В доверенном платформенном модуле вашего компьютера произошел сбой код ошибки 80090030
Обновите iTunes до последней версии (только для Windows)
Если вы столкнулись с ошибкой 9039 на компьютере с Windows, возможно, вы имеете дело с довольно распространенным сбоем, который в конечном итоге мешает попыткам подключения устройств с поддержкой Airplay.
Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с такими же проблемами, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, заставив клиент iTunes самостоятельно обновляться. Чтобы сделать это, используйте ленточную летучую мышь в верхней части страницы, чтобы щелкнуть «Справка», затем нажмите «Проверить наличие обновлений» в появившемся контекстном меню.
Проверка наличия обновлений в iTunes
Если обнаружена новая версия, следуйте инструкциям на экране для завершения установки обновления, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения после завершения следующего запуска.
Модуль Trusted Platform Module используется для защиты вашего ПК, но некоторые пользователи сообщают, что в доверенной платформе вашего компьютера произошла ошибка на их ПК. Это может быть большой проблемой, поскольку может поставить под угрозу безопасность вашей системы, поэтому в сегодняшней статье мы покажем вам, как вы можете решить эту проблему раз и навсегда в своей системе.
3. Подготовьте свой TPM
- Следуйте инструкциям предыдущего решения.
- Нажмите Подготовить TPM в правом углу окна модуля.
- Подтвердите любые диалоговые окна и перезагрузите компьютер, как только вы закончите.
Решение 2. Отключите ADAL
Иногда современная функция проверки подлинности в новых версиях Outlook (2013 или более поздних) приводит к распространению рассматриваемой ошибки. Чтобы решить эту проблему, есть две возможности. Либо отключите ADAL (что мы собираемся сделать в описанной ниже процедуре), либо включите MFA (многофакторную аутентификацию. Это решение оказалось полезным для многих онлайн-пользователей. Выполните следующие действия, чтобы отключить ADAL (Authentication Directory Authentication Library):
- Закройте Microsoft Outlook, поскольку мы собираемся поиграть с его файлами реестра Windows в дальнейших шагах.
- Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите Regedit в поле поиска и нажмите ОК. Откроется окно реестра Windows, содержащее конфигурации реестра для всех установленных пользователем приложений и приложений Windows.Открытие редактора реестра Windows
- Скопируйте и вставьте адрес местоположения, указанный ниже, в строку поиска. Это откроет папку Common Identity файлов реестра Microsoft Office. HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common IdentityОткрытие общей папки идентификации MS Office
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)». Это откроет окно управления ключами, в котором вам будут заданы дополнительные сведения о DWORD. Причина создания этого значения DWORD — управлять функцией ADAL в Microsoft Outlook.Создание REG_DWORD
- Введите EnableADAL в качестве имени файла DWORD и нажмите Enter.Переименование файла DWORD
- Установите для параметра Value значение 0 и нажмите OK. Это отключит функцию ADAL в Microsoft Outlook.Отключение функции ADAL в Microsoft Outlook
- Закройте редактор реестра Windows и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
- Попробуйте запустить Microsoft Outlook. Поскольку причина ошибки устранена, ваша проблема должна быть исправлена сейчас.
Если это не сработает, взгляните на свою библиотеку Apple Music. Если у вас есть много импортированных извне предметов (более 25 000), которые не были приобретены в iTunes, Apple активирует блокировку, чтобы вы не могли больше добавлять музыку. В этом случае вам нужно удалить некоторые из существующих песен, чтобы их число было меньше 25, чтобы решить проблему.
Однако, если вы видите эту ошибку на компьютере с Windows 10, скорее всего, вы имеете дело с ошибкой, которая была устранена с тех пор. Чтобы решить эту проблему, принудительно обновите текущую версию iTunes до последней доступной версии.
Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут вызвать эту проблему, является сбой, связанный с учетной записью, которую вы используете в настоящее время в iTunes.
Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, выйдя из iTunes, а затем снова войдя в систему.
Для этого используйте ленточную панель в верхней части окна iTunes, чтобы щелкнуть «Учетные записи», затем нажмите «Выйти», чтобы удалить свою текущую учетную запись.
Выход из iTunes
После успешного входа снова попытайтесь подключиться к устройству Apple и посмотрите, завершается ли операция без того же кода ошибки iTunes 9039.
Решение 1. Повторно подключите свою рабочую учетную запись
Иногда соединение с онлайн-серверами, то есть серверами обмена или организации, может быть прервано по многим причинам. Когда это происходит, TPM не может инициализировать протоколы подключения, что в конечном итоге вызывает ошибку. Таким образом, отключение рабочей учетной записи и последующее ее повторное подключение оказались полезным решением для многих пользователей в онлайн-сообществе. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск, выполните поиск в Outlook и откройте его. Это откроет Microsoft Outlook, который в основном используется в качестве почтового клиента, но в основном он используется как источник, позволяющий оставаться на связи с вашей организацией для связи и запланированных встреч.Открытие Microsoft Outlook
- Щелкните «Файлы». Это перенесет вас в новое окно, и по умолчанию вы останетесь на вкладке «Информация». На правой панели нажмите Настройки учетной записи> Настройки учетной записи…Открытие настроек учетной записи MS Outlook
- Перейдите на вкладку «Электронная почта», выберите доступную учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить, и нажмите «Удалить», чтобы успешно удалить свою учетную запись из электронной почты Microsoft Outlook. (Если у вас несколько учетных записей, вы можете удалить их по одной или выбрать их все сразу и нажать «Удалить» для удаления)Удаление учетных записей электронной почты из MS Outlook
- Теперь переключитесь на вкладку «Файлы данных», выберите доступную учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить, и нажмите «Удалить», чтобы успешно удалить уже существующие учетные записи или файлы данных из файлов данных Microsoft Outlook.Удаление файлов данных Outlook
- Теперь нажмите «Добавить…» и укажите место, где вы хотите сохранить новый файл данных Outlook (по умолчанию он находится в папке Windows AppData).Создание нового файла данных Outlook
- Теперь, когда вы создали новый файл данных Outlook, вам нужно добавить свою учетную запись Microsoft 365 в MS Outlook. Для этого щелкните «Файлы». Это перенесет вас в новое окно, и по умолчанию вы останетесь на вкладке «Информация». В разделе «Информация об учетной записи» нажмите + Добавить учетную запись. Откроется новое окно, в котором вас попросят предоставить данные вашей учетной записи, например адрес электронной почты, тип, пароль и т. Д.Добавление учетной записи в MS Outlook
- Перезагрузите компьютер. Это поможет в случае сброса кеша (во избежание любых произвольных ошибок).
- Запустите Microsoft Outlook и посмотрите, устранена ли проблема. Если это не так, ваша проблема связана с ADAL (библиотека аутентификации Active Directory). Примените следующее решение, чтобы избавиться от этой проблемы.
Replies (15)
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
Thank you for your message in this forum.
According to the error message you provided, this issue may be related to the Trusted Platform Module , which is a part of Windows 10. You may refer to the following article for the detailed steps of updating Trusted Platform Module: Update your security processor (TPM) firmware
If the suggestion above doesn’t work, we’d suggest you create a new user profile to check if the same problem will occur.
If the problem still persists after trying all suggestions above, I want to confirm the information below:
You mentioned “while accesings Microsoft office 365”, does it mean that you cannot sign in Office clients in the Windows? If so, please go to Word > File > Account and provide the full screenshot of it.
You can also go to Office Online and sign in to check if the same problem will occur.
-----------------------
* Beware of scammers posting fake support numbers here.
* Once complete conversation about this topic, kindly Mark and Vote any replies to benefit others reading this thread.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
2 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn't help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Thanks for your reply.
It seems effecting couple of other users too. Once restarts it is working.
Yes it will not connected to exchange on Outlook & seems like you can see some warning yellow hazard sign on word & excel account.
We are using Dell device seems there is no options for dell to upgrade TPM without clearing the TPM. Little concerned to clear the TPM settings.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
2 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn't help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Thank you for posting back and providing the information.
Based on your description, it seems that the other colleagues have the same problem.
To better understand your situation, I also want to confirm the information below with you:
- You mentioned “Once restarts it is working.”, does it mean that it works now after restarting your computer?
- You mentioned “it will not connected to exchange on Outlook & seems like you can see some warning yellow hazard sign on word & excel account”, may I know if you encountered this error message when you signed in Word and Excel? Could you provide the screenshot of “some warning yellow hazard”?
- Could you provide more details about “it will not connected to exchange on Outlook”? Does it mean that you cannot connect Outlook?
- Please also go to Word > File > Account and provide the full screenshot of Product Information and version.
-----------------------
* Beware of scammers posting fake support numbers here.
* Once complete conversation about this topic, kindly Mark and Vote any replies to benefit others reading this thread.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
1 person found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn't help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Thanks for your reply.
Yes once I restart my computer it works.
I have attached the seen shot of the word & outlook once the error popped up.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
Was this reply helpful?
Sorry this didn't help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
We appreciate that you posted back and provided the detailed information.
You mentioned “Yes once I restart my computer it works.”, does it mean that the error message the original thread provided disappeared after restarting computer?
If so, it seems that the issue now is that Outlook and Word request you enter the password. If so, this issue may be related to cache of account.
So We’d suggest you clear all old credentials for Windows, you can click the Start menu > Type Credential Manager > Under Windows Credentials, clear off all credentials underneath of Generic Credentials and then restart your computer. Then you can sign in Outlook and Word to check if the same problem will occur.
-----------------------
* Beware of scammers posting fake support numbers here.
* Once complete conversation about this topic, kindly Mark and Vote any replies to benefit others reading this thread.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
2 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn't help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Thanks, for your reply.
Yes once I restart the computer, the error will disappear and can access the outlook & other office apps perfectly. This is now happening to other users as well. While checking the other users windows credentials it seems empty there wont be ntohing to remove.
Also below are the suggestions given by MS office support team.
1. Disables modern authentication
(Important Follow the steps in this section carefully. Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Before you modify it, back up the registry for restoration in case problems occur. )
To do this, please follow the steps below:
1) Open Run from Start. Type “regedit” and click Enter.
2) In Registry Editor, locate this path: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3) Right click Identity key and select New > DWORD.
4) Type the name for this key: EnableADAL
) Double click it and set the value to 0.
6) Restart computer.
2. create a new Windows User account
3. Uninstall Trusted Platform Module in Device Manager
Open Device Manager from Start. Scroll down to find Trusted Platform Module. Right click it and choose Uninstall.
I have done all the above steps for the user who had issue. But still got same error.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
1 person found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn't help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Thank you for providing the detailed information.
Based on your description, it seems that many users have the same problem, and this problem will disappear after restarting computer. And those users have tried disabling modern authentication and creating new user profile and uninstalling Trusted Platform Module in Device Manager, however, they didn’t work.
May I know if the scenario above is consistent with yours? If so, you can also use registry to remove all Office credentials to check if the same problem will occur:
1. Run regedit as administrator.
2. From Registry Editor , browse to:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Delete the Identity folder.
4. Open an Office application like Word and sign in with the Office 365 account.
Note: Before you modify the registry, back up the registry for restoration in case problems occur.
WARNING: Using Registry Editor incorrectly can cause serious problems that may require you to reinstall your operating system. Microsoft cannot guarantee that problems resulting from the incorrect use of Registry Editor can be solved. Use Registry Edit at your own risk.
If the problem still persists after trying the suggestion above, to better understand your situation and narrow down this issue, could you provide the information below?
-----------------------
* Beware of scammers posting fake support numbers here.
* Once complete conversation about this topic, kindly Mark and Vote any replies to benefit others reading this thread.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
4. Отключить Hyper-V
- Откройте Панель управления .
- Теперь нажмите Программы и компоненты .
- Затем нажмите Отключить функции Windows.
- Теперь найдите параметр Hyper-V и снимите его.
- Просто нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
I am getting below error (80090030) while accesings Microsoft office 365. May i know why this happening.
[Private information has been masked by Sukie Qi MSFT]
This thread is locked. You can follow the question or vote as helpful, but you cannot reply to this thread.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
2. Включите или выключите TPM
- Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Когда откроется диалоговое окно Выполнить , введите в поле tpm.msc и нажмите Enter .
- Нажмите на панель Действие и выберите Отключить TPM .
- Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Что вызывает код ошибки 80090030 неисправности доверенного платформенного модуля Outlook?
После тщательного анализа и исследования наша исследовательская группа окончательно определила причины рассматриваемой ошибки. Об этих причинах сообщалось в Интернете на различных форумах, и они заключаются в следующем:
- TPM не работает должным образом: технические органы сообщили, что ключи в TPM несут основную ответственность за эту ошибку, и из-за этого TPM не сможет работать должным образом, и MS Outlook будет подвергаться той же упомянутой ошибке.
- Мигрированная машина. В результате неоднократных исследований мы обнаружили, что эта проблема возникает, когда пользователь находится на машине, образ которой изначально не был включен в Office 365. Она влияет только на пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую.
- Обновление до Office 365 Business: эта проблема чаще всего возникает с пользователями MS Outlook, когда они переключаются в процессе перехода с автономного Office 2016 на Office 365 бизнес.
Причины
Преимущественно проблема связана с доверенным платформенным модулем TPM, особенно в отношении Microsoft Outlook. Это встроенный микрочип, который обеспечивает безопасность использования сервисов, выполняя шифрование ключей. Его некорректная работа лежит в основе данной ошибки 80090030. Особенно часто сбой проявляется у тех пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую. Бывает и проблема из-за того, что пользователь обновляется с Office 2016 Standalone до Office 365 Business.
Путем ручного перебора различных способов решения, не без помощи технической поддержки Microsoft, удалось найти ряд действенных процедур лечения. У кого-то срабатывает первый, у кого-то второй или третий метод, но более 90% всех пользователей отмечают успех одной из процедур.
Важно! Последнее решение самое эффективное, но оно подразумевает отключение системы шифрования, поэтому является небезопасным и не очень желательным. Следует переходить только в том случае, если предыдущие процедуры не дали ожидаемого результата.
Решения ошибки 80090030 Outlook:
- Переподключить аккаунт. TPM часто не удается инициализировать подключение пользователей и появляется ошибка, удаление и повторное подключение неплохо работает. Для реализации задуманного, нужно открыть Outlook, кликнуть по вкладке «Файлы» и на панели справа следует нажать «Настройки учетной записи», а в выпадающем пункте снова щелкнуть по одноименному пункту. На вкладке «Электронная почта» нужно выделить свой аккаунт и нажать на кнопку «Удалить». Также следует удалить и в разделе «Файлы данных», а затем здесь же добавить профиль. Возвращаясь в основные настройки, нужно запустить добавление нового профиля.
- Обновиться. Актуально для владельцев ноутбуков Dell, по некоторой информации, это срабатывает на 95% устройств от этого производителя. Нужно перезагрузить устройство и запустить сканирование обновлений с помощью Dell Command Update.
- ВключитьVPN. У некоторых пользователей работает включение VPN перед входом в аккаунт, в дальнейшем все работает нормально.
- ОтключитьADAL. Это проверка подлинности, которая используется во всех версиях Outlook новее 2013. Отключение функции очень часто срабатывает. Чтобы это сделать, нужно открыть строку «Выполнить», ввести regedit и перейти по пути \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity. В конечной папке следует создать 32-битный параметр DWORD с именем EnableADAL и задать ему значение 0.
Пока это все рабочие процедуры, о которых нам известно, что способны устранить ошибку 80090030 при подключении к Microsoft Outlook и Office 365 в целом. Мы надеемся, что вы, независимо от результата, оставите комментарий и опишите вашу проблему. Это поможет более точно определить суть проблемы и способы ее исправления.
Этот код ошибки связан с доверенным платформенным модулем (TPM) по отношению к Microsoft Outlook. TPM — это микрочип, предназначенный для обеспечения основных функций, связанных с безопасностью, в первую очередь с использованием ключей шифрования. TPM обычно устанавливается на материнской плате компьютера или ноутбука и обменивается данными с остальной системой с помощью аппаратной шины. Эта ошибка, скорее всего, возникнет, когда TPM перестает работать должным образом. Компьютеры, на которых установлен TPM, могут создавать криптографические ключи и шифровать их, т. Е. Связывать или упаковывать. Пользователи сталкиваются с этой ошибкой при работе с Microsoft Outlook, который использует протокол Trust Platform Module в своем исполнении. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:
1. Очистите ключи TPM
- В меню «Пуск» введите Защитник Windows и нажмите на него.
- Когда Защитник Windows откроется, перейдите в Центр безопасности Защитника Windows .
- Выберите Безопасность устройства и нажмите Сведения о процессоре безопасности .
- Нажмите Устранение неполадок процессора безопасности .
- Затем нажмите Очистить TPM .
- Перезагрузите компьютер после того, как вы закончите.
Удаление песен из вашей музыкальной библиотеки
Если вы видите эту ошибку при попытке добавить музыку в библиотеку Apple Music, и у вас есть много разных плейлистов, которые вы получили извне, возможно, вы видите код ошибки iTunes 9039, потому что в настоящее время вы превышаете лимит песни в 25 000 ограничение, которое Apple в настоящее время применяет для музыки, приобретенной за пределами iTunes.
Примечание. Имейте в виду, что покупки в iTunes не учитываются при расчете этого числа.
Если вы считаете, что этот сценарий применим, единственное реальное исправление — это удалить часть музыки, которую вы добавили извне, чтобы общее количество внешних элементов было меньше 25k. После этого перезапустите iTunes и повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, исправлена ли проблема.
Читайте также: