Внутренняя память телефона недоступна что делать
Смартфоны, функционирующие на базе Android, сегодня занимают лидирующие позиции на рынке, несмотря на массу огрехов в работе данной платформы.
Одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи этой системы, является нехватка свободного пространства на внутреннем накопителе. В таком случае смартфон выдает ошибку «Недостаточно места в памяти устройства Android», блокируя скачивание файлов или установку приложений.
Как заблокировать создание эскизов?
Чтобы не удалять содержание папки .thumbnails постоянно, выполните следующие действия:
- Удалите папку .thumbnails и подключите смартфон к ПК.
- На компьютере создайте пустой текстовый файл и укажите для него имя .thumbnails (убедитесь, что название папки прописано точно).
- Далее этот файл переносится на телефон в папку DCIM.
Теперь сохранение эскизов прекратится, так как система не сможет создать новую директиву .thumbnails, поскольку в гаджете уже существует папка с аналогичным названием. Если по какой-то причине этот метод не сработал, проделайте те же действия, но вместо .thumbnails, укажите пустому текстовому файлу имя .nomedia.
Очистка ненужных файлов
Большие объемы нежелательных данных чаще всего скапливаются в папках загрузки или мессенджеров, а также в скрытой директиве .thumbnails. Рекомендуем провести тщательный анализ файловой системы. Для этой операции подойдет анализотор дисков DiskUsage, который также загружается из Google Play.
После установки зайдите в программу и выбреете опцию «Карта памяти». Тут собраны все данные, которые есть на устройстве. Выберите ненужный файл и удалите его. Для этого зайдите в меню в верхнем углу экрана и нажмите кнопку «Удалить».
DiskUsage подходит для «поштучного» удаления файлов и анализа дискового пространства, но приложение неудобно для массового очищения системы. Также здесь не получится просмотреть медиафайлы — для этого рекомендуется использовать какой-нибудь проводник или диспетчер задач.
Карта памяти
Логичным и самым простым решением проблем с нехваткой памяти является покупка карты памяти (если в смартфоне есть соответствующий разъем). При установке microSD на некоторых устройствах потребуется ее активация, потому что по умолчанию телефон так и продолжит сохранять файлы во внутреннею память. Зайдите в раздел «Память/Хранилище» и поставьте маркер возле опции «Карта памяти».
Еще важно правильно выбрать карту памяти — учесть класс и скорость, а также другие характеристики. Чтобы не возникло накладок, внимательно изучите наши статьи.
Нужно отметить, что в смартфонах на свежих версиях Android есть возможность объединения внутреннее хранилище с картой памяти. В таких случаях смартфон сам предложит произвести соединение после установки карты.
Лучшее решение
Если Вацапу не хватает места для видео, то первое, что сделайте (на будущее), но не самое главное по значимости, зайдите в его настройки и запретите загрузку тяжелых файлов: вилео и картинок. Грузите их выборочно, вручную при просмотре.
Главное же, что надо сделать, это открыть ФАЙЛОВЫЙ МЕНЕДЖЕР Вашего смартфона, войти в "телефон". Среди множества папок, найти "WhatsApp", перейти в "Media".
Особо "тяжелыми" должны быть "Whats App Video" и "Whats App Image" .
Нужно АККУРАТНО "почистить их ручками" а также прсмотреть другие папки внутри "Медиа". НЕ УДАЛЯЯ САМИ ПАПКИ.
ГЛАВНОЕ, ПОМНИТЕ ! Не удаляйте то, что НЕ картинки , звук или видео. Это настроечные файлы, они нужны и легки.
Если Вы надеетесь, что сделали это не "вручную", а кнопочками Вацапа, то можете ошибаться. Вацап может просто скрывать от Вашего просмотра, то что следует удалить совсем.
Кроме того, есть несколько программ для чистки, но Операционные Системы растут и с доступом иногда бывают проблемы.
Да и зачем вам Садовник. Батарею смартфона не жалеете !? Удач Вам !
P.S.:
Можно также открыть настройки Вашей камеры.
Найти и изменить МЕСТО СОХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ ___ на карту SD.
Затем найти папку DCIM; "Камера" (в "телефоне").
Посмотреть чего там лежит и ручками перенести всё в компьютер или на сменную карту Смартфона.
После переноса, можно войти в папку ".thumbnails" и всё, кроме ".nomedia", удалить. (Это уменьшенные копии фото и видео, для предварительного просмотра. Когда их много, тоже имеют вес !)
Далее, папка "Download"; все закачки и особо - папку "Скайп". На предмет наполненности. Глядишь, место и появится !
Не обойдите также папки "Sound". "Record" . "Recorder" .
"Picture"___"ScreenShot".
Тот Клондайк файлов, что Вы найдёте, просмотрите и переместите, тем самым очищая место.
И ещё ! Новые приложеня в старых смартфонах, где мал размер оперативной памяти, могут не установиться, или не работают.
Система не имеет подсказки на все случаи жизни, и показывает ближайшие по смыслу. Лечится покупкой нового смартфона.
Все мобильные телефоны обладают встроенной памятью. Дисковое пространство предназначено для хранения операционной системы, пользовательской информации и установленных приложений. Чтобы посмотреть встроенный накопитель, достаточно запустить стандартный проводник. Такая программа присутствует на каждом мобильном устройстве и обычно находится в главном меню. Если ее нет, установите любой файловый менеджер из Google Play (Google Files Go или ES Проводник), через который можно удалять, создавать, копировать или переименовывать файлы.
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон отказывается видеть встроенную память. После запуска проводника не отображается соответствующий раздел, в котором содержится информация. Также не помогает использование сторонних файловых менеджеров. Таким образом, пользователь не может посмотреть фотографии, видео или другую сохраненную информацию.
Такая неполадка может быть вызвана несколькими причинами. Обычно проблема возникает после неправильной установки операционной системы. Также пользователи наблюдают неисправность после обновлений.
Итоги
Проблемы с памятью бывают разными, как и их решения. Начните диагностику системы с выполнения самых простых действий и удаления ненужных игр, приложений, фотографий, видео и других файлов. Не забудьте добавить карту памяти, очистить кэш и папку .thumbnails. Если это не поможет, пробуйте более радикальные меры.
Итоги
Обычно описанное решение проблемы отличается высокой эффективностью. Но если перечисленные действия не помогли восстановить встроенную память, возможно, проблема имеет другие причины — здесь все индивидуально.
С проблемой переполненной памяти сталкиваются многие владельцы устройств на платформе Android.
Вроде пользовательских файлов сохранено немного, но накопитель все равно забит. Причин такой проблемы существует несколько — рассмотрите каждую из них.
Но сначала ремарка для начинающих пользователей. Самые большие объемы памяти, как правило, занимают видеоролики. Рекомендуем зайти в «Галерею» и проверить смартфон на предмет ненужных материалов. Невостребованные ролики, скачанные фильмы, обрезки видео — все это скапливается в файловой системе и занимает память. Удалите ненужные видеоролики, фотографии и другие данные, загруженные с WhatsApp или других приложениях и мессенджеров. Они сохраняются в отдельную папку, расположенную в DCIM.
Решение проблемы через Recovery
Для решения проблемы необходимо воспользоваться системным меню Recovery. Выключите телефон, нажмите кнопку питания одновременно с клавишей регулировки громкости. В результате на экране отобразится несколько системных функций.
Важно заметить, что режим Recovery не предусматривает использования сенсорного экрана, поэтому дисплей не будет реагировать на нажатия. Чтобы перемещаться по меню, нужно нажимать кнопки регулировки громкости. Для подтверждения любого действия коротко нажимайте кнопку питания.
Найдите в системном меню пункт Wipe data/factory reset, который очистит всю информацию, хранящуюся в телефоне. По сути, это будет полный программный сброс смартфона до заводских настроек. Подтвердите действие нажатием на «Yes all media data».
В результате будут отформатированы разделы встроенной памяти. Процедура будет проводиться в течение нескольких минут, а после завершения очистки смартфон перезагрузится. Теперь достаточно открыть файловый менеджер и убедиться, что встроенный накопитель информации работает правильно.
Почему телефон не видит память?
Самая распространенная причина — неправильная прошивка смартфона. Некоторые пользователи самостоятельно прошивают телефон после возникновения неполадок, чтобы сэкономить на посещении сервисного центра. Как результат — возникновение разных проблем с мобильной системой.
В некоторых ситуациях память пропадает после манипуляций с разделом /data. Также проблема иногда проявляется после установки обновлений. Чтобы решить неполадку, не обязательно обращаться к специалистам. Можно попробовать самостоятельно восстановить память, выполнив несколько простых действий.
Сброс настроек
Самым радикальным методом решения всех системных проблем является полное форматирование или сброс гаджета до заводских настроек. Этот метод рекомендуется использовать в случаях, когда простые способы решения проблемы не принесли желаемого результата.
Для возвращения смартфона к заводским настройкам выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки и выберите опцию «Восстановление и сброс».
- Здесь могут быть два варианта: сброс без потери данных и сброс совместно с полным форматированием накопителя. Выберите второй вариант.
- Далее нажмите «Сбросить настройки» и ждите завершения процедуры.
Очистка кэша через меню Recovery
Если обычные методы очистки памяти не помогают, есть смысл попробовать так называемое меню Recovery (режим восстановления). Через него можно получить доступ к расширенным параметрам телефона, которые позволяют более эффективно управлять им. Чтобы перейти в Recovery mode, необходимо сделать следующее:
- Полностью отключить питание смартфона.
- Зажать клавиши управления громкостью и питанием.
- Оказавшись в меню, перейти в раздел Wipe cache partition.
- Выбрать категорию Advanced, а затем — Wipe Dalvick Cache.
После перезапуска устройства весь накопившийся кэш будет удален. Также можно попробовать сделать сброс системы до заводских настроек, позаботившись о сохранении резервной копии данных. Возврат к начальным параметрам выполняется при помощи команды «Wipe data / factory reset» в упомянутом ранее меню Recovery. Все данные со смартфона будут удалены.
Мы рассказали об основных методах борьбы с ошибкой «Недостаточно места в памяти устройства Android». Чаще всего причина подобной проблемы кроется в накопленном кэше приложений, от которого можно легко избавиться несколькими способами.
Когда открываю видео в вотсапе, пишет - внутренняя память недоступна, отключите внутреннюю память как диск и повторите попытку.
Почему вы выбрали раздел "проблема с картой памяти"?
Карта памяти-это внешнее устройство, потому что ее можно извлечь.
У вас же проблема во внутренней памяти смартфона. Думаю, что у вас ватсап установлен во внутреннюю память телефона и на воспроизведение видео не хватает именно внутренней памяти. Svet Vashih 30 марта 2018
Очистка кэша телефона
Первым делом, нужно почистить кэш на Android-смартфоне. Существует несколько способов чистки. Начнем с базовых настроек:
- Откройте настройки смартфона.
- Зайдите в раздел «Память» или «Хранилище».
- Выберите раздел «Данные кэша» и нажмите кнопку «Удалить кэш».
- Далее нажмите «ОК» для полной очистки.
Также кэш-память на Android чистится через специальные приложения (которые в последнее время сильно испортились). Вот способ очистки на примере утилиты CCleaner (программа доступна в Google Play). После ее установки выполните следующий алгоритм действий:
- Зайдите в приложение, выберите опцию «Очистка кэша и памяти» и нажмите на кнопку «Анализ».
- После завершения сканирования системы отметьте галочкой опцию «Кэш» и выберите «Очистить».
- Кэш, временные файлы и прочий мусор автоматически удаляются с телефона.
Если остались вопросы, обязательно изучите более подробную статью об очистке кэша. Отметим, что один из самых действенных методов очистки кэш-памяти — раздел Wipe cache partition в меню Recovery.
Удаление кэша Google Play
Сначала нужно очистить кэш-память устройства. Это поможет избавиться от временных файлов программ, занимающих свободное пространство смартфона. В частности, большой вес имеют приложения, загруженные из Google Play. Освободить занятый кэш можно в обычном разделе параметров, выполнив данные действия:
- Откройте «Настройки» через главное меню Android.
- В разделе «Устройство» выберите раздел «Приложения».
- Найдите в списке пункт «Сервисы Google Play» и нажмите на него.
- Нажмите на кнопку «Стереть данные», а затем «Очистить кэш».
После этого проблем со скачиванием и установкой новых приложений возникнуть не должно. В противном случае потребуется произвести более сложные действия.
Удаления файлов из скрытой папки .thumbnails
Директива .thumbnails находится в папке DCIM — в галерее, где хранятся фотографии и видеоролики. В .thumbnails сохраняются эскизы медиафайлов, чтобы в дальнейшем смартфон мог быстрее подгружать плитки-миниатюры. Со временем накапливается несколько гигабайт эскизов, особенно если владелец устройства любитель делать снимки или снимать видео.
Например, на одном из смартфонов редакции хранится 500 фотографий. Размер папки с миниатюрами .thumbnails составляет 1 ГБ. Это пространство можно легко освободить.
Так как директива .thumbnails по умолчанию скрыта, через галерею зайти в нее не получится. Для диагностики и удаления эскизов рекомендуется скачать приложение Total Comander. Далее нужно выполнить следующие действия:
- Зайдите в установленное приложение Total Comander и найдите там папку .thumbnails (она находится в папке DCIM).
- Под перечнем сохраненных миниатюр в левом нижнем углу экрана есть кнопка «Выделить» — нажмите ее.
- Затем нажмите на крестик внизу панели, чтобы удалить существующие эскизы.
Единственный недостаток в такой операции — теперь миниатюры будут подгружаться чуть медленнее. После очистки папки .thumbnails устройство снова начнет создавать новые эскизы. Чтобы это предотвратить, потребуется блокировка создание эскизов.
Перемещение файлов на карту памяти microSD
Установка карты памяти поможет эффективно решить проблему дефицита свободного пространства без удаления отдельных приложений или файлов. При необходимости программы, занимающие место внутреннего накопителя смартфона, можно перенести на microSD. Для этого потребуется выполнить следующий перечень простых шагов:
- Открыть «Настройки» и перейти в «Приложения».
- Выбрать подходящую программу из списка.
- Нажать на кнопку «Перенести на карту памяти».
К сожалению, далеко не все мобильные приложения могут работать на SD-карте, так как многие системные службы должны находиться в родной памяти устройства. Часто разработчики вообще закрывают возможность переноса приложений на карту памяти. Также не каждый современный смартфон обладает свободным слотом под microSD.
Рекомендуем почитать:
Мне помогло то что в Телеграмм в Настройки — Память и данные -… Почистил и 15 Гб как с куста, удалилось.
Ребята проблема такая — планшет alcatel pixi 4 (7) начал сбоить капитально… Сбросил до заводских настроек… Свободной памяти гора… Поставил на зарядку, утром проверяю, свободной памяти меньше 50mb… Единственное, что возможно Я не отключил WiFi, но автообновления были отключены…
Есть мысли.
И,что? Вот у меня планшет леново TAB 304x L. Когда захожу в хранилище,нажимаю на внутреннюю память, в правом углу в зелёном кружке показывает 86 процентов занято.Я каждое утро чищу вчерашний кеш (в 8 утра) и это где-то 300-450 мб.больше всего его в опере и гугле. Когда кэш приложений очищен показывает в том же зелёном кружке уже не 86а допустим занято 84 проц.значит какая-то часть кэша очистилась.Но парадокс в том,что новых программ,приложений в планшет не гружу ,ибо озу у меня всего 2 гб и пользуюсь только одними и теми же сайтами и браузерами опера и гугл,они к вечеру и показывают кэш 190мб 300 мб…Но пародокс, каждый раз в этом пресловутом кружке зелёном показывает что занято уже 90% тоесть всё больше и больше,и хоть ты убей непойму почему,если ничего нового из приложений не загружаю.Уже пробовал и удалил три ненужных приложения и вроде стало показывать после удаления ,что занято 82 % .Но через пять дней опять занято 90%.Вчём дело не пойму. Сегодня Удалил папку .thumbnails. там вобще 3,5 гигов показывало, эти мини галереи. И что? В хранилище хоть бы хны! Как было занято 90% так и осталось.Сброс до заводских настроек боюсь делать.Ибо удалятся в браузере все закладки и заново нужно вводить будет все пароли. И вот не пойму,что за чертовщина. Почему памяти не становится меньше если я ничего незагружаю в свой планшет.
Победил проблему только удалив через тотал командер папку recycle bin, причем не содержимое, а саму папку, освободилась сразу 78 Гб
Вообще то мобильный телефон был придуман для голосовой и смс связи. Интернет там на фиг ненужен! От него только горы проблем, а тем более он-лайн игры для ломки глаз и не более того. Для последнего есть планшеты или нетбуки. Вообще для игр нужен нормального размера экран, типа домашнего пк или ноута. А так у вас други появится хронический синдром уборщицы, со шваброй и тряпкой. У меня до сих пор NOKIA 3310, только несколько раз менял батарейку и Ноу Проблем! И моих данных нет в ЦРУ. А вы все давно там в аналитическом отделе на учёте. Дерзайте и дальше, всех с наступающим НГ!
Я вас огорчу, и возможно сломаю вашу жизнь но зрение не испортиться от всего что вам говорили всю жизнь. Ни от чтения в темноте не от телефонов и компьютеров. Зрение ухудшается из за формы глаз если человек часто щурится, глаз будет сужаться и образуется близорукость:) и наоборот
То есть
близорукость
() дальнозоркость
Даже для чайников понятно. Только я эту папку thumbnails удаляла через компьютер,тоже прочла где-то на просторах интернета.Так ,что не ругайте автора,все ясно и понятно,нужно терпение и все.
Здравствуйте! Подскажите можно ли очистить данные галереи?В miui 12 галерея работает странно При добавлении фото увеличиваются данные галереи.Очистив галерею от фото и кеша данные галереи не уменьшаются и этим увеличивается объем занимаемый галереей . На хоноре 7х такого не было, а на Poco x3 вот так.Подскажите как решить этот вопрос?Через папки в проводнике пробовал, бесполезно
Самсунг J2 16 Гб,10 Гб системные файлы и проги,5 мои приложения,свободно 364 мб,ни тотал который весит 1.9 мб,ни диск usage этот гаджет скачать не в силах,по мере того,что я периодически удаляют важные и нужные мне программы и взамен память заполняется тут же какими то замечаниями и дополнениями,всё что я сделал,последовал советам,которые изложены в комментариях,мне помогло,что я лучше стал разбирать с функционалом,да-а! Советы и рекомендации ценны,а результат по очистке и высвобождению памяти,что бы «машинка» работала как часики- у Вы,советники правы- купи новую машину,- купи новый телефон и проблему решить, -временно! В этом заинтересованны производители,короче много тексту…- А результат где? Буду дальше искать возможности,что бы как то отсрочить выхода из строя и потери информации,- ДА поможет мне успех и время!
Короче. Если у вас стоит телега, то она всё медиа держит на телефоне (мой случай). В настройках самой телеги находите Data and Storage — Storage usage. Там сразу keep media хотя бы на недельку оставляйте, а самое главное — Clear telegram cache. Радости прибавилось от удаления свыше 30 Гб непонятной херни
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
- Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Люди с такой же проблемой (14)
Когда открываю в ватсапе видео, фото не загружается, пишет внутренняя память не доступно. И камера тоже нефоткоет. И маи файлы не работает чехагуще 16 декабря 2021
Что то удалила с телефона. Тепорь фотографии не показываются. Видео и картинки на вачабе показывают что внутренняя память отсутствует. Что делать? Галерея с фотографиями пуста. Все файлы показывает пустыми. тэрице 23 апреля 2020
Если ранее была вставлена друга сд-карта. А потом новая. Удалите сведения о старой сд-карте. Настойки - память и usb, далее выбираем старую установленную сд-карту и нажать кнопку забыть йятыр 13 января 2020
У меня внутренняя память свободно 4,48 Гб. У меня не работает Галерия и видео и музыки и даже не могу загрузить музыку или фотографии и даже голосовые записи показывает что внутренняя память недоступно, отключите внутреннюю память и повторите попытку. Что мне нужно делать? вудобэч 6 января 2020
У меня в внутреней памяти 500 МБ а на телефоне 40 МБ почему я немогу устанавливать на внутренюю ТвойМальчик 15 сентября 2019
Установка специальных приложений
Чтобы автоматизировать процесс удаления кэша и прочего мусора, впустую расходующего память, можно воспользоваться программами для очистки Android — CCleaner, App Cache Cleaner, Power Clean и другими. Данные утилиты доступны для бесплатного скачивания в официальном магазине Google Play. Их функции позволяют избавляться от накопившихся временных файлов нажатием одной кнопки. Кроме того, можно задать автоматическое удаление кэша в определенные время суток или день недели.
В подобных программах часто много рекламы и навязчивых предложений. В связи с этим рекомендуем вручную периодически использовать утилиту, а затем отключать ее.
Очистка внутренней памяти
Не исключена ситуация, при которой все существующие резервы внутренней памяти устройства уже задействованы под хранение информации. Решить проблему поможет только удаление ненужных приложений, игр и содержимого папок загрузок (Download). Для этого можно воспользоваться стандартными настройками или файловым менеджером, например, ES File Explorer или Total Commander.
При наличии root-доступа к мобильному устройству пользователь в состоянии удалить логи из директории «Data». Сделать это можно как через установленный проводник, так и с помощью обычного ПК, предварительно подключив к нему смартфон через USB. Эти действия можно выполнять только при наличии знаний и полной уверенности.
Читайте также: