Устройство недостижимо андроид при копировании на компьютер
Ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено» на Android
Указанная ошибка может быть связана с несколькими основными причинами, каждая из которых требует собственного подхода к исправлению, но существуют и более универсальные решения. Кроме того, иногда достаточно обычного перезапуска компьютера и Андроид-устройства.
Установка ожидающих обновлений
Проблема возникала из-за неполадок в Windows 10. Майкрософт уже выпустила исправление, поэтому нужно установить все ожидающие пакеты.
Перейдите в раздел Центра обновления Windows командой ms-settings: windowsupdate, запущенной из окна «Выполнить» (Win +R).
Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений», чтобы загрузить все ожидающие пакеты.
После перезагрузите компьютер и попробуйте перенести файл, который вызывал ошибку 0x80070141.
Основные причины
Чаще всего ошибка возникает на IOS, но бывает, что и пользователи Android с ней сталкиваются. Вы могли перемещать различные папки, отдельные документы, файлы из мультимедиа или установочные файлы.
При перемещении на компьютере создается нужная папка или файл с нужным именем, но при этом ее размер или значение нулевые. То есть, в таком случае документ нельзя открыть, посмотреть или проиграть. Если тоже самое сделать для почты, облака или онлайн-диска, например, вы скопировали книгу на облачное хранилище, то там все открывается и считывается, на компьютере же – нет.
Обычно такая проблема возникает при обновлении системы, поэтому очевидный выход из ситуации – не делать обновлений и выключить их. Хотя не факт, что если вы сбросите настройки телефона до заводских, то копирование файлов пройдет благополучно. Скорее всего, без ошибок не обойдется даже в таком случае.
Но если обновление системы не при чем, то проблема кроется в следующем:
- сама версия IOS или Android кривая;
- вы могли неправильно выбрать функцию передачи данных;
- драйвера, установленные на ПК, мешают правильному копированию;
- USB работает неправильно, в том числе учитывайте и механическое повреждение USB-кабеля.
Попробуйте воспользоваться советами ниже. Что-то должно помочь решить вашу проблему с недостижимостью при копировании:
💻 Проверьте подключение к ПК. Возможно, вы выбрали неверный способ. Обязательно должна быть МТР. При этом проверьте настройки в самом телефоне.
💻 Для тех, кто использует Android, установите ADB Interface. Это драйвер и, возможно, у вас он уже установлен.
💻 Обновитесь до последней версии. Если не сработало, тогда наоборот – восстановите заводские настройки.
💻 Еще одно решение для Android – запустите отладку USB. Так вы сможете выявить ошибки и устранить их. Если вы не видите такой возможности, зайдите в «Настройки» – «О телефоне» – «Номер сборки» – кликайте 10 раз по пункту. Таким образом, вы установите пункт «Для разработчика» и сможете установить эту откладку.
💻 Можно попробовать зайти и со стороны компьютера. Для Windows используйте Total Commander для копирования файлов.
💻 Установите iFunBox – программу, которая создана для iPhone и других продуктов Apple, но перед ее скачиванием убедитесь, что у вас есть iTunes.
💻 Попробуйте установить iTools и EaseUS MobiMover на компьютер. Эти программы помогают перекидывать файлы на ПК.
Если ничего из предложенного не помогло, попробуйте обратиться в сервисный центр, возможно, проблема кроется там, где вы ее в любом случае не решите.
Способ 3: Установка драйверов
Как и Android-устройство, компьютер также надо заранее подготовить к подключению. В большинстве ситуаций все необходимые драйверы устанавливаются в автоматическом режиме при соединении телефона с ПК, однако если возникает рассматриваемая ошибка, можно вручную загрузить компоненты с официального сайта производителя смартфона.
- Действия из данного способа напрямую зависят от разработчика устройства из-за особенностей сайта и в целом доступности нужных драйверов. В нашем случае продемонстрирован пример в лице Samsung, где для начала следует открыть сайт и во вкладке «Поддержка» выбрать «Инструкции и загрузки».
Чаще всего нужные драйверы не предоставляются разработчиком телефона и потому в таких ситуациях нужно разбираться с методами подключения и настройками, а не с программным обеспечением.
Способ 6: Выбор другого средства синхронизации
Заключение
Как видите, не стоит пугаться, если при передаче данных с телефона на компьютер возникает ошибка «Устройство недостижимо» (0x80070141). Можно использовать много разнообразных способов, которые не требуют больших временных затрат и весьма просты в освоении любым новичком.
Способ 1: Отладка по USB
На современных смартфонах, работающих под управлением операционной системы Android четвертой и выше версии, для успешного соединения с компьютером требуется включение функции «Отладка по USB». Доступна эта опция на любом смартфоне вне зависимости от оболочки и позволяет решить проблему в подавляющем большинстве случаев.
После выхода из настроек повторно соедините компьютер и смартфон с помощью USB-кабеля. При корректной работе телефон будет стабильно подключен к ПК и во время работы с файлами ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено» не появится.
Запуск средства устранения неполадок
Перейдите во вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot из окна «Выполнить» (Win + R).
Кликните на раздел «Оборудование и устройства» и запустите процесс нажатием на соответствующую кнопку. Если инструмент определит повреждение, кликните на «Применить это исправление».
После завершения сканирования перезапустите ПК и посмотрите, прерывается ли копирование ошибкой 0x80070141.
Способы обхода ошибки The device is unreachable
Есть немало проверенных методов перемещения содержимого с мобильных устройств на стационарные компьютеры или ноутбуки. Самые популярные и простые из них:
- Отдельного пункта заслуживает программа Shareit, достаточно мощное ПО, совместимое с любой операционной системой. Ее можно легко загрузить на ПК с официального сайта разработчика и пользоваться с помощью внутреннего протокола Wi-Fi.
- Через почту — самый простой способ. Плюс, не потребуется специально где-то регистрироваться, так как в наше время практически каждый имеет свой электронный адрес.
- Различные облачные хранилища (например, онлайн-диск). Существует множество надежных облачных сервисов, в которые можно загружать без особых затрат свои данные. Наиболее известные из них — Яндекс и Гугл Диски, «ВанДрайв». Список можно продолжать очень долго. Практически все эти сайты предоставляют свои услуги совершенно бесплатно. Правда, многие из них ставят лимит по времени или объему содержимого. Как правило, на хранение предоставляется 1 месяц или около 30 Гб. После произведенных действий можно без труда выгрузить данные на свой компьютер.
- Для владельцев айфона создана также довольно удобная программа iCloud. С ее помощью можно пересылать на компьютер документы, папки и многое другое. С помощью функции «Мой фотопоток» пересылается фото.
- iTunes также вполне хорош.
- Tenorshare iCareFone — можно скачать и этот софт.
Почему же появляется эта ошибка?
Переносимые файлы могут быть совершенно разными:
- папки;
- разнообразные мультимедийные файлы (музыкальные или визуальные);
- документы;
- элементы установок и т. д.
По словам пользователей, при переносе элементов на ПК формируются данные с такими же наименованиями, но при этом их объем и значение оказываются нулевыми. Естественно, файлы не проигрываются и не открываются. При этом с копированием на почту, облачные хранилища или онлайн-диски все в полном порядке.
Наиболее популярное объяснение возникновения этой ошибки — обновление системы IOS. Выход в таком случае только один — систему не обновлять. Конечно же, никто не гарантирует, что после того, как версия обновится и настройки будут сброшены до стандартных, все заработает правильно и перенос файлов между мобильным устройством и компьютером будет проходить без дампов. Корень проблемы может быть и совсем в другом:
- «косяк» релиза Android/IOS;
- функция передачи файлов в смартфоне выбрана неверно;
- неисправность или несовместимость драйверов;
- пробелы с режимом отладки по USB;
- USB-шнурок имеет повреждения.
Не стоит расстраиваться, если появилась такая неполадка при перемещении файла или папки. Такое возникает весьма часто, и в этом нет ничего катастрофического. Ликвидация ошибки не составит большой сложности, можно воспользоваться одним из приведенных ниже вариантов:
- Для начала стоит удостовериться, что вы выбрали верный способ подключения к компьютеру (нужен Media Nransfer Protocol). Это можно сделать в шторке телефона.
- Если вы являетесь пользователем Android, то может помочь установка драйвера ADB Interface. Если же он уже был установлен ранее, попробуйте сделать обновление до новейшего релиза.
- Можно также запустить обновление самой системы (Android/IOS) до более новой версии или же сбросить до заводских настроек — это проверенный метод.
- В ОС Андроид также весьма действенным решением может быть запуск отладки по USB. В результате будут обозначаться ошибки, которые влияют на корректность передачи данных, и вы сможете их устранить. Вполне возможно, что в вашей версии не существует такой функции: это означает, что у вас просто-напросто не очень свежая версия системы и этот пункт скрыт. Для того чтобы сделать его доступным, достаточно открыть «Настройки» >> «О телефоне» >> «Номер сборки». Там найдете нужный пункт «Для разработчика», и можно будет поставить и запустить отладку.
- Многие также используют файловый менеджер Total Commander для ОС Windows.
- Еще один неплохой файловый менеджер — iFunBox. Это бесплатная программа для продукции Apple (iPhone и iPod). Менеджер считается одним из наиболее эффективных, например, зарекомендовал себя намного более надежным, нежели Iphone PC Suite. Обратите внимание на наличие iTunes перед загрузкой ПО.
- Существуют еще две весьма качественные программы — iTools и EaseUS MobiMover. Их тоже можно установить на «Виндовс» или «Мак» и загружать файлы.
Не забывайте и о том, что существуют сервисные центры, в которых работают специально обученные профессионалы. Если во время импорта произошла ошибка и неполадку самостоятельно устранить не получается, сотрудники всегда смогут в быстрые сроки наладить работу устройства. Плюс, если не очень дружите с техникой, не будет риска, что примете неверное решение, которое может привести к гораздо более серьезным последствиям, например разрушительному сбою, который может повлечь за собой порчу файла.
Способ 2: Смена режима работы
Настоящий шаг актуален только в случае возникновения ошибки при передаче данных, которая, к тому же невозможна без выбора указанного варианта.
Android
Для устройств под управлением «зелёного робота» рассматриваемая проблема не так характерна, но все-таки встречается. Наиболее часто причиной становятся неверные настройки подключения или специфические особенности тех или иных программных оболочек. Алгоритм устранения выглядит так:
-
Убедитесь, что метод соединения с компьютером установлен как «Media Transfer Protocol» (MTP).
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Благодарю. купил жене флешку на 128 гб скачалось 504 фото и 13 видео и все. ты хоть х-й ему кажи. ладно отформатировал флешку на 16 гб и тоже самое: устройство недоступно. конечно стало понятно что наши телефоны вообще просят форматировать флешку и работают на своих алгоритмах, но ведь файлы в колл-ве 504шт переместились на флешку. даже видео полезло. ладно автору огромное спасибо. жена хоть не ворчит!
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Подключение телефона к ПК посредством USB-соединения является обычной практикой для большинства владельцев устройств на платформе Android. В некоторых случаях во время подобного соединения возникает ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено», связанная с несколькими причинами. По ходу сегодняшней инструкции мы расскажем о методах устранения подобной неполадки.
Способ 1: Отключение конвертирования
Наиболее эффективным решением будет отключение автоконвертирования в параметрах самого устройства.
-
Откройте «Настройки», найдите и выберите в них пункт «Фото».
Подключите Android в режиме MTP
Если столкнулись с ошибкой 0x80070141 при попытке копирования с Android, скорее всего, установлен протокол передачи изображений.
Для решения измените протокол на MTP. Проверите пальцем по экрану сверху, отобразятся сведения о текущем USB соединении. Переключите режим на протокол передачи данных MTP.
На бескрайних просторах Всемирной паутины немалая часть пользователей, владеющих iPhone, пишет о столкновении с проблемой, появляющейся при копировании файлов на ПК с вашего гаджета. При попытке переслать на ПК какое-либо содержимое высвечивается уведомление, что устройство недостижимо при копировании. Такого рода неисправность может коснуться не только клиента IOS, но и Android. Давайте выясним, что же это за ошибка, и ликвидируем ее.
Способ 4: Проверка соединения
Иногда причина ошибки «Устройство перестало отвечать или было отключено» заключается в нарушениях целостности соединения во время работы с телефоном через компьютер. Это может произойти случайно, например, при небрежном обращении с подключением или при недостаточно надежном соединении. Более сложной же является ситуация, в которой телефон правильно подключается к ПК и остается в неподвижном состоянии вместе с USB-кабелем, но ошибка все равно возникает.
Избавиться от проблемы можно несколькими вариантами, наиболее простым из которых выступает подключение телефона к другому USB-порту на корпусе компьютера. В том числе может помочь соединение через USB 3.0, вместо стандартного USB 2.0.
В качестве альтернативы можете заменить USB-кабель на другой подходящий провод. Этого обычно достаточно для устранения неполадки и успешной передачи информации.
Способ 2: Использование медленного порта
Если первый вариант для вас по тем или иным причинам неприемлем, альтернативой ему будет подключение iPhone или iPad к разъёму с более низкой скоростью передачи данных – например, к USB 2.0. Визуально он отличается от третьей версии неокрашенной пластиковой вставкой.
При использовании этого метода положительный результат гарантирован, однако передача большого объёма данных займёт продолжительное время.
Сокращение имени файла
Для этого откройте Проводник, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». После переименования повторите операцию еще раз и проверьте, появляется ли 0x80070141 при копировании.
Установка последней версии iTunes
Если пытаетесь скопировать данные из устройства Apple (iPhone, iPad), то, скорее всего, оно недостижимо из-за устаревшей версии iTunes.
Для обновления iTunes откройте приложение на компьютере и кликните на кнопку Поддержка в верхней панели, затем нажмите Проверить наличие обновлений. Следуйте инструкциям на экране до завершения установки. Перезагрузите компьютер и проверьте, копируются ли изображения, с которыми ранее возникали проблемы.
Способ 5: Диагностика телефона
Если описанные методы не помогают, дело может быть в механических повреждения разъема подключения на корпусе телефона. Для решения стоит обратиться в сервисный центр, хотя бы с целью диагностики. Для этого также существует ряд приложений, к наиболее актуальным из которых относится TestM.
-
Запустите заранее загруженную программу и в блоке «Выберите категорию» нажмите по значку «Аппаратные средства». После этого должно будет произойти автоматическое перенаправление к одноименному разделу.
По завершении описанного процесса, наверняка станет известно о проблемах с подключением. Как было уже сказано, при обнаружении ошибок лучше всего сразу обратиться к специалистам. Самостоятельная починка вполне возможна, но требует соответствующих инструментов, навыков и опыта.
Как решить проблему альтернативно?
Как еще можно найти решение проблемы:
- воспользуйтесь программой Shareit, которая подходит для любой ОС и перекидывает файлы по внутреннему протоколу Wi-Fi;
- отправьте файлы на почту, а оттуда загрузите на компьютер;
- отправьте файлы в онлайн-диск (среди самых популярных Onedrive, Яндекс Диск, Google Диск, или Облако от Mail) и скопируйте их оттуда потом на компьютер;
- для айфонов работает программа iСloud, с помощью которой тоже можно перекинуть файлы, а если это фотографии, то запустите «Мой фотопоток»;
- используйте iTunes для скачивания;
- скачайте и установите Tenorshare iCareFone.
Наиболее часто рассматриваемый сбой появляется при попытке скопировать фото или видео с актуальных смартфонов и планшетов Apple под управлением iOS. Дело в самом механизме копирования данных: мультимедийные файлы при нем на лету конвертируются из форматов HEIC и HEVC в JPG и MP4 соответственно. Из-за того, что скорость передачи может превышать таковую у преобразования и возникает ошибка. Решений у данной проблемы два: отключить автоматическую смену формата или подключить девайс к более медленному порту.
Выберите другой порт для подключения
Возможно, устройство было подключено к частично функционирующему USB-порту, который не имеет достаточной мощности для поддержки текущей задачи. Также проверьте плотность контактов в разъемах.
Если пытаетесь скопировать из старых устройств, попробуйте подключить его к USB 2.0 вместо 3.0, поскольку причиной может быть отсутствие драйверов для работы с подключением USB 3.0.
Если после изменения порта по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x80070141, перейдите к следующему шагу.
Заключение
Несмотря на достаточно большое количество способов устранения рассматриваемой ошибки, в некоторых ситуациях, например, во время передачи файлов, проблема может сохраняться. В качестве решения можно прибегнуть к менее радикальным методам, попросту копируя не более одного-двух файлов за раз. На этом же настоящая инструкция походит к завершению, так как иных способов исправления ошибки попросту не существует.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Григорий, здравствуйте. Я правильно понимаю, что ошибка «устройство перестало отвечать или было отключено» возникает не на мобильном устройстве с Android, а на компьютере/ноутбуке с Windows 10? Она точно имеет именно такой текст? Сделайте скриншот этой ошибки и прикрепите к следующему комментарию, потому что сейчас рекомендовать нечего — рассмотренная в статье ошибка точно нехарактерна для ПК.
Григорий, здравствуйте. Вероятно, я изначально неверно понял суть проблемы, а потому и ответил не совсем корректно (о том, что такая ошибка не может возникать на ПК, хотя очевидно, что может, и статья как раз об этом; просто имелось в виду, что ошибка не должна возникать, когда мобильное устройство отключено от компьютера, тем более, спустя время).
Я правильно понимаю, что в период между отключением телефона от ПК и появлением рассматриваемой ошибки телефон повторно к ПК не подключался? Если так, тогда точно следует воспользоваться рекомендациями из частей «Способ 3: Установка драйверов» и «Способ 4: Проверка соединения» настоящей статьи, то есть причина проблемы может быть либо в драйвере (устарел, поврежден, неправильно установленный), либо в USB-кабеле и/или USB-разъеме ПК, куда он подключается. Алгоритм действий следующий:
1. Для начала просто проверьте состояние используемого USB-кабеля и порта, к которому он подключается.
2. Если кабель подключен к компьютеру, отключите его, вставьте в другой разъем и подключите телефон.
3. Установите драйвера согласно предложенной в статье инструкции.
4. Отключите и кабель, и телефон, перезагрузите ПК. Повторно подключите телефон, а затем отключите.
Далее останется только ждать, появится ли проблема повторно или будет устранена. Но есть один нюанс — маловероятно, но вдруг причина не в телефоне. Подключены ли к компьютеру по USB еще какие-либо аксессуары, кроме мышки и клавиатуры, и если да, то какие именно? Возможно, ошибка возникает из-за них.
Всегда рады помочь. Хорошо, что проблема решилась.
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Причины ошибки
Передача файлов с внешнего запоминающего устройства на ПК может быть заблокирована по ряду причин:
Читайте также: