В указанной папке не найдены файлы с отчетными документами налогоплательщик
Согласно Порядку (утв. Приказом ФНС от 02.11.2009 №ММ-7-6/534@) представления отчетности в ФНС в электронном виде факт сдачи отчетности в ФНС подтверждается квитанцией о приеме, в которой дата представления документа фиксируется на основании даты, указанной в электронном документе «Подтверждение даты отправки», формируемом спецоператором связи или самим налоговым органом (при отправке непосредственно в налоговый орган).
Табл. 1. Типы сопровождающих документов, используемых в электронном документообороте с ИФНС
Тип документа
Начало имени файла
КНД
Уведомление об уточнении налоговой декларации
Квитанция о приеме
Форма утв. Приказом ФНС России от 25.02 2009 №ММ-7-6/85@
Подтверждение даты отправки налогоплательщиком (представителем) декларации (расчета) в электронном виде
Уведомление об отказе в приеме налоговой декларации (расчета) в электронном виде
Форма утв. Приказом ФНС России от 25.02 2009 №ММ-7-6/85@
Извещение о вводе сведений, указанных в налоговой декларации
Извещение о получении электронного документа (документов) в электронном виде
На Рис. 1представлен состав электронных документов, которые участвуют в обмене между налогоплательщиком, спецоператором связи и налоговым органом при представлении декларации по налогу на прибыль.
Рис. 1. Состав электронных документов, сопровождающих сдачу декларациипо налогу на прибыльв налоговый орган
Как видно из Рис. 1, документооборот включает файлы двух типов:
- .xml-файл – это электронный вариант документа отчетности или подтверждающего его отправку документа, составленный по установленному ФНС формату;
- sig-файл – это электронно-цифровая подпись (квалифицированная ЭЦП) уполномоченного лица, подписавшего документ, а именно: налогоплательщика, спецоператора или контролирующего органа. Для удобства связывания файла документа и его ЭЦП, имя последнего обычно образуется путем добавления к имени файла документа расширения «.sig». Таким образом, образуется файл ЭЦП, имя которого оканчивается на «.xml.sig». Почему «обычно», потому что программы некоторых спецоператоров так не поступают, чем затрудняют понимание пользователями и другими программами назначения и связи образуемых файлов.
Порядок обмена документами в электронном виде с ЭЦП между страхователями и Фондом социального страхования, утвержденный Приказом ФСС от 12.02.2010 №19 (в ред. от 14.06.2011), предполагает, что документом, подтверждающим сдачу формы 4-ФСС, является:
- квитанция о получении Расчета или
- квитанция о получении Расчета с ошибками
К документам, сопровождающим отправку формы 4-ФСС в электронном виде, относятся отчеты об ошибках форматного и/или логического контроля (при наличии таковых ошибок), а также квитанция (см. Табл. 2).
Табл. 2. Типы сопровождающих документов, используемых в электронном документообороте с ФСС
Тип документа
Пример имени файла
Отчет об ошибках форматного контроля
3003-7597-7033-01-0000000000.txt, где последние 10 знаков – регистрационный номер в ФСС
Отчет об ошибках логического контроля
Квитанция о получении Фондом отчета (с ошибками или без них) представляет собой зашифрованный и подписанный уполномоченным лицом ФСС файл с расширением «.р7е». После расшифровки файла квитанции можно увидеть, что он содержит html-файл протокола обработки файла отчета 4-ФСС и оригинальный xml-отчет страхователя. Наличие таких двух файлов в квитанции подтверждает, что квитанция соответствует именно вложенному в нее отчету 4-ФСС.
1.3 Характеристики электронного документооборота между налогоплательщиком и ПФР
Аналогично отчетности в ФНС, сформированные в электронном виде сведения персонифицированного учета и РСВ-1 обычно представляют собой файлы двух типов: «.xml» и «.xml.sig».
Рис. 2. Состав электронных документов, сопровождающих сдачу пакета сведений в ПФР
2. Особенности хранения подтверждающих сдачу документов
Определившись с теми документами, которыми подтверждается факт сдачи отчетности в контролирующие органы, разберемся с местами их хранения/размещения.
Итак, по порядку. Отчетность в ФНС в электронном виде можно представить через:
- спецоператора связи,
- непосредственно в налоговый орган по безспецоператорной схеме, например, через систему ГНИВЦ-Прием Регион (схема ГПР) или через сайт ФНС России.
Если отчетность отправлена через сайт ФНС, то документ сданной отчетности и его ЭЦП, а также подтверждающие ее представление документы должны хранятся на сайте ФНС (см. Рис. 3).
Рис. 3. Отчетность и сопровождающие ее документы, отправленные через Портал ФНС
Все электронные документы, которыми обменивается налогоплательщик, спецоператор (если он участвует в электронном документообороте) и налоговый орган, обычно сохраняются в виде файлов двух форматов: «.xml», и «.xml.sig». Первый документ – это сформированный по установленному формату электронный файл документа. Второй – электронная подпись под документом уполномоченного лица.
Xml-файл можно открыть с помощью браузера, а вот «прочитать» его может только специалист, разбирающийся в форматах документов (см. пример файла на Рис. 4).
Просмотреть в удобном виде файлы с расширением «.xml.sig», содержащие ЭЦП, можно с помощью специализированного программного обеспечения, позволяющего проверять подписи под электронными документами. Одной и таких известных программ является КриптоАРМ – программа, предоставляющая диалоговый интерфейс для выполнения криптографических операций, таких как шифрование и расшифрование, формирование и проверка электронной подписи и других.
С хранением отчетности в ФСС ситуация несколько иная. Формы 4-ФСС, отправленные в электронном виде, поступают на единый для всей страны шлюз приема, где и хранятся квитанция об их приеме, являющиеся электронными юридически значимыми подтверждающими документами. При наличии ошибок на Шлюзе ФСС также можно найти протокол ошибок форматного и (или) логического контроля.
Рис. 5. Отображение состояния электронного документооборота с ФСС на Шлюзе приема
Для чтения квитанции ФСС предлагает страхователям воспользоваться программой ARM.exe, которая расшифровывает файл квитанции, имеющей расширение «.p7e», подписанный уполномоченным лицом ФСС.
С документами, подтверждающими представление отчетности в ПФР в электронном виде, ситуация тоже имеет свои особенности. Так, завершенный документооборот по персонифицированному учету, по требованиям ПФР, не подлежит хранению на серверах спецоператоров связи. Поэтому страхователи, использующие web-сервисы спецоператоров для отправки и хранения документов и желающие в любой момент просмотреть и при необходимости предоставить проверяющим их деятельность лицам не только саму отчетность в ПФР, но и документы, подтверждающие ее представление, должны своевременно сохранять документы у себя на рабочем месте. Для этого у таких спецоператоров предусмотрена специальная функция «Сохранить все документы и подписи».
Сохраненная на рабочую станцию страхователя отчетность и подтверждающие ее сдачу документы, как уже говорилось ранее, тоже обычно состоит из файлов двух типов: «.xml» и «.xml.sig» (см. Рис. 2). Просмотреть их можно также как и налоговую отчетность с помощью программного обеспечения, позволяющего расшифровывать и проверять подписи под электронными документами, например, программы КриптоАРМ.
Таким образом, для просмотра и надежного хранения документов, подтверждающих сдачу отчетности в контролирующие органы, компаниям рекомендуем:
- регулярно сохранять в электронном архиве на своем диске комплекты электронных документов, подтверждающих сдачу отчетности в контролирующие органы,
- иметь возможность просматривать эти электронные документы с помощью специализированных программ. Но для этого такие программы, как вышеупомянутые КриптоАрм и ARM.exe не очень удобны. КриптоАрм, являяся универсальной, не позволяет просматривать xml-отчеты в удобочитаемом бухгалтером виде, а ARM.exe предназначена только для работы с расчетом 4-ФСС.
Для работы с архивом электронных документов компанией «ОВИОНТ ИНФОРМ», разработана программа «Баланс-2: Просмотр электронных документов», позволяющая просматривать электронные документы, подготовленные в соответствии с требованиями ФНС, ПФР и ФСС России и форматами файлов документов для передачи их в электронном виде.
Программа позволяет в удобном для бухгалтера и проверяющего виде просматривать:
Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП
25.04.2018 admin Comments 15 комментариев
Добрый день дорогие друзья! Сегодня разберем вопрос, что делать, если пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ. Ситуация частая, неприятная. Восстановить данные можно. Давайте разберемся как. Приступим!
Пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ
Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.
Первое, что я Вам посоветую, это прочитать несколько моих статей. Первая, как обновить Налогоплательщик ЮЛ, прочитать Вы ее можете вот тут. Проверьте, все ли Вы правильно сделали.
Вторая статья, это как сделать бекап налогоплательщик ЮЛ. Прочитайте вот тут.
Небольшое отступление. Если Вы не уверены в своих силах, наверняка не знаете, как обновлять программу, то первым шагом делайте резервную копию базы. Да, процедура длительная, но она спасет Вас от потери Ваших данных. Согласитесь, лучше подождать пока компьютер сделает резервную копию, чем вручную восстанавливать все данные. Вторым этапом, прочитайте, как правильно обновлять программу. Даже я, обновлял уже не один десяток раз Налогоплательщик, и то, каждый раз читаю инструкцию.
Как перенести Налогоплательщик ЮЛ на другой компьютер
Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.
Есть два варианта, как сделать перенос программы. Первый способ очень простой. Вам просто нужно взять папку с программой и перенести ее на другой компьютер, при помощи флешки. Давайте расскажу подробнее, как это сделать.
Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП
29.06.2018 admin Comments 0 Comment
Добрый день дорогие друзья! Буквально на днях столкнулся с проблемой, пропали отчеты в налогоплательщик ЮЛ. Долго не мог решить проблему, но решение было найдено. Приступим!
Проверяем папку с обновлением
Первое, что нужно вычислить, правильно ли Вы обновили Налогоплательщик. Иногда, можно указать неправильную папку. И вместо того, чтобы обновить наш старый Налогоплательщик, программа установит новый, чистый. Поэтому Вам будет казаться, что у Вас пропали базы. Вычисляем!
Заходим в «мой компьютер» и в строке поиска вводим «inputdoc.exe».
У Вас может быть подобная ситуация. Когда поиск найдет несколько файлов «inputdoc.exe». Это говорит о том, что у Вас установлено несколько Налогоплательщиков ЮЛ. Придется открыть каждый из найденных «inputdoc.exe» и проверить, нет ли там Вашей базы данных.
Возможно, Вы наткнетесь на резервную копию Вашего Налогоплательщика, в котором будут нужные Вам данные. Тогда их можно будет взять и задействовать в основном Налогоплательщике. Как это сделать прочитайте в моей статье вот тут.
Если, описанные выше шаги не принесли результата, то идём дальше, еще не все потеряно!
РЕШЕНО! Пропали отчеты в налогоплательщик ЮЛ
Во-первых, нужно убедиться, что отчет случайно не попал в другой отчетный период. Давайте пройдемся по разным периодам и убедимся, что отчета нигде нет. Перебираем все отчетные периоды по очереди.
Не помогло? Идем дальше. Переходим в нужный нам период и в нужного нам человека. Затем создаем отчет по новой, прям новый отчет делаем! Мне нужен отчет по ЕНВД.
И после того, как я нажал на создание нового отчета, у меня открывается форма для заполнения. Но вот что интересно, она уже заполнена! То есть отчет открылся так, как будто и не пропадал ни куда!
Теперь нам нужно сделать так, чтобы он появился в списке наших отчетов. На данный момент список отчетов у меня выглядит вот так. То есть, все пусто!
Опять создаем новый отчет, опять он у нас появляется заполненный, и теперь самый важный момент. Для того, чтобы отчет снова появился в списке нам нужно нажать кнопку «Расчет документа».
Теперь закрываем отчет, при закрытии документа у Вас программа спросит « Сохранить введенные данные? ». Обязательно нажимаем «ДА»!.
Теперь вновь проверяем список отчетов, и видим, что отчет на месте!
Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.
На этом всё! Теперь Вы знаете что делать, если пропали отчеты в налогоплательщик ЮЛ. Надеюсь Вам поможет!
Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!
Проверяем базу данных
Мы выяснили, что программу Вы обновили правильно, дубликатов программы не найдено, резервных копий нет. Значит теперь идем в папку с программой. Нажимаем по ярлыку правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Расположение файла».
Теперь нам нужно обратить внимание на папку «FILIAL».
Заходим в эту папку и видим два разных варианта. Первый.
Это плохой вариант. Значит нашей базы данных нет. И если у Вас нет резервной копии, предыдущие шаги так же не дали результатов, то восстановить данные в автоматическом режиме не получится.
Этот вариант получше предыдущего. База данных на месте, значит проблема только в том, что Налогоплательщик ЮЛ не видит ее. Кстати, в папке «FILIAL» количество папок, соответствует количеству налогоплательщиков. У меня в программе только один налогоплательщик, поэтому папка одна.
Мы выяснили, что база есть, а программа ее не видит. Заставим программу заработать с нашей базой данных. Приступим!
РЕШЕНО! Пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ
Откроем наш Налогоплательщик ЮЛ и перейдем в меню «Сервис». В этом меню выбираем пункт «Переиндексация».
Далее выставляем галочки, как на рисунке.
Теперь нажимаем «Выполнить».
В конце процесса Вы увидите вот такое окно.
Теперь самое время проверить нашу базу данных. Она должна быть на месте. А если нет, то идем дальше.
Если Вам не помогла индексация, скорее всего повреждены какие-то системные файлы программы. Самым простым и правильным решением в данном случае, является обновление налогоплательщика. Да, снова обновляем налогоплательщик ЮЛ. Как это сделать, прочитайте вот тут.
Если после всех процедур база не восстановилась, то скорее всего, Вы потеряли свои данные. Но! Не все потеряно, пишите мне в комментарии, возможно, я смогу Вам помочь!
Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.
Теперь Вы знаете, что делать, если пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ.
Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!
«Налогоплательщик ЮЛ» – это программа, разработанная ФНС России и предназначенная для автоматизации подготовки налоговой и бухгалтерской отчётности, расчета страховых взносов, справок 2-НДФЛ, специальных деклараций об активах и счетах, документов по регистрации ККТ и др. Практика показываем, что установка программы «Налогоплательщик ЮЛ» вызывает у бухгалтеров сложности и иногда приводит к ошибкам. Рассказываем, как их избежать и предотвратить.
Легкий способ, как перенести Налогоплательщик на другой компьютер
Нажимаем по ярлыку программы правой кнопкой мыши, затем выбираем пункт «Расположение файла».
Переходим в папку с программой.
У Вас может быть другой путь к программе. Теперь поднимаемся на уровень выше и копируем всю папку на флеш носитель.
У меня программа «Налогоплательщик ЮЛ» находится по пути «C:\НП ЮЛ\INPUTDOC». Значит я буду копировать папку из пути «C:\НП ЮЛ», папку «INPUTDOC».
После того, как копирование программы на флешку будет завершено, можно будет скопировать ее на новый компьютер. Для того, чтобы запустить программу на новом компьютере, зайдите в папку с программой и откройте файл «inputdoc.exe»
После этого у Вас запустится Ваш «Налогоплательщик ЮЛ» и Вы можете полноценно начинать работать.
Теперь разберем более сложный способ.
Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП
13.04.2018 admin Comments 0 Comment
Добрый день дорогие друзья! Сегодня я хочу Вам рассказать, как перенести Налогоплательщик ЮЛ на другой компьютер. Например, Вы решили поменять свой рабочий компьютер, потому что он сломался, или просто захотели купить себе новый, более современный. А снова вносить все данные в программу не хочется. Поэтому, процедура переноса программы Налогоплательщик ЮЛ, может быть Вам полезна. Приступим!
Сложный способ, как перенести Налогоплательщик на другой компьютер
Этот способ разбит на два этапа. Первый этап.
Сохраняем нашу базу данных. Как сохранить базу данных прочитайте вот тут.
Теперь скопируем нашу резервную копию на второй компьютер.
Теперь на втором компьютере нам нужно установить программу «Налогоплательщик ЮЛ». Как это сделать прочитайте вот тут.
После того, как на втором компьютере у нас будет установлена программа «Налогоплательщик» и скопирована резервная копия, приступим ко второму этапу.
Второй этап. Восстанавливаем данные.
Для этого нам нужно открыть программу «Налогоплательщик ЮЛ». Далее заходим в меню «Сервис», выбираем пункт «Восстановление информации».
Далее нам нужно указать место, в которое Вы скопировали резервную копию базы данных. Обратите внимание, что Вам нужно указать только папку, в которой хранится резервная копия, сам файл резервной копии Вы не увидите. Например. У меня путь к резервной копии выглядит так «C:\Резервная копия НП ЮЛ», в этой папке у меня лежит файл с резервной копией.
Значит я должен буду указать именно путь «C:\Резервная копия НП ЮЛ».
Если Вы все сделали верно, то у Вас отобразится информация о том, сколько данных будет восстановлено.
Теперь нажимаем «Продолжить».
Далее выбираем, что именно мы будет восстанавливать. Если Вам нужно восстановить всю базу, то выбираете пункт «По всем налогоплательщикам». Если только некоторые организации, то выбираете пункт «По выбранным налогоплательщикам». Я выбираю пункт «По всем налогоплательщикам». Нажимаем «Продолжить».
Затем запустится процедура восстановления базы. После того, как база восстановится, Вы увидите вот такое окно, остается только нажать «Готово».
На этом процедура переноса завершена!
Вы можете спросить, зачем сложный способ, если есть легкий? Дело в том, что рано или поздно, Вам придется обновить программу «Налогоплательщик ЮЛ». Если Вы воспользовались легким способом переноса данных, то дальнейшие обновления могут устанавливаться некорректно. А если Вы воспользуетесь сложным способом, то обновления у Вас всегда будут устанавливаться правильно и корректно.
Легкий способ — временное решение вопроса. Сложный способ — для полного и правильного решения вопроса. И тот и тот способ правильный и будет работать, но какой именно использовать, зависит от ситуации. Я бы рекомендовал всегда использовать сложный способ!
Если Вы не знаете, как обновить «Налогоплательщик ЮЛ» без потери данных, то прочитайте мою статью вот тут.
Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.
На этом все! Теперь Вы знаете, как перенести Налогоплательщик ЮЛ на другой компьютер.
Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!
Пропали отчеты в налогоплательщик ЮЛ
Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.
Давайте расскажу, что я пробовал делать, возможно, кому-то поможет.
Первое, что я сделал, это переиндексацию базы данных. Иногда, переиндексация помогает найти потерянных людей и потерянные отчеты. Как сделать переиндексацию, я подробно писал в своей статье вот тут.
Дальше я попробовал обновить налогоплательщик ЮЛ. Как обновить налогоплательщик ЮЛ прочитайте вот тут, обновления можно взять вот тут.
Дальше я попробовал сделать резервную копию базы данных, как ее сделать прочитайте вот тут. Затем я перенес базу на другой компьютер, чтобы убедиться, что проблема не в компьютере. Как перенести налогоплательщик ЮЛ на другой компьютер прочитайте вот тут.
Но лично мне это не помогло, не факт, что не поможет Вам. Теперь расскажу, что помогло мне.
Как действовать
Далее в таблице описано решение проблем, если компьютер выдаёт ошибку при установке «Налогоплательщик ЮЛ».
1. Вы установили программу не в ту папку. Тогда:
- на компьютере, где устанавливали программу, выполните пункт меню в программе «Налогоплательщик ЮЛ» Сервис/Разное/Поиск папок с программой;
- после возможно долгой работы режима появится список папок, где когда-либо устанавливалась программа и вы работали с ней;
- в списке найденных папок вы увидите информацию о том, куда устанавливалась программа, когда в нее вы последний раз входили, сколько плательщиков было в ней введено;
- запомните путь к нужному вам варианту;
- удалите программу – Пуск/Программы/Налогоплательщик ЮЛ/Удаление программы;
- установите программу по запомненному вами пути.
2. Введенные данные (отчетная форма) находятся в отличном от текущего отчетном периоде.
Это решается сменой отчетного периода в правом верхнем углу окна программы.
3. Не приняты описания отчетных форм
1. Перепишите из дистрибутива папку INSTALL445\Налогоплательщик ЮЛ\ в c:\npul\
2. На рабочем столе создайте ярлык к c:\npul\Inputdoc\inputdoc.exe
3. Запустите программу установки «c:\npul\Печать НД с PDF417(3.1.15).msi»
- «Некоторые инсталляционные файлы повреждены. Загрузите новую копию и повторите установку»;
- «Ошибка CRC в …. Неожиданный конец архива».
- при копировании с электронного носителя;
- при приеме по Интернет;
- в результате работы вируса.
Если вы скачивали версию по Интернету – проверьте наличие стабильного подключения компьютера к сети и скачайте инсталляционный пакет программы повторно.
Так как антивирусная программа пользователя может некоторые файлы установки воспринимать как вирус и не пропускать их, при установке и первом входе в программу после установки лучше отключать антивирусы.
Читайте также: