Во время установки произошла ошибка 20 перезагрузите компьютер и повторите попытку
Решение проблем, возникающих при установке Photoshop Elements и Premiere Elements в ОС Windows.
Проблемы при установке могут быть вызваны многими факторами, включая конфликтующие элементы автозагрузки, некорректные данные в реестре Windows и конфликты оборудования. Выполните описанные ниже действия по устранению неполадок для устранения большинства типов проблем при установке, включая следующие:
При возникновении проблем, связанных с серийным номером, см. раздел Поиск серийного номера.
Чтобы наиболее эффективно использовать настоящий документ, соблюдайте следующие рекомендации:
- Выполняйте действия по порядку. Соблюдайте порядок действий по устранению проблем, указанный в настоящем документе.
- Пробуйте выполнить установку после каждого действия. После выполнения действия снова пробуйте выполнить установку, чтобы увидеть, не была ли устранена проблема. Если проблема не была устранена, переходите к следующему действию по устранению проблемы.
- Отслеживайте результаты. Ведите учет выполняемых действий и записывайте результаты каждого шага, в том числе ошибки и иные проблемы. Если вы свяжетесь со Службой технической поддержки Adobe, она будет использовать эту информацию для оказания наилучшей поддержки.
- Выполняйте перезагрузку после каждой попытки установки или после каждой ошибки. Всегда перезагружайте компьютер, если произошел сбой установки или возникла ошибка, чтобы обновить память. Если вы продолжите работу без перезагрузки компьютера, это может лишь усугубить проблему.
Внимание! Некоторые из процедур, описанных в этом документе, могут вызвать диалоговое окно Контроль учетных записей с требованием подтверждения продолжения процедуры. Ознакомьтесь с информацией в этом диалоговом окне, чтобы определить свои дальнейшие действия. В случае отмены диалогового окна выполнение соответствующего действия по устранению неполадок будет невозможно.
Ошибка компиляции Adobe Premiere Pro
В процессе компиляции используется множество дополнительных компонентов, которые должны быть не только доступны но и обновлены. Важно поддерживать в актуальности все кодеки и средства визуализации для успешной компиляции.
Если небольшие рекомендации разработчиков для решения данной неисправности:
- Проверьте свободное место на жестком диске. Во время компиляции резервируется дополнительное физическое пространство в большом количестве. При недостатке скорее всего отобразится данная ошибка.
- Освободите ОЗУ. Для компиляции обычно требуется 1-2ГБ свободных, но при тяжелых проектах попробуйте очистить больше.
- Откройте программу с правами администратора. Некоторые функции (или драйвера) требуют дополнительных прав.
Причины
Внешне эта проблема выглядит так, будто интернет на устройстве пропал, хотя на самом деле он есть. Проверить это просто – либо другие устройства при подключении к этой точке доступа будут работать, как следует, либо на том же смартфоне или планшете откройте браузер, попробуйте загрузить любой сайт – скорее всего, это получится сделать. Причиной появления ошибки чаще всего выступает несовместимость недавно установленного пользовательского либо системного софта. Из-за конфликтов прерывается соединение по протоколу TCP – интернет вроде есть, но Маркет скачать ничего не может.
Как дополнительные причины также можно рассмотреть:
- Обычный сбой при работе операционной системы или ее компонентов.
- Устаревший либо переполненный кэш Маркета и его вспомогательных сервисов.
- Ошибки интеграции и синхронизации активного аккаунта Гугл.
- Ошибки при обновлении прошивки и Магазина.
- Поврежденный либо умышленно измененный файл hosts.
- «Криво» собранная кастомная прошивка.
Исправляем файл hosts
Код 20 при использовании Плей Маркет может говорить о заражении планшета или телефона вредоносным ПО. Некоторые вирусные программы могут полностью блокировать доступ к данному сервису или частично снижать его функциональность (например, запретить пользователю скачивать те или иные приложения).
Результатом воздействия вирусов может быть изменение содержимого файла hosts. Данный документ применяется для закрытия доступа к определенным интернет ресурсам. По умолчанию в нем находится только одна строка: localhost 127.0.0.1. Возможно, что вирус записал туда IP-адрес Play Market, тем самым заблокировав к нему доступ. Поэтому вам потребуется просмотреть содержимое hosts и при необходимости удалить из него лишнюю информацию.
Чтобы устранить код 20 на Плей Маркете посредством исправления файла hosts, на устройстве нужно делать root-доступ. Без него вы не сможете вносить изменения в системный раздел Android. Получить права Суперпользователя можно с помощью программы Kingo Root:
Телефон перезагрузится, после чего на нем будут открыты права Суперпользователя. Имея root-доступ, можно приступать к устранению ошибки при работе с Play Market. Для этого нужно делать следующее:
- Требуется скачать из официального источника любой файловый менеджер по работе со всеми видами файлов. Как вариант может подойти известный всем Total Commander.
- Зайдите в файловый менеджер и проследуйте по пути: Главная корневая папка операционной системы, «System», «etc».
Решаем Ошибку 20 очисткой файла Hosts - Отыскиваем тут файл HOSTS. Кликаем по нему и выбираем пункт Редактирования.
- Единственной записью тут должны быть только следующие символы — 127.0.0.1 localhost
Очищаем Hosts от лишних записей - Любую другую информацию следует удалить. Не обращайте на их смысл или предупреждения. Только строка из 4 пункта должна находиться в записях файла.
- Сохраните изменения соответствующим действием.
Ошибка средства импорта
Средства импорта могут быть недоступны и отображать ошибку в случае неверно установленных компонентов приложения. Попробуйте запустить Премьер с правами администратора или проверьте папку в которую импортёр подключается по умолчанию. Она должна быть создана и доступна для записи.
Внутренняя ошибка MME Premiere
Самая простая ошибка которая связана с блокировкой устройств и новой политикой операционной системы. Дословно она звучит так: «Не удалось применить настройки устройства, так как возникла следующая ошибка: Внутренняя ошибка устройства MME«.
Решение
Как рекомендует разработчик, следует полностью удалить все пакеты Microsoft Visual C++, либо компонент не может быть установлен по причине отсутствия доступа приложения.
Исправление ошибки -20
Ошибка 183
Данная неисправность возникает в процессе установке компонента Adobe XD.
Не удается установить Origin с кодом ошибки 20: 2
Вот методы, которые вы можете попробовать, если вам не удается установить Origin и вы получаете код ошибки 20: 2:
- Запустите установщик Origin от имени администратора.
- Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске.
- Установите Origin в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
- Отключите брандмауэр или антивирус.
- Очистите кеш Origin от предыдущей установки.
- Установить через установщик Origin для не тонких клиентов.
- Удалите конфликтующее программное обеспечение VPN.
Давайте теперь подробно обсудим вышеупомянутые исправления.
1]Запустите установщик Origin от имени администратора.
Просто щелкните правой кнопкой мыши установщик Origin и в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора». Затем нажмите Да в командной строке UAC и продолжите установку. Посмотрите, исправлена ли ошибка сейчас.
Если ошибка не устранена, попробуйте следующее возможное исправление, чтобы устранить ее.
Читайте: Ошибка установки Origin DirectX: Произошла внутренняя ошибка.
2]Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске.
Эта ошибка также может возникать, если у вас недостаточно места на диске в системном разделе. Некоторые затронутые пользователи рекомендовали иметь не менее 10 ГБ свободного дискового пространства. Хотя рекомендуемый размер бесплатного диска составляет около 30 ГБ. Итак, если у вас недостаточно места на диске, освободите место.
Вы можете освободить место на диске вручную или автоматически. Для автоматической очистки дискового пространства можно использовать служебную программу очистки диска. Есть много других способов очистить дисковое пространство. Освободив достаточно свободного места, попробуйте снова установить Origin и посмотрите, исправлена ли ошибка.
Если этот метод не может противодействовать ошибке, перейдите к следующему решению, чтобы устранить ошибку.
3]Установите Origin в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Эта ошибка может быть результатом вмешательства или конфликта стороннего программного обеспечения. Следовательно, вы можете попробовать установить Origin в безопасном режиме с подключением к сети, чтобы устранить ошибку. Вот как это сделать:
- Во-первых, загрузите Windows до экрана дополнительных параметров запуска.
- Теперь на экране расширенного восстановления нажмите на параметр «Устранение неполадок».
- Затем нажмите на параметр «Параметры запуска».
- Теперь вы увидите приглашение, в котором вам нужно нажать на опцию «Перезагрузка».
- Когда вы это сделаете, Windows перезагрузится в меню «Параметры запуска». Теперь вам необходимо нажать F5, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме с подключением к сети.
- После завершения запуска попробуйте загрузить установщик Origin с официального сайта, а затем установите клиент Origin на свой компьютер. Посмотрите, решена ли проблема.
4]Отключите брандмауэр или антивирус.
Еще одна причина, которая может вызвать эту ошибку, — это ваш чрезмерно защищающий антивирус или брандмауэр, блокирующий соединение между вашим компьютером и серверами Origin. Итак, если сценарий применим, вы должны попробовать отключить брандмауэр или антивирус, а затем попробовать установить Origin. После этого проверьте, можете ли вы установить Origin без ошибки.
Читайте: Dragon Age: Origins вылетает на ПК с Windows.
5]Очистите кеш Origin от предыдущей установки.
Если вы ранее установили Origin на свой компьютер и теперь пытаетесь переустановить клиент, есть вероятность, что ошибка может быть вызвана из-за кеша от предыдущей установки. Если сценарий применим, попробуйте очистить кеш или остаточные файлы, связанные с предыдущей установкой клиента Origin с вашего ПК. Этот метод оказался эффективным для нескольких затронутых пользователей.
Вот как очистить кеш Origin от предыдущей установки:
- Прежде всего, нажмите горячую клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а затем введите в нем% AppData%.
- Оказавшись внутри папки AppData, найдите подпапку с именем Origin.
- Теперь просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить».
- Когда удаление будет завершено, перезапустите установку Origin и посмотрите, исправлена ли ошибка.
См .: Ошибка установки драйвера GeForce Game Ready в Windows.
6]Установить через установщик не тонкого клиента Origin
Если ни одно из вышеперечисленных решений у вас не работает, вы можете попробовать установить клиент Origin с помощью установщика не тонкого клиента. Загрузите установщик не тонких клиентов с официального сайта, а затем запустите его от имени администратора. Посмотрите, сможете ли вы сейчас установить клиент Origin без ошибок.
7]Удалите конфликтующее программное обеспечение VPN.
Если вы используете программное обеспечение VPN или приложение для туннелирования, есть вероятность, что ошибка вызвана им. Итак, вы можете попробовать удалить программное обеспечение VPN, а затем попробовать установить клиент Origin. Некоторые затронутые пользователи подтвердили, что этот метод сработал для них. Надеюсь, это исправит ошибку, если ничего не помогло.
Читайте: не удается загрузить или установить игры Xbox Game Pass на ПК с Windows.
Надеюсь, эта статья поможет вам избавиться от кода ошибки 20: 2, который мешает успешно установить клиент Origin на ПК с Windows.
Полный сброс настроек на Андроиде
Для полного сброса настроек требуется:
В настройках смартфона (планшета) войти в раздел «Восстановление и сброс».
После этого система на гаджете восстановится до заводского состояния. Чтобы после Hard Reset войти в Play Market, потребуется привязать телефон к ранее установленному или новому аккаунту Google.
Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети — основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.
- Заходим в меню настроек смартфона (планшета)
- Выбираем раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»:
Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1. Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте
Способ 4: Перезагрузка устройства
Перезагрузка смартфона или планшета — это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки "Код 20". Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.
-
Зайти в меню настроек;
Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.
Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства
Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) — метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных — создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.
Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.
Это досадная ошибка, которая не позволяет вам установить клиент Origin на ваш компьютер и мешает вам играть в некоторые отличные игры. Следовательно, для успешной установки Origin в Windows крайне важно избавиться от этой ошибки. Теперь, если вы столкнулись с тем же кодом ошибки при попытке установить клиент Origin на свой компьютер, этот пост вам поможет. Вы можете выполнить перечисленные ниже исправления, чтобы устранить ошибку. Прежде чем обсуждать фактические исправления, давайте попробуем понять, в чем причины этой ошибки.
Вот возможные причины, которые могут вызвать код ошибки 20: 2 при попытке загрузить клиент Origin на ваш ПК с Windows:
На основе описанных выше сценариев вы можете попробовать применить подходящее исправление для устранения ошибки.
Ошибка 146 при установке
Установка может быть ограничена, если сервер откуда происходит скачивания репозитория недоступен или интернет-соединение пользователя было прервано.
Ошибка 146 указывает на недоступность считывания с Adobe. Вам необходимо перезагрузить компьютер или дождаться когда интернет будет более стабильным.
4. Установите Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements с рабочего стола.
Некоторые компоненты системы, например, драйверы устройства и инструменты защиты от вирусов, могут конфликтовать с программой установки. Они могут привести к неполной установке или к сбою установки. Для предотвращения этих конфликтов выполняйте установку с рабочего стола.
Скопируйте папку Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements с диска на рабочий стол.
Откройте папку Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements на рабочем столе.
Двойным нажатием запустите файл Setup (или Setup.exe) и следуйте инструкциям на экране.
Различные ошибки, которые возникают при использовании Маркета, имеют всевозможные причины появления. Одни отображаются из-за устаревшего кэша специальных сервисов, другим не нравится текущее Интернет-соединение, третьи настоятельно требуют внимательно присмотреться к размещению данных устанавливаемого или обновляемого приложения.
Перезагрузка устройства
Перезагрузка устройств не только компьютеров, но и смартфонов и планшетов очень помогает при все возможных сбоях. Смартфон технически сложное устройство — перезагрузка заново оптимизирует систему и исправит возникшие ошибки. Применяйте данный способ не только для исправления ошибки 20 в Плей Маркете но и при других вариантах ошибок и сбоях работы Android и Google Play.
Ошибка запуска программы
Проблема с запуском возникает периодически у пользователей с ограниченным доступом в интернет или при использовании нелицензионных версий. Для начала следует проверить подключение к Adobe ID или прописанные пути в файле hosts.
Основная проблема обычно заключается в подключении к аккаунту. Попробуйте зайти в него через веб-версию. Если все получится, то логиньтесь через программу.
1. Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям.
Для установки Photoshop Elements или Premiere Elements ваша система должна соответствовать или превосходить системные требования. См. самую последнюю информацию о системных требованиях в Технических характеристиках Photoshop Elements или Технических характеристиках Premiere Elements .
Чтобы проверить основную системную информацию, например, скорость процессора и объем оперативной памяти, выберите «Пуск > Панель управления > Система».
Сброс настроек Google Play
- В настройках устройства переходим в раздел «Приложения».
- Ищем программу Play Market. Кликаем по ней, тем самым вызывая ее свойства.
- В открывшемся окне тапаем «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Перезагружаем телефон и пробуем повторно скачать требуемый контент.
Ошибка 20 на Маркете может появиться и после обновления данного сервиса. В этом случае достаточно будет откатить программу к предыдущему состоянию:
Решение
Нажимаем клавишу WIN (или Пуск) и выбираем раздел «Параметры»:
Идем во вкладку «Конфиденциальность» в списке:
и находим раздел «микрофон» с левой стороны. В данном разделе, прокрутив мышкой немного вниз, нам необходимо найти список приложений к которым разрешен доступ по умолчанию.
Выбираем нашу программу и кликаем на ползунок в состояние «Вкл«.
3. Проверьте CD-диск и дисковод CD-ROM.
Пыль или грязь на CD-диске могут помешать процессу установки и могут препятствовать распознаванию CD-диска в дисководе CD-ROM. Осмотрите CD-диск с Photoshop Elements и Premiere Elements на предмет наличия грязи, пыли или отпечатков пальцев. Осторожно протрите нижнюю часть CD-диска от центра к краю мягкой безворсовой тканью.
Убедитесь, что дисковод CD-ROM может считывать другие СD-диски. Если дисковод CD-ROM не считывает другие CD-диски, осмотрите картридж для CD-диска или загрузочный приемник на предмет наличия грязи, выполните очистку безворсовой тканью. Если он все равно не может считывать другие CD-диски, обратитесь к производителю дисковода или производителю компьютера.
Если ваш диск оказался поврежденным, обратитесь к поставщику для замены.
Сброс аккаунта Google Play
Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.
Во-первых , нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.
- Переходим в Настройки телефона.
- Находим пункт, указывающий на размещения в нем аккаунтов. Это могут быть меню: учетные записи или аккаунты.
- Выбираем из списка Google. Хотя в большинстве случаев он там один.
- Необходимы сначала произвести синхронизацию всех данных с сервером, такое решение спасет все сохраненные данные пользователя.
- В настройках найдете пункт про удаление аккаунта.
Обновление аккаунта Google в Андроид устройстве - Удаление произведено. Следует перезагрузить телефон, ввести все данные заново и синхронизировать устройство. Установите Google аккаунт как основной.
Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.
2. Удалите установленные ранее файлы приложения.
Чтобы удалить файлы после предыдущей попытки установки, выполните следующие действия:
Переместите все свои личные файлы (например, изображения, видео или сторонние плагины) из папок Photoshop Elements, Premiere Elements и Elements Organizer и соответствующих вложенных папок с целью резервного копирования для безопасного хранения.
На панели задач правой кнопкой мыши нажмите кнопку меню «Пуск» и выберите «Панель управления» (Windows 8 / Windows 10) или нажмите «Пуск» > «Панель управления» (Windows 7 / Vista).
Процедуры в этом документе основаны на настройках интерфейса Windows. Если интерфейс настроен индивидуально, некоторые процедуры могут отличаться. Например, чтобы открыть «Панель управления» из меню «Пуск», может потребоваться выбрать «Пуск > Настройки > Панель управления» вместо «Пуск > Панель управления».
(Windows 10 / Windows 8) При просмотре панели управления по категориям в категории «Программы» нажмите Удалить программу. При просмотре по значкам выберите Программы и компоненты.
(Windows 7) выберите «Программы > Программы и компоненты» и двойным нажатием выберите Удалить программу.
(Vista) выберите «Программы» > Программы и компоненты.
Выберите Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements и нажмите Удалить. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.
После завершения процесса удаления закройте панель управления и вернитесь в папку на жестком диске, в которую изначально было установлено приложение. Удалите следующие папки (если программа установки не удалила их): Photoshop Elements или Premiere Elements и Elements Organizer. (По умолчанию они создаются в папке Program Files/Adobe.)
Если появится диалоговое окно подтверждения удаления папки, нажмите кнопку Да.
Очистите корзину, а затем перезагрузите компьютер.
Причина
Блокировка использования аудио или видеоустройства для сторонних приложений групповой политикой Windows 10. По стандарту нужно выдавать специальное разрешение на использование программой. Обычно она запрашивает его в процессе установки и если этого не произошло, выдает ошибку.
Читайте также: