В icq не работает звук
Перейдите настройки → «Уведомления».
Чтобы получать всплывающие уведомления, нажмите «Показывать уведомления». Чтобы они сопровождались звуком, нажмите «Проигрывать звуки».
Уведомления на Windows
Утрачены данные авторизации
Порой ICQ не открывается по простой причине – вы потеряли пароль или логин. Эта информация актуальна пользователям, авторизующимся с помощью УИНа.
- Если вы забыли пароль, достаточно нажать на соответствующую кнопку под окном авторизации. Заполните форму обращения в службу поддержки, подробно опишите проблему и ждите ответа на электронную почту;
- Если забыли УИН – сложнее. Вы можете обратиться в службу поддержки через официальный сайт, но порой восстановить данные невозможно.
- Немного подождать, порой СМС задерживаются;
- Нажать на кнопку повторной отправки;
- Перезагрузить смартфон и проверить наличие соединения с сетью.
Отправка карточки контакта
В строке ввода на экране чата нажмите на иконку «Прикрепить», выберите пункт меню «Контакт».
Поиск по текущему чату
Плохой интернет
Первый ответ на вопрос, почему не работает Аська – некачественное подключение к сети. Этот фактор влияет на работу всех приложений, поэтому не стоит недооценивать важность качественного интернет-соединения.
Что можно сделать? Сначала убедимся, что проблема кроется в соединении с сетью – откройте любое другое приложение или вкладку в браузере. Трудности сохраняются? Значит, ICQ не подключается из-за плохого подключения к сети.
- Перезагрузите устройство;
- Если пользуетесь смартфоном – введите на пару секунд в авиарежим;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
- Убедитесь, что оплатили услуги – на счету должно быть достаточно средств, все интернет-опции подключены.
Если перечисленные выше способы не помогли, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или интернет-провайдера. Напомним, причины отключения могут не зависеть от пользователя – это плохие погодные условия, особенности застройки, радиопомехи или перегруженность базовых станций.
Не работает видео и звук
Отдельно поговорим о том, почему не работает звук ICQ или не загружается видео. Эту часть статьи посвящаем компьютерам – на мобильных устройствах камера и микрофон всегда определяются автоматически.
- Войдите в программу и нажмите на шестеренку настроек снизу слева;
- Перейдите на вкладку «Голос и видео» ;
- Проверьте, чтобы в строках «Веб-камера» , «Динамики» и «Микрофон» стояли правильные значения;
- При необходимости выберите другое устройство из раскрывающегося списка.
Даже если у вас не работает Аська на компьютере – это не повод расстраиваться. В большинстве случаев проблемы можно устранить самостоятельно, в других ситуациях поможет служба поддержки. Успехов!
В Android-приложении
Настройте уведомления в приложении:
Разрешите уведомления на устройстве:
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Чаты» и разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Группы и каналы» и разрешите уведомления
Перейдите « Настройки» → « Приложения» → «Разрешения». Нажмите « Автозапуск». В списке приложений выберите ICQ. Включите опцию « Разрешить приложениям запускаться автоматически»
Перейдите «Настройки» → «Питание и производительность». Нажмите «Контроль активности». В списке приложений выберите ICQ. Установите режим «Нет ограничений»
Перейдите «Настройки» → «Разрешения» → «Другие разрешения». В списке приложений выберите ICQ. Нажмите «Экран блокировки» и выберите «Разрешить»
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Чаты». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → « Группы и каналы». Разрешите уведомления
Перейдите «Управление питанием» → «Энергосбережение» → «Управление спящим режимом». Включите для ICQ
Откройте приложение «Центр безопасности», перейдите «Разрешения для ПО» → «Управление автозапуском». Включите для ICQ
Перейдите « Настройки » → « Батарея » → « Запуск приложений » . Выключите автоматическое управление для ICQ. Включить « Автозапуск » , « Косвенный запуск » , « Работа в фоновом режиме »
Перейдите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Диспетчер уведомлений» → «ICQ». Включите уведомления
Перейдите « Настройки » → «Приложения» → «ICQ» → « Батарея ». Выключите «Закрывать после блокировки экрана»
Перейдите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Приложения». В нижней части экрана нажмите «Настройки» → «Специальный доступ» → «Игнорировать оптимизацию батареи». Нажмите «Все приложения» → «ICQ». Выберите «Разрешить» и нажмите «ОК»
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Чаты». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Группы и каналы». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Видео и аудиозвонки». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Обслуживание устройства» → «Батарея» → «Режим питания» → «Оптимизированный» → «ICQ». Отключите «Перевести в режим сна»
Перейдите «Настройки» → «Уведомления». Если включен режим «Не беспокоить», добавьте в исключения ICQ
- Разрешите автоматический запуск для ICQ: это необходимо, если вы хотите получать уведомления в любых условиях. Можно выбрать только 5 приложений для этого режима.
- Перейдите в индивидуальные настройки энергосбережения. Выберите «Разрешено к фоновой работе» для ICQ
- Перейдите «Настройки» → «Уведомления и строка состояния». Включите «Разрешить уведомления», «Отображать на экране блокировки», «Отображение в верхней части экрана»
- Перейдите «Настройки» → «Уведомления и строка состояния» → «ICQ» → «Чаты». Разрешите уведомления
- Перейдите «Настройки» → « Уведомления и строка состояния» → «ICQ» → «Группы и каналы». разрешите уведомления
Все разделы
Создание группы
- Нажмите на иконку «Написать», выберите «Новая группа». Далее добавьте участников из списка ваших контактов.
- Введите название, выберите аватар и укажите настройки для группы: ограничение на вступление и публичность.
Разделы галереи:
Отсутствие обновлений
- Откройте магазин приложений Плей Маркет или Эп Стор;
- Найдите мессенджер в списке установленных программ – или просто введите название в строку поиска;
- Если напротив появляется иконка обновления – смело жмите;
- Ждите загрузки новой версии и открывайте мессенджер.
Проблема, при которой не работает Аська, должна исчезнуть. Рекомендуем следить за выходом новых версий и своевременно обновляться.
Демонстрация экрана
- Во время видеозвонка сверните основное окно звонка.
- В мини-окне звонка нажмите иконку .
Если вы работаете с несколькими мониторами, выберете экран, используемый для демонстрации
Личный звонок
В чате с контактом нажмите на иконку «Позвонит» для аудиозвонка. Для видеозвонка откройте блок информации и нажмите на иконку «Видеозвонок».
Вебинар
В вебинаре может быть только один спикер. Ведущим вебинара будет его создатель. К вебинару могут подключиться до 500 слушателей. Чтобы организовать вебинар, в разделе «Звонки» нажмите «Создать вебинар».
Добавление участников звонка или вебинара
- Пользователь, который начал звонок или вебинар, является администратором события — он может добавлять и удалять участников.
- Чтобы добавить участника прямо во время беседы, нажмите на иконку «Другое» на панели внизу экрана звонка и выберите «Пригласить».
Групповой звонок
- В разделе Звонки» выберите «Начать групповой звонок» или «Создать ссылку на звонок».
- Отметьте участников звонка. Также можно воспользоваться поиском по фамилии и имени.
Если вы отправили ссылку на звонок, он начнется тогда, когда первый участник перейдет по ссылке.
Максимальное количество участников группового звонка — 30 человек.
Максимальное количество звонка по ссылке — 100 человек.
Ограничений по времени звонка нет.
Поиск по всем чатам
- Нажмите на строку поиска вверху экрана недавних
- Введите поисковый запрос
В Android-приложении
Настройте уведомления в приложении:
Разрешите уведомления на устройстве:
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Чаты» и разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Группы и каналы» и разрешите уведомления
Перейдите « Настройки» → « Приложения» → «Разрешения». Нажмите « Автозапуск». В списке приложений выберите ICQ. Включите опцию « Разрешить приложениям запускаться автоматически»
Перейдите «Настройки» → «Питание и производительность». Нажмите «Контроль активности». В списке приложений выберите ICQ. Установите режим «Нет ограничений»
Перейдите «Настройки» → «Разрешения» → «Другие разрешения». В списке приложений выберите ICQ. Нажмите «Экран блокировки» и выберите «Разрешить»
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Чаты». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → « Группы и каналы». Разрешите уведомления
Перейдите «Управление питанием» → «Энергосбережение» → «Управление спящим режимом». Включите для ICQ
Откройте приложение «Центр безопасности», перейдите «Разрешения для ПО» → «Управление автозапуском». Включите для ICQ
Перейдите « Настройки » → « Батарея » → « Запуск приложений » . Выключите автоматическое управление для ICQ. Включить « Автозапуск » , « Косвенный запуск » , « Работа в фоновом режиме »
Перейдите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Диспетчер уведомлений» → «ICQ». Включите уведомления
Перейдите « Настройки » → «Приложения» → «ICQ» → « Батарея ». Выключите «Закрывать после блокировки экрана»
Перейдите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Приложения». В нижней части экрана нажмите «Настройки» → «Специальный доступ» → «Игнорировать оптимизацию батареи». Нажмите «Все приложения» → «ICQ». Выберите «Разрешить» и нажмите «ОК»
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Чаты». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Группы и каналы». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «ICQ» → «Видео и аудиозвонки». Разрешите уведомления
Перейдите «Настройки» → «Обслуживание устройства» → «Батарея» → «Режим питания» → «Оптимизированный» → «ICQ». Отключите «Перевести в режим сна»
Перейдите «Настройки» → «Уведомления». Если включен режим «Не беспокоить», добавьте в исключения ICQ
- Разрешите автоматический запуск для ICQ: это необходимо, если вы хотите получать уведомления в любых условиях. Можно выбрать только 5 приложений для этого режима.
- Перейдите в индивидуальные настройки энергосбережения. Выберите «Разрешено к фоновой работе» для ICQ
- Перейдите «Настройки» → «Уведомления и строка состояния». Включите «Разрешить уведомления», «Отображать на экране блокировки», «Отображение в верхней части экрана»
- Перейдите «Настройки» → «Уведомления и строка состояния» → «ICQ» → «Чаты». Разрешите уведомления
- Перейдите «Настройки» → « Уведомления и строка состояния» → «ICQ» → «Группы и каналы». разрешите уведомления
Изменение информации о группе
Создатель группы может изменять информацию о группе/канале.
- ИзменитьАватар, Название, Описание и Правила вы можете нажав на иконку («Редактировать») на экране информации группы/канала.
- Для группы и канала доступны следующие настройки:
-Ссылка на чат. Все, кто получит ссылку, смогут вступить в вашу группу или канал.
-Вступление по запросу. Включите «Вступление по запросу» и любой новый участник сможет вступить только после одобрения создателем или администратором группы.
В iOS-приложении
Настройте уведомления в приложении:
Поиск возможен по имени, фамилии. Поиск находит по полному и частичному совпадению. Например, по запросу «Алек» найдётся и «Алексей» и «Александр».
Стикеры
В строке ввода выберите иконку «Эмодзи и стикеры».
Полноэкранный просмотр
Добавление участников в группу или канал
- Нажмите на иконку («Добавить участников») в шапке группы/канала или на иконку «Добавить в чат» на экране «Информация» группы/канала.
- Если в группе/канале включена настройка «Запрос на вступление», то новый участник сможет войти и увидеть содержимое только после одобрения администратора.
Если в группе/канале разрешен вход по ссылке, вы можете:
При открытии ссылки в браузере пользователь увидит страницу с описанием группы/канала и предложением присоединиться к нему.
В iOS-приложении
Настройте уведомления в приложении:
В настройках стояла галочка - "отключить звук", я ее убрала. Спасибо за подсказку!
А к Аське никто не подходил и нечго в настройках не менял, это она сама придумала %)
а мне можно тогда, как выключить звук аськи и кино глядеть? я в настройки влезла, он меня в диск С гонит, там папка со звком, удалить чтоль?
Эх, если б только аська. Я вот слушала-слушала музыку, и вдруг - всё - звук пропал куда-то. Все проводки на месте, панель громкости проверила - всё включено. Остаётся перезагрузиться только, что ли?
попробуйте поставить СВЕЖАЙШИЕ драйвера на звук, из Интернета взятые.
может быть, конфликтует с имеющимся оборудованием/программным обеспечением
иногда помогает или переустановить родные дрова на аудио - которые с компом шли. у меня с новыми дровами тоже глючить начали все проги, которые звуком пользуются - ася в том числе. откатил на родные - вроде нормально работает.
Не, я в ваших дровах ничо не понимаю. А муж программист - значит, полгода минимум от него добиваться, чтоб чего-то в компе поправил. Как говорится, сапожник без сапог :( Ух, сколько времени убила, уговаривая, чтоб антивирус обновил.
однако вы с ним на ассемблере не пробовали общаться? :)
а если приоритет на свои прерывания повыше задать?;)
знала бы ассемблер, попробовала бы обязательно. Но в моей голове только турбо паскаль был когда-то, лет 10 назад :)
Создание канала
Упоминания
Файлы и медиа
Параллельная навигация по контенту чата
Тема закрыта
Перейдите настройки → «Уведомления».
Чтобы получать всплывающие уведомления, нажмите «Показывать уведомления». Чтобы они сопровождались звуком, нажмите «Проигрывать звуки».
Уведомления на Windows
Режимы звонка
- Режимспикера — на центр экрана выводится большое видео определенного пользователя и миниатюры других участников.
- Режимрешетка — на экран выводятся видео всех участников звонка в равноправном размере.
Сбой в работе
Ни одно приложение не может работать без сбоев – это неудивительно, пугаться нечего. Если мессенджер не работает, вылетает, не открывается окно ICQ, стоит проверить диспетчер задач и воспользоваться простым алгоритмом:
- Зажмите одновременно Ctrl+Alt+Delete ;
- В появившемся диспетчере задач найдите вкладку «Процессы» ;
- Отыщите на экране все строки с названием мессенджера – выделяйте мышкой и жмите «Снять задачу» .
Иногда виновник того, что ICQ не запускается – вирусы. Рекомендуем запустить сканирование системы и удалить вредоносные файлы и программы. Вероятно, трудности подключения исчезнут.
Информация о контакте
В чате с контактом по клику на иконку «Опции», откройте экран «Информация».
- Аватар, Имя, О себе— информация о контакте
- Переименованиеконтакта — нажмите на иконку «Редактировать». Заданное вами имя будет видно только вам. В поиске вы сможете найти контакт по новому имени.
- Общие группы с контактом — нажмите на пункт «Общие группы», откроется список общих групп.
Роли в группе или канале
- Изменять настройки группы.
- Назначать администраторов.
- Откройте список участников группы.
- Найдите участника, которого хотите назначить администратором, наведите на него мышку и нажмите на иконку справа.
- Выберите «Назначить админом» и нажмите «Да» в окне подтверждения.
Как применить действие к участнику:
- Откройте список участников чата.
- Найдите участника, относительно которого вы хотите сделать действие.
- Наведите на участника курсор мыши, нажмите на иконку справа.
- Выберите нужное действие, сделайте подтверждение.
Читайте также: