Возникла проблема с usb портом этого устройства htc
Ремонт смартфонов HTC от 45 минут
Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, от 45 минут
Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо
Самостоятельное решение проблемы
Этот раздел предназначен для опытных пользователей.
В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.
Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.
Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.
В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
В меню Правка выберите пункт Изменить.
В поле "Значение" введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.
Затем перейдите к разделу Проблема устранена?
USB отладки
Другая возможность состоит в том, что наш мобильный телефон появляется на компьютере в виде буквы диска, но не показывает файлов. В этом случае мы должны пойти в Настройки / Система / О телефоне и О телефоне , Теперь нам нужно получить доступ к опциям разработчика, которые активируются нажатием семь раз на «номер сборки». Если ошибка подключения возникает при включенной отладке по USB, мы должны попытаться отсоединить и снова подключить USB-кабель. проблема продолжается, мы отключаем и снова активируем отладку USB, чтобы посмотреть, решена ли проблема.
При подключении к компьютеру
Еще одна из самых распространенных ошибок - компьютер не распознает наш мобильный телефон Huawei при подключении к ПК. Во многих случаях это решается подключением Android телефон к компьютеру в MTP Режим.
ИСПРАВЛЕНИЕ 7 - Использование обновления и безопасности
Многие пользователи утверждают, что установка последних необходимых обновлений сработала для них. Хотя Windows 10 обновляется автоматически сама по себе, но если нет, вы также можете сделать это вручную. Для этого
- В строке поиска введите Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность.
- Нажми на Проверить наличие кнопки обновления и пусть Windows выполнит эту функцию самостоятельно.
- Как только процесс будет завершен, Перезапуск ваш компьютер, чтобы внести изменения.
Проблема могла быть решена сейчас. Вы можете попробовать подключить USB-устройство к порту.
ИСПРАВЛЕНИЕ 5 - Обновите универсальный USB-концентратор
Вы также можете попробовать обновить USB Generic Hub из-за ошибки неизвестного устройства в диспетчере устройств. Выполнение этого обновления устранило проблему «USB-порт не работает или не распознается ПК» для многих пользователей. Следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Перейти к Диспетчер устройств и разверните опцию Контроллеры универсальной последовательной шины.
- Теперь выберите вариант Универсальный концентратор USB. Если вы видите довольно много вариантов, перечисленных с тем же именем, выберите первый и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Обновите программное обеспечение драйвера.
- В следующем окне выберите Найдите на моем компьютере драйверы.
- Теперь нажмите на Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере. Это позволит вам выбрать драйвер, который вы хотите установить для оборудования. Как правило, в списке будет только один вариант, т.е. Универсальный USB-концентратор. Но если их больше, вам все равно нужно выбрать то же самое.
- Наконец, нажмите на следующий, дождитесь завершения процесса установки и нажмите Закрыть.
Проблема с USB-портами, которые не работают или не распознаются ПК, должна была быть решена до сих пор. В противном случае выполните эту процедуру со всеми перечисленными опциями универсального USB-концентратора.
Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств
Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.
Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.
В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Временное решение
Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.
Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Установка драйверов
Если это не работает, возможно, что на компьютере нет водители нашего устройства установлен или обновлен , В этом случае мы должны загрузить драйверы ADB, из этой ссылки , После установки мы перезагружаем компьютер, и проблема должна быть решена для бесперебойной работы.
Активировать режим MPT
Для этого при подключении мобильного телефона к компьютеру в раскрывающемся меню нашего мобильного телефона появится уведомление. Отныне нам нужно будет только нажать, чтобы активировать USB-соединение и выбрать «Использовать USB для… передачи файлов (MTP)».
Почему USB-порты не работают и не распознаются моим компьютером?
Прежде чем приступить к исправлениям, необходимо выяснить, неисправны ли порты USB или у подключаемого USB-устройства есть проблемы. Попробуйте использовать один за другим порты, чтобы определить неисправность между портом USB и устройством. Если с подключаемым устройством возникла проблема, его необходимо заменить. Однако, если в USB-порте есть неисправность, это может быть связано с оборудованием или материнской платой. В этом случае исправления, упомянутые ниже, помогут вам лучше всего.
Проблема устранена?
Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, .
USB-порт загрязнен
Первая проверка должна идти в сторону microUSB или USB Type-C Сам порт, в зависимости от модели нашего мобильного телефона Huawei. Одна из наиболее распространенных причин, по которой у нас могут возникнуть проблемы с портом USB, заключается в том, что он содержит грязь.
Пыль обычно накапливается внутри до такой степени, что она может вызвать вилка, которая препятствует правильному подключению Для этого мы можем очистить его с помощью булавки или другой тонкой посуды и вставить в порт, чтобы удалить всю грязь.
Причина
Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.
Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4 - Отключить функцию приостановки USB
- Идти к Панель управления> Оборудование&Звук> Параметры питания.
- В окне параметров электропитания щелкните значок Изменить планустановка ссылка (для плана, который вы используете).
- Теперь в следующем окне щелкните ссылку Изменить расширенную настройку мощности.
- Вот разверните Настройки USB> Настройка выборочной приостановки USB.
- В раскрывающемся меню нажмите Отключить> Применить> ОК.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Перезагрузите компьютер.
Перезагрузка компьютера, несомненно, устранила для нас много ошибок. Простое выключение и включение питания может быстро решить проблему с неработающими USB-портами. Логика, по которой это исправление работает достаточно хорошо:
Пока ваш компьютер работает, происходит много всего, например установка, обновление, открытие, запуск и закрытие программ. Хотя это основное, что мы делаем с нашими компьютерами, но помните, что система запускает некоторые фоновые процессы. Теперь эти фоновые процессы не обязательно выполняются или работают в сети. Это приводит к ненужной нагрузке на ваши системные ресурсы, особенно на оперативную память.
Когда это происходит, вы можете получить несколько ошибок, среди которых неработающие или нераспознанные USB-порты. Как только вы перезагрузите компьютер, все программы и процессы, в том числе работающие в фоновом режиме, закончатся, и вы получите чистую систему после запуска.
Если это не сработает, воспользуйтесь следующим исправлением.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.
В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.
Проверьте зарядное устройство и кабель
Надо убедиться, что проблема не в зарядном устройстве и не в кабеле. Для этого нам придется отключить и снова подключить их, в дополнение к чередуя его с другим кабелем и зарядным устройством исключить, что это не проблема. Также желательно использовать оригинальное зарядное устройство и попробовать другую другую розетку.
Скидка 10% за лайки
Обращайтесь в сервисный центр HTC за услугами ремонта от профессионалов, адреса вы найдете в контактах.
Перед тем как задать вопрос с проблемой, читаем под спойлером " ✔ Способы решения ".
Кроме того, настоятельно рекомендуем ознакомиться с:
☛ Решение проблем с файлами на карте памяти ☚
☛ темой обсуждения Вашего устройства ☚
☛ Включаем отладку по USB ☚
☛ FAQ по Вашему устройству ☚
☛ FAQ по Android OS ☚
Возможно, что возникшая у Вас проблема непосредственно связана с конкретной моделью устройства,
широко известна и ее решение давно найдено.
Существует пять видов USB-разъемов:
Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C
Подробнее про стандарт USB
1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.
Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе "О телефоне"(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на "Номер сборки". После этого пункт "Для разработчика" должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.
Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)
Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).
2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).
5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.
5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны.
5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..
5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.
6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".
7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:
1) Попробовать заменить кабель. Попробовать аккуратно пошевелить кабель в разъеме смартфона.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
5) Попробовать почистить разъем
В процессе наполнения.
Среди наиболее распространенных проблем, которые мы можем найти с нашим мобильным телефоном, многие из них связаны с разделом подключения. Одним из самых распространенных является когда терминал не распознает USB . Huawei телефоны тоже не застрахованы от этой проблемы, решение которой во много раз проще, чем кажется.
Нередко при подключении мобильного телефона к USB он не заряжается или не распознается компьютером. Во многих случаях мы обвиняем мобильное устройство, но некоторые изменения в настройках устройства или сам факт проведения серии проверок позволят нам найти проблему, способную ее решить.
Руководство по устранению неполадок / by admin / August 05, 2021
В данном сценарии USB-порты - один из наиболее полезных способов подключения различных устройств к вашему ПК. Порты USB отлично работают для соединения нескольких устройств, таких как мышь, клавиатура, принтеры, жесткие диски, камера, флэш-накопители и другие периферийные устройства.
Хотя это самый безопасный способ подключения устройств к компьютеру, он тоже иногда приводит к возникновению тех или иных проблем. Иногда ваш компьютер может перестать распознавать устройства USB, и порты USB не работают. Теперь это не серьезная проблема, и вы можете решить их с помощью исправлений, упомянутых в статье ниже:
- 1 Почему USB-порты не работают и не распознаются моим компьютером?
- 2 Исправления: «USB-порты не работают или не распознаются ПК.
- 2.1 ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Перезагрузите компьютер.
- 2.2 ИСПРАВЛЕНИЕ 2 - Переустановите или обновите драйверы устройства.
- 2.3 ИСПРАВЛЕНИЕ 3 - Проверьте настройки управления питанием на корневом USB-концентраторе.
- 2.4 ИСПРАВЛЕНИЕ 4 - Отключить функцию приостановки USB
Добавить Комментарий
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Спасибо за обращение.
Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28
Пн - Пт: 09:00 - 21:00
Сб - Вс: 09:00 - 18:00
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием по телефону:
Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера
Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.
Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.
Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.
Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел "Обходной путь".
Причины и способы решения:
- Иногда некоторые пользователи просто забывают выбрать тип подключения «Дисковод». Если же автоматического подсоединения не происходит, следует зайти в «Меню». Далее перейти в пункт «Настройки», выбрать раздел «Подключение к ПК» и, нажав на поле «Тип подключения по умолчанию», выбрать вкладку «Дисковод». Не стоит забывать также о безопасном отключении. Перед изъятием устройства из USB порта нажмите вкладку «Извлечь Android phohe» или «Остановить внешний диск» в зависимости от установленной ОС.
- Если подключения не происходит и в этом случае, попробуйте установить специальную программу синхронизации смартфона HTC с компьютером. Данная программа называется HTC Sync, и скачать ее можно с официального сайта производителя.
- Часто виновником данной проблемы является сам USB провод или один из его разъемов. Выяснить это довольно просто – попробуйте произвести соединение с помощью другого рабочего шнура.
- Не стоит исключать вероятность того, что проблема заключается не в мобильном устройстве, а в разъемах компьютера. Для того чтобы их проверить, необходимо подключить к компьютеру мышку или флешку.
- Если с USB портом все в порядке, следует выяснить – кроется ли причина в самом компьютере. Для этого воспользуйтесь другим устройством для подсоединения вашего смартфона.
- Также причиной того, что компьютер не видит ваш HTC, могут быть аппаратные или программные сбои. Если перезагрузка не помогла, стоит произвести сброс настроек до заводских установок. В этом случае надо помнить, что несохраненные данные с вашего телефона будут навсегда утеряны.
- Если причина так и не найдена с помощью выше перечисленных описаний, стоит отнести ваш девайс к опытному специалисту для проведения диагностических работ. На специализированном современном оборудовании причина поломки будет выявлена очень быстро, и ваше устройство вновь вернется к прежнему рабочему состоянию.
Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.
Спасибо за обращение.
Автор:
Возможно вас также заинтересует
Состояние
Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.
Для того, чтобы перенести нужные файлы со смартфона на ПК или, наоборот, загрузить некие программы с компьютера на телефон, необходимо подключение с помощью USB. Случается так, что возникает проблема данного подсоединения, которую мы постараемся разобрать и дать простые, но эффективные советы по её устранению.
Причиной любой поломки в современном устройстве является сбой в аппаратной или в программной части девайса. Важно помнить, что самостоятельное вмешательство в ваш смартфон может привести к плачевным последствиям. Для выявления нерабочего элемента необходима профессиональная диагностика. Если вы сомневаетесь в своих силах, либо устранение поломки вам оказалось не по плечу, обращайтесь в проверенный сервисный центр по ремонту смартфонов HTC.
Проблемы с USB
Хотя, как мы говорим, причин может быть несколько, общим знаменателем является то, что наш мобильный не распознает USB-соединение, то есть мы не можем даже зарядить устройство или подключить его к ПК для передачи файлов.
Способ 2. Перезапуск компьютера
Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
ИСПРАВЛЕНИЕ 8 - Используйте средство устранения неполадок Windows USB
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, вы можете в конечном итоге загрузить и использовать программу устранения неполадок Windows USB. Это инструмент Fixit, который бесплатно работает в Windows XP, 7 и Vista. После загрузки откройте и выберите вариант «Обнаруживайте проблемы и применяйте исправления для меня». Одним щелчком мыши он автоматически обнаружит и исправит проблему с USB-портом.
Вы также можете выбрать второй вариант «Определите проблему и позвольте мне выбрать исправления » если вы хотите выполнить этот шаг вручную.
Если после использования указанных выше исправлений порт USB по-прежнему не распознается или не работает, порт USB может быть поврежден. Во-первых, попробуйте переключиться между несколькими портами, и если ни один из них не работает, вашему компьютеру потребуется техническая поддержка.
Быстрая техническая помощь не будет стоить дорого и не займет много времени. Кроме того, мы надеемся, что вы найдете всю информацию актуальной и полезной для решения проблемы «USB-порт не работает или не распознается ПК». Если у вас есть вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже.
Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.
В этой статье описаны способы решения этой проблемы.
Получить помощь в решении проблемы
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.
Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.
Доступ к меню проекта
Исправления: «USB-порты не работают или не распознаются ПК.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3 - Проверьте настройки управления питанием на корневом USB-концентраторе.
- открыто Диспетчер устройств и разверните опцию Универсальный контроллер последовательной шины к найдите корневой USB-концентратор.
- Вы можете увидеть два варианта с одинаковым описанием «Корневой USB-концентратор».Щелкните правой кнопкой мыши на первом, а затем выберите Свойства.
- В открывшемся окне нажмите на Вкладка Power Management.
- Снимите флажок "Разрешите компьютеру выключить это устройство для экономии энергии » и продолжить, нажав на в порядке.
Комментарии (0)
Необходимые условия
Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
ИСПРАВЛЕНИЕ 6 - Поиск изменений оборудования
- Открыть Окно диспетчера устройств.
- На следующем экране перейдите к строке со значками и выберите тот, который выглядит как рабочий стол с микроскопом на нем. Как правило, он находится в последнем списке значков.
- Теперь выберите Вкладка действий и нажмите на Сканировать на предмет изменений оборудования.
После этого обновите и затем вставьте USB-устройство в вашу систему, чтобы проверить, распознает ли его USB-порт.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2 - Переустановите или обновите драйверы устройства.
Загрузка последних версий драйверов для USB-устройства может помочь решить эту проблему. Однако, если новые драйверы недоступны, обновление существующих может работать. Мы обсудим как переустановку, так и обновление драйверов устройств в следующих шагах:
Переустановите драйверы устройств:
- Во-первых, нажмите Windows + X и выберите вариант Диспетчер устройств из списка.
- Теперь найдите и щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите переустановить, и выберите параметр Удалите устройство.
- Загрузить и установить эти устройства снова свежие.
- Перед дальнейшим использованием перезагрузите систему.
Для обновления драйверов устройства:
- открыто Диспетчер устройств.
- Сейчас разверните опцию «Универсальный контроллер последовательной шины» и найдите вариант, указанный как "Неизвестное устройство."
- Щелкните правой кнопкой мыши параметр "Неизвестное устройство" а затем выберите Свойства> Драйверы.
- Наконец, щелкните вкладку, «Обновить драйверы. » Процесс обновления может занять некоторое время, позвольте ему завершиться самостоятельно.
Если «USB-порты не работают или не распознаются ошибки» возникла из-за устаревших драйверов, то описанный выше процесс исправит это. Если нет, воспользуйтесь следующим методом.
Читайте также: