Usb device descriptor failure что это
Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.
Причины сбоя с кодом 43
В свойствах подключенного через USB устройства можно увидеть сведения о его состоянии. Там система пишет о вынужденной остановке и дает код 43. Копнув глубже, становится понятно, что данный код используется в случаях, когда присутствует проблема с физическим подключением. Поэтому первым делом нужно убедиться в работоспособности используемого шнура и порта USB. Для этого достаточно заменить кабель и подключиться к другому входу на компьютере.
Тем не менее причиной ошибки также может стать программная среда. Сюда относится:
- сбой в драйверах;
- некорректное ПО для чипсета материнской платы (установленное автоматически, а не с официального сайта производителя);
- включенный параметр экономии энергии, который отключает устройство после некоторого времени бездействия.
Также в системном блоке просто могло скопиться статическое электричество, мешающее работе подключенного оборудования. Рассмотрим все причины подробнее, попутно описывая методику их устранения.
Для переустановки Windows 10 не обязательно использовать внешний носитель.
Все необходимые инструменты уже встроены в систему:
Что делать, если не помогли все варианты
Если после всех перечисленных способов, при попытке включить флешку или SD карту вам демонстрируется «неизвестное usb устройство» или «сбой запроса», то остаются только радикальные методы: полный сброс BIOS и откат/переустановка Windows.
Usb порты не функционируют из-за неисправности с электросетями
Ситуация может в том числе сопровождаться ошибкой «Power surge on the USB port». Она показывает, что питание осуществляется неправильно. Это может быть связано с перебоями в работе электросетей.
Чтобы избавиться от ошибки, следуйте данному гайду:
- Отсоедините все периферийные USB-гаджеты.
- Завершите работу компьютера через окно Пуска, при этом держа кнопку «Shift».
- Вытащите компьютерный шнур из сети.
- Зажмите и на протяжении десяти секунд держите кнопку включения (да, именно когда ПК выключен), отпустите.
- Теперь просто включите ПК обыкновенным образом.
- Подключите все гаджеты опять и запустите компьютер. Ошибки 43 usb они же «сбой запроса дескриптора» больше быть не должно
Важный момент: для ноутбуков со съёмной батареей последовательность действия такая же, за исключением того, что к третьему пункту добавляется «снимите аккумулятор с ноутбука».
Отключение функции экономии энергии
Откройте диспетчер с помощью команды devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить». Раскройте Контроллеры USB, затем правым щелчком мыши на неизвестном устройстве разверните контекстное меню и выберите Свойства.
В верхнем меню щелкните на вкладку Управление электропитанием и снимите флажок с опции «Разрешить отключение для экономии энергии».
Исправлено: ошибка USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
По словам пользователей, эта ошибка может появляться каждые 30 секунд, поэтому она довольно раздражающая и может причинить вам массу неудобств, особенно если из-за нее перестают работать USB-устройства.
Хотя USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE может вызвать много проблем, есть несколько решений, которые могут помочь вам в этом.
Решение 1. Использование средства устранения неполадок оборудования и устройств
Итак, первое, что мы собираемся попробовать, чтобы решить проблему с ошибкой USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE, — это запустить средство устранения неполадок устройств.
Чтобы использовать средство устранения неполадок устройств, выполните следующие действия.
- Введите Устранение неполадок в строке поиска и выберите Устранение неполадок в списке.
- Выберите View all в верхнем левом углу.
- Затем нажмите «Оборудование и устройства» и следуйте инструкциям для устранения неполадок.
Решение 2 — отключить быстрый запуск
Некоторые пользователи сообщают, что Windows 10 загружается слишком быстро и что внешние устройства не обнаруживаются до завершения загрузки, и это вызывает ошибку USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE.
- Откройте панель управления и щелкните значок параметров питания.
- С левой стороны нажмите ссылку «Выбрать кнопки питания».
- Затем нажмите на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
- Перейдите в раздел «Настройки выключения» и снимите флажок «Включить быстрый запуск».
- Затем нажмите Сохранить изменения и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Решение 3 — Обновите свой BIOS
Обновление вашего BIOS отличается для каждого типа BIOS и каждой материнской платы, и это не то, что для базовых пользователей.
Чтобы обновить BIOS, вам необходимо загрузить последнюю версию от производителя вашей материнской платы и следовать инструкциям на его веб-сайте.
Мы должны предупредить вас, что обновление вашего BIOS может вызвать проблемы, даже непоправимый ущерб, если вы делаете это неправильно, поэтому, если вы не знаете, как это сделать, возможно, лучше нанять профессионала, который сделает это за вас.
Решение 4 — Обновите драйверы USB Hub
Если ни одно из вышеперечисленных решений не выполнило свою задачу, мы попробуем обновить весь USB Root Hub.
Обновление драйверов USB Root Hub в основном обновит драйверы всех ваших портов USB, поэтому вам не придется обновлять их по отдельности.
Если вы не знаете, как обновить драйверы USB Root Hub, просто следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
- Expand Универсальные контроллеры последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и перейдите в раздел «Обновить драйвер» .
- Позвольте мастеру найти новые обновления (если они есть) и завершите установку.
- Перезагрузите компьютер.
Обновлять драйверы автоматически
Если вы не хотите загружать все драйверы вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью средства обновления драйверов Tweakbit .
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.
- Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание.Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 5. Отключите выборочную приостановку USB
Некоторые пользователи также сообщают, что отключение параметра USB Selective Suspend в параметрах электропитания также устраняет ошибку USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE.
И это то, что мы собираемся попробовать дальше. Вот как отключить параметры выборочной приостановки USB в Windows 10:
- Перейдите в панель управления и выберите « Электропитание». Или вы можете перейти к поиску и просто введите параметры питания .
- Найдите текущий выбранный план и нажмите « Изменить настройки плана» .
- Нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
- Найдите « Настройки USB»> «Выборочная приостановка USB» и измените значение « Отключено» для всех записей. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
Решение 6. Использование средства устранения неполадок
Если вы используете Windows 10 Creators Update или более позднюю версию, вы можете использовать новый инструмент устранения неполадок, который Microsoft представила в этом обновлении.
Это универсальный инструмент для устранения неполадок, который означает, что вы можете в основном использовать его для решения различных системных проблем.
Вот как запустить новое средство устранения неполадок Windows 10:
- Перейдите в приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > « Устранение неполадок» .
- Нажмите « Оборудование и устройства» и перейдите к «Запустить средство устранения неполадок» .
- Дождитесь окончания устранения неполадок.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 7 — Переустановите USB-концентратор
Если ни одному из приведенных выше решений не удалось решить проблему с ошибкой USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE, остается только переустановить корневой USB-концентратор USB.
Вот как это сделать:
- Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
- Expand Универсальные контроллеры последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и перейдите к разделу «Удаление устройства» .
- Подождите, пока мастер не удалит USB Root Hub.
- Перезагрузите компьютер.
Как только вы снова загрузите компьютер, он должен автоматически установить драйвер USB Root Hub еще раз. Но если этого не произойдет, вы также можете установить USB Root Hub вручную:
Вот и все, мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с ошибкой USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE в Windows 10.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто запишите их ниже.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Выключите энергосбережение USB портов
Очень часто ошибка «Код 10» возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.
Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:
После этой процедуры ошибка «Код 10» должна исчезнуть
Плюсы и минусы
Не изменяя своим традициям, рассмотрим сильные и слабые стороны обозреваемого сегодня софта.
- Если говорить о первом методе решения проблемы, то его преимущество заключается в том, что на ПК не требуется устанавливать какое-либо стороннее программное обеспечение.
- Что касается Driver Booster Pro, то плюсом здесь выступает быстрое и автоматическое обновление всех драйверов.
- При установке Driver Booster Pro пользователь получает в нагрузку к драйверам множество библиотек, которые, в принципе, не нужны на ПК.
- Обновление драйвера через «Диспетчер задач» не всегда помогает избавиться от сбоя.
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:
How To Install Best-Match USB Drivers With Smart Driver Care?
Well, it’s single scan will help you replace your currently installed outdated or faulty drivers with the latest & correct versions, all installed from trustworthy and official sources.
Install & Open
Smart Driver Care
on your Windows PC. The driver updater software is highly compatible with almost all Windows versions.
On the registered versions, click on the Start Scan button to let the professional driver updater utility scan your system and locate all the problematic drivers.
(If you are using the free version of Smart Driver Care, note that it allows you to find and update two drivers only each day.)
You can go through the list of faulty drivers and locate the USB Drivers requiring immediate attention. You can click on the Update button next to the defective USB driver and update them individually. Or, you can simply hit the Update All button to fix every driver in one-go!
It will take a few moments for Smart Driver Care to install and replace the latest USB Drivers and other faulty driver versions.
Fix 6 – Update USB Device’s Drivers
In this method, we will try to fix the issue by updating the drivers. This could fix the problem as rolling them back didn’t help you in the last method, so most probably the drivers are outdated on your computer. Follow the steps to perform this method.
Step 1. Right-click on the Start menu button and select Device Manager.
Step 2. Now, look for Unknown USB Device (Device Descriptor Failure). It is located under Universal Serial Bus Controllers. Expand it and right-click on Unknown USB Device (Device Descriptor Failure). Click on Update Driver.
Step 3. Click on Search automatically for updated driver software.
Now the Windows will download and install the latest drivers for the troubled USB device. When the process is complete, restart your computer and you will be free of the error.
If this method didn’t work for you and you are still stuck with the error, try the next method.
Вопросы и ответы
Теперь, когда мы закончили нашу инструкции, вы можете переходить к делу и разбираться, какой из вариантов поможет решить проблему. Когда успешный итог будет достигнут, обязательно напишите об этом в комментариях. Туда же можно обратиться, в случае возникновения дополнительных вопросов.
Ошибка USB device descriptor failure (code43) часто встречается у пользователей Windows 10, когда они хотят подключить USB-накопитель к ПК или ноутбуку. При попытке найти USB-устройства вы заметите над ними ярко-желтый значок с уведомлением об ошибке, а сама флешка не будет считываться.
Почти всегда это указывает на то, что устройство неисправно или же произошёл сбой устройства, но некоторые проблемы решаются программным путём.
Устранение конфликтов между устройствами
Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.
Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.
Обновление BIOS
Ошибка, о которой идет речь в нашей статье, может быть вызвана и неправильной работой прошивки BIOS. Для того чтобы исключить такую возможность, нам просто нужно обновить ее до последней версии. Подробно описывать данный процесс мы не станем, так для каждой материнской платы он отличается. Рассмотрим лишь общую последовательность действий:
- Сначала вам нужно найти инструкцию именно для своего персонального компьютера или ноутбука. Тут важно не ошибиться, в противном случае вы получите кирпич, который, возможно, уже не получится отремонтировать.
- Второй шаг предусматривает переход на официальный сайт и скачивание последней версии программного обеспечения для прошивки BIOS.
- После этого, соответственно, производим процедуру прошивки.
Внимание: будьте предельно осторожными! Четко следуйте инструкции, которую найдете на сайте производителя своей материнской платы.
Снимаем перенапряжение
Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:
- Извлеките все USB устройства.
- Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
- Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее: Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
- Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.
ВАЖНО. Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!
4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.
5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.
6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.
Проблема сохранилась…
Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.
- Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
- Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
- Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.
Удаление ошибочных записей из реестра
Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.
Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину «Запуск этого устройства невозможен (код 10)»
Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:
Ручное обновление драйвера
Суть первого способа решения проблемы заключается в обновлении компонентов компьютера. Нам необходимо сделать следующее:
- Переходим в «Диспетчер задач». Для этого можно использовать поисковую строку вашей операционной системы, кликнув по изображению лупы в нижнем левом углу экрана.
- На следующем этапе раскрываем ветку оборудования, выдающего сбой. Правой кнопкой мышки вызываем контекстное меню того или иного компонента и жмем по строке «Обновить драйвер». Это показано на скриншоте ниже.
- Теперь лишь осталось подождать, пока завершится процесс загрузки и инсталляции нужного драйвера на ПК. По окончании операции выполняем перезапуск компьютера и смотрим, ушла ли проблема.
Описанный способ не всегда помогает решить ситуацию. Если и у вас не получилось избавиться от проблемы, пробуем следующий вариант. Его суть описана ниже.
Обновить драйвера, и ошибка уйдёт
Самым надёжным вариантом избавиться от «usb device descriptor failure» или же «сбой запроса дескриптора» является обновление программных компонентов составного usb устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:
- Для начала вам необходимо попасть ДУ. Нажмите Win+R, появится функция «Выполнить».
- Как только вы откроете «Выполнить», вы должны ввести «devmgmt.msc» и нажать Enter.
- Внутри диспетчера перейдите в подраздел о usb-контроллерах.
- Вам откроется несколько контролеров, в каждом из которых есть слово USB. Тапните ПКМ по всем и выберите «обновить»
- Далее необходимо нажать «Найти драйверы на этом ПК» — «Выбирать из списка моих драйверов».
- Подберите подходящий драйвер и продолжите.
- Подождите, пока инсталляция не закончится и закройте утилиту. Вы должны осуществлять то же самое для всех отображаемых там контроллеров. Если процедура прошла правильно, то при обновлении любого из этих драйверов пометка «Unknown Device» снимется и будет показываться, как рабочее устройство.
Обновление драйверов usb оборудования
Допустим, вы попробовали все варианты, но ошибка кода 43 по-прежнему присутствует (ошибка USB), и устранить её до сих пор не получается. Тогда вам нужно попробовать переустановить драйвера, вместо их обновления. Для этого проделайте следующее:
- Для начала откройте ДУ, и в строке «Контроллеры USB» найдите строчку с ярким значком ошибки и подписью «Неизвестное USB-устройство». Тапните на него ПКМ и выберите в меню строчку «Удалить».
Дождитесь, пока процесс удаления завершится, а затем перезапустите компьютер. Windows сама проделает все необходимые процедуры, после чего вы можете вновь подсоединить необходимое устройство..
Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйвера, вам придётся переустановить их вручную. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам подобрать оптимальный драйвер, и вы избавитесь от ошибки «сбой запроса дескриптора». Но вы также можете скачать файл с оф.ресурсов поставщиков или иных источников.
Методы исправления ошибки
Сбой USB device descriptor failure – это довольно распространенная проблема. Если и вы столкнулись с ней, не стоит отчаиваться. Существует сразу несколько вариантов решения сложившейся ситуации. Первый метод довольно простой и не подразумевает инсталляцию какого-либо софта на ПК. Во втором же случае понадобится скачать и установить на устройство пакет Driver Booster Pro. Впрочем, не будем забегать наперед. Давайте обо всем по порядку.
Настраиваем управление питанием
В том случае, если описанный выше способ не дал никаких результатов, мы можем перейти к еще одному варианту, предусматривающему настройку правильного питания устройства. Давайте подробно рассмотрим, как это делается:
- Сначала мы, опять же, при помощи поиска Windows 10, запускаем панель управления. Для этого вводим нужный запрос после того, как нажмем иконку с изображением увеличительного стекла. Далее кликаем по появившемуся в поисковой выдаче результату.
- Режим отображения панели управления мы переключаем на «Категория». После этого ждем по пункту «Оборудование и звук».
- На следующем этапе выбираем пункт меню «Электропитание».
- Напротив активного режима электропитания выбираем ссылку настройки его схемы.
- Дальше переходим к дополнительным параметрам электропитания.
- Разворачиваем нужную ветку и отключаем параметр временного отключения USB-порта, выбрав «Запрещено». Обязательно сохраняем внесенные изменения, нажав кнопку «ОК».
После этого мы можем подключить устройство, которое раньше выдавало сбой USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE, и проверить, начало ли оно нормально работать. Проблема сохранилась? Тогда переходим к следующему этапу.
Используем Драйвер Пак
Рассмотрим еще один вариант, способный прийти на выручку тогда, когда ни один из описанных выше способов не помог. Суть приведенной далее инструкции заключается в установке специальной программы, которая в автоматическом режиме найдет все отсутствующие или устаревшие драйверы и в автоматическом режиме инсталлируется их. Вот как это делается:
- Сначала мы переходим на официальный сайт Driver Booster и скачиваем оттуда последнюю русскую версию приложения полностью бесплатно. Для этого достаточно нажать обведенную на скриншоте ниже кнопку.
- Когда установочный файл будет получен, запускаем его, произведя двойной левый клик.
- Для своей работы программа требует доступа к администраторским полномочиям. Утверждаем их, нажав кнопку «Да».
- Теперь нам нужно установить приложение, которое в полностью автоматическом режиме позволит скачать все отсутствующие или устаревшие драйверы. Жмем обозначенную зеленой стрелкой кнопку.
- Следующий этап очень важен. Для того чтобы на ваш компьютер не установилось лишнее программное обеспечение, которое даже можно назвать мусорным, убираем все галочки и только потом жмем кнопку, обозначенную цифрой «2».
- Дожидаемся завершения процесса инсталляции Driver Booster.
- Также отказываемся от подписки на ту программу, которую нам заботливо рекомендую.
- Убираем галочку ознакомления с дополнительной информацией и начинаем сканирование.
- В результате запустится процесс проверки наличия отсутствующих или уже старых драйверов.
- Утилита точно так же автоматически установит все отсутствующие программное обеспечение и уведомит вас об успешном исходе операции.
Все что вам остается, это перезагрузить свой компьютер и проверить, ушла ли ошибка, которая называется USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE.
Видеоинструкция
Устранение неполадок
Давайте рассмотрим еще один вариант, позволяющий решить ситуацию, с которой мы сегодня столкнулись. Он предусматривает использование штатного инструмента под названием «Устранение неполадок». Для его запуска и использования нужно поступить следующим образом:
- Сначала мы запускаем панель управления, прописав ее название в поисковой строке, вызываемой после клика по иконке с изображением увеличительного стекла на панели задач.
- В расположенной в правой верхней части окна поисковой строке прописываем название искомого инструмента. Дальше, если результат не отобразится самостоятельно, нажимаем кнопку поиска.
- В результатах поисковой выдачи выбираем ссылку, которая называется «Устранение неполадок».
- Теперь нам нужно выбрать то устройство, с подключением которого возникают проблемы. Это может быть любая периферия, присоединяемая через USB.
- Теперь, когда запустится мастер поиска проблем, жмем кнопку «Далее».
- Дожидаемся завершения процедуры сканирования.
- Теперь выбираем устройство, с которым возникают проблемы.
- В нашем случае никаких неисправностей обнаружено не было. Соответственно, исправлять тоже ничего. Мы просто закрываем средство устранения неполадок. В вашем случае ошибка может быть найдена и автоматически устранена.
Если данный вариант ни к чему не приведет, вы можете попробовать восстановить свою Windows в автоматическом режиме.
Сброс настроек биоса к заводским
- Перезагрузите компьютер и до того, как появится лого Windows, нажмите кнопку Delete, F2, F10 или F12 (в зависимости от чипсета).
- В меню Биоса, используя стрелки клавиатуры для навигации, найдите функцию сброса настроек. Поскольку меню, скорее всего, будет на английском, ориентируйтесь на сочетания слов типа Setup, Defaults и подобного.
- Выберите пункт и нажмите кнопку Enter. При необходимости, подтвердите. После этого начнётся процедура обнуления реестра биос до заводского состояния. При её завершении система перезапустится автоматически. Переустановка операционной системы. Ещё более радикальный метод — полная переустановка Windows с нуля и возврат её к заводскому состоянию. Минусом этого способа является полная утеря всей системной информации, поэтому он не рекомендуется, за исключением самых крайних случаев.
Суть ошибки
Для того чтобы разобраться, в чем же состоит причина описываемого нами сбоя, немного подробнее разберемся с функционированием компьютера. Отметим, что электронная машина на базе ОС Windows имеет свой так называемый идентификатор. Благодаря этому производится установка нужных драйверов. Под влиянием различных причин эта запись иногда не считывается системой. Именно поэтому и возникает характерный сбой.
Какие причины могут быть для сбоя
За подобными ошибками всегда стоят технические или программные причины. В конкретном кейсе с ошибкой сбоя дескриптора устройства их целое множество:
- подключаемое оборудование попросту неисправно;
- используемый драйвер USB поврежден, установлен неверно или не соответствует техническим характеристикам системы (в данном случае в тексте ошибки также появится номер 0000002b);
- компьютеру требуется обновление, но выбранный драйвер с ним несовместим, что также приводит к ошибке 43 или же к сбою дескриптора устройства;
- если драйвер чипсета устарел или работает некорректно, то остальные аспекты системы тоже будут неработоспособны.
Ошибка «сбой запроса дескриптора» также может появиться, если гаджет подключён к порту с более высокой пропускной способностью, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим входом) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но при этом могут возникать трудности при соединении или передаче информации.
Переустановка драйвера устройства
Если описанный выше способ, предусматривающий прошивку BIOS, также не дал результата, давайте переходить дальше и рассматривать еще один вариант. Для этого придерживаемся такой инструкции:
- Запускаем диспетчер устройств, введя его название в поисковой строке ОС и кликнув по нужному результату в появившейся выдаче.
- Разворачиваем нужную ветку и делаем правый клик мыши на устройстве, драйвер для которого отсутствует. Из контекстного меню выбираем пункт удаления устройства.
Внимание: перед тем как вы продолжите обязательно закройте все программы и сохраните существующие данные! После удаления данного драйвера компьютер придется перезагружать при помощи кнопки сброс.
- В появившемся диалоговом окне подтверждаем свое намерение, нажав кнопку «Удалить».
В результате кратковременно появится окошко, отражающее процесс удаления, после чего все устройства, подключенные при помощи удаленного протокола, перестанут функционировать. Дальше вам нужно сбросить ПК, нажав соответствующую кнопку на системном блоке. После нового запуска операционной системы драйвер для данного устройства будет переустановлен. Это может помочь решить проблему.
Отключите энергосбережение устройства
Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:
Запустить средство устранения неполадок Windows
В ОС Windows имеется встроенное средство устранения неполадок, которое позволяет быстро решать различные системные проблемы.
Шаг 1. Нажать клавиши «Win+I».
Нажимаем клавиши «Win+I»
Шаг 2. Щелкнуть «Обновление и безопасность».
Щелкаем «Обновление и безопасность»
Шаг 3. Щелкнуть слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажать «Запустить средство устранения неполадок».
Щелкаем слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажимаем «Запустить средство устранения неполадок»
Мы все время используем USB-устройства, поэтому очень неприятно, когда ваше USB-устройство не работает.
Вот еще несколько вариантов этой ошибки:
- USB device_descriptor_failure скачать драйвер
- Идентификатор драйвера USB device_descriptor_failure
- неизвестное USB- устройство (сбой запроса дескриптора устройства) код 43
- USB device_descriptor_failure Bluetooth
- неизвестное USB- устройство (перечисление устройства не выполнено) Windows 10
- USB device_descriptor_failure скачать драйвер бесплатно
- USB vid_0000 & pid_0008 5 & 3a33fe6e & 0 & 5
Содержание:
- Устранение неполадок использования оборудования и устройств
- Отключить быстрый запуск
- Обновите свой BIOS
- Обновите драйверы USB Hub
- Отключить выборочную приостановку USB
- Используйте средство устранения неполадок
- Переустановите USB-концентратор
Откатите драйвер устройства
Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.
Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:
- Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
- Выбрать «Свойства».
- В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
- Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.
Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.
Драйвера на чипсет
Чипсет — это набор микросхем на мат.плате компьютера, которые отвечают за его непосредственную работу и корректное функционирование всех его составляющих, в том числе USB портов. Поэтому Microsoft регулярно поставляет обновления для ПО, обеспечивающего работу системы. Установить их можно через встроенный инструмент «десятки». Вот, что для этого нужно сделать:
- Откройте ДУ.
- В окне Диспетчера разверните категорию «Системные устройства» и ПКМ на драйвер чипсета, который вы хотите обновить (скорее всего это будет несколько пунктов, начинающихся со слова Intel или AMD), а затем выберите опцию «Обновить драйвер» в контекстном меню.
- Здесь выберите параметр «Автоматический поиск драйверов». Так система сама установит обновленные драйверы, оптимизированные под ваше железо.
Когда требуемый софт будет обнаружен, запустится инсталлятор. После установки нужно произвести перезагрузку. Ошибка «сбой запроса дескриптора устройства код 43» должна исчезнуть. Если нет, то драйвера следует вручную переустановить, но об этом чуть позднее.
Средство устранения неполадок Windows
Стандартный инструмент поиска и устранения неисправностей в операционной системе Windows далёк от идеального и часто подвергается критике со стороны пользователей. В этом есть доля правды, тем не менее исправление ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» стоит начать с использования данного средства. Инструкция по применению:
-
В «Пуске» разверните папку «Служебные — Windows» и активируйте «Панель управления».
Отключение режима энергосбережения
Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора», поэтому его следует деактивировать. Для этого:
- Войдите в ДУ и так же, как в первом способе, войдите в свойства всех видимых usb-гаджетов.
- Снимите галку с квадратика, как на картинке ниже
. - Если ошибка «сбой запроса дескриптора USB устройства windows 10» при этом никуда не делась, то причина точно состоит в другом.
Устранение ошибки код 10 через реестр
Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.
Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке (по тому же пути).
Установка Driver Booster Pro
Чтобы долго не сидеть и не искать, какой же драйвер следует обновить, можно воспользоваться более простым и эффективным методом «лечения» вашей операционной системы. Данный метод заключается в установке на ПК пакета со всеми необходимыми драйверами. Давайте разберем подробнее, как это правильно делается. Сценарий действий должен носить следующий характер:
- В автоматическом режиме программа найдет все недостающие драйверы и самостоятельно установит их на устройство.
- Как только процесс поиска будет завершен, кликаем по кнопке «Обновить сейчас».
После этого все нужные драйвера будут скачаны из официального источника и установлены на ваш компьютер. Мы же терпеливо ждем завершения этого процесса.
Перед обновлением рекомендуем просмотреть список найденных драйверов и отказаться от инсталляции тех компонентов, которые вам не нужны.
Что это за ошибка?
Ниже вас ждут сразу несколько вариантов, использовать которые мы рекомендуем по очереди. Двигайтесь от простого к сложному до тех пор, пока проблема не будет устранена. Если же ни один из способов не даст положительного результата, скорее всего, виной выступает сломанное железо ПК или ноутбука.
Итак, рассмотрим несколько действенных вариантов, способных решить проблему, с которой вы столкнулись.
Обновляем драйвер
Первый и самый простой способ устранения надписи USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE предусматривает банальное обновление драйверов. Давайте пошагово разберемся, как это правильно делается:
- В первую очередь нам нужно запустить диспетчер устройств. Для этого воспользуемся поиском операционной системы, введя в него соответствующий запрос. Дальше жмем по нужному результату, как только он появится в поисковой выдаче.
- В диспетчере устройств разворачиваем нужную ветку. На записи, для которой отсутствует драйвер, жмем правой кнопкой мыши и из открывшегося контекстного меню выбираем пункт обновления драйвера.
- Как можно увидеть, здесь присутствует автоматический или ручной варианты. В данном случае будет запущен первый, но вы можете воспользоваться и вторым, если предварительно скачайте драйвер для устройства с официального сайта.
- Система начнет искать нужное программное обеспечение в своих репозиториях. Тут нам нужно всего лишь дождаться завершения процесса.
- В нашем случае поиск не дал результатов, поэтому воспользуемся расширенным сканированием, предусматривающим поиск в центре обновления Windows.
- В результате запустится скачивание нужного программного обеспечения. Ждем, пока оно будет завершено.
- Как только загрузка всех нужных файлов окончится, начнется их автоматическая установка, также не предусматривающая каких-то действий со стороны пользователя.
- После установки более или менее значимых обновлений операционная система от Microsoft требует перезагрузки. Закрываем все программы, сохраняем данные, с которыми они работали, и жмем кнопку «Перезагрузить сейчас».
- После того как компьютер будет перезагружен, мы можем снова перейти к диспетчеру устройств и убедиться в том, что все контроллеры USB отображаются корректно.
Если вы используете операционную систему Windows 7, можете бесплатно скачать для нее драйвер универсальной последовательной шины.
Установка драйверов на материнку в ручную
Если автоустановка драйверов на материнку не помогла, то попробуйте данный метод. Вы можете скачать драйверы чипсета с оф.сайта и установить их на свой компьютер вручную, для исключения ошибки usb device descriptor failure.
Но для этого вам необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, который подходит конкретно для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т.п. Для этого:
- Зажмите клавиши Win + I. Выберите раздел «Система».
- Кликните по кнопке «О программе» в самому низу левой боковой панели, а затем обратите внимание на раздел «Характеристики устройства», содержащий всю информацию о вашей системе. Найдите свой тип системы — 64-разрядная или 32-разрядная.
- Теперь перейдите на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера мы возьмем драйверы чипсета Intel.
- Откройте раздел «Центр загрузки файлов», а в нём «Наборы микросхем».
- Во всплывающем окне вы можете выбрать Тип продукта и Тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать драйверы, которые вам требуются. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в строку поиска.
- Выберите подходящий драйвер и в следующем окне нажмите «Загрузить».
После загрузки драйверов чипсета откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.
PART 1: One-Stop Solution To Fix USB Device_Descriptor_Failure Error In Windows 10
Почему звуковые устройства не установлены? как установить звуковое устройство на windows 7?
Well, updating USB Drivers
is one of the best bets to resolve this annoying Windows 10 stop code. If your PC is running problematic USB drivers (maybe outdated, corrupted, broken, or missing), you can most likely witness the
Device_Descriptor_Failure Error In Windows 10
.
If you are a computer novice and have no idea how to repair or replace faulty USB Drivers, then it is highly recommended that you use a professional driver updater utility
like
Smart Driver Care
. It thoroughly scans your computer to find problematic device drivers, and you can fix them instantly in a few clicks. To know more about Smart Driver Care, you can check the review
here
!
(Limited Time Offer – Lifetime Free Access To Photo Editing Software – Photo Studio)
Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием
- Кликните ПКМ на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление электропитанием».
- Также вы можете открыть данный интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нём — подраздел «Питание и спящий режим».
- Теперь вам нужно перейти к параметрам электропитания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие параметры».
- В доп. параметрах пользователь может выбрать между схемами электропитания. Мы рекомендуем оставить стандартную, а самим нажать на соседствующую с ней кнопку «Настройка схемы электропитания».
- Выберите пункт, который указан в приложенном изображении.
- В окне «Электропитание» выберите настройки USB и в параметрах временной остановки USB проставьте значение «Запрещено», сохраните и закройте окошко.
Что означает эта ошибка
Любое устройство, которое имеет USB порт должно иметь уникальный дескриптор набор информации о нём, включающей в себя идентификатор поставщика (idVendor), идентификатор продукта (idProduct) и др. Данная информация используется Windows 10 для создания аппаратного идентификатора этого конкретного устройства, а значит без него OC не увидит и будет постоянно выдавать сбой запроса дескриптора.
Ошибка «Сбой дескриптора» отображаются всякий раз, когда Windows обнаруживает проблемы с программным или аппаратным обеспечением системы. Проблемы эти могут быть разного характера, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.
Проще говоря, вы можете их увидеть, если подсоединяемое к системнику устройство обнаруживается, но не идентифицируется системой.
Причины возникновения ошибки код 10
Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10
А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:
- Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
- Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
- Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
- Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
- Устройство неисправно.
Именно эти причины являются появлением «Код ошибки 10»
Отключите функцию быстрый запуск
В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».
Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).
Как отключить быстрый запуск? Необходимо:
Обновите систему
Избавиться от «Ошибка код 10» нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.
После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).
Читайте также: