Вы не можете использовать эту кредитную карту nintendo eshop
В начале марта Nintendo объявила о недоступности Nintendo eShop для российских пользователей:
«В связи с тем что используемый в Nintendo eShop платежный сервис приостановил обработку платежей в рублях, Nintendo eShop в России временно переводится в режим технического обслуживания».
Теперь, если вы войдёте в магазин на консоли, то увидите следующую надпись:
«В настоящее время невозможно использовать Nintendo eShop в вашей стране / вашем регионе».
Санкции это или действительно у компании возникли трудности с обработкой операций в рублях — сказать сложно, но играть и отдавать последние деревянные всё-таки хочется. Поэтому ниже приведен гайд, как скачать ранее купленные игры или купить новые на Nintendo Switch.
Обратите внимание:
- если вы держатель подписки NSO (NSO +), вам нужно обратиться в техподдержку Nintendo, чтобы отменить автопродление подписки, иначе регион сменить не получится;
- если у вас на балансе есть деньги, они останутся в том регионе, где был пополнен баланс;
- ваучеры останутся в регионе Россия;
- не приобретайте DLC в другом регионе, если игра у вас куплена в родном, DLC работать с вашей игрой не будет.
Как купить игры в Nintendo eShop
А вот тут уже сложно.
По идее, вы можете использовать банковскую карту, PayPal, Nintendo eShop Card, или коды загрузки.
Я пыталась использовать такие карты, как MasterCard Тинькофф, ВТБ, VISA Сбербанк, — безуспешно. Выдаёт ошибку:
«You cannot use this credit card. Please check with your credit card company for details”.
На PayPal наложены санкции.
На данный момент покупкой таким образом я решила не заморачиваться. Есть надежда, что Nintendo всё-таки сделает альтернативный способ оплаты в своём магазине, доступный RU-региону.
Можно купить в магазинах код загрузки игры. Игры также можно купить на картриджах в магазинах, где они ещё в наличии, или на торговых площадках типа «Авито» (представляю, что цены будут «космос»).
А также можно картриджами обмениваться с друзьями! Помните, как раньше давали/просили погонять ту или иную игру на Dendi, Sega? Всё, как в старые добрые времена!
Проблема в ешопе и их сервисе.
Это уже годами так.
Жди 33 дня или пейпалом или код пополнения покупай
Владислав Парков
Владислав Парков ответил Jelsa
Владислав, кстати. Один чел подсказал что можно попробовать.
Говорит если купить пополнение киви на 600 и потом доложить к нему деньги с карты то должно попустить с ошибкой
Владислав Парков ответил Jelsa
Jelsa, да это я видел, у меня проблема в том что покупка на 180 рублей будет
Владислав Парков ответил Jelsa
Владислав Парков ответил Jelsa
Это решается довольно просто. Берёшь и сносишь все данные карты. Покупаешь карт оплаты парочку на киви. Активируешь в ешопе консоли. Потом покупаешь что-то чуть дороже. Скажем по картам закинул 2к, а берёшь мк11 последствия за 2к+, выбираешь вариант - остаток с карты. Снова регаешь ту же карту. Деньги без проблем списываются с неё недостающие на игру. Выбираешь сохранить как способ оплаты попутно. Все.
Дальше будет норм оплачиваться с нее. Без разницы какой банк. Последний раз правда чекал киви и там всего по 500р карточки были. То ли 1к карты выпилили, то ли просто кончились. Ещё там в паре сервисов выпилили ешоп картонки оплаты.
Что-то такое происходит. Трудно доставать простые вещи
Владислав Парков
Ренат, да вот и проблема то в том что копеечную фигню взять хотел, а тут просто взяли и заблокировали. Ну придётся ваучерами пользоваться
Рома Шемет
Denis Major - паблик (ex. Марио, ящик и плойка) запись закреплена
Кирилл Дутышев
Mister Klaksberi
Александр, когда то все элементы жили в мире, но всё изменилось когда Ярослава заставили обратиться к элементу
У меня такая фигня была еще два года назад, когда только купил свич. Причём покупка на 200-300р проходила, а выше уже нет. Так и не смог победить, поддержка ничего внятного не ответила. В итоге привязал карту к пейпал и плачу теперь через него. Проблем нет
Гриша Пельменев
Имран Каирбек
Имран Каирбек ответил Ярославу
Сбер. Сходи в нормальный банк, на работе напиши бумагу, чтоб туда зп перечисляли. Я лет 20 назад так же не мог Варкрафт оплатить. Ничего не изменилось
Ричард Кодзима
Артём Комбаров
Была тоже проблема такая, сперва покупалось все отлично потом выскочила ошибка. Тех поддержка посоветовала покупать через киви (временно), а через месяц полтора опять попробовать карту. Я так и сделал. Через месяц карта легко привязалась и без проблем все покупается
Владислав Чипизубов
100 раз писали. Нинтендо часто так блокирует карты. Выход - заведи себе уже pay pal. Почему темы старые не читают?
Sonata, они ж не признаются. Проще всего свалить на банк-эмитент. То есть тот банк, чьей картой вы владеете. Вы им пишите письмо, они вам ответ: с нашей стороны запретов нет, обращайтесь к банку-эквайеру. То есть банку-посреднику, клиентом которого является Нинтендо. И этот футбол бесконечный
Код ошибки: 2813-2470
Описание:
При попытке совершить покупку с помощью банковской карты в Nintendo eShop появляется ошибка с кодом 2813-2470.
Необходимые действия:
Показать полностью.
Если ошибка возникла при использовании не сохраненной банковской карты, убедитесь в правильности вводимых данных банковской карты, включая имя и код безопасности.
Если ошибка возникла при использовании не сохраненной банковской карты, это может указывать на проблему с самой банковской картой. Пожалуйста, свяжитесь с банком или компанией, выпустившей Вашу банковскую карту, для получения более подробной информации.
Если Вы пытаетесь использовать банковскую карту, которая была сохранена, попробуйте использовать другую карту ОДИН РАЗ.
Проблема не была решена:
Если ошибка сохранится, это может указывать на наличие проблемы с самой банковской картой. Пожалуйста, свяжитесь с банком или компанией, выпустившей Вашу банковскую карту, для получения более подробной информации по данному вопросу. Кроме того, некоторые транзакции могут быть заблокированы по причине недостаточного количества средств на банковской карте.
Если ошибка сохранится, это может указывать на несоответствие между банковской картой и страной, в которой совершается покупка. Пожалуйста, используйте банковскую карту, соответствующую стране, в которой совершается покупка.
Если ошибка сохранится, подождите 33 календарных дня прежде, чем попытаетесь совершить новую транзакцию. Вы можете воспользоваться PayPal в этот период ожидания в качестве альтернативного способа оплаты в Nintendo eShop.
У меня такое бывало, обычно это происходило если у тебя на карте ровно та сумма которую ты хочешь пополнить, ибо не знаю как у остальных но у меня есть некая комиссия где-то в 35-40 рублей. Короче если хочешь что-то купить в eshop за 100р. то нужно иметь на карте 140р.
Меняем регион в eShop и пополняем баланс картами оплаты.
Инструкцию подготовило дискорд-сообщество «Нижний Хайрул»
После приостановки работы российского eShop многие стали задавать вопросы о том, как сменить регион, чтоб получить доступ к своим покупкам. Разбираемся.
Вы не сможете сменить регион, если у вас включено автопродление подписки Nintendo Switch Online. Однако сейчас её нельзя отключить стандартными методами и придётся обращаться в российскую службу поддержки.
Нам выдадут стандартную инструкцию, но она сейчас не работает.
- Листаем вниз, нажимаем кнопку «Обратиться в техническую поддержку».
- В поле «Описание проблемы» пишем:
- Заполняем остальные поля. Обязательно указываем почту для обратной связи.
- Нажимаем «Продолжить».
Служба поддержки отвечает в течение недели, и они могут попросить дополнительную информацию.
Если всё успешно, то вы увидите заветный ответ от службы поддержки:
Если автопродление отключено, то можно переходить непосредственно к смене региона.
- Меняем «Страна/Регион» на удобную нам страну (ЮАР, Польша и страны Евросоюза точно имеют рабочий eShop).
- Нажимаем «Сохранить изменения».
После того, как мы сменили регион, будет нужно заново войти на Nintendo Switch, после чего мы вновь можем пользоваться eShop.
При смене региона золотые очки не сгорают, они остаются в российском регионе. Ваучеры переносятся в новый регион и ими можно расплачиваться.
Раньше можно было расплачиваться российскими картами в eShop европейский стран. Но поскольку теперь российские карты Visa, Master Card и JCB не принимаются за рубежом, придётся искать обходные пути.
Важно! Если на аккаунте США/Японии останутся средства, то регион обратно на Европу/Россию будет не сменить. Используйте карты предоплаты, только если вы уверены, что не будете менять регион.
В противном случае заведите отдельный аккаунт для покупок за рубежом или будьте готовы запрашивать обнуление баланса через поддержку.
Для начала рекомендую ознакомиться с этой статьёй.
Как покупать в интернете и оплачивать онлайн-сервисы после ухода Visa и Mastercard — тезисно Статьи редакции
В России осталось две крупных платёжных системы: «Мир» и UnionPay.
На данный момент единственный способ пополнять баланс других регионов — это покупка карт предоплаты. Есть пара магазинов, где их можно купить.
Если вы сменили регион на европейский, вы можете активировать российские коды на игры и онлайн-подписку. Однако коды пополнения баланса работать не будут из-за несоответствия валюты.
Мы не рекомендуем покупать ключи для игр и карты пополнения у неизвестных посредников и площадках типа Авито, eBay и G2A, так как велик риск покупки ворованных ключей и бана аккаунта. Будьте осторожны и покупайте ключи только в известных магазинах.
Вступайте в наше сообщество в Discord, там вы сможете обсудить способы покупки и многое другое с другими участниками нашего подсайта.
Ссылки на другие актуальные сейчас гайды редакция собирает в одном материале.
Большинство пользователей Nintendo Switch видят код ошибки 9001-0026 при попытке приобрести или использовать код загрузки для игры или другого типа контента. В некоторых случаях эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются продлить свое членство в Nintendo Switch Online.
Как оказалось, этот конкретный код ошибки сигнализирует о том, что учетная запись Nintendo, с которой вы вошли, не может получить доступ к Nintendo eShop с консоли Nintendo Switch.
Другой случай, который может вызвать ошибку 9001-0026, — это случай, когда вы пытаетесь совершить покупку с помощью кредитной карты, валюта которой отличается от валюты вашего региона. В этом случае вы можете решить проблему, используя кредитную или дебетовую карту, совместимую с вашим регионом.
В большинстве случаев этот код ошибки возникает из-за того, что названия, контент и онлайн-членство Nintendo Switch можно купить или активировать только на официальном веб-сайте Nintendo или с помощью действующей учетной записи Nintendo, связанной с консолью Nintendo Switch.
Также возможно, что проблема с сервером, которая продолжается в настоящее время, может способствовать появлению этого кода ошибки. В этом случае у вас нет других стратегий смягчения, кроме выявления проблемы с сервером и ожидания, пока Nintendo устранит проблему.
Метод 4: обращение в службу поддержки Nintendo
Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, единственное, что вы можете сделать сейчас, — это связаться со службой поддержки Nintendo. Возможно, вы имеете дело с несогласованностью учетной записи, которую вы не можете контролировать.
Вы можете обратиться за помощью обратившись в службу поддержки Nintendo на их официальной странице. Но если вы все еще не защищены действующей гарантией, вы можете рассчитывать на оплату поддержки, которую собираетесь получить.
Однако, прежде чем пытаться установить контакт, убедитесь, что вы проделали некоторую подготовку, чтобы сделать процесс как можно быстрее, поскольку вам будут заданы некоторые вопросы. Живой агент, скорее всего, запросит у вас следующую информацию, поэтому убедитесь, что вы знаете, как ответить:
Как скачать уже приобретённые игры, которые ранее были удалены
Отмечу, что архивированные игры можно установить без проблем (иконки таких игр можно увидеть в разделе «Все программы»).
Мой бэкграунд: регион Россия, член семейной подписки Nintendo Switch Online, золотые монетки.
Вам нужно: консоль, браузер (в телефоне, на ПК — без разницы), интернет, пароль от вашей учетной записи Nintendo.
2. Когда зашли в настройки профиля, во вкладке «Информация о пользователе» в разделе «Профиль» нажимаем кнопку «Изменить», как указано на картинке ниже.
3. Далее выбираем любую страну, кроме тех, где eShop не работает (например, Россия, Беларусь). Я выбрала Польшу. Нажимаем «Сохранить изменения».
4. Теперь перезагрузите консоль, обратите внимание, что она должна быть подключена к интернету.
5. После перезагрузки вы увидите, что у иконки профиля появился серая иконка с восклицательным знаком. Нажмите на иконку вашего профиля. В связи со сменой региона вам нужно будет заново ввести пароль от вашей учетной записи.
6. После ввода пароля попробуйте зайти в eShop. Если Nintendo не поддерживает язык выбранной вами страны, консоль переведёт магазин на доступный, в моём случае — английский.
7. Voilà! Теперь вы можете скачать и установить ранее приобретённые игры.
Золотые монетки остаются на вашем российском регионе. Nintendo Switch Online работает в новом регионе без проблем.
Метод 2: привязка вашей учетной записи Nintendo к Nintendo Switch
Если этот сценарий применим и вы пытаетесь использовать учетную запись Nintendo, которая еще не привязана к вашей консоли Nintendo Switch, начните выполнять следующие инструкции:
Если тот же код ошибки по-прежнему возникает, когда вы пытаетесь совершить покупку или активировать контент в Nintendo eShop, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3. Убедитесь, что кредитная карта имеет ту же валюту, что и регион
Как оказалось, код ошибки 9001-0026 также может возникать, если вы пытаетесь использовать карту с валютой, отличной от региона, в котором вы используете консоль Nintendo Switch.
Например, если вы пытаетесь совершить покупку в США с помощью кредитной карты в другой валюте, вы можете ожидать увидеть именно этот код ошибки. То же самое касается еврозоны (хотя вы можете использовать кредитную карту в евро, даже если вы находитесь в стране, в которой есть местная валюта).
Nintendo утверждает, что поддерживаются как кредитные, так и дебетовые карты, но по возможности старайтесь использовать кредитную карту.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 1: расследование проблемы с сервером
Прежде чем мы перейдем к любым другим потенциальным исправлениям, вам следует начать этот сеанс устранения неполадок, проверив, решает ли Nintendo в настоящее время проблему с сервером. Это очень вероятно, если ваша учетная запись Nintendo уже привязана к вашей консоли.
Этот код ошибки 9001-0026 случался в прошлом сразу для большого количества пользователей, когда Nintendo была занята устранением неожиданного периода отключения сервера или когда серверы проходили период обслуживания.
Имея это в виду, начнем с проверка статуса серверов Nintendo. Как только вы перейдете на страницу состояния, выберите регион, из которого вы в данный момент пытаетесь получить доступ к сетевым функциям, и посмотрите, обнаружите ли вы какие-либо доказательства проблемы с сервером.
Выбор правильного региона
Как только вы перейдете к следующему экрану, проверьте статус в разделе «Статус онлайн-сервиса». Если все серверы работают с нормальными параметрами, прокрутите вниз до раздела «Информация о техническом обслуживании» и посмотрите, появились ли какие-либо официальные объявления.
Проверка статуса серверов Nintendo
Если это расследование не выявило каких-либо проблем с сервером, перейдите к следующему методу ниже, чтобы изучить несколько стратегий ремонта.
Читайте также: