Введенное имя задает ключевой контейнер компьютера не активно
Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.
А пока предлагаем вам:
- Почитать отзывы наших клиентов;
- Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
- Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
Копирование контейнера закрытого ключа – обязательное действие при переустановке СБиС на другой компьютер. Вы также можете скопировать сертификат, если хотите создать запасной ключ электронной подписи.
Копирование контейнера закрытого ключа на флешку, дискету или токен - достаточно сложный процесс, во избежание ошибок важно четко следовать нашей инструкции.
Шаг 2. Копирование контейнера закрытого ключа
После нажатия кнопки Скопировать контейнер, система отобразит окно Копирование контейнера закрытого ключа.
В открытом окне необходимо заполнить поле Имя ключевого контейнера.
КриптоПро: копирование сертификата
Шаг 6. Установка пароля
Система отобразит окно установки пароля на доступ к закрытому ключу.
Введите пароль, подтвердите его, при необходимости установите флажок Запомнить пароль.
Если данный флажок будет установлен, то пароль сохранится в специальном хранилище на локальном компьютере, и при обращении к закрытому ключу пароль будет автоматически считываться из этого хранилища, а не вводиться пользователем.
После ввода необходимых данных нажмите кнопку ОК. Средство криптозащиты информации «КриптоПро CSP» скопирует контейнер закрытого ключа.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете заказать консультацию специалиста.
Шаг 1. Открытие программы КриптоПро
Чтобы открыть программу проделайте следующий путь:
Нажмите меню Пуск, затем перейдите в Программы ⇒ КриптоПро ⇒ КриптоПро CSP и включите вкладку Сервис.
В открытом окне Сервис нажмите кнопку Скопировать контейнер.
Шаг 5. Выбор носителя для скопированного контейнера
На Вашем экране появится окно, в котором необходимо выбрать носитель для скопированного контейнера.
Вставьте носитель (токен, флешка, дискета) в считыватель и нажмите кнопку ОК.
Комментарии пользователей
Андрей, добрый день!
Способ рабочий для всех пользователей, сегодня наши специалисты еще раз проверили. Хотим отметить, что это типовой способ копирования с одного носителя на другой. Скажите, что именно у вас не получилось?
По поводу копирования ветки реестра: мы не рекомендуем использовать данный метод пользователям наших программных продуктов, т.к. есть риск навредить работе файловой системы.
Ключевой носитель (Электронный идентификатор) — это компактное устройство в виде USB-брелка, которое служит для авторизации пользователя в сети или на локальном компьютере, защиты электронной переписки, безопасного удаленного доступа к информационным ресурсам, а также надежного хранения персональных данных.
USB-флеш-накопитель (сленг. флешка, флэшка , флеш-драйв) — запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB
ПИН (англ. Personal Identification Number — персональный идентификационный номер) — аналог пароля
Защищенный носитель — это компактное устройство, предназначенное для безопасного хранения электронной подписи. Представляет собой устройство в виде USB-флешки с защищенной паролем картой памяти, на которой хранится информация для создания электронной подписи. Обеспечивает двухфакторную аутентификацию пользователя: для работы необходимо вставить токен в USB-разъем компьютера и ввести пароль.
Рекомендации по решению проблемы зависят от типа ключевого носителя, на котором расположен контейнер:
- USB-флеш-накопитель
- Rutoken и др. защищенные носители
- Реестр
Flash-накопитель
Если в качестве ключевого носителя используется flash-накопитель, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедиться, что в что в корне носителя находится папка, содержащая файлы: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Файлы должны иметь расширение.key, а формат названия папки должен быть следующим: xxxxxx.000
Если каких-либо файлов не хватает или их формат неверен, то, возможно, контейнер закрытого ключа был поврежден или удален.
Rutoken
Если в качестве ключевого носителя используется защищённый носитель Rutoken, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедиться, что на рутокене горит лампочка. Если лампочка не горит, то следует воспользоваться следующими рекомендациями.
2. Обновить драйвер Rutoken (см. Как обновить драйвер Rutoken?).
3. Следует убедиться, что на Rutoken содержатся ключевые контейнеры. Для этого необходимо проверить количество свободной памяти на носителе, выполнив следующие шаги:
- Открыть «Пуск» ("Настройки") > «Панель управления» > «Панель управления Рутокен» (если данный пункт отсутствует, то следует обновить драйвер Rutoken).
- В открывшемся окне «Панели управления Рутокен» в пункте «Считыватели» следует выбрать «Activ Co. ruToken 0 (1,2)» и нажать на кнопку «Информация».
- Проверить, какое значение указано в строке «Свободная память (байт)».
В качестве ключевого носителя в сервисных центрах выдаются рутокены объемом памяти около 30000 байт. Один контейнер занимает объем порядка 4 Кб. Объем свободной памяти рутокена, содержащего один контейнер, составляет порядка 26 000 байт, двух контейнеров — 22 000 байт и т д.
Если объем свободной памяти рутокена составляет более 29-30 000 байт, то ключевые контейнеры на нем отсутствуют.
Реестр
Если в качестве ключевого носителя используется считыватель Реестр, необходимо выполнить следующие действия:
Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Реестр». Для этого:
- Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
- Перейти на вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Настроить считыватели».
Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить.
В качестве считывателей (устройств — носителей ключевой информации) могут использоваться flash-накопители, реестр, смарт-карты
Иногда некоторые считыватели могут быть отключены в КриптоПро CSP. Чтобы работать с такими носителями, нужно добавить соответствующие считыватели.
Чтобы добавить считыватели:
1. Запустите КриптоПро CSP от имени администратора.
2. На вкладке «Оборудование» нажмите кнопку «Настроить считыватели».
3. В появившемся окне нажмите «Добавить».
4. В Мастере установки считывателей выберите, какой считыватель добавить: «Все съемные диски», «Реестр», «Все считыватели смарт-карт».
5. Нажмите «Далее», задайте имя считывателя при необходимости, нажмите «Готово».
В некоторых случаях для корректной работы добавленного считывателя потребуется перезагрузка.
Если ни одно из предложенных выше решений не поможет устранить проблему, возможно, ключевой носитель был поврежден, вам необходимо будет обратиться к вашему менеджеру. Восстановить данные с поврежденного защищенного носителя или реестра невозможно.
Установка сертификата в контейнер, как правило, осуществляется автоматически. Ручная установка сертификата в контейнер может потребоваться только в исключительных случаях, когда автоматическая установка сертификата не была произведена успешно.
Для того чтобы установить личный сертификат в контейнер, откройте СКЗИ КриптоПро CSP (Пуск → Панель управления → КриптоПро CSP) и на вкладке Сервис нажмите кнопку Установить личный сертификат…
Далее будет предложено указать имя файла сертификата. Выберите путь к файлу с помощью кнопки Обзор, после чего нажмите кнопку Далее:
Откроется просмотр основной информации сертификата для установки. Более подробную информацию можно просмотреть, нажав на кнопку Свойства. Для перехода к следующему шагу нажмите кнопку Далее:
В строке Имя ключевого контейнера нажмите кнопку Обзор и выберите контейнер из списка или воспользуйтесь функцией автоматического поиска подходящего контейнера среди доступных.
Для автоматического поиска проставьте флажок Найти контейнер автоматически. В блоке Введенное имя задает ключевой контейнер установите переключатель в положение Пользователь или Компьютер, в зависимости от того, в каком хранилище расположен контейнер. После того, как контейнер будет выбран, нажмите кнопку Далее.
Если на доступ к закрытому ключу установлен пароль, то он будет запрошен. Введите пароль и нажмите кнопку ОК.
На следующем шаге с помощью кнопки Обзор выберите хранилище для установки сертификата. Сертификат будет установлен в хранилище пользователя или компьютера, в зависимости от расположения контейнера закрытого ключа.
Проставьте флажок Установить сертификат в контейнер и нажмите кнопку Далее:
Откроется последний шаг «Завершение работы мастера установки личного сертификата». Здесь нужно проверить правильность указанных параметров и для выполнения установки сертификата нажать кнопку Готово:
Откроется окно Контейнер закрытого ключа. Чтобы задать контейнер вручную, нажмите на кнопку Обзор и выберите его из списка. Мастер установки также может находить контейнер автоматически. Для этого установите соответствующую галочку и в блоке Введённое имя задаёт ключевой контейнер выберите нужный вариант: Пользователя или Компьютера.
Выберите хранилище, в которое будет установлен сертификат. Проставьте флажок Установить сертификат в контейнер.
В окне Завершение работы мастера установки личного сертификата проверьте, правильно ли указаны параметры. Чтобы установить сертификат ЭП, нажмите кнопку Готово.
Установка личного сертификата VipNet CSP
Откройте криптопровайдер через меню Пуск → Программы → VipNet CSP.
На вкладке Контейнеры ключей нажмите кнопку Установить сертификат.
Выберите путь к файлу с помощью кнопки Обзор.
Выберите хранилище, в которое нужно установить сертификат ЭП: текущего пользователя или компьютера.
В следующем окне из выпадающего списка выберите пункт Найти контейнер с закрытым ключом, чтобы поиск произошёл автоматически. Если мастер установки не находит контейнер, можно сделать это вручную. Для этого выберите из выпадающего списка пункт Указать контейнер с закрытым ключом.
После выбора контейнера нажмите ОК и Готово, чтобы закрыть окно.
После завершения установки контейнер и сертификат ЭП будут готовы к использованию.
Что делать, если мастер установки не находит контейнер
Если нужного контейнера нет в списке контейнеров СКЗИ, его можно добавить вручную. Для этого в окне Контейнеры ключей нажмите кнопку Добавить контейнер. В открывшемся окне выберите папку, где находится контейнер требуемого ключа, а в ней — нужный файл.
После выбора контейнера откроется окно с подтверждением. В нём нужно подтвердить, что сертификат пользователя устанавливается в системное хранилище сертификатов. Помните, что при перемещении контейнера ключа ЭП в другой каталог, его придётся установить повторно.
Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.
Что может послужить причиной такой ошибки
- установка сертификата впервые;
- экспортирование данных на внешний носитель;
- попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
- загрузка информации на компьютер извне.
В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.
Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа
Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».
Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt
Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.
Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»
В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:
- «найти контейнер автоматически
- вручную через «обзор»
В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки
Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»
Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»
>
В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»
Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»
В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.
Особенности версий КриптоПро
С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
Копирование контейнера закрытого ключа – обязательное действие при переустановке СБиС на другой компьютер. Вы также можете скопировать сертификат, если хотите создать запасной ключ электронной подписи.
Копирование контейнера закрытого ключа на флешку, дискету или токен - достаточно сложный процесс, во избежание ошибок важно четко следовать нашей инструкции.
Шаг 3. Ввод ключевого контейнера
Существует 3 способа, как заполнить поле Имя ключевого контейнера:
Ручной ввод
Выбрать из списка посредством нажатия кнопки Обзор
Поиск по сертификату ЭЦП
Кроме заполнения поля Имя ключевого контейнера, необходимо заполнить оставшиеся опции поиска:
- Введенное имя задает ключевой контейнер – переключатель устанавливается в положение Пользователь или Компьютер, в зависимости от того, в каком хранилище расположен контейнер;
- Выберите CSP для поиска ключевых контейнеров – необходимый криптопровайдер (CSP) выбирается из предлагаемого списка.
После того, как все поля заполнены, нажмите кнопку Далее.
Если на доступ к закрытому ключу установлен пароль, то система попросит ввести его. Введите пароль и нажмите кнопку ОК.
Шаг 4. Ввод нового ключевого контейнера
Система вновь отобразит окно Копирование контейнера закрытого ключа, в котором необходимо ввести имя нового ключевого контейнера и установить переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер в положение Пользователь или Компьютер, в зависимости от того, в каком хранилище требуется разместить скопированный контейнер.
После ввода нажмите кнопку Готово.
Читайте также: