Вк не грузит аудио файл
У вас не работает звук в ВК? Решение проблемы зависит от следующих переменных:
Рассмотрим, почему звук в ВК не работает на телефоне, в приложении:
- Убавлен уровень громкости на устройстве (через кнопку регулировки);
- Звук убавлен в головных настройках смартфона;
- Активирован бесшумный режим («Не беспокоить», «Без звука» и т.д.);
- Воспроизведение идет на наушники, проблема со слотом;
- Звуковые уведомления для ВК отключены или их уровень громкости снижен. Также, возможно, работа утилиты в фоне ограничена;
- Приложение ВК не работает (требуется переустановить или обновить).
Далее, перечислим, почему звук в ВК не работает на компьютере:
- Убавлена громкость в музыкальном плеере соцсети (в видеопроигрывателе, в окне воспроизведения сторис);
- Звук не работает на самом компьютере;
- Некорректные настройки звуковых параметров (чаще всего, режим воспроизведения – не «Динамики»);
- Колонки отключены от питания;
- Глючит браузер или звуковое воспроизведение в нем отключено в настройках;
- Вирусы на устройстве;
- Забита кэш браузера;
- Уведомления от ВК отключены в настройках профиля;
- Браузер не получил от вас разрешения на доступ к микрофону (при проблемах с записью голосовых).
Это полный список причин, по которым звук в ВКонтакте может не работать. Далее, перейдем к решениям.
Возможные проблемы
Важно сразу понять, не воспроизводится весь плей-лист или только отдельные треки. Если второй вариант, то вероятнее всего аудиофайл удалили. Такое часто происходит, правообладатели обращаются с жалобой, после чего музыка и видео удаляются с сайта.
Если не работает весь плей-лист, то возможны разные причины:
- Неполадки в самой социальной сети.
- Снижение скорости или отключение интернета.
- Мало памяти в устройстве.
- Проблемы со звуком.
- Настройки браузера.
- Ошибка в работе антивируса или операционной системы.
- Вирус на компьютере.
Будем идти по порядку и исключать все эти неприятности, чтобы вернуть доступ к любимой музыке.
На мобильном телефоне или планшете
Если у вас не работает музыка в ВК на Андроиде или Айфоне, то для этого также могут быть свои причины; мы постараемся привести здесь самые распространённые варианты этого явления. Если же вам не поможет ни один из приведённых здесь советов, то, лучше всего обратиться к специалисту.
Итак, теперь вы точно знаете что делать, если не работает музыка в ВК на телефоне, компьютере или любом другом устройстве. В комментариях вы можете задать вопрос нашим специалистам по этой теме, а также поделиться способом, которым вы, возможно, смогли решить проблему с тем, что не работают аудиозаписи ВКонтакте.
Неполадки на стороне ВК
Сбои в работе могут происходить если один из серверов ВК временно недоступен. Придется подождать. Обновите страницу, через 2-3 минуты, попробуйте снова включить музыку.
Ошибка в работе других программ
Причина может быть в антивирусе. Сайт ВКонтакте мог попасть в список нежелательных страниц. Попробуйте обновить софт. Если аудио не играет, отключите антивирус на 1 минуту, никуда не заходите, кроме ВК. Попробуйте включить музыку.
Если отключение антивируса не помогло, значит, проблема не в нем. Если помогло, попытайтесь настроить или смените ПО для отслеживания вирусов. Еще безопаснее – это сделать наоборот. Установить сначала другой антивирус, потом отключить старый и проверить работу социальной сети.
И еще одна программа, от которой зависит стабильность работы всех процессов на компьютере и в телефоне – операционная система. Не забывайте устанавливать обновления.
Проблемы со звуком в устройстве
Если на всех сайтах и в программах для воспроизведения аудио- и видеофайлов процесс идет, ползунок проигрывателя движется, но ничего не слышно, значит, проблемы со звуком в устройстве.
Для начала проверьте, не отключен ли звук. А может вы забыли вынуть наушники?
Если, на первый взгляд, все в порядке, но все равно нет звука, проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в меню «Пуск» в левом нижнем углу Windows. Оно обычно выглядит как логотип операционной системы. В меню выберите раздел «Панель управления», потом «Оборудование и звук».
Дальше выбираете «Звук» и смотрите, какой динамик сейчас отвечает за воспроизведение. Возможно, нужно поменять настройки.
Если так не удалось определить, почему не получается прослушать аудиозаписи, обратитесь в сервисный центр. От ударов и падения в планшетах и телефонах могла нарушиться работа динамиков. В компьютере причина может быть программной. Если восстановить работу своими силами не выходит, то нужна помощь специалистов.
Комментарии
А у меня не работает музыка в вк ошибка на люмии в приложении. Я не знаю почему — сначала слушаю нормально, а потом она просто прекращается. Почему так происходит, в чем причина? Я даже переустановил приложение, но это не помогло…
ВКонтакте, это соцсеть которая кроме общения предлагает огромное количество музыкальных произведений. Любой может найти для себя интересные мелодии. Иногда не воспроизводится музыка ВК на компьютере. Рассмотрим почему это происходит и как решить такую проблему.
Настройки обозревателя
Возможно, причина того, что музыка не воспроизводится, заключается в настройках браузера. Для проверки откройте страницу в другом обозревателе.
Очищаем кэш обозревателя
Рассмотрим на примере Chrome. Откройте настройки:
Прокрутите страницу вниз, выберите:
Далее:
Расширения
На компьютере отключите блокировщики рекламы, надстройки для скачивания музыки, помощники. Рассмотрим, как отключить дополнительные плагины на примере Adblock Plus, который ограничивает показ рекламы. Перейдите:
Отключите плагин. Установите переключатель в неактивное положение.
Проблемы на смартфоне
Выше мы перечислили, почему звук в мобильном приложении ВКонтакте иногда не работает. Рассмотрим, что делать, приведем поэтапный алгоритм:
- Для начала, поиграйте с кнопкой регулировки громкости на корпусе смартфона. Добавьте до максимума и протестируйте, запустив в ВК видео, историю или песню;
- Как известно, в современных телефонах громкость для звонков, уведомлений системы и медиафайлов регулируется отдельно. Откройте основные настройки гаджета, перейдите в звуковой раздел. Найдите подраздел регулировки громкости для музыки, видео, аудио и приложений и передвиньте бегунок в сторону увеличения;
- Проверьте, не работает ли бесшумный режим. Если да, отключите его;
- Если звук не работает в наушниках или, наоборот, идет на наушники, которых нет (телефон, как бы, думает, что они подключены и направляет поток аудио туда), в первом случае, переподключите аксессуар, во-втором, просушите и очистите отверстие от влаги и грязи или несите аппарат в сервисный центр. Попробуйте еще перезагрузить телефон, возможно, все начнет работать;
- Если вас интересует, почему не слышно системных звуков ВК, откройте настройки уведомлений приложения ВК и убедитесь, что они не отключены. В частности, звуковые. Также, у утилиты не должно быть никаких ограничений для работы в фоновом режиме;
- Финальный шаг – перезагрузка смартфона, а также переустановка мобильного приложения.
Сбои соцсети
Бывают сбои в работе любой программы, в том числе сайта. Для начала попробуйте обновить страницу. Вообще, в любой непонятной ситуации я сначала обновляю или перезапускаю программу. Если это не помогает, перезагружаю компьютер.
Итак, вы обновили ВК, но ничего не поменялось. Тогда спросите у своих коллег, родственников или друзей, работает ли сайт у них, проигрывается ли музыка. Если нет, то нужно подождать, пока программисты решат проблему в социальной сети. Если трудности только у вас, идем дальше.
Вредоносное ПО
Проверьте ПК антивирусной программой, установленной в системе. Перед проверкой обновите его до последней версии. Дополнительно воспользуйтесь бесплатно утилитой Dr.Web CureIt.
Почему не проигрывается музыка ВКонтакте?
Отключен звук
Открыв на компьютере ВК в обозревателе, и нажав кнопку воспроизведения, отобразится значок динамика. Это означает, что идет воспроизведение. Если он перечеркнут — звук на этой вкладке отключен. Нажмите на него для включения.
Второй способ
Если звук в обозревателе случайно отключен, зайдите на любую страницу соцсети в контакте, далее:
Посмотрите, не отключен ли звук в системном трее (справа внизу). Если возле значка динамика нарисован крестик, нажмите на него. Выберите уровень громкости.
Проблемы с драйверами или звуковой картой
Нажмите «Win+X», выберите:
Посмотрите строку «Аудиовходы». Она должна отображаться без ошибок и вопросительных знаков.
Если возникли ошибки обновите драйвера. Как это сделать смотрите в статье: «Скачиваем звуковые драйвера для Realtek».
Актуально для жителей Украины, где все сервера ВК заблокированы на уровне DNS украинских IP. Поэтому проверьте работоспособность VPN.
Отключите TPC/IPv6 протокол
В системном трее нажмите по значку сети ПКМ, выберите:
Перейдите:
Уберите галочку с пункта.
Мало памяти
Если песня включается, потом останавливается, заикается, снова играет, а в соединении с интернетом проблем не обнаружили, то вероятная причина – нехватка памяти в устройстве.
Во-первых, обратите внимание на диск, где установлена операционная система. Он не должен быть заполнен под завязку. Во-вторых, проверьте работающие программы. Возможно, одна или несколько из них забирают всю оперативную память устройства. Тогда их надо выключить, чтобы нормально слушать музыку во ВКонтакте.
Как вариант, можете включить трек, потом остановить его, подождать немного, пока завершится кэширование, и включить снова. Но делать так каждые две минуты, конечно, не вариант.
Как решить проблему в телефоне
Если не загружается и не воспроизводится музыка в телефоне на базе Андроид или iOS, причины могут быть те же, и нужно последовательно выполнить такие действия:
- проверить, исправна ли гарнитура, если вы слушаете музыку в наушниках;
- проверить интернет-соединение. При низкой скорости аудио- и видеозаписи проигрываются плохо, “заикаются”. Нужно подключиться к другой сети, подойти ближе к источнику Wi-Fi или связаться с провайдером;
- обновить приложение «VK», если у вас стоит старая версия;
- проверить телефон на вирусы;
- очистить память от всего ненужного.
Чаще всего это решает проблему. Если в наушниках звук есть, а без них нет, то, скорее всего, не работают динамики. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр.
Низкая скорость интернета
Чтобы понять, что проблема в интернете, попробуйте открыть любой другой сайт. Если картинки, видео и музыка воспроизводятся нормально, значит, скорость передачи информации хорошая, и причина того, что песни в ВК не играют, не в этом.
Если другие странички плохо и долго грузятся, сделайте вот что:
- проверьте соединение на компьютере, нажав левой кнопкой мыши на значок в виде лесенки внизу экрана справа;
- если у вас вместо нее появился другой значок, например с восклицательным знаком, то точно имеются неполадки в соединении с интернетом;
- попробуйте подключиться к своей сети заново;
- если не помогло, выключите на 2 – 3 минуты роутер и запустите его снова.
Все равно не работает интернет? Проверьте, когда вы за него платили в последний раз и звоните провайдеру. Нет, сначала все же попробуйте перезагрузить операционную систему. И вот уже после этого обращайтесь в техническую поддержку.
Антивирус блокировал сайт
Откройте антивирус, найдите раздел «Блокировка». Если в списке есть сайт соцсети, удалите оттуда его. Если не хотите блокировать сайты, снимите галочку напротив пункта:
Не получается найти окно блокировки сайтов, отключите на время защиту. В системном трее нажмите ПКМ по значку антивируса, выберите на сколько времени деактивировать.
Используйте это способ только для проверки. Не заходите на другие сайты при отключенной защите.
Вирус
Если не работает не только музыка в ВК, но также отказывают разные службы в компьютере или телефоне, пропадают файлы или папки, появляется реклама, и устройство ведет себя странно – это явный признак присутствия вредоносного ПО. Просканируйте все диски, найдите и устраните угрозы. Желательно постоянно пользоваться надежным антивирусом. Сейчас без этого не обойтись.
Вывод
Мы рассмотрели, что делать, если не играет музыка в ВК на компьютере. Начните с самого простого. Посмотрите, не отключен ли звук на ПК. Проверьте доступность интернет-соединения. Обновите драйвера, почистите кэш браузера.
Прокси сервер
Музыка ВК не воспроизводится если происходит вход через прокси-сервер. Что делать? В настройках браузера перейдите:
Установите переключатель в неактивное положение.
Почему не воспроизводится музыка в ВК на компьютере?
Загвоздка не всегда кроется в самой соцсети, иногда причиной является какой-то сбой на самом компе.
- А вы проверяли, работает ли Интернет?
- Возможно вы используете небезопасное соединение.
- Возможно у вас забилась папка с кэш файлами.
- Сбой на сайте.
- Иногда некоторые антивирусные утилиты намеренно блокируют или накладывают ограничение на работу сайтов;
- Может случиться сбой в работе браузера;
- Вероятно у вас стоит старая версия Adobe Flash Player;
- Очень часто причина заключается в вирусах, которыми вы обзавелись, когда посещали незащищенные веб-ресурсы. Да мало ли как это случилось — самое главное, их вредоносное действие вполне могло спровоцировать ситуацию, в которой аудио больше не воспроизводится.
- Если вы отсекли все перечисленные выше варианты, но вопрос «почему не воспроизводится музыка в ВК на компьютере» все еще стоит ребром, вполне вероятно на самом ресурсе проводятся технические работы или возникла перегрузка.
Как устранить все проблемы?
Итак, теперь вы знаете, почему не открывается музыка в ВК на телефоне или компьютере, причем вам известно сразу 7 вероятных проблем. Давайте научимся их решать — пусть песни в вашем профиле всегда воспроизводятся!
Если не запускается музыка в ВК на телефоне, при этом вы зашли через мобильный браузер — значит стоит почистить кэш. Вот как это сделать на примере Яндекс.Браузера :
- Запустите утилиту;
- Щелкните по трем точкам в поисковом поле справа, чтобы вызвать «Меню» ;
- Найдите вкладку «Настройки» ;
- Внутри разыщите блок «Очистить данные» ;
- Проставьте везде галки (для надежности) и щелкайте «Очистить» .
Вполне возможно компьютер не производит музыку в ВК по той же самой причине — забилась папка с кэш памятью. Если там нет места, процессор просто не сможет загрузить трек, вот почему музыка не воспроизводится. Вот как почистить кэш в браузере Mozilla Firefox :
- Открывайте Меню — Настройки — Приватность и защита ;
- Здесь щелкайте либо «Удалить данные» , если вам не страшно снести все, что там накопилось, либо «Управление данными» , если есть желание там ковыряться;
- По аналогии решается проблема с кэш во всех других браузерах.
На компьютере
- Как бы это ни было банально, в первую очередь стоит проверить, есть на ноутбуке вообще звук и как он работает в наушниках и без них.
- Также, не лишним будет обратить внимание на наличие и скорость интернет-соединения – довольно часто именно по этой причине не работает музыка в ВК Яндекс браузер и других браузерах на ПК. Скорости худо-бедно ещё хватает для просмотра страниц, а вот аудио- и видеофайлы онлайн воспроизводить уже не получается. Либо нужно пользоваться специальными каналами и программами для прослушивания музыки без интернета.
- Почистите кэш браузера. Ниже мы приводим пути, как найти папку кэша на различных браузерах, а вам останется только нажать на кнопку «Очистить».
- Гугл Хром. Клавишами Ctrl+Shift+Dell откройте меню очистки и отметьте пункт «Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше». Затем кликните по «Очистить историю».
- Опера. С помощью команды Ctrl+Shift+Dell вызовите меню очистки и поставьте галочку напротив «Кэшированные изображения и файлы». Остальные галочки лучше убрать. Нажмите на «Очистить историю посещений».
- Мозилла. Наберите Ctrl+Shift+Dell и в появившемся окне кликните по пункту «Подробности» и поставьте галочку напротив «Кэш». Нажмите на «Удалить сейчас».
- Internet Explorer . Командой Ctrl+Shift+Dell выведите на экран окно «Удаление истории обзора». Отметьте раздел «Временные файлы интернета и веб-сайтов» и щёлкните по кнопке «Удалить».
Наиболее вероятные причины:
Что делать, если ничего не помогает?
Итак, вы перепробовали все действия из инструкций выше, но песни так и не грузятся. Что делать, если музыка в ВК не воспроизводится без всякой видимой причины с вашей стороны? Ответ — ничего! Просто подождите, отвлекитесь, попробуйте открыть другой сайт с музыкой — это временно, пока ВК не уладит технические моменты. На площадке нечасто, но бывают технические перерывы — происходят перезагрузки, тестирования новых алгоритмов, работы по устранению сбоев и т.д. В этот период, как правило, не работает ничего, поэтому любые действия с вашей стороны будут безрезультатными.
Рекомендуем расслабиться и быть терпеливым. Работы редко длятся больше 2-3 часов, поэтому ваши неудобства временны! Помните, любые действия разработчиков направлены на улучшение работы площадки, поэтому, в конечном итоге, они совершаются вам во благо. Приятного вечера!
Неполадки на компьютере
Если звук в ВК не воспроизводится на ПК, действуйте по следующей инструкции:
- Запустите в ВК любой трек и отрегулируйте бегунок громкости в проигрывателе соцсети;
- Проверьте, работает ли звук на самом компьютере. Включите любое видео или аудио на жестком диске. На панели задач, слева от часов, найдите значок громкоговорителя. Не помечен ли он красным крестиком? Это значит, звуковые параметры отключены принудительно. Кликните по значку и крестик исчезнет. Прибавьте громкость на максимум;
- Далее, прежде чем перейти к проблемам со стороны браузера, исключите некорректные настройки операционной системы.
- Щелкните на громкоговорителе правой кнопкой мыши и выберите «Устранение неполадок». Если они действительно есть, мастер поможет их решить, следуйте его инструкциям;
- Далее, снова вызовите предыдущее меню и перейдите к пункту «Параметры». Здесь внимательно изучите все доступные настройки. Убедитесь, что везде все включено, установлено на максимальном уровне;
- Следующий шаг – пункт «Звук». Проверьте, в подразделе «Воспроизведение» галка должна стоять на «Динамики», в «Запись» — на микрофоне по умолчанию.
Ну что же, мы постарались перечислить все варианты неполадок. Сами алгоритмы могут немного отличаться, это зависит от типа операционной системы в вашем телефоне или на компе, но принцип и последовательность действий сохраняется. Если вы методично и тщательно выполните все рекомендации настоящей статьи, гарантируем, все будет работать.
Работаю удаленно с 2015 года, изучаю и пробую разные способы заработка в интернете, постоянно осваиваю новые программы и делюсь своим опытом работы с ними.
Добрый день, друзья.
Социальная сеть ВКонтакте работает довольно стабильно, радует большим функционалом и удобным дизайном. Но иногда возникают небольшие проблемы и неполадки. Такое происходит со всеми сайтами. Сегодня поговорим о том, почему в ВК не воспроизводится музыка, и научимся решать эту проблему.
Почему не воспроизводится музыка
Основные причины, следующие:
- Проблемы с интернет;
- Сбой в работе серверов соцсети;
- Настройки обозревателя;
- Неполадки со звуковой платой или драйверами;
- Проблемы с VPN.
Рассмотрим подробнее, что делать, если не воспроизводится музыка в ВК на компе.
Почему не включается музыка в ВК на телефоне?
Если ВК не воспроизводит музыку на телефоне, на Андроиде или в Айфоне, причины могут быть следующие:
- Ну первая причина — слушать ВК Музыку можно ТОЛЬКО с включенным экраном. Остальное через платную подписку.
- Уточните работает ли Wi-Fi или включены ли мобильные данные (нет ли просрочки по платежу за услугу Интернета или не исчерпали ли вы лимит на трафик);
- Если вы сидите в ВК через мобильный браузер (а не через приложение), стоит проверит кэш папку;
- Если вас интересует, почему не воспроизводится музыка в ВК на Андроиде, мы порекомендуем просканировать устройство на вирусы. Айфоны больше защищены от посторонних внедрений, поэтому яблочные смартфоны могут перешагивать этот этап;
- В телефоне, как и на компе тоже могут случаться сбои в работе программ или приложений;
- А еще, если сайт проводит технические работы, музыка в ВК не загружается ни на одном устройстве, причем у всех пользователей поголовно.
Заключение
Сегодня мы с вами узнали, почему не воспроизводится музыка в ВК, и что делать с этой проблемой. Причина всегда есть, нужно ее только найти и устранить. Удачи вам в этом нелегком деле! Если вы хотите слушать аудиозаписи ВКонтакте и не зависеть от капризов интернета, скачивайте музыку к себе на компьютер и наслаждайтесь.
Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему со звуком, поделитесь своим опытом, задайте вопросы. Также не забудьте подписаться на обновления блога, чтобы не пропустить самые полезные и интересные статьи.
Давайте разберем основные симптомы сбоя:
- Визуально трек загружается — бегунок перемещается, запись воспроизводится, но при этом, звука нет;
- После нажатия клавиши Play вообще ничего не происходит;
- Песня поет, но на одном и том же месте прерывается;
- Мелодия перескакивает с одной композиции на другую.
Итак, что делать, если вы столкнулись с одной из перечисленных выше ситуаций — если в самый неподходящий момент не воспроизводится музыка в ВК — давайте разберем все возможные причины неполадок, а также изучим способы их устранения.
Активация службы Windows Audio
Нажмите «WIN+X», выберите:
Далее:
Перейдите:
В списке найдите пункт:
Параметр «Тип запуска» установите «Автоматически».
Настройки браузера
Возможно, есть неполадки в браузере, по какой-то причине он не грузит музыку из ВКонтакте. Убедиться в этом легко. Откройте свою страничку в другом веб-обозревателе. Если все работает, значит, нужно обновить браузер и поработать с его настройками.
Удаление временных данных
Первым делом следует очистить кэш. Для этого “идем” в основное меню. Я покажу на примере Mozilla Firefox. Выбираем пункт «Библиотека».
Дальше переходим в «Журнал», потом кликаем «Удалить историю». В появившемся окне нужно выбрать, какие именно данные мы хотим очистить. Я обычно удаляю все, если программа медленно работает и не грузит какие-то файлы. Но самое важное – это почистить куки и кэш.
Период лучше всего выбрать «За сегодня» или «Все», если вы уверены, что временные данные не нужны. Очистка куков приведет к тому, что вы выйдете из всех своих аккаунтов. Поэтому предварительно вспомните пароли.
Работа с расширениями
В браузере может быть установлен плагин для блокировки рекламы. Попробуйте отключить его и снова включить музыку. Покажу на примере Mozilla Firefox. Нажимаем на 3 полоски вверху экрана справа. В меню выбираем «Дополнения».
У меня установлен Adblock Plus, проблем с воспроизведением музыки нет. Но я покажу, как отключить расширение. Для этого достаточно нажать соответствующую кнопку и, возможно, перезапустить браузер.
Если любимый исполнитель снова поет, значит, придется найти другое расширение, ограничивающее показ рекламы.
Комментарии
Привет спецам, скажите, почему в приложении ВК не воспроизводится музыка, уже второй день не могу добраться до своего плэйлиста!
Здравствуйте, если проблема длится больше суток, вряд ли дело в технических работах на сайте. Мы рекомендуем проверить смартфон на вирусы, почистить кэш в браузере (если заходите в соцсеть через него), переустановить приложение. Но сначала проверьте Интернет соединение и прибавлен ли звук.
Всем здравствуйте, не пойму что случилось — не могу зайти в аудиозаписи в Контакте, подскажите, что делать?
Добрый день, проверьте, пожалуйста, исправен ли Интернет. Если с ним все нормально, запустите сканирование устройства на вирусы. Переустановите браузер, попробуйте временно отключить антивирусную программу. Полный список решений читайте в статье.
Если вы вдруг обнаружили, что на вашем устройстве не работает музыка в ВК, то не стоит отчаиваться – возможно, эту проблему можно легко решить самостоятельно, достаточно лишь устранить какую-то мелкую неполадку. В этой статье мы собрали для вас все известные нам причины, почему не работает музыка в ВК на компьютере или на мобильном телефоне, а также способы решить проблему в каждом конкретном случае.
Низкая скорость интернет
Читайте также: