В москве зависли компьютеры
Cегодня мы будем решать проблемы из-за которых зависает компьютер. Много материалов я уже написал на эту тему, а также записал несколько видео. И как показывает практика, тема очень актуальна. У людей часто зависает компьютер или ноутбук, и они не знают, что с этим делать.
Я решил собрать все свои наработки и отзывы людей, которые решили проблемы со своими компьютерами, и описать их в этом уроке. И пока не забыл, сразу хочу сказать, что все описанные в дальнейшем советы, нужно применять комплексно. Конечно, не все 14 советов прорабатывать одновременно, но как минимум 10 из них нужно применить.
- Перезагрузка
- Реестр
- Перегрев
- Жесткий диск
- Дефрагментация
- Автозагрузка
- Оперативная память
- Грязь, мусор и хлам
- Место на системном диске
- Вирусы
- Визуальные эффекты
- Установка SSD диска
- Переустановка Windows
- Слабый компьютер
ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера
Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.
Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.
Перегрев
Перегрев комплектующих – это очень распространённая причина, по которой компьютер перезагружается или зависает. В этом видео мы конечно не будем чистить компьютер от пыли и смазывать процессор термопастой. Всё это вы должны сделать сами, либо если не умеете, то научиться или в крайнем случае отнести системный блок к специалисту.
Но прежде чем переживать, что компьютер у Вас зависает из-за перегрева, нужно узнать его температуру. AIDA64 – одна из тех программ которую я постоянно использую для мониторинга нагрева комплектующих.
Откройте в программе раздел Компьютер и вкладку Датчики . В разделе Температуры можно глянуть на сколько сильно нагревается системная плата, процессор (ЦП), видеокарта и жёсткие диски.
Наши преимущества
Срочный ремонт на дому за 60 минут! Оперативно приедем домой или в офис.
Доставим неисправную технику в сервис и обратно после ремонта курьером
Каждый мастер нашего центра регулярно проходит обучение на производстве официального производителя.
Если ремонт затягивается, мы выдадим подменную технику на время ремонта.
Мы уверены в качестве предоставляемых услуг, используем только оригинальные комплектующие, поэтому даем гарантию от 1 года на все работы.
Автозагрузка
Если Windows загружается долго и по мере работы сильно тормозит, то не менее важным моментом будет чистка Автозагрузки .
Поймите, что все программы, которые запущены, используют ресурсы компьютера. И чем больше этих программ, тем меньше остаётся возможностей для стабильной работы системы. Естественно это в основном относится к компьютерам и ноутбукам на которых мало оперативки, то есть 2 ГБ или меньше и слабый процессор.
Всё в той же программе CCleaner откройте раздел Сервис и перейдите на вкладку Автозагрузка . Пройдитесь по списку всех этих программ и отключите ненужные.
После перезапуска компьютера выключенные программу автоматически уже не запустятся.
ШАГ 5: Причины и действия
Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:
- Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
- Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
- Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.
- Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.
В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).
Реестр
Само-собой, если ваш компьютер тормозит, подтупливает, долго загружается, зависает и тому подобное, то вам первым делом нужно провести анализ реестра и очистить его от мусора. Для этого воспользуйтесь любой программой, например, CCleaner .
Казалось бы, такая простая процедура и зачем вообще чистить реестр? Как показывает практика, если давно компьютер не очищался, то такая процедура даёт небольшой прирост производительности.
Жёсткий диск
Ещё одна распространённая причина, по которой компьютер зависает – это битые сектора на жёстком диске. Мне часто пишут, что мол Сергей, я по максимуму оптимизировал систему, проверил чтобы компьютер не перегревался и так далее, но всё равно компьютер тупит . Например, бывает просто нажимаешь правой кнопкой мыши по папке, чтобы удалить её или переименовать и тут случается подвисание. Контекстное меню появляется только через 5-10 секунд. Почему так происходит?
Я сразу советую проверить жёсткий диск. Нужно установить программу CrystalDiskInfo и посмотреть состояние жестких дисков.
Если видите состояние Тревога, то стоит задуматься. Скорей всего компьютер тупит из-за этого. В таком случае нужно понимать, что в скором времени потребуется замена жёсткого диска, потому как диск с битыми секторами может выйти из строя в любое время.
Компьютер забит вирусами
Вредоносное ПО может съедать большую часть памяти компьютера, не оставляя место для других законных программ, поэтому интернет-браузер и программы работают медленнее. Вы можете попробовать сделать следующее:
- Запустите сканирование с помощью программы удаления рекламного ПО.
- Удалите недавно установленные программы и перезагрузите компьютер.
- Если умеете переустанавливать операционную систему, то непременно сделайте это.
Если после всех попыток компьютер все равно тормозит, возможно стоит заменить жесткий диск на SSD, увеличить оперативную память, почистить компьютер от пыли.
Не рекомендуем самостоятельно проводить чистку пыли или замену жесткого диска, оперативной памяти, т.к. это требует специальных знаний и можно повредить внутренние элементы компьютера.
Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр, специалист проведет диагностику, выявив реальные причины неисправности, и предложит профессиональный ремонт компьютера либо в сервисном центре, либо на дому. В любом случае сложный ремонт требует использования специального оборудования и инструментов, которые есть у хорошего мастера.
Мы понимаем, как ценно Ваше время, поэтому предоставляем компьютерную помощь в день обращения на дому и в офисе. Не важно, что случилось с Вашим компьютером: он зависает, не включается или заражен вирусом – мы занимаемся ремонтом компьютеров уже более 8 лет, а потому нам не составит труда устранить неисправность в кратчайшие сроки. На весь ремонт компьютеров на дому гарантия до 1 года.
Вы можете быть уверены в качестве наших работ по компьютерной помощи так, как уверены в них мы. Именно поэтому мы предоставляем надежную гарантию на работу и комплектующие до 1 года в зависимости от типа проведенных работ.
Мы работаем для наших клиентов и их комфорта, и нам очень приятно получать отзывы на наши услуги, чтобы мы могли совершенствовать наш компьютерный сервис сервис для Вас!
Мы принимаем различные способы оплаты. В нашем сервисе Вы можете оплатить ремонт компьютерной техники как наличными, так и безналичным расчетом.
Смирнов Максим Инженер-программист Выездной инженер
Родионов Николай Инженер Выездной инженер
Никольский Олег Инженер-программист Выездной инженер
Щепко Александр Пайщик Сервисный инженер
Дефрагментация
Если программа CrystalDiskInfo показывает, что с диском всё в порядке, то это хорошо. В таком случае ему как минимум может потребоваться Дефрагментация . Эта процедура нужна, чтобы ускорить доступ к файлам и программам.
Для дефрагментации диска используйте программу Defraggler . Сначала жмите по диску, чтобы выполнить Анализ .
А потом, если фрагментировано более 15%, уже выполняйте полную Дефрагментацию (на это может уйти много времени, лучше оставлять компьютер включённым на всю ночь).
ВАЖНО! Не рекомендую выполнять дефрагментацию SSD диска. Это может сократить срок его службы.
ШАГ 1: Драйвера
В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.
Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:
- Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.
- Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.
- После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.
Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.
ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.
Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:
И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:
wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer
- Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.
Компьютер медленно работает
Скорее всего проблема в жестком диске - со временем для более быстрой работы его заменяют на мощный SSD накопитель. Возможно, устарела операционная система, или драйверы требуют обновления. Вы можете попробовать сделать следующее:
Если на жестком диске доступно менее 500 МБ, почистите его, переместите часть данных в облако, на флешку или внешний жесткий диск.
Отключите фоновые программы в разделе «Фоновые приложения» на компьютере.
Сделайте резервную копию важных документов и перезагрузите операционную систему.
Оперативная память
Что касается оперативной памяти, то сейчас в 2017 как минимум нужно иметь 4 ГБ, а лучше 8. Ну а если с запасом на ближайшее 2 года, то и все 16. Но если у вас стоит всего лишь 2 гигабайта ОЗУ, а я знаю, что на многих ноутбуках именно такая история, и нет возможности докупить ещё одну планку на 2 ГБ, то небольшим спасением может стать увеличение файла подкачки.
Перейдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Дополнительные параметры системы .
На вкладке Дополнительно в разделе Быстродействие нажмите Параметры .
Снова откройте вкладку Дополнительно и жмите кнопку Изменить .
Здесь настройте себе файл подкачки. Можете руководствоваться приведенным примером. Только размер файла подкачки указывайте тот, который рекомендуется вашей системой.
Но здесь, конечно-же, всё в пределах разумного. Если у вас уже имеется 8 ГБ ОЗУ, то ставить ещё 8 – не правильно. Лучше поставить от 2 до 3 гигабайт и то на всякий случай, потому как 8 гигабайт оперативной памяти хватит почти для всех повседневных задач обычного пользователя.
Более 1000 отзывов клиентов
До После
Читать на Марина Бурцева
Требовалась замена клавиатуры на ноутбуке. В мастерской отлично справились с ремонтом. Довольна качеством, все клавиши работают исправно. Выполнен ремонт в течении недели, цена невысокая.
До После
Читать на Алексей Соколов
Вызывал компьютерного мастера, ноут перестал загружаться. Приехал оперативно и начал "колдовать", больше часа и компьютер как новенький. Приемлемые цены за хороший сервис.
До После
Читать на Алиса Мельдер
Сгорела сетевая карта на компьютере, после обновления программного обеспечения. Вызвала специалиста на дом, который очень качественно и быстро отремонтировал, всё работает хорошо, интернет летает, по цене вышло не много.
До После
Читать на Семен Александров
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, так как качеством оказываемых услуг вполне доволен. В последний раз вызывал мастер на дом, когда вышел из строя компьютер.
До После
Читать на Руслан Юсупов
Мой ноутбук перестал включаться. Вызвал мастера на дом. Специалист быстро выявил неисправность и реанимировал мой ноутбук. По стоимости вышло не дорого. Сервисом остался доволен.
Перезагрузка
Если у вас компьютер просто начал зависать, и вы не можете ничего сделать, потому как даже мышка не двигается, то верным шагом будет простая перезагрузка компьютера или ноутбука. На компе нужно нажать Пуск – Выключение – Перезагрузить компьютер или если мышь не двигается, то на системном блоке найти маленькую кнопку Reset и зажать её на 1 секунду. На ноутбуке нужно зажать кнопку Выключения на 2-3 секунды и он выключится, повторное нажатие включит его.
ШАГ 2: Чистка системы
В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:
- Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши и R и вписать команду:
- Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.
Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши и R и прописать команду:
В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».
На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.
Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.
То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».
Перезагрузка
Если у вас компьютер просто начал зависать, и вы не можете ничего сделать, потому как даже мышка не двигается, то верным шагом будет простая перезагрузка компьютера или ноутбука. На компе нужно нажать Пуск – Выключение – Перезагрузить компьютер или если мышь не двигается, то на системном блоке найти маленькую кнопку Reset и зажать её на 1 секунду. На ноутбуке нужно зажать кнопку Выключения на 2-3 секунды и он выключится, повторное нажатие включит его.
Компьютер не справляется с нагрузкой и медленно работает
Дело в устаревшем жестком диске, который со временем заменяют на мощный SSD накопитель. Возможно, устарела операционная система, а драйверы требуют обновления. Вы можете попробовать сделать следующее:
- Если на жестком диске доступно менее 500 МБ, почистите его, переместите часть данных в облако, на флешку или внешний жесткий диск.
- Отключите фоновые программы в разделе “Фоновые приложения” на компьютере.
- Сделайте резервную копию важных документов и перезагрузите операционную систему.
Мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие
Гарантия предоставляется как на запчасти, так и на ремонтные работы. Срок гарантии определяется годом выпуска устройства и характером заявленной неисправности.
На все виды работ сервисный инженер оформляет Акт приема-передачи техники и Акт оказания услуг, где прописываются все выполненные работы и установленные комплектующие.
Особенности зависания компьютера
Стабильная работа техники возможна только при выполнении ряда профилактических процедур. Однако далеко не каждый обладает необходимыми для этого знаниями, в чём нет ничего удивительного – знать всё невозможно. К тому же от случайностей, которые тоже вполне способны привести к зависаниям, не застрахован никто.
Постоянные зависания системы очень раздражают. Но, прежде чем приступать к их устранению, нужно понимать причины возникновения неполадок. В большинстве случаев компьютер зависает «намертво» из-за:
- программных или аппаратных конфликтов;
- физических повреждений или перегрева компонентов системы;
- превышения ресурсов системы;
- деятельности вредоносных и нежелательных программ.
Определить некоторые проблемы достаточно сложно. Скажем, физические повреждения можно обнаружить только при тщательной диагностике. Некоторые вирусы тоже тщательно скрываются в глубоких слоях программного обеспечения, недоступных без специальных навыков. Однако прежде чем обращаться к специалистам, стоит предпринять некоторые действия. О них и пойдет речь далее.
ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск
В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:
- HDD Health, HDDLife
- Hard Disk Sentinel
- HDD Victoria
Программы покажут вам оценку вашего носителя.
Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем + R и прописываем mdsched.
Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.
Грязь, мусор и хлам
Чистый компьютер – это залог красивой работы компьютера! Это я сам придумал. Тем не менее, при зависаниях компьютера, при не стабильной работе, чистка системы от различного хлама и мусора это тоже необходимая процедура.
Первым делом перейдите в Свойства системного диска (обычно диск С). И запустите утилиту Очистка диска.
Если компьютер виснет и не реагирует на команды, это не повод сразу впадать в панику, возможно причина пустяковая и вы сможете решить проблему самостоятельно. Вот самое элементарное, что можно сделать самому, не вызывая мастера.
Ремонт на выезде с гарантией до 3 лет
Не тратьте время на транспортировку техники в сервисный центр! Специалист приедет к вам через 30 минут после звонка.
Современное оборудование и высокая квалификация позволяет мастерам проводить сложный аппаратный ремонт на месте быстро и качественно.
Если для ремонта потребуется профессиональное оборудование, бесплатно доставим технику в сервис и привезем обратно!
Методы устранения зависаний
Некоторые манипуляции по устранению зависаний доступны каждому пользователю. Прежде всего, нужно провести тщательную проверку системы на наличие вирусов. В этом поможет установленный антивирус (Eset, Kaspesky, Avast, Dr.Web, Panda или любой другой).
Процесс полной проверки системы может отнять несколько часов, но результаты стоят потраченного времени, ведь вредоносное ПО может не просто замедлять работу компьютера, но и воровать данные учётных записей.
Полная проверка системы на наличие заражения вирусами
Наиболее распространённая причина зависаний, тем не менее, скрывается в перегреве центрального процессора и других чипов. В таком случае понадобится провести чистку. Обладатели настольных ПК при некоторой сноровке могут удалить пыль и грязь из системного блока самостоятельно. Владельцам ноутбуков лучше обратиться за этим в мастерскую. Чистота – залог здоровья не только для человека, в отношении компьютеров это утверждение тоже более чем справедливо.
Грязь, пыль внутри корпуса
Любая система имеет определённый рабочий ресурс. Превышение этого ресурса ведёт к периодическим зависаниям. Поэтому нужно трезво оценивать возможности своего ПК и не «нагружать» его сверх меры сложными процессами. В случаях, когда ресурсоёмкие процессы не запущены, стоит проверить список процессов в «Диспетчере задач».
Для этого нужно нажать Ctrl+Shift+Esc и выбрать вкладку «Процессы» в открывшемся окне. В ней будет список всех активных процессов. Наиболее подозрительные подлежат завершению (кнопка «Завершить процесс» в нижней правой части окна).
Завершать процесс только при стопроцентной уверенности в его инородной природе. В противном случае есть шанс отключить важный модуль системы.
Диспетчер задач Windows
В рамках контроля запущенных процессов стоит также проверить автозагрузку. Для этого в строке поиска меню «Пуск» нужно вписать название утилиты msconfig, и открыть её.
Вводим в поиске «msconfig»
Во вкладке «Автозагрузка» обнаруживаем перечень всех программ, которые загружаются вместе с операционной системой во время включения компьютера. Здесь можно обнаружить много «сюрпризов». Шерстим перечень, оставляя только нужные программы (антивирусы, часто используемые мессенджеры и прочее).Чтобы отключить автозагрузку приложения, достаточно снять «галочку» рядом с его названием и нажать «Применить». Все программы лучше держать выключенными и включать их только по мере необходимости.
Открываем вкладку «Автозагрузка»
Завершить меры по устранению зависаний стоит дефрагментацией жёсткого диска. Для этого открываем папку «Компьютер», кликаем правой кнопкой по иконке жёсткого диска. Выбираем пункт «Свойства».
Открываем «Свойства» нужного раздела
Открываем вкладку «Сервис» и жмём «Выполнить дефрагментацию».
Выполняем Выполнить дефрагментацию жесткого диска (раздела)
Выбираем нужный диск, жмём «Дефрагментация диска» и находим себе какое-нибудь занятие на час-другой.
Ждем окончания дефрагментации
Если ни одна приведённая выше манипуляция не привела к существенным результатам, то самое время обращаться за помощью к специалистам.
Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.
В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.
ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.
Компьютер зависает
Зачастую проблему можно решить обычной перезагрузкой компьютера. Но если зависание повторяется, то вы можете попробовать сделать следующее:
Отсоедините все внешние устройства, так как они могут вызывать зависание компьютера.
Если устройство зависло во время работы приложения, нажмите Ctrl + Alt + Delete, затем нажмите «Завершить задачу», чтобы принудительно завершить работу одного или всех приложений.
Удалите недавно установленные приложения.
Запустите сканирование на вирусное ПО.
Если после вышеперечисленных рекомендаций компьютер по-прежнему выдает ошибки в работе, то проблема может быть в неисправном процессоре, жестком диске или оперативной памяти.
Не рекомендуем самостоятельно разбирать системный блок и пытаться наладить работу компьютера, так как вы можете испортить оборудование без возможности восстановления.
Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр, специалист проведет диагностику, выявив реальные причины неисправности, и предложит профессиональный ремонт компьютера либо в сервисном центре, либо на дому. В любом случае сложный ремонт требует использования специального оборудования и инструментов, которые есть у хорошего мастера.
Если компьютер стал тормозить, это не повод сразу впадать в панику, возможно вы сможете решить проблему самостоятельно. Вот самое элементарное, что можно сделать самому, не вызывая мастера.
Читайте также: