Вы не вошли в onedrive что это
Когда пользователи сталкиваются с неполадками синхронизации во встроенном приложении «OneDrive» , то, чаще всего, источником неисправности выступает клиент управления в персональном компьютере. В данном руководстве мы покажем конкретные шаги для устранения возможных неполадок и исправления возникших проблем.
Что произойдет, если ничего не предпринять после блокировки OneDrive?
Решение 7. Устраните ошибки кеша
Доступ к OneDrive может иногда не работать из-за ошибок в кеше. Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить и переустановить OneDrive, выполнив следующие действия:
1. Нажмите Пуск и введите Добавить или удалить программы в поле поиска, затем нажмите Enter
2. Выберите параметр Приложения и функции и найдите Microsoft OneDrive в списке.
3. Выберите Удалить
5. Введите % SystemRoot% SysWOW64 и нажмите клавишу ввода.
6. В списке папок найдите OneDrive и переустановите.
Вы также можете сбросить OneDrive вместо того, чтобы заново запускать настройку.
Учетная запись OneDrive почти заполнена
Если вы видите этот значок, значит, ваше хранилище OneDrive практически заполнено.
Внимание: Ваша учетная запись OneDrive блокируется, если вы более трех месяцев превышаете ограничение, установленное для хранилища OneDrive.
Чтобы предотвратить превышение ограничения хранилища, можно воспользоваться тремя способами:
освободить место в хранилище OneDrive, уменьшив количество синхронизируемых элементов. Это можно сделать с помощью функции Файлы по запросу или выбрав папки OneDrive для синхронизации с компьютером.
Решение 3. Введите свой PIN-код, если вы его создали
Пользователи, которые не хотят, чтобы другие имели доступ, изменяли или удаляли свои файлы, могут ввести PIN-код для защиты своих файлов. Если у вас есть PIN-код для вашей учетной записи, введите его и получите доступ к своим документам. Если это по-прежнему не работает, попробуйте следующее решение.
Как не допустить превышения ограничения хранилища?
Сравните размер вашего хранилища OneDrive с доступным дисковым пространством на компьютере. Если в OneDrive или на компьютере недостаточно места, необходимо переместить или удалить некоторые файлы либо уменьшить количество файлов и папок.
Если недостаточно места в OneDrive, вы можете:
удалить некоторые файлы и папки (проверьте самые большие файлы в OneDrive);
освободить место в хранилище OneDrive (выберите папки OneDrive для синхронизации с компьютером).
Как разблокировать учетную запись?
Если хранилище OneDrive было заблокировано потому, что вы перестали им пользоваться, войдите на веб-сайт OneDrive и следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить блокировку.
Если ваша учетная запись OneDrive заблокирована по причине превышения размера хранилища, то решить эту проблему можно двумя способами:
Учетная запись будет разблокирована, если увеличить квоту хранилища. Для этого можно получить бонус от производителя или по рекомендации либо приобрести подписку.
Выполните вход на странице Управление хранилищем и ознакомьтесь с доступными вам планами и предложениями.
Нужно больше 1 ТБ? С подпиской на Microsoft 365 для семьи вы получите 6 TБ: по 1 ТБ для каждого из шести пользователей. Вы можете делиться пространством хранилища и использовать больше 1 ТБ, предоставив другим пользователям общий доступ к папкам и добавив общие папки в свое хранилище OneDrive.
Свою учетную запись можно также разблокировать с помощью мобильного приложения OneDrive или путем приобретения дополнительного места в хранилище при необходимости.
Чтобы разблокировать свою учетную запись, коснитесь пункта Разблокировать учетную запись. (Обратите внимание, что у вас есть 30 дней на удаление достаточного количества файлов для соответствия ограничению хранилища перед повторной блокировкой вашей учетной записи). Коснитесь пункта Разблокировать, чтобы подтвердить получение напоминания.
Чтобы приобрести дополнительное место в хранилище, коснитесь пункта Хранилище OneDrive объемом 1 ТБ с Office 365.
После отправки запроса на разблокирование учетной записи или приобретения дополнительного места в хранилище может потребоваться до 24 часов на разблокировку учетной записи.
Выполните вход на веб-сайте OneDrive и нажмите Разблокировать учетную запись для временного доступа к файлам. Место в хранилище нужно освободить в течение 30 дней.
Проверьте самые большие файлы в OneDrive. Ваши файлы будут доступны только для чтения, но вы сможете скачать или удалить их. Если не удалить достаточно файлов в течение 30 дней, учетная запись будет окончательно заблокирована.
После отправки запроса на разблокирование учетной записи или приобретения дополнительного места в хранилище может потребоваться до 24 часов на разблокировку учетной записи.
Если ваша учетная запись повторно заблокирована и у вас есть вопросы, вы можете написать электронное письмо в службу поддержки OneDrive.
Windows
На компьютере с Windows должен отображаться значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.
Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive.
Важно: Чтобы всегда получать последние функции и исправления, бесплатно скачайте и установите последнюю версию приложения OneDrive.
На компьютере Mac значки OneDrive в виде облака отображаются в верхней строке меню. Если вы не видите строку меню, может потребоваться настроить Общие параметры. За дополнительными сведениями обратитесь в службу поддержки Apple.
Если значок не отображается в меню состояния, вероятно, приложение OneDrive не запущено.
Найдите OneDrive в своей папке Программы.
Щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите Показать содержимое пакета.
Перейдите к элементам Содержимое > Ресурсы.
Запустите OneDrive и завершите установку.
Важно: Чтобы всегда получать последние функции и исправления, бесплатно скачайте и установите последнюю версию приложения OneDrive.
Не отображаются никакие значки OneDrive
Решение 6. Проверьте, используете ли вы другой компьютер или другой сетевой сервер
Доступ к OneDrive может быть затруднен при использовании компьютера, отличного от вашего обычного, или если вы пытаетесь получить доступ с объекта, который использует другой сетевой сервер. В этом случае загрузите и установите последнюю версию приложения OneDrive, которая позволит вам управлять OneDrive для личного использования.
Учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована
Если ваша учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована, возможно, вы вышли из OneDrive на вашем компьютере.
Войдите на веб-сайт OneDrive и следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить блокировку.
Что происходит при блокировке OneDrive?
Не волнуйтесь: ваши файлы на месте. Вам всего лишь нужно разблокировать свою учетную запись, чтобы получить к ним доступ.
Если не разблокировать ее, файлы в конечном итоге будут удалены.
Мигающий значок OneDrive на устройствах с Android
Значок OneDrive в виде облака может ненадолго появляться в уведомлениях Android в ходе обычного процесса отправки.
Решение 2. Введите ваши данные для входа еще раз
Если соединение хорошее, но вы по-прежнему не можете получить доступ к OneDrive, возможно, проблема в стадии входа в систему. Проверьте, правильно ли вы ввели данные для входа в свою учетную запись, затем повторите попытку.
Введение
Современный электронно-цифровой мир, катализатором развития которого стало создание и массовое внедрение во многие области деятельности конечных пользователей персональных компьютерных устройств, формирует и продвигает, как следствие, новые виды информационного взаимодействия.
Одним из следствий возросшей потребности и массового использования компьютерных устройств является разработка и популяризация информационной компьютерной сети «Интернет» , в которой представлен необычайно огромный объем разнообразной информации.
Несмотря на существенные возможности компьютерных устройств и значительную емкость встроенных хранилищ, необходимость в свободном дисковом пространстве присутствует постоянно.
Поэтому, в связи со стремительным развитием и значительным ростом объема ежедневно используемой или на постоянной основе востребованного объема информации, особо остро встает вопрос удаленных способов хранения данных и последующего обеспечения беспрепятственного доступа к ним при первой необходимости с любых видов компьютерных устройств.
В настоящее время пользователям доступны различные варианты дистанционного хранения собственных данных, удаленно синхронизированных с единой учетной записью. Такие возможности прямого непосредственного доступа к собственным ресурсам предлагает, например, корпорация «Google» , выделяя свободное дисковое пространство на своих серверах для хранения и разнообразного взаимодействия пользователей с информационными материалами. Однако, несмотря на популярность сторонних инструментов, значительной востребованностью обладает и встроенное, устанавливаемое по умолчанию, приложение операционной системы «Windows» , доступное в стандартных сборках системы начиная с восьмой версии, «OneDrive» .
Облачное хранилище «OneDrive» , созданное компанией «Microsoft» , представляет собой удобный и простой инструмент, способный существенно облегчить использование сохраненных на сервисе данных, обеспечивающий защищенность и гарантированную сохранность пользовательских документов и заданных настроек на разных устройствах, позволяющий на порядок снизить риск от непредвиденной утраты цифровых материалов, копии которых расположены в удаленном облачном сервисе. Одним из условий успешного взаимодействия пользователя с удаленным хранилищем «Microsoft» , с целью непосредственного использования всех предлагаемых возможностей, является корректно настроенная синхронизация.
Однако, несмотря на тот факт, что приложение прошло серию улучшений и обновлений, облачное хранилище не представляет собой идеальную систему, и иногда пользователи сталкиваются с проблемами, выраженными в отказе отдельных файлов от синхронизации. При непосредственном использовании облачного решения «OneDrive» могут возникать различные трудности, но синхронизация файлов является одной из наиболее распространенных, и обычно сложности происходят в результате проблем с учетной записью, устаревшего клиента управления, неправильной конфигурации и конфликтов программного обеспечения.
В данном руководстве по операционной системе «Windows 10» мы расскажем о нескольких шагах по исправлению неполадок, позволяющих устранить проблемы с синхронизацией файлов в «OneDrive» на пользовательском компьютерном устройстве.
Чтобы перезапустить клиент синхронизации облачного решения «OneDrive» в операционной системе «Windows 10» , для устранения возможной неисправности сетевого соединения, пользователям потребуется выполнить следующий пошаговый алгоритм упорядоченных действий.
Нажмите на «Панели задач» в правом нижнем углу рабочего стола на кнопку «OneDrive» , представленную в виде белого или синего облака.
Примечание . Возможно, пользователям потребуется щелкнуть на кнопку «Отображать скрытые значки» , представляющую собой схематическое изображение стрелки «вверх» в правой части «Панели задач» , чтобы добиться отображения искомой кнопки доступа «OneDrive» . Если кнопки «OneDrive» во всплывающей панели скрытых значков нет, то вероятно, приложение на компьютере еще не запущено. Нажмите на кнопку «Пуск» , расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, а затем отыщите и щелкните левой кнопкой мыши приложение «OneDrive» в перечне, установленных на пользовательском компьютерном устройстве, приложений и системных служб.
В нижней части всплывающей панели клиента «OneDrive» расположено меню управления, в котором, среди представленных вариантов, нажмите на кнопку «Другое» .
Во всплывающей панели контекстного меню управления приложением «OneDrive» щелкните левой кнопкой мыши раздел «Закрыть OneDrive» .
Совет . Если у пользователей также установлено приложение «OneDrive для бизнеса» , то необходимо повторить последовательные шаги № «1» , «2» и «3» соответственно и для данного процесса.
Откройте главное пользовательское меню «Windows» путем нажатия на «Панели задач» в левом нижнем углу экрана на кнопку «Пуск» .
Найдите приложение «OneDrive» в доступном списке установленных программ и щелкните его левой кнопкой мыши, чтобы открыть искомое приложение и запустить клиент синхронизации.
После выполнения представленного пошагового алгоритма, «OneDrive» должен начать выполнять синхронизацию содержимого снова без задержек и сбоев.
Когда ни одному из пользовательских файлов не удается синхронизироваться с облачным сервисом «OneDrive» , то данное затруднение может быть вызвано проблемой с подключением учетной записи. И в зависимости от того, выполнено ли подключение или пользователи только настраивают новую учетную запись, шаги по устранению проблем с синхронизацией могут немного отличаться.
Решение 4. Проверьте, используете ли вы приложение OneDrive или веб-сайт
Дополнительные сведения
Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
OneDrive для бизнеса SharePoint Server по подписке SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise SharePoint в Microsoft 365 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive for Windows Центр администрирования SharePoint SharePoint в Microsoft 365 для малого бизнеса Еще. Меньше
Приносим извинения за проблемы с синхронизацией файлов в OneDrive. Чтобы воспользоваться помощью по началу работы, выберите значок из списка ниже.
Если отображается код ошибки, ознакомьтесь со статьей Что означают коды ошибок OneDrive
Если нужный значок OneDrive отсутствует в списке ниже, см. статью Что означают значки OneDrive
С помощью наших средств устранения неполадок с поддержкой вы можете решить свои вопросы о OneDrive.
Ошибка синхронизации OneDrive
Ошибка синхронизации OneDrive
или Обработка изменений в OneDrive
или OneDrive приостановлен
Учетная запись OneDrive почти заполнена
Учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована
Не выполнен вход в OneDrive
Ошибка синхронизации SkyDrive
Ошибка синхронизации OneDrive (старая версия)
Ошибка синхронизации OneDrive для Mac
Мобильное приложение
Активные уведомления OneDrive на устройствах с Android
Устранение неполадок с OneDrive для Android
Устранение неполадок с OneDrive для iOS
Проводник Windows или macOS Finder
Ошибка синхронизации OneDrive
Обработка изменений в OneDrive
Файл заблокирован
Почему моя учетная запись OneDrive заблокирована?
Ваша учетная запись OneDrive может быть заблокирована по перечисленным ниже причинам.
Срок действия вашей подписки истек, или его не удалось продлить. Просмотрите сведения о вашей учетной записи Microsoft Office.
Истек срок действия бонусных 100 ГБ от Samsung. Это предложение было доступно в течение фиксированного периода времени, и его невозможно продлить.
Истек срок действия дискового пространства в OneDrive, которое вы приобрели или получили в рамках рекламной акции.
Вы давно не входили в систему. Чтобы предотвратить блокировку учетной записи OneDrive, необходимо соблюдать одно из указанных ниже условий.
Использовать приложение OneDrive на компьютере, Xbox или мобильном устройстве как минимум раз в год.
Не выполнен вход в OneDrive
В Windows 10 выберите классическое приложение OneDrive.
В Windows 7 в разделе Программы выберите Microsoft OneDrive.
В Windows 8.1 выполните поиск по запросу OneDrive, а затем выберите приложение OneDrive.
Когда запустится программа настройки OneDrive, укажите свою личную, рабочую или учебную учетную запись и нажмите кнопку Войти.
Решение 1. Проверьте настройки Интернета
Если вы введете адрес электронной почты своей учетной записи OneDrive и попытаетесь войти в автономном режиме, служба выдаст следующее приглашение:
Если состояние подключения показывает, что вы не в сети, это может быть одной из основных причин невозможности доступа к OneDrive в Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
OneDrive не удается подключиться к Windows. Чтобы отображать файлы, не занимая место на вашем устройстве, функции "Файлы по запросу" требуется подключение к Windows. OneDrive может повторить попытку подключения к Windows, либо вы можете скачать все свои файлы. Вы не сможете использовать файлы, доступные только через Интернет, пока не решите эту проблему.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Если вы не можете получить доступ к магазину, попробуйте сделать вот что:
Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Store и вошли в систему с помощью учетной записи, у которой есть разрешения на покупку или скачивание приложений.
Чтобы помочь вам добавить папку, ознакомьтесь с дополнительными данными о том, когда вы не войдите в нее.
Это может быть вызвано тем, что вы выполнили вход, используя другую учетную запись Майкрософт. Проверьте, какая учетная запись находится на вашем мобильном устройстве:
Откройте приложение OneDrive и коснитесь Я .
Имя вашей учетной записи выводится в верхней части экрана под надписью Я. Если отображается ваша учетная запись для работы или учебного заведения, коснитесь , чтобы увидеть другие параметры учетной записи, или нажмите кнопку + Добавить учетную запись, чтобы добавить личную учетную запись Майкрософт.
Варианты временных решений:
Вариант 1. Удалите ее с компьютера.
Примечание: Файл можно удалить, так как он по-прежнему доступен OneDrive Интернете. Если вы не хотите, чтобы папка была в OneDrive и она была только на компьютере, переместите ее из папки OneDrive компьютера (см. вариант 2 ниже).
Вариант 2. Удалите файл или папку из OneDrive.
Щелкните значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.
Выберите Справка и параметры > Параметры.
Откройте вкладку Office и снимите флажок Использовать Office 2016, чтобы синхронизировать файлы Office, которые я открываю.
Примечание: Если отключить параметр Использовать Office 2016 для синхронизации открытых файлов Office, то изменения, которые вы и другие пользователи вносите в файлы Office в OneDrive, больше не будут объединяться автоматически.
Если эта проблема сохраняется через 24 часа, обратитесь в службу поддержки.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
В приложении Spotlight выполните поиск по выражению "связка ключей" и выберите программу "Связка ключей". Если она не отображается в приложении Spotlight, перейдите в папку Служебные программы и откройте оттуда программу "Связка ключей".
Выполните поиск по слову "OneDrive".
Удалите записи со словами "Кэшированные учетные данные OneDrive".
Перейдите в раздел /Users//Library/Group Containers/
Найдите и удалите файлы UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist и UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Не может быть синхронизирован этот файл
Файлы с этим значком не синхронизируются
Этот значок может появиться, если вы OneDrive с помощью своей учебной или учебной учетной записи. Это означает, что администратор заблокировал синхронизацию определенных типов файлов. Чаще всего блокируют Outlook данных. Узнайте, как перемещать Outlook данных.
Если вы также во OneDrive с помощью личной учетной записи, будут применяться те же ограничения.
Ошибка "Не может открыть файл" в OneDrive
Код ошибки 1 означает, что произошла неизвестная ошибка, но есть еще несколько проверок, которые могут помочь вам OneDrive работу.
Убедитесь, что вы можете войти в OneDrive через Интернет
Щелкните значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.
Выберите Справка и параметры > просмотреть в Интернете.
Обновите OneDrive до последней версии
OneDrive и Windows часто обновляются, поэтому своевременная установка обновлений на компьютере может устранить проблемы с синхронизацией.
Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Обновление Windows 10 Fall Creators Update обеспечивает работу функции Файлы по запросу в OneDrive, с помощью которой можно устранить многие проблемы синхронизации. Подробнее о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.
Если у вас уже установлена последняя версия, программа установки автоматически завершит работу.
Дополнительные сведения о последней версии см. в статье Заметки о выпуске.
Щелкните значок , найдите OneDrive, а затем откройте OneDrive.
Код ошибки 2 означает OneDrive что у вас возникла проблема при извлечении сведений учетной записи.
Во sign in to your Microsoft account to ensure there are no authentication issues.
Код ошибки 36 может появиться при превышенииSharePoint ограничения на количество элементов данных, которыми можно управлять в любое время. Пороговое значение представления списка составляет около 5000 элементов.
Дополнительные сведения можно получить в этой SharePoint.
Код ошибки 6 означает, что произошла ошибка времени времени. Мы рекомендуем перезагрузить компьютер или смартфон.
Прежде чем обращаться в службу поддержки, попробуйте сделать это.
Проверьте подключение к Интернету на устройстве, OneDrive не работает.
Проверьте состояние веб Microsoft Office-служб на портале "Здоровье служб".
Перезагрузите компьютер или смартфон.
Этот код ошибки может появиться при попытке разблокировать OneDrive хранилище.
Чтобы устранить ошибку:
Выберите Windows обновления
Убедитесь, что вы принимаете все обновления, включая обновления
Код ошибки 0x8001007 означаетOneDrive что при синхронизации с компьютером возникают сложности. Чтобы устранить эту проблему, разблок OneDrive и запустите OneDrive настройки.
Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Щелкните значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.
Выберите Справка и параметры > Параметры.
Щелкните Удалить связь с этим компьютером.
Если вы используете Wi-Fi, прочитайте статью Устранение Wi-Fi проблем.
Некоторые пользователи видят код ошибки 0x80049d61 при запуске приложения магазина OneDrive. Мы знаем об этой проблеме и стараемся устранить ее как можно скорее.
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Дополнительные сведения об этой ошибке можно найти в 0x8004de40 кода ошибки при входе в OneDrive.
Если при использовании 0x8004de80 или 0x8004de86 ошибки OneDrive, вы можете удалить и переустановить приложение.
Сброс или удаление OneDrive не приведет к потере данных.
Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.
Выберите Windows клавишу и введите Программы в поле поиска, а затем выберите Добавить или удалить программы (или Добавить программы Windows 7).
В области & приложений (или программы и функции Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.
Откройте скачаный файл и следуйте подсказкам, чтобы войти и начать работу.
Дополнительные сведения можно найти в этой OneDrive.
Коды ошибок 0x8004de85 или 0x8004de8a могут возникнуть при проблемах с вашей учетной записью OneDrive, включая отсутствующие учетные записи, или несоответствия при входе с помощью личной учетной записи Майкрософт и учебной или учебной учетной записи.
Во sign in to your personal Microsoft account or Office 365 account to ensure there are no authentication issues, then check yourOneDrive app accounts:
Щелкните значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.
Выберите Справка и параметры > Параметры.
Выберите вкладку Учетная запись, чтобы убедиться, что отображается правильная или ожидаемая учетная запись.
Код ошибки 0x8004de90 отображается, если OneDrive настроен не полностью.
Нажмите , найщите OneDrive и откройте OneDrive
Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.
Если некоторые Windows не работают или Windows сбоя, воспользуйтесь функцией проверки системных файлов для Windows и восстановления файлов.
Код ошибки 0x8004ded2, если вы пытаетесь добавить учетную запись организации, которая не поддерживает OneDrive.
Возможно, вам удастся устранить эту проблему, сбросив OneDrive. Сброс OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных.
Если при использовании OneDrive для работы и учебы вы видите код ошибки 0x8004ded7, возможно, вы используете старую версию OneDrive.
Скачайте последние обновления для компьютера, чтобы помочь вам в этом OneDrive.
Скачайте последнюю версию OneDrive установите ее. Вам не нужно сначала удалить старую версию.
Если при использовании 0x8004dedc код ошибки OneDrive для работы и учебы, возможно, вы пытаетесь использовать OneDrive для работы и учебы в другом регионе.
Действие для администраторов по началу перемещения пользователей:
Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName -DestinationDataLocation
UserPrincipalName — имя пользователя, OneDrive для работы и учебы перемещается.
DestinationDataLocation — Geo-Location, куда OneDrive для работы и учебы переместить. Он должен быть таким же, как расположение данных пользователя.
Решение заключается в том, чтобы удалить приложение OneDrive Магазина.
Выберите Удалить и следуйте запросам.
Примечание: Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Код ошибки 0x80070005 указывает на проблему с OneDrive обновлениями.
Нажмите и введите Обновления
Выберите Проверить обновления и установите все доступные Windows обновления.
После Windows обновления нажмите +R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update и нажмите кнопку ОК.
Дважды щелкните OneDriveSetup.exe, чтобы установить последнюю версию OneDrive.
Произошла неизвестная ошибка. (Код ошибки: 0x80070005)
Это вызвано групповой политикой, предотвращающей запуск функции.
Используйте gpedit.exe и внесите изменения в групповую политику.
Перейдите в раздел Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Рабочий стол > Запретить пользователям вручную перенаправлять папки профилей.
Установите значение Не настроено.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Возможно, администраторы вашей организации не хотят, чтобы эта функция была настроена, если включена групповая политика. Администратор может также продолжать применять политику, даже если она была переопределена вручную.
Если при использовании 0x8007016a ошибки OneDrive:
Убедитесь, что вы OneDrive на своем устройстве и выберите белый или синий значок облака OneDrive в области уведомлений.
Выберите Справка и параметры> Параметры.
Чтобы сохранить место и скачивать файлы по мере их использования, отберите его.
После сброса снова в включить файлы по запросу. Подробнее о папке "Файлы по запросу".
Дождись завершения OneDrive синхронизации.
Закроем OneDrive, на OneDrive значок облака, выберите Еще, а затем закрыть OneDrive.
Если при использовании 0x80070194 ошибки OneDrive, сброс приложения может помочь.
Сброс или удаление OneDrive не приведет к потере данных.
Откройте диалоговое окно "Выполнить", нажав клавиши Windows + R.
Скопируйте следующую команду и вставьте ее в диалоговое окно, а затем нажмите кнопку "ОК".
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Вручную перезапустите OneDrive. Для этого перейдите в Пуск , введите OneDrive в поле поиска, а затем щелкните классическое приложение OneDrive.
Чтобы сбросить другие версии OneDrive, ознакомьтесь со OneDrive. Если вы не знаете, какое приложение OneDrive у вас установлено, см. статью Какое приложение OneDrive?
Сброс OneDrive отключает все существующие подключения синхронизации (включая личный OneDrive и OneDrive для работы и учебы, если была выполнена настройка). Сброс OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных.
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
Вам потребуется выполнить эти действия для личных OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
OneDrive – это облачное решение для безопасного хранения ваших личных файлов и доступа к ним в любое время, в любом месте и с любого устройства или браузера.
Он работает почти так же, как Google Drive или Dropbox, но его возможности и емкость могут отличаться.
Многие пользователи сообщают о проблемах с синхронизацией OneDrive, но здесь есть полезные способы решения этой проблемы. Если вам трудно получить доступ к OneDrive в Windows, вот как решить эту проблему.
Файл со значком закрытого замка
OneDrive отображает значок висячего замка рядом с состоянием синхронизации, если для файла или папки установлены настройки, препятствующие синхронизации.
Решение 9. Обратитесь к поставщику интернет-услуг
Если отчет о состоянии службы является положительным, что означает, что OneDrive не работает, обратитесь к поставщику услуг Интернета – иногда загвоздка заканчивается.
Работало ли какое-либо из этих решений доступа для вас? Поделитесь с нами в разделе комментариев.
Решение 8. Подтвердите свой статус обслуживания OneDrive
Время простоя сервера может повлиять на вашу возможность доступа к учетной записи OneDrive. Проверьте статус службы вашего OneDrive здесь, чтобы получить информацию о том, находится ли он в вашем регионе.
Как скоро мою учетную запись OneDrive разблокируют?
Большинство учетных записей после разблокирования восстанавливаются в течение 24 часов.
Если через 24 часа ваша учетная запись не восстановлена, напишите в службу поддержки OneDrive.
Повторное переподключение учетной записи «OneDrive»
Если пользователи используют компьютер, который ранее уже был настроен для загрузки и выгрузки файлов из облачного хранилища «OneDrive» , то отключение и повторное соединение учетной записи может помочь решить проблему синхронизации.
Чтобы отсоединить и повторно подключить учетную запись «OneDrive» пользователям предстоит исполнить определенный упорядоченный пошаговый алгоритм действий, представленный далее.
Нажмите на «Панели задач» на кнопку «OneDrive» в правом нижнем углу экрана и откройте всплывающее меню.
Не знаете, что такое OneDrive? С OneDrive вы можете безопасно хранить свои фотографии, файлы и папки в одном месте, делиться ими с другими, а также работать с ними откуда угодно. Дополнительные сведения.
Если вы считаете, что получили уведомление по ошибке, см. статью Почему мне пришло письмо об удалении учетной записи?
Не удается получить доступ к OneDrive [FIX]
Решение 5. Просмотрите все недавно сделанные изменения программного обеспечения
Изменения в программном обеспечении также могут повлиять на доступ к OneDrive. В этом случае снова запустите настройку OneDrive, используя этот путь: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe , чтобы проверить, решает ли он проблему доступа.
Выполните следующие действия, чтобы инициировать и завершить OneDrive. настроить.
Появится список поисковых предложений.
2. Из списка выберите OneDrive. Могут появиться и другие предложения, такие как OneDrive для бизнеса, так как он предустановлен специально для Windows 10, но специально для предприятий и офисных групп. Как только вы нажмете на OneDrive, откроется мастер настройки.
3. Введите адрес электронной почты, затем нажмите «Войти».
4. Нажмите на вкладку «Личные», «Работа» или «Школа», чтобы получить доступ к файлам.
Читайте также: