, в одном приложении (или игре) происходит подобное, или в нескольких (когда именно, хаотично, или при выполнении определенного действия);
- проверить и обновить драйвера в системе (а также игровые компоненты). Рекомендую для этого Driver Booster;
- проверить компьютер на вирусы (полностью!). Рекомендую, помимо классического антивируса, использовать специальные утилиты.
Если вышеперечисленное не помогло, причину можно попробовать найти в журналах Windows (ведь современная система сохраняет все важные параметры своей работы в журнал!).
Для этого можно либо нажать на Win+R и воспользоваться командой eventvwr, либо открыть панель управления Windows, раздел "Система и безопасность".
В этом разделе должна быть ссылка на "Администрирование". Переходим по ней!
Обратите внимание!
"Администрирование" можно найти и с помощью поисковой строки в панели управления.
Администрирование - Windows 10
Далее откройте ссылку "Просмотр событий".
Затем в меню слева раскройте раздел "Журналы Windows": в нем должен быть журнал "Система" — вот его и нужно открыть.
В журнале "Система" ищите последние события, связанные с выключением ПК. Обычно в примечании встречается слово "Power".
Совет!
Ориентируйтесь по времени события - вам будет легко найти нужное, если вы сразу же, после выключения ноутбука включите его, и посмотрите в чем дело!
Особо, обратите внимание на события, которые помечены желтыми и красными восклицательными знаками.
Сведения о системе из журнала Windows
Открыв любое из событий, вы можете увидеть, что делала система, причину этого события, код события и т.д.
Т.е. подобным образом можно попытаться найти виновника такого поведения ноутбука (по крайней мере, вы к этому сильно приблизитесь).
Ноутбук ушел в режим сна, т.к. была нажата кнопка питания.
Ну а зная причину, можно будет попытаться найти решение. Если, скажем проблема с каким-то приложением (например, антивирус завершает работу ноутбука) — то удалив оный, проблема будет решена.
На этом у меня пока что всё. Дать всевозможные причины в этой статье, которые вы сможете найти в журнале Windows, по понятным причинам, невозможно.
Читайте также: